2021年安徽省蚌埠市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2021年安徽省蚌埠市社會工作者職業(yè)資格

社會工作綜合能力（初級）真題（含答案）

學(xué)校:班級:姓名:考號:

一、單選題（10題）

1.為了協(xié)助社區(qū)老年人建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，社會工作者邀請大學(xué)生志愿

者為有興趣的老年人微信使用技巧培訓(xùn)班。在服務(wù)對象層面上，本項活

動體現(xiàn)的社會工作目標(biāo)是（）

A.促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)B.緩解困難C.促進(jìn)社會公正D.促進(jìn)發(fā)展

2.《關(guān)于加強(qiáng)社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的意見》提出，要建立健全社

會工作專業(yè)人才隊伍的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局。在實現(xiàn)該目標(biāo)的主要舉

措中民政部門的職責(zé)是（）。

A.指揮抓總B.具體負(fù)責(zé)C.密切配合D.綜合協(xié)調(diào)

3.督導(dǎo)者處理服務(wù)對象的申述，保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對

其錯誤決策的強(qiáng)烈情緒，他扮演了（）的角色。

A.機(jī)構(gòu)變遷推動人B.倡導(dǎo)者C.緩沖器D.支持者

4.下列描述中，（）不屬于個案工作服務(wù)計劃的內(nèi)容。

A.服務(wù)對象的基本情況，包括服務(wù)對象的姓名、性別、年齡、一婚姻狀

況和職業(yè)等情況

B.服務(wù)對象希望解決的問題，包括主要問題以及一些相關(guān)的問題

C.工作計劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)

D.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

5.在個案工作會談時，社會工作者將服務(wù)對象談到的重要信息進(jìn)行概括

和歸納，以便加深服務(wù)對象對自身需要的理解和認(rèn)識，該會談技巧稱為

（）o

A.澄清B.摘要C.對質(zhì)D.復(fù)述

6.某社區(qū)公益組織承接了婦聯(lián)委托的反家庭暴力項目，為受暴婦女提供

社會工作專業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對象建立信任的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上，社會

工作者正確的做法是（）。

A.將受暴婦女問題個人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.已接納受暴婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們

D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個體角色間取得平衡

7.社會工作者曉婷最近為一個班的部分學(xué)生開展了小組工作。在工作過

程中，曉婷將工作的焦點(diǎn)放在組員個人的成長和正向改變。在曉婷看來,

每個人都會遇到逆境，每個人都有潛能，我們要學(xué)會在逆境中挖掘自己

的潛能并且提升自己的能力。社會工作者曉婷開展的是（）o

A.成長小組B.教育小組C.支持小組D.治療小組

8.下列社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，除（）外，都是為各類人群服務(wù)的。

A.婦女聯(lián)合會B.紅十字會C.工會D.共青團(tuán)

9.對老年人的司法保護(hù)是指（）。

A.老年人合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)依法向人民

法院提起訴

B.由司法機(jī)關(guān)保護(hù)老人的權(quán)利

C.由司法機(jī)關(guān)幫助老人提出權(quán)利主張

D.由司法機(jī)關(guān)審理侵害老人權(quán)益的案件

E.由司法機(jī)關(guān)執(zhí)行保護(hù)老人權(quán)益的活動

10.人本治療模式認(rèn)為，社會工作者最主要的任務(wù)是（）。

A.為服務(wù)對象做出最有利的選擇

B.創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境

C.運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾

D.幫助服務(wù)對象疏導(dǎo)情緒

二、單選題（10題）

11.政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演（）角

色。

A.伙伴B.獎勵者C.督促者D.領(lǐng)導(dǎo)者

12.社會工作者小張帶領(lǐng)的青少年控?zé)熜〗M已進(jìn)入結(jié)束階段。為了讓組員

形成的正向改變能夠在現(xiàn)實生活中保持下去，下列做法中較為適當(dāng)?shù)氖?/p>

()。

A.重新制定小組規(guī)范B.協(xié)助組員向他人尋求支持C.處理組員離別情

緒D.將小組活動繼續(xù)進(jìn)行下去

13.()是以服務(wù)對象的行為學(xué)習(xí)為中心展開的，具有注重服務(wù)對象

行為的評估、關(guān)注服務(wù)對象行為的修正以及側(cè)重服務(wù)對象修正后行為

的評估等特點(diǎn)。

A.任務(wù)中心模式B.行為治療模式C.心理社會模式D.問題解決模式

14.在評估志愿者參與社會服務(wù)的動機(jī)時，其基于自己的宗教信仰，為

人民服務(wù)的理念屬于()。

A.以自我為中心的動機(jī)B.以利他和社會為中心的動機(jī)C.以理想與信

仰為中心的動機(jī)D.利他和利己相結(jié)合的動機(jī)

15.一名中學(xué)生晚自習(xí)時玩手機(jī)，被老師發(fā)現(xiàn)后沒收。這名學(xué)生心懷不

滿，在老師走后吐了一口痰，老師發(fā)現(xiàn)后讓其把痰舔干凈。在該老師

的監(jiān)督下，學(xué)生不得不舔干凈自己吐的痰。學(xué)生家長認(rèn)為老師的行為

侵犯了學(xué)生的人格尊嚴(yán)，將老師和學(xué)校同時告上法庭，要求公開賠禮

道歉，并賠償精神撫慰金。經(jīng)法庭主持調(diào)解，雙方達(dá)成和解協(xié)議，起

訴被撤回。由此案可以看出學(xué)校、老師在對未成年人培養(yǎng)教育方面應(yīng)

當(dāng)（）。

A.對未成年人實施素質(zhì)教育

B.對未成年，人關(guān)愛和尊重

C.開展未成年人成長教育

D.對有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實施專門教育

16.我國的《老年人權(quán)益保障法》對老年人的各項權(quán)益做出了明確規(guī)定,

其中，社會養(yǎng)老服務(wù)體系以（）為基礎(chǔ)。

A.社區(qū)養(yǎng)老B.機(jī)構(gòu)養(yǎng)老C居家養(yǎng)老D.社會養(yǎng)老

17.沙克爾頓環(huán)形山作為建造月球基地的首選地點(diǎn)，其優(yōu)勢不包括（）。

A.與地球聯(lián)系更方便B.采集太陽能更便捷C.水資源儲備可能比較豐

富D.燃料資源儲備可能比較豐富

18.與服務(wù)對象初次接觸后，社會工作者小李來到其居住的社區(qū)，向居委

會了解其家庭生活狀況，并擬定了一份初次面談提綱。小李的做法屬于

（）o

A.接案準(zhǔn)備B.接案面談C.面談安排D.問題界定

19.20世紀(jì)50年代，（）提出了需要層次論。

A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C?弗洛伊德D.愛德華?泰勒

20.青少年開始逐漸獨(dú)立于父母，其心理和經(jīng)驗發(fā)展使得他們已經(jīng)逐步

能夠控制情緒，行為比較穩(wěn)定成熟。這是青少年（）的心理特征。

A.早期B.中期C.后期D.成熟期

三、單選題（10題）

21.（）是人一生中生理發(fā)展的“黃金時期”。

A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.青少年階段D.青年階段

22.提供過多的（）會造成案主過分的依賴。

A.勸告B.信息C.鼓勵D.安慰

23.某機(jī)構(gòu)就社區(qū)居民之間的交往狀況展開了一次問卷調(diào)查，（）直接決定

了問卷調(diào)查的質(zhì)量。

A.問卷封面信B.問卷指導(dǎo)語C.問卷的問題和答案D.訪問員的綜合素

質(zhì)

24.服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要包括五項內(nèi)容，其中專職人員和志愿者的招

募、任用和工作分配、訓(xùn)練、報酬與獎懲應(yīng)該屬于（）O

A.計劃B.人力資源管理C組織D.領(lǐng)導(dǎo)

25.下列陳述中，屬于問卷結(jié)構(gòu)中指導(dǎo)語的是（）。

A.本調(diào)查采用不記名方式，您的信息僅做研究之用，不會被公開

B.通過對社區(qū)居民的隨機(jī)抽樣，您被選中參加本調(diào)查

C.選擇答案“2”的，請直接跳至第5題

D.問結(jié)束，謝謝您的合作

26.在小組中期，成員們相互問會出現(xiàn)同胞式的競爭，也會發(fā)生從家庭成

員到小組成員的移情，這表明小組成員（）。

A.內(nèi)部不和諧B.對小組期望降低C.關(guān)系疏離D.關(guān)系緊密化

27.從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔(dān)心和害怕之后。讓服

務(wù)對象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一

階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕，這一行為治療技術(shù)被稱

為（）。

A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法

28.美國著名社區(qū)工作專家（）將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過

程目標(biāo)。

A.沃克B.羅夫曼C?戈登D?埃里克森E.漢金斯

29.定性研究的目的是（）。

A.檢驗假設(shè)B.研究結(jié)果的推論C.對研究對象進(jìn)行理解、闡釋和深度描

述D.研究問題性質(zhì)

30.老年人有依法繼承父母，配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利,

屬于老年人享有的（）。

A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C繼承權(quán)D.財產(chǎn)所有權(quán)

四、單選題（10題）

31.社會工作維持社會秩序的功能主要通過（）來實現(xiàn)。

A.化解社會矛盾B.推動社會互動C.開展公民教育D.促進(jìn)相互關(guān)懷

32.從理論上講，團(tuán)體決策是（）的方式。

A.科學(xué)B.正確C.民主D.公平

33.在小組中期，成員們相互問會出現(xiàn)同胞式的競爭，也會發(fā)生從家庭成

員到小組成員的移情，這表明小組成員（）。

A.內(nèi)部不和諧B.對小組期望降低C.關(guān)系疏離D.關(guān)系緊密化

34.在個案工作會談時，社會工作者將服務(wù)對象談到的重要信息進(jìn)行概括

和歸納，以便加深服務(wù)對象對自身需要的理解和認(rèn)識，該會談技巧稱為

（）。

A.澄清B.摘要C.對質(zhì)D.復(fù)述

35.關(guān)于社區(qū)工作的特點(diǎn)，下列說法錯誤的是（）。

A.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向B.介入問題的層面更為微觀C.

富有批判和反思精神D.具有政治性

36.問卷的核心是（）o

A.標(biāo)題B.指導(dǎo)語C.問題D.答案

37.社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改

變，應(yīng)注重（）。

A.個人心理的調(diào)節(jié)B.組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)C.資源和權(quán)力的分配D.家庭風(fēng)

氣的培養(yǎng)

38.（）是治療的實質(zhì)階段。

A.治療計劃B.治療過程C.治療態(tài)度D.治療性對話

39.小組社會工作通過有目的的小組經(jīng)驗，協(xié)助個人增強(qiáng)其社會功能，

以及更有效地處理個人、小組或社區(qū)的問題，是（）提出的觀

點(diǎn)。

A.柯義爾B?克那普卡C?內(nèi)森D.法利

40.（）需要可以通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到

滿足，相當(dāng)于歸屬與愛的需要以及一部分尊重需要。

A.生存B.親和C.關(guān)系D.成長

五、單選題（2題）

41.作為社會工作三大直接服務(wù)方法之一的個案工作，其本質(zhì)是（）。

A.滿足服務(wù)對象對社會資源的需求

B.協(xié)調(diào)服務(wù)對象與家庭成員之間的關(guān)系

C.協(xié)調(diào)服務(wù)對象與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況

D.幫助服務(wù)對象解決與他人之間的關(guān)系緊張問題

42.萊恩?多亞爾和伊恩?高夫的需要理論的基本內(nèi)容不包括（）。

A.對自身所處的文化以及自己在所處文化中應(yīng)該做什么的理解水平是

影響一個人自主性的因素之一

B.基本需要包括身體健康和自主兩個方面

C.某種需要得到滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會減弱，還有可能增強(qiáng)

D.中介需要是指在文化中能夠促進(jìn)身體健康和人的自主的產(chǎn)品

六、單選題（2題）

43.老年人有權(quán)依法處分個人的財產(chǎn)，子女或者其他親屬不得干涉，屬

于老年人享有的（）。

A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.住房權(quán)D.財產(chǎn)所有權(quán)

44.在人生發(fā)展的階段中，容易形成“依戀”的重要階段是（）階段。

A.嬰幼兒B.學(xué)齡前C.青少年D.中年

參考答案

LD教導(dǎo)老人用智能手機(jī)，體現(xiàn)了促進(jìn)老人發(fā)展的功能。

2.B

我們應(yīng)堅持黨管人才原則，切實加強(qiáng)黨對社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)

的領(lǐng)導(dǎo)，建立組織部門牽頭抓總，民政部門具體負(fù)責(zé)，機(jī)構(gòu)編制、發(fā)

展改革、教育、公安、司法、財政、人力資源社會保障、衛(wèi)生、人口

計生、信訪、扶貧等部門以及工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織密切

配合，社會力量廣泛參與的工作格局。

3.C

督導(dǎo)者必須做服務(wù)對象與被督導(dǎo)者之間、被督導(dǎo)者與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)之

間、機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器，包括處理服務(wù)對象的申述；接受

不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請；保護(hù)

被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強(qiáng)烈情緒；保護(hù)被督

導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。

4.D

服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)屬于簽訂協(xié)議階段的內(nèi)容。

5.B個案會談的技巧。摘要是社會工作者將服務(wù)對象長段談話或者不同

部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。

6.C

針對婦女暴力的干預(yù)原則有：（1）接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪

受害者。（2）尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。（3）關(guān)注受

害婦女的安全。（4）與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系。

7.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

8.B

我國社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的群團(tuán)組織包括共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會、工會、老

齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會，除了紅十字會外，其他都

是以各類人群為服務(wù)對象的。

9.A

10.B

人本治療模式認(rèn)為，有效的輔導(dǎo)方式不是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服

務(wù)對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象接近自己的

真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。故選B。

11.B政府獎勵一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作。補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直

接協(xié)助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎勵者角色。

\n

12.B在結(jié)束階段，社會工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為。并

在日常生活中運(yùn)用在小組中獲得的成長經(jīng)驗。一是模擬練習(xí)，?二是樹立

信心三是尋求支持。幫助組員向其家人、社區(qū)或周圍其他人尋求支持，

以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。四是鼓勵獨(dú)立；五是跟進(jìn)服務(wù)。故

應(yīng)選B。

13.B

行為治療模式是以服務(wù)對象的行為學(xué)習(xí)為中心展開的，具有注重服務(wù)

對象行為的評估、關(guān)注服務(wù)對象行為的修正以及側(cè)重服務(wù)對象修正后

行為的評估等特點(diǎn)。故選B。

14.B

志愿者參與社會服務(wù)的動機(jī)包括以自我為中心的動機(jī)、以利他和社會

為中心的動機(jī)兩類，基于宗教信仰為人民服務(wù)的理念屬于后者。

15.B

學(xué)校應(yīng)當(dāng)尊重未成年人的人格尊嚴(yán)，不得對未成年人實施體罰、變相

體罰或者其他侮辱人格尊嚴(yán)的行為，這屬于學(xué)校保護(hù)中對未成年入的

關(guān)愛與尊重。題目中的案例，老師的行為對學(xué)生造成了人格侮辱。故

選B。

16.C

17.A根據(jù)材料第三段和第四段可知，B、C、D項均屬于沙克爾頓環(huán)形

山作為建造月球基地首選地點(diǎn)的優(yōu)勢，應(yīng)排除。A項在材料中并未提到,

故本題選Ao

18.A接案的準(zhǔn)備工作包括服務(wù)對象資料的準(zhǔn)備和擬定初次面談的提綱。

在資料準(zhǔn)備和了解服務(wù)對象來源與類型的基礎(chǔ)上擬定初次面談的提綱。

詳細(xì)的面談提綱可以幫助社會工作者厘清工作思路，從而在面談時有備

無患，且能夠有序并有效地與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，探討他們的問題，澄

清有疑問的地方，以提供切合服務(wù)對象需要的服務(wù)。題中，小李的做法

屬于接案準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。

\n

19.B

馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需

要，依次構(gòu)成需要的層次。

20.C

由性成熟到17歲被稱為青少年前期，他們擁有想象能力，好爭辯，期

望不受權(quán)威人士管制，由于其能力與期望存在差異，他們要求獨(dú)立卻

心有余而力不足，從而導(dǎo)致內(nèi)心矛盾。18歲?20歲左右被稱為青少年

后期，青少年開始逐漸獨(dú)立于父母，其心理和經(jīng)驗發(fā)展使得他們已經(jīng)

逐步能夠控制情緒，行為比較穩(wěn)定成熟。他們比較關(guān)注個人外表、學(xué)

習(xí)成績、升學(xué)、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、異性朋友等人生議題，解決問題的

手法逐步老練。

21.D青年階段是人一生中生理發(fā)展的“黃金時期故選D。

22.A

23.D訪問員的綜合素質(zhì)直接決定了問卷調(diào)查質(zhì)量。一般而言，訪問員應(yīng)

該有一定文化科學(xué)知識，誠實、謙虛、勤奮、友善、健談，有一定社會

經(jīng)驗和較好應(yīng)變能力。訪問隊伍應(yīng)該既有男性又有女性，以中青年為主,

還要考慮知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)等因素。

\n

24.B

機(jī)構(gòu)組織經(jīng)營管理的事務(wù)主要包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理

等五項內(nèi)容。其中人力資源管理，包括專職人員、志愿者的招募、任

用和工作分配、訓(xùn)練、報酬與獎懲。選項B符合題意。

25.C

指導(dǎo)語即告訴被填者如何填寫問卷。

26.D小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時期,也是小組

內(nèi)部權(quán)利競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點(diǎn)在于，通過

專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)

部的良性競爭與和諧，推動小組關(guān)系走向緊密化。

\n

27.B在運(yùn)用系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對象擔(dān)心焦慮的

程度按從低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務(wù)對象

感受到這一等級的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心

和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所

有的擔(dān)心和害怕。故選B。

28.B

29.C定性研究的目的是對研究對象進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。故選

Co

30.C

繼承權(quán)，即老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)

的權(quán)利。其他繼承人在協(xié)商分割被繼承人遺產(chǎn)時忽視或根本不考慮老

人的繼承權(quán)利，或者分配后不予給付使老人的繼承權(quán)利落空的行為是

違法行為。

31.A社會工作主要通過服務(wù)來化解矛盾、解決問題，從而達(dá)到維持社會

秩序的效果.在解決問題的方法上，社會工作不但強(qiáng)調(diào)社會秩序的重要性,

也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會造成社會問題，因而要通過改

變環(huán)境、完善制度來解決問題。所以，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮

維持社會秩序的功能。

\n

32.C

33.D小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時期,也是小組

內(nèi)部權(quán)利競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點(diǎn)在于，通過

專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)

部的良性競爭與和諧，推動小組關(guān)系走向緊密化。

\n

34.B個案會談的技巧。摘要是社會工作者將服務(wù)對象長段談話或者不同

部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。

35.B

社區(qū)工作的特點(diǎn)主要包括：①分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向；②

介入問題的層面更為宏觀；③具有政治性；④富有批判和反思精神。

36.C問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

37.C

社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社

區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)