中控室崗位工作職責(zé)

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1.按規(guī)定使用，保養(yǎng)監(jiān)控消防、BA系統(tǒng)等設(shè)備、設(shè)施。

2.定期協(xié)助工程技術(shù)人員對(duì)苑區(qū)各類監(jiān)控、消防BA系統(tǒng)等設(shè)備，設(shè)施進(jìn)行檢查，記錄設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)管理部處理。

3.詳細(xì)記錄當(dāng)值期間的工作情況，保持與當(dāng)值管理人員的暢通聯(lián)系，每半小時(shí)與各巡邏、保安、大堂、管理崗聯(lián)系一次。

4.忠于職守，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，密切注視監(jiān)控，消防等設(shè)備工作情況，必須掌握監(jiān)查區(qū)域內(nèi)的動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)問題按程序或應(yīng)急方案處理。

5.嚴(yán)禁擅自開機(jī)，使用電話辦理私人事務(wù)，保持專用電話暢通，嚴(yán)禁吸煙，看報(bào)紙，脫崗，嚴(yán)禁與他人在室內(nèi)閑聊。

6.對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，不得延誤，并詳細(xì)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、程度、原因和處理結(jié)果，將詳細(xì)情況書寫書面報(bào)告呈管理處。

7.保持監(jiān)控室內(nèi)的清潔工作，使工作環(huán)境良好，嚴(yán)禁在室內(nèi)食用任何物品，免招老鼠侵襲，破壞。

8.注意保密，無關(guān)人員嚴(yán)禁闖入，如需查看資料，須得到主管的批準(zhǔn)。

篇2：中控室保安崗位工作職責(zé)

中控室保安崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)、外部的監(jiān)控工作、是小區(qū)治安管理的指揮中心。

2．中控室崗位實(shí)行二班制，每班設(shè)中控管理員一名。

3．負(fù)責(zé)中控室的工作秩序、衛(wèi)生、設(shè)施、設(shè)備使用狀況等工作。

4．按規(guī)定操作秩序，負(fù)責(zé)中控室各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的操作工作。

5．嚴(yán)密監(jiān)控小區(qū)內(nèi)管理情況，發(fā)現(xiàn)問題按程序或應(yīng)急方案處理。

6．負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的更換和保管工作，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的跟蹤錄像。

7．負(fù)責(zé)崗位設(shè)備設(shè)施的記錄。

8．負(fù)責(zé)崗位工作情況的記錄，及各類用品、資料的管理工作。

9．嚴(yán)禁使用專線電話辦理私人事務(wù)，保持專線暢通，嚴(yán)禁在崗位上做與工作無關(guān)的事。

10．忠于職責(zé)，嚴(yán)守秘密，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出中控室，如需查看資料，須得部門主管的批準(zhǔn)。

11．協(xié)助其他各部門做好物業(yè)管理工作。

文章

篇3：中控室值班員崗位工作職責(zé)(10)

中控室值班員崗位職責(zé)(十)

中控室值班員在安全主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)中心的日常工作的開展，具體職責(zé)如下：

1接班人員必須提前10分鐘到中控室，檢查中控室設(shè)施情況、鑰匙柜、質(zhì)量記錄等。

2認(rèn)真檢查填寫的交接班記錄、設(shè)備維護(hù)記錄，交班人員必須詳細(xì)列明本班未完成事件記錄。

3注意收聽電臺(tái)廣播，記錄天氣情況及公共預(yù)警信息。

4綜合分析信息，及時(shí)調(diào)配、組織相關(guān)部門進(jìn)行處理。

5熱情、細(xì)致受理顧客意見、建議及投訴，及時(shí)恰當(dāng)?shù)匕才?、處理、匯報(bào)、跟蹤，并做記錄。

6及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)公司各管理處與公司之間的信息。

7充分利用中控室的監(jiān)控、通訊等安全防范設(shè)施，密切留意出入大廈車輛、人員、物資等情況，對(duì)可能發(fā)生的異常情況迅速安排人員處理并匯報(bào)。

8詳細(xì)記錄鑰匙領(lǐng)用情況。

9嚴(yán)格控制與工作無關(guān)的人員在中心逗留，進(jìn)出中心人員要隨手關(guān)門。

10果斷、鎮(zhèn)定、靈活地指揮控制各類緊急事件，及時(shí)匯報(bào)并記錄。

11中控室值班員因需要離開中控室，頂班人員須由主管指定能勝任中控室工作的人員擔(dān)任。

12超過處理權(quán)力范圍問題，須及時(shí)與經(jīng)理助理以上聯(lián)系，力求問題妥善解決。

13完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

篇4：C物業(yè)中控室運(yùn)行員崗位職責(zé)與職位說明

2.39中控室運(yùn)行員

2.39.1崗位職責(zé)

a)按照維修保養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)智能化設(shè)施實(shí)行日檢、周檢、年檢等例行性檢查，負(fù)責(zé)電腦維護(hù)工作，確保電腦正常使用。

b)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況、巡查情況和維修等做好相應(yīng)記錄，并歸檔管理。

c)工作中嚴(yán)守安全紀(jì)律，嚴(yán)禁違章操作，杜絕事故發(fā)生，確保運(yùn)行安全。

d)設(shè)備運(yùn)行出現(xiàn)故障，按照應(yīng)急處理規(guī)程處理。

e)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.39.2職位說明

a)年齡35歲以下，身體健康;

b)中技以上學(xué)歷，自動(dòng)控制專業(yè)，從事物業(yè)管理行業(yè)工作相關(guān)職位三年以上，持電工證及相關(guān)專業(yè)資格證;

c)對(duì)專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，理論水平高，操作能力強(qiáng);

d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。

e)工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)所轄物業(yè)智能化系統(tǒng)的維修、維護(hù)保養(yǎng)工作。

篇5：保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之中控室崗位職責(zé)及操作

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：中控室崗位職責(zé)及操作規(guī)程

工作項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)注意事項(xiàng)

輪值班門

崗實(shí)行24小時(shí)值班服務(wù)，早班工作時(shí)間中班工作時(shí)間：晚班工作時(shí)間

崗前準(zhǔn)備

接班人員提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)列隊(duì)集合。

按照《安勤員儀容儀表行為規(guī)范》整理個(gè)人形象。

交接班

1、接班人員接受本班班長點(diǎn)名、檢查儀容儀表和班前講評(píng)，由接班班長帶隊(duì)到達(dá)各崗位指定交接班地點(diǎn)。

2、交接班要求：

2.1清點(diǎn)、交接物品，并在《值班記錄本》上做好登記。

2.2交接上班遺留問題，明確下班需跟進(jìn)事項(xiàng)，并在《值班記錄本》做好記錄。

3.3各崗位交接班完畢后，由接班隊(duì)員立即用對(duì)講向本班班長報(bào)告"**崗位交接班完畢"。

3.4接班隊(duì)員須在30分鐘內(nèi)檢查負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備完好狀況并在《值班記錄本》做好記錄，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告本班班長處理。

3、交班隊(duì)員完成交接班后，到達(dá)指定地點(diǎn)列隊(duì)集合。接受本班班長點(diǎn)名、檢查儀容儀表及班后講評(píng)后，由班長統(tǒng)一帶回宿舍。

1、《值班記錄》要求詳細(xì)具體、字跡工整。

2、未完成交接班，交班隊(duì)員不得擅自離崗。

實(shí)時(shí)監(jiān)控

1、實(shí)時(shí)監(jiān)控各值班區(qū)域，密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常問題，通知區(qū)域人員處理;

2、如屬特別突發(fā)性事件，值班員在10秒鐘內(nèi)通知班長及區(qū)域巡邏值班員趕往現(xiàn)場(chǎng)處理，并《在值班記錄》中做好記錄。

報(bào)警處理

1、災(zāi)報(bào)警控制柜接受到報(bào)警信號(hào)時(shí)，值班員應(yīng)在10秒鐘內(nèi)通過對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)值班長及巡邏隊(duì)員前去報(bào)警位置核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r，若屬誤報(bào)，則及時(shí)復(fù)位;若火情屬實(shí)立即按《緊急、突發(fā)事件應(yīng)急處理程序》快速處理，在《值班記錄》中做好記錄;

2、值班中收到業(yè)戶單元報(bào)警信號(hào)，10秒鐘內(nèi)派人現(xiàn)場(chǎng)核查并回復(fù)信息，如屬誤報(bào)，復(fù)位;反之，立即按《緊急、突發(fā)事件應(yīng)急處理程序》快速處理，召集人員增援，在《值班記錄》中做好記錄;

3、值班中接收到周界報(bào)警，調(diào)整監(jiān)控錄像觀察情況，同時(shí)派人現(xiàn)場(chǎng)核查，跟進(jìn)結(jié)果，復(fù)位，并在《值班記錄》中做好記錄;

4、當(dāng)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報(bào)警時(shí)，值班員應(yīng)在10秒鐘內(nèi)通知當(dāng)值班長和工程專職維修人員前去處理，如遇電梯困人現(xiàn)象應(yīng)立即按《緊急、突發(fā)事件應(yīng)急處理程序》快速處理，在《值班記錄》中做好記錄。

1、值班員熟練掌握各區(qū)域報(bào)警裝置之確切位置，確保應(yīng)急人員接報(bào)警信息后能夠準(zhǔn)確、及時(shí)到達(dá)報(bào)警地點(diǎn)，予以處理。

2、為保證中控室專線報(bào)警信息暢通，除緊急情況外，不得使用中控室專線報(bào)警電話;

信息處理

1、值班中接收到業(yè)戶對(duì)講機(jī)、電話信息或巡邏員反饋信息，及時(shí)處理或反饋相關(guān)部門處理，跟蹤結(jié)果完善，回訪工作，并在《值班記錄》中做好記錄;

2、負(fù)責(zé)各區(qū)域反饋公共設(shè)施、設(shè)備損壞，故障記錄，匯總后向工程部開出《維修單》、并跟進(jìn)處理結(jié)果工作。

3、負(fù)責(zé)中控室設(shè)備故障報(bào)修、記錄，進(jìn)入中控室維修人員須在《中控室維護(hù)作業(yè)人員登記表》中做好登記。

夜間23:00時(shí)至次日9:00時(shí)接收信息不能給予答復(fù)或解決的，由早班班長于9:30分時(shí)將信息反饋客服中心。

例行檢查，內(nèi)部規(guī)定

1、每月日檢查一次中控室責(zé)任區(qū)域內(nèi)滅火器材的巡視檢查補(bǔ)

貼(根據(jù)班長安排負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)滅火器材的巡視檢查)，詳細(xì)填寫《滅火器(消防栓)檢查表》，將相關(guān)問題書面詳細(xì)報(bào)告呈主管及工程消防專職維修人員予以解決。

2、配合工程專職消防維修人員每季度進(jìn)行一次報(bào)警系統(tǒng)的檢查;每半年進(jìn)行一次消防系統(tǒng)測(cè)試。

3、保持各控制柜、顯示屏、信號(hào)燈、控制線路等運(yùn)行始終處于良好狀態(tài)，各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在"自動(dòng)"位置，每月第一周配合工程部專業(yè)工程人員做一次手動(dòng)、自動(dòng)實(shí)際操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好的狀態(tài)。

4、每日早7：00統(tǒng)一按日期、時(shí)間、組別更換錄像帶，換帶過程中不可將組別順序搞亂，并做好《監(jiān)控錄像帶更換記錄表》登記工作，每盤錄像帶錄像保存七日方可刷新重錄，未經(jīng)主管同意任何人不可私自查看錄像帶內(nèi)之內(nèi)容)。

5、每日夜班值班員統(tǒng)一測(cè)試一次周界報(bào)警系統(tǒng)，確保正常狀態(tài)，并在〈值班記錄〉中做好記錄。

6、嚴(yán)格依客服中心所規(guī)定時(shí)間、內(nèi)容播放社區(qū)背景音樂。

7、負(fù)責(zé)各類消防應(yīng)急設(shè)施器材(非緊急情況未經(jīng)部門主管同意不允許