行政人事部2013年工作總結(jié)

2行政人事部是行政、人事、后勤為一體的綜合性部門，2013年遵循總經(jīng)理制定的2013年經(jīng)營戰(zhàn)略主線，緊緊圍繞公司年度經(jīng)營目標，在人力資源管理和行政管理方面開展了一系列工作，在各部門之間的鼎力配合下，本部門工作取得了一定的成績。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，各個板塊工作初步進展，并在人事行政工作的各個模塊上沉淀了一些內(nèi)容，這些內(nèi)容為做好2014年以及今后的人事行政工作奠定了基礎(chǔ)。在此，我衷心的感謝總經(jīng)理及各位領(lǐng)導的指導與幫助，感謝部門人員的支持與配合，謝謝你們！為了總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，現(xiàn)從以下方面進行工作匯報。3行政工作的核心是搞好服務(wù)，過程中還有很多不足。待人接物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面還存在很多需要改進的事宜。為了公司的良好形象，起到窗口作用。希望大家多監(jiān)督、多建議、多幫助、多指導。具體工作如下：1、公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書、社保證等公司整套資料管理，并辦理相關(guān)的變更、年檢等業(yè)務(wù)。2、辦公物品管理：包括辦公用品的申請、發(fā)放、保管，在辦公用品發(fā)放過程中嚴格做好領(lǐng)用登記。1行政事務(wù)143、辦公區(qū)域衛(wèi)生管理：隨時檢查各部門清潔狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，保持辦公環(huán)境的整潔、干凈。4、食堂管理：加強了對職工食堂的管理，通過員工針對飯菜口味及某些建議和要求，不斷與廚師進行反饋溝通，逐步改善了目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量，從飯菜口味以及環(huán)境衛(wèi)生方面為職工營造了一個舒適的用餐環(huán)境。5一、公司基本人力狀況分析

年底對公司基本人力狀況進行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，工齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對比：人事事務(wù)26學歷結(jié)構(gòu)分析：如圖所示，公司52%以上的員工都是專科以上學歷，財務(wù)部本科以上員工占比都是60%以上，2013年度招聘的新員工，除司機崗位i外，其余所有崗位都是要求?？埔陨蠈W歷。中專及中專以下學歷只有個別，7我司平均工齡為1.1年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占47%，且主要集中在質(zhì)管部及銷售部。從其他時間段的工齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。8各部門工齡統(tǒng)計：910公司男女比例差距非常大，男性員工占42.8%，女性員工占57.2%。且女性員工除行政人事部外，在各個部門的比重都非常大。14年在新入職員工的招募要適當調(diào)整男女比例。11二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。1、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。12如圖顯示，本年度電話通知面試648人，實際面試264人，占通知面試人數(shù)比為40.72%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應聘者過來面試。另外，2013年度招聘較多的相關(guān)人員大多是從2012年-2013年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多；面試合格人數(shù)為42人，占實際面試人數(shù)比為15.9%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為21人，占面試合格人數(shù)的50%，未報到錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在銷售人員和質(zhì)量管理人員，剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為11人，占錄用入職人數(shù)的52.3%，試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。132、招聘渠道分析。公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘兩大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭；招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，因此結(jié)合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)招聘的同時，以校園招聘、現(xiàn)場招聘等招聘渠道來作為補充。143、離職率分析。（1）新員工的離職率。今年公司