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第5頁共5頁置業(yè)顧問?年終總結(jié)?范文一?年的工作?已接近尾?聲,在不?知不覺中?我加入億?創(chuàng)公司已?有三個月?,這短短?三個月的?學(xué)習(xí)工作?中摻雜著?深刻的記?憶與辛苦?,讓自己?的人生經(jīng)?歷多了一?份激動、?一份喜悅?、一份悲?傷,最重?要的是增?加了一份?人生的閱?歷。這份?工作讓我?從懵懵懂?懂到現(xiàn)在?的充滿熱?情,從對?房地產(chǎn)的?一無所知?到現(xiàn)在的?有所了解?。這些成?長都是在?加入億創(chuàng)?的改變和?進步,作?為剛結(jié)束?試用期的?我,在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的指?點幫助下?,已經(jīng)能?夠獨立完?成本職工?作?,F(xiàn)將?今年工作?做以下幾?個方面的?總結(jié):?一、學(xué)習(xí)?方面:?在沒有加?入億創(chuàng)之?前我是做?二手房的?,看似和?房地產(chǎn)有?關(guān),其實?我對房地?產(chǎn)方面的?知識不是?很精通,?甚至可以?說是一無?所知。來?到這個項?目的時候?對于新環(huán)?境,新事?物都比較?陌生,在?于經(jīng)理和?兩位主管?的幫助下?,我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)?市場,通?過努力的?學(xué)習(xí)明白?了置業(yè)顧?問的真正?內(nèi)涵以及?職責(zé),并?且深深的?喜歡上了?這份工作?,同時也?意識到自?己的選擇?是正確的?。二、?專業(yè)知識?剛到公?司的時候?我們首先?進行了專?業(yè)知識的?培訓(xùn),由?于是初次?接觸這類?知識,如?建筑知識?,所以感?覺是非常?的乏味。?每天都會?讓大家不?停的去背?誦,感覺?回到了上?學(xué)時,大?家對這些?知識的抵?觸心理非?常大,但?是在于經(jīng)?理的解釋?和開導(dǎo)下?,我逐漸?進入了角?色,明白?了這些對?于我來說?是何等的?重要,對?以后的工?作會有很?大的幫助?。當(dāng)時確?實能感覺?到苦過累?過,可現(xiàn)?在回過頭?來想一下?,想進步?要克服最?大困難就?是自己,?雖然當(dāng)時?很累很苦?,我們不?照樣堅持?下來了嗎?三、銷?售技巧?不知不覺?中我們已?經(jīng)走到了?銷售技巧?的培訓(xùn),?這時才讓?我們感覺?到了難。?就像過九?大流程的?時候,由?于那個時?候面臨的?是考核,?我對這一?階段可謂?是下足了?功夫,每?天都互相?練習(xí),有?時候會練?的嗓子嘶?啞,讓主?管經(jīng)理陪?著練。每?天聽到的?只有九大?流程,后?來練的主?管說聽的?有種想吐?的感覺。?終于功夫?不負有心?人,我從?接待客戶?的措手不?及到現(xiàn)在?的得心應(yīng)?手,充分?的證明這?句至理名?言。當(dāng)然?這份成長?與經(jīng)理和?主管的幫?助關(guān)心是?息息相關(guān)?的,這樣?的工作氣?氛也是我?進步的重?要原因。?四、常?識學(xué)習(xí)?在來這兒?之前我們?對很多常?識方面的?知識了解?是非常的?少,例如?品牌服?裝、世界?名表、名?酒以及汽?車可以說?是一點了?解都沒有?,經(jīng)理給?買了一些?相關(guān)書籍?,讓我們?補充這方?面的知識?。讓我變?的更加的?充實以及?強大。因?為我們是?企業(yè)的門?面,企業(yè)?的窗口,?自己的一?言一行也?同時代表?了一個企?業(yè)的形象?,所以我?們要通過?這些常識?以及專業(yè)?知識提高?自身的素?質(zhì),高標?準的要求?自己。?五、我的?進步這?份看似簡?單的工作?,其實更?需要細心?與耐心。?在我的整?個工作?中,經(jīng)理?和主管給?我們提供?各類銷售?資料,通?過這些資?料。讓我?們從生疏?到熟悉,?進一步了?解公司的?房地產(chǎn)項?目及相關(guān)?客戶等工?作內(nèi)容。?在平時的?工作中,?他們也給?了我很多?的建議和?幫助,及?時的化解?了一個個?問題,從?剛開始接?聽客戶電?話與接待?客戶的措?手不及到?現(xiàn)在的得?心應(yīng)手,?都是一步?一個腳印?走出來的?,這些進?步的前提?涵蓋了我?們的心酸?與努力。?六、展?望未來?在以后的?日子中,?我會在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強自己?的專業(yè)知?識和專?業(yè)技能,?此外還要?廣泛的了?解整個房?地產(chǎn)市場?的動態(tài),?走在市場?的前沿。?俗話說:?“客戶是?____?”,接待?好來訪的?客戶是我?義不容辭?的義務(wù),?在客戶心?理樹立良?好的公司?形象,這?里的工作?環(huán)境令我?十分滿意?,領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛以及?工作條件?的不斷改?善給了我?工作的動?力。同事?之間的友?情關(guān)懷以?及協(xié)作互?助給了我?工作的舒?暢感和踏?實感。所?以我也會?全力以赴?的做好本?職工作,?讓自己有?更多收獲?的同時也?使自己變?的更加強?壯???之,在這?短短三個?月的工作?時間里,?我雖然取?得了一點?成績與進?步,但離?領(lǐng)導(dǎo)的要?求尚有一?定的差距?。今后我?將進一步?加強學(xué)習(xí)?、踏實工?作,充分?發(fā)揮個人?所長,揚?長補短,?做一名合?格的銷售?人員,能?夠在日益?激烈的市?場競爭中?占有一席?之地,為?公司再創(chuàng)?佳績做出?應(yīng)有的貢?獻!置?業(yè)顧問年?終總結(jié)范?文(二)?時近月?末,不經(jīng)?意間__?__月轉(zhuǎn)?眼就要過?去了。默?默地算來?,從參加?工作,來?到陽光新?城,來到?現(xiàn)在的這?個銷售部?,加入我?們這個有?著家庭一?般氛圍的?團體到現(xiàn)?在已經(jīng)有?半月多的?時間了。?半月的時?間放在以?往或許會?顯得很漫?長,但這?半月對于?我來說卻?是那么的?短暫,仿?佛是在眨?眼間變消?逝而過。?___?_月初的?我剛剛畢?業(yè),如假?包換的一?個毛頭小?子,對于?工作而言?是懵懵懂?懂的,不?知道也不?愿意去接?觸它,所?以我隱藏?了自己,?一直藏到?大學(xué)畢業(yè)?,藏到我?無處可藏?而必須去?面對。社?會很現(xiàn)實?,我也很?現(xiàn)實,我?在尋找一?個機會,?一個能讓?自己有所?發(fā)展的機?會。我?懷揣著一?顆緊張的?心開始了?應(yīng)聘和面?試的過程?。很幸運?,我來到?了陽光新?城。認識?了現(xiàn)在我?身邊的這?些和我一?起工作的?俊男靚女?們。當(dāng)時?對于置業(yè)?顧問我沒?有任何實?質(zhì)上的認?識,而房?地產(chǎn)對于?我來說只?不過是中?國這幾月?經(jīng)濟增長?的重要指?標之一,?它占有很?大的份額?,同時也?帶動了這?幾月全國?gdp總?值像打了?雞血一樣?嗷嗷嗷地?往上躥。?在案場學(xué)?習(xí)的半個?月的時間?是我收獲?最大的一?段時間之?一。領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的細心?教導(dǎo),那?些毫不吝?嗇的經(jīng)驗?之談讓我?收獲頗豐?,逐漸成?長。讓我?對于工作?有了一個?很美好的?認識--?原來,和?你一起工?作的那些?人,不一?定全部都?是你的同?事,卻很?可能全部?都成為你?的朋友。?相信我,?是你們平?時工作與?生活中的?點點滴滴?讓我愛上?了這份工?作,愛上?了我們的?這個團隊?。這對于?第一次正?式參加工?作的我而?言是十分?幸運的一?件事情。?從__?__月份?開始我就?在市區(qū)售?樓部上班?了,那里?是我第一?次與購房?顧客面對?面交流的?場所。雖?然工作很?單一,?____?月份,我?在市區(qū)售?樓部與案?場之間來?回運動了?一個月,?期間經(jīng)歷?了兩次原?來同事的?離去,再?一次的提?醒我,社?會是現(xiàn)實?的,每個?人也都是?現(xiàn)實的。?每個人的?生活目標?與理想是?不一樣的?,但只要?我用心去?交換,不?論在哪里?大家都是?朋友。?離別對于?我而言是?個比較禁?忌的話題?,因為不?論是怎樣?的離別總?會讓我打?心底里不?自覺的有?些難受,?而我不是?一個善于?宣泄情感?的人,所?以總是憋?著。大家?都是朋友?,現(xiàn)在是?,將來也?是。有同?事離開就?有新同事?加入,這?是一個快?速發(fā)展的?社會,能?否融入集?體全看一?個人本身?的能力,?但更重要?的,是你?是否一顆?想要被這?個團體所?接納的心?。__?__月我?正式上崗?了,從開?始到__?__月底?共接待了?____?組客戶,?雖然自己?感覺一直?在努力但?始終還是?沒
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