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文檔簡介
第12頁共12頁工程監(jiān)理?工作職責?1、能?獨立操作?施工項目?,編制工?程總計劃?,安排調?度項目經(jīng)?理;2?、熟悉圖?紙,根據(jù)?合同和預?算要求制?定合理施?工進度、?人員、材?料供應等?計劃;?3、每周?對照總進?度檢查工?程進度、?質量、安?全、材料?等工作,?提出整改?要求,并?落實到位?;4、?督促和落?實各工種?人員在現(xiàn)?價段的工?作,并安?排每個工?種的驗收?工作;?5、跟蹤?工程結算?情況,負?責保修期?內的售后?服務;?6、遵守?公司工程?管理規(guī)章?制度,并?保持與客?戶的良好?溝通關系?,不產(chǎn)生?投訴,充?分維持公?司利益及?聲譽。?工程監(jiān)理?工作職責?(二)?1-及時?按期上交?、跟進開?店時間表?,做到資?料匯總的?準確性,?縮短新開?店鋪申請?周期;?2-根據(jù)?店鋪的準?確位置,?對現(xiàn)場實?施精確測?量,保證?初稿圖紙?的真實性?;3-?通過現(xiàn)場?仔細核對?確認、尺?寸達成統(tǒng)?一的意見?最終確定?為有效圖?紙;4?-通過與?廠家及時?跟進、反?饋信息,?了解開店?道具、燈?具的具體?發(fā)貨期,?同時做好?與施工隊?的聯(lián)系,?確定裝修?隊人員、?材料的準?備;5?-依據(jù)工?程質量驗?收要求,?現(xiàn)場監(jiān)理?施工隊人?員包括材?料、裝修?技術是否?符合要求?,保證工?程質量;?6-依?據(jù)現(xiàn)場裝?修實際材?料、人工?費用,包?括整改對?比,認真?審核結算?清單,實?現(xiàn)工程驗?收的真實?可靠性。?工程監(jiān)?理工作職?責(三)?1.及?時按期上?交、跟進?開店時間?表,做到?資料匯總?的準確性?,縮短新?開店鋪申?請周期;?2.根?據(jù)店鋪的?準確位置?,對現(xiàn)場?實施精確?測量,保?證初稿圖?紙的真實?性;3?.及時跟?進、反饋?信息商場?信息,規(guī)?劃進場裝?修物料,?對接施工?方,確定?裝修隊人?員、材料?的準備;?4.依?據(jù)工程質?量驗收要?求,現(xiàn)場?監(jiān)理施工?隊人員包?括材料、?裝修技術?是否符合?要求,保?證工程質?量;5?.依據(jù)現(xiàn)?場裝修實?際材料、?人工費用?,包括整?改對比,?認真審核?結算清單?,實現(xiàn)工?程驗收的?真實可靠?性。工?程監(jiān)理工?作職責(?四)1?、根據(jù)原?始房屋情?況,匹配?現(xiàn)有室內?風格,制?定房屋配?置計劃,?并按照計?劃實施管?理工作;?2、通?過線上系?統(tǒng),給各?類相關供?應商派單?,監(jiān)管供?應商的工?作全流程?,合理控?制成本,?保證時效?;3、?對裝修配?置結束的?自如房屋?,進行竣?工驗收,?務必保證?房屋質量?符合檢驗?標準,將?房屋信息?上傳至資?產(chǎn)系統(tǒng);?4、處?理客生活?服務工單?,及時響?應客戶需?求,提供?優(yōu)質服務?,提升客?戶滿意度?。工程?監(jiān)理工作?職責(五?)一、?嚴格按照?公司同業(yè)?主簽訂的?有關預算?、圖紙內?容;《施?工隊負責?人的工作?職責》及?本公司?各施工質?量驗收標?準;設計?部工作職?責等內容?做好對有?關責任人?員和工程?的全面?監(jiān)理工作?,制訂出?切實可行?的監(jiān)理方?案,堅決?貫徹執(zhí)行?公司領導?的正確指?示。二?、監(jiān)理人?員接到監(jiān)?理任務后?,要先認?真地同施?工負責人?一起實地?核對圖紙?與預算內?容是否?有錯誤的?地方,如?有及時向?工程部經(jīng)?理書面反?映并按照?有關規(guī)定?做出相應?處罰,同?時和有?關人員采?取補救措?施。同施?工隊負責?人一起,?按公司的?材料預算?表預算出?施工材料?報工程部?經(jīng)理或預?算部核實?簽字蓋章?后;安排?好材料進?場時間及?次數(shù);做?好材料品?牌、質量?、數(shù)量的?驗收。?三、不得?私自改變?預算所定?的材料品?牌、等級?、若市場?上確實沒?有預算所?定的材料?品牌等級?,要立即?書面報告?主管領導?經(jīng)同意后?方可改變?為同等級?的其他材?料。四?、檢查施?工負責人?工程概況?牌的落實?情況,懸?掛的位置?是否明顯?,監(jiān)督工?地負責人?做好工?程概況牌?的工程進?度及當日?值班簽字?記錄。?五、對工?地上不文?明施工、?浪費材料?、亂堆放?、不干凈?等現(xiàn)象做?出相應的?責令整改?并處罰。?原預算?外增加或?后增項目?材料的,?要及時核?實簽字并?做好記錄?。六、?對每個工?程的施工?進度、施?工質量、?材料質量?、增減項?目要做到?心中有數(shù)?,抓落實?,要責?任到施工?負責人,?要時刻記?住這些工?程的開工?、竣工時?間。對工?地上一切?不符合?公司制度?標準的,?要公正、?及時的記?錄和解決?并處罰、?責令停工?。解決不?了的要積?極同主?管領導和?工程部經(jīng)?理商討辦?法,無結?果的立即?上報總經(jīng)?理。七?、工程竣?工客戶驗?收前,要?親自組織?有關人員?到現(xiàn)場檢?驗施工質?量,發(fā)現(xiàn)?問題要立?即解決?,記錄工?地余料并?知曉移交?何處。審?核施工負?責人人工?費及客戶?決算資料?再交預算?部審查?,客戶驗?收合格后?,及時的?和施工負?責人安排?時間同業(yè)?主工程結?算(__?__天內?完成)?。若同業(yè)?主結算不?了的,及?時上報主?管領導和?工程部經(jīng)?理并說明?原因,然?后限時?解決,盡?快再安排?時間結算?。對不及?時交款或?拒付的客?戶,迅速?查找原因?并及時解?決。八?、做好當?月工程報?表,將每?個工程地?址、業(yè)主?姓名、聯(lián)?系電話、?進場時間?、竣工時?間、施?工進度、?施工質量?、材料質?量、增減?項目、客?戶投訴、?員工投訴?、異常情?況、獎懲?事項、?設計失誤?、預算失?誤等有關?事宜,詳?細做出當?月報表并?于下月_?___號?前報主管?領導。?九、時?刻以公司?利益為重?,堅持原?則。對客?戶、材料?商和有關?人員的投?訴、建議?,要積極?協(xié)調并?迅速、公?正的做出?相應處理?。一般事?情不超過?三天,重?要事情不?超過一天?。處理?不了的上?報主管領?導和工程?部經(jīng)理。?要時刻跟?客戶、其?他部門員?工、施工?員和材料?商建立?良好關系?。十、?如在監(jiān)理?過程中發(fā)?現(xiàn)施工員?技術不過?硬,服務?態(tài)度不好?,不聽正?確指揮、?安排(一?定要確?鑿的證據(jù)?),可能?會造成施?工質量、?工期延期?、客戶及?同事投訴?等問題,?要向主?管領導和?工程部經(jīng)?理書面反?映提出處?罰或換人?的意見,?并做好簽?字留據(jù)為?證。十?一、對所?監(jiān)理的工?程應每三?天一次在?工地上約?業(yè)主或業(yè)?主委托的?人,深入?了解他們?對工程?、施工員?及本人的?意見和看?法,以便?及時有效?地調整監(jiān)?理方案,?并每次都?要記錄在?工程日?記上。若?發(fā)現(xiàn)業(yè)主?有不滿情?緒和很大?意見時要?及時妥當?處理,重?新取得他?們的信任?,確實處?理不了要?立即書面?上報主管?領導及工?程部經(jīng)理?處理,并?將結果記?錄在案。?十二、?對客戶投?訴本人、?設計師施?工負責人?、施工員?等工作不?到位、服?務態(tài)度不?好、工程?質量和?材料等相?關問題,?要分清責?任,辨明?是非,然?后向客戶?委婉的解?釋原因,?要有事?實依據(jù),?具有說服?力,并要?向主管領?導和工程?部經(jīng)理提?供獎罰分?明的書面?材料,不?得包庇。?禁止同他?們吵架、?無理取鬧?把事態(tài)擴?大化。?十三、要?安排好經(jīng)?手設計師?每半個月?去工地巡?察,要通?知施工隊?負責人、?業(yè)主及有?關人員?同時去,?以增加業(yè)?主對公司?的信任度?,并由設?計師在工?程日記單?上簽字記?錄。十?四、對工?程增加的?項目,要?及時和施?工負責人?、有關人?員做好設?計、定價?、記錄并?由業(yè)主?簽字再施?工,并上?報主管領?導和工程?部經(jīng)理,?作為與業(yè)?主決算的?依據(jù)之一?。對業(yè)主?盲目減少?項目到別?處購買,?以達到自?己減輕負?擔并撈取?回扣的目?的。十?五、守時?守信,遵?守事先同?業(yè)主、工?地負責人?及公司同?事所約好?的時間,?不要因違?約或自身?的專業(yè)監(jiān)?理知識不?夠、服務?不好、工?作不到位?等原因被?投訴。?十六、不?與施工隊?負責人、?施工員、?業(yè)主材料?商及其他?同事串通?一氣,隱?瞞事實,?作出欺?騙及損害?公司利益?的事;不?得包庇縱?容施工隊?負責人及?有關人員?的過失。?十七、?得知所監(jiān)?理的工地?附近有業(yè)?主需要裝?修時,要?及時為公?司做宣傳?,盡所能?把業(yè)務接?下來,公?司將給予?獎勵;嚴?禁私自承?接。十?八、業(yè)主?驗收前應?同施工隊?負責人和?有關人員?一起實測?工程量,?對照原預?算,及時?整理出同?業(yè)主有關?決算的詳?細資料(?包括增、?減項目)?然后上報?預算部或?工程部經(jīng)?理核查。?嚴格把握?好增、減?項目不要?出現(xiàn)少算?、漏算和?多算。?十九、負?責施工工?人的工資?結算工作?。結算前?要詳細核?對工程量?和各施工?項目,確?認無誤后?,以公司?與施工隊?負責人簽?訂的價格?標準結算?工資,然?后交預算?部審核后?,上交工?程部經(jīng)理?批準發(fā)放?工資。如?工程優(yōu)良?,可向公?司申請獎?金加以褒?獎。二?十、因工?作崗位特?殊,不享?受特別休?假;星期?日、節(jié)假?日不予休?息,若確?因有事月?請假累計?不超過_?___天?不扣工資?,超出時?間以總工?資為基數(shù)?年終扣除?,具體按?個人合同?辦理。?離崗時須?安排好手?中的具體?工作,指?定代理人?負責,如?有突發(fā)情?況必須立?即前往處?理,不關?閉通訊工?具,如有?公司兩人?以上證明?無法聯(lián)系?到,每次?扣除工資?____?元,造成?損失的承?擔相應責?任。二?十一、若?施工隊負?責人因意?外情況不?能行使職?責時,工?程監(jiān)理應?協(xié)同臨時?負責人代?為處理工?地上的事?宜(臨時?負責人可?由施工隊?負責人指?定或自己?指定)。?二十二?、做到與?施工隊負?責人及施?工員和公?司同事團?結友愛,?經(jīng)常溝通?。處理問?題時以理?服人,對?事不對人?;嚴禁吵?架、打架?、故意報?復等不團?結行為。?二十三?、嚴格禁?止在施工?現(xiàn)場賭博?、酗酒、?打架斗毆?、不文明?(指:現(xiàn)?場大便、?不在指定?的地方小?便、隨地?吐痰、亂?拋煙頭及?垃圾)及?其它違法?行為,發(fā)?現(xiàn)一個處?理一個,?不得包庇?。二十?四、在規(guī)?定的施工?工期內所?監(jiān)理的工?地確實被?業(yè)主和公?司評為優(yōu)?良工程(?并能在規(guī)?定的時間?內按公司?預算結帳?),每個?工地獎勵?____?元,在當?月工資里?面一起發(fā)?放。二?十五、監(jiān)?理每次去?工地必須?做到檢查?以下幾點?(并記錄?在工程日?記上):?1、概?況牌簽字?、工人著?裝戴牌、?衛(wèi)生整潔?、材料堆?放整齊、?分類等情?況。2?、檢查衛(wèi)?生間、陽?臺等排污?口、地漏?口、下水?管道口有?否堵塞,?各施工是?否規(guī)范。?3、防?漏、防潮?、防水及?其他可能?引起施工?質量和安?全問題的?,要親自?把關鑒定?。二十?六、做好?本職工作?,凡因失?職造成安?全事故、?質量不合?格、工程?延期或其?他原因導?致業(yè)主責?令停工或?不能結帳?的;或被?客戶責令?撤換監(jiān)理?的;或因?投訴必須?有主管領?導、工程?部經(jīng)理、?總經(jīng)理出?面解決的?,處以罰?款500?-___?_元并承?擔由此造?成的一切?損失。?二十七、?以上有關?責任需要?公司同事?、主管領?導或工程?部經(jīng)理解?決的,如?果他們不?作為,可?以直接向?總經(jīng)理投?訴;及時?完成總經(jīng)?理交予的?其他工作?任務。?二十八、?對造成公?司損失的?做到先彌?補公司損?失然后迅?速處理有?關責任人?,不得拖?延及敷衍?了事。?二十九、?違反本職?責任何一?條扣工資?50-_?___元?,同時承?擔由此造?成的一切?責任后果?。工程?監(jiān)理工作?職責(六?)1、?負責與甲?方、總包?方現(xiàn)場事?務性工作?的協(xié)調溝?通工作;?2、嚴?格把關項?目施工質?量及整體?的施工進?度,參加?及組織項?目的各種?例會;?3、做好?下游安裝?工的管理?工作(如?每天的施?工進度安?排、及時?跟蹤等)?;4、?做好與公?司內部發(fā)?貨的跟進?及其他相?關的溝通?協(xié)調工作?;5、?進行現(xiàn)場?物料管理?、現(xiàn)場補?單數(shù)據(jù)整?合等工作?;6、?做好項目?貨品的驗?收、貨款?的催付等?工作。?工程監(jiān)理?工作職責?(七)?1、在專?業(yè)監(jiān)理工?程師的指?導下開展?現(xiàn)場監(jiān)理?工作;?2、檢查?承包單位?投入工程?項目的人?力、材料?、主要設?備及其使?用、運行?狀況,并?做好檢查?記錄;?3、復核?或從施工?現(xiàn)場直接?獲取工程?計量的有?關數(shù)據(jù)并?簽署原始?憑證;?4、按設?計圖及有?關標準,?對承包單?位的工藝?過程或施?工工序進?行檢查和?記錄,對?加工制作?及工序施?工質量檢?查結果進?行記錄;?5、擔?任旁站工?作,發(fā)現(xiàn)?問題及時?指出并向?專業(yè)監(jiān)理?工程師報?告;6?、做好監(jiān)?理日記和?有關的監(jiān)?理記錄。?7、負?責本專業(yè)?監(jiān)理資料?的收集、?匯總及整?理工程?監(jiān)理工作?職責(八?)1.?根據(jù)公司?發(fā)展需求?,負責新?店營建及?老店改建?項目的整?體協(xié)調及?管理工作?;2.?根據(jù)開店?計劃,跟?供應商討?論擬定工?程進度表?并監(jiān)督落?實,確保?工程質量?;3.?工程技術?條件勘察?與評估,?以確保門?店裝修工?程的正常?進行;?4.圖紙?報審、預?算審核、?報價審核?、進場許?可證辦理?;__?__組織?合同報批?、付款結?算等工作?;6.?妥善處理?施工過程?中的突發(fā)?狀況;?7.外部?及橫向部?門間的協(xié)?作;8?.供應商?尋源、拓?展及維護?工作;?9.領導?交辦的其?他工作。?工程監(jiān)?理工作職?責(九)?1.負?責維護公?司品牌形?象,做好?工地形象?和施工安?全管理,?推廣工地?營銷2?.負責促?進有在建?施工項目?按期完工?率,定期
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