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文檔簡介
校區(qū)市場工作的開展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校區(qū)地推工作開展課件2023/10/82市場工作的意義市場工作是每個公司業(yè)務(wù)鏈的最前沿,市場工作決定公司的業(yè)績增長趨勢。市場專員的工作實(shí)質(zhì)就是通過我們的宣傳盡可能讓更多的人(尤其是目標(biāo)客戶)了解、認(rèn)知學(xué)大教育,并最終形成品牌認(rèn)可及口碑樹立。市場工作的主要目標(biāo)是樹立品牌,擴(kuò)大品牌知名度,提升美譽(yù)度,給消費(fèi)者提供產(chǎn)品購買的理由和刺激。2023/10/72市場工作的意義市場工作是每個公司業(yè)務(wù)鏈的2023/10/83市場工作的內(nèi)容一.進(jìn)校二.地推社區(qū)推廣(定點(diǎn)、社區(qū)講座、社區(qū)運(yùn)動會)校區(qū)小場會銷其他(掃樓、派發(fā)單頁、購物袋)三、異業(yè)合作四、會銷2023/10/73市場工作的內(nèi)容一.進(jìn)校2023/10/84一、進(jìn)校進(jìn)校的目的:批量收取目標(biāo)客戶資源,宣傳更有針對性,目標(biāo)更集中。進(jìn)校的方式:1.贈閱
2.講座
3.學(xué)校運(yùn)動會
4.其他(KT板)進(jìn)校注意事項(xiàng):成本核算;做好每次進(jìn)校的數(shù)據(jù)分析(資源量、上門及簽約量)。2023/10/74一、進(jìn)校進(jìn)校的目的:批量收取目標(biāo)客戶資源市場業(yè)績分析表2023/10/85市場業(yè)績分析表2023/10/752023/10/86進(jìn)校講座舉例:九十六中學(xué)學(xué)校需求、講師把關(guān)、講座回饋(宅電、薄弱學(xué)科等)2023/10/76進(jìn)校講座舉例:九十六中學(xué)2023/10/87進(jìn)校講座幾個重點(diǎn)與老師溝通好問老師對講座內(nèi)容有什么需求。根據(jù)講座內(nèi)容確定講師人選。講座回饋?zhàn)龊没仞亴σ院罄^續(xù)跟進(jìn)合作,能更好把握講座是否成功達(dá)到預(yù)期效果。外呼人員及時跟訪,拉近關(guān)系和了解講座效果。2023/10/77進(jìn)校講座幾個重點(diǎn)與老師溝通好問老師對2023/10/88講座回饋表講座調(diào)查反饋問卷感謝各位同學(xué)參加本次講座。學(xué)大教育崇文校區(qū)本著“為更多學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,聯(lián)合本校推出系列講座,為更貼近您的實(shí)際情況并在以后的講座中更有針對性,懇請各位同學(xué)如實(shí)反饋以下問題:1、本次講座對您的學(xué)習(xí)規(guī)劃是否有幫助?□一般□很有幫助□非常有幫助2、本次講座對您人生理想的規(guī)劃是否有幫助?□一般□很有幫助□非常有幫助3、您對本次講座的內(nèi)容是否感興趣?□一般□很感興趣□非常感興趣4、在以后的講座中您想聽到的內(nèi)容(可多選)?□學(xué)科串講□心理輔導(dǎo)□學(xué)習(xí)方法□勵志教育□樹立目標(biāo)5、您希望“學(xué)大教育崇文校區(qū)”為您提供什么(可多選)?□公益講座□免費(fèi)學(xué)習(xí)資料□公益自習(xí)室□陪讀答疑□心理疏導(dǎo)6、類似的講座您希望多長時間舉辦一次?□一周□一個月□三個月□半年姓名
性別
學(xué)校
年級
聯(lián)系方式:
(固定電話)學(xué)大教育崇文校區(qū)定期舉辦學(xué)習(xí)類和心理類的公益講座,并有學(xué)習(xí)資料贈送,期待您的參與。學(xué)大教育崇文校區(qū)地址:崇文門外大街11號新成文化大廈B座416室咨詢熱線:67089556670878192023/10/78講座回饋表講座調(diào)查反饋問卷2023/10/89二、地推地推需要把握的兩個關(guān)鍵點(diǎn):1、目標(biāo)客戶的把握能力(把客戶轉(zhuǎn)化成業(yè)績)2、與家長溝通技巧、話術(shù):
(話術(shù)要簡潔、重點(diǎn)要突出、打好心理戰(zhàn),把握好家長的顧慮、什么話題能夠與家長產(chǎn)生共鳴、什么是家長最關(guān)心的)2023/10/79二、地推地推需要把握的兩個關(guān)鍵點(diǎn):2023/10/810目標(biāo)客戶的把握:簡易定位是具有一定經(jīng)濟(jì)能力或急迫需求的家庭,精準(zhǔn)客戶鎖定則是中高端消費(fèi)水準(zhǔn)的家庭。(從服飾、氣質(zhì)、個別品牌商標(biāo)、車型等做簡易評判)家長簡單分類:理性家長----學(xué)科知識、學(xué)習(xí)漏洞、學(xué)習(xí)習(xí)慣感性家長-----家庭教育、親子溝通、補(bǔ)習(xí)的重要性2023/10/710目標(biāo)客戶的把握:2023/10/811與家長溝通技巧1)孩子年級-------看年級關(guān)鍵時期重要性,尤其小升初,中/高考。2)學(xué)習(xí)情況-------學(xué)科劣勢,薄弱板塊,潛在需求。3)可聊話題-------學(xué)習(xí)自主性,計劃性,學(xué)習(xí)習(xí)慣,時間安排,考試技巧,心理素質(zhì),青春過渡期叛逆,早戀,家長溝通難等。推出學(xué)大教育一對一個性化輔導(dǎo),定期心理/學(xué)科/家庭教育公開免費(fèi)講座/校區(qū)免費(fèi)心理咨詢師。4)必備功課:學(xué)大課程體系和特色中高考趨勢、考綱、重點(diǎn)、提分策略年齡及學(xué)科特點(diǎn),同行競爭機(jī)構(gòu)的特色心理學(xué)(家長心理/孩子心理)注意:1)姓名、聯(lián)系方式等信息記錄一定要字跡清楚,工整。方便電子備份、回訪確保準(zhǔn)確無誤。
2)電話號碼,手機(jī)11位,座機(jī)8位,一定用2秒鐘核對一下,不要少位或多號!不清楚的趕緊核對重新填寫一遍。
3)備注一定記錄好:客戶分類級別、存在問題、學(xué)科基礎(chǔ)、上門咨詢意向等。
4)意向客戶用1-3個重點(diǎn)符號區(qū)分,并在每天交單時放在最上面。記錄好日期,地點(diǎn),工作時間,留下總信息數(shù)等工作記錄。引領(lǐng)上門:在簡單溝通、取得客戶信任后,覺得客戶不忙的前提下,趁熱打鐵,進(jìn)行引領(lǐng)上門的工作。2023/10/711與家長溝通技巧1)孩子年級------2023/10/812工具:簡易PPTS測評PPTS個性化感知模式測試給“日”字加一筆,變成另一個字,給您一分鐘時間,看看您能寫出多少個字來?
請在下列題目中選擇最符合您的情況的選項(xiàng),并在答題卡中對應(yīng)選項(xiàng)上打√1、我喜歡A.聽故事B.看電影C.戶外活動2、我喜歡A.聽音樂B.閱讀書籍C.走路或者跑步3、我喜歡A.聽收音機(jī)B.看電視C.玩游戲4、我最好的記憶方式A.對自己反復(fù)地說B.在腦海里構(gòu)思圖像C.動手做5、我能較好地理解說明書,當(dāng)A.有人對我解釋時
B.我自己看說明或者圖片
C.有人給我演示時6、當(dāng)我思考時A.我自言自語B.我在腦海里過電影C.我需要來回走動7、通常A.我記住人們說的話
B.我留心事情看上去的樣子,我喜歡色彩和圖樣
C.我經(jīng)常玩桌上的物品或者是在口袋里玩影幣或者鑰匙8、我習(xí)慣于A.聽B.看C.做學(xué)生姓名
喜歡學(xué)科所在學(xué)校
薄弱學(xué)科
年級
聯(lián)系方式------------2023/10/712工具:簡易PPTS測評PPTS個性化感2023/10/813地推總結(jié)每天記錄收取資源數(shù)量,及時與外呼人員核實(shí)資源有效性,做好周記錄、月記錄,統(tǒng)計分析收取高質(zhì)量資源的地點(diǎn)和時間,便于提高工作的實(shí)效性。2023/10/713地推總結(jié)每天記錄收取資源數(shù)量,及時與外2023/10/814總結(jié)周總結(jié)、月總結(jié).及時發(fā)現(xiàn)問題、觀念更新.市場工作人員的要求:執(zhí)著、變通、創(chuàng)新、行動力每一個工作都不是一個人一個部門來完成的,市場工作業(yè)績的體現(xiàn)也有外呼和咨詢等部門的功勞,我們的工作環(huán)節(jié)成為
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