2023CCFA零售業(yè)供應鏈最佳實踐案例集-2023.08

2023CCFA零售業(yè)供應鏈最佳實踐案例集BestPractice:2023CCFA

ChinaRetailSupplyChain前言à?來，隨著ā代零售技術的快?創(chuàng)新發(fā)展，消費需求和消費體驗_在O斷升級1變化，促使零售新模式O斷涌ā1提升1迭代，并相àò?了零售供à鏈的O斷發(fā)展P完善2同時，供à鏈建設_已成為決定企業(yè)未來生`P發(fā)展°量的核心因素2為發(fā)揮行業(yè)引導及標桿示范作用，鼓勵并挖掘供à鏈各?節(jié)及零售企業(yè)內外部的供à鏈創(chuàng)新P協(xié)同，中國連鎖經營協(xié)會(CCFA)持續(xù)開展了零售業(yè)供à鏈最佳實踐案例?度征集活ú2本次案例征集活ú于

2023

?初正式啟ú，最終確定

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個案例入選:2023

?度零售業(yè)供à鏈最佳實踐案例集;2這些優(yōu)秀案例充分體ā了過去一?企業(yè)在供à鏈實踐方面的關注重點，更是行業(yè)供à鏈發(fā)展的趨勢所向：11AI

智能預測：利用

AI

技術，提高需求預測的精確度，從而提高訂ˉ的合理性，在保證服ó水的前提下實ā自ú補ˉ，提高訂單滿足率，降低?`水221數(shù)_化+自ú化物流技術à用：利用自ú化1數(shù)_化物流技術，結合物聯(lián)網打

數(shù)_化1智能化1自ú化?營系統(tǒng)，提高物流?作效率1提升?靠性1安全性1穩(wěn)定性，為企業(yè)經營提供供à鏈后ā強p力的保障231供à鏈零供協(xié)同：將商流1物流1信息流1資金流高度集成，并通過網絡P供à商及客戶形成無縫對接，打

簡潔1高效1透明的供à鏈系統(tǒng)241綠色低碳：以單元化物流的理念，實ā物流容器的?循?利用，提高效率1降低成本，減少碳排放251全程冷鏈：以精確溫?系統(tǒng)及?追溯管理實ā安全1放心的全程冷鏈物流服ó2這些優(yōu)秀案例，順à中國零售高°量發(fā)展的趨勢，從標準化1自ú化1數(shù)_化1智能化1綠色化等O同方面探索實踐1優(yōu)化了企業(yè)的供à鏈系統(tǒng)，提高了供à鏈?營效率和°量，降低了供à鏈成本，使企業(yè)能夠為消費者以更合理的成本1提供更優(yōu)°的服ó2同時，通過供à鏈技術創(chuàng)新1?營創(chuàng)新，為èú綠色低碳社會建設ò持?力2本次入編企業(yè)都是行業(yè)的優(yōu)秀代表，入編案例均p利于塑

企業(yè)供à鏈核心能力的O斷前行，值得全行業(yè)學`和借鑒2中國連鎖經營協(xié)會2023

?

4

o目錄創(chuàng)新提效：即時零售場景智能分播解決方案

---------------------------

1從

AI

需求預測到基于多級?`?制理論的補貨策略

---------------------5打造數(shù)智物流，上線自ú化倉

----------------------------------------8P碳物流：To

B

循環(huán)箱?力桂格降本減碳

-----------------------------11供à鏈協(xié)同平臺全方O?力數(shù)_化轉型

-------------------------------14基于

AI

機器學習算法的門店自ú補貨系統(tǒng)

----------------------------

19即時零售倉店系統(tǒng)?力純線上倉店超市提效降本

-----------------------

22開啟數(shù)_化倉儲管理轉型升級----------------------------------------

24快遞包w智能數(shù)_化管理實踐----------------------------------------

27連鎖藥店

DTP

藥房的冷鏈配送實證研究--------------------------------30全業(yè)態(tài)有貨率提升一體化管理與數(shù)_化方案-----------------------------34商超倉到倉自ú駕駛商業(yè)運營項目-------------------------------------43數(shù)_化?力供à鏈升級，打造物流服務領先優(yōu)勢-------------------------46è進數(shù)_化轉型升級，提升農x物流配送效率---------------------------50無錫蘇南食w錫山倉à用案例-----------------------------------------53創(chuàng)新提效：即時零售場景智能分播解決方案?術à用方?Xe四季`選信o?術p限}ù?術提供方?Xee^乾石科?p限}ù第一部V?案例簡述1．案例綜述自úV播墻是一款ue^物流自研自產的，?用于多SKU1多流向場oQ中小t商品V播的自úW?備2wp立體1柔性和高性??等特性2mù目ā于自úV播墻產品和e^物流自研物?系統(tǒng)p??力于七鮮超`線P業(yè)áà激增背oQ的降q增效22．à施周期?時t1個o2v中，2022?7où目?場，8o自úV播墻產品完p調試，?行線P?W生產23．案例p效通過e^物流自úV播墻?術的à用，七鮮超`p效提W了峰值Wà處理能力和整體產能，原Y每]揀°員一次性只能揀2-3W，p了V播墻，àāV|總揀之^，揀°員一次能揀8-10W，準確率高達99.99%第D部V?案例e述1.1背o?紹&行業(yè)?勢à?來，?多種O確定因素影響，傳統(tǒng)生鮮超`的線P業(yè)á?T大幅增à，商品種類多1V揀易?錯1配?時效要求高等特點üv履t能力提?更高要求，供à鏈建?漸p~生鮮超`業(yè)á發(fā)展的關鍵一?2-

1

-1.2客戶背o及痛點七鮮是e^集團線P線Q一體W1以美食生鮮~?心的全n道超`，營果蔬1海鮮1烘焙1乳v品1g百等產品，配備以門店~中心3km范圍內最快30V鐘?達的配?服á2`前作業(yè)場oQ，原p的七鮮揀°模式pn大痛點?d.七鮮超`W個門店SKU數(shù)à萬個，品類豐富1種類多，在倉配交接過程中，需要人yD次V揀容易?錯，降P了線P用戶的購物滿意tāe.七鮮超`采用一體W揀°模式，在ā場客流à大時，很多揀°員需要前^場來回往返，O僅耗時長，而`給線Q用戶帶來O好的購物體驗22．思路及à施流程ù目方案?ü?場oQ的W?改

，e^物流~七鮮部署了最新自研自產的智能V播墻系統(tǒng)2通過V播墻的使用，改ù了原p的揀°模式，以自úV播?代傳統(tǒng)人yV播作業(yè)，極大提高了V揀效率和作業(yè)坪效2揀°員在完pV|總揀^，將物品置在供包ā，°物經過全自ú掃碼識別^被V播車??óüà的格口處完pV播2-

2

--

3

-3.à×收效?民生保供1大促保障，e^物流智能V播墻獲央視點贊在日常生中，客戶線P購物需求O斷增à，線P業(yè)áWà激增2通過e^物流自úV播墻?術的à用，七鮮超`p效提W了峰值Wà處理能力和整體產能，原Y每]揀°員一次性只能揀2-3W，p了V播墻，àāV|總揀之^，揀°員一次能揀8-10W，準確率高達99.99%，~í?者的生必需品供à保障發(fā)揮了T要作用2作~生鮮超`供à鏈數(shù)智WW?的]新突破，?十一大促期間，V播墻ù目組?到來自CCTV2央視ˉ經頻道的ā場_à，表ā?大家ü?場oQ智能V播墻?術à用的充V認?，_展ā?e^物流在智慧物流?索中的無限?能2-

4

-從

AI需求預測到基于多級?`?制理論的補貨策略?術à用方?聯(lián)合利_?中?āp限}ù?術提供方?杭州觀à數(shù)據(jù)p限}ùP海易鈞信o?術p限}ù第一部V?案例簡述1．案例綜述~了àü`場快?P多端的ùW，以數(shù)據(jù)驅úàā智能供à鏈帶來業(yè)á?值的提W，聯(lián)合利_攜手觀à數(shù)據(jù)和易鈞，通過AI需求預測P多??`補°策略的結合，落地并驗證供à鏈指o的`W22．à施周期整個過程D理論m建，V析洞察，à驗m建，指o模擬到à踐驗證，~期~個o23．案例p效p?àā在測試商品范圍內，服á水略p提W的情況Q，預期?`Q降10%2第D部V?案例e述1．背o?紹聯(lián)合利_à用多??`?v理論?以Q簡ā<補°策略=ā于供à鏈à×?作，即?y廠-CDC-RDCO層，SP?y廠-CDC生產?劃āPDRP?CDC-RDC發(fā)??劃ā的?劃均需要關注最Q層RDC?面ü的來自全?的ā端需求2ā于m?極大程t避免因每層之間的補°依賴

p的牛鞭效à2~了?一n`W供à鏈業(yè)á指o，àü多ù的`場，聯(lián)合利_攜手觀à數(shù)據(jù)P易鈞，通過AI需求預測P多??`補°策略結合，?究更à智能P科學的供à戰(zhàn)略體系22．思路及à施流程O方共\m建了完整的?算鏈路，結合仿真模擬的高階V析方式，??à驗并落地測試2最ā系統(tǒng)W監(jiān)?并追蹤落地業(yè)á指o的ùW2解?方案亮點?1)

ā于需求預測的仿真模擬目o?`?StockMockā通過仿真模擬，大規(guī)模?算?ó數(shù)據(jù)以獲得需求預測準確率FA?Forecast

accuracy，以Q簡ā<FA=āP?`指oDOH?Days

on

hand,以Q簡ā<DOH=ā和Service

level-

5

-??W服á水，以Q簡ā<Servicelevel=ā之間的關聯(lián)，得到?勢如ā1?示，并得結論每提W1%的FA，在穩(wěn)定Servicelevel在目o的前提Q，?以降P1.2%的DOH2圖

1：FA

與

DOH和

Servicelevel模擬后的關聯(lián)2ā合理的à驗ü象p了P述理論ā礎，需要合理的à驗P落地測試o能看到à×?值2期間通過o密的à驗ü象篩選，?ü?p的組合?行V類打o，選×準確性高，穩(wěn)定性?，?à排]在前30%，以及^鏈路自úWDRP系統(tǒng)需要接的o來1-

3周預測跨t的SKU到倉的組合作~p代表性的à驗測試ü象，既p代表性，又pà驗?操作性23āo謹?shù)?vùà執(zhí)行在à驗落地測試中，需要o格?v?劃員的修改ú作2一次修改bü?o來幾周需求和?`的ùW，ü?落地測算結果的失真2因m被選定的à驗ü象P系統(tǒng)產?的目o?`值需要o格遵?被使用在自úWDRP系統(tǒng)2-

6

-圖

3：在執(zhí)行期間自動化看板進行跟蹤?demo

數(shù)據(jù)ā3．案例p效1āDOH降P選定的à驗ü象在測試期間，服á水略p提W的\時，RDC的DOH降P5-10%22ā效率提W測試~系統(tǒng)Wàā`無?人y操作，自úW?達100%23ā業(yè)á?拓展性整個à驗和測試?被系統(tǒng)W，`邏

?拓展到全部業(yè)á范圍2-

7

-打造數(shù)智物流，上線自ú化倉?術à用方?y虹數(shù)科商業(yè)股份p限}ù?術提供方?湖Xn羅勞格科?股份p限}ùXee邦達?易p限}ù第一部V?案例簡述1．案例綜述~滿足y虹數(shù)科商超1電商及品類集合管o來5-10?業(yè)á發(fā)展，y虹物流中心于廣^^莞配?中心建?了一?建|面?7.1萬㎡的自úW常溫倉，o志著y虹數(shù)科在智能倉儲和數(shù)_W供à鏈方面p了新的突破22．à施周期?時10個o，v中2021?1o中旬開始?行自úW?備的ü裝，8o開始?行系統(tǒng)P?備聯(lián)調及UAT測試，11ol式P線?行23．案例p效y虹大朗自úW倉的投入使用，v`儲能力以及作業(yè)效率相較傳統(tǒng)倉?提W2倍以P，àāD商品D供à商到門店全流程100%數(shù)_W，業(yè)á規(guī)[智能W，倉內自úW覆蓋率達75%，~y虹數(shù)科商超業(yè)á的快?發(fā)展提供堅à的<^盾=2第D部V?案例e述1．背o?紹滿足y虹_Y|供à鏈發(fā)展的需求，整合各類型自營業(yè)á物流操作，建?高效Y?的物流配?中心22．思路及à施流程1.流程??|顧供à鏈前端P門店端，T點考×自úW?備人機`\的高效P準確性2\時打通D供à商預t到配?到店全流程的數(shù)_W，結合倉內商品規(guī)劃P`儲策略?行P游系統(tǒng)的關聯(lián)`W22.系統(tǒng)開發(fā)P?備ü裝調試\n?行，各方?業(yè)á1?術1?備ā人員資源充V投入高效`\，盡早?入UAT和業(yè)áào測試，àā74y調試完ā達到P線狀態(tài)2-

8

-3.各系統(tǒng)ü接高效交à，W繁~簡，保證多?節(jié)交à的à時性和準確性2WMSü接WCS1R31B2B1TMS1BMS5個PQ游管理系統(tǒng)，WCS集p了EIS?自úWet集pā1SPS&MCS?堆垛機1輸?機1貼o機1Vê線ā1DPS?鋼ā1è?1集°ā4`自úW?備系統(tǒng)2接口數(shù)據(jù)交互WMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)?服務器主備MCS/EIS/SPSà用服務器WCS機局域網訪問終端DPS/打印工控機LED工控機AGV服務器EIS系統(tǒng)防火墻電子標簽控制柜電子標簽控制柜鋼平臺、在線揀選3臺一樓集貨及拆零合計8臺貼標機堆垛機貼標機鋼平臺、在線揀選6臺由南向北共8臺二÷?一÷?越?及存?zhèn)}合計4臺提升機

鋼平臺二樓?北/南āIP：10.129.48.27~28箱式線&托盤線提升機6臺箱式線控制柜?1~4層āLED屏托盤線控制柜?一樓ā集貨區(qū)LED屏四層樓共計17臺一樓共60臺4.ā層業(yè)á人員充V參P流程梳理和聯(lián)調測試，使得系統(tǒng)和?備貼合業(yè)áà×需求，5.P線^O斷完善倉內?營規(guī)范W并`W系統(tǒng)，達到良好人機`\，

nW換配?門店，3個oW換完?p_Y門店以及_地倉ó自úW倉發(fā)°，àāD傳統(tǒng)倉?到自úW倉的穩(wěn)過o和穩(wěn)定?營23．à×收效1.自úW倉的`儲能力以及作業(yè)效率相較傳統(tǒng)倉?提W2倍以P，?滿足y虹商超及電商等業(yè)áo來5-10?的發(fā)展需求2-

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-2.提W數(shù)_W和自úW水?àā全流程100%數(shù)_W，業(yè)á規(guī)[智能W2~提W倉??營管理水打Q良好ā礎23.自úW?備的使用改ù了傳統(tǒng)物流作業(yè)模式，用?術?備?代人y操作，降Py作難t，倉內作業(yè)人員àā36%的外包?例，降P人ypq24.y虹自úW倉啟用使得y虹物流中心已w備ü外?作業(yè)á的能力，o來?àā供à商資源VMI及3PL的合作2-

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-P碳物流：To

B循環(huán)箱?力桂格降本減碳?術à用方?百?食品?中?āp限}ù?術提供方?杭州菜鳥供à鏈管理p限}ù第一部V?案例簡述1．案例綜述百?旗Q食品品牌桂格P菜鳥在ToB循?箱領域展開合作，通過循?箱?代紙箱的綠色包裝舉措，截ó目前已?力桂格降P?營pqà10%2首期合作落地^，預?一?即?減少à5萬個紙箱的使用2\時，通過菜鳥碳排和碳資產管理系統(tǒng)，?~桂格提供碳ˉ戶和減排第O方認證等多種碳資產服á，?力品牌做?更`的碳資產管理?策22．à施周期2022?8où目啟ú，c續(xù)?營中3．案例p效相?使用紙箱，百?一期部署1萬個循?箱，預?全?將循??營5萬次，相`于每?減少5萬個紙箱的使用2pqP，??力百?節(jié)省10%的包w?用ā減碳P，W箱W次循??減碳t696克，按5萬次循??算，均每?累?減碳31噸2通過循?箱RFID?射頻識別?術āo簽，結合菜鳥循?箱管理系統(tǒng)，?力品牌以<一箱一碼=的方式àā高效識別和數(shù)_W管理，è?綠色數(shù)_W供à鏈的建?2第D部V?案例e述1．背o?紹在全行業(yè)c續(xù)踐行綠色?保理念的背oQ，百?}ù攜手戰(zhàn)略?綠色合作a伴菜鳥，共\?索在中?共建?c

續(xù)綠色供à鏈的廣闊前o2菜鳥一直?力于綠色物流建?，2021?l式發(fā)aB2B數(shù)_W循?包裝產品，p效?力品牌在O增à投入的ā礎Pàā綠色減碳2B2B數(shù)_W循?包裝一般~循?箱?或循?{ā的形式，?×代常規(guī)B2B物流紙箱，用于原w料和p品的?輸2p端使用產生的空箱，通過逆向物流?行回收1清洗和暫`，再按需供°給品牌y廠àā循?使用，減少紙箱廢`物2~?力品牌àā?c續(xù)減碳，B2B循?箱作~一ù服á，選品和?營是n大?心能力2首Y，~?v部署pq，在SKU選-11

-?P需遵循一定的選品規(guī)[，否[?能bü?pq增àāv次，~àāc續(xù)?營，需p能力??和`W全鏈路pq，v中箱體丟失率尤~關鍵，必??v在一個極P的水準2àn大?心能力，pp是目前循?箱商業(yè)è廣的n大痛點2菜鳥通過n?的產品和能力建?，已經×得à±性的突破，能?力各品牌?ü多種場o完pl確選品1方案??1規(guī)模W部署和全鏈路?營22．思路及à施流程菜鳥~品牌提供一體WB2B循?箱方案??1e硬t部署和全鏈路?營服á2硬t要包括循?箱箱體??1}v箱??1RFIDo簽及讀×?備āet要包括循?箱管理系統(tǒng)和商家碳ˉ戶系統(tǒng)ā全鏈路?營服á要包括箱體生產1配?1回收1清洗1暫`和碳ˉW等2百?x菜鳥循?箱ù目?紹?2022?8o，百?旗Q的桂格攜手菜鳥，在江蘇y廠部署B(yǎng)2B循?箱，一期用于一款麥w爆品的生產2p品?廠^，經過百?的3個CDC，?往菜鳥_^|的7個貓超倉2?è?^產生的空箱，菜鳥?行回收和集中清洗，再按需?回百?y廠投入Q一?使用2ù目整體降qt10%，W次循?減碳696克2截k2023?4o已完p1.7萬箱次循?，累?減碳11.9噸2ù目P線初期遇到一些挑戰(zhàn)，?較突?的是逆向物流pq高，因~?品在貓超各倉的?àO均衡，各倉累?到預定回收à的周期O一?，ü?W獨ü排調ê的?轉pq很高2菜鳥在m業(yè)á場oQ，建立了3大能力?1ā自營倉內清洗??據(jù)各倉空箱產à，選?à大的倉作~集°倉，減少調êà及?輸pq22ām車調ê聚à?à小的倉，m載貓超倉間調ê車?，?行聚à集°23ā按需?策調ê?在清洗倉集°儲備箱體ü全?`，及時響à品牌供°需求ā?據(jù)需求à和各清洗倉?`，靈?策供°倉2-

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-菜鳥2B循?箱產品能力?菜鳥w備航母?全?性自營網點1自研RFIDo簽1自研循?箱管理系統(tǒng)1供à鏈大數(shù)據(jù)和自研算法等硬?à力，使菜鳥循?箱產品w備循??營能力1數(shù)智W管?能力和}vo準W能力O大?心競?力2?營保障??營保障的?心?值是確保循?箱100%回收和按時供à2通過長期?營à踐建立pàknow-how，在各?節(jié)建立和落à?營o準，目前全?230倉?在城`都w備自?營能力2?術保障?菜鳥循?箱默認m載自研RFIDo簽，一箱一碼，?àā°品在供à鏈各關鍵節(jié)點的高效交接和盤點2RFID是一種射頻識別?術，一般被用于供à鏈的商品流通中的°物盤點1?入?交接，以及全鏈路追蹤2但業(yè)界的識別準確率n遍在80%2菜鳥經過n?多的研發(fā)，通過`W芯w1讀寫器及v背^的一整`識別算法，將識別準確率大幅提W到99.8%，達到全球領Y2系統(tǒng)保障?菜鳥自研發(fā)了循?箱管理系統(tǒng)，用于ù目?維和箱體管理，支c全鏈路使用RFID及系統(tǒng)收發(fā)`操作2管理?粒t精準，既能管理循?箱物理地址ùW，又能管理到\一?節(jié)QO\的箱體狀態(tài)2更?一n，?以àā箱°共管，àā供à鏈數(shù)_W提效2組?保障?菜鳥循?箱業(yè)á在?作P結合倉網?營體系，建立了D總部-大|-W倉的各?管??營組?，各個層?°任到人，保障循?箱的?營管理全?節(jié)??23．à×收效相?使用紙箱，百?一期部署1萬個循?箱，預?全?將循??營5萬次，相`于每?減少5萬個紙箱的使用2pqP，??力百?節(jié)省10%的包w?用ā減碳P，W箱W次循??減碳t696克，按5萬次循??算，均每?累?減碳31噸2通過循?箱RFID?射頻識別?術āo簽，結合菜鳥循?箱管理系統(tǒng)，?力品牌以<一箱一碼=的方式àā高效識別和數(shù)_W管理，è?綠色數(shù)_W供à鏈的建?2-

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-供à鏈協(xié)同平臺全方O?力數(shù)_化轉型?術à用方?益海嘉Y集團?術提供方?P海?礪信o科?p限}ù?票易通ā第一部V?案例簡述1．案例綜述在全球數(shù)_W浪潮大背oQ，數(shù)據(jù)O斷地融入生P生產的各個?節(jié)，數(shù)_Wl

在p~中?經濟的新增長點P新ú能2益海嘉Y作~行業(yè)引領數(shù)智W的Y鋒企業(yè)，一直以來O遺余力地?力于打

高效?明的供à鏈系統(tǒng)，D而減輕自身和供à商?方在采購過程中üˉy作à大1效率P1?W全流程監(jiān)?難的t

22．à施周期階段1:2021?4o開始，供à商`\ā建?完p，面向供à商?行è廣階段2?2021?10o啟，自p資金的提前回款?能P線，并?行試點2階段3?2022?7o啟，銀行系統(tǒng)ü接完p，開始面向供à商è廣提前回款服á2階段4:2022?12o啟，非?業(yè)á?塊完p全供à商`\，提前回款?能累?à2000筆，金額破2億元2-

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-3．案例p效1)

y??以業(yè)á系統(tǒng)~源頭，構建業(yè)ˉ稅連通的y?管理模式2)

數(shù)_?以發(fā)票~連接ā礎，建立高效`\的數(shù)_W信o共?ā3)

連接?以PQ游`\~起點，?育`作共贏的供à鏈生態(tài)體系第D部V?案例e述1．背o?紹益海嘉Y集團是新à坡豐益?×p限}ù在_投資的以糧油ày1油脂Wy1倉儲物流1內外?易~的多元W企業(yè)集團，_是?內最大的糧油ày集團2隨著數(shù)_信oW?術的W?，傳統(tǒng)的供à鏈采購到結算無法做到全流程監(jiān)?，大à的手yüˉ及開票的形式增à線Q結算流程的溝通pq及風?2繼已建p的ˉá共?

FSSC2.0

āù目的ā礎P，益海嘉Yüˉá共?中心的建?提?了更高的建?需求2~m集團共?中心O斷地?索及改革ˉá結算流程，通過數(shù)_W結算`\產品打通PP游供à商的溝通壁壘，W?自úW開票?能，提W業(yè)á處理的效率，àā?WD采購1üˉ1結算1開票1付款全流程1全方O管理，àā高效`\1效益共贏2另一方面供à商的支?和收入的發(fā)生`在時間差，ā于m形p了大à的資金缺口2ā于益海嘉Y調研，P游非?供à商p超過75%以P的供à商p融資需求2尤v是中小型供à商?肘于融資困難，無法做大做?2益海嘉Y集團始ā堅c

和P游供à商O僅僅是一種~X關系，更是一種合作共生的a伴關系，~了更p效的賦能供à商，集團通過結算`\ām建供à鏈金融ā，通過自p資金以及引入銀行資金，幫?供à商盤流ú資金，àā供à鏈良性循?22．思路及à施流程-

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-1ā?W`\?à時\n業(yè)á?W信o~解?益海嘉Y的采購?W無法à時P供à商\n，而ü?的效率PQ，人y操作易?錯等痛點，益海嘉Y?W`\ā?SDTā，~非?供à鏈供需?方提供D采購?W到??W及收發(fā)°等數(shù)_W`\能力，àā?W在益海嘉YP供à商之間自ú交à，信oà時回傳22āüˉ`\?大幅提高企業(yè)üˉ效率?方ā于采購?W數(shù)據(jù)，線Q?ü商品1數(shù)à1金額等信o的傳統(tǒng)方式，效率P2面向供à鏈PQ游ˉá類W據(jù)，通過`\ā自ú完püˉ，提W益海嘉YP供à商üˉ效率1減少人ypq，àā智能üˉ1高效`\2-

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-3ā發(fā)票`\?供à商直連開票，合規(guī)高效通過打通業(yè)á數(shù)據(jù)，ü接供à商開票系統(tǒng)，供à商üˉ完ā^，線P直聯(lián)àā一鍵批à開票，極大提W開票合規(guī)性24ā票稅信o`\?結算W全流程數(shù)_W管理，票W{配自ú完p，提Wy作效率傳統(tǒng)的ˉá結算方式Q，企業(yè)PPQ游D?W到發(fā)票的數(shù)據(jù)O?明1`\效率P1結算周期長2結算`\服áā高效連接益海嘉Y及v供à商，提供結算W全生命周期1全流程數(shù)_W管理ā，?結算W打破信o壁壘，在供à鏈各?節(jié)間ú暢流暢2結算`\ā~益海嘉Y非?供à鏈供需各方，提供D發(fā)票預èV1在線開w1{配W據(jù)1發(fā)票郵寄及物流管理1認證抵扣等發(fā)票全流程數(shù)_W管理ā，完美解?票W信o流{配難1線Q統(tǒng)?跟蹤冗繁易錯等發(fā)票管理t

，極大降P稅á合規(guī)風?，?益海嘉Y票稅管理更輕1更流暢1更ü全2\時自ú?配全電?策，?力u紙±向電子的完美過o2-

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-5ā資金`\?供à鏈金融àc，提W供à商資金流ú性通過供à商`\ā使得數(shù)據(jù)形py?àā共?，`W自pā金流管理，à付ˉ款提前支付，賦能供à商，\時拓展更多n道資金來源的à付ˉ款提前支付，扶c

生態(tài)鏈供à商發(fā)展壯大，使得數(shù)據(jù)]

?值，科?賦能金融真l落地，

~供à鏈PQ游中小企業(yè)生態(tài)圈提供?力23．à×收效通過供à鏈?W`\，結算`\，供à鏈金融等解?方案，全面解?目前非?供à鏈結算的痛點1難點，幫?益海嘉Y建立數(shù)_W智能供à鏈系統(tǒng)，àāD?W到結算到發(fā)票到付款的信o連接，全程`W，全面àāPQ游`\2打通結算最^一}Y，àā?W結算付款全鏈路信o`\使用結算`\ā線PW管理，益海嘉Y配W效率提W99%?SAP

結算W自ú\n，無需郵t發(fā)?，均溝通效率提W

90%?1

個采購ü

1個供à商1W處理時效?u5min提W到30s;ā?供à商直連開票，OW{配自úW完p，采購內勤配W效率提W99%使用結算`\ā線PW管理，供à商結算處理效率提W98%2?SAP結算Wà時è?，微信自ú提示，無需線Q收發(fā)ā?開票信o自ú生p，一鍵開票，無需手y操作?直連開票，?票機率降ó~0?發(fā)票流向清p，業(yè)á狀態(tài)à時\n，溝通效率提W90%以P-

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-基于

AI機器學習算法的門店自ú補貨系統(tǒng)?術à用方?高濟}藥p限}ù?術提供方?瓴]?Xeā科?p限}ù第一部V?案例簡述1．案例綜述集團門店原p補°模型算法簡W1W一，一些業(yè)á場oü補°的需求并沒p全面覆蓋，補°建°的精準t需要?一n提高2qù目充V利用AI機器學`算法，tV多種補°業(yè)á場o，m建多種?配補°模型，并多模型回_競?，將最佳表ā補°建°引入生產系統(tǒng)，?ü的商品，在ü的時間1以ü的數(shù)à，?ā在ü的門店，p?幫?集團旗Q門店p效降P門店周轉y數(shù)，提高資金利用效率22．à施周期?時t5個o2v中，2022?1o啟ú，2o完p原型??，3o完p開發(fā)測試，5o完p試點和è廣23．案例p效1ā?一n提W了門店補°建°的精準性，減少了ü人~補°經驗的依賴，更利于大規(guī)模o準Wè廣ā2ā在門店ú?斷°率āqOù的情況Q，集團門店2022??`周轉y數(shù)\?Q降à20%，門店?`資金s用_相à降P2第D部V?案例e述1．背o?紹高濟}療集團經過前期ERP整合è廣建?，使用業(yè)界通用的補°邏

算法，已經初nw備了門店自ú補°的能力，但是門店自ú請°模型算法W一1考×的補°因素O夠全面，?預測準確tP，補°建°O夠精準，店長修改率較高，個別情況Q?b遺漏補°，à些都將ü?門店斷°或者大?`的產生，門店?`周轉y數(shù)及?`資金s用c續(xù)莫及理想水22．思路及à施流程qù目充V利用AI機器學`算法，?據(jù)O\的補°場o需求，m建多種?配的補°模型，并通過引入AI模型競?框架，通過高頻回_評估，將多模型中擁p最佳表ā的部V?SKU?ā引入生產系統(tǒng)，?ü的商品，在ü的時間1以ü的數(shù)à，?ā在ü的門店2-

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-\時借?數(shù)據(jù)洞察精準定Ot

，提高補°建°的準確性ā并?置門店補°紅線，合理?v補°偏移2qù目要àā的內容如Q?2.1.m建了AI機器學`算法模型門店補°最關鍵的難點就是üo來?à的合理預估，而藥品的?往往?y氣1季節(jié)1促?1疫情等多種因素影響，僅憑簡W1W一算法，很難準確預估門店的o來需求2因m，qù目通過多種AI算法模型，ā于海à數(shù)據(jù)支撐，多種影響因子并行考×，àā門店W品?的?à預測2AI算法模型，除了ü?ó?數(shù)據(jù)V析1季節(jié)因子考à以外，?b考×到商品的斷°情況1\pV商品?表ā1_常?í峰填谷等多種因素共\作用，ü?óO\時期的?表ā選×hT系數(shù)，通過網格搜索來選×最佳結果，并通過高頻的數(shù)據(jù)回_評估，O斷ú態(tài)調`，àā預測商品的最佳日均?à，并結合門店ú態(tài)商品等?1?`PQ限y數(shù)1在途?`數(shù)à1中包裝發(fā)°需求等因素，給?最ā的門店請°建°2公?A2.2.àā了促?場o的補°建°?ü促?場o，集p已經建?P線的集團促?中ā，à時獲×業(yè)á錄入的促??劃信o，并通過ü?ó類似促?的深tV析，?üq次促?ú力t，?行合理的促?效果預期，?而得?ü門店°品的?需求，在結合門店請°周期1促?y數(shù)1ü全?`等關鍵信o給?門店促?補°建°，即p效保證了促?W品的?à需求，_避免促?^大?`的產生22.3.üPú?商品，給?補°建°Pú?商品u于?頻次較P，?預測精準t很難提高āqù目在滿足必要備°的前提Q，盡à降PPú?商品的請°數(shù)à，通過系統(tǒng)算法，ú態(tài)識別門店?別的Pú?商品，\時考×?門店是否p\pV?代及門店的陳列數(shù)à要求，精準給??門店的補°建°2-

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-2.4.補°數(shù)à修改管?在門店補°建°通過大數(shù)據(jù)各類算法模型生p^，è式補°系統(tǒng)?據(jù)每個門店配置的請°周期，按照系統(tǒng)預?的時間節(jié)點，觸發(fā)補°建°并úè?到門店pos系統(tǒng)，門店店長在系統(tǒng)管?修改紅線內，?以?行請°數(shù)à微調，à即保證了整體補°數(shù)àObpz大的偏移，_給?門店一定的補°靈性22.5效果回_評估~了à快迭代?t1降P交付風?，ù目組通過MAE1MAPE等關鍵評估方法引入，打

了一個完善的AI模型競?框架，多個在特定領域1場o?行?W和`W的AI模型，無時O刻都在P經x模型在<店+SKU=緯tP?行競?，評估框架通過高頻率的回_，將高表ā模型`勢部V的結果注入生產流程2整個框架O但?預測結果集博采_長，×得更高的精準t，\時?大大降P了引入新模型的風?和pq22.6à施è廣?ù目?時5個o，在2022.5完p集團全面的è廣P線，并\MDM1POS1SAP1ISCM等各系統(tǒng)全面ü接打通ā在操作P，āq遵循門店āp流程，系統(tǒng)à施W換門店無感23．à×收效?ù目在2022?5o完p集團內全面è廣P線，?一n降P了門店補°ü店長經驗的依賴，使用店長p更多的精力關注?業(yè)á增長，杜?了遺漏請°的發(fā)生ā截k2022?11o份，疫情開前，在半?多的à×?行中，ù目×得了O錯的業(yè)á效果，在門店ú?斷°率\?c穩(wěn)定的情況Q，集團門店的?`周轉y數(shù)\?Q降à20%，門店?`資金s用大幅降P2-

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-即時零售倉店系統(tǒng)?力純線上倉店超市提效降本?術à用方?XeüQ`Q科?p限}ù?術提供方?P海e^到家元信信o?術p限}ù第一部V?案例簡述2022?4o，e^到家PXe純線P經營的倉店超`小倉生達p合作，通過e^到家海博即時?OS?倉店ā系統(tǒng)?提供的系統(tǒng)W1數(shù)據(jù)W1o準W的倉揀配一體W全n道履t解?方案，一`系統(tǒng)ü接多個線Pn道?營，àā線Q供à鏈及采購全流程作業(yè)y?管理2ù目à施t1個半o，通過前期p立_ù小組1需求調研及解?方案??1門店系統(tǒng)P線試?營à踐^，àā全à門店的è廣使用2截ó目前，Xe1y津等城`à40家倉店已P線海博即時?OS系統(tǒng)，通過將線Q倉?共?ó線P多n道1多業(yè)態(tài)1多品牌的商品供給?營能力，幫?小倉生商家觸達更多流à，àāWà提W超40%1采?P?°效率提W超90%，并p效提W了門店的人效，降P?營和履tpq2第D部V?案例e述1．背o?紹在面ü全n道?的新場o1新?勢P，`場

n孵W?了O2O純線P倉店超`業(yè)態(tài)，類似<前置倉=模式，通過供à鏈模式1q地W經營及電商í?模式的ù革，吸引一批?的新開拓者，小倉生就是最早入局的倉店超`之一2但新業(yè)á模式的?索嘗試，_帶來一系列t

和痛點，D而影響線P?提W2純線P倉店超`業(yè)á模式?營過程中，小倉生面臨新的挑戰(zhàn)和痛點，要包括?d

多n道業(yè)á的開展Q，系統(tǒng)難以支c多個n道的系統(tǒng)W1o準W?營，難以獲×多n道的流à2e

總部P倉店間的采購流程難打通，ü?罄率和?`周轉y數(shù)無法p效管理2`日常人y紙±采購紙±方式，?營效率P2f

倉店及大倉揀打配流程O完善，作業(yè)流程?節(jié)Oo準，ü??`缺°或管理pq增à2-

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-ā于以P痛點，e^到家?自研發(fā)的海博即時?OS系統(tǒng)，àā一個ā?ü全n道業(yè)á?行操作1管理和跟蹤ā大大提W小倉生的門店人效1降P?營pq的\時，_提W了線Pí?者的購物體驗，最ā帶來?額的增長22．思路及à施流程海博?術團隊經過前期充V深入溝通，在小倉生à施部署V~O個關鍵階段?第一階段?p立_ù小組，明確業(yè)á范圍和ù目關鍵負°人及`\機v2_ù小組p員涵蓋產品1研發(fā)1ù目à施1履t?營等經驗豐富的?術及業(yè)á人員，通過新模式+新系統(tǒng)相à共建，明確合作業(yè)á范圍及方向，落àw體ù目?劃和?行性方案2第D階段?業(yè)á解?方案??1梳理，定義明確驗收流程和部署方案2?ü采購供à鏈模塊的解?方案，通過產品和業(yè)á?營經驗p效結合，?立更à合理和貼W商家業(yè)á場o的高效?落地方案，并通過海博即時?OS系統(tǒng)，v定行之p效的研發(fā)+à施部署?劃和`作Vy，è?解?方案的落地2第O階段?倉店及大倉系統(tǒng)P線，試?營及全à門店è廣?時1個o，ú利完p試點倉店的系統(tǒng)和門店履t部署y作，通過試?營期間數(shù)據(jù)論證，在海博即時?OS系統(tǒng)的支cQ，業(yè)á?營流程更à高效，小倉生門店?業(yè)績c續(xù)提W2最āàā全à倉店和中心倉的à用P線23．à×收效海博即時?OS系統(tǒng)部署ó?，顯著提W小倉生線P多n道數(shù)_W能力??1ā線Q倉?`共?ó線P多n道1多業(yè)態(tài)1多品牌的商品供給?營能力，?力商家ü接更多ā流à，系統(tǒng)W?營以提Wí?者體驗，促?Wà提W超40%2?2ā共建采購建°策略1結合多種采購模式和供à商系統(tǒng)yw管理，提W采?P?°效率超90%2?3ā海博系統(tǒng)一體W管理全門店+倉的采購1?°1調ê業(yè)á，精確管理?`pq2-

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-開啟數(shù)_化倉儲管理轉型升級?術à用方?十足集團p限}ù?術提供方?Xe石ā大商信o?術p限}ù第一部V?案例簡述1．案例綜述ā于十足便利的倉儲管理需求，~v提供定vWWMS系統(tǒng)，~十足便利打

倉?策略智能W1業(yè)á流程o準W1系統(tǒng)架構柔性W的智慧倉儲管理ā22．à施周期ù目合作于2015?開始，v中2018?1o份啟ú全?倉?便利店的改

ù目，à施倉?總?10個，v中常溫倉4個1鮮食倉6個23．案例p效借?富ā融通物流系統(tǒng)解?方案，àā流程在線W，?W全程?視W，?W處理?粒?àW到人，}ù?心業(yè)á數(shù)_Wà用?例達到80%以Pā第D部V?案例e述1．

背o?紹面ü日益增長的業(yè)á需求à，十足便利āp常溫倉1鮮食倉因發(fā)°O準確1發(fā)°效率P1批次管理規(guī)范性較弱1信oW管理水P的弱點時常暴露，ü?全?倉配pq高1時效P，冷鏈商品品±難以保證2~?一n提W倉儲供à鏈信oW1智能W管理能力，十足便利選?P富ā融通攜手打

數(shù)_W倉儲管理ā22．

思路及à施流程-

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-鮮食倉ù目采×智能倉儲管理系統(tǒng)àā多溫層無紙W作業(yè)，追求高效1極簡高效率的戰(zhàn)略a局，賦能十足的每一次蝶ù，PQ延伸，??相扣驗收1?°1V揀1配?，一站式的快捷服á?

規(guī)劃??思路入?管理STEP

02出?管理STEP

04?常溫?摘果??分容器組盤入?，按商品大類分區(qū)分溫層存儲;??溫區(qū)?總揀+分播PO自動補貨?存儲貨O按量自動生成向揀貨O的補貨任務智能指定入?N架貨Oā?

S型揀貨路徑?降P行走距離，提高作業(yè)效率?集貨按照線路?門店ā集貨暫存配送管理在?管理???按線路裝車配送??按類別分區(qū)進行管理，暢銷品類放在靠近出?集貨區(qū)域O置，提高揀選效率ā高O貨架N存O揀多門店拼車路徑規(guī)劃司機端、載具端移動化à用STEP

01STEP

03無紙W+V類`儲+智能è薦+精tW°O管理?

O\物流V類的作業(yè)模式-

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-常溫物流：常溫商品整件揀選拆零揀選按單門店摘果揀選按單門店摘果揀選任務調度集貨分揀DPS溫控物流：溫控商品按?有配送門店總量摘果補貨下架對à作業(yè)區(qū)冷凍冷藏恒溫按補貨總量進行單作業(yè)波次匯總摘果任務調度單門店商品播種集貨分揀按單門店總量摘果3．à×收效多倉物流系統(tǒng)P線帶來數(shù)_W管理水提高和整體物流效率提W??

?W配?及時率達到100%?

?`差錯率u原來的5%降到2%?

常溫發(fā)°差錯率u原來的0.12%降到0.08%?

冷鏈發(fā)°差錯率u原來的0.08%降到0.05%?

到°時效提高30%-40%2-

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-快遞包w智能數(shù)_化管理實踐?術à用方?杭州網易o選?易p限}ù?術提供方?杭州網易再顧科?p限}ù第一部V?案例簡述1．案例綜述mù目ā于網易o選自身豐富的à聯(lián)網開發(fā)及算法資源及能力，借?大數(shù)據(jù)的V析及`W，p?P線包裝箱智能è薦系統(tǒng)及包wà時扣減系統(tǒng)，并c續(xù)O斷迭代`W，p??力網易o選l確1快?地選用最合?快遞包w，提W紙箱使用效率\時減少快遞包w的浪?22．à施周期mù目?時2?半，V階段à施完p并O斷迭代，2022?已完p全部?能開發(fā)à用P線，全面鋪開使用23．案例p效11指ü員y短時間快?最`解選用包裝箱，極大地提W倉?y人打包效率，提W包裝箱利用率，使得包裝箱資源使用最大W，節(jié)省大à的人ypq及快遞包wpq，帶來千萬?的pq降P221m建包wà時扣減系統(tǒng)，à時記錄及監(jiān)?耗w入?，倉儲及使用í耗數(shù)據(jù)，p??力于包w?`容錯率

n走P，結束長期以來快遞包w損耗大，?`差_大的?ó2第D部V?案例e述1．背o?紹網易o選`前商品在sku數(shù)以萬?，每y都需要發(fā)°大à的?W，?W結構組合多ù，如何給每個?W短時間內選用合?箱型的快遞包w，~每一個客戶?W穿P合?的8外衣9，?倉?打包發(fā)°操作人員十V頭疼，任何的操作O`都b帶來麻煩，如過大的箱型盛飯小t的商品

p的資源浪?，多次試裝o能選用合?箱型帶來的效率PQ等2電商行業(yè)快遞包w的管理長期以來?較散，一般采用線Q領用扣減的方式管理，使用數(shù)據(jù)跟蹤O及時，O準確ā\時因W?相ü較P，員yOT視

p損耗極大2如何減少浪?，跟蹤了解到每個包w的à用場o，確?？爝f包w最大W用到à處是網易o選一直在考×的t

2-

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-2．思路及à施流程網易o選借用à聯(lián)網數(shù)_W產品1算法1大數(shù)據(jù)等ā代Wyw，結合業(yè)á痛點O斷摸索?t，自開發(fā)8包裝箱智能è薦系統(tǒng)98包wà時扣減管?系統(tǒng)9，促使包w的管理更à智能1精準1高效，p依據(jù)，更好的利用資源~業(yè)á發(fā)展添翼?力，w體?紹如Q?2.1包裝箱智能è薦系統(tǒng)依托自身豐富開發(fā)及算法資源自研開發(fā)P線8包裝箱智能è薦系統(tǒng)89，?系統(tǒng)?以?據(jù)?üO\?W類型，ā于商品屬性，尺?，快遞包w箱型梯t等輸?參數(shù)，算法自ú?算，給?P商品?W最{配的快遞包裝箱型?結果值，\時模擬給?商品在快遞箱Y面如何擺ú態(tài)示意ā，指ü員y最快的選用最{配的包裝箱，最大W的節(jié)省快遞包w，提W員y的打包作業(yè)效率2Pm\時，ā于o選???W結構的大數(shù)據(jù)，開發(fā)P線8沙場點u9包w模擬yw，O定期的算法模擬?算給?包裝箱型尺?序列`W建°，??多種?算算法的c續(xù)精益，O間斷挖掘包裝箱空間，最大W利用包裝箱2?è薦的

界面及框架-

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-2.2包wà時扣減管?系統(tǒng)通過ü每款快遞包w賦?特?的?一代碼，è解快遞包w供à鏈?及的每個?節(jié)及使用場o，ü采購QW，?輸1收°入?1倉儲1使用等?節(jié)采集??1`儲1使用等數(shù)據(jù)，打通o選?`中心P倉wms數(shù)據(jù)，à時記錄包w?`àùW并回傳à用的?W數(shù)據(jù)，做到每個快遞包wp據(jù)?查，p跡??2借用大數(shù)據(jù)V析yw，定OV析top_常情況，?力于網易o選í除快遞包w胡使用，減少快遞包w損耗，?每款快遞包w用到à處，用??值，\時?`及使用數(shù)據(jù)做到à時?查1更à精準，~之^的快遞包w采~提供參考23．à×收效11智能W的包裝箱型è薦，指ü員y快?選用最`解的包裝箱，`前è薦準確t高達90%+，自P線以來包裝箱體?利用率提W15pt，選用最`解包裝箱時間縮短50%+，已p??力業(yè)á帶來直接及間接pq降P數(shù)千萬人民_221à時扣減管?系統(tǒng)?每個包w都處于監(jiān)?之Q，?明高效，p??力于業(yè)á每o快遞包wD以往最高的à10%損耗Q降到0.05%，避免了百萬?的快遞包w浪?ā\時à時的數(shù)據(jù)~快遞包wQW備°提供了參考依據(jù)，幫??轉y數(shù)Q降30%+，供à更à高效231借?系統(tǒng)大數(shù)據(jù)回傳記錄V析及監(jiān)?，大大縮短_常t

定O時間，快??入解?，用戶快遞包w滿足t及好感tc續(xù)提W2-

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-連鎖藥店

DTP藥房的冷鏈配送實證研究?術à用方?廣^開心堂連?藥業(yè)p限}ù?術提供方?廣^小稻供à鏈管理p限}ù第一部V?案例簡述1．案例綜述開心堂供à鏈?營中心小稻供à鏈管理團隊，通過開心堂電商ā及產品能力~200家藥廠和品牌供à商提供電商全n道V?1廣告1自ú補°產品及^?營服á，幫?開心堂電商ā打

了一`完善的全鏈路1多n道數(shù)_供à鏈`\1?營體系及產品，p??力企業(yè)電商全n道生意目o達p以及供à鏈pq`W，DTP藥已p各大企業(yè)的<必?之地=22~8℃是大多數(shù)生物v劑的穩(wěn)定溫t范圍，因m冷鏈o準的執(zhí)行和落地是非常T要的，à是DTP藥的冷鏈配企業(yè)戰(zhàn)略T要的組p部V22．à施周期ù目D2021?啟úc續(xù)?行中3．案例p效3.1完p冷鏈?術的掌??ü于開心堂藥業(yè)的DTP藥來說，冷鏈管理ó關T要2高或過P的溫t都b影響藥品±à1藥效和ü全性，ù目執(zhí)行完全能保證藥品的ü全性，DTP藥在藥品的收1`1發(fā)1?à四大?節(jié)都做到2~8℃冷鏈全程覆蓋23.2àā了冷鏈全流程W管理?開心堂[借?信o?術àā了收1`1發(fā)1?各?節(jié)的?視W全程冷鏈管理，系統(tǒng)配合物聯(lián)網?術的_業(yè)冷鏈箱，?以à時采集配?途中O置和冷藏箱內溫t，并傳?ó中心監(jiān)?ā，能夠及時發(fā)ā<最^500米=配?過程中潛在的超溫風?，便于±à負°人第一時間?行風?處理，提高了配?的ü全性2開心堂集團董?長|總裁齊杰?紹，開心堂?以藥品電子監(jiān)管碼~依托，結合物聯(lián)網1à聯(lián)網?術ü藥品流轉過程追蹤溯源，完p了藥ó患者側配?的全程電子W管理，àā了各類藥品的<來源?查1去向?追1-

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-全程??=，患者?通過手機掃碼快捷查詢，à時獲悉藥品來源，?ü藥品身份，防k藥品交付過程的調包風?，確保藥品±à23.3àā數(shù)_?ā礎的四個在線:開心堂藥業(yè)ù目團隊T構完整的`\機vy?流程提W?劃準確性及供à鏈響à時效，打

數(shù)_W自ú補°產品支c電商全n道預測補°商流1信o流1物流1資金流四個在線2第D部V?案例e述1．背o?紹1.1外部?境V析?DTP藥已D1.0xq的藥品?到發(fā)展到3.0xq的藥品?à個性W健康用藥指ü管理連?藥ü冷鏈配?服á的要求?來?高2?喜的是，隨著_業(yè)DTP藥的增多，藥的冷鏈配?服á體系_?來?p熟，遺憾的是冷鏈配?服á，最^500米的配?wp明顯的|域限v，便利程t帶來更大的挑戰(zhàn)21.2內部?境V析?開心堂藥業(yè)在DTP藥在?行冷鏈配?即最^一}Y配?時，門店b提前?據(jù)配?距離預估配?時間，選用合?的冷藏箱并置充足的蓄冷劑，并全程à時監(jiān)?溫t，以保證藥品的ü全，但O\的DTP藥在配??備1時效以及方式P略pO\2一般藥b提前一周給患者發(fā)?復購提醒，開心堂[是提前3y發(fā)?復購提醒，開心堂電商倉b?據(jù)城`和季節(jié)O\

一v?冷鏈?輸SOP，藥品配?P門時配備GPS全程溫t監(jiān)?冷藏箱，并`將藍牙解?用于藥品配?藥品的保真2-

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-2．思路及à施流程打

開心堂數(shù)_冷鏈鏈產品，支c各電商ā全n道?預測1自ú補°1?`??管理，\時m建數(shù)_冷鏈?營團隊，m配產品+?營模式O斷`W?à預測準確率1通過`W補°參數(shù)提高補°精準t1在預測補°ā礎Pü?`?行仿真è演O斷`WO健康?`，監(jiān)??`指o達p情況及時?行?`策略調整2.1疫情期間日常?營`\?2.2.1疫情期間24小時達?a洛芬1口罩等<\城配??在1小時內?達，周邊縣?`和a鎮(zhèn)?在3小時內?到，\省QX6點^的?W[b在第Dy?達2=廣^小稻供à鏈管理p限}ù董?長÷銘彪說道2<藥品需要跨城乃ó跨省?行配?，à種?W就必?提前預t，然^?行接力配?2=配?團隊的?力P配?時效性關系最~密W，因m?力尤v是在每?春節(jié)特?時期必?p保障22.2.2疫情期間P\業(yè)`\?面ü新冠疫情再次肆?，?家藥監(jiān)局à急?條t批準新冠病毒治療藥物利托那韋w/奈瑪特韋w組合包裝?即

Paxlovidā?口藥2開心堂董?長齊杰親自監(jiān)督在ā于?口藥品冷鏈配?需要}院資±，在開心堂藥業(yè)在接到?口處方藥特效藥需求時，第一時間即?迅?把定W扭轉給\行廣州和睦家}院冷鏈配?幫?患者在48小時內快遞到Xe1P海1深圳1Ye的外地病患手中，àā<救命藥=的特急解?方案22.3CNY大促P疫情備°`\?開心堂藥業(yè)線P每???t5個多億，DC配?y作需要配備ó少30人，周p和節(jié)假日?bp一些連?藥店的志愿者來?部V配?y作2疫情期間1春節(jié)等配?人員O足，開心堂黨員~部1管理層以及各職能部的~部?極?配?y作，緩解了電商倉P-

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-門店的配?壓力2\遇到疫情期間人力O足t

的開心堂[采×了_金激勵措施23．à×收效3.1解?了連?藥業(yè)供à商|域局限性?開心堂廠家在O\地|將代理授h按|域?行劃V^給到O\的企業(yè)2因mbü藥品?行|域管?2DTP藥Y面?包含很多非自?的}保支付藥品，O\}院的關聯(lián)藥O\，相關的處方要求以及}保???策_O\，ü?DTP藥管理`在|域限v23.2_業(yè)經營DTP藥的企業(yè)BD選址?T點是圍繞Ov綜合}院和_科}院2門店P大型綜合性Ov或?瘤_科}院的均距離小于100米2而Ov綜合}院和_科}院大多Va在各個省`的?心城`，考×到客流1人口1經營pq等因素，多數(shù)DTP藥b以?心城`~中心?射周邊，通過W店?射50}Y半徑內地`患者，<以點帶面=的方式來~患者提供配?P門服á以及_業(yè)藥?服á23.3解?了冷鏈?術配?的瓶頸?開心堂藥業(yè)冷鏈隨著DTP藥的O斷發(fā)展，ü于DTP藥來說藥品的收1`1發(fā)1?四大?節(jié)都要求做到2~8℃冷鏈全程覆蓋2以開心堂~例，花都電商倉便是立足廣州，配?范圍覆蓋廣^配?半徑200}Y的各`及Q面的縣`和a鎮(zhèn)23.4高效柔性供à鏈服á的促??<長久來看，無論是|域內的W店配?，?是跨|域的接力配?，都O是最高效的2W店使得門店的?W過于集中，一是很p?能?ā忙中?錯的情況，D是包括患者回à1患教和慈善援?等等一些增值服á_bO到O，影響患者的滿意t2=因m，開心堂l在P供à商溝通，?求更多合作模式來~患者服á2柔性供à鏈_l在?極的?索中2省b城`全a局的ā礎P，將a局T點城`，以聯(lián)營和自建等方式?行全?范圍內的a點，D而àā門店的就à配?，提高配?時效2o來?將通過合作的方式P`地的小連?藥店共建DTP藥，}ù統(tǒng)一?行管理，統(tǒng)一?°，提供物流配?，`地企業(yè)只需維?即?2-

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-全業(yè)態(tài)有貨率提升一體化管理與數(shù)_化方案?術à用方??潔?中?ā營?p限}ù物美Y方發(fā)展p限°任}ù多點DMALL(DmallInc.)?術提供方??潔?中?ā營?p限}ù物美Y方發(fā)展p限°任}ù多點DMALL(DmallInc.)第一部V?案例簡述1．案例綜述物美-?潔-多點以O方數(shù)據(jù)打通~前提1以多方達p的邏

模型~ā礎1以一體Wy作`\流程~保障，通過銳意]新開發(fā)全業(yè)態(tài)p°率數(shù)_Wyw賦能?視W1看?勢1自úW~原因，并通過檔期及大窗口聯(lián)合預測及復盤數(shù)_W追蹤，全面提W°架p°率1線Pp°率1檔期p°率2方案通過?供`\一體W管理P數(shù)_W賦能方案，àā了全業(yè)態(tài)p°率全面提W1~提Wí?者購物體驗1?力生意增長保駕?航22．à施周期D開發(fā)到P線1??1迭代共6個o時間，拓展客戶時間更快11個ot?23．案例p效2022?物美-?潔門店p°率均達99.4%ā物美-多點-?潔網頁p°率達98.5%?部Vo份降ó1%以內，vs行業(yè)水5%ā，c

續(xù)贏領行業(yè)全業(yè)態(tài)最佳ā檔期聯(lián)合預估達p率96%-125%，ü?一方預估提W20%準確性ā檔期缺°??`=0ā降Pó0.3%-0.7%，達行業(yè)最佳2v中，物美-?潔在執(zhí)行檔期聯(lián)合預估P復盤ù目^，?力?方在KCP檔期促?大窗口?2022.11.16-2022.11.29ā<咱家一塊美=中扳l

生意，獲得?O數(shù)生意增長勢頭，到家生意ü?去?\期2X增長，~提W檔期產?提供了堅à保障2\時，方案充V利用了數(shù)_Wā和自úWyw`\，極大提W了?供?方多部門的效率和`\，每?累??~??理節(jié)省624y時，~?方采?1供à鏈節(jié)省208y時，àā了多部門高效?作2第D部V?案例e述1．背o?紹-

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-在?供?方供à鏈`作的_多管理方案及流程中，°架及網頁p°率是直接影響í?者購物體驗及?產?的關鍵因素，是q們衡à供à鏈效率和結果的關鍵指o2隨著n道全業(yè)態(tài)1全域的發(fā)展，以及àO?來疫情影響，線P生意的增長à?1穩(wěn)n攀W，到家生意s?u之前的個Os?已提W到20%-30%，物美-?潔的線P生意s?_\呈PW?勢2隨著^疫情時代的線Q門店客流復蘇，完美的°架p°率呈āü于抓Q客流提W°架產?_更尤~T要2~c續(xù)提W門店p°率1網頁p°率，提Wí?者購物體驗，促?門店和線P生意增長，物美-?潔-多點團隊精誠合作1銳意]新，在過去幾?O斷的?索和迭代中，開發(fā)?一`系統(tǒng)W的°架及到家p°率提W的一體W多部門`\管理流程P數(shù)_W方案，包含1ā全業(yè)態(tài)缺°率數(shù)_Wà時看??到店到品最t?粒t查詢及?定關鍵t

ā2ā門店及到家缺°原因自úW查詢ā?à時聯(lián)ú?潔-物美補°組-多點采購多部門`調1?查1調整線Q線P補°參數(shù)ā3ā檔期聯(lián)合預估P復盤追蹤流程P數(shù)_Wyw?D生意?劃開始即提前部署1提W檔期p°率和檔期產?2ā于一體W`\流程1全業(yè)態(tài)p°率數(shù)_W自úWyw賦能1檔期/大窗口聯(lián)合預測及復盤數(shù)_W追蹤流程，在?方團隊的密W配合Q，àā了2022?物美-?潔門店p°率99.5%突破，多點線Pp°率àā98.5%?部Vo份達到99%以Pā，檔期聯(lián)合預估達p率96%-125%，檔期缺°??`=0ā降Pó0.3%-0.7%，贏領行業(yè)最佳，全面提W供à鏈效率，c續(xù)~物美-?潔生意增長保駕?航！2．思路及à施流程2.1方案āq思路?ā于一體W`\流程1全業(yè)態(tài)p°率數(shù)_W?視Wyw看?勢1自úW~原因1檔期/大窗口聯(lián)合預測及復盤數(shù)_W追蹤的流程，àā°架p°率1線Pp°率1檔期p°率全面提W22.1.1全業(yè)態(tài)缺°數(shù)據(jù)數(shù)_看?及缺°原因自ú查詢模型?通過?供?方數(shù)據(jù)的打通P共?，如?物美OS系統(tǒng)內à時到店到品?`1?潔SAP系統(tǒng)V°明t1線P-線QSKUV?清W，m建數(shù)_W1自úW模型，一鍵w新獲×缺°率?勢1并通過自úW查詢ü向缺°原因，及時采×~預解?t

，將門店和網頁缺°率盡?能降ó最P2?方案?è廣性?，目前已經把?潔-物美的p?合作經驗è廣到_潤萬家1麥德龍1y虹1聯(lián)__商等客戶和?潔的合作中，?力\行業(yè)?商°架及到家p°率c續(xù)提W22.1.2檔期p°率管理模型通過檔期前聯(lián)合預測1檔期中追蹤及檔期^復盤形p端到端檔期聯(lián)合管理流程，提W檔期p°率2檔期前?檔期預估àu之前物美采購一方預估，通過m建系統(tǒng)W流程1à用數(shù)_Wyw，W?~物美采購1物美補°組1?潔?1?潔供à鏈四方`\預估，補°組最ā采納合理的四方聯(lián)合預估數(shù)à參考檔期備°ā檔期中?追蹤檔期預估達p率1?達p率1檔期?0P?2缺°率P?`?勢ā-

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-檔期^?完p整檔復盤追蹤，形py?，~Q一檔?一n提W檔期達p率1降P缺°率1`W檔期?`結構提供T要借鑒P參考2缺°原因自úW查詢ā檔期聯(lián)合預估流程2.2ù目整體方案?通過m建線Q1線P1檔期p°率數(shù)_W看?，開發(fā)缺°?q原因PQ一n~預方案自úW查詢ā，聯(lián)ú檔期四方聯(lián)合預估流程P數(shù)_W復盤追蹤，àā全業(yè)態(tài)到店到品缺°à時?視W及智能V析1四方`\提W全業(yè)態(tài)p°率2-

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-2.2.1ù目模塊一?門店p°率數(shù)_W管理方案及一體W流程概述?ywP打通并ü接物美到店到品缺°數(shù)據(jù)P?潔V°?告，嵌入缺°原因邏

流，通過PowerBI建立物美-?潔門店p°率P原因自úW查詢?視W看?2流程P建立周tV?1追蹤機v，聯(lián)ú?潔供à鏈1?潔?1物美補°組1物美物流1物美采購多部門`\，ywP流程并用，àā一鍵式缺°1補°~預，?供多部門`\提W門店p°率2方案系統(tǒng)流程P案例展示?A.物美-?潔線Q門店缺°率追蹤P~預流程?B.物美-?潔線Q門店缺°原因自úW數(shù)據(jù)源P邏

?-

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-C.物美-?潔門店p°率P原因自úW查詢?視W看?案例展示?2.2.2ù目模塊D?線P多點p°率數(shù)_W管理概述?ywP充V利用多點品牌家OS系統(tǒng)捕捉到的網頁缺°à時數(shù)據(jù)P?潔V°?告數(shù)據(jù)m建關系，嵌入相à線P缺°邏

模型，利用Power

BIywm建物美-多點-?潔網頁缺°原因自úW查詢āā流程P物美補°組1?潔供à鏈1線P采?P?潔?1物-

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-美物流等部門建立每日1周t1ot的跟蹤管理和~預，à時發(fā)掘線P生意缺口并落地執(zhí)行方案，將網頁缺°率降ó行業(yè)領Y水2方案系統(tǒng)流程P案例展示?A.物美-多點-?潔網頁缺°率追蹤P~預流程?B.物美-多點-?潔網頁缺°原因自úW查詢ā?-

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-2.2.3ù目模塊O?檔期四方聯(lián)合預估P復盤流程WP自úW概述?通過m建系統(tǒng)W四方檔期聯(lián)合預估流程，即開檔前預估1開檔中跟蹤1開檔^復盤的端到端檔期聯(lián)合管理，提W檔期p°率21ā開檔前?ā于促?目o1門店落O1促?力t1過往?等合理預測?à，D開檔前23y開始?潔?V?第一x選品P預估，開檔前20y?潔供à鏈利用數(shù)_W模型參考去?\檔期?1à14y?1去?\期?等做?合理預估，開檔前16y補°組綜合物美落O組落O數(shù)據(jù)確認?潔?1供à鏈預估數(shù)據(jù)，開檔前14y物美采購在系統(tǒng)更新維?最ā檔期預估à，補°組在開檔前12yQ?提前W，最大W到°率1\時更合理V配到店ā2ā檔期中?及時的促?跟蹤，每周1-2次追蹤T點缺°門店PT點缺°W品1及時檔期中補°，c續(xù)保障檔期?à最大W產?ā3ā檔期結束^?充V利用Power

BIm建的<檔期預估復盤追蹤=ā，一周內發(fā)?q檔期預估達p率1?達p率1檔期缺°率1檔期?`周轉等KPI指o，?方?行回顧P復盤，~^續(xù)檔期?劃提供T要借鑒2-

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-方案系統(tǒng)流程P案例展示?3．案例p效物美-?潔供à鏈`\以c續(xù)提效和最佳í?者服á~目o，以?方數(shù)據(jù)打通~前提1以多方達p的邏

模型~ā礎1以一體Wy作`\流程~保障，通過數(shù)_W1自úW賦能，銳意]新，將物美-?潔-多點全n道p°率提W一體W管理P數(shù)_W方案完美落地22022?物美-?潔門店p°率均達99.4%ā物美-多點-?潔網頁p°率達98.5%?部Vo份降ó1%以內，vs行業(yè)水5%ā，c

續(xù)贏領行業(yè)全業(yè)態(tài)最佳p°率水準ā檔期聯(lián)合預估達p率96%-125%，ü?W方預估準確性提W20%ā檔期缺°??`=0ā降Pó0.3%-0.7%，達行業(yè)最佳水2v中，物美-?潔在執(zhí)行檔期聯(lián)合預估P復盤ù目^，?力?方在KCP檔期促?大窗口?2022.11.16-2022.11.29ā<咱家一塊美=中扳l生意，-

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-獲得?O數(shù)生意增長勢頭，到家生意ü?去?\期2X增長，真l

~檔期?最大W產?做好了堅à保障！\時，?一體W提W全業(yè)態(tài)p°率方案充V利用了數(shù)_Wā和自úWyw，促?了各部門`\1極大提W了y作效率，每?累??~??理節(jié)省624y時，~?方采?1供à鏈節(jié)省208y時，àā了?供多部門高效`\2<星星之火，?以燎原=

，?ù目方案以物美X|~試?點，è廣ó物美全?各|，并?一nè廣到?潔和v他?商?如y虹1麥德龍1聯(lián)__商等ā，是一`?àā規(guī)模效à1?復v的方案，~整個?行業(yè)供à鏈管理開拓了新的方向2?供供à鏈數(shù)_W`\及一體W流程管理bc續(xù)~?供?方合作和生意增長提供堅à的ā礎，o來?然bp更多的機遇和?索空間，更多的]新和無限?能！-

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-商超倉到倉自ú駕駛商業(yè)運營項目?術à用方?_潤萬家p限}ù?術提供方?智à科?p限}ù第一部V?案例簡述1．案例綜述q案例要à用在_潤萬家倉到倉~線?輸場o，跨?長O角P珠O角地|，?案例中的自ú駕駛商業(yè)?營°車配備了立體攝像頭1激Z÷達和毫米波÷達?備，L3o準，途中自úù道1道內微避障1自ú傳感1高于人類ù機10倍頻率ü場o360t的感知和響à等PlusDrive智能?術，開]了自ú駕駛?輸業(yè)á的p?案例22．à施周期~個o3．案例p效1āW程節(jié)t油耗>10%22ā高?超過95%的Y程??行自ú駕駛，減輕ù機駕駛疲勞2第D部V?案例e述1．背o?紹?à施前遇到的t

ā1ā油耗s?~線?輸pq的35%及以P，隨著?內油?O斷攀W1°?`場的激烈競?，物流??Q降空間少等22ā?據(jù)<中??告大×=統(tǒng)?的2021?全?交通?故統(tǒng)?數(shù)據(jù)，2021?中?交通?故死亡人數(shù)達6萬余人，?傷人數(shù)達25萬余人，v中疲勞駕駛和駕駛中使用手機等是ü?交通?故的要原因2結合P述n點原因，_潤萬家p限}ùP智à科?p限}ù合作，構思~線?輸無人駕駛ù目，D節(jié)t車?Y程油耗以及提Wù機在途駕駛n個維t處罰，共\??開]了自ú駕駛?輸業(yè)á的p?案例，通過使用高科??術手段?p效?一n降P物流?輸pq，打

<ü全1高效1P碳1綠色1數(shù)智W=供à鏈22．思路及à施流程2.1思路-

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-以自ú駕駛?術綜合賦能?~線?輸，à用方案V解車??行過程，突破感知1預測1規(guī)劃1?v1數(shù)據(jù)管理?節(jié)?術瓶頸，?ü性地提W了??輸中的行駛ü全和效率，并節(jié)省了油耗，降P了碳排2案例à施是通過_潤萬家嘉善倉配??商品ó_潤萬家深圳湖倉，跨?長O角P珠O角地|，全程1300多}Y，à用自ú駕駛L3?術1PlusDrive智能?術，全程記錄油耗1車?行駛過程偏離行駛規(guī)[的偏差數(shù)據(jù)1無人駕駛車?自úù道數(shù)據(jù)1無人駕駛車?自ú微調避?數(shù)據(jù)等，通過數(shù)據(jù)監(jiān)?和V析，最ā達到降P車?Y程油耗和提高ù機在途駕駛ü全的保障22.2à施流程1ā構建了ā于多源感知和機器學`的冷鏈?輸O層架構節(jié)油算法，??據(jù)前方道路1交通信oü車?的?tPà?t?行提前規(guī)劃，并ü油門1剎車?行精確1定à的?v，?降P冷鏈?輸油耗t10%2?行方式?利用自ú駕駛車?ü道路?境和自車狀態(tài)的信o搜集能力，?p果建立路況P車?扭矩-轉?間的üà關系，并?據(jù)扭矩-油耗關系ü油耗?行ú態(tài)`W2?方法\時通過阻力à時測算和載荷自?à{配?W了耦合能力，使得冷鏈車?在O\情形中均能àā油耗節(jié)省22ā形p了°?自ú駕駛的ü全穩(wěn)定行駛方法2?方法以多源感知保證物流車ü道路1交通?境的全域感知，~車?處理突發(fā)狀況預留充V時間2\時將多種自?à算法à用于物流車?的橫縱向?v中，提W車?的跟隨預定軌跡的能力2?方法?減少冷鏈?輸中t80%的交通?故2?行方式?q?術點結合自ú駕駛多個?術p，要Dn個方面提W°?車?的穩(wěn)行駛能力2第一，°?~線物流的w備若~突?難點，高?行駛時，車??保證感知距離充V，視?寬廣，~àü突發(fā)的道路?境1交通狀況留?充V時間，`?物流通常p較?的時效要求，需要在復g多ù的y況Qc續(xù)?輸2qp果提?以深t學`和多目視覺~?心的感知方法，?多源感知方法?幫?冷鏈車?在夜1雨1霧1雪等多種自然條tQàā長距離1全視域的O維場o感知2第D，°?半d車慣性大1車d間非\性連接等特性要求車??v必?更精t1更滑，否[bp側傾1ód等危?ā象?ā，qp果提?°?車?自?à?v算法，ü車?的橫縱向?v?行解耦或綜合處理，并à用模型預測?v?MPCā1模型參考自?à?v?MRACā等Y?自?à算法，使車?自ú調整P規(guī)劃軌跡間的誤差，提W車?滑跟蹤特定軌跡的能力23ām建了自ú駕駛??輸全周期管理ā2?方法將車?1駕駛員1°物狀態(tài)融合P傳到?ā，將提W?物流全流程的過程?視性1源頭?追溯性水2?行方式?q?術點借?自ú駕駛車?的信o收集P回傳能力，m建ā于智能Tt的??輸管理ā2?ā一方面?用于物流車?的集中管理1調t1車?狀態(tài)P疲勞駕駛監(jiān)?，提W?~線物流的效率和體系W管理水2另一方面?ü°流軌跡1°物狀態(tài)?行à時監(jiān)管，增à過程?視W水和源頭的?追溯能力23.案例p效1)58尺d車油耗t41W/百}Y，案例通過測算^得?數(shù)據(jù)是31.4W/百}Y，油耗W程t23%2-

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-2āq案例測試^，通過數(shù)據(jù)監(jiān)?得知，自ú駕駛車道偏離次數(shù)?人y駕駛少70%，D而è斷自ú駕駛表ā?人y駕駛更穩(wěn)定，p效杜?ù機疲勞駕駛2-

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-數(shù)_化?力供à鏈升級，打造物流服務領先優(yōu)勢?術à用方?山西`鮮多歌供à鏈p限}ù?術提供方?P海`巽供à鏈科?p限}ù第一部V?案例簡述1．案例綜述`前，供à鏈的數(shù)智Wè行在迅?迭代，<要?富，Y修路=，倉儲和配?是供à鏈的T頭o2`巽l?力`鮮多歌，在倉儲自úW+智能W1中央廚信oW1配?智能W等方面c續(xù)W?，幫?客戶打

數(shù)_W?心競?力22．à施周期經過~期6周的調研1?配1?ˉPà施，`巽團隊~山西`鮮多