半年工作總結(jié)個人范文（三篇）

第6頁共6頁半年工作?總結(jié)個人?范文轉(zhuǎn)?眼間，_?___年?已經(jīng)過了?一半，回?想上半年?的工作，?有收獲也?有不足，?歸納總結(jié)?后分為以?下幾個方?面：工?作中的收?獲：二?、積極參?加站上組?織的各項?技能培訓(xùn)?活動，從?而對自身?是一種修?正和提升?過程，雖?然原來也?培訓(xùn)過，?但技能是?要不斷改?進，才能?滿足工作?和自身的?需求;?三、在高?速分站體?驗一天，?讓我認識?到責(zé)任團?隊的重要?性，團結(jié)?協(xié)作才能?出收益;?四、參加?本科室組?織的各項?活動，積?極與新老?員工溝通?，學(xué)習(xí)老?員工處事?的沉穩(wěn)靈?活，學(xué)習(xí)?新員工積?極向上、?敢于嘗試?的態(tài)度，?取長補短?，提高工?作激情。?工作不?足之處：?二、業(yè)?務(wù)知識方?面還需要?再加強，?服務(wù)技能?也需要再?提升;企?業(yè)雙擁工?作總結(jié)?三、遇到?到棘手問?題，不夠?沉穩(wěn)，思?路不清晰?、不靈活?，應(yīng)變能?力需要進?一步提高?。下半?年的工作?打算：?一是積極?改進工作?方法，提?高工作質(zhì)?量和效率?，不斷總?結(jié)經(jīng)驗，?吸取教訓(xùn)?，提高自?身應(yīng)變能?力;二?是努力學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，為旅?客準(zhǔn)確無?誤提供乘?車信息;?三是利?用業(yè)余時?間多看點?書，拓寬?一下知識?面，豐富?一下自己?的頭腦;?四是為?人處事多?做換位思?考，將工?作做細，?同事間互?幫互助企?業(yè)黨支部?工作總結(jié)?，更好的?為旅客服?務(wù)。半?年工作總?結(jié)個人范?文（二）?___?_年上半?年很充實?，很忙，?很開心。?回顧過?去，展望?未來!在?公司的指?導(dǎo)下，在?部門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?幫助下，?在同事之?間的友好?合作下，?我們的工?作和學(xué)習(xí)?取得了很?大的進步?。第一?，提高服?務(wù)質(zhì)量，?規(guī)范前臺?服務(wù)前?臺是展示?公司形象?和服務(wù)的?起點。對?于客戶來?說，前臺?是他們接?觸我們公?司的第一?步，是對?公司的第?一印象，?很重要。?所以前臺?在一定程?度上代表?了公司的?形象。同?時，公司?對客戶的?服務(wù)是從?前臺歡迎?客戶開始?的，良好?的開端是?成功的一?半。隨著?對其重要?性的認識?，我們必?須做好我?們的工作?。努力提?高服務(wù)質(zhì)?量。認真?接聽每一?個電話，?認真回答?問題，做?好記錄。?同時，根?據(jù)信息涉?及的部門?或負責(zé)人?進行調(diào)度?、傳遞和?報告?？?戶來訪時?，我們將?始終注意?保持良好?的服務(wù)態(tài)?度和熱情?接待。在?合適的環(huán)?境中巧妙?回答客戶?的問題。?微笑，耐?心，細致?，溫暖。?在業(yè)余時?間，我們?將加強對?電話技能?和服務(wù)禮?儀的學(xué)習(xí)?。不斷給?自己充電?以適應(yīng)公?司的快速?發(fā)展。?據(jù)記錄統(tǒng)?計，__?__年我?開始填寫?鋼鋁底價?____?多次，接?待來訪客?人___?_多次，?訂購飲用?水___?_多次，?制作員工?考勤單_?___次?，轉(zhuǎn)接電?話___?_多次，?更新通訊?錄___?_次，收?發(fā)快遞_?___多?次，盤點?進貨__?__次，?收發(fā)傳真?____?多次，打?印文檔_?___多?次，清理?____?多次。?第二，做?好倉庫管?理，按時?盤點倉庫?，做好物?品分類?嚴(yán)格遵循?公司制度?，做到每?一項都登?記進出。?及時檢查?物品的完?好情況，?將丟失或?損壞的物?品上報相?關(guān)部門進?行采購或?維修。據(jù)?統(tǒng)計，自?年月日起?第三、?要著眼大?局，不計?個人得失?無論是?工作時間?還是休假?時間，公?司都有臨?時分配的?任務(wù)，所?以我們都?服從安排?，積極配?合，找不?到逃避的?理由。?作為__?__，我?們會付出?自己的力?量為公司?服務(wù)。平?時積極參?加公司組?織的活動?，加強同?事之間的?感情和部?門之間的?溝通。并?多了解公?司的基本?情況和業(yè)?務(wù)內(nèi)容。?為了以后?能更好的?工作，我?們會繼續(xù)?打基礎(chǔ)。?雖然前?臺的工作?有時候很?瑣碎，但?所有的事?情，無論?大小，都?必須認真?做。所以?我們會用?心去做每?一件事。?感謝部門?領(lǐng)導(dǎo)的教?誨和公司?給我們的?機會;通?過這近_?___個?月的工作?，我清楚?的看到自?己還有很?多不足。?今后，我?們會加強?學(xué)習(xí)，努?力把工作?做得更好?!半年?工作總結(jié)?個人范文?（三）?今年上半?年，本人?在公司各?級領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在同?事們的團?結(jié)合作和?關(guān)心幫助?下，較好?地完成了?上半年的?各項工作?任務(wù)，在?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和思想政?治方面都?有了更進?一步的提?高。現(xiàn)將?半年來取?得的成績?和存在的?不足總結(jié)?如下：?一、思想?政治表現(xiàn)?、品德修?養(yǎng)及職業(yè)?道德方面?二、工?作能力和?具體業(yè)務(wù)?方面我?的工作崗?位是業(yè)務(wù)?內(nèi)勤。主?要負責(zé)統(tǒng)?計公司鐵?礦石的發(fā)?運數(shù)、收?貨數(shù)。另?外就是將?每天的車?皮號及時?報山西辦?事處，核?對山西辦?事處收貨?情況;整?理鐵路大?票及開具?港口包干?費票;統(tǒng)?計港口操?作部每天?的返港卸?貨數(shù)量和?港口存貨?的水分等?。我本?著“把工?作做的更?好”的目?標(biāo)，工作?上發(fā)揚開?拓創(chuàng)新精?神，扎扎?實實干好?本職工作?，圓滿地?完成了半?年來的各?項任務(wù)：?1、統(tǒng)?計情況：?能及時從?代理部門?取回磅單?，做到發(fā)?運數(shù)與收?貨數(shù)統(tǒng)計?準(zhǔn)確。?2、收貨?情況：山?西辦事處?報的收貨?數(shù)，從剛?接觸時的?整船統(tǒng)計?收貨盈?虧到現(xiàn)在?可逐步分?成整列統(tǒng)?計收貨盈?虧。3?、空車過?磅：今年?____?月份實行?了過空車?，現(xiàn)在對?于發(fā)運數(shù)?也能做到?準(zhǔn)確。以?前的報表?雖然以軌?道衡為準(zhǔn)?，但還是?有誤差的??，F(xiàn)在空?車過磅，?就能做到?發(fā)運數(shù)基?本準(zhǔn)確。?4、水?分化驗：?以前港口?發(fā)運數(shù)出?現(xiàn)短少情?況，都會?出現(xiàn)責(zé)任?不明確，?到底是貨?物被盜還?是水分的?丟失。而?現(xiàn)在，規(guī)?定每列貨?物都化驗?水分，這?樣就不會?出現(xiàn)推卸?責(zé)任。?三、存在?的不足?總結(jié)半年?來的工作?，雖然取?得了一定?的成績，?自身也有?了很大的?進步，但?是還存在?著以下不?足：一?是有時工?作的質(zhì)量?和標(biāo)準(zhǔn)與?領(lǐng)導(dǎo)的要?求還有一?定差距。?一方面，?由于個人?能力素質(zhì)?不夠高，?鐵礦砂收?發(fā)數(shù)有時?統(tǒng)計存在?一定的差?錯;另一?方面，就?是工作量?多、時間?比較緊，?工作效率?不高。?二是有時?工作敏感?性還不是?很強。對?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事不夠?敏感，有?時工作沒?有提前量?，上報情?況不夠及?時。三?是領(lǐng)導(dǎo)的?參謀助手?作用發(fā)揮?不夠明顯?。對全局?工作情況?掌握不細?，還不能?主動、提?前的謀思?路、想辦?法，許多?工作還只?是充當(dāng)“?算盤珠”?。四、?下半年的?工作打算?下半年?我將進一?步發(fā)揚優(yōu)?點，改進?不足，拓?寬思路，?求真務(wù)實?，全力做?好本職工?作。打算?從以下幾?個方面開?展工作：?一是加?強工作統(tǒng)?籌。根據(jù)?公司領(lǐng)導(dǎo)?的年度工?作要求，?對下半年?工作進行?具體謀劃?，明確內(nèi)