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文檔簡介

1、在計算出控制圖的上下控制限后,可以比較上下控制限與上下公差限的數值。這兩個限制范圍的關系是:A.上下控制限的范圍一定與上下公差限的范圍相同B.上下控制限的范圍一定比上下公差限的范圍寬C.上下控制限的范圍一定比上下公差限的范圍窄D.上下控制限的范圍與上下公差限的范圍一般不能比較2、關于田口的容差設計,下述說法哪個是正確的?A.通過容差設計使容差越小越好B.通過容差設計使產品的質量損失最小C.容差大小與質量損失無關D.以上都不正確3、()發(fā)生異常(缺陷)運行人員及時發(fā)現,A.機組B.設備4、按客戶的需求投入和產出,使用戶精確地在他們需要的時間內得到需要的東西,此一概念是精益思想的()A.識別價值流B.流動C.拉動D.盡善盡美5、某產品的壽命為指數分布,故障率為0.1/小時,則工作3小時不發(fā)生故障的概率是()。A.0.2592B.0.3C.0.7408D.0.1假設X=50,Z=±1.96,均值μ在95%置信度下其置信區(qū)間為30-70,則意味著:A.均值μ=50的概率為0.05B.均值μ=50的概率為0.95C.均值μ落在置信區(qū)間內的概率為0.05D.均值μ落在置信區(qū)間內的概率為0.95E.以上都不對假設每次輪班可用時間為7.5小時,30分鐘調整時間,15分鐘計劃停工時間,15分鐘用于設備意外。請問設備的時間開動率為:A.87%B.93%C.90%D.85%8、從影響產品質量的一些因素中去尋找好的原料搭配,好的工藝參數搭配的一種質量改進工具是()A.假設檢驗回歸分析C.方差分析D.試驗設計對不及時進行注銷的,按未消除進行統(tǒng)計。運行部應及時進行驗收或試運并注銷微機中的缺陷,一次未及時注銷考核()元。A.50B.20一批產品分一、二、三級,其中一級品是二級品的二倍,三級品是二級品的一半,若從該批產品中隨機抽取一個,此產品為二級品的概率是:A.1/3B.1/6C.1/7D.2/7為了研究軋鋼過程中的延伸量控制問題,在經過2水平的4個因子的全因子試驗后,得到了回歸方程。其中,因子A代表軋壓長度,低水平是50cm,高水平為70cm。響應變量Y為延伸量(單位為cm)。在代碼化后的回歸方程中,A因子的回歸系數是4。問,換算為原始變量(未代碼化前)的方程時,此回歸系數應該是多少?A.40B.4C.0.4D.0.212、在評價項目收益時,一項目的預期收益率為10%,凈現值為零,投資時收益率<10%,凈現值為零,則該項目:A.項目收益率5%,凈現值為零,在經濟上可行C.條件不足,無法判斷D.以上說法都不對13、在明確一系列項目與相關的技術之間的關系時,可選用的工具是()。A.調查表B.流程圖C.排列圖D.矩陣圖14、下面對黑帶角色的說明中,錯誤的是()A.流程改進的中堅力量B.培訓、指導綠帶C.黑帶項目的選擇、執(zhí)行、固化、推廣D.項目團隊的溝通15、下列對測量系統(tǒng)分析的陳述中正確地是()A.破壞性檢測無法進行測量系統(tǒng)分析B.每個測量系統(tǒng)必須使用數字顯示的計量儀器C.測量系統(tǒng)誤差影響被測量對象的真值D.隨機測量是測量系統(tǒng)分析的基本原則16、關于可靠性鑒定試驗的錯誤說法是()。A.是驗證產品的設計是否達到了規(guī)定的可靠性要求所做的試驗。B.是產品可靠性的確認試驗。C.屬于驗證試驗,不是統(tǒng)計試驗。D.是研發(fā)產品進入量產前的一種驗證試驗。17、下面是對X和Y兩組數據進行“相關分析”的結果:相關分析:Y,XY和X的Pearson相關系數=-0.933P值=0.000能夠得出的最確切的結論為:A.X是Y的重要影響因素B.X、Y兩組數據有較強的因果關系C.兩組數據有強的相關性D.目前無法得出任何結論,只有進一步進行回歸分析,才能進行判斷響應變量Y與兩個自變量(原始數據)X1及X2建立的回歸方程為:12y=2.2+30000x+0.0003x由此方程可以得到結論是:A.X1對Y的影響比X2對Y的影響要顯著得多B.X1對Y的影響比X2對Y的影響相同C.X2對Y的影響比X1對Y的影響要顯著得多D.僅由此方程不能對X1及X2對Y影響大小作出判定6σ在統(tǒng)計上是一個流程或者產品在一百萬次使用機會中只出現()個缺陷,它也可以是愿景、目標、觀念、方法、價值、標桿、工具、紀律。A.30.4B.3.4C.233D.020、檢驗A和B的樣本均值是否有差異時,應選擇哪一個工具()A.1-SampleZB.1-SampletC.2SampletD.2Proportions21、線路保護及自動裝置發(fā)生的缺陷屬于()缺陷A.一類B.嚴重22、在測量系統(tǒng)中,隨著時間的變化,用相同測量系統(tǒng)對同一產品進行測量所得到偏倚的變化叫做()A.偏倚B.穩(wěn)定性C.再現性D.重復性23、ISO22000標準規(guī)定的質量安全管理體系要求適合于()行業(yè)。A.汽車B.食品C.工程D.藥物24、系統(tǒng)地識別管理組織所應用的過程,特別是這些過程之間的相互作用,稱之為()A.管理的系統(tǒng)方法B.基于事實的決策方法C.持續(xù)改進D.過程方法25、()的起伏可以清楚地描繪出從“質量控制”到“質量經營”的發(fā)展軌跡A.歐洲質量獎B.美國質量獎C.日本戴明獎D.朱蘭獎26、甲公司的《中級以上管理人員行為規(guī)范》屬于該公司的()。A.組織形象文化B.物質形態(tài)文化C.理念形態(tài)文化D.制度形態(tài)文化27、對于組織未來將會到何處去的生動描繪,指的是()A.使命B.愿景C.價值觀D.宗旨28、在卓越模式中“檢驗”一般屬于()A.價值創(chuàng)造過程B.支持過程C.關鍵過程D.特殊過程29、顧客滿意度是指()。A.顧客滿意程度的量化表示B.顧客對其要求已被滿足的程度的感受C.重復購買的顧客占顧客總量的比率D.顧客在單詞購買和使用產品中期望被滿足的程度30、某公司在戰(zhàn)略目標展開時,多數部門都有“提高員工素質”的目標,這未體現目標的SMART原則的()要求。A.時限性B.可度量性C.可實現性D.相關性31、質量管理大師戴明先生在其著名的質量管理十四條中指出“停止依靠檢驗達成質量的做法”,這句話的含義是:A.企業(yè)雇傭了太多的檢驗人員,對經營來說是不經濟的。B.質量是設計和生產出來的,不是檢驗出來的。C.在大多數情況下,應該由操作人員自己來保證質量,而不是靠檢驗員保證。D.人工檢驗的效率和準確率較低,依靠檢驗是不能保證質量的。32、在DMIC改進流程中,使改進后的過程程序化并通過有效的監(jiān)測方法保持過程改進的結果,這是()A.分析階段B.改進階段C.測量階段D.控制階段33、通常把組織中經過六西格瑪管理方法與工具培訓的、能夠結合自己的本職工作完成范圍較小的六西格瑪項目的人員稱為()。A.黑帶大師B.黑帶C.綠帶D.倡導者一個32的試驗意味著:A.2個水平3個因子B.2個因變量,3個獨立變量C.2個離散型變量,3個連續(xù)型變量D.3個水平2個變量某項目團隊在制定項目計劃時需要對項目中的各項活動進行時間估計,由于缺乏歷史資料,對A活動所需時間進行了三個估計:最樂觀時間:2天,最可能時間:5天,最悲觀時間:11天。那么完成A活動的期望時間是:A.6天B.5.5天C.5天D.6.5天36、在進行管理流程改進時,經常需要繪制跨職能流程圖,有關跨職能流程圖的說法,下面錯誤的是:A.跨職能流程圖的優(yōu)點是能夠清晰地分析流程在各職能部門的流動情況B.繪制跨職能流程圖時,職能部門可以水平擺放,也可以垂直軸擺放C.跨職能流程圖不能分析流程中的活動是否是增值活動D.跨職能流程圖上可以標注活動所需時間M公司生產墊片。在生產線上,隨機抽取100片墊片,發(fā)現其厚度分布均值為2.0mm,標準差為0.2mm。取10片疊起來,則這10片墊片疊起來后總厚度的均值和方差為:A.均值2.0mm;方差0.2B.均值20mm;方差0.04C.均值20mm;方差0.4D.均值20mm;方差438、下列說法正確的是:A.過程處于受控狀態(tài),則該過程生產出的產品一定能滿足規(guī)格要求B.根據直方圖能夠判斷過程是否處于受控狀態(tài)C.直方圖不能反映過程隨時間的變化規(guī)律D.以上都不對39、企業(yè)在建立和改進質量管理體系,對質量目標進行策劃時,應確保在組織的相關職能和層次上建立質量目標,質量目標應是可測量的,并與質量方針保持一致,質量目標應包括滿足()所需的內容。A.產品要求B.數據分析C.行業(yè)要求D.WTO/TBT要求40、關于環(huán)境應力篩選(ESS)中溫度循環(huán)的錯誤說法是()。A.溫度循環(huán)包括慢速溫變和快速溫變。B.對篩選效果最有影響的是溫度變化范圍、溫度變化速率以及循環(huán)次數。C.循環(huán)次數的增加不能累積激發(fā)效應。D.提高溫度變化范圍和變化速率能加強產品的熱脹冷縮程度。41、系統(tǒng)地識別和管理組織應識別的過程,特別是這些過程之間的相互作用,稱之為()。A.管理的系統(tǒng)方法B.過程方法C.PDCA方法D.過程改進方法42、可靠性工作的基本原則不包括下列哪項()。A.預防為主,早期投入B.采取方法和控制程序,減少制造過程對可靠性帶來的影響C.在產品開發(fā)中盡量加大新技術的應用D.重視用戶使用過程的可靠性43、增壓風機停運保護發(fā)生的缺陷屬于()缺陷A.嚴重B.一類44、居民甲在某商場購得1臺“多功能電子學習機”,回家試用后發(fā)現該產品只有一種放音功能,遂向商場提出退貨,商場答復:“該產品說明書未就其使用性能作明確,且產品本身無質量問題,所以顧客應向廠家索賠,商場概不負責?!睂Υ?,顧客應該怎么辦?A.應該要求銷售者給予退換B.只能向生產者要求退換C.可選擇向銷售者或生產者要求退換并給予賠償D.因未當場認真檢驗商品,所以不能要求退換45、在主要的激勵理論中,雙因素理論認為()。A.人類的需要是分層次的B.人類的需要包括成就、權力和歸屬感C.只有靠激勵因素來調動員工積極性,才能提高生產效率D.可以通過正強化和負強化修正人們的行為46、ISO9000:2005標準對質量的定義,描述正確的是()A.產品品質高低的一種度量B.固有特性和賦予特性滿足要求的程度C.一組固有特性滿足要求的程度D.一組特性滿足要求的程度47、宏觀質量管理體系應具有的特點()A.戰(zhàn)略性B.開放性和協(xié)調性C.服務性和法制性D.以上選項都是48、宏觀質量管理體系應具有的特點:();服務性和法制性。A.戰(zhàn)略性B.開放性C.戰(zhàn)略性;開放性;協(xié)調性D.以上都不是49、已知電池系統(tǒng)的充電器和蓄電池的故障率為λL=λC=1E-4/h,求電池系統(tǒng)的MTBF()。A.1000hB.5000hC.10,000D.50,000h50、原煙氣壓力異常保護發(fā)生的缺陷屬于()缺陷A.一類B.嚴重51、企業(yè)申報質量管理獎的“自評報告”要求()A.3千字B.6萬字C.6萬字以內D.不少于6萬字52、關于環(huán)境應力篩選(ESS)應力的錯誤說法是()。A.應力主要用于激發(fā)故障,不模擬使用環(huán)境。B.所有應力在激發(fā)產品內部缺陷方面都特別有效。C.通常僅用幾種典型應力進行篩選。D.應力強度最高的是隨機振動、快速溫變率的溫度循環(huán)及其兩者的組合。強力變壓器公司的每個工人都操作自己的15臺繞線器生產同種規(guī)格的小型變壓器。原定的變壓之電壓比為2.50,但實際上的電壓比總有些誤差。為了分析究竟是什么原因導致電壓比變異過大,讓3個工人,每人都操作自己任意選定的10臺繞線器各生產1臺變壓器,對每臺變壓器都測量了2次電壓比數值,這樣就得到了共60個數據。為了分析電壓比變異產生的原因,應該:A.將工人及繞線器作為兩個因子,進行兩種方式分組的方差分析(Two-WayANOVA),分別計算出兩個因子的顯著性,并根據其顯著性所顯示的P值對變異原因作出判斷。B.將工人及繞線器作為兩個因子,按兩個因子交叉(Crossed)的模型,用一般線性模型(GeneralLinearModel)計算出兩個因子的方差分量及誤差的方差分量,并根據這些方差分量的大小對變異原因作出判斷。C.將工人及繞線器作為兩個因子,按兩個因子嵌套(Nested)的模型,用全嵌套模型(FullyNestedANOVA)計算出兩個因子的方差分量及誤差的方差分量,并根據這些方差分量的大小對變異原因作出判斷。D.根據傳統(tǒng)的測量系統(tǒng)分析方法(GageRRStudy-Crossed),直接計算出工人及繞線器兩個因子方差分量及誤差的方差分量,并根據這些方差分量的大小對變異原因作出判斷。54、通常情況下,六西格瑪質量水平對應于()的缺陷率。A.0.0027ppmB.0.27ppmC.3.0ppmD.3.4ppm55、六西格瑪管理是由組織的()推動的。A.最高領導者B.倡導者C.黑帶D.綠帶56、六西格瑪管理中常將()折算為西格瑪水平Z。A.DPOB.DPMOC.RTYD.FTY57、以下為考察3臺機器進行隨機區(qū)組(randomizedblocking)試驗中所得數據:機器A機器B機器C42-38011-272-140請計算誤差項的偏差平方和SS(sumofsquare)等于?A.170B.130C.40D.1458、在質量功能展開(QFD,QualityFunctionDeployment)中,首要的工作是:A.客戶競爭評估B.技術競爭評估C.決定客戶需求D.評估設計特色59、檢驗兩個不合格率是否相等時,最適合的工具是()A.T檢驗B.方差檢驗C.兩個比率檢驗D.卡方檢驗60、通常用()來反映過程在滿足顧客需求方面的效率。A.DPOB.DPMOC.RTYD.FTYM車間負責測量機柜的總電阻值。由于現在使用的是自動數字式測電阻儀,不同的測量員間不再有什么差別,但在測量時要先設定初始電壓值V,這里對V可以有3種選擇方法。作測量系統(tǒng)分析時,使用傳統(tǒng)方法,對10個機柜,都用3種不同選擇的V值,各測量2次。在術語“測量系統(tǒng)的重復性(Repeatability)”和“測量系統(tǒng)的再現性(Reproducibility)”中,術語“再現性”應這樣解釋:A.不使用不同的測量員,就不再有“再現性”誤差了。B.不同的設定的V值所引起的變異是“再現性”誤差。C.同一個設定的V值,多次重復測量同樣一個機柜所引起的變異是“再現性”誤差。D.在不同時間周期內,用此測電阻儀測量同一個機柜時,測量值的波動是“再現性”誤差。對于一個穩(wěn)定的分布為正態(tài)的生產過程,計算出它的工序能力指數Cp=1.65,Cpk=0.92。這時,應該對生產過程作出下列判斷:A.生產過程的均值偏離目標太遠,且過程的標準差太大。B.生產過程的均值偏離目標太遠,過程的標準差尚可。C.生產過程的均值偏離目標尚可,但過程的標準差太大。D.對于生產過程的均值偏離目標情況及過程的標準差都不能作出判斷。63、在以下常用的QC新七種工具方法中,用于確定項目工期和關鍵路線的工具是:A.親和圖矩陣圖C.PDPC法D.網絡圖64、某生產過程,計劃目標為100單元,過程包含3個子過程步驟,每個步驟都有獨立合格率Y1=0.92,Y2=0.82,Y3=0.84,則RTY為()。A.49.3%B.63.36%C.70.9%D.92%65、某串聯(lián)系統(tǒng)由3個服從指數分布的單元組成,失效率分別是0.0003/h,0.0002/h,0.0001/h,系統(tǒng)的失效率是()。A.0.0003/hB.0.0002/hC.0.0001/hD.0.0006/h66、關于可靠性強化試驗中高/低溫試驗剖面的錯誤說法是()。A.每步保持時間:包括產品完全熱/冷透的時間和產品檢測所需時間B.一般在高/低溫工作極限后,步長調整為15℃或更長。C.步長通常為10℃,但是某些時候也可以增加到20℃或減小到5℃。D.起始點溫度一般在室溫或某一接近室溫的條件下開始。67、食品安全質量保護體系(HACCP)的宗旨:是將可能發(fā)生的食品安全危害消除在()A.研發(fā)過程B.設計過程C.生產過程D.服務過程68、營銷觀念和社會營銷觀念的出發(fā)點,與質量管理的()一致A.以顧客為關注焦點B.持續(xù)改進C.基于事實的決策方法D.與供方互利的關系69、常用于識別某一特定變革活動的動力和阻力工具是()。A.五力模型B.力場分析C.PEST分析D.SWOT分析70、鍋爐MFT保護發(fā)生的缺陷屬于()缺陷A.嚴重B.一類71、獲得合格原材料的方法是()A.從合格供方采購B.采購要求充分、合理C.實施驗證或檢驗D.以上選項都是72、主張職能部門和跨職能的過程團隊均有存在價值的團隊類型屬于()A.項目團隊B.知識-過程模式C.水平型組織D.過程團隊為了判斷改革后的日產量是否比原來的200(千克)有所提高,抽取了20次日產量,發(fā)現日產量平均值為201(千克)。對此可以得到判斷:A.只提高1千克,產量的提高肯定是不顯著的B.日產量平均值為201(千克),確實比原來200(千克)有提高C.因為沒有提供總體標準差的信息,因而不可能作出判斷D.不必提供總體標準差的信息,只要提供樣本標準差的信息就可以作出判斷74、下列()產品,存在《產品質量法》所稱的“缺陷”。A.食用酒精勾兌的白酒B.口感不佳的低檔葡萄酒C.酒精度達72度的白酒D.酒瓶質量低劣的汽酒75、品牌定位是企業(yè)在市場定位和產品定位的基礎上,對特定的品牌在文化取向及個性差異上的()決策。A.戰(zhàn)略性B.商業(yè)性C.理論性D.投資性76、劣質成本的構成是:A.內部損失和外部損失成本B.不增值的預防成本+鑒定成本+內部損失和外部損失成本C.不增值的預防成本+內部損失和外部損失成本D.鑒定成本+內部損失和外部損失成本77、整理頭腦風暴法后記錄的大量觀點,宜使用()。A.樹圖B.矩陣圖C.親和圖D.檢查表78、組織變革通常都會受到人們的抵制和反對,分析可能的原因,不正確的是()。A.人們對于不確定性的恐懼B.對于可能失去個人利益的恐懼C.認為變革不符合組織的最佳利益D.對組織的發(fā)展和未來不關心79、“整理”管理的基本要求是A.區(qū)分需用和不需用的物品B.清除不需用的物品C.保持生產現場清潔衛(wèi)生D.養(yǎng)成良好的習慣80、容差設計(ToleranceDesign)應用于:A.在篩選試驗之前B.在參數設計(ParameterDesign)之后C.當牽涉到混淆(Confouding)的時候D.可代替全因子試驗(FullFacotrialDesign)81、《質量發(fā)展綱要(2011-2020年)》的靈魂是()A.建設質量強國B.確保質量安全C.提高企業(yè)效益D.促進外貿發(fā)展82、響應變量Y與兩個自變量(原始數據)X1及X2建立的回歸方程為:Y=2.1X1+2.3X2,由此方程可以得到結論是()A.X1對Y的影響比X2對Y的影響要顯著得多B.X1對Y的影響比X2對Y的影響相同C.X2對Y的影響比X1對Y的影響要顯著得多D.僅由此方程不能對X1及X2對Y影響大小作出判定83、關于可靠性分配的錯誤說法是()。A.可靠性分配是一個由整體到局部,由上到下的分解過程。B.可靠性分配是一個由局部到整體,由下到上的綜合過程。C.可靠性分配常用的方法有評分分配法、比例組合法等。D.可靠性分配的目的是明確各單元的可靠性定量要求、發(fā)現薄弱環(huán)節(jié)、對不同的方案進行比較等。84、控制圖的發(fā)明者為()A.道奇B.休哈特C.比爾·史密斯D.羅米格某布匹廠的抽查計劃是從1000平方尺產品中隨機抽取3平方尺進行檢查,如果發(fā)現任何一個缺陷都會拒絕該產品?,F有一卷布料,平均每平方尺就有一個缺陷,請問該批產品被拒收的概率有多少?A.0.05B.0.72C.0.90D.0.9586、根據ISO19011標準,第三方管理體系審核,可分為七個階段的活動,其中()通常可不視為審核的一部分A.審核的啟動B.文件評審的實施C.審核的完成D.審核后續(xù)活動的實施87、在人與人溝通中有很多溝通的渠道,其中豐富度最高的是()A.電子郵件B.打電話C.面對面交談D.書面載體88、()缺陷:在缺陷發(fā)生和處理過程中有違背總則要求的行為;A.有過失B.人為89、世界三大質量獎中最著名的是美國的“波”獎,于()年設立A.1951B.1985C.1987D.199190、企業(yè)標準應當由()組織制定。A.企業(yè)主管部門B.標準化行政主管部門C.企業(yè)D.省級標準化行政主管部門91、對應于朱蘭“第一種質量”的質量改進是()A.提供更多更好的質

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