外科年終工作總結及明年工作計劃

第第#頁共4頁外科年終工作總結及明年工作計劃在過去的一年里我科在醫(yī)院領導的正確領導下在各職能部門的大力幫助支持下經過全科同志們的積極努力使本科室的各項工作取得了可喜的成績外科得到空前的發(fā)展為在欒川縣確立“二級甲等中醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎。一、20 年工作總結（一）醫(yī)德醫(yī)風方面我科遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度具備高度的事業(yè)心和強烈的工作責任感本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨不斷提高醫(yī)護質量全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯?？剖覂炔酷t(yī)護之間團結友愛互相尊重形成一個有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛護新同志工作上身體力行起到了模范帶頭作用新同志尊重老同志業(yè)務上虛心好學。我們每個人深刻體會到了工作中的苦和累但也經常被其他人的敬業(yè)精神感動著。我們還定期組織全科醫(yī)護人員聚會協(xié)調各種矛盾不斷增強集體的凝聚力和榮譽感?？剖邑撠熗窘洺Ｕ髑蠡颊呒捌浼覍賹ξ覀児ぷ鞯囊庖姾徒ㄗh努力改善服務態(tài)度和服務質量牢固樹立爭創(chuàng)一流的思想力爭社會效益和經濟效益雙豐收。（二）業(yè)務方面20 年外科在醫(yī)院領導的大力支持下我們外科專業(yè)的救治水平得到進一步提高。20 年共收治病人700余人次搶救病人10余例各種手術病人334人次。取得了顯著的社會效益和經濟效益。全科醫(yī)護人員不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人以精湛的技術和無私的奉獻精神贏得到了社會各界及病人家屬的高度評價。因為本院的特殊性我科的主要病種以普外科泌尿外科和腦外科為主。而對于重癥病人的搶救我科已建立了一套頗為完善、高效的診治方案：及時準確的急診處理急診手術病人的綠色通道各種腫瘤根治手術的開展象征著我科已具備開展代表外科領域高難度手術的實力。回顧即將過去的20 年對我們外科全體職工來說,確實是不平凡的一年,我院外科從小到大從弱到強醫(yī)院領導及有關科室人員傾注了大量心血給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此我們外科全體工作人員向所有關心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲：謝謝！二、20 年工作計劃展望即將到來的20 年我們充滿了希望和期待對我們醫(yī)院及外科來說依然是需要平穩(wěn)、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年我們既感覺到了一定的'壓力和困難但更充滿了熱情和信心。具體到外科我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：（一）、進一步強化經營意識具體措施是要進一步降低用藥成本比例拓展服務范圍向服務要效益向新技術要效益向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下外科明年工作更上一層樓。（二）進一步加強與我院市場部的合作提高社會影響力與醫(yī)院領導協(xié)商適當降低社會病人住院期間的費用努力拓展病人來源渠道提高外科在全社會的影響力。（三）進一步完善服務流程新病人入院后科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬以便交流聯(lián)系。（四）加強人文關懷確保醫(yī)療安全提高病人滿意度要求醫(yī)生護士少坐辦公室多深入病房多向病人及家屬詢問意見和要求將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有醫(yī)療安全的風險意識把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。（五）開拓創(chuàng)新科技興科20 年我科將要開展新技術無痛包皮環(huán)切術、無痛肛腸治療技術、吻合器痔環(huán)切術（PPH）、微創(chuàng)腋臭根治術、腹腔鏡膽囊摘除術及腹腔鏡闌尾切除術。（六）強化學習氛圍提高業(yè)務水平科內人員的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境服務無邊關鍵是要用心用真情下功夫作好腳下的每一件事作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造如果醫(yī)院和科室條件許可建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。（七）講究奉獻提高效率我科的特點是急診病人多工作無節(jié)奏經常加班、加點我們科室人員經常要一個人干兩個人的活節(jié)假日從沒有過休息平時加班不計其數(shù)沒向領導說過累也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性希望院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。（八）存在以下問題形勢在發(fā)展,醫(yī)院在前進外科也僅處于發(fā)展中有許多領域、病種、技術需要我們去攻克、去掌握、去提高。我們深刻地體會到我院外科的發(fā)展需要院領導和廣大職工的幫助和支持爭取醫(yī)院支持給我科引進腹腔鏡設備把微創(chuàng)手術開展起來提升我們的技術水平?？傊以和饪七€處于發(fā)展壯大期離醫(yī)院對外科的要求還有很大差距勤奮