團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

團(tuán)體建設(shè)方案目的：為加強(qiáng)質(zhì)控中心管理，更加好地完畢公司的統(tǒng)一目的，建立、健全有序的工作秩序，激發(fā)員工潛能，打造一流團(tuán)體，結(jié)合質(zhì)量控制中心實(shí)際狀況，特制訂本制度。合用范疇：質(zhì)控中心全體人員。職責(zé)分工：3.1質(zhì)量總監(jiān)：負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門(mén)會(huì)議管理執(zhí)行狀況，參加各部門(mén)主管述職并予以點(diǎn)評(píng)，負(fù)責(zé)予以部門(mén)獎(jiǎng)金池分派方案的建議，負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門(mén)儲(chǔ)藏人才管理，為質(zhì)控中心團(tuán)體建設(shè)總負(fù)責(zé)人。3.2各部長(zhǎng)：負(fù)責(zé)各部門(mén)會(huì)議管理執(zhí)行狀況，參加各部門(mén)主管述職并予以點(diǎn)評(píng)，負(fù)責(zé)部門(mén)獎(jiǎng)金池分派方案的起草，負(fù)責(zé)各部門(mén)儲(chǔ)藏人才管理。必要時(shí)承當(dāng)儲(chǔ)藏人才導(dǎo)師工作。3.3各主管：參加起草部門(mén)獎(jiǎng)金池分派方案，儲(chǔ)藏人才盤(pán)點(diǎn)及培訓(xùn)工作，主動(dòng)承當(dāng)儲(chǔ)藏人才導(dǎo)師工作。3.4大文秘：負(fù)責(zé)部門(mén)各項(xiàng)資料檔案的整頓歸檔保存工作。內(nèi)容：4.1會(huì)議管理4.1.1會(huì)議種類部門(mén)月度工作例會(huì)、部門(mén)周度工作例會(huì)、各組每日工作例會(huì)。4.1.2會(huì)議具體安排序號(hào)會(huì)議名稱主持人召開(kāi)時(shí)間會(huì)議內(nèi)容參加人員基本規(guī)定1部門(mén)月度工作例會(huì)部門(mén)負(fù)責(zé)人每月28日下午13:00-14:001、本個(gè)月工作中存在問(wèn)題及解決方案2、下個(gè)月工作計(jì)劃、重要方案研討3、月（季度）考核及其它事宜部門(mén)全體員工每月29日交會(huì)議紀(jì)要2部門(mén)周度工作例會(huì)部門(mén)負(fù)責(zé)人每七天一下午13:00-14:001、上周工作總結(jié)與報(bào)告，存在問(wèn)題及解決方案2、本周工作計(jì)劃、重點(diǎn)工作方案研討3、周考核及其它事宜各主管每七天五下班前交會(huì)議紀(jì)要3各組每日工作例會(huì)各組負(fù)責(zé)人每日下午16：30-17：001、當(dāng)天工作完畢狀況2、未完畢工作因素3、與否需要加班各組員工每崗位設(shè)立會(huì)議紀(jì)要本，部長(zhǎng)定時(shí)巡邏4.1.3會(huì)議流程4.1.3.1會(huì)前準(zhǔn)備：.1涉及議題、主持人、統(tǒng)計(jì)人、將要下發(fā)的文獻(xiàn)、有準(zhǔn)備講話，對(duì)會(huì)議進(jìn)程的預(yù)測(cè)和對(duì)策。.2主持人：主管級(jí)以上管理人員.3統(tǒng)計(jì)人由主持人委派。.4下發(fā)的文獻(xiàn)要做到精確，文獻(xiàn)要按照參會(huì)人數(shù)復(fù)印，不要造成開(kāi)會(huì)半途文獻(xiàn)準(zhǔn)備不全。會(huì)議告知：根據(jù)會(huì)前準(zhǔn)備擬定會(huì)議告知。會(huì)議告知涉及：會(huì)議的名稱、議題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員，以及告知發(fā)放辦法和途徑。會(huì)議紀(jì)要：由統(tǒng)計(jì)人整頓會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要只記決策，不記討論過(guò)程，個(gè)別重要語(yǔ)句可記。會(huì)議紀(jì)要一定要有執(zhí)行人和完畢時(shí)間。秩序：參會(huì)人員不得無(wú)端遲到、早退或缺席，應(yīng)嚴(yán)格恪守會(huì)議召開(kāi)時(shí)間，最少提前5分鐘達(dá)成會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。參會(huì)人員需提前做好工作安排，無(wú)特殊狀況均需準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。如因特殊狀況不能準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，應(yīng)最少在會(huì)議開(kāi)始前兩小時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。會(huì)議期間不得交頭接耳，不得打斷別人講話。全部參會(huì)人員在會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī)等通訊設(shè)備設(shè)立為靜音或震動(dòng)狀態(tài)。4.2工作述職管理述職范疇部門(mén)部長(zhǎng)、主管必須執(zhí)行，全體員工視具體狀況而定。4.2.2工作述職頻率每六個(gè)月進(jìn)行一次工作述職。4.2.3工作述職內(nèi)容規(guī)定內(nèi)容要豐富，總結(jié)年度工作目的的實(shí)踐行為和所獲得的績(jī)效、存在的局限性、此后努力的方向和方法。4.2.3.2要以工作述職為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，明晰思路，振奮精神，努力為此后的工作做好鋪墊。4.2.4述職程序述職部門(mén)根據(jù)述職周期和內(nèi)容規(guī)劃，報(bào)質(zhì)量總監(jiān)同意。?質(zhì)量總監(jiān)同意后，述職部門(mén)負(fù)責(zé)起草述職告知，明確參加述職考核人員和述職時(shí)間安排，參加述職考核的人員普通由述職者的直接上級(jí)、各部門(mén)部長(zhǎng)。述職考核人員根據(jù)述職者的述職報(bào)告和述職狀況，對(duì)述職者進(jìn)行綜合評(píng)定。?4.3獎(jiǎng)金池管理4.3.1各部門(mén)能夠抽取全年獎(jiǎng)金池的25%金額，用于團(tuán)體建設(shè)專項(xiàng)費(fèi)用，用于部門(mén)全員的主動(dòng)性激勵(lì)。4.3.2此項(xiàng)費(fèi)用的權(quán)限由各崗位主管負(fù)責(zé)，各崗位可組織有關(guān)活動(dòng)以增強(qiáng)崗位凝聚力。4.4儲(chǔ)藏人才培養(yǎng)管理儲(chǔ)藏人才指部門(mén)管理階層和重要技術(shù)崗位的儲(chǔ)藏性人才。具體指部門(mén)從人力資源開(kāi)發(fā)培養(yǎng)的角度出發(fā)，通過(guò)嚴(yán)格審慎的招聘程序，甄選出最具潛力的人才，再通過(guò)系列的培訓(xùn)和鍛煉，充實(shí)其成為管理層和技術(shù)骨干所需要的能力、知識(shí)和技術(shù)。最后成為部門(mén)的基層甚至中層管理人員或者重要技術(shù)人員。4.4.1儲(chǔ)藏人才盤(pán)點(diǎn)各能力分級(jí)評(píng)價(jià)表技術(shù)能力評(píng)價(jià)分級(jí)Ⅰ級(jí)Ⅱ級(jí)Ⅲ級(jí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能（專項(xiàng)）非常純熟的專業(yè)操作技能，可運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)解決工作中的難題純熟的專業(yè)操作技能，較全方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠指導(dǎo)一級(jí)員工開(kāi)展工作較純熟的專業(yè)操作技能水平，理解基本業(yè)務(wù)知識(shí)，含有獨(dú)立上崗的能力業(yè)務(wù)知識(shí)和技能（全部）掌握本崗位80%以上檢查技能掌握本崗位50%以上檢查技能掌握本崗位30%以上檢查技能業(yè)務(wù)知識(shí)和技能（全部）項(xiàng)：需結(jié)合部門(mén)年度《人員技術(shù)能力一覽表》，由其直屬領(lǐng)導(dǎo)予以客觀評(píng)價(jià)。管理能力評(píng)價(jià)分級(jí)Ⅰ級(jí)Ⅱ級(jí)Ⅲ級(jí)溝通協(xié)調(diào)在部門(mén)甚至公司中能夠起到“橋梁”的作用，能與上下級(jí)做好溝通，并妥善解決好之間的關(guān)系，增進(jìn)其互相理解，獲得他們的支持與配合。與工作中的各方保持親密聯(lián)系與良好關(guān)系，能夠體諒和理解別人，樂(lè)意就具體狀況做出調(diào)節(jié)與妥協(xié)，能夠主動(dòng)就問(wèn)題做出及時(shí)回應(yīng)，確保信息精確體現(xiàn)，主動(dòng)協(xié)調(diào)各方資源完畢工作任務(wù)。理解溝通的作用，碰到問(wèn)題與沖突時(shí)樂(lè)意體諒與理解別人，但不善于在工作中溝通，樂(lè)意以制度方式明確溝通職責(zé)，缺少協(xié)調(diào)與溝通的主動(dòng)態(tài)度。學(xué)習(xí)傳承有自我超越的意識(shí)，能夠明確學(xué)習(xí)目的、制訂和調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)計(jì)劃、克服學(xué)習(xí)困難，最后實(shí)現(xiàn)自我能力增強(qiáng)。能夠分析出部門(mén)人員能力發(fā)展的局限性，針對(duì)差距制訂人才培養(yǎng)方向和目的，建立或完善現(xiàn)有培訓(xùn)制度，實(shí)現(xiàn)部門(mén)人員能力的整體提高。含有學(xué)習(xí)知識(shí)的能力，能夠主動(dòng)獲取知識(shí)信息，涉及自我閱讀、收集資料。能夠有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)“培訓(xùn)課程”，應(yīng)用于實(shí)際工作之中，使部門(mén)員工得到本身知識(shí)系統(tǒng)的更新，對(duì)部門(mén)有主動(dòng)的影響。能夠根據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容或操作規(guī)程，實(shí)現(xiàn)自我能力的增強(qiáng)。能夠通過(guò)適宜的程序和辦法，結(jié)合具體狀況對(duì)別人進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)及應(yīng)用實(shí)操訓(xùn)練。解決問(wèn)題能快速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確核心問(wèn)題，找到解決方法問(wèn)題發(fā)生后，能夠分辨核心問(wèn)題，找到解決方法，關(guān)設(shè)法解決發(fā)生問(wèn)題，能夠去想解決方法，但有時(shí)抓不住核心創(chuàng)新改善能從嶄新的角度看待問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新改善的機(jī)會(huì)，并完畢改善對(duì)新事物有良好的接受性，靈活變通的完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作繼承本崗位原先的工作做法，少有自己的見(jiàn)解態(tài)度及價(jià)值觀以主動(dòng)的態(tài)度承當(dāng)責(zé)任，推開(kāi)工作績(jī)效的改善、承當(dāng)授權(quán)責(zé)任服從于本職工作的完畢缺少明顯的工作責(zé)任心，面對(duì)問(wèn)題推卸責(zé)任，出現(xiàn)責(zé)任問(wèn)題時(shí)，謀求理由開(kāi)脫2根據(jù)以上各能力評(píng)級(jí)及個(gè)人學(xué)歷、專業(yè)、工作年限等因素綜合考慮，將人員分為普通人員、技術(shù)骨干、主管后備、中層后備等。4.4.2儲(chǔ)藏人才庫(kù)建立建議占比崗位人員的50%以上，如不滿足，直屬領(lǐng)導(dǎo)要注意儲(chǔ)藏人才的培養(yǎng)。3其它入選條件：3.1六個(gè)月來(lái)無(wú)記過(guò)（或以上）行政處分統(tǒng)計(jì)；3.2公司安排培訓(xùn)課程主動(dòng)參加，上班出勤率無(wú)曠工統(tǒng)計(jì)；3.3工作體現(xiàn)主動(dòng)，工作勤奮，準(zhǔn)時(shí)完畢工作任務(wù),且當(dāng)年個(gè)人績(jī)效考核無(wú)C或D的統(tǒng)計(jì)。由各部長(zhǎng)組織進(jìn)行下一年度的儲(chǔ)藏人才評(píng)比。4.4.3培養(yǎng)與發(fā)展總結(jié)自我總結(jié)涉及對(duì)對(duì)部門(mén)業(yè)績(jī)奉獻(xiàn)、重要局限性、自我成長(zhǎng)盼望以及需要改善的地方、但愿直接領(lǐng)導(dǎo)提供的協(xié)助和支持。自我總結(jié)的目的，是認(rèn)識(shí)自己、理解自己，從而對(duì)自己所適合的職業(yè)和HYPERLINK職業(yè)生涯目的做出合理的抉擇。1.2.2發(fā)展目的能夠擬定為技術(shù)路線或是管理路線兩類。由于發(fā)展路線不同，對(duì)職業(yè)發(fā)展的規(guī)定也不同。因此，在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，必須對(duì)發(fā)展路線做出抉擇，方便及時(shí)調(diào)節(jié)自己的學(xué)習(xí)、工作以及多個(gè)行動(dòng)方法沿著預(yù)定的方向邁進(jìn)。1.3行動(dòng)計(jì)劃與方法1.3.1成為儲(chǔ)藏人才的同時(shí)，需要自行制訂一份“個(gè)人能力提高計(jì)劃”，為期一年。個(gè)人發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃旨在提高工作效率、學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握技能、開(kāi)發(fā)潛能等方面。具體行動(dòng)能夠采用不同的模式進(jìn)行，個(gè)人規(guī)劃建議由其直屬領(lǐng)導(dǎo)予以評(píng)價(jià)及意見(jiàn)后執(zhí)行。儲(chǔ)藏人才應(yīng)對(duì)自己的行動(dòng)計(jì)劃將職業(yè)目的進(jìn)行分解，可分解至六個(gè)月目的、季度目的甚至月目的（可無(wú)）。年度個(gè)人能力提高計(jì)劃個(gè)人基本信息姓名崗位性別照片

（可不填）出生日期現(xiàn)在職務(wù)職級(jí)最高學(xué)歷畢業(yè)院校專業(yè)入司時(shí)間參加工作時(shí)間職稱/資質(zhì)任職經(jīng)歷起始時(shí)間終止時(shí)間公司名稱職務(wù)自我總結(jié)對(duì)部門(mén)業(yè)績(jī)奉獻(xiàn)（提煉3-5點(diǎn)）重要局限性自我成長(zhǎng)盼望以及需要改善的地方但愿直接領(lǐng)導(dǎo)提供的協(xié)助和支持直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)突出方面待提高方面年度成長(zhǎng)計(jì)劃成長(zhǎng)或?qū)W習(xí)計(jì)劃

（讀書(shū)、掛職、開(kāi)發(fā)課程、學(xué)習(xí)檢查技能、、改善提案、項(xiàng)目管理……）具體安排

（做什么、怎么做、誰(shuí)參加、衡量原則）時(shí)間規(guī)定

（何時(shí)開(kāi)始、何時(shí)結(jié)束、頻率）實(shí)施狀況跟進(jìn)儲(chǔ)藏人才的培養(yǎng)與發(fā)展能夠采用不同的模式進(jìn)行：培訓(xùn)：組織儲(chǔ)藏人才參加在崗或脫崗的管理培訓(xùn)，應(yīng)由其直接主管負(fù)責(zé)或參加部門(mén)組織儲(chǔ)藏人才管理類統(tǒng)一培訓(xùn)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理工作的技能與技巧。在職指導(dǎo)：上級(jí)主管在工作中定時(shí)對(duì)儲(chǔ)藏人才的工作狀況進(jìn)行反饋及指導(dǎo)。職責(zé)擴(kuò)大：增加儲(chǔ)藏人才的工作范疇，承當(dāng)更多的責(zé)任和工作，提高其在工作中的重要性。輪崗：在部門(mén)內(nèi)與其它同事調(diào)換崗位，或是在部門(mén)內(nèi)承當(dāng)不同的工作，豐富儲(chǔ)藏人才的知識(shí)和技能。項(xiàng)目參加：激勵(lì)儲(chǔ)藏人才主動(dòng)參加部門(mén)的重要項(xiàng)目，豐富知識(shí)和技能，在項(xiàng)目工作中鍛煉其技術(shù)和管理能力。自我學(xué)習(xí)：儲(chǔ)藏人才通過(guò)自我學(xué)習(xí)方式提高知識(shí)和技能等，如閱讀書(shū)籍、組織QC小組活動(dòng)等。在適宜時(shí)機(jī)，在人員素質(zhì)符合其它部門(mén)崗位需求的狀況下，能夠?qū)崿F(xiàn)跨部門(mén)交流學(xué)習(xí)。例如：QC專人至質(zhì)量確保部或生產(chǎn)車間，QA專人至質(zhì)量檢查部等。1.3.3分解后的目的有助于跟蹤檢查，同時(shí)能夠根據(jù)環(huán)境變化制訂和調(diào)節(jié)短期行動(dòng)計(jì)劃，并針對(duì)具體計(jì)劃目的采用有效方法。行動(dòng)計(jì)劃要對(duì)應(yīng)對(duì)應(yīng)的方法，要層層分解、具體貫徹，細(xì)致的計(jì)劃與方法便于進(jìn)行定時(shí)檢查和及時(shí)調(diào)節(jié)。4.4.4儲(chǔ)藏人才管理儲(chǔ)藏人才采用報(bào)告評(píng)價(jià)方式，綜合考慮其技術(shù)及管理能力，包含技能工作目的達(dá)成狀況、跨部門(mén)溝通及流程理解、工作總結(jié)、團(tuán)體活動(dòng)、工作狀態(tài)/態(tài)度、問(wèn)題分析及改善方法的可行性、對(duì)公司或部門(mén)的建議等。評(píng)價(jià)原則內(nèi)容SABCD工作目的達(dá)成狀況個(gè)人目的全部達(dá)成，并超額完畢1、個(gè)人目的達(dá)成；

2、部門(mén)目的未達(dá)成，且與本職崗位有直接聯(lián)系；個(gè)人目的有一項(xiàng)未成達(dá)總體指標(biāo)項(xiàng)達(dá)成率不低于50%；

個(gè)人目的項(xiàng)有2項(xiàng)以上未達(dá)成；目的全部未達(dá)成跨部門(mén)溝通及流程理解1、主導(dǎo)能力強(qiáng)：盡管跟進(jìn)難度大，仍能重復(fù)主導(dǎo)、跟蹤，直至工作達(dá)成；能有效把握事件的急緩，有效推行工作；

2、有較強(qiáng)的溝通能力強(qiáng)及技巧；原則及靈活度兼并，溝通順暢；

3、信息溝通及反饋全方面、有效性；能有效及時(shí)傳遞有關(guān)信息給銜接部門(mén)/崗位；

4、與本職工作直接銜接的部門(mén)/崗位的有關(guān)流程熟悉；1、主導(dǎo)能力較強(qiáng)，能及時(shí)有效跟進(jìn)工作，能有效推行工作，確保工作能如期運(yùn)作；

2、有良好的溝通技巧及能力，理解能力強(qiáng)，工作銜接順暢；

3、信息溝通及反饋基本到位，能及時(shí)傳遞給有關(guān)銜接部門(mén)/崗位；

4、對(duì)銜接部門(mén)/崗位有關(guān)流程規(guī)定，比較理解，能滿足工作需求。1、工作主導(dǎo)能力普通，但能及時(shí)跟進(jìn)工作，偶然出現(xiàn)工作延期；

2、含有一定的溝通能力；

3、信息溝通及反饋方面，偶然出現(xiàn)信息反饋不及時(shí)；

4、對(duì)銜接部門(mén)/崗位有關(guān)流程規(guī)定，有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高，偶需資深人員幫帶指導(dǎo)工作；1、未曾參加主導(dǎo)工作；工作跟進(jìn)方面欠缺跟進(jìn)力度，造成工作延期；

2、信息溝通及反饋方面出現(xiàn)缺少，造成信息溝通不順暢；

3、對(duì)直接銜接部門(mén)/崗位流程不熟悉，需要資深人員重復(fù)指導(dǎo)教育，滿足基本工作需求。1、無(wú)主導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；跟進(jìn)工作時(shí)，常出現(xiàn)跟進(jìn)不到位狀況；

2、溝通能力弱，無(wú)法把握對(duì)方思想及需求，溝通受阻，影響工作進(jìn)度；

3、信息傳遞及反饋跟進(jìn)不到位，造成工作項(xiàng)目無(wú)法達(dá)至預(yù)期目的，甚至造成延期或經(jīng)濟(jì)損失；

4、對(duì)直接銜接部門(mén)/崗位工作流程不熟悉；多次指導(dǎo)仍不能滿足工作需求工作總結(jié)1、對(duì)工作有具體的敘述；

2、工作總結(jié)案例、數(shù)據(jù)兼有，真實(shí)反映述職者工作狀況，工作能力突顯；

3、條理清晰，有改善計(jì)劃，有前后對(duì)比項(xiàng)，有工作收獲，有工作完畢項(xiàng)等；1、對(duì)工作有一定的敘述；

2、工作總結(jié)案例、數(shù)據(jù)兼有，能反映述職者工作狀況；

3、有一定的改善計(jì)劃，正在實(shí)施中1、對(duì)工作有一定的敘述；

2、工作總結(jié)案例、數(shù)據(jù)兼有，能反映述職者工作狀況；工作總結(jié)缺少數(shù)據(jù)及案例支持，走流水帳，浮于表面，無(wú)法鑒定工作成績(jī)及收獲工作總結(jié)粗糙，沒(méi)有中心思想，對(duì)工作項(xiàng)目沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的總結(jié)團(tuán)體活動(dòng)（參加或主導(dǎo)）1、主動(dòng)在本部門(mén)/崗位內(nèi)主導(dǎo)組織各類活動(dòng)、培訓(xùn)、會(huì)議多次；

2、100%主動(dòng)參加本部門(mén)內(nèi)各類活動(dòng)、培訓(xùn)、會(huì)議；

3、應(yīng)工作需要，能主動(dòng)參加跨部門(mén)會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)；對(duì)本部門(mén)/崗位內(nèi)舉辦的各類活動(dòng)、培訓(xùn)、會(huì)議，整體參加率100%；整體參加率達(dá)90%，或異常1次整體參加率達(dá)70%，或異常2次經(jīng)常因個(gè)人因素不能參加本部門(mén)/崗位各類培訓(xùn)、會(huì)議、活動(dòng)，參加率未達(dá)50%工作狀態(tài)/態(tài)度1、無(wú)任何異常（含無(wú)端缺勤及違紀(jì)及重大失誤）

2、服從崗位主管工作安排

3、工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情（如玩手機(jī)、上網(wǎng)、串崗等）1、偶然一、兩次異常（無(wú)端缺勤）

2、服從崗位主管工作安排

3、工作時(shí)間偶然做與工作無(wú)關(guān)的事情（如玩手機(jī)、上網(wǎng)、串崗等）1、較多異常（無(wú)端缺勤）

2、不太服從崗位主管工作安排

3、工作時(shí)間常做與工作無(wú)關(guān)的事情（如玩手機(jī)、上網(wǎng)、串崗等）出現(xiàn)下列狀況任何一種：

1、因違紀(jì)造成小過(guò)以上處分；

2、出現(xiàn)重大工作失誤；問(wèn)題分析及改善方法的可行性1、根因分析透徹、全方面，能緊緊圍繞主題，明確真正因