質(zhì)量年終工作總結(jié)集錦8篇

質(zhì)量年末工作總結(jié)集錦8篇質(zhì)量年末工作總結(jié)篇1畜牧設(shè)備控制系統(tǒng)及特種設(shè)備生產(chǎn)基地項(xiàng)目自20xx年進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各部門的幫助和指導(dǎo)下，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服了項(xiàng)目工程建設(shè)中的各種困難，以積極的姿態(tài)投入到畜牧設(shè)備控制系統(tǒng)及特種設(shè)備生產(chǎn)基地工程的施工生產(chǎn)中，按照總公司計(jì)劃要求，順利推進(jìn)工程，完成各項(xiàng)施工任務(wù)。一、工作總結(jié)1.工程進(jìn)度完成情況：從進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始組建項(xiàng)目部，按總公司要求年會(huì)前完成了畜牧設(shè)備控制系統(tǒng)及特種設(shè)備生產(chǎn)基地結(jié)構(gòu)、精裝修所有施工，并保證總公司年會(huì)順利召開(kāi)；宿舍樓、食堂、活動(dòng)室已和公司物業(yè)部門交接已達(dá)到入住條件，大門西側(cè)會(huì)議室精裝修已完成，除辦公樓精裝修因飾面裝飾材料訂貨周期長(zhǎng)工期相對(duì)滯后，車間一電氣安裝施工隊(duì)伍已定，力爭(zhēng)在材料及時(shí)到位前提下年底完工。2、工程進(jìn)度施工過(guò)程控制總結(jié)項(xiàng)目部完全按照總公司要求節(jié)點(diǎn)進(jìn)度施工，對(duì)施工人員，施工機(jī)械，施工材料都做到事前計(jì)劃，對(duì)所有施工班組都下達(dá)施工任務(wù)單，并在施工任務(wù)單中把工作量及相應(yīng)配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求，做到符合工程施工的要求，同時(shí)又不造成人力物力的浪費(fèi)。3、施工質(zhì)量控制總結(jié)為把畜牧設(shè)備控制系統(tǒng)及特種設(shè)備生產(chǎn)基地辦公樓項(xiàng)目建設(shè)成總公司滿意的項(xiàng)目，項(xiàng)目部全體員工認(rèn)真落實(shí)工程質(zhì)量目標(biāo)，針對(duì)公司質(zhì)量方針，承擔(dān)各自的管理責(zé)任，科學(xué)實(shí)效組織施工和管理。質(zhì)量是公司的生命，質(zhì)量也是公司創(chuàng)造效益的保證，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程是我項(xiàng)目部的宗旨，是項(xiàng)目部全體員工的意志。為達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)，在工程施工過(guò)程中，我項(xiàng)目部制訂一套可行性的質(zhì)量管理方案：①、工程施工實(shí)行樣板、技術(shù)交底制度，由項(xiàng)目部施工技術(shù)人員向施工班組及工人進(jìn)行技術(shù)交底，技術(shù)交底明確：從操作抓起，技術(shù)人員認(rèn)真向工人進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導(dǎo)，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個(gè)工人都能領(lǐng)會(huì)操作要令、掌握規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)于工程施工中的重點(diǎn)，難點(diǎn)，施工前向相關(guān)施工班組及人員交底，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。改變了以前技術(shù)交底流于形式的做法，讓項(xiàng)目部所有管理人員豎立質(zhì)量目標(biāo)，在所有施工過(guò)程中按制定的質(zhì)量目標(biāo)去跟進(jìn)去管理。從現(xiàn)在施工的情況來(lái)看，該管理辦法是有效實(shí)用的。②、對(duì)于進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料都嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的數(shù)量與質(zhì)量都進(jìn)行進(jìn)行驗(yàn)收與檢測(cè)，對(duì)不符合質(zhì)量要求的材料作退場(chǎng)處理（如外墻保溫材料不同批次質(zhì)量不同，堅(jiān)決要求其退貨處理）。③、加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量控制，要求施工員對(duì)各分項(xiàng)工程施工前交底，施工時(shí)邊施工邊檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時(shí)返工處理，在施工過(guò)程中控制施工質(zhì)量，加強(qiáng)“自檢、互檢、交接檢”和項(xiàng)目部施工員的檢查驗(yàn)收制度，對(duì)出現(xiàn)不合格樣品嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，提高了管理人員及工人的責(zé)任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費(fèi)。④、合理統(tǒng)籌安排施工工序和交叉作業(yè)，最大化的節(jié)約工期，向整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)灌輸節(jié)約工期就是節(jié)約成本就是創(chuàng)造效益的思想，建立對(duì)施工成品保護(hù)制度，并在施工中認(rèn)真貫徹落實(shí)。4、安全文明施工總結(jié)①、工地文明施工管理，畜牧設(shè)備控制系統(tǒng)及特種設(shè)備生產(chǎn)基地項(xiàng)目做全封閉式管理，主要施工場(chǎng)地作硬化處理，所有的臨時(shí)設(shè)施與場(chǎng)地布置均按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。做到布置合理，施工現(xiàn)場(chǎng)整潔有序，物料堆放整齊，安全標(biāo)志明顯，勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)明。施工作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，凡事均有章可循，有專人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，有據(jù)可查。嚴(yán)把文明施工關(guān)，堅(jiān)立項(xiàng)目形象公司形象。②、健全安全生產(chǎn)制度，加強(qiáng)項(xiàng)目部施工安全，消防安全，財(cái)產(chǎn)安全管理，對(duì)工人實(shí)行安全教育交底，堅(jiān)決貫徹安全第一預(yù)防為主的思想，施工現(xiàn)場(chǎng)有安全隱患第一時(shí)間整改消除，生活區(qū)辦公區(qū)施工區(qū)均按標(biāo)準(zhǔn)化要求配備完善的消防設(shè)施，加強(qiáng)工地保安人員的素質(zhì)，明確保安人員職責(zé)，對(duì)不負(fù)責(zé)的保安堅(jiān)決辭退處理。二、工作總結(jié)計(jì)劃1、施工質(zhì)量與目標(biāo)在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照施工規(guī)范施工，使每一個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到合格，減少質(zhì)量通病，注意施工過(guò)程中細(xì)部的施工與處理，確保在合同期限前完成合同內(nèi)所有施工任務(wù)，并做到工完場(chǎng)清及后續(xù)工序交接、配合工作。2、安全目標(biāo)杜絕在20xx年內(nèi)出現(xiàn)安全生產(chǎn)重傷及死亡事故，使輕傷事故控制在千分之一之內(nèi)，在各專項(xiàng)檢查中必須達(dá)到順利通過(guò)，在貫徹公司方針政策及公司領(lǐng)導(dǎo)下，保持20xx年的控制制度的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，力求把工作做到更好更完善。三、對(duì)公司建議1.公司很多施工管理人員管理水平能力不高，思想比較落后，公司應(yīng)在工程不忙較為空閑階段由綜合部統(tǒng)一安排分批進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，提高管理能力和技術(shù)水平，讓公司管理技術(shù)人員更適合這個(gè)市場(chǎng)這個(gè)時(shí)代的需求，也更能為公司的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。2.現(xiàn)公司管理人員，施工員工資均偏低，公司應(yīng)跟建立相應(yīng)的資薪管理制度，加薪機(jī)制，以便調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，把公司當(dāng)家的主人翁精神，留住有能力的人才，也能對(duì)外招纜到有能力的人才。四、總結(jié)20xx年是我們畜牧設(shè)備控制系統(tǒng)及特種設(shè)備生產(chǎn)基地項(xiàng)目順利的一年，通過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同努力，項(xiàng)目部在安全質(zhì)量上均沒(méi)有產(chǎn)生大大小小的事故，糾正了管理人員原先那種散漫沒(méi)有計(jì)劃性目標(biāo)性的工作態(tài)度，讓項(xiàng)目部整個(gè)團(tuán)隊(duì)在對(duì)工程管理能力素質(zhì)上都上上了一個(gè)新的臺(tái)階，這是項(xiàng)目部自我努力的結(jié)果，更是公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，項(xiàng)目部一定會(huì)再接再勵(lì)，爭(zhēng)取在20xx年更上一層樓，順利完成公司下一個(gè)建設(shè)任務(wù)，為我們的公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為公司的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)！最后，祝河北宇尊建筑安裝有限公司建筑工程有限公司事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展，更上一層樓！

質(zhì)量年末工作總結(jié)篇2一、工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況1.業(yè)務(wù)工作順利2.完成上級(jí)定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)3.對(duì)食品等企業(yè)全面開(kāi)展了委托檢驗(yàn)4.發(fā)展創(chuàng)新拓展業(yè)務(wù)在新形勢(shì)下，我們轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，積極走出去。今年我所與鍋檢所合作，開(kāi)展了熱傳導(dǎo)油的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)，共對(duì)23家企業(yè)34個(gè)樣品進(jìn)行了抽檢，為企業(yè)鍋爐的正常運(yùn)行提供了有力保證?？h內(nèi)許多私營(yíng)企業(yè)技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)水平低。6月份，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中，食品科和我所聯(lián)合開(kāi)展了食品企業(yè)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)班，我所積極配合，提供實(shí)驗(yàn)室和儀器設(shè)備，保障了培訓(xùn)班成功開(kāi)辦，獲得企業(yè)的好評(píng)。二、抓機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高綜合實(shí)力1.堅(jiān)持不懈做好思想政治工作進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化、規(guī)范化，真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。牢固樹(shù)立中心意識(shí)，自律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，以促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升，積極當(dāng)好企業(yè)的服務(wù)員和領(lǐng)路人。2.苦練內(nèi)功，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力和手段。我所堅(jiān)持以人為本，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等方式全面提高檢驗(yàn)檢測(cè)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)市局計(jì)財(cái)處和認(rèn)評(píng)處在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我所及時(shí)進(jìn)行整改。于此同時(shí)我們著手修訂《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等系列的質(zhì)量管理文件，并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運(yùn)行，通過(guò)運(yùn)行不斷修訂和完善，現(xiàn)在，新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。在局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神下，我所積極籌備和購(gòu)買必備的檢驗(yàn)設(shè)備。我所購(gòu)買的原子熒光分光光度計(jì)已投入使用，進(jìn)一步提高了我所的檢驗(yàn)?zāi)芰ΑＹ|(zhì)量年末工作總結(jié)篇3回首20xx展望20xx，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年，在過(guò)往的20xx年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和配合下，質(zhì)量技術(shù)部基本完成了上年度各項(xiàng)工作。質(zhì)量技術(shù)部作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司原材料入廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程巡檢、成品出入庫(kù)檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)等質(zhì)量監(jiān)控工作，思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。20xx年度在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，產(chǎn)品質(zhì)量在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合質(zhì)量部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)結(jié)合本部門實(shí)際情況，先將20xx年度本部門主要工作做一總結(jié)，具體如下：一、質(zhì)量體系完善情況：結(jié)合以往我們?cè)谫|(zhì)量管理上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，20xx年，我們根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，同時(shí)結(jié)合產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，對(duì)本部門編制和完善了各項(xiàng)作業(yè)文件，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)目的配套表格，使質(zhì)量管理工作得以規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，避免無(wú)據(jù)可查。1、為確保體系的正常運(yùn)作，對(duì)ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管理體系，3月份在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn)，利用有效工作日基本審查出了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問(wèn)題，共查出43項(xiàng)問(wèn)題，發(fā)出6份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》，并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展，不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善?？傮w來(lái)說(shuō)，共修改了46個(gè)文件和增加了相關(guān)表單。2、持續(xù)改進(jìn)公司管理體系，于4月17日由質(zhì)量部牽頭進(jìn)行了管理評(píng)審和合規(guī)性評(píng)價(jià)工作，對(duì)方針、目標(biāo)指標(biāo)及方案、管理體系和文件的適宜性進(jìn)行了修改，對(duì)評(píng)審出的問(wèn)題予以關(guān)閉。3、按照新的組織框架圖更改了適合公司現(xiàn)狀的三體系文件及管理手冊(cè)和程序文件。4、編制了各部門的三級(jí)文件（操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、管理流程等），檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的編制、評(píng)審及下發(fā)試行。二、質(zhì)量管控方面1、原材料入廠檢驗(yàn)：原材料作為產(chǎn)品的關(guān)鍵組成部分，合格與否直接影響產(chǎn)品的品質(zhì)，質(zhì)量部擔(dān)任來(lái)料檢驗(yàn)，嚴(yán)格按照各類原材料《檢驗(yàn)規(guī)范》做好對(duì)原料的檢驗(yàn)工作，對(duì)材料進(jìn)行質(zhì)量管控，確保來(lái)料合格才能入庫(kù)。對(duì)原材料檢驗(yàn)及相關(guān)的型試試驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)的不符合要求的予以退貨的同時(shí)并開(kāi)具《檢驗(yàn)報(bào)告》，同時(shí)要求供應(yīng)商改限期，滿足我司供貨及質(zhì)量要求。全年3月份到8月份工檢測(cè)原材料35批共1062.85噸，再生料24批共572噸均檢驗(yàn)和合格，接收和讓步接收。2、產(chǎn)品制程檢驗(yàn)方面：20xx年度為提高生產(chǎn)車間的產(chǎn)品質(zhì)量，保障合格率，提到生產(chǎn)產(chǎn)量，質(zhì)量部安排專職檢驗(yàn)員對(duì)車間每一條生產(chǎn)線的質(zhì)量進(jìn)行抽檢及監(jiān)督，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)及封樣確認(rèn)、生產(chǎn)過(guò)程的巡檢、出廠檢驗(yàn)確認(rèn)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成了公司質(zhì)量體系要求的目標(biāo)任務(wù)，質(zhì)量目標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。3、產(chǎn)品取樣存放和試驗(yàn)方面：嚴(yán)格按照公司的管理要求，做到不漏取、不少取、不誤取。并對(duì)所取樣品進(jìn)行合理的存放和管理，以便檢測(cè)的準(zhǔn)確和及時(shí)。試驗(yàn)過(guò)程是一個(gè)精細(xì)的過(guò)程，對(duì)每批產(chǎn)品進(jìn)行性能試驗(yàn)，嚴(yán)格記錄每項(xiàng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，及時(shí)給相關(guān)部門反饋，20xx年共做大小試驗(yàn)200余次。4、其他輔料和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)方面：根據(jù)入廠和出廠檢驗(yàn)規(guī)定規(guī)范，對(duì)所有進(jìn)廠和出廠的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，達(dá)到公司制定的目標(biāo)指標(biāo)，達(dá)到產(chǎn)品入廠和出廠合格率100%。5、成品調(diào)貨檢驗(yàn)方面：嚴(yán)格檢驗(yàn)對(duì)兄弟公司的調(diào)貨產(chǎn)品，對(duì)發(fā)生的不合格品及時(shí)溝通處理，對(duì)屢次出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，減少不合格的發(fā)生。產(chǎn)品合理安排發(fā)貨，避免產(chǎn)品質(zhì)量投訴。6、計(jì)量管理編制了計(jì)量器具和檢測(cè)設(shè)備管理制度、量具自校規(guī)程相關(guān)規(guī)定。計(jì)量器具檢定工作，對(duì)于外校的計(jì)量器具按計(jì)劃請(qǐng)甘肅省計(jì)量研究院進(jìn)行了外校。部分檢測(cè)設(shè)備按公司的自校規(guī)程進(jìn)行周期內(nèi)校，有效降低成本。公司已將計(jì)量器具檔案規(guī)劃到質(zhì)量部進(jìn)行同意歸檔，并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作。三、實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)1、根據(jù)實(shí)際需要，使實(shí)驗(yàn)室集中整齊統(tǒng)一規(guī)劃，方便試驗(yàn)的操作，將力學(xué)試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備搬移至大實(shí)驗(yàn)室?？罩脤?shí)驗(yàn)室改為樣品制作室。6月份對(duì)實(shí)驗(yàn)室搬遷整合后，購(gòu)買了管材耐壓爆破試驗(yàn)機(jī)及夾具、懸臂吊、烘箱、空調(diào)、冰箱等檢測(cè)設(shè)備和輔助設(shè)備，健全實(shí)驗(yàn)室功能，確保材料質(zhì)量控制，逐步走向規(guī)范化。2、建立健全了相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程和檢驗(yàn)方法。3、完成常規(guī)試驗(yàn)如下，為產(chǎn)品質(zhì)量提供有利的試驗(yàn)數(shù)據(jù)及性能保障a電子萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī),拉力，彎曲，環(huán)剛度測(cè)試，環(huán)柔性測(cè)試；b熔融指數(shù)測(cè)定儀,測(cè)原料的熔融指數(shù)；

c管材耐壓爆破試驗(yàn)機(jī),管材靜液壓強(qiáng)度試驗(yàn)；

d啞鈴制樣機(jī),制拉伸試驗(yàn)樣條；

e落錘沖擊度驗(yàn)機(jī),落錘沖擊試驗(yàn)；

f大型環(huán)剛度試驗(yàn)儀,管材環(huán)剛度測(cè)試；

g差示掃描量熱儀,測(cè)氧化誘導(dǎo)期；

H分析天平,稱重和密度試驗(yàn)；

I馬弗爐，測(cè)原材料雜質(zhì)；

J烘箱，水份試驗(yàn)。4、培訓(xùn)、提高實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)員的業(yè)務(wù)能力做好實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證工作，組織部門人員對(duì)消防安全、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備安全操作及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行全面的檢驗(yàn)操作培訓(xùn)。要求每位質(zhì)檢員不但能夠現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，而且要對(duì)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)設(shè)備熟練掌握。四、積極參加公司組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和教育訓(xùn)練

1、質(zhì)量技術(shù)不今年5月份參加了公司組織的活動(dòng)?；顒?dòng)取得良好的效果，放松了全部參與者的身心，極大的凝聚了團(tuán)隊(duì)精神。全部員工還積極參加了執(zhí)行力培訓(xùn)，受益良多。2、普及全員質(zhì)量管理知識(shí)，提高員工質(zhì)量意識(shí)，每個(gè)季度一次質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。3、根據(jù)人力安排，對(duì)體系管理進(jìn)行了培訓(xùn)。五、其他主要工作：1、3月份對(duì)我公司提交的國(guó)家級(jí)型式檢驗(yàn)報(bào)告，配合北京國(guó)家檢測(cè)中心對(duì)我公司產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽樣。2、4月8日-4月12日去河北公司質(zhì)量部學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)儀器操。3、4月12日-4月15日去甘肅質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)質(zhì)檢員取證。質(zhì)量年末工作總結(jié)篇4光陰如梭，*月的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，**月即將過(guò)去，**月即將來(lái)臨。新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的`挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在**月，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：1)學(xué)習(xí)。這一月來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質(zhì)檢工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中?；竟Γ嗑?，基本知識(shí)，惡補(bǔ)。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微，有疑則問(wèn)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班班長(zhǎng)的正確引導(dǎo)。2)工作。*月我先后在油田公司、分公司的安全文化推進(jìn)會(huì)、安全交流會(huì)上擔(dān)任解說(shuō)工作;參加了部門的安全定級(jí)工作;為部門的目視化工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。作為質(zhì)檢部的一名新員工，可以擔(dān)任部門解說(shuō)這一重要的工作，無(wú)疑是對(duì)我能力的一種肯定和提高。在這次工作當(dāng)中，我不光是收獲了一份參與感和自我實(shí)現(xiàn)感，更重要的是在過(guò)程中學(xué)習(xí)到了所有書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。提高了與人交往的能力，強(qiáng)化了我在工作當(dāng)中的安全意識(shí)。安全定級(jí)工作，從籌備到迎審，我都參與其中。準(zhǔn)備期間需要記憶的知識(shí)無(wú)形當(dāng)中又成了一次充電的好機(jī)會(huì)，我就想吸水的海綿一樣，吸收著知識(shí)的養(yǎng)分。日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。*月13月，我來(lái)到質(zhì)檢部工作已經(jīng)兩月，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下成熟了很多，退去了些許焦躁和青澀，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：1)在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。學(xué)而時(shí)習(xí)之，要想把工作做得好，就必須要在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上再下苦工。2)對(duì)于嶄新的**，我充滿了信心和期待回顧這一月的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少。質(zhì)量年末工作總結(jié)篇5市質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組：20xx年經(jīng)開(kāi)區(qū)按照市委、市政府和市質(zhì)量強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署和要求，點(diǎn)面結(jié)合，扎實(shí)推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)市”戰(zhàn)略的實(shí)施，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境生態(tài)質(zhì)量工作取得顯著成效。按照都強(qiáng)市辦發(fā)1號(hào)要求，現(xiàn)將經(jīng)開(kāi)區(qū)20xx年全年的質(zhì)量強(qiáng)市工作總結(jié)報(bào)告如下:一、進(jìn)一步提升質(zhì)量強(qiáng)市工作措施（一）成立經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把質(zhì)量強(qiáng)市工作納入經(jīng)開(kāi)區(qū)全年工作目標(biāo)考核，并組織對(duì)園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)開(kāi)展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范活動(dòng)，對(duì)質(zhì)量強(qiáng)市先進(jìn)企業(yè)和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表彰，形成了政府重視、部門監(jiān)督、企業(yè)追求、社會(huì)關(guān)注的良好質(zhì)量工作氛圍。（二）明確了園區(qū)質(zhì)量強(qiáng)市工作的總體要求和任務(wù)目標(biāo)，大力宣傳和開(kāi)展質(zhì)量強(qiáng)市的培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)明確了產(chǎn)值和稅收的目標(biāo)要求，同時(shí)實(shí)施了抓好市場(chǎng)培育、創(chuàng)建企業(yè)品牌、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、建立長(zhǎng)效機(jī)制等方面政策措施，從規(guī)模與發(fā)展、質(zhì)量與效益、招商引資、名牌爭(zhēng)創(chuàng)等多個(gè)方面，加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)開(kāi)區(qū)發(fā)展情況的綜合考評(píng)，建立環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，做到環(huán)境安全設(shè)施與安全“三同時(shí)”落實(shí)同步驗(yàn)收，從源頭上消除環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量的安全隱患。二、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量強(qiáng)市工作基礎(chǔ)（一）大力引導(dǎo)企業(yè)推行科學(xué)先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和方法，推動(dòng)質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動(dòng)深入開(kāi)展。隨著經(jīng)開(kāi)區(qū)質(zhì)量監(jiān)管力度不斷加大，企業(yè)質(zhì)量管理體系不斷完善，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、生態(tài)與環(huán)境質(zhì)量水平有了顯著提高。20xx年園區(qū)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)品率在75%以上。（二）在認(rèn)證認(rèn)可方面，健康食品、中藥飲片、機(jī)械加工、軟件信息服務(wù)等行業(yè)產(chǎn)品全部達(dá)到國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，出口商品按照進(jìn)口國(guó)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。至20xx年底，園區(qū)98%以上企業(yè)采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，90%以上企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。（三）在維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應(yīng)方面，積極組織企業(yè)參加國(guó)家、地方級(jí)別的名優(yōu)品牌商標(biāo)評(píng)選，組織企業(yè)開(kāi)展了打假保名優(yōu)活動(dòng)，確保企業(yè)不斷優(yōu)化、提升自身產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，維護(hù)經(jīng)開(kāi)區(qū)品牌產(chǎn)品聲譽(yù)和企業(yè)自身權(quán)利。（四）在食品安全方面，加強(qiáng)強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品的監(jiān)督和管理，認(rèn)真貫徹《食品安全法》、《<食品安全法>實(shí)施條例》等各項(xiàng)法規(guī)，全面落實(shí)食品安全三方責(zé)任組織。20xx年協(xié)助市各行政職能部門多次對(duì)園區(qū)天旺食品、遛洋狗食品、傳奇食品等企業(yè)的食品添加劑等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢查，產(chǎn)品質(zhì)量抽查合格率達(dá)100%。（五）在生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面，把企業(yè)節(jié)能減排放工作在首要位置，大力宣傳及認(rèn)真落實(shí)。截至目前，園區(qū)未發(fā)生重大、特大環(huán)境和生態(tài)破壞事故。（六）在報(bào)建工程建設(shè)和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方面，管委會(huì)采取明確分工、責(zé)任到人的工作方法，確保園區(qū)工程報(bào)建覆蓋率達(dá)100%，切實(shí)落實(shí)了市委、政府要求工程建設(shè)必須三個(gè)100%的精神。和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，地區(qū)生產(chǎn)總值、人均GDP及增長(zhǎng)率、萬(wàn)元GDP能耗降幅不低于全市平均水平。在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市質(zhì)量強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的通力協(xié)作下，經(jīng)開(kāi)區(qū)質(zhì)量強(qiáng)市工作取得了階段性成績(jī)。下一步，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，狠抓質(zhì)量，乘勢(shì)而上，全力推進(jìn)質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動(dòng)深入開(kāi)展，促進(jìn)市域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。質(zhì)量年末工作總結(jié)篇6一、制定工作意見(jiàn)，明確全年視檢工作目標(biāo)1、做好全區(qū)視檢工作。為加強(qiáng)全區(qū)的郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，年初下發(fā)了《20xx年全區(qū)郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作意見(jiàn)》。意見(jiàn)明確了全年視檢工作的目標(biāo)任務(wù)，并針對(duì)目標(biāo)任務(wù)提出了具體的措施要求。同時(shí)還根據(jù)文件要求，組織各專業(yè)視檢人員針對(duì)本專業(yè)服務(wù)與生產(chǎn)作業(yè)流程的隱患進(jìn)行排查，制定整改措施，確保全面完成年度各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。由于全局各部門的共同努力，近一年來(lái)全區(qū)未發(fā)生重大通信案件和資金案件，全面完成省局下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查，確保通信和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提升。根據(jù)省公司對(duì)兩崗履職的管理要求，印發(fā)了《某地郵政局通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量管理崗位、監(jiān)控崗位管理考核辦法》，明確了各專業(yè)管理監(jiān)控崗、專業(yè)監(jiān)控崗的檢查職責(zé)，要求各專業(yè)負(fù)責(zé)人日常要加強(qiáng)兩崗履職情況檢查，加大專業(yè)檢查和兩崗履職的檢查考核力度，提升視察工作的有效性和工作效率，從而形成綜合視察、專業(yè)檢查、生產(chǎn)班組和分支機(jī)構(gòu)日常檢查三位一體的業(yè)務(wù)視檢體系。二、狠抓服務(wù)工作，促進(jìn)服務(wù)水平上臺(tái)階1、及時(shí)做好服務(wù)工作指導(dǎo)，幫助營(yíng)業(yè)窗口處理好投訴。在“春節(jié)分銷”活動(dòng)中，城市支局共有9件收件人未收到或收到后包子已變質(zhì)，經(jīng)與投遞局交涉無(wú)結(jié)果。為維護(hù)郵政信譽(yù)，我部協(xié)助營(yíng)業(yè)局積極處理，穩(wěn)定客戶的情緒，認(rèn)真受理每一位用戶的反映，耐心做好解釋工作，并先行墊賠包子補(bǔ)償費(fèi)2905元。由于處理及時(shí)、得當(dāng)，使得本次營(yíng)銷活動(dòng)中未發(fā)生一起用戶因包子寄遞而引起的用戶向新聞媒體投訴情況發(fā)生。２、積極參加社會(huì)活動(dòng)，擴(kuò)大郵政知名度。積極組織開(kāi)展每年的3.15活動(dòng)，會(huì)同相關(guān)部門參加市消協(xié)組織的現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢投訴的廣場(chǎng)活動(dòng)，今年我局在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)臵了業(yè)務(wù)宣傳、咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)繕發(fā)業(yè)務(wù)宣傳材料500份，重點(diǎn)向用戶宣傳電子商務(wù)、函件、集郵、報(bào)刊和綠卡業(yè)務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)受理5個(gè)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和反映，對(duì)用戶的反映，相關(guān)部門及時(shí)組織走訪解答；某地郵政被媒體評(píng)為“消費(fèi)者放心滿意服務(wù)單位”，同時(shí)還被江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予20xx-2010年度“誠(chéng)信單位”。3、聘請(qǐng)社會(huì)人士檢查窗口服務(wù)，提升員工服務(wù)意識(shí)。為進(jìn)一步提升郵政服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)窗口形象，我們聘請(qǐng)了具備一定郵政業(yè)務(wù)知識(shí)的2名省級(jí)服務(wù)監(jiān)督員和1２名“神秘客人”，他們按月對(duì)窗口服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行檢查。１-１０月份神秘客人共檢查２３１人（次），檢查窗口２１７次，所有檢查情況能及時(shí)向我部反饋，我部對(duì)檢查反映的問(wèn)題及時(shí)組織被查單位進(jìn)行整改，從而提高了窗口整體服務(wù)水平。4、組織開(kāi)展“創(chuàng)新服務(wù)理念、創(chuàng)建示范窗口”活動(dòng)，積極做好局容局貌、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整治工作，涌現(xiàn)了一批營(yíng)業(yè)和投遞先進(jìn)單位。例如營(yíng)業(yè)局對(duì)城區(qū)的18個(gè)支局每周巡查，每日?qǐng)?jiān)持晨會(huì)，對(duì)執(zhí)行不到位的支局長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員，下班后到營(yíng)業(yè)局學(xué)習(xí)兩個(gè)小時(shí)。目前城區(qū)局容局貌整潔美觀，全體員工統(tǒng)一著裝，佩戴工號(hào)牌，文明服務(wù)符合要求，規(guī)范化服務(wù)初見(jiàn)成效。這樣使得某地郵政服務(wù)向深層次、全方位的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌服務(wù)推進(jìn)，走出一條以服務(wù)樹(shù)品牌、以品牌創(chuàng)效益的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的道路。5、認(rèn)真組織顧客滿意度測(cè)評(píng)工作，及時(shí)掌握顧客需求，不斷改進(jìn)郵政服務(wù)工作。我局按“郵政局所環(huán)境及服務(wù)設(shè)施、營(yíng)業(yè)人員執(zhí)行服務(wù)禮儀情況、執(zhí)行郵政資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況、郵件查詢處理情況、投遞員服務(wù)形象、投遞員服務(wù)態(tài)度、郵政服務(wù)總體與去年比較”等十二個(gè)調(diào)查內(nèi)容，全年共發(fā)放用戶意見(jiàn)函１萬(wàn)份，回函率１９%，測(cè)評(píng)顧客滿意度平均得分為95.１２分，超過(guò)省公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)。三、積極處理客戶投訴，保證人民群眾滿意郵政作為重要的社會(huì)公用部門，必須要把客戶滿意放到第一位。為此，一年來(lái)我部認(rèn)真對(duì)待每一件客戶投訴，真正做到事事有著落，件件有回音。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，今年來(lái)共處理全區(qū)客戶各類投訴４３件，發(fā)通報(bào)１２期，上門處理６起。能妥善處理市局發(fā)生的各起投訴，未造成較大的影響。同時(shí)，我們按照“三不放過(guò)”的原則，對(duì)原因進(jìn)行分析，對(duì)責(zé)任進(jìn)行考核，對(duì)今后工作提出改進(jìn)意見(jiàn)。我們總的目的只有一個(gè)：通過(guò)細(xì)致的工作，逐步把某地郵政的服務(wù)搞的更好。四、做好相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)為提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高窗口服務(wù)水平，我部組織了各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。例如：6月18-22日，我部在人教部、市場(chǎng)部的大力配合下，利用5個(gè)夜晚，對(duì)城市和三個(gè)區(qū)局全體267名營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了規(guī)范服務(wù)、郵政禮儀、安全生產(chǎn)和營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，鍛煉了隊(duì)伍，提高了員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)，為更好地開(kāi)展窗口服務(wù)活動(dòng)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，我們還組織了各區(qū)局投遞人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，要求他們一是加強(qiáng)對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，掌握投遞規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀內(nèi)容，提高員工的服務(wù)意識(shí)；二是加強(qiáng)通信質(zhì)量各項(xiàng)規(guī)定的學(xué)習(xí)，提高員工的業(yè)務(wù)技能；三是學(xué)習(xí)市局相關(guān)文件，提高投遞信息反饋率，在全省排名能夠移位爭(zhēng)先。在做好市局自身工作的同時(shí)，我們還對(duì)各縣（市）局做了同步要求，并定期到各局巡查，查看實(shí)際效果。五、加強(qiáng)視檢工作，確保郵政安全。1、開(kāi)展郵政業(yè)務(wù)管理大檢查。根據(jù)省公司要求開(kāi)展了“執(zhí)行、閉環(huán)、持續(xù)改進(jìn)”為主題的綜合郵政業(yè)務(wù)管理大檢查活動(dòng)。將“執(zhí)行”“閉環(huán)”“持續(xù)改進(jìn)”管理文化貫穿到郵政業(yè)務(wù)管理及監(jiān)督檢查工作中，并用責(zé)任制強(qiáng)力推進(jìn)這一企業(yè)管理文化的落實(shí)，努力形成某地郵政業(yè)務(wù)管理自我完善的長(zhǎng)效機(jī)制。２、明確要求，確保世博郵件安全。今年上海世博會(huì)舉辦，世博郵件安全是我們的工作重點(diǎn)。半年來(lái)，我部按照省公司、市局相關(guān)文件要求，認(rèn)真做好郵件收寄安全檢查工作，從以下幾方面來(lái)提高員工防范意識(shí)，杜絕禁限寄物品注入郵政渠道。（1）組織廣大營(yíng)業(yè)員開(kāi)展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，教育他們?nèi)绾未_保奧運(yùn)期間用郵安全，增強(qiáng)一線員工的責(zé)任意識(shí)。向員工闡明了郵件收寄安全的政治意義和重要性，同時(shí)也向廣大員工傳達(dá)上級(jí)的要求：“世博安全無(wú)小事”，督促各單位和縣市局做好郵件收寄工作。（2）張貼公告，做好服務(wù)工作。讓全體營(yíng)業(yè)人員了解禁止寄遞的物品的種類，將省公司印制的關(guān)于明確禁止寄遞物品的公告及時(shí)發(fā)至各對(duì)外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外張貼，向廣大用戶告示，既可取得用戶配合，也便于一線員工解釋。（3）明確責(zé)任段落，做好每周驗(yàn)視上報(bào)。收寄郵件必須把好驗(yàn)視關(guān)，我部要求網(wǎng)點(diǎn)收寄的非信函類郵件，都必須認(rèn)真執(zhí)行驗(yàn)視眼同封裝，并在郵件詳情單和存根聯(lián)加蓋新啟用的“驗(yàn)視”戳記，填寫重量，加蓋名章。要求各單位對(duì)每周收寄的郵件認(rèn)真填寫“驗(yàn)視情況匯總報(bào)告表”，對(duì)未驗(yàn)視的郵件要注明原因。（4）加強(qiáng)檢查，強(qiáng)化督促。我部制定了本部門檢查計(jì)劃，通過(guò)不預(yù)告檢查、現(xiàn)場(chǎng)查看、視頻監(jiān)控等手段監(jiān)控收寄情況，到部分支局親自交寄郵件等不間斷地對(duì)支局窗口收寄情況進(jìn)行檢查，來(lái)提高營(yíng)業(yè)人員收寄質(zhì)量，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，將及時(shí)通報(bào)全局。3、開(kāi)展貫徹落實(shí)《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》、《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定（試行）》和《郵政金融資金安全檢查規(guī)定（試行）》（簡(jiǎn)稱“三個(gè)規(guī)定”）的專項(xiàng)活動(dòng)，要求相關(guān)部門、網(wǎng)點(diǎn)和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)三個(gè)規(guī)定，明確各部門、各崗位人員在郵政金融資金安全管理中的責(zé)任，切實(shí)履行職責(zé)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，消除金融資金安全隱患，并進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，檢查情況較好。除日常檢查外，對(duì)于郵政資金，我部明確檢查人員，每到支局（班組）檢查，營(yíng)業(yè)款、報(bào)刊款、匯兌款等資金是必查項(xiàng)目，所收款項(xiàng)必須逐日足額上繳。通過(guò)系列手段，有效地杜絕了資金的跑冒滴漏，確保了營(yíng)業(yè)資金的安全完整。六、提高投遞環(huán)節(jié)信息化郵政投遞信息系統(tǒng)是兩網(wǎng)互通二期工程的重要組成部分，系統(tǒng)的推廣實(shí)施將全面提高投遞環(huán)節(jié)的信息化水平，根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一安排，我局對(duì)全區(qū)116個(gè)投遞部進(jìn)行了郵政投遞信息系統(tǒng)上線工作，各投遞部均順利上。七、強(qiáng)化重點(diǎn)部位管控，為專業(yè)營(yíng)銷提供支撐?！般y企對(duì)帳單”是一項(xiàng)高效、長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)，是郵政函件專業(yè)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一。為確保重點(diǎn)業(yè)務(wù)的質(zhì)量，對(duì)銀企對(duì)帳單的流程進(jìn)行審核，明確了相關(guān)業(yè)務(wù)流程及各單位的具體負(fù)責(zé)人員，在投遞回收過(guò)程中，加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)控和檢查，銀企對(duì)帳單的投遞回收率穩(wěn)步提升，近期一直保持較高的質(zhì)量，為對(duì)外營(yíng)銷工作的成功開(kāi)展提供了有力的支撐。目前我局將更好地借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)進(jìn)一步優(yōu)化與改進(jìn)作業(yè)流程，以確保投遞質(zhì)量的穩(wěn)定。質(zhì)量年末工作總結(jié)篇7年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的大門，我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始和新的目標(biāo)。河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：一、工作收獲在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：1、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。2、樣品檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。3、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。二、感想及體會(huì)1、態(tài)度決定一切工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。3、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒(méi)有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開(kāi)學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。三、自身的不足1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。自從走出校門之后，踏入這個(gè)歷史舞臺(tái)，首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō)，什么都是困難，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。質(zhì)量年末工作總結(jié)篇820xx年節(jié)將過(guò)去，回過(guò)頭來(lái)想想在過(guò)去一年里，科室全體人員在總隊(duì)糯扎渡項(xiàng)目部、