非營利組織的人力資源管理

非營利組織管理概論

定義非營利組織的人力資源管理：為了實現(xiàn)組織的宗旨，利用現(xiàn)代人力資源管理理論，不斷獲得人力資源，并對所獲得的人力資源進行整合、調(diào)控及開發(fā)，給予各種形式的報酬，從而有效地加以開發(fā)利用和使之可持續(xù)發(fā)展的過程。7.1人力資源管理和非營利組織非營利組織人力資源管理的目標(biāo)吸引、招募合適的潛在員工；激勵員工；留住所需的員工；提高組織效率，改進工作質(zhì)量；幫助員工在組織內(nèi)發(fā)展。7.1人力資源管理和非營利組織7.2非營利組織的

人力資源管理配置與角色非營利組織的層次領(lǐng)導(dǎo)層管理層執(zhí)行層7.2非營利組織的人力資源管理配置與角色管理層的主要職能包括五個方面第一，計劃（planning）：按照組織宗旨和目標(biāo)提出并貫徹具體的行動計劃，達成目標(biāo)。第二，組織（organizing）：有效配置資源，合理分工負(fù)責(zé)，劃定成員的責(zé)權(quán)并進行監(jiān)督、指導(dǎo)。第三，識人善用（staffing）：選擇好員工，以適定崗，以崗劃線，以線授權(quán)。7.2非營利組織的人力資源管理配置與角色第四，引導(dǎo)（directing）：對部下的工作進行有效的領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)等。通過引導(dǎo)，使每天的工作和計劃協(xié)調(diào)一致。第五，控制（controlling）：評估工作績效和成果，實行有效獎罰，激發(fā)員工的積極性。7.3錄用員工定義人力資源規(guī)劃是指根據(jù)組織的宗旨和近期的戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)地預(yù)測組織在未來環(huán)境變化中人力資源供給與需求的狀況，制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略，確保組織對人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的需求，使組織和個人的長遠利益得到保證。7.3錄用員工人力資源規(guī)劃對組織的健康發(fā)展極為必要。(1)非營利組織中的職位空缺是經(jīng)常的現(xiàn)象，需要對人員的補充做出規(guī)劃。(2)流動率的存在，需要經(jīng)常錄用新人。(3)非營利組織的活動往往以項目的形式開展，臨時性強，需要提前做出規(guī)劃。(4)人力資源規(guī)劃可以減少不確定性。7.3.2工作分析定義工作分析是指對組織中某個特定工作職務(wù)的目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等各種相關(guān)信息進行收集與分析，以便對該職務(wù)的工作做出明確的規(guī)定，并確定任職者資格的過程。工作分析是招人的前提，只有明確了組織的需要才能決定錄用什么樣的人。7.3.2工作分析方法(1)非結(jié)構(gòu)性方法，如訪談法、觀察法、參與職務(wù)法、利用工作日志等；(2)半結(jié)構(gòu)性方法，如關(guān)鍵事件法；(3)結(jié)構(gòu)性方法，如任務(wù)調(diào)查表、功能性工作分析、工作分析問卷等。7.3.3招聘定義招聘是實現(xiàn)組織目標(biāo)的戰(zhàn)略過程。招聘應(yīng)該堅持公開、公平、公正原則。影響招聘的因素包括內(nèi)部因素和外部因素。招聘的一般原則有：(1)要找最合適的人，而不是最好的人；(2)要明確到底需要什么樣的人？7.3.3招聘步驟報名答復(fù)審查考試面試考察通知7.3.4錄用程序簽訂合同上崗培訓(xùn)試用期

正式任用定義績效評估是指收集、分析、評價和傳遞有關(guān)員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程。非營利組織的績效評估包括三個層面：員工的績效評估、項目主管和部門主管的績效評估、秘書長和組織運作的績效評估。7.4績效評估原則(1)以部門為單位分層分類進行考核。(2)公開、公正、公平原則。(3)民主原則。