協(xié)同通信業(yè)務(wù)說明

協(xié)同通信產(chǎn)品業(yè)務(wù)說明參考協(xié)同通信業(yè)務(wù)是用于針對政企客戶協(xié)同辦公、CT和IT應(yīng)用融合的業(yè)務(wù)需求而制定的綜合解決方案。該業(yè)務(wù)以政企客戶電話號碼為依托，實現(xiàn)語音、視頻、即時通信、數(shù)據(jù)等多種通信功能的有效集成，為客戶提供功能豐富、協(xié)同便捷的溝通環(huán)境，實現(xiàn)及時、高效的通信端、業(yè)務(wù)能力嵌入（插件）等。才艮據(jù)功能不同，協(xié)同通信業(yè)務(wù)可分為網(wǎng)絡(luò)版、定制版、自助版三個版本。其終端呈現(xiàn)形態(tài)包括：PC軟客戶端、Web客戶端、業(yè)務(wù)能力嵌入（插件）等。目前能夠開通的為PC軟客戶端形式的網(wǎng)絡(luò)版網(wǎng)絡(luò)版：利用PC軟客戶端或Web客戶端，使用基于中國電信集中部署的網(wǎng)絡(luò)平臺所提供的協(xié)同通信通用業(yè)務(wù)功能。使用協(xié)同通信業(yè)務(wù)的用戶具有唯一的協(xié)同通信用戶號碼，是該用戶對外公布的號碼，該號碼既是在用戶進行通信時作為被叫方顯示的主叫號碼或主叫方所撥的被叫號碼，同時也是計費號碼。對于協(xié)同通信（網(wǎng)絡(luò)版）業(yè)務(wù)，該號碼為中國電信固網(wǎng)電話號碼。協(xié)同通信（網(wǎng)絡(luò)版）功能主要包括：通訊錄、點擊撥號、短消息、即時通信、電話會議、網(wǎng)絡(luò)傳真、多媒體會議等功能。通訊錄功能協(xié)同通信（網(wǎng)絡(luò)版）提供個人和單位通訊錄。個人通訊錄由用戶自行創(chuàng)建和維護；單位通訊錄由單位管理員統(tǒng)一維護?？蛻舳颂峁┩ㄓ嶄洸樵児δ?，可才艮據(jù)通訊錄相關(guān)信息進行查詢提供通訊錄導(dǎo)入、導(dǎo)出功能。支持通信錄的分權(quán)分域管理能力，為不同客戶提供不同權(quán)限的安全控制能力。用戶可針對通訊錄中某聯(lián)系人發(fā)送即時消息、短信，發(fā)起語音呼叫、會議電話等。點擊撥號功能用戶在客戶端上可以設(shè)置綁定的接聽終端，通過點擊方式實現(xiàn)上述綁定終端與所點擊的被叫終端之間的通話?？蛻舳丝蓪崟r顯示呼叫進行的狀態(tài)和結(jié)果。短消息功能具備短信收發(fā)能力，支持離線轉(zhuǎn)發(fā)和短信群發(fā)等功能。即時消息功能提供點對點聊天、群組聊天。支持協(xié)同通信用戶雙方在線點對點文件傳送功能。電話會議功能電話會議主要包括預(yù)約會議和即時會議。另外，也支持兩方通話升級為多方會議?？蛻糇苑?wù)管理功能客戶可通過設(shè)置才授權(quán)單位管理員，安全訪問協(xié)同通信客戶業(yè)務(wù)管理平臺，進行單位通訊錄管理、管理員權(quán)限管理、用戶權(quán)限管理、用戶登錄帳號的密碼重置、自助統(tǒng)計分析、內(nèi)部信息廣播等自服務(wù)管理功能業(yè)務(wù)開放范圍協(xié)同通信（網(wǎng)絡(luò)版）業(yè)務(wù)面向全省范圍內(nèi)的后付費政企客戶開放。協(xié)同通信