初級經(jīng)濟師-旅游經(jīng)濟-第四部分旅游景區(qū)經(jīng)營與管理-第二十二章旅游景區(qū)安全管理

初級經(jīng)濟師-旅游經(jīng)濟-第四部分旅游景區(qū)經(jīng)營與管理-第二十二章旅游景區(qū)安全管理[單選題]1.旅游景區(qū)安全事故中的地質(zhì)地貌災(zāi)害是指由于地質(zhì)地貌因素發(fā)生災(zāi)變引起的旅游災(zāi)害，主要包括地震、火山運動、地（江南博哥）裂縫、地面沉降、泥石流、滑坡、崩塌等。其中破壞性最大的是（）。A.火山運動B.地震災(zāi)害C.泥石流D.滑坡正確答案：B參考解析：地質(zhì)地貌災(zāi)害是指由于地質(zhì)地貌因素發(fā)生災(zāi)變引起的旅游災(zāi)害，主要包括地震、火山運動、地裂縫、地面沉降、泥石流、滑坡、崩塌等。其中破壞性最大的是地震災(zāi)害。[單選題]2.（）是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟損失在10萬（含）至100萬元者。A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故正確答案：C參考解析：根據(jù)原國家旅游局1994年1月22日頒布的《旅游安全管理暫行辦法實施細則》的界定，“凡涉及旅游者人身、財物安全的事故均為旅游安全事故”。其第八條規(guī)定，旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級。其中，重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟損失在10萬（含）至100萬元者。[單選題]3.關(guān)于旅游安全事故，下列說法錯誤的是（）。A.輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟損失在1萬元以下者B.一般事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟損失在1萬（含）至10萬元者C.重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟損失在10萬（含）至100萬元者D.特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟損失在50萬元以上，或性質(zhì)特別嚴重，產(chǎn)生重大影響者正確答案：D參考解析：D項，特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟損失在100萬元以上，或性質(zhì)特別嚴重，產(chǎn)生重大影響者。[單選題]4.旅游安全與旅游（）特征息息相關(guān)，幾乎任何類型的旅游者都有可能面臨旅游安全問題。除旅游者外，旅游安全還與旅游地居民、旅游從業(yè)者、旅游管理機構(gòu)以及各級行政部門有著密切的聯(lián)系。A.社會經(jīng)濟學B.社會人口學C.人類學D.文化學正確答案：B參考解析：旅游安全與旅游社會人口學特征息息相關(guān)，幾乎任何類型的旅游者都有可能面臨旅游安全問題。除旅游者外，旅游安全還與旅游地居民、旅游從業(yè)者、旅游管理機構(gòu)以及各級行政部門有著密切的聯(lián)系?？梢?，景區(qū)安全是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)，建立由社會各部門參與的社會聯(lián)動系統(tǒng)是旅游安全管理的重要而有效的措施之一。[單選題]5.（）是旅游景區(qū)得以生存與發(fā)展的前提。A.盈利B.安全C.市場D.需求正確答案：B參考解析：景區(qū)應(yīng)該樹立安全為本的基本觀念。安全是旅游景區(qū)得以生存與發(fā)展的前提，只有游客與員工的安全得到保障，才能進一步討論景區(qū)的發(fā)展與壯大。[單選題]6.景區(qū)安全值班由景區(qū)（）帶頭，安全員或指定景區(qū)安全人員共同值班，值班主要負責人要負責處理值班過程中的突發(fā)安全事件。A.管理員B.主要負責人C.檢查人員D.安保人員正確答案：B參考解析：景區(qū)安全值班由景區(qū)主要負責人帶頭，安全員或指定景區(qū)安全人員共同值班，值班主要負責人要負責處理值班過程中的突發(fā)安全事件。景區(qū)安全值班主要負責人和值班人員必須保證24小時通信暢通。[單選題]7.自然災(zāi)害對旅游景區(qū)具有較大的破壞性，嚴重的自然災(zāi)害會對景區(qū)的（）造成毀滅性打擊。A.基礎(chǔ)設(shè)施B.自然環(huán)境C.生態(tài)環(huán)境D.安全設(shè)施正確答案：A參考解析：自然災(zāi)害對旅游景區(qū)具有較大的破壞性，嚴重的自然災(zāi)害會對景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施造成毀滅性打擊。因此，景區(qū)管理者應(yīng)做好自然災(zāi)害的預(yù)防管理工作，減少或減緩自然災(zāi)害帶來的破壞性影響。[單選題]8.景區(qū)在發(fā)現(xiàn)安全事故后要在第一時間內(nèi)，立即向（）及相關(guān)單位報告。A.安全部門B.上級部門C.主要責任人D.安全責任人正確答案：B參考解析：景區(qū)在發(fā)現(xiàn)安全事故后要在第一時間內(nèi)，立即向上級部門及相關(guān)單位報告，或邊救援邊報告，并及時處理和做好有關(guān)的善后工作。[單選題]9.近距離發(fā)現(xiàn)泥石流后，絕對不能往泥石流的（）跑。A.上游B.中游C.下游D.對面正確答案：C參考解析：近距離發(fā)現(xiàn)泥石流后，應(yīng)馬上與泥石流成垂直方向向山坡兩邊奔跑，視情況可向斜上方攀爬。跑得越遠越好，爬得越高越好，絕對不能往泥石流的下游跑。[單選題]10.公布事故情況的發(fā)言人最好是旅游景區(qū)總負責人，如總經(jīng)理等，以保證如實發(fā)布的（）。A.準確性B.權(quán)威性C.真實性D.時效性正確答案：B參考解析：處理景區(qū)安全事故時，針對新聞媒體公布事故情況的發(fā)言人最好是旅游景區(qū)總負責人，如總經(jīng)理等，以保證如實發(fā)布的權(quán)威性。[單選題]11.景區(qū)在處理旅游安全事故中應(yīng)以保障旅游者（）為根本目的，盡一切可能為旅游者提供救援、救助。A.身體健康B.財產(chǎn)安全C.生命安全D.基本權(quán)益正確答案：C參考解析：以人為本，救援第一是景區(qū)安全事故的處置原則之一，景區(qū)在處理旅游安全事故中應(yīng)以保障旅游者生命安全為根本目的，盡一切可能為旅游者提供救援、救助。[單選題]12.旅游景區(qū)管理中，應(yīng)將事故的（）放在第一位。A.預(yù)測B.預(yù)防C.治理D.處理正確答案：B參考解析：堅持“安全第一，預(yù)防為主”的指導思想。要將事故的預(yù)防放在第一位，改變以往“重治理，輕預(yù)防”的做法。[單選題]13.旅游救援指揮中心即（），統(tǒng)管旅游救援工作。A.間接外圍機構(gòu)B.直接外圍機構(gòu)C.救援機構(gòu)D.核心機構(gòu)正確答案：D參考解析：核心機構(gòu)即旅游救援指揮中心，統(tǒng)管旅游救援工作。[多選題]1.旅游景區(qū)安全事故的特點包括（）。A.復(fù)雜性B.不可預(yù)測性C.突發(fā)性D.廣泛性E.可預(yù)防性正確答案：ACDE參考解析：旅游景區(qū)安全事故的特點包括復(fù)雜性、突發(fā)性、廣泛性、可預(yù)防性這四個特點。[多選題]2.旅游景區(qū)安全事故發(fā)生的原因中，人的不安全分為管理者因素與旅游者因素，其中旅游者因素包括（）。A.個人行為不妥B.逃生反應(yīng)不快C.安全意識薄弱D.應(yīng)急措施不當E.預(yù)防措施不足正確答案：ABD參考解析：旅游景區(qū)安全事故發(fā)生的原因是多方面的，有人的不安全、物的不安全和環(huán)境的不安全三大類。人的不安全分為管理者因素與旅游者因素，其中旅游者因素包括個人行為不妥、逃生反應(yīng)不快、應(yīng)急措施不當。[多選題]3.景區(qū)安全文化的功能包括（）。A.行為引導作用B.傳播教育作用C.精神凝聚作用D.制約規(guī)范作用E.激勵作用正確答案：ABCE參考解析：景區(qū)安全文化的功能。景區(qū)安全文化有以下四個功能：①行為引導作用；②傳播教育作用；③精神凝聚作用；④激勵作用。[多選題]4.景區(qū)安全值班的時間包括（）。A.節(jié)假日值班B.日常值班C.防汛值班D.大型事件期間的值班E.按上級要求進行的其他值班正確答案：ACDE參考解析：景區(qū)安全值班包括節(jié)假日值班、防汛值班、大型事件期間的值班（值周）以及按上級要求進行的其他值班等。[多選題]5.調(diào)查起火原因需要使用調(diào)查訪問、現(xiàn)場勘察和技術(shù)鑒定等方法。景區(qū)火災(zāi)事故的原因一般有（）。A.違規(guī)操作起火B(yǎng).物理原因起火C.自然原因起火D.設(shè)備故障起火E.人為縱火正確答案：ACE參考解析：景區(qū)火災(zāi)事故的原因一般有以下幾類：①違規(guī)操作起火。因員工麻痹大意、違規(guī)操作、擅自生火、違規(guī)燒烤等引發(fā)的火災(zāi)；②自然原因起火。因為自燃、雷擊等原因引起的火災(zāi)；③人為縱火。不法分子故意縱火以宣泄不滿或達到自己的其他目的。[多選題]6.關(guān)于處理景區(qū)安全事故針對新聞媒體，下列說法正確的有（）。A.統(tǒng)一發(fā)布新聞，應(yīng)事先在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一認識、統(tǒng)一口徑，不能隨意發(fā)表言論B.注意語言表達，語言表達應(yīng)當言簡意賅、清晰，不能模棱兩可C.公布事故情況的發(fā)言人最好是旅游景區(qū)安全負責人，以保證如實發(fā)布的權(quán)威性D.在事實未完全明了之前，不要對事件發(fā)生的原因、損失以及其他方面的任何可能性進行推測性的報道E.對新聞媒體持合作的態(tài)度，不可采取隱瞞、搪塞、對抗的態(tài)度，對確定不便發(fā)表的消息，也不要簡單地告之“無可奉告”，而應(yīng)說明理由正確答案：ABDE參考解析：針對新聞媒體應(yīng)注意以下幾點：①統(tǒng)一發(fā)布新聞。如何向新聞界發(fā)布事故，發(fā)布時如何措辭，應(yīng)事先在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一認識、統(tǒng)一口徑，不能隨意發(fā)表言論；②注意語言表達。語言表達應(yīng)當言簡意賅、清晰，不能模棱兩可。公布事故情況的發(fā)言人最好是旅游景區(qū)總負責人，如總經(jīng)理等，以保證如實發(fā)布的權(quán)威性；③提供準確消息。在事實未完全明了之前，不要對事件發(fā)生的原因、損失以及其他方面的任何可能性進行推測性的報道；④積極與新聞界合作。對新聞媒體持合作的態(tài)度，不可采取隱瞞、搪塞、對抗的態(tài)度，對確定不便發(fā)表的消息，也不要簡單地告之“無可奉告”，而應(yīng)說明理由；⑤引導輿論導向。注意引導新聞媒體以公正的立場和觀點來進行報道，不斷提供公眾所關(guān)心的消息，如對損失的補償方法和善后措施等；⑥及時采取新聞補救措施。當新聞媒體發(fā)表了不符合事實真相的報道時，應(yīng)盡快提出更正要求。[多選題]7.景區(qū)發(fā)生滑坡和泥石流災(zāi)害后，關(guān)于基本處置方法，下列說法正確的有（）。A.泥石流發(fā)生時，山谷遠方通常會傳來雷鳴般的轟響。景區(qū)工作人員和游客應(yīng)高度警惕這些前兆信息B.景區(qū)在舉辦各類活動或游客選擇扎營地點時，應(yīng)選擇平整的坡地作為活動區(qū)域C.沿景區(qū)山谷徒步行走時，一旦遭遇大雨，要迅速轉(zhuǎn)移到附近安全的高地，離山谷越遠越好D.近距離發(fā)現(xiàn)泥石流后，應(yīng)馬上與泥石流成相反方向向山坡兩邊奔跑，視情況可向斜上方攀爬E.跑得越遠越好，爬得越高越好，絕對不能往泥石流的下游跑正確答案：ACE參考解析：當發(fā)生滑坡和泥石流災(zāi)害后，景區(qū)工作人員應(yīng)立即組織游客撤離和避險，有以下基本處置方法：①注意觀察周圍環(huán)境情況。泥石流發(fā)生時，山谷遠方