中國聯(lián)通移動網(wǎng)業(yè)務(wù)疏導(dǎo)方案及中國聯(lián)通通信保障應(yīng)急預(yù)案

移動網(wǎng)業(yè)務(wù)疏導(dǎo)方案業(yè)務(wù)疏導(dǎo)的目的在移動通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障或高負(fù)荷（自然災(zāi)害等特殊情況除外）的情況時(shí)，在現(xiàn)有移動網(wǎng)絡(luò)資源、設(shè)備資源滿足的前提下，在不影響移動網(wǎng)其他正常業(yè)務(wù)安全的情況下，盡可能疏導(dǎo)受影響的業(yè)務(wù)，降低故障或高負(fù)荷對用戶業(yè)務(wù)使用的影響。故障情況下的疏導(dǎo)目的故障情況指移動網(wǎng)自身出現(xiàn)問題造成的業(yè)務(wù)阻斷和承載移動業(yè)務(wù)的其他網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題造成的移動業(yè)務(wù)阻斷。故障情況下的業(yè)務(wù)疏導(dǎo)目的為：在不影響移動網(wǎng)其他網(wǎng)元或業(yè)務(wù)安全運(yùn)行的情況下，在現(xiàn)有資源滿足的前提下，采取有效措施，盡最大可能疏通因故障阻斷的業(yè)務(wù)。高負(fù)荷情況下的疏導(dǎo)目的高負(fù)荷情況指移動網(wǎng)網(wǎng)元無異常告警情況下因用戶行為等原因?qū)е碌木W(wǎng)元性能下降、指標(biāo)嚴(yán)重下降、影響網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行等情況（另：自然災(zāi)害等特殊通信保障不在此范圍）高負(fù)荷情況下的業(yè)務(wù)疏導(dǎo)目的為：采取有效手段疏導(dǎo)或限制相關(guān)業(yè)務(wù)，降低負(fù)荷，以保障高負(fù)荷網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安全運(yùn)行。業(yè)務(wù)疏導(dǎo)的原則在進(jìn)行業(yè)務(wù)疏導(dǎo)時(shí)，應(yīng)根據(jù)所需疏導(dǎo)業(yè)務(wù)影響的范圍、業(yè)務(wù)的方向、業(yè)務(wù)的重要程度等不同優(yōu)先級啟動相應(yīng)的業(yè)務(wù)疏導(dǎo)方案。業(yè)務(wù)疏通時(shí)，要先保證業(yè)務(wù)疏通，后保證業(yè)務(wù)質(zhì)量；對于疏通后的業(yè)務(wù)要進(jìn)行測試，保證不影響其他正常業(yè)務(wù)的運(yùn)行、及疏通后的業(yè)務(wù)暢通性。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后，根據(jù)應(yīng)急指揮調(diào)度將業(yè)務(wù)分批次有步驟地倒回，并對倒回后的業(yè)務(wù)要進(jìn)行充分測試，不僅保證業(yè)務(wù)暢通，更要保證業(yè)務(wù)質(zhì)量。故障情況下的疏導(dǎo)原則先信令、后話務(wù)；先移動語音業(yè)務(wù)、后移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；先2G業(yè)務(wù)、后3G業(yè)務(wù)；先本地業(yè)務(wù)、后長途業(yè)務(wù)、其次國際業(yè)務(wù)；先網(wǎng)內(nèi)業(yè)務(wù)、后網(wǎng)間業(yè)務(wù)；高負(fù)荷情況下的疏導(dǎo)原則先業(yè)務(wù)疏導(dǎo)、其次業(yè)務(wù)限制；先疏導(dǎo)本地業(yè)務(wù)、后省內(nèi)業(yè)務(wù)、其次省際業(yè)務(wù)；優(yōu)先限制對負(fù)荷影響較大的區(qū)域或方向；業(yè)務(wù)疏導(dǎo)方案核心網(wǎng)緊急情況下的業(yè)務(wù)疏導(dǎo)方案長途網(wǎng)設(shè)備承載層面阻斷大區(qū)省份傳輸全阻移動網(wǎng)技術(shù)預(yù)案如下：對于故障大區(qū)所轄各省，由G網(wǎng)端局和關(guān)口局將所有省際中國移動被叫話務(wù)和PSTN被叫話務(wù)，以及未發(fā)起尋址的省際聯(lián)通G網(wǎng)被叫話務(wù)送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于其他大區(qū)所在省，由G網(wǎng)TMSC1局和軟交換T局匯總本大區(qū)至故障大區(qū)的所有省際PSTN和中國移動被叫話務(wù)送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通，由G網(wǎng)端局和關(guān)口局將至故障大區(qū)未發(fā)起尋址的聯(lián)通G網(wǎng)被叫話務(wù)直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于其它各省，由省內(nèi)所有G網(wǎng)端局和關(guān)口局將至故障大區(qū)未發(fā)起尋址的聯(lián)通G網(wǎng)話務(wù)直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。非大區(qū)省份傳輸全阻移動網(wǎng)技術(shù)預(yù)案如下：對于故障省，由G網(wǎng)端局和關(guān)口局將所有省際中國移動被叫話務(wù)和PSTN被叫話務(wù)，以及未發(fā)起尋址的省際聯(lián)通G網(wǎng)被叫話務(wù)送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于歸屬大區(qū)所在省，由G網(wǎng)TMSC1局和軟交換T局將匯總?cè)珖魇≈凉收鲜MSC2局的所有省際PSTN和中國移動話務(wù)送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通，由G網(wǎng)端局和關(guān)口局將至故障省未發(fā)起尋址的省際聯(lián)通G網(wǎng)被叫話務(wù)直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于其它各省，由省內(nèi)所有G網(wǎng)端局和關(guān)口局將至故障省未發(fā)起尋址的省際聯(lián)通G網(wǎng)被叫話務(wù)直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。軟交換T局傳輸阻斷SS至部分SS傳輸全阻技術(shù)預(yù)案如下：所有阻斷話務(wù)，由發(fā)端省份軟交換T局通過過橋電路送G長途網(wǎng)疏通。SS至所有SS傳輸全阻技術(shù)預(yù)案如下：所有阻斷話務(wù)，由發(fā)端省份軟交換T局通過過橋電路送G、C長途網(wǎng)疏通。TMG至主備SS傳輸全阻技術(shù)預(yù)案如下：TMG至主備SS傳輸全阻，此時(shí)該TMG不可用，若本省配置兩套TMG則由未阻斷TMG疏通所有話務(wù)，否則：由本省所有G網(wǎng)端局和關(guān)口局將原送軟交換T局的話務(wù)改送G長途網(wǎng)和193TS網(wǎng)疏通；由其他省軟交換T局將至故障省長途話務(wù)通過過橋電路送G長途網(wǎng)疏通。端局至軟交換T局傳輸全阻技術(shù)預(yù)案如下：該端局將原送軟交換T局的話務(wù)改送G長途網(wǎng)和193TS網(wǎng)疏通。GSM網(wǎng)TMSC傳輸阻斷TMSC2至所屬大區(qū)TMSC1傳輸全阻（1）話務(wù)阻斷、信令正常技術(shù)預(yù)案如下：對于TMSC2所在省，由TMSC2局將所有省際PSTN和中國移動被叫話務(wù)送其它長途網(wǎng)（軟交換長途網(wǎng)/193網(wǎng)/其他運(yùn)營商）疏通，將所有省際聯(lián)通G網(wǎng)被叫話務(wù)送軟交換長途網(wǎng)疏通。對于TMSC1所在省，由TMSC1局匯總?cè)珖魇≈罷MSC2局的所有省際PSTN和中國移動被叫話務(wù)，送其它長途網(wǎng)（軟交換長途網(wǎng)/193網(wǎng)/其他運(yùn)營商）疏通，由TMSC1局匯總?cè)珖魇≈罷MSC2局的所有聯(lián)通G網(wǎng)話務(wù)送軟交換長途網(wǎng)疏通。（2）話務(wù)阻斷、信令阻斷技術(shù)預(yù)案如下：對于TMSC2所在省，由TMSC2局將所有省際PSTN和中國移動被叫話務(wù)送其它長途網(wǎng)（軟交換長途網(wǎng)/193網(wǎng)/其他運(yùn)營商）疏通，由TMSC2所在省所有G網(wǎng)端局和關(guān)口局將所有省際聯(lián)通G網(wǎng)被叫話務(wù)不發(fā)起尋址直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于TMSC1所在省，由TMSC1局匯總?cè)珖魇≈罷MSC2局的所有省際PSTN和中國移動被叫話務(wù)，送其它長途網(wǎng)（軟交換長途網(wǎng)/193網(wǎng)/其他運(yùn)營商）疏通，由TMSC1所在省所有G網(wǎng)端局和關(guān)口局將所有省際聯(lián)通G網(wǎng)被叫話務(wù)不發(fā)起尋址直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于其它各省，由省內(nèi)所有G網(wǎng)端局和關(guān)口局將所有省際聯(lián)通G網(wǎng)話務(wù)不發(fā)起尋址直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。TMSC1至部分TMSC1傳輸全阻技術(shù)預(yù)案：TMSC1至部分TMSC1傳輸全阻時(shí)，若其他TMSC1匯接局能疏通，修改MTP路由，將原TMSC1之間直連的路由改為通過其他TMSC1轉(zhuǎn)接，以通過其他未阻斷TMSC1進(jìn)行話務(wù)疏通。TMSC1至所有TMSC1傳輸全阻技術(shù)預(yù)案：TMSC1至所有TMSC1傳輸全阻時(shí)，對于阻斷TMSC1所在省，由TMSC1局匯總本大區(qū)所有至其他大區(qū)的話務(wù)，送軟交換長途網(wǎng)疏通。對于其他TMSC1所在省，由TMSC1局匯總本大區(qū)所有至阻斷大區(qū)的話務(wù)，送軟交換長途網(wǎng)疏通。雙平面HSTP至所有HSTP全阻同大區(qū)省份傳輸全阻（1.1）雙平面LSTP至所屬HSTP全阻端局至所屬雙平面LSTP全阻設(shè)備層面阻斷軟交換長途網(wǎng)TMSC宕機(jī)SS主備設(shè)備均出現(xiàn)宕機(jī)技術(shù)預(yù)案如下：SS主備設(shè)備均出現(xiàn)宕機(jī)，此時(shí)所轄TMG均不可用，對于SS所轄各省，由所有G、網(wǎng)端局和關(guān)口局將原送軟交換T局的話務(wù)改由G長途網(wǎng)和193TS網(wǎng)疏通；對于其他省，由軟交換T局將至故障省長途話務(wù)通過過橋電路送G長途網(wǎng)疏通。TMG設(shè)備宕機(jī)技術(shù)預(yù)案如下：TMG設(shè)備宕機(jī)，若本省配置兩套TMG則由未宕機(jī)TMG疏通所有話務(wù)，否則：對于故障TMG所在省，由所有G網(wǎng)端局和關(guān)口局將原送軟交換T局的話務(wù)改由G長途網(wǎng)和193TS網(wǎng)疏通；對于其他省，由軟交換T局將至故障省長途話務(wù)通過過橋電路送G長途網(wǎng)疏通。GSM網(wǎng)TMSC宕機(jī)TMSC2主備設(shè)備均出現(xiàn)宕機(jī)技術(shù)預(yù)案：TMSC2主備兩套設(shè)備均出現(xiàn)宕機(jī)時(shí)，對于宕機(jī)TMSC2所在省，由各G網(wǎng)MSC端局和關(guān)口局將所有省際長途話務(wù)送軟交換長途網(wǎng)和193網(wǎng)疏通。對于歸屬大區(qū)TMSC1所在省，由TMSC1局匯總?cè)珖魇≈罷MSC2局的話務(wù)送軟交換長途網(wǎng)和193網(wǎng)疏通。TMSC1主備設(shè)備均出現(xiàn)宕機(jī)技術(shù)預(yù)案：TMSC1主備兩套設(shè)備均出現(xiàn)宕機(jī)時(shí)，對于宕機(jī)TMSC1所在省和所轄TMSC2所在省，由各G網(wǎng)MSC端局和關(guān)口局將所有長途話務(wù)送軟交換長途網(wǎng)和193網(wǎng)疏通。對于其他TMSC1所在省，由TMSC1局匯總所有至阻斷大區(qū)的話務(wù)送軟交換長途網(wǎng)和193網(wǎng)疏通。高負(fù)荷情況下：在長途軟交換、G網(wǎng)長途網(wǎng)和193之中，如果有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷超過臨界值，有另外兩張網(wǎng)通過負(fù)荷分擔(dān)的方式分流業(yè)務(wù)。軟交換端局故障情況下：SERVER疏通優(yōu)先級：依次保障高話務(wù)城區(qū)、一般話務(wù)城區(qū)、郊區(qū)疏通步驟：首先啟用備用SERVER，如果不能正常接管，依次對MGW、BSC/RNC割接到相鄰或異地網(wǎng)元，業(yè)務(wù)承載處理。其他網(wǎng)元HSTP、IGW、HLR等做好數(shù)據(jù)配合。疏通后測試驗(yàn)證：疏通后，立即撥打測試，并監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，如導(dǎo)致其他網(wǎng)元高負(fù)荷，立即采取有效手段進(jìn)行負(fù)荷控制。業(yè)務(wù)恢復(fù)后的倒回：故障網(wǎng)元問題解決后，重新制定割接方案，業(yè)務(wù)倒回。MGW疏通優(yōu)先級：依次保障高話務(wù)城區(qū)、一般話務(wù)城區(qū)、郊區(qū)疏通步驟：依次對BSC/RNC割接到相鄰或異地網(wǎng)元，業(yè)務(wù)承載處理。其他網(wǎng)元HSTP、IGW、HLR等做好數(shù)據(jù)配合。疏通后測試驗(yàn)證：疏通后，立即撥打測試，并監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，如導(dǎo)致其他網(wǎng)元高負(fù)荷，立即采取有效手段進(jìn)行負(fù)荷控制。業(yè)務(wù)恢復(fù)后的倒回：故障網(wǎng)元問題解決后，重新制定割接方案，業(yè)務(wù)倒回。高負(fù)荷情況下SERVER：設(shè)備本身出現(xiàn)的系統(tǒng)高負(fù)荷，通過調(diào)整相關(guān)門限，對呼叫進(jìn)行有效控制。如果是信令負(fù)荷短時(shí)間增幅較大，立即增開信令，降低每線負(fù)荷。MGW：設(shè)備本身出現(xiàn)的系統(tǒng)高負(fù)荷，通過調(diào)整相關(guān)門限，對部分局向話務(wù)進(jìn)行限制。如果是每線負(fù)荷短時(shí)間增幅較大，立即增開電路，降低每線負(fù)荷。HLR疏通優(yōu)先級：首先利用備份HLR，承載業(yè)務(wù)，如果無備份HLR，優(yōu)先保障VIP客戶。疏通步驟：如果省內(nèi)有備份HLR，相關(guān)SERVER、HSTP、IGW數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)倒換至備用HLR。如果無備份HLR，將VIP客戶名單，提供用戶數(shù)據(jù)（重點(diǎn)集團(tuán)客戶，黨、政、軍、媒體主要人物）。將VIP客戶數(shù)據(jù)創(chuàng)建在另外一個(gè)HLR上，同時(shí)修改各相關(guān)網(wǎng)元數(shù)據(jù)（本地IGW，SERVER，HSTP數(shù)據(jù)）。疏通后測試驗(yàn)證：疏通后，立即撥打測試，并監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，如導(dǎo)致其他網(wǎng)元高負(fù)荷，立即采取有效手段進(jìn)行負(fù)荷控制。業(yè)務(wù)恢復(fù)后的倒回：故障網(wǎng)元問題解決后，重新制定割接方案，業(yè)務(wù)倒回。關(guān)口局包括專業(yè)關(guān)口局和綜合關(guān)口局前提要求：要求關(guān)口局必須成對設(shè)立。某一個(gè)關(guān)口局出現(xiàn)宕機(jī)：疏通優(yōu)先級：先恢復(fù)本網(wǎng)業(yè)務(wù)，后恢復(fù)外網(wǎng)業(yè)務(wù)；先恢復(fù)本地業(yè)務(wù)，次恢復(fù)省內(nèi)業(yè)務(wù)，后恢復(fù)長途落地業(yè)務(wù)。疏通步驟：1、A關(guān)口局出現(xiàn)宕機(jī)時(shí)，業(yè)務(wù)都全部通過另一個(gè)成對的B關(guān)口局疏通；2、若A關(guān)口局為軟交換關(guān)口局，立即將業(yè)務(wù)倒換備SERVER；3、同時(shí)密切監(jiān)測B關(guān)口局的負(fù)荷和運(yùn)行情況，若B關(guān)口局負(fù)荷過高，按照負(fù)荷過高的處理措施來處理；疏通后的測試驗(yàn)證：連續(xù)撥打受影響的業(yè)務(wù)號碼10遍，測試全部正常接續(xù)或者聽忙的錄音通知。業(yè)務(wù)恢復(fù)后的倒回：1、在A關(guān)口局倒換到備SERVER后，將業(yè)務(wù)恢復(fù)到初始狀態(tài)。2、在A關(guān)口局主SERVER恢復(fù)正常后，在非話務(wù)忙時(shí)進(jìn)行主備倒換?；謴?fù)后進(jìn)行測試驗(yàn)證。關(guān)口局到某方向業(yè)務(wù)全阻優(yōu)先級別：先恢復(fù)本網(wǎng)業(yè)務(wù)，后恢復(fù)外網(wǎng)業(yè)務(wù)；先恢復(fù)本地業(yè)務(wù)，次恢復(fù)省內(nèi)業(yè)務(wù)，后恢復(fù)長途落地業(yè)務(wù)。疏通方案：1、通過固網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)接，在端局/關(guān)口局上通過數(shù)據(jù)修改，將話務(wù)通過固網(wǎng)進(jìn)行疏通。2、是在互聯(lián)互通協(xié)調(diào)的情況下，通過移動進(jìn)行轉(zhuǎn)接，在端局/關(guān)口局上通過數(shù)據(jù)修改，將話務(wù)通過固網(wǎng)進(jìn)行疏通。3、是在聯(lián)通移動網(wǎng)/固網(wǎng)和移動等其他運(yùn)營商都業(yè)務(wù)全阻，是否可以通過聯(lián)通長途網(wǎng)迂回？疏通后的測試驗(yàn)證：連續(xù)撥打受影響的業(yè)務(wù)號碼10遍，測試全部正常接續(xù)或者聽忙的錄音通知。業(yè)務(wù)恢復(fù)后的倒回：1、在端局/關(guān)口局上通過數(shù)據(jù)修改，將話務(wù)進(jìn)行恢復(fù)?；謴?fù)后進(jìn)行測試驗(yàn)證。關(guān)口局到某一方向的信令全阻技術(shù)方案：關(guān)口局的信令全阻，原則是通過HSTP/LSTP進(jìn)行信令轉(zhuǎn)接。關(guān)口局負(fù)荷過高嚴(yán)禁執(zhí)行某些對CP負(fù)荷影響比較大的操作，啟動本局呼叫限呼。限制呼叫的比例，取決于關(guān)口局的負(fù)荷情況。國際關(guān)口局？智能網(wǎng)網(wǎng)元一、SCP故障技術(shù)預(yù)案：當(dāng)SCP出現(xiàn)故障，由于各省網(wǎng)絡(luò)配置和各機(jī)型具體情況存在差異，處理方法主要有如下幾類：第1、起用容災(zāi)SCP：當(dāng)具備容災(zāi)SCP時(shí)，由HSTP/LSTP將尋址故障SCP的GT翻譯至容災(zāi)SCP，由容災(zāi)SCP接替故障SCP進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。第2、HLR內(nèi)DCH參數(shù)設(shè)置：由SCP內(nèi)用戶所歸屬的HLR設(shè)置O-CSI,T-CSI中DCH參數(shù)（GSM0978，Defaultcallhandling），由Release修改為Continue。在MSC/SSP支持的情況下：（1）故障SCP智能用戶可正常被叫。（2）用戶位置更新后，故障SCP智能用戶可正常主叫。第3、HLR對MSC/VLR進(jìn)行簽約屏蔽：修改HLR內(nèi)對應(yīng)SCP的O-CSI/T-CSI簽約消息下發(fā)模板，對MSC/VLR進(jìn)行簽約消息屏蔽。（1）故障SCP智能用戶可正常被叫。（2）用戶位置更新后，故障SCP智能用戶可正常主叫。第4、MSC/SSP應(yīng)急措施：對用戶歸屬地MSC/SSP采取如下應(yīng)急措施（需要SSP側(cè)設(shè)備支持）：（1）不需要HLR的支持，通過配置SSP數(shù)據(jù)，在SCP不可訪問、SCP響應(yīng)超時(shí)、SCP返回錯(cuò)誤等情況下，SSP對主被呼叫繼續(xù)接續(xù)。（2）刪除MSC/SSP內(nèi)相應(yīng)智能網(wǎng)觸發(fā)數(shù)據(jù)，不觸發(fā)主叫或被叫智能網(wǎng)流程。第5、對故障SCP內(nèi)用戶，在對應(yīng)HLR上刪除智能網(wǎng)簽約。故障處理流程：優(yōu)選方案1，次選方案2、3。當(dāng)用戶所漫游VLRO-CSI無法更新，用戶無法主叫時(shí)，根據(jù)用戶規(guī)模等具體情況，實(shí)施方案4、5。注意：（1）高話務(wù)期間不得在HLR發(fā)送Reset消失，避免大量位置更新消息導(dǎo)致HLR高負(fù)荷。（2）上述各類處理方案，可能導(dǎo)致故障SCP內(nèi)用戶主被叫無法實(shí)時(shí)扣費(fèi)，MSC/SSP所下話單不包含智能網(wǎng)標(biāo)識。（3）上述方案2、3、4、5可根據(jù)機(jī)型特點(diǎn)交叉使用，保證應(yīng)急處理的效果。二、SCP高負(fù)荷技術(shù)預(yù)案：由于大量套參用戶本地被叫免費(fèi)，在SCP高負(fù)荷情況下，通過取消該SCP用戶被叫智能網(wǎng)簽約觸發(fā)，降低SCP負(fù)荷：優(yōu)選在HLR對MSC/VLR進(jìn)行被叫簽約消息屏蔽，次選在MSC/SSP內(nèi)刪除用戶智能被叫觸發(fā)數(shù)據(jù)。三、VOMS系統(tǒng)故障：目前在北京、上海、廣州各建設(shè)有一套VOMS系統(tǒng)，負(fù)責(zé)全國如意通充值卡數(shù)據(jù)的管理。目前，VOMS系統(tǒng)設(shè)備陳舊，廠家技術(shù)支持落后。在VOMS出現(xiàn)不可恢復(fù)性災(zāi)難時(shí)，技術(shù)預(yù)案如下：1、故障VOMS（ERROR）系統(tǒng)提供充值卡數(shù)據(jù)，在北京、上海、廣州任意一個(gè)工作正常的VOMS（OK）系統(tǒng)加載充值卡數(shù)據(jù)。2、各地SCP將指向故障VOMS（ERROR）的充值卡段指向VOMS（OK）。SGSN影響的范圍：本省移動分組省內(nèi)部分用戶業(yè)務(wù)、漫入本省部分用戶3G業(yè)務(wù)：故障情況下：疏通原則：在不影響SGSN原有業(yè)務(wù)，及SGSN承載容量和資源都具備的前提下，RNC調(diào)整的優(yōu)先級為：重點(diǎn)地市的熱點(diǎn)地區(qū)；一般地市的熱點(diǎn)地區(qū)疏通步驟：對于3GRNC數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，1、各省事先規(guī)劃好地市RNC所掛接的主備SGSN，要充分考慮SGSN容量負(fù)荷情況2、RNC側(cè)和備用SGSN側(cè)預(yù)先配置好用戶層面和控制層面的數(shù)據(jù)腳本3、在SGSN發(fā)生宕機(jī)時(shí)在RNC和備用SGSN上分別執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案的腳本4、通過ping包等手段驗(yàn)證RNC至新SGSN信令和業(yè)務(wù)均可達(dá)5、疏通后測試驗(yàn)證手機(jī)用戶的附著成功率、激活成功率以及受影響地市手機(jī)用戶主要業(yè)務(wù)是否正常業(yè)務(wù)恢復(fù)后的倒回原則：在原SGSN故障完全恢復(fù)后，在業(yè)務(wù)空閑時(shí)段，選擇性地將小部分受影響業(yè)務(wù)倒回。待測試業(yè)務(wù)完全正常后，分批次分步驟將受影響的RNC業(yè)務(wù)倒回，倒回過程中需關(guān)注SGSN、HLR等相關(guān)核心設(shè)備的關(guān)鍵性能指標(biāo)，以防倒回業(yè)務(wù)量過大，造成對相關(guān)核心網(wǎng)元的沖擊。倒回完成后進(jìn)行充分連通性測試、業(yè)務(wù)質(zhì)量測試。高負(fù)荷情況下：疏導(dǎo)優(yōu)先級：在其他SGSN容量、端口等資源具備的情況下，優(yōu)先選擇疏導(dǎo)重點(diǎn)地市RNC的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)至其他SGSN，疏導(dǎo)步驟及測試倒回等原則同故障情況。若其他SGSN容量不具備接納疏導(dǎo)業(yè)務(wù)的條件，SGSN可有選擇性地限制優(yōu)先級較低的小區(qū)拒絕其接入網(wǎng)絡(luò)。若負(fù)荷仍然較高，已引起設(shè)備宕機(jī)的可能，則可在SGSN上關(guān)閉一些非業(yè)務(wù)相關(guān)的進(jìn)程，以及啟動CPU過閥機(jī)制等設(shè)備自身保護(hù)功能業(yè)務(wù)恢復(fù)后的倒回原則：在負(fù)荷降低后，分批次分步驟將已割接走的RNC業(yè)務(wù)倒回，倒回過程中需關(guān)注SGSN、HLR等相關(guān)核心設(shè)備的關(guān)鍵性能指標(biāo)，以防倒回業(yè)務(wù)量過大，造成對相關(guān)核心網(wǎng)元的沖擊。倒回完成后進(jìn)行充分連通性測試、業(yè)務(wù)質(zhì)量測試。2G業(yè)務(wù)：故障情況下：疏通原則：若其他SGSN有空余Gb口，依據(jù)先重點(diǎn)地市的熱點(diǎn)地區(qū)后一般地市的熱點(diǎn)地區(qū)的順序進(jìn)行跳線轉(zhuǎn)接，將阻斷的熱點(diǎn)地區(qū)業(yè)務(wù)先行搶通若SGSN端口、容量、板卡等條件都具備，可以將故障SGSN上2G的GboverTDM電路通過傳輸?shù)亩丝趨R聚成155M，接入到備用SGSN上，在備用SGSN上配置相關(guān)數(shù)據(jù)來疏導(dǎo)2G的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)恢復(fù)后的倒回原則同3G業(yè)務(wù)高負(fù)荷情況下：疏導(dǎo)優(yōu)先級：在其他SGSN容量、端口等資源具備的情況下，優(yōu)先選擇疏導(dǎo)重點(diǎn)地市RNC的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)至其他SGSN，疏導(dǎo)步驟及測試倒回等原則同故障情況。若其他SGSN容量不具備接納疏導(dǎo)業(yè)務(wù)的條件，SGSN可有選擇性地限制優(yōu)先級較低的小區(qū)拒絕其接入網(wǎng)絡(luò)若負(fù)荷仍然較高，已引起設(shè)備宕機(jī)的可能，則可在SGSN上關(guān)閉一些非業(yè)務(wù)相關(guān)的進(jìn)程，從SGSN側(cè)將擁塞NSVC閉塞，以及啟動CPU過閥機(jī)制等設(shè)備自身保護(hù)功能業(yè)務(wù)恢復(fù)后的倒回原則：在負(fù)荷降低后，分批次分步驟將已割接走的BSC業(yè)務(wù)倒回，倒回過程中需關(guān)注SGSN、HLR等相關(guān)核心設(shè)備的關(guān)鍵性能指標(biāo)，以防倒回業(yè)務(wù)量過大，造成對相關(guān)核心網(wǎng)元的沖擊。倒回完成后進(jìn)行充分連通性測試、業(yè)務(wù)質(zhì)量測試。GGSN影響的范圍：本省移動分組省內(nèi)用戶業(yè)務(wù)、漫出本省用戶故障情況下：疏通原則：省內(nèi)單臺GGSN：需各省與其他省市提前制定聯(lián)動方案，確定故障發(fā)生時(shí)可以通過Gn口將業(yè)務(wù)疏導(dǎo)到哪些省份，并請承擔(dān)業(yè)務(wù)疏導(dǎo)的省份修改DNS、計(jì)費(fèi)、WAP等業(yè)務(wù)平臺，確保用戶部分業(yè)務(wù)可用省內(nèi)GGSN多于1臺：1、其中1臺出現(xiàn)故障不會引起業(yè)務(wù)的中斷，但要注意流量的增長情況，以防負(fù)荷過大引起業(yè)務(wù)質(zhì)量的下降，甚至設(shè)備的宕機(jī)2、若GGSN設(shè)備全不可用，則參見上條單GGSN的處理方法測試驗(yàn)證：在GGSN上觀察PDP激活成功率情況，并使用本省和本身漫出的測試卡進(jìn)行wap/net/彩信業(yè)務(wù)使用測試業(yè)務(wù)倒回：在GGSN設(shè)備已經(jīng)完全恢復(fù)的情況下，在DNS上按號段逐步解析到已恢復(fù)的GGSN上，在倒回過程中注意業(yè)務(wù)測試高負(fù)荷情況下：疏通步驟：省內(nèi)GGSN多于1個(gè)若GGSN為全省共用，此時(shí)每臺GGSN流量都已達(dá)到高負(fù)荷，則需在SGSN側(cè)對業(yè)務(wù)進(jìn)行限制，限制優(yōu)先級參見SGSN方案。若業(yè)務(wù)仍持續(xù)高負(fù)荷，根據(jù)各省情況保障重點(diǎn)業(yè)務(wù)(3Gwap/3Gnet/Uniwap/Uninet)，對于行業(yè)應(yīng)用的保障請各省根據(jù)自身情況決定若GGSN分地市接入，則需在DNS上修改解析地址，減少指向高負(fù)荷GGSN的號段選擇本省部分SGSN，修改其內(nèi)部DNS解析指向，直接指向本省負(fù)荷低的GGSNIP地址。省內(nèi)GGSN只有1個(gè)：有選擇性地限制SGSN、原則參見SGSN若負(fù)荷仍然較高，已引起設(shè)備宕機(jī)的可能，則可在GGSN上關(guān)閉一些非業(yè)務(wù)相關(guān)的進(jìn)程，或在GGSN上開啟只保障重點(diǎn)APN業(yè)務(wù)功能，以及啟動CPU過閥機(jī)制等設(shè)備自身保護(hù)功能測試驗(yàn)證：觀察GGSN的CPU和內(nèi)存等指標(biāo)是否下降到安全范圍，在GGSN上觀察PDP激活成功率情況，并使用本省和本省漫出的測試卡進(jìn)行wap/net/彩信業(yè)務(wù)使用測試業(yè)務(wù)倒回：在GGSN設(shè)備已經(jīng)完全恢復(fù)的情況下，在DNS上按號段逐步解析到已恢復(fù)的GGSN上，在倒回過程中注意業(yè)務(wù)測試和PDP激活成功率情況省級DNS影響范圍：本省用戶在省內(nèi)使用分組業(yè)務(wù)、本省用戶漫出使用分組業(yè)務(wù)、漫入本省的外省或國際用戶使用分組業(yè)務(wù)；疏導(dǎo)優(yōu)先級：優(yōu)先考慮疏導(dǎo)本省用戶在省內(nèi)使用移動分組業(yè)務(wù)；目前各省都設(shè)置兩臺根DNS主備負(fù)載分擔(dān)，其中一臺阻斷，不會影響業(yè)務(wù)；故障情況下：（指兩臺省級DNS全部阻斷）疏通步驟：通過對本省全部SGSN修改本局內(nèi)部DNS解析指向，繞過訪問省級DNS解析的過程，直接指向本省GGSN的IP地址。（該操作將恢復(fù)本省用戶在省內(nèi)的業(yè)務(wù)使用，省外漫入用戶可以激活在本省GGSN進(jìn)行業(yè)務(wù)使用、省內(nèi)漫出用戶將依然DNS解析失敗、無法使用業(yè)務(wù)。）測試驗(yàn)證：通過在SGSN觀察DNS解析成功率情況，并使用本省和外省漫入的測試卡進(jìn)行業(yè)務(wù)使用測試（包括WAP瀏覽、彩信收發(fā)、Internet訪問）。業(yè)務(wù)倒回：在省級DNS故障完全恢復(fù)，及經(jīng)過各項(xiàng)測試后，選擇業(yè)務(wù)閑時(shí)，將SGSN的DNS解析指向配置進(jìn)行修改倒回，并進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)使用測試，確保業(yè)務(wù)正常。高負(fù)荷情況下：疏通步驟：根據(jù)高負(fù)荷情況，選擇本省部分SGSN，修改其本局內(nèi)部DNS解析指向，繞過訪問省級DNS解析的過程，直接指向本省GGSN的IP地址。（該操作不影響該SGSN下本省用戶的業(yè)務(wù)使用，省外漫入用戶將激活在本省GGSN進(jìn)行業(yè)務(wù)使用、省內(nèi)漫出用戶將可以在DNS解析成功、正常使用業(yè)務(wù)。）測試驗(yàn)證：觀察省級DNS的CPU和內(nèi)存利用率是否按預(yù)期下降，并在SGSN觀察DNS解析成功率情況，并使用本省和外省漫入的測試卡進(jìn)行業(yè)務(wù)使用測試（包括WAP瀏覽、彩信收發(fā)、Internet訪問）。業(yè)務(wù)倒回：在省級DNS負(fù)荷降低并穩(wěn)定后，及經(jīng)過各項(xiàng)測試后，選擇業(yè)務(wù)閑時(shí)，將已修改的SGSN的DNS解析指向配置進(jìn)行修改倒回，并進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)使用測試，確保業(yè)務(wù)正常全國DNS影響范圍：全國DNS故障會影響移動分組省際漫游業(yè)務(wù)、國際漫游業(yè)務(wù)。疏導(dǎo)優(yōu)先級：優(yōu)先考慮疏導(dǎo)移動分組省際漫游業(yè)務(wù)目前北京、廣州各設(shè)置兩臺根DNS主備負(fù)載分擔(dān)，其中一臺阻斷，不會影響業(yè)務(wù)；北京、廣州四臺根DNS全部故障阻斷或者路由不可達(dá)的情況下，將影響省際漫游業(yè)務(wù)、國際漫游業(yè)務(wù)。故障情況下：疏通步驟：對于根DNS故障阻斷的情況，北京、廣州分公司需要提前做好DNS配置數(shù)據(jù)備份工作，通過啟用臨時(shí)根DNS設(shè)備進(jìn)行業(yè)務(wù)恢復(fù)。測試驗(yàn)證：觀察臨時(shí)根DNS設(shè)備的解析處理情況和負(fù)荷情況，使用省際漫游的測試卡進(jìn)行業(yè)務(wù)使用測試（包括WAP瀏覽、彩信收發(fā)、Internet訪問），具備條件的還應(yīng)使用國際漫游測試卡進(jìn)行業(yè)務(wù)使用測試。業(yè)務(wù)倒回：在根DNS故障完全恢復(fù)，及經(jīng)過各項(xiàng)測試后，選擇業(yè)務(wù)閑時(shí)，將臨時(shí)DNS設(shè)備進(jìn)行下線，倒回使用原根DNS設(shè)備，并進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)使用測試，確保業(yè)務(wù)正常。高負(fù)荷情況下：疏通步驟：對于根DNS出現(xiàn)高負(fù)荷的情況，選擇部分業(yè)務(wù)量較大的省級DNS修改其上級DNS指向配置，不再選擇高負(fù)荷的根DNS。測試驗(yàn)證：觀察高負(fù)荷根DNS的CPU和內(nèi)存利用率是否按預(yù)期下降，并在已修改的省份觀察DNS解析成功率情況，使用省際漫游的測試卡進(jìn)行業(yè)務(wù)使用測試（包括WAP瀏覽、彩信收發(fā)、Internet訪問）。業(yè)務(wù)倒回：在根DNS負(fù)荷降低并穩(wěn)定后，及經(jīng)過各項(xiàng)測試后，選擇業(yè)務(wù)閑時(shí)，將已修改的省級DNS上級指向配置進(jìn)行修改倒回，并進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)使用測試，確保業(yè)務(wù)正常。國際漫游BG影響的范圍：移動分組國際漫入、國際漫出業(yè)務(wù)疏導(dǎo)順序：優(yōu)先疏導(dǎo)國際漫入業(yè)務(wù)目前北京、廣州兩地各設(shè)置一臺國際漫游BG設(shè)備，以主備方式承載國際漫游業(yè)務(wù)，其中一臺阻斷，不會影響國際漫游業(yè)務(wù)；故障情況下：疏通步驟：若兩臺BG設(shè)備全部故障阻斷的情況下，北京、廣州分公司需要提前做好BG配置數(shù)據(jù)備份工作，啟用臨時(shí)BG設(shè)備來恢復(fù)國際漫游業(yè)務(wù)。測試驗(yàn)證：觀察臨時(shí)BG設(shè)備的路由和流量、負(fù)荷情況，使用國際漫入測試卡進(jìn)行業(yè)務(wù)使用測試，并聯(lián)系境外運(yùn)營商使用國際漫出測試卡進(jìn)行業(yè)務(wù)測試驗(yàn)證。業(yè)務(wù)倒回：在原BG設(shè)備故障完全恢復(fù)，及經(jīng)過各項(xiàng)測試后，選擇業(yè)務(wù)閑時(shí)，將臨時(shí)BG設(shè)備進(jìn)行下線，倒回使用原BG設(shè)備，并進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)使用測試，確保業(yè)務(wù)正常。高負(fù)荷情況下：疏通步驟：對于國際漫入用戶，通過修改高負(fù)荷BG設(shè)備的廣播路由屬性，改變部分國際運(yùn)營商路由屬性，優(yōu)選至業(yè)務(wù)正常的BG出口；對于國際漫出用戶，通過分組國際漫游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接商配合修改接收自高負(fù)荷BG的部分路由屬性，優(yōu)選至業(yè)務(wù)正常的BG出口。測試驗(yàn)證：觀察高負(fù)荷BG設(shè)備的路由和流量、負(fù)荷情況，使用國際漫入測試卡進(jìn)行業(yè)務(wù)使用測試，并聯(lián)系境外運(yùn)營商使用國際漫出測試卡進(jìn)行業(yè)務(wù)測試驗(yàn)證。業(yè)務(wù)倒回：在高負(fù)荷BG設(shè)備負(fù)荷降低后，及經(jīng)過各項(xiàng)測試后，選擇業(yè)務(wù)閑時(shí)，將相關(guān)路由數(shù)據(jù)修改倒回，并進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)使用測試，確保業(yè)務(wù)正常。IP承載網(wǎng)接入設(shè)備影響的范圍：本局址電路域MC接口業(yè)務(wù)、本局址的分組Iu-PS接口、Gn接口業(yè)務(wù)疏導(dǎo)順序：先電路域、后分組域；分組域：優(yōu)先Gn接口；目前CE為按局址成對設(shè)置，若其中一臺阻斷，不會影響業(yè)務(wù)；故障情況下：疏通步驟：若兩臺全部故障阻斷，在本地局房之間傳輸資源具備，采用本地電路連接至近距離、具備疏導(dǎo)能力的局址CE的方式疏導(dǎo)業(yè)務(wù)。測試驗(yàn)證：在MGW或RNC等網(wǎng)元進(jìn)行流量和路由觀察，使用本地測試卡進(jìn)行業(yè)務(wù)使用測試。業(yè)務(wù)倒回：在CE設(shè)備故障完全恢復(fù)后，及經(jīng)過各項(xiàng)測試后，選擇業(yè)務(wù)閑時(shí)，將連接方式倒回到本機(jī)房CE設(shè)備，并進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)使用測試，確保業(yè)務(wù)正常。高負(fù)荷情況下：疏通步驟：通過修改CE與AR間路由廣播屬性，和修改核心網(wǎng)網(wǎng)元的網(wǎng)關(guān)地址的方式，疏導(dǎo)業(yè)務(wù)流量至負(fù)荷正常的CE承載。測試驗(yàn)證：觀察高負(fù)荷CE設(shè)備的路由和流量、負(fù)荷情況，使用本地測試卡進(jìn)行業(yè)務(wù)使用測試。業(yè)務(wù)倒回：在高負(fù)荷CE設(shè)備負(fù)荷降低后，及經(jīng)過各項(xiàng)測試后，選擇業(yè)務(wù)閑時(shí)，將相關(guān)路由數(shù)據(jù)修改倒回，并進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)使用測試，確保業(yè)務(wù)正常。無線網(wǎng)緊急情況下的業(yè)務(wù)疏導(dǎo)方案疏導(dǎo)方案實(shí)施的前提條件業(yè)務(wù)疏導(dǎo)方案是否能夠順利實(shí)施，與以下幾個(gè)方面的工作密不可分：移動網(wǎng)網(wǎng)元配置數(shù)據(jù)的日常備份工作，保證業(yè)務(wù)疏導(dǎo)方案實(shí)施時(shí)網(wǎng)元配置數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可用。詳細(xì)列出業(yè)務(wù)疏導(dǎo)方案中所需相關(guān)的移動網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備資源數(shù)據(jù)，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)變化情況實(shí)時(shí)更新，保證業(yè)務(wù)疏導(dǎo)方案實(shí)施時(shí)能夠按照事先規(guī)劃好的資源進(jìn)行調(diào)度。與外部門的及時(shí)溝通，掌握移動網(wǎng)相關(guān)其他網(wǎng)絡(luò)資源如傳輸通路的情況，以降低方案實(shí)施時(shí)的不可控外部因素。在不影響網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)安全運(yùn)行的前提下，有計(jì)劃、分區(qū)域地組織業(yè)務(wù)疏導(dǎo)方案的演練。

中國聯(lián)通通信保障應(yīng)急預(yù)案中國聯(lián)通運(yùn)行維護(hù)部目錄TOC\o"1-5"\h\z\u一、 目的 4二、 適用范圍 4三、 編制依據(jù) 4四、 基本原則 5五、 職責(zé)分工 6六、 聯(lián)動應(yīng)急預(yù)案 6（一） 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀 61．軟交換長途網(wǎng) 62．移動長途網(wǎng) 73．193長途網(wǎng) 94．VOIP網(wǎng) 12（二） 應(yīng)急處理流程 13（三） 應(yīng)急保障原則 14（四） 技術(shù)處理預(yù)案 151 傳輸層面阻斷 151.1 大區(qū)省份傳輸全阻 151.2 非大區(qū)省份傳輸全阻 161.3 軟交換T局傳輸阻斷 171.3.1 SS至部分SS傳輸全阻 171.3.2 SS至所有SS傳輸全阻 171.3.3 TMG至主備SS傳輸全阻 181.3.4 端局至軟交換T局傳輸全阻 181.4 GSM網(wǎng)TMSC傳輸阻斷 181.4.1 TMSC2至所屬大區(qū)TMSC1傳輸全阻 181.4.2 TMSC1至部分TMSC1傳輸全阻 191.4.3 TMSC1至所有TMSC1傳輸全阻 201.5 CDMA網(wǎng)TMSC傳輸阻斷 201.5.1 TMSC2至所屬大區(qū)TMSC1傳輸全阻 201.5.2 TMSC1至部分TMSC1傳輸全阻 211.5.3 TMSC1至所有TMSC1傳輸全阻 211.6 193網(wǎng)TS傳輸阻斷 221.6.1 省內(nèi)IP前置機(jī)至TS傳輸全阻 221.6.2 TS至省際部分TS傳輸全阻 221.6.3 TS至省際所有TS全阻 222 設(shè)備層面阻斷 232.1 軟交換長途網(wǎng)TMSC宕機(jī) 232.1.1 SS主備設(shè)備均出現(xiàn)宕機(jī) 232.1.2 TMG設(shè)備宕機(jī) 232.2 GSM網(wǎng)TMSC宕機(jī) 232.2.1 TMSC2主備設(shè)備均出現(xiàn)宕機(jī) 232.2.2 TMSC1主備設(shè)備均出現(xiàn)宕機(jī) 242.3 CDMA網(wǎng)TMSC宕機(jī) 242.3.1 TMSC2主備設(shè)備均出現(xiàn)宕機(jī) 242.3.2 TMSC1主備設(shè)備均出現(xiàn)宕機(jī) 252.4 關(guān)口局宕機(jī) 252.4.1 G網(wǎng)關(guān)口局宕機(jī) 252.4.2 C網(wǎng)關(guān)口局宕機(jī) 262.4.3 綜合關(guān)口局宕機(jī) 262.5 193網(wǎng)TS宕機(jī) 262.6 IP前置機(jī)宕機(jī) 272.7 VOIP網(wǎng)關(guān)守宕機(jī) 27（1）省級關(guān)守主備設(shè)備均不可用 27（2）大區(qū)關(guān)守主備設(shè)備均不可用 27（3）頂級關(guān)守主備設(shè)備均不可用 28目的建立健全中國聯(lián)通通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作機(jī)制，提高應(yīng)對突發(fā)事件的組織指揮能力和應(yīng)急處置能力，保證應(yīng)急通信指揮調(diào)度工作迅速、高效、有序地進(jìn)行，滿足突發(fā)情況下通信保障和通信恢復(fù)工作的需要，確保通信的安全暢通。適用范圍本預(yù)案適用范圍是：特大通信事故；特別重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會安全事件；上級領(lǐng)導(dǎo)部門交辦的重要通信保障任務(wù)。本預(yù)案適用于中國聯(lián)通長途骨干網(wǎng)，包括：軟交換長途網(wǎng)、移動網(wǎng)（含GSM長途網(wǎng)、CDMA長途網(wǎng)）、數(shù)據(jù)固定網(wǎng)（含193長途網(wǎng)、Voip網(wǎng)）。編制依據(jù)1．《中華人民共和國電信條例》、《國防交通條例》；2．信息產(chǎn)業(yè)部信部電[2002]445號文件，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)管理，完善必要的措施，層層落實(shí)責(zé)任；3．信部電〔2003〕473號“關(guān)于印發(fā)《戰(zhàn)備應(yīng)急通信管理規(guī)定》的通知”；4．信部電〔2003〕522號“關(guān)于印發(fā)《全國應(yīng)急通信保障預(yù)案（試行）》的通知”；5．信電函〔2004〕26號“關(guān)于印發(fā)《電信運(yùn)營企業(yè)（單位）應(yīng)急預(yù)案制定框架指南》的通知”；6．中國聯(lián)通維字[2001]2號《中國聯(lián)通應(yīng)急通信管理實(shí)施細(xì)則》，中國聯(lián)通運(yùn)監(jiān)字[2002]450號《中國聯(lián)通應(yīng)急通信大區(qū)管理實(shí)施細(xì)則》以及中國聯(lián)通運(yùn)監(jiān)字[2004]282號《關(guān)于完善通信保障應(yīng)急預(yù)案的通知》；7．《中國聯(lián)通運(yùn)行維護(hù)規(guī)程》，《中國聯(lián)通通信網(wǎng)運(yùn)行調(diào)度管理辦法》。基本原則調(diào)度管理原則是：通信保障和通信恢復(fù)工作堅(jiān)持統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)，嚴(yán)密組織、密切協(xié)同，快速反應(yīng)、保障有力的原則。業(yè)務(wù)疏通原則是：先移動網(wǎng)，后數(shù)固網(wǎng)；先信令網(wǎng)，后話務(wù)網(wǎng)；先話音業(yè)務(wù)，后數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；先長途業(yè)務(wù)，后本地業(yè)務(wù)；先省際業(yè)務(wù)，后省內(nèi)業(yè)務(wù)；先網(wǎng)內(nèi)業(yè)務(wù)，后網(wǎng)間業(yè)務(wù)；先業(yè)務(wù)暢通，后業(yè)務(wù)質(zhì)量。職責(zé)分工中國聯(lián)通設(shè)立三級應(yīng)急通信保障組織機(jī)構(gòu)，即：總部運(yùn)行維護(hù)部、省級運(yùn)行維護(hù)部門、地市運(yùn)行維護(hù)部門?？偛窟\(yùn)行維護(hù)部負(fù)責(zé)制定通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)層面的通信應(yīng)急保障預(yù)案和應(yīng)急處理流程，負(fù)責(zé)在緊急情況下對通信網(wǎng)全網(wǎng)的應(yīng)急指揮調(diào)度，管理涉及全網(wǎng)的各項(xiàng)應(yīng)急調(diào)度工作，領(lǐng)導(dǎo)省級應(yīng)急通信保障機(jī)構(gòu)，保障通信網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。省級運(yùn)行維護(hù)部門接受總部領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行總部應(yīng)急調(diào)度，負(fù)責(zé)制定轄區(qū)內(nèi)各具體網(wǎng)元設(shè)備的應(yīng)急保障預(yù)案和應(yīng)急處理流程，負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)應(yīng)急調(diào)度工作，領(lǐng)導(dǎo)地市級應(yīng)急通信保障機(jī)構(gòu)，對地市應(yīng)急調(diào)度工作進(jìn)行督促和指導(dǎo)。地市運(yùn)行維護(hù)部門服從上級領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)應(yīng)急調(diào)度任務(wù)，負(fù)責(zé)緊急情況下現(xiàn)場處理。聯(lián)動應(yīng)急預(yù)案網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀1．軟交換長途網(wǎng)濟(jì)南呼和浩特濟(jì)南呼和浩特南京長沙西安石家莊沈陽長春北京上海鄭州杭州廣州哈爾濱福建昆明成都武漢烏魯木齊北京1北京2天津山西山東1山東2吉林內(nèi)蒙古遼寧江蘇1江蘇2上海江西河南1河南2浙江1浙江2廣東1廣東2廣西海南新疆福建黑龍江云南湖南重慶四川貴州河北湖北陜西甘肅寧夏青海合肥安徽軟交換長途網(wǎng)在北京、上海、廣東、遼寧、湖北、四川、山東、江蘇、浙江、陜西、黑龍江、河北、福建、河南、安徽、湖南、新疆、內(nèi)蒙、吉林、云南等20個(gè)省各設(shè)置1對TMSCServer，其中北京、上海、廣東、四川、陜西等5省的TMSCServer負(fù)責(zé)處理本大區(qū)內(nèi)所轄省的長途話務(wù)，其他15個(gè)省均為處理本省長途話務(wù)。軟交換長途網(wǎng)在除西藏以外的30個(gè)省設(shè)置中繼媒體網(wǎng)關(guān)兼信令網(wǎng)關(guān)TMSCMGW(TMG/SG)設(shè)備，全國共建有36個(gè)TMG/SG，其中在廣東、浙江、山東、河南、北京、江蘇各建有1對，在其余24個(gè)省、自治區(qū)、直轄市各建有1個(gè)TMG/SG設(shè)備。2．移動長途網(wǎng)（1）話務(wù)網(wǎng) 中國聯(lián)通GSM話務(wù)網(wǎng)采用三級結(jié)構(gòu)組網(wǎng)，在北京、上海、廣州、沈陽、武漢、成都、濟(jì)南、南京、杭州、西安、哈爾濱、石家莊（唐山）、福州（廈門）分別設(shè)置一對一級話務(wù)匯接中心（TMSC1）。13對一級匯接中心之間網(wǎng)狀相連，每對一級匯接中心之間建立直達(dá)電路，負(fù)責(zé)匯接全國的GSM網(wǎng)話務(wù)。其他各省二級匯接中心TMSC2以負(fù)荷分擔(dān)方式連接到所屬的一對一級匯接中心，之間建立直達(dá)電路。每個(gè)地市業(yè)務(wù)區(qū)的多臺MSC成網(wǎng)狀互聯(lián)，均通過負(fù)荷分擔(dān)方式連接到本省一對匯接中心TMSC2（說明：本省若無TMSC2則連接本省TMSC1），以實(shí)現(xiàn)省內(nèi)和省際業(yè)務(wù)的匯接。中國聯(lián)通CDMA話務(wù)網(wǎng)情況與GSM網(wǎng)類似，不再敘述。（2）信令網(wǎng)中國聯(lián)通GSM信令網(wǎng)設(shè)置13對HSTP，分別設(shè)在：北京、上海、廣州、沈陽、濟(jì)南、南京、杭州、成都、武漢、西安、哈爾濱、石家莊（唐山）、福州（廈門）。13對HSTP分平面設(shè)置，本平面內(nèi)13個(gè)高級信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)之間以網(wǎng)狀網(wǎng)相連，平面間通過成對HSTP間的C鏈路相連。在其他省市設(shè)置一個(gè)或兩個(gè)LSTP，低級信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)以負(fù)荷分擔(dān)方式與所屬的一對高級信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)相連。中國聯(lián)通CDMA信令網(wǎng)情況與GSM網(wǎng)類似，不再敘述。3．193長途網(wǎng)（1）193TS網(wǎng)193TS網(wǎng)主要負(fù)責(zé)被叫為PSTN的話務(wù)疏通，采用朗訊5ESS-2000設(shè)備組網(wǎng)，節(jié)點(diǎn)分布全國36個(gè)城市，總計(jì)設(shè)置38臺5ESS交換機(jī)，其中上海、廣州業(yè)務(wù)量大，設(shè)置了2臺5ESS。各節(jié)點(diǎn)交換機(jī)之間采用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)組網(wǎng)，分別設(shè)置直連中繼電路。具體組網(wǎng)圖如下：（2）193智能網(wǎng)193智能網(wǎng)主要負(fù)責(zé)移動被叫話務(wù)的疏通和智能業(yè)務(wù)的處理，采用華為C&C08設(shè)備組網(wǎng)，節(jié)點(diǎn)分布全國36個(gè)城市，設(shè)置智能網(wǎng)獨(dú)立業(yè)務(wù)交換點(diǎn)SSP36臺08交換機(jī)。智能網(wǎng)SSP采用二級結(jié)構(gòu)組網(wǎng)，分為3個(gè)北京、上海和廣州三個(gè)大區(qū)，各省SSP與所屬大區(qū)的SSP設(shè)備聯(lián)接。三個(gè)大區(qū)之間互相形成網(wǎng)狀聯(lián)接。具體SSP組網(wǎng)機(jī)構(gòu)圖如下：（3）193信令網(wǎng)193長途TS網(wǎng)和193智能網(wǎng)共用的一套N0.7長途信令網(wǎng)。193長途信令網(wǎng)建立了3對STP局，分別為北京/天津、上海/南京、廣州/武漢三大服務(wù)區(qū)，采用的設(shè)備為朗訊5ESS-2000。STP局之間網(wǎng)狀互聯(lián)，任意之間均存在直聯(lián)中繼。長途網(wǎng)TS設(shè)備和智能網(wǎng)SSP設(shè)備分別以中繼直聯(lián)至所屬服務(wù)區(qū)的一對STP，其中北京、上海、廣州為主用STP，天津、南京、深圳為備用STP。具體組網(wǎng)圖如下：（4）IP前置機(jī)各地市通過IP前置機(jī)匯總本業(yè)務(wù)區(qū)的193業(yè)務(wù)并匯接至本省193TS和193SSP。4．VOIP網(wǎng) VOIP全網(wǎng)擁有路由器140多臺，網(wǎng)關(guān)的E1端口規(guī)模達(dá)到22000個(gè)，其中Cisco網(wǎng)關(guān)達(dá)到2900多臺，15000條E1，而3Com網(wǎng)關(guān)1000多臺，7000條E1。整個(gè)VoIP網(wǎng)絡(luò)由2個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)組成，一個(gè)是Cisco設(shè)備組成的核心業(yè)務(wù)網(wǎng)，承載一次撥號業(yè)務(wù)（所有PSTN發(fā)起、部分移動發(fā)起）和二次撥號卡類業(yè)務(wù)，另一個(gè)是3Com設(shè)備組成的移動業(yè)務(wù)網(wǎng)，承載部分移動發(fā)起的一次撥號業(yè)務(wù)。IP 前置機(jī)負(fù)責(zé)本地市VOIP話務(wù)的匯接。語音網(wǎng)關(guān)（GW）主要完成A/D轉(zhuǎn)換，E.164到IP地址的轉(zhuǎn)換，它是H.323信令的信令點(diǎn)。關(guān)守主要負(fù)責(zé)H.323話務(wù)路由解析功能，分為三級關(guān)守：省級關(guān)守負(fù)責(zé)省內(nèi)地市的路由解析，省際關(guān)守負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)各省之間的路由解析，頂級關(guān)守負(fù)責(zé)大區(qū)間以及與國際運(yùn)營商之間的路由解析。應(yīng)急處理流程1．應(yīng)急預(yù)案的觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)緊急故障，故障所在分公司立即上報(bào)上級運(yùn)行維護(hù)部門，同時(shí)專業(yè)技術(shù)人員立即啟動專業(yè)應(yīng)急保障預(yù)案進(jìn)行故障處理和網(wǎng)路搶修，并判斷故障是否需要其他專業(yè)聯(lián)動解決，若需要則立即啟動專業(yè)間聯(lián)動應(yīng)急預(yù)案。2．應(yīng)急預(yù)案的啟動應(yīng)急預(yù)案啟動后，需要地市級或省級范圍內(nèi)協(xié)調(diào)調(diào)度時(shí)由省級運(yùn)行維護(hù)部門指揮調(diào)度，需要跨省級范圍內(nèi)協(xié)調(diào)調(diào)度時(shí)由總部運(yùn)行維護(hù)部統(tǒng)一指揮調(diào)度，以盡快調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源來疏通話務(wù)路由，最大限度的保證故障期間業(yè)務(wù)的暢通。其他分公司必須服從統(tǒng)一指揮調(diào)度3．應(yīng)急預(yù)案的關(guān)閉故障排除后，故障發(fā)生分公司立即上報(bào)上級維護(hù)部門，地市級或省級范圍內(nèi)由省級運(yùn)行維護(hù)部門指揮調(diào)度，跨省級范圍內(nèi)由總部運(yùn)行維護(hù)部統(tǒng)一指揮調(diào)度，以盡快恢復(fù)原話務(wù)路由，關(guān)閉應(yīng)急預(yù)案。4．后期處理事件發(fā)生地的分公司要在故障結(jié)束后立即寫出調(diào)查報(bào)告，報(bào)告應(yīng)詳細(xì)闡明事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍、處理經(jīng)過、配合人員、反饋信息、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)建議等，并按《中國聯(lián)通通信網(wǎng)運(yùn)行調(diào)度管理辦法》中規(guī)定時(shí)限上報(bào)給總部。應(yīng)急保障原則1．加強(qiáng)值班監(jiān)控和設(shè)備巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患并盡快處理，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)的有效開展。2．緊急情況下，G網(wǎng)、C網(wǎng)、軟交換長途網(wǎng)之間話務(wù)可進(jìn)行互轉(zhuǎn)，過橋電路可用于疏通正常話務(wù)，G、C網(wǎng)端局與關(guān)口局發(fā)起的長途話務(wù)可以不安全按照軟交換業(yè)務(wù)加載原則中規(guī)定比例進(jìn)行話務(wù)疏通。3．按照先移動后數(shù)固、先省際后省內(nèi)、先網(wǎng)內(nèi)后網(wǎng)間、先話音后數(shù)據(jù)的原則保障網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，尤其是要保證軟交換長途網(wǎng)、G/C網(wǎng)電路長途網(wǎng)、G/C網(wǎng)信令網(wǎng)等承載業(yè)務(wù)量較大、地位重要的網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。4．故障情況下，臨時(shí)調(diào)通的衛(wèi)星電路或其他傳輸電路應(yīng)優(yōu)先保證G、C網(wǎng)信令電路的開通。5．交換專業(yè)要預(yù)先做好應(yīng)急路由倒換數(shù)據(jù)腳本，同時(shí)加大局?jǐn)?shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)的磁帶備份密度，以備應(yīng)急使用，并且嚴(yán)格按照總部的調(diào)度要求和業(yè)務(wù)保障的順序進(jìn)行實(shí)施。6．掌握油料、油機(jī)資源和局站供、停電情況，合理調(diào)配應(yīng)急供電資源，重點(diǎn)保障中心機(jī)房和一、二干傳輸局站的供給。7．G、C網(wǎng)一級網(wǎng)話務(wù)路由迂回的基本原則不能變，即北京、上海、廣州TMSC1間話務(wù)只設(shè)直達(dá)路由，不設(shè)迂回路由的原則不能改變。8．對于攜帶多個(gè)地市用戶數(shù)據(jù)單個(gè)HLR設(shè)備，特別要做好應(yīng)急保障工作，緊急情況下可臨時(shí)使用本省其他富余容量HLR（或新建未入網(wǎng)HLR）來攜帶故障HLR的用戶數(shù)據(jù)，注意修改信令點(diǎn)指向等相關(guān)局?jǐn)?shù)據(jù)。技術(shù)處理預(yù)案傳輸層面阻斷大區(qū)省份傳輸全阻移動網(wǎng)技術(shù)預(yù)案如下：對于故障大區(qū)所轄各省，由G、C網(wǎng)端局和關(guān)口局將所有省際中國移動被叫話務(wù)和PSTN被叫話務(wù)，以及未發(fā)起尋址的省際聯(lián)通G、C網(wǎng)被叫話務(wù)送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于其他大區(qū)所在省，由G、C網(wǎng)TMSC1局和軟交換T局匯總本大區(qū)至故障大區(qū)的所有省際PSTN和中國移動被叫話務(wù)送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通，由G、C網(wǎng)端局和關(guān)口局將至故障大區(qū)未發(fā)起尋址的聯(lián)通G、C網(wǎng)被叫話務(wù)直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于其它各省，由省內(nèi)所有G、C網(wǎng)端局和關(guān)口局將至故障大區(qū)未發(fā)起尋址的聯(lián)通G、C網(wǎng)話務(wù)直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。數(shù)固網(wǎng)技術(shù)預(yù)案如下：若阻斷大區(qū)非北京、上海、廣州時(shí)，對于阻斷TS所在省，由TS將所有省際話務(wù)送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于阻斷TS歸屬大區(qū)所在省，由大區(qū)TS匯總所有至阻斷TS的話務(wù)送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于其他省，由TS將至阻斷TS的話務(wù)切換至備用路由，即送大區(qū)TS疏通。若阻斷大區(qū)為北京、上海、廣州時(shí)，對于阻斷TS所在大區(qū)，由大區(qū)TS將本省所有省際話務(wù)送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通，由大區(qū)內(nèi)其他TS將本省至大區(qū)TS所在省所有省際話務(wù)送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于其他大區(qū)，由大區(qū)TS匯總所有至阻斷TS的話務(wù)送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通，由大區(qū)內(nèi)其他TS將至阻斷TS的話務(wù)切換至備用路由，即送大區(qū)TS轉(zhuǎn)接。非大區(qū)省份傳輸全阻移動網(wǎng)技術(shù)預(yù)案如下：對于故障省，由G、C網(wǎng)端局和關(guān)口局將所有省際中國移動被叫話務(wù)和PSTN被叫話務(wù)，以及未發(fā)起尋址的省際聯(lián)通G、C網(wǎng)被叫話務(wù)送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于歸屬大區(qū)所在省，由G、C網(wǎng)TMSC1局和軟交換T局將匯總?cè)珖魇≈凉收鲜MSC2局的所有省際PSTN和中國移動話務(wù)送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通，由G、C網(wǎng)端局和關(guān)口局將至故障省未發(fā)起尋址的省際聯(lián)通G、C網(wǎng)被叫話務(wù)直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于其它各省，由省內(nèi)所有G、C網(wǎng)端局和關(guān)口局將至故障省未發(fā)起尋址的省際聯(lián)通G、C網(wǎng)被叫話務(wù)直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。數(shù)固網(wǎng)技術(shù)預(yù)案如下：對于阻斷TS所在省，由TS將所有省際話務(wù)送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于阻斷TS歸屬大區(qū)所在省，由大區(qū)TS匯總?cè)珖魇≈磷钄郥S的話務(wù)送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于其他省，由TS將至阻斷TS的話務(wù)切換至備用路由，即送大區(qū)TS疏通。軟交換T局傳輸阻斷SS至部分SS傳輸全阻技術(shù)預(yù)案如下：所有阻斷話務(wù)，由發(fā)端省份軟交換T局通過過橋電路送G、C長途網(wǎng)疏通。SS至所有SS傳輸全阻技術(shù)預(yù)案如下：所有阻斷話務(wù)，由發(fā)端省份軟交換T局通過過橋電路送G、C長途網(wǎng)疏通。TMG至主備SS傳輸全阻技術(shù)預(yù)案如下：TMG至主備SS傳輸全阻，此時(shí)該TMG不可用，若本省配置兩套TMG則由未阻斷TMG疏通所有話務(wù)，否則：由本省所有G、C網(wǎng)端局和關(guān)口局將原送軟交換T局的話務(wù)改送G、C長途網(wǎng)和193TS網(wǎng)疏通；由其他省軟交換T局將至故障省長途話務(wù)通過過橋電路送G、C長途網(wǎng)疏通。端局至軟交換T局傳輸全阻技術(shù)預(yù)案如下：該端局將原送軟交換T局的話務(wù)改送G、C長途網(wǎng)和193TS網(wǎng)疏通。GSM網(wǎng)TMSC傳輸阻斷TMSC2至所屬大區(qū)TMSC1傳輸全阻（1）話務(wù)阻斷、信令正常技術(shù)預(yù)案如下：對于TMSC2所在省，由TMSC2局將所有省際PSTN和中國移動被叫話務(wù)送其它長途網(wǎng)（軟交換長途網(wǎng)/193網(wǎng)/其他運(yùn)營商）疏通，將所有省際聯(lián)通G網(wǎng)被叫話務(wù)送軟交換長途網(wǎng)疏通。對于TMSC1所在省，由TMSC1局匯總?cè)珖魇≈罷MSC2局的所有省際PSTN和中國移動被叫話務(wù)，送其它長途網(wǎng)（軟交換長途網(wǎng)/193網(wǎng)/其他運(yùn)營商）疏通，由TMSC1局匯總?cè)珖魇≈罷MSC2局的所有聯(lián)通G網(wǎng)話務(wù)送軟交換長途網(wǎng)疏通。（注釋：TMSC1指一級匯接局，TMSC2指二級匯接局）（2）話務(wù)阻斷、信令阻斷技術(shù)預(yù)案如下：對于TMSC2所在省，由TMSC2局將所有省際PSTN和中國移動被叫話務(wù)送其它長途網(wǎng)（軟交換長途網(wǎng)/193網(wǎng)/其他運(yùn)營商）疏通，由TMSC2所在省所有G網(wǎng)端局和關(guān)口局將所有省際聯(lián)通G網(wǎng)被叫話務(wù)不發(fā)起尋址直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于TMSC1所在省，由TMSC1局匯總?cè)珖魇≈罷MSC2局的所有省際PSTN和中國移動被叫話務(wù)，送其它長途網(wǎng)（軟交換長途網(wǎng)/193網(wǎng)/其他運(yùn)營商）疏通，由TMSC1所在省所有G網(wǎng)端局和關(guān)口局將所有省際聯(lián)通G網(wǎng)被叫話務(wù)不發(fā)起尋址直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于其它各省，由省內(nèi)所有G網(wǎng)端局和關(guān)口局將所有省際聯(lián)通G網(wǎng)話務(wù)不發(fā)起尋址直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。TMSC1至部分TMSC1傳輸全阻技術(shù)預(yù)案：TMSC1至部分TMSC1傳輸全阻時(shí)，若其他TMSC1匯接局能疏通，修改MTP路由，將原TMSC1之間直連的路由改為通過其他TMSC1轉(zhuǎn)接，以通過其他未阻斷TMSC1進(jìn)行話務(wù)疏通。TMSC1至所有TMSC1傳輸全阻技術(shù)預(yù)案：TMSC1至所有TMSC1傳輸全阻時(shí)，對于阻斷TMSC1所在省，由TMSC1局匯總本大區(qū)所有至其他大區(qū)的話務(wù)，送軟交換長途網(wǎng)疏通。對于其他TMSC1所在省，由TMSC1局匯總本大區(qū)所有至阻斷大區(qū)的話務(wù)，送軟交換長途網(wǎng)疏通。CDMA網(wǎng)TMSC傳輸阻斷TMSC2至所屬大區(qū)TMSC1傳輸全阻技術(shù)預(yù)案如下：對于TMSC2所在省，由TMSC2局將所有省際PSTN和中國移動被叫話務(wù)送其它長途網(wǎng)（軟交換長途網(wǎng)/193網(wǎng)/其他運(yùn)營商）疏通，由TMSC2所在省所有C網(wǎng)端局和關(guān)口局將所有省際聯(lián)通C網(wǎng)被叫話務(wù)不發(fā)起尋址直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于TMSC1所在省，由TMSC1局匯總?cè)珖魇≈罷MSC2局的所有省際PSTN和中國移動被叫話務(wù)，送其它長途網(wǎng)（軟交換長途網(wǎng)/193網(wǎng)/其他運(yùn)營商）疏通，由TMSC1所在省所有C網(wǎng)端局和關(guān)口局將本省所有省際聯(lián)通C網(wǎng)被叫話務(wù)不發(fā)起尋址直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于其它各省，由省內(nèi)所有C網(wǎng)端局和關(guān)口局將所有省際聯(lián)通C網(wǎng)被叫話務(wù)不發(fā)起尋址直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。TMSC1至部分TMSC1傳輸全阻技術(shù)預(yù)案：TMSC1至部分TMSC1傳輸全阻時(shí)，若其他TMSC1匯接局能疏通，修改MTP路由，將原TMSC1之間直連的路由改為通過其他TMSC1轉(zhuǎn)接，以通過其他未阻斷TMSC1進(jìn)行話務(wù)疏通。TMSC1至所有TMSC1傳輸全阻技術(shù)預(yù)案如下：對于阻斷TMSC1所在省，由TMSC1局匯總本大區(qū)所有至其他大區(qū)的PSTN被叫話務(wù)和中國移動被叫話務(wù)送軟交換長途網(wǎng)疏通，由本省C網(wǎng)端局和關(guān)口局將所有省際C網(wǎng)被叫話務(wù)不發(fā)起尋址直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于阻斷TMSC1所轄其他省，由本省C網(wǎng)端局和關(guān)口局將所有省際C網(wǎng)被叫話務(wù)不發(fā)起尋址直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于其他TMSC1所在省，由TMSC1局匯總本大區(qū)所有至故障大區(qū)的PSTN被叫話務(wù)和中國移動被叫話務(wù)送軟交換長途網(wǎng)疏通，由本省C網(wǎng)端局和關(guān)口局將所有至故障大區(qū)的省際C網(wǎng)被叫話務(wù)不發(fā)起尋址直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。對于其他TMSC1所轄其他省，由本省C網(wǎng)端局和關(guān)口局將所有至故障大區(qū)的省際C網(wǎng)被叫話務(wù)不發(fā)起尋址直接送其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)疏通。193網(wǎng)TS傳輸阻斷省內(nèi)IP前置機(jī)至TS傳輸全阻技術(shù)預(yù)案：省內(nèi)IP前置機(jī)至TS傳輸全阻時(shí)，此時(shí)IP前置機(jī)所在地市193業(yè)務(wù)受阻，對于IP前置機(jī)所在地市，有三種應(yīng)急備選方案可供選擇：1）由IP前置機(jī)將原直接至193TS的話務(wù)通過IGW轉(zhuǎn)接送193TS；2）IP前置機(jī)將原直接至193TS的話務(wù)改送Voip語音網(wǎng)關(guān)，通過Voip網(wǎng)疏通話務(wù)；3）由IP前置機(jī)將原直接至193TS的話務(wù)改送移動關(guān)口局，通過移動網(wǎng)疏通話務(wù)。對于193TS所在地市，將至阻斷地市IP前置機(jī)的落地話務(wù)改送阻斷地市IGW落地疏通。TS至省際部分TS傳輸全阻技術(shù)預(yù)案：TS至省際部分TS傳輸全阻時(shí)，若至大區(qū)TS未受阻，TS至阻斷局向的來去話務(wù)切換至備用路由，即通過歸屬大區(qū)TS轉(zhuǎn)接疏通話務(wù)。TS至省際所有TS全阻技術(shù)預(yù)案：對于阻斷TS所在省，由TS將所有省際話務(wù)送軟交換長途網(wǎng)（或移動長途網(wǎng)）疏通。對于阻斷TS歸屬的大區(qū)TS所在省，由大區(qū)TS匯總所有至阻斷TS的話務(wù)送軟交換長途網(wǎng)（或移動長途網(wǎng)）疏通。對于其他省，由本省TS將至阻斷TS的話務(wù)切換至備用路由，即送歸屬大區(qū)TS轉(zhuǎn)接疏通。設(shè)備層面阻斷軟交換長途網(wǎng)TMSC宕機(jī)SS主備設(shè)備均出現(xiàn)宕機(jī)技術(shù)預(yù)案如下：SS主備設(shè)備均出現(xiàn)宕機(jī)，此時(shí)所轄TMG均不可用，對于SS所轄各省，由所有G、C網(wǎng)端局和關(guān)口局將原送軟交換T局的話務(wù)改由G、C長途網(wǎng)和193TS網(wǎng)疏通；對于其他省，由軟交換T局將至故障省長途話務(wù)通過過橋電路送G、C長途網(wǎng)疏通。TMG設(shè)備宕機(jī)技術(shù)預(yù)案如下：TMG設(shè)備宕機(jī)，若本省配置兩套TMG則由未宕機(jī)TMG疏通所有話務(wù)，否則：對于故障TMG所在省，由所有G、C網(wǎng)端局和關(guān)口局將原送軟交換T局的話務(wù)改由G、C長途網(wǎng)和193TS網(wǎng)疏通；對于其他省，由軟交換T局將至故障省長途話務(wù)通過過橋電路送G、C長途網(wǎng)疏通。GSM網(wǎng)TMSC宕機(jī)TMSC2主備設(shè)備均出現(xiàn)宕機(jī)技術(shù)預(yù)案：TMSC2主備兩套設(shè)備均出現(xiàn)宕機(jī)時(shí)，對于宕機(jī)TMSC2所在省，由各G網(wǎng)MSC端局和關(guān)口局將所有省際長途話務(wù)送軟交換長途網(wǎng)和193網(wǎng)疏通。對于歸屬大區(qū)TMSC1所在省，由TMSC1局匯總?cè)珖魇≈罷MSC2局的話務(wù)送軟交換長途網(wǎng)和193網(wǎng)疏通。TMSC1主備設(shè)備均出現(xiàn)宕機(jī)技術(shù)預(yù)案：TMSC1主備兩套設(shè)備均