人力資源師考試二級(jí)試題及答案全國(guó)卷

-.z.人力資源師考試試題及答案全國(guó)卷第一局部選擇題

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每題1分，共30分)在每題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)。

1.我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為(

)

A.14周歲

B.16周歲

C.18周歲

D.20周歲

2.在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門(mén)被視為(

)

A.事務(wù)性機(jī)構(gòu)

B.簡(jiǎn)單效勞性機(jī)構(gòu)

C.非生產(chǎn)非效益部門(mén)

D.生產(chǎn)與效益部門(mén)

3.馬克思稱之為用“饑餓政策〞進(jìn)展人事管理的階段，其人性假設(shè)的根底是

A.人天生是懶惰的，必須采用強(qiáng)制手段

B.人是經(jīng)濟(jì)人，是為了吃、喝等個(gè)人利益而勞動(dòng)

C.人是為了獲得他人的認(rèn)同而勞動(dòng)

D.人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動(dòng)，人有社會(huì)責(zé)任感

4.人力資源開(kāi)發(fā)的雙重目標(biāo)是(

)

A.提高才能，增強(qiáng)活力

B.提高學(xué)歷，增加效益

C.提高覺(jué)悟，鍛煉意志

D.加強(qiáng)保健，增強(qiáng)體魄

5.工作性質(zhì)完全一樣的崗位系列稱作(

)

A.崗級(jí)

B.崗等

C.崗類

D.崗系

6.劃分崗類、崗群、崗系的依據(jù)是(

)

A.工作繁簡(jiǎn)難易

B.工作的責(zé)任輕重

C.所需人員資格條件

D.工作性質(zhì)

7.在企業(yè)人力資源變動(dòng)預(yù)測(cè)中，馬爾可夫分析方法的根本思想是(

)

A.根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員構(gòu)造狀況推測(cè)未來(lái)人事變動(dòng)趨勢(shì)

B.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況推測(cè)未來(lái)人事變動(dòng)趨勢(shì)

C.找出企業(yè)過(guò)去人事變動(dòng)規(guī)律，以此來(lái)推測(cè)未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)

D.根據(jù)市場(chǎng)變化推測(cè)未來(lái)人事變動(dòng)趨勢(shì)

8.企業(yè)在進(jìn)展外部人力資源供應(yīng)的預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)側(cè)重于(

)

A.關(guān)鍵人員

B.一般人員

C.臨時(shí)工

D.一線工人

9.“金無(wú)足赤，人無(wú)完人〞表達(dá)在人員甄選的原則上是(

)

A.用人所長(zhǎng)原則

B.集中原則

C.因事?lián)袢嗽瓌t

D.德才兼?zhèn)湓瓌t

10.具有“孤僻、行動(dòng)緩慢、善于觀察細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí)

間長(zhǎng)，體驗(yàn)深刻〞特征的人，其氣質(zhì)類型屬于(

)

A.抑郁質(zhì)

B.粘液質(zhì)

C.多血質(zhì)

D.膽汁質(zhì)11.生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時(shí)間是指(

)

A.工人的純工作時(shí)

間

B.工人從上班到下班之間的時(shí)

間

C.工人的準(zhǔn)備時(shí)

間、操作時(shí)

間、吃飯、休息時(shí)

間

D.工人在企業(yè)逗留的全部時(shí)

間

12.在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)行勞動(dòng)分工的實(shí)質(zhì)是(

)

A.勞動(dòng)簡(jiǎn)單化

B.勞動(dòng)專業(yè)化

C.勞動(dòng)連續(xù)化

D.勞動(dòng)個(gè)性化

13.在生產(chǎn)過(guò)程中保持各工序生產(chǎn)能力的適宜比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過(guò)程的(

)要求。

A.連續(xù)性

B.平行性

C.協(xié)調(diào)性

D.穿插性

14.組織文化與思想政治工作的關(guān)系是(

)

A.相互穿插，互為依存

B.二者是一回事

C.組織文化是思想政治工作的補(bǔ)充

D.二者沒(méi)有關(guān)系

15.“魔鬼〞訓(xùn)練是一種(

)

A.化型訓(xùn)練

B.外化型的逆向“挫折〞訓(xùn)練

C.外化型體能訓(xùn)練

D.外化型順向訓(xùn)練

16.以提高員工分析和決策能力、書(shū)面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要容的培訓(xùn)屬于(

)

A.技能培訓(xùn)

B.知識(shí)傳授培訓(xùn)

C.態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn)

D.工作方法改良培訓(xùn)

17.從性質(zhì)上講，行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于(

)

A.常規(guī)教育

B.學(xué)校教育

C.繼續(xù)教育

D.根底教育

18.絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)考核就是(

)

A.用同一尺度衡量所有的人

B.用同一尺度衡量一樣職務(wù)的人

C.用不同尺度去衡量所有的人

D.用不同尺度去衡量同一職務(wù)的人

19.通過(guò)啟發(fā)誘導(dǎo)的方式，激發(fā)人的主動(dòng)精神，使其工作熱情建立在高度自覺(jué)的根底上，發(fā)揮出在潛力。這種鼓勵(lì)形式稱為(

)

A.正鼓勵(lì)

B.負(fù)鼓勵(lì)

C.鼓勵(lì)

D.外鼓勵(lì)

20.期前鼓勵(lì)就是在工作開(kāi)場(chǎng)之前，公布任務(wù)指標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。這種鼓勵(lì)主要適用于(

)

A.工作周期長(zhǎng)，任務(wù)不易明確的工程

B.工作周期長(zhǎng)，任務(wù)比擬明確的工程

C.工作周期短，任務(wù)很明確的工程

D.工作周期短，任務(wù)不明確的工程21.當(dāng)一個(gè)人的行為表現(xiàn)不符合社會(huì)需要時(shí)，通過(guò)制裁的方式來(lái)抑制這種行為，使其改變行為方向，這種鼓勵(lì)是()

A.鼓勵(lì)

B.外鼓勵(lì)

C.正鼓勵(lì)

D.負(fù)鼓勵(lì)

22.津貼作為一種個(gè)人消費(fèi)品的分配手段，它分配的唯一依據(jù)是(

)

A.有效勞動(dòng)時(shí)

間的長(zhǎng)短

B.勞動(dòng)所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣

C.勞動(dòng)者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平的上下

D.勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果的大小

23.在實(shí)行工資制度的情況下，能反映職工實(shí)際可以交換得到的商品和效勞量的工資是(

)

A.貨幣工資

B.名義工資

C.實(shí)際工資

D.實(shí)物工資

24.公共福利是指(

)

A.社會(huì)要求提供的福利

B.法律規(guī)定必須提供的福利

C.員工要求提供的福利

D.組織根據(jù)自身的開(kāi)展需要所提供的福利

25.在勞動(dòng)過(guò)程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是(

)

A.加強(qiáng)福利待遇

B.改善勞動(dòng)條件

C.提高員工自我保護(hù)意識(shí)

D.保障勞動(dòng)者權(quán)益

26.“目標(biāo)一致理論〞認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí)，人員就不會(huì)流動(dòng)。提出這一理論的是(

)

A.美國(guó)心理學(xué)家?guī)炜?/p>

B.美國(guó)管理學(xué)家杜拉克

C.日本學(xué)者中松義郎

D.美國(guó)心理學(xué)家勒溫

27.美國(guó)學(xué)者卡茲通過(guò)對(duì)組織壽命的研究，認(rèn)為組織信息溝通水平最高、獲得成果最多的最正確組織年齡區(qū)為(

)

年—3年

B.1年—3.5年

C.2年—6年

D.1.5年—5年

28.目前世界上大多數(shù)國(guó)家實(shí)行的養(yǎng)老保險(xiǎn)類型是(

)

A.強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.國(guó)家統(tǒng)籌型社會(huì)保險(xiǎn)

C.投保資助型社會(huì)保險(xiǎn)

D.子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老

29.我國(guó)"失業(yè)保險(xiǎn)條例"規(guī)定，失業(yè)保險(xiǎn)待遇的領(lǐng)取根據(jù)職工本人失業(yè)前在企業(yè)連續(xù)工作時(shí)

間確定。連續(xù)工作10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)期限最長(zhǎng)為(

)

A.12個(gè)月

B.24個(gè)月

C.18個(gè)月

D.30個(gè)月

30.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)每一起勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行(

)即行終結(jié)的法律制度

A.一次裁決

B.二次裁決

C.三次裁決

D.四次裁決

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)。多項(xiàng)選擇、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。

31.人力資源管理的根本原理包括(

)

A.投資增值原理

B.互補(bǔ)合力原理

C.鼓勵(lì)強(qiáng)化原理

D.個(gè)體差異原理

E.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

32.企業(yè)實(shí)行人員外部征聘可以通過(guò)以下途徑進(jìn)展：(

)

A.登載廣告

B.就業(yè)效勞機(jī)構(gòu)

C.獵頭公司

D.大中專院校和各類職業(yè)技工學(xué)校

E.推薦和自薦

33.人員鼓勵(lì)機(jī)制包括以下容(

)

A.鼓勵(lì)時(shí)機(jī)

B.鼓勵(lì)頻率

C.鼓勵(lì)程度

D.鼓勵(lì)深度

E.鼓勵(lì)廣度

34.在績(jī)效考核中，因素評(píng)定法的評(píng)定角度主要有：(

)

A.自我評(píng)定

B.同級(jí)評(píng)定

C.下級(jí)評(píng)定

D.直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定

E.顧客評(píng)定

35.根據(jù)"國(guó)家公務(wù)員暫行條例"的規(guī)定，我國(guó)公務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)種類有：(

)

A.嘉獎(jiǎng)

B.記三等功

C.記二等功

D.記一等功

E.授予榮譽(yù)稱號(hào)

第二局部

非選擇題

三、名詞解釋(本大題共4小題，每題3分，共12分)

36.人力資源開(kāi)發(fā)

37.委任制

38.勞動(dòng)定員

39.模擬教學(xué)法

四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每題4分，共20分)

40.簡(jiǎn)述失業(yè)保險(xiǎn)待遇享受的條件。

41.“駿馬能歷險(xiǎn)，力田不如牛，堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。〞這些詩(shī)句對(duì)我們的選才用才工作有何啟示"

42.簡(jiǎn)述化解組織成員“挫折〞心理的方法。

43.簡(jiǎn)述人員保護(hù)的任務(wù)。

44.簡(jiǎn)述績(jī)效考核中階段性考核和連續(xù)性考核相結(jié)合原則的涵義。

五、論述題(本大題共2小題，每題14分，共28分)

45.試述人員報(bào)酬的含義及組織在制定人員報(bào)酬時(shí)應(yīng)遵循的原則。

46.試論人力資源在社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過(guò)程中的作用。一、單項(xiàng)選擇題(每題1分，共30分)

1.B

2.D

3.B

4.A

5.D

6.D

7.C

8.A

9.A

10.A

11.A

12.B

13.C

14.A

15.B

16.A

17.C

18.B

19.C

20.B

21.D

22.B

23.C

24.B

25.B

26.C

27.D

28.C

29.B

30.A

二、多項(xiàng)選擇題(每題2分，共10分)

31.ABCDE

32.ABCDE

33.ABC

34.ABCD

35.ABCDE

三、名詞解釋(每題3分，共12分)

36.人力資源開(kāi)發(fā)就是把人的智慧、知識(shí)、經(jīng)歷、技能、創(chuàng)造性、積極性當(dāng)作一種資源加以開(kāi)掘、培養(yǎng)、開(kāi)展和利用的一系列活動(dòng)，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

37.委任制是由有任免權(quán)的機(jī)關(guān)按照干部管理權(quán)限直接指定下屬工作人員的干部任用制度。

38.勞動(dòng)定員是企業(yè)勞動(dòng)管理的一個(gè)重要組成局部。勞動(dòng)定員是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)方向、生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品方案，根據(jù)勞動(dòng)定額和定員標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層次和機(jī)構(gòu)設(shè)置等編制的。它規(guī)定一定時(shí)期、一定技術(shù)條件下企業(yè)各部門(mén)應(yīng)當(dāng)占有的人力資源數(shù)量。

39.模擬教學(xué)法是事先設(shè)計(jì)制造一種情景，由受訓(xùn)人扮演模擬環(huán)境中的角色，從事指定的活動(dòng)，訓(xùn)練學(xué)員在復(fù)雜情況下處理問(wèn)題的能力，以到達(dá)一定培訓(xùn)目的的方法。

四、簡(jiǎn)答題(每題4分，共20分)

40.不是任何失業(yè)者都能享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇，必須具備一定的條件和資格：

(1)失業(yè)者必須處于勞動(dòng)年齡階段，即處于法定最低勞動(dòng)年齡與退休年齡之間。

(2)失業(yè)者必須是非自愿失業(yè)，而不是自愿失業(yè)。

(3)失業(yè)前必須工作過(guò)一定時(shí)日，或者投保過(guò)一定的時(shí)日。

(4)失業(yè)后必須立即到政府指定的勞動(dòng)就業(yè)介紹機(jī)構(gòu)，一般是職業(yè)介紹所去登記，說(shuō)明自己已經(jīng)失業(yè)，要求尋求新的工作崗位；同時(shí)必須表示，愿意承受職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)提供的新的、適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎姆峙?，愿意承受職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)提供的再就業(yè)培訓(xùn)，以便到新崗位上能勝任。

41.“金無(wú)足赤，

人無(wú)完人〞。人各有優(yōu)缺點(diǎn)、長(zhǎng)短處。我們選才用才要堅(jiān)持用人之長(zhǎng)原則，主要看人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，看他的資格條件是否符合空缺崗位的資格要求，注重人的現(xiàn)有能力的有效利用和潛在能力的開(kāi)掘。

44.對(duì)于員工的考核不能只看一時(shí)一事，應(yīng)全面、歷史地來(lái)看。階段性考核是員工平時(shí)考核的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)的積累。考核的連續(xù)性要求對(duì)歷次積累的數(shù)據(jù)進(jìn)展綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

五、論述題(每題14分，共28分)

45.人員報(bào)酬是組織對(duì)自己?jiǎn)T工為組織所付出的勞動(dòng)的一種直接的回報(bào)。

組織在制訂人員報(bào)酬時(shí)應(yīng)遵循以下原則：

(1)本錢補(bǔ)償原則。這一原則要求：①報(bào)酬要能夠維持員工勞動(dòng)力的再生產(chǎn)；②報(bào)酬要能夠補(bǔ)償勞動(dòng)能力形成過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)消耗。

(2)效率優(yōu)先和兼顧公平相結(jié)合原則。要在堅(jiān)持以員工的生產(chǎn)效率為主確定報(bào)酬的前提下，防止員工之間的勞動(dòng)收入過(guò)分懸殊。

(3)短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合的原則。要求組織在利潤(rùn)率較高時(shí)為維持長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)應(yīng)首先加大利潤(rùn)留存水平，而不是首先增加員工工資；在經(jīng)營(yíng)發(fā)生困難時(shí)應(yīng)盡量維持員工的實(shí)際報(bào)酬水平。

(4)工資增長(zhǎng)與勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)相協(xié)調(diào)的原則。報(bào)酬的增長(zhǎng)水平一般應(yīng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)水平。

(5)貨幣工資與實(shí)際工資相符的原則。實(shí)際工資是指一定時(shí)期用貨幣工資可以交換得到的商品和效勞量。貨幣工資和實(shí)際工資本相符的原則。要求：①員工得到的應(yīng)是貨幣形式的工資；②員工的本期實(shí)際工資水平應(yīng)等于或大于前期的實(shí)際工資水平。

46.人力資源和自然資源一樣不僅是社會(huì)財(cái)富的源泉，而且人力資源在社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造過(guò)程中，起著決定性作用。

①人力資源是自然資源轉(zhuǎn)換為社會(huì)財(cái)富的決定因素。社會(huì)財(cái)富是由對(duì)人類的物質(zhì)和文化生活具有使用價(jià)值的產(chǎn)品構(gòu)成。自然資源并不具有這種有用性，人們只有通過(guò)勞動(dòng)即人力資源的消耗來(lái)引起、調(diào)整和控制人與自然之間的物質(zhì)變換過(guò)程，使自然資源變成為財(cái)富。

②人力資源是社會(huì)財(cái)富多寡的決定性因素。人力資源量等于勞動(dòng)者人數(shù)和它的能力水平的乘積。當(dāng)勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力一定時(shí)，投入社會(huì)財(cái)富創(chuàng)