網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1500字

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網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1500字

前言

20**年6月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。通過這次實(shí)習(xí)，讓自己成長(zhǎng)不少，加強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作狀況。

一、實(shí)習(xí)目的

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的詳細(xì)工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培育和熬煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的技能,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

1、通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用，熟識(shí)了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。

2、通過在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌控基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí)。

3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培育了自己觀測(cè)問題、分析問題和解決問題的技能，為今后較順當(dāng)?shù)刈呱瞎ぷ鲘徫淮蛳驴隙ǖ幕A(chǔ)。

4、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培育了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的技能，培育實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作立場(chǎng)，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。

5、通過分析工作中的基本問題，掌控基本的營(yíng)銷推廣方法;

6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例中吸取閱歷，掌控網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐工作做預(yù)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20**年6月底至今

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)**號(hào)

四、實(shí)習(xí)單位和部門

廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部，銷售部

公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。特地批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等，并承接各類工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓LG化學(xué)公司授權(quán)為中國(guó)珠海、澳門、中山之進(jìn)口卷材.國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí)，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人，經(jīng)溝通面試之后，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間，所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個(gè)星期，主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、詳細(xì)產(chǎn)品、進(jìn)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多溝通，多聽，從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò)，所以老板也很照看我，常常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟識(shí)產(chǎn)品了，所以就獨(dú)立開展工作，主要還是援助公司操作他們的"誠(chéng)信通'會(huì)員賬號(hào)，剛開始做得不是很快，但終于能夠完成每天的任務(wù)。

2、援助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解，所以這些事情就由我自己承受了，幫公司設(shè)計(jì)了：

(1)、LOGO(運(yùn)用PS及CDR等工具)

(2)、宣揚(yáng)語：LG地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感，享受您的每一步!

(3)、BANNER廣告等等

3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進(jìn)行圖片處理，讓圖片更加美觀，當(dāng)然，也有一些事在網(wǎng)上徑直運(yùn)用別人的，然后進(jìn)行簡(jiǎn)約的修改，將其變?yōu)榧河?，省了許多拍攝的時(shí)間，但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。

4、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了，這時(shí)，要將產(chǎn)品的信息盡量具體的描述出來，還要想好信息的主題，既要言簡(jiǎn)意賅又要圖文并茂，還要真實(shí)，這樣才會(huì)給買家一個(gè)真誠(chéng)的感覺，向買家傳達(dá)一種誠(chéng)信做生意的立場(chǎng)那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。

5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)覺，早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參加阿里巴巴的競(jìng)價(jià)排名，但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜尋到公司的產(chǎn)品，我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞，所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息，但是重發(fā)信息要掌握好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能達(dá)到收效，個(gè)人認(rèn)為。

6、援助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類，并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，也方便客戶閱覽，給客戶一個(gè)更好的感覺與印象，提高公司的形象，由于網(wǎng)上商鋪如何徑直的展示了公司形象。

7、援助公司將其商鋪進(jìn)行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜尋引擎中，為了節(jié)約資金，就沒向老板提議進(jìn)行搜尋引擎競(jìng)價(jià)排名;懇求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中，發(fā)表相關(guān)的文章，比如產(chǎn)品的知識(shí)、地板保養(yǎng)購買的考前須知等專業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后，商鋪的點(diǎn)擊增加了不少，客戶的詢問量也越來越多。

8、通過旺旺與客戶進(jìn)行溝通，實(shí)時(shí)處理客戶的反饋看法和信息，一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已，當(dāng)然，假如客戶有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，這時(shí)，由于自己的閱歷不足，所以剛開始還是要請(qǐng)教一下老板，力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品，其實(shí)重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品特別超卓，價(jià)格也合理。到了后來，漸漸的可以自己獨(dú)立向客戶介紹產(chǎn)品了，即使有時(shí)應(yīng)付不是很實(shí)時(shí)，但是自己覺得進(jìn)步了，還是覺得滿足。

9、雖然公司在阿里巴巴注冊(cè)了誠(chéng)信通賬號(hào)，但是經(jīng)過向老板提議之后，經(jīng)老板同意，在其他的貿(mào)易平臺(tái)也注冊(cè)了會(huì)員，但是是免費(fèi)會(huì)員，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺(tái)，雖是免費(fèi)會(huì)員，但是發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有機(jī)會(huì)，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上，這樣一來，自己的工作量增加了，也比較辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，援助公司獵取更大的利益。

10、利用工作的空余時(shí)間，就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站，增加自己的知識(shí)，也常常看一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例，這樣在工作的時(shí)候，可以借助別人的一些營(yíng)銷方法進(jìn)行，這樣更有利于開展工作，也讓自己在工作中可以比較順當(dāng)。

網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1500字

隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)展，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)新的信息時(shí)代。由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時(shí)間、地域限制的特性，一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)迥乎不同的通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的方式應(yīng)運(yùn)而生。在將來假設(shè)干年內(nèi)，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)將成為全球最大的交易市場(chǎng)所在地，其蘊(yùn)含的商機(jī)無可限量。

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是它的互動(dòng)性，這種互動(dòng)不僅表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表看法和建議，更表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)尚處于概念階段產(chǎn)品的參加，這種參加將能夠使企業(yè)更好地了解市場(chǎng)的需求，而且可以洞察市場(chǎng)的潛在需求;

二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的實(shí)時(shí)性，網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快，一方面調(diào)研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)時(shí)性;

三是網(wǎng)絡(luò)(調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性，無論是對(duì)調(diào)查者還是被調(diào)查者，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是特別明顯的。調(diào)研者只要在其站點(diǎn)上發(fā)布其調(diào)查問卷，而且在整個(gè)調(diào)查過程中，調(diào)研者還可以對(duì)問卷進(jìn)行實(shí)時(shí)修改和補(bǔ)充，而被調(diào)查者只要有一臺(tái)計(jì)算機(jī)、一個(gè)MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其看法。同時(shí)，對(duì)于反饋的數(shù)據(jù)，調(diào)查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析，由于反饋的數(shù)據(jù)可以徑直形成數(shù)據(jù)庫。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場(chǎng)調(diào)研的人力和物力耗費(fèi)。

我自己明白了在今后的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)展中網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)離開始離我們遠(yuǎn)去，我們現(xiàn)在需要要掌控網(wǎng)絡(luò)推廣，借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)來發(fā)揮傳統(tǒng)的商業(yè)銷售模式，這也是今后商業(yè)進(jìn)展的趨勢(shì)，所以網(wǎng)絡(luò)推廣這份職業(yè)有肯定的進(jìn)展前景。

網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1500字

不知不覺，兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。回想在這兩周的實(shí)訓(xùn)生活，雖然不用像以前一樣上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資料，眼前不是百度就是網(wǎng)站。

通過這次的實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺。第一，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的能量，要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識(shí)，不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣，至少我們?cè)?jīng)在一起努力過，體驗(yàn)其中的過程才是真正的收獲。第二，通過這次的實(shí)踐操作，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做預(yù)備，從各方面充盈自己，使自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。本次實(shí)習(xí)遇到的問題和建議：

1.目的性不強(qiáng)

由于整體試訓(xùn)的關(guān)系，許多東西沒能有更專業(yè)的認(rèn)識(shí)，做的時(shí)候都是籠統(tǒng)的討論，這樣就是多而不精，這也可能和平常的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)當(dāng)一個(gè)個(gè)掌控好。

2.實(shí)際操作技能不足

面對(duì)大量操作，不是很熟識(shí)，一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，所以錯(cuò)誤許多。所以，就要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí)，多操作，多訓(xùn)練。

3.專業(yè)理論知識(shí)不強(qiáng)

實(shí)訓(xùn)中需要用到許多專業(yè)知識(shí)，對(duì)于這些知識(shí)，不非常了解。所以許多知識(shí)不能很好的進(jìn)行。以后通過網(wǎng)站和書籍加強(qiáng)這些知識(shí)的了解。

通過對(duì)這些網(wǎng)站流量的分析，更好的對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)有更加清楚的認(rèn)識(shí)。我通過對(duì)博客的流量分析，了解了那類文章，更受客戶的喜歡，我以后的寫作，也可以有更加好的提高。而對(duì)于企業(yè)來說，可以更加好的掌控用戶流量，針對(duì)產(chǎn)品作出有目的的討論。

通過這些實(shí)訓(xùn)，我的實(shí)際操作技能，也得到了進(jìn)一步提升。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)上有了提高，而且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了許多，還有在最終整合時(shí)，對(duì)論文格式，word等操作工具有了跟好的學(xué)習(xí)。總之，這次實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì)的。

雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛