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文檔簡介
近年來,太陽能光伏已經(jīng)成為了全球最具吸引力的發(fā)電能源。根據(jù)2020年6月歐洲光伏產(chǎn)業(yè)協(xié)會(SolarPowerEurope,原EPIA)發(fā)布的《2020至2024年全球太陽能光伏發(fā)電市場展望》,2019年太陽能是風(fēng)力發(fā)電的兩倍,超過了所有可再生能源的總和,太陽能光伏新增裝機(jī)量占當(dāng)年所有電力新增裝機(jī)的比例也從2018年的42%增加到了2019年的48%。根據(jù)歐洲光伏工業(yè)協(xié)會的預(yù)測,受疫情影響,預(yù)計(jì)2020年的新增光伏發(fā)電裝機(jī)容量將為112GW,增幅較上年略有下滑。從整體的行業(yè)來看,未來5年全球光伏發(fā)電總裝機(jī)容量將突破以下里程碑水平:2020年達(dá)到700GW,2022年達(dá)到1,000GW,2023年達(dá)到1,200GW,2024年將達(dá)到1,600GW。業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2013年,中國光伏新增并網(wǎng)裝機(jī)容量10.95GW;2014年,中國光伏新增并網(wǎng)裝機(jī)容量雖有所下降,但仍約占全球新增容量的四分之一。自2018年起,受“531新政”的影響,中國光伏新保持全球首位。2019年,中國光伏新增并網(wǎng)裝機(jī)容量為30.10GW,同比下降31.99%,累計(jì)光伏并網(wǎng)裝機(jī)容量超過204GW,新增和累計(jì)裝機(jī)容量均為全球第一。我國的光伏行業(yè)于2002年左右起步,十幾年來實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,建立了完整的市場環(huán)境和配套環(huán)境,已經(jīng)成為我國為數(shù)不多、可以同步參與國際競爭并達(dá)到國際領(lǐng)先水平的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),也成為/硅片、電池片/組件、光伏輔材輔料、光伏生產(chǎn)設(shè)備到系統(tǒng)集成和光2004年開始,在德國EGG法案等光伏行業(yè)補(bǔ)貼政策下,歐洲光伏模,2007年,我國電池片和組件產(chǎn)量超過了日本和歐洲,成為世界第一大晶體硅電池組件生產(chǎn)國。根據(jù)工信部《太陽能光伏產(chǎn)業(yè)“十二五”的年均增長率快速發(fā)展。從2009年開始,我國啟動了“金太陽示范工工程”計(jì)劃在2-3年內(nèi),采取財(cái)政補(bǔ)助方式支持不低于500兆瓦的光伏發(fā)電示范項(xiàng)目,重點(diǎn)扶持用電側(cè)并網(wǎng)光伏。隨著2010年歐債危機(jī)爆發(fā),加之德國、意大利等國的補(bǔ)貼力度削減,歐洲需求迅速萎縮,全球光伏發(fā)電新增裝機(jī)容量增速放緩。同時(shí),我國光伏行業(yè)前期產(chǎn)能增長過快,2011年至2012年期間還遭受美國"雙反"調(diào)查和歐洲的傾銷訴訟和反傾銷調(diào)查,發(fā)展遭受雙重打擊,行業(yè)整體虧損嚴(yán)重。2013年7月,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的若干意見》,明確到2015年中國總裝機(jī)容量要達(dá)到3500萬千瓦以上。2013年8月發(fā)改委出臺《關(guān)于發(fā)揮價(jià)格杠桿作用促進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的通知》。受益于國內(nèi)相繼出臺的產(chǎn)業(yè)扶持政策,同時(shí)伴隨著中歐光伏產(chǎn)品貿(mào)易糾紛的緩解,中國光伏行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格開始回升,光伏產(chǎn)業(yè)在2013年下半年開始回暖。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,我國光伏產(chǎn)業(yè)國際競爭力得到鞏固和增強(qiáng),逐漸確立了全球領(lǐng)先地位。產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn),硅料、硅片、電池片、組件四個(gè)制造端產(chǎn)量均連續(xù)位居全球第一位。中國已成為全球最大的可再生能源生產(chǎn)和消費(fèi)由于2015年至2017年間中國光伏行業(yè)特別是分布式光伏的迅猛發(fā)展,截止2017年年底,光伏行業(yè)累計(jì)裝機(jī)達(dá)130.25GW,而政府的光伏補(bǔ)貼缺口日益擴(kuò)大。國家發(fā)改委聯(lián)合財(cái)政部和國家能源局于2018年5月31日出臺頒布《關(guān)于2018年光伏發(fā)電有關(guān)事項(xiàng)的通知》(“531新政”),通知包括“暫不安排2018年普通地面電站指標(biāo),三類地區(qū)標(biāo)桿電價(jià)均下調(diào)0.05元/kWh,分布式光伏補(bǔ)貼下調(diào)至0.32元/kWh,全年分布式光伏補(bǔ)貼指標(biāo)規(guī)??刂圃?0GW”等內(nèi)容。受“531新政”影響,國內(nèi)光伏行業(yè)再次進(jìn)入調(diào)整階段,2018年和2019年的新增光伏裝機(jī)量出現(xiàn)了自2010年來的首次顯著下滑。在國內(nèi)光伏“531新政”出臺前,光伏組件成本已降低,國內(nèi)部分工商業(yè)項(xiàng)目已經(jīng)可以做到無需補(bǔ)貼下的平價(jià)上網(wǎng);而中東、照較好的國家和地區(qū),光伏發(fā)電已成為當(dāng)?shù)刈畋阋说碾娏?0多年的發(fā)展,光伏已經(jīng)逐步具備與傳統(tǒng)火電競爭的優(yōu)勢。階段,新能源長效機(jī)制已逐漸成型,平價(jià)上網(wǎng)、競價(jià)政策、"配額制"等政策紛紛出臺,政策調(diào)整接近尾聲,2020年后大概率擺脫補(bǔ)貼依賴,1、提升電池效率效率成為降低成本的主要途徑,這種趨勢對光伏電池片處理設(shè)備的技術(shù)要求有了更進(jìn)一步的要求,相關(guān)設(shè)備通過一體化、提升線程、減少工藝時(shí)間等多種方式來提高生產(chǎn)效率,降低發(fā)電成本。2、提高設(shè)備自動化水平隨著國內(nèi)光伏行業(yè)的飛速發(fā)展,光伏電池設(shè)備企業(yè)不斷提高技術(shù)創(chuàng)新,能夠?qū)崿F(xiàn)電池生產(chǎn)線全工序設(shè)備的本土化,但整體技術(shù)水平與國際一流廠商相比還有一定差距。目前國內(nèi)光伏成套生產(chǎn)線的自動化水平較低,無法實(shí)現(xiàn)全工序無人工干預(yù)、全自動控制。高自動化可降低對人工的依賴程度和生產(chǎn)成本,提高了生產(chǎn)效率和晶體硅材料的品質(zhì),是光伏設(shè)備行業(yè)的未來發(fā)展趨勢。光伏(Photovoltaic)是太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)(SolarPowerSystem)的簡稱,是一種利用太陽電池半導(dǎo)體材料的光伏效應(yīng),將太陽光輻射能直接轉(zhuǎn)換為電能的一種新型發(fā)電系統(tǒng)。光伏產(chǎn)業(yè)是半導(dǎo)體技術(shù)與新能源需求相結(jié)合而衍生的產(chǎn)業(yè)。光伏產(chǎn)業(yè)上游包括單/多晶硅的冶煉、鑄錠/拉棒、切片、處理等環(huán)節(jié),中游包括太陽能電池生產(chǎn)、光伏發(fā)電組件封裝等環(huán)節(jié),下游包括光伏應(yīng)用系統(tǒng)的安裝及服務(wù)等。成本下降的速度低于各國補(bǔ)貼政策退出的速度,光伏行業(yè)將會面臨一高附加值的、能夠不斷提升轉(zhuǎn)換效率、降低下光伏設(shè)備的主要原材料有主要是工程塑料板材、電氣元器件、閥門、滾珠絲桿、管材、傳感器、鋁型材導(dǎo)軌、機(jī)械手等相關(guān)配件,原材料的價(jià)格波動對本行業(yè)的經(jīng)營有一定影響。行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè),設(shè)備制造的工藝復(fù)雜,同時(shí)對可靠性、穩(wěn)定性、安全性、精密程度、自動化水平等都有嚴(yán)格的要求。因此,不僅要求研發(fā)人員的技術(shù)水平和知識擁有一定的深度和廣度,還要求技術(shù)人員擁有長期技術(shù)積累,技術(shù)團(tuán)隊(duì)有足夠的穩(wěn)定性,才能有效保證相應(yīng)產(chǎn)品的高質(zhì)量和可靠性。新進(jìn)入企業(yè),很難在短期積累充足的技術(shù)儲備,從而行業(yè)在技術(shù)層面構(gòu)成了一定的壁壘。行業(yè)屬于資金密集型行業(yè)。一方面,產(chǎn)品從確定生產(chǎn)到完成交接需要較長的周期,通常需要經(jīng)歷產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原輔料采購、組織生產(chǎn)、產(chǎn)品檢測、現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)調(diào)試等過程,周期比較長,需要較大規(guī)模的營運(yùn)資金;另一方面,由于光伏設(shè)備的研發(fā)成本較高,研發(fā)過程中所需的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和檢測設(shè)備以及人才費(fèi)用都對資金有較高的要求。因此,光伏設(shè)備行業(yè)在資金層面上構(gòu)成了一定的進(jìn)入門檻。由于太陽能光伏設(shè)備行業(yè)對技術(shù)的依賴,行業(yè)對研發(fā)人員知識結(jié)構(gòu)及學(xué)科背景的要求也較高,相關(guān)技術(shù)涉及熱力學(xué)、半導(dǎo)體物理學(xué)、化學(xué)、機(jī)械自動化與設(shè)計(jì)、電子電路、自動控制等多門學(xué)科,因此,研發(fā)人員的技術(shù)水平和知識的深度和廣度都會直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和水平,才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí),隨著行業(yè)發(fā)展,技術(shù)革新、工藝創(chuàng)新、產(chǎn)品更新的頻率逐漸加快,對具備高素質(zhì)、豐富的知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)積累的人才的需求也會越來越大。4、客戶資源壁壘太陽能電池片的處理設(shè)備屬于專用設(shè)備,也是晶體硅太陽能電池生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備,在其總投資成本中占比較高,且設(shè)備的質(zhì)量和適用性對太陽能電池片的影響較大,客戶一旦選定設(shè)備供應(yīng)商后亦不會輕易更換。從而,行業(yè)形成了一定的客戶資源壁壘。由于太陽能光伏設(shè)備行業(yè)的產(chǎn)品從確定生產(chǎn)到完成交接需要較長的周期,經(jīng)歷的步驟較長,對營運(yùn)的要求較高。同時(shí),太陽能電池片的處理設(shè)備屬于專用設(shè)備,非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,客戶定制化要求較高,對質(zhì)檢和售后服務(wù)的要求也較高,生產(chǎn)和銷售的管理難度較大。從而,企業(yè)需要有良好、系統(tǒng)的管理,才能保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、供貨的及時(shí)性和持續(xù)性以及客戶資源的穩(wěn)定性。高度滿意是達(dá)到顧客忠誠的重要條件。不過,在不同行業(yè)和不同的競爭環(huán)境下,顧客滿意和顧客忠誠之間的關(guān)系會有差異。所有市場的共同點(diǎn)是,隨著滿意度的提高,忠誠度也在提高。但是,在高度競爭市場(如汽車和個(gè)人電腦市場),滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異;而在非競爭市場(如管制下的壟斷市場——本地電話市場),無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合,顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠,但企業(yè)最終仍會為顧客的不滿付出高昂代價(jià)。企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度,是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客,許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標(biāo)不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務(wù),而是爭取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務(wù)。例如,通過成為顧客購買產(chǎn)品的獨(dú)家供應(yīng)商,或說服顧客購買更多的本公司產(chǎn)品,或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的顧客交叉銷售別的產(chǎn)品和服務(wù),以獲得所屬產(chǎn)品類別中更大的顧客購買量。建立高度的顧客滿意、顧客忠誠,要求企業(yè)創(chuàng)造更多的顧客感知價(jià)值。為此,企業(yè)必須系統(tǒng)協(xié)調(diào)其創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值的各分工部門即企業(yè)價(jià)值鏈以及由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的供銷價(jià)值鏈(一)企業(yè)價(jià)值鏈經(jīng)濟(jì)活動的集合。其中每一項(xiàng)經(jīng)營管理活動都是“價(jià)值鏈條”上的一營環(huán)節(jié)”,包括材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場銷售、售后服與產(chǎn)品技術(shù)特性緊密相關(guān);下游環(huán)節(jié)的中心是創(chuàng)造顧客價(jià)值,成敗優(yōu)企業(yè)必須依據(jù)顧客價(jià)值和競爭要求,檢查每項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造活動的成本和經(jīng)營狀況,尋求改進(jìn)措施,并做好不同部門之間的系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作。用,以免發(fā)生壞賬,其結(jié)果是顧客等待,企業(yè)銷售部門績效受到影響。各個(gè)部門高筑壁壘,是影響優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和高度顧客滿意的主要障礙。要解決這個(gè)問題,關(guān)鍵是要加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)流程管理,使各有(1)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程。包括識別、研究、開發(fā)和成功推出新產(chǎn)品等各種活動,要求這些活動必須快速、高質(zhì)并達(dá)到成本預(yù)定控制目標(biāo)。(2)存貨管理流程。包括開發(fā)和管理合理儲存的所有活動,以使(3)訂單一付款流程。包括接受訂單、核準(zhǔn)銷售、按時(shí)送貨以及(4)顧客服務(wù)流程。包括使顧客能順利地找到本公司的適當(dāng)當(dāng)事人(部門),并得到迅速而滿意的服務(wù)、答復(fù)以及解決問題的所有活(二)供銷價(jià)值鏈將企業(yè)價(jià)值鏈向外延伸,就會形成一個(gè)由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的價(jià)值鏈,我們將之稱為供銷價(jià)值鏈。要創(chuàng)造顧客高度滿意,需要供銷價(jià)值鏈成員的共同努力。因此,許多企業(yè)致力于與其供銷鏈上的其他成員合作,以改善整個(gè)系統(tǒng)的績效,提高競爭力。隨著競爭的加劇和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,企業(yè)之間的合作正在不斷加強(qiáng)。過去,企業(yè)總是將供應(yīng)商、經(jīng)銷商視為導(dǎo)致成本上升的主要對象;現(xiàn)在,它們開始仔細(xì)選擇伙伴,制定互利戰(zhàn)略,鍛造更加高效的供銷價(jià)值鏈,以形成更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競爭能力,贏得更多的市場份額和利潤。(三)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)在一個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈的諸多“價(jià)值活動”中,并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值,實(shí)際上往往集中于企業(yè)價(jià)值鏈上某些特定的價(jià)值活動。這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營活動,就是企業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。經(jīng)濟(jì)學(xué)壟斷優(yōu)勢原理表明:在充分競爭市場,競爭者只能得到平均利潤;如果超額利潤能長期存在,則一定存在某種由壟斷優(yōu)勢引起的“進(jìn)入壁壘”,阻止其他企業(yè)進(jìn)入。價(jià)值鏈理論認(rèn)為,行業(yè)的壟斷優(yōu)勢來自該行業(yè)某些特定環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢。抓住了這些關(guān)鍵環(huán)節(jié),即戰(zhàn)略環(huán)節(jié),也就抓住了整個(gè)價(jià)值鏈。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)可以是產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計(jì),也可以是市場營銷、信息技術(shù),或是人事管理等,視不同行業(yè)而異。一般地說,高檔時(shí)裝行業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是設(shè)計(jì)能力,餐飲業(yè)是地點(diǎn)選擇,煙草業(yè)則是廣告宣傳和公共關(guān)系。保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢,關(guān)鍵在于保持其價(jià)值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢,而無須將之普及到所有的價(jià)值活動。精明的企業(yè)家總是將戰(zhàn)略環(huán)節(jié)緊緊控制在企業(yè)內(nèi)部,而將一些非戰(zhàn)略性活動通過合作外包出去。這樣,企業(yè)既能將有限資源“聚焦”于戰(zhàn)略環(huán)節(jié),增強(qiáng)壟斷優(yōu)勢,又利用市場降低了成本,提高了競爭力和顧客滿意程度。加強(qiáng)與供銷價(jià)值鏈其他成員合作,相互“借力”,共同鍛造高績效的顧客價(jià)值網(wǎng)絡(luò),也是對上述“聚焦”戰(zhàn)略的精妙運(yùn)用。例如,人們涌向全球24500家麥當(dāng)勞餐館,并不一定是因?yàn)樗麄兿矚g其漢堡包,而更多的是喜歡麥當(dāng)勞系統(tǒng)。麥當(dāng)勞的成功,在于它提供了被稱之為QSCV(質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價(jià)值)的高標(biāo)準(zhǔn),并出色地協(xié)調(diào)了整個(gè)系統(tǒng),使它不僅有效地與其特許經(jīng)銷商、供應(yīng)商成功合作,而且與它們共同傳遞卓越的顧客價(jià)值。對戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷有多種形式,既可以壟斷關(guān)鍵性原材料、關(guān)鍵性人才,也可以壟斷關(guān)鍵銷售渠道、關(guān)鍵市場等。如在依靠特殊技能競爭的行業(yè)(廣告業(yè)、表演業(yè)、體育專業(yè),等),需要壟斷若干關(guān)鍵人才;在依靠產(chǎn)品特色競爭的行業(yè),其壟斷優(yōu)勢來自關(guān)鍵技術(shù)或原料配方(如可口可樂的原漿配方,麥當(dāng)勞“巨無霸”漢堡包的專用配料配方);在高科,技行業(yè),壟斷優(yōu)勢通常來自對若干關(guān)鍵性生產(chǎn)技術(shù)的壟斷。九、營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容(一)營銷調(diào)研的類型市場營銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),劃分為不同的類型。如按調(diào)研時(shí)間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時(shí)性調(diào)研;按調(diào)研目的可分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測性調(diào)研企業(yè)在情況不明時(shí),為找出問題的癥結(jié)、明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn),需進(jìn)行非正式的初步調(diào)研,收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析。探測性調(diào)研研究的問題和范圍比較大,在研究方法上比較靈活,在調(diào)研過程中可根據(jù)情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。有些比較簡單的問題,如果探測性調(diào)研已能弄清其來龍去脈,可不再做進(jìn)一步調(diào)研。在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后,通過詳細(xì)的調(diào)查和分析,對市場營銷活動的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的描述,對已經(jīng)找出的問題作如實(shí)地反映和具體的回答。市場營銷調(diào)研一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,收集第一手資料,摸清問題的過去和現(xiàn)狀,進(jìn)行分析研究,尋求解決問題的辦法。描述性調(diào)研是市場營銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降,通過調(diào)研,查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務(wù)不周到等,可將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行描述,如實(shí)反映情況和問題,以利尋求對策。企業(yè)營銷活動存在許多引發(fā)性的關(guān)系,大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些,變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價(jià)格、促銷費(fèi)用等,也包括企業(yè)無法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場競爭格局與供求關(guān)系等。描述性調(diào)研可以說明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關(guān)系,而因果關(guān)系調(diào)研則要在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析問題發(fā)生的因果關(guān)系,說明某個(gè)變量是否影響或決定著其他變量的變化,解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響,以及各種影響因素的變化對變量產(chǎn)生影響的程度。(二)營銷調(diào)研的內(nèi)容營銷調(diào)研涉及營銷活動的各個(gè)方面,主要有產(chǎn)品、顧客、銷售和產(chǎn)品調(diào)研包括對新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和試銷,對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改良,以及對目標(biāo)顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝行預(yù)測。定價(jià)是產(chǎn)品銷售的必要因素,因此也需要對供求形勢及影響顧客調(diào)研包括對消費(fèi)心理、消費(fèi)行為的特征進(jìn)行調(diào)查分析,研究潛在顧客的需求情況(包括需要什么、需要多少、何時(shí)需要等)、影響需求的各因素變化的情況、消費(fèi)者的品牌偏意銷售調(diào)研包括對購買行為的調(diào)查,即研究社會、經(jīng)濟(jì)、文化、心量與銷售潛量以及市場占有率的變化情況,也都是銷售調(diào)研的內(nèi)容。促銷調(diào)研主要是對企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動中所采用的各種對目標(biāo)市場、定位和營銷組合的思考與決策,最后要形成營銷計(jì)品牌的營銷計(jì)劃;產(chǎn)品類別營銷計(jì)劃,關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計(jì)劃,已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計(jì)劃應(yīng)納入其中;新產(chǎn)品計(jì)劃,在現(xiàn)有計(jì)劃,面向特定細(xì)分市場、顧客群的營銷計(jì)劃;區(qū)域市場計(jì)劃,面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計(jì)劃;客戶計(jì)劃,是針從時(shí)間跨度看,營銷計(jì)劃可分長期的戰(zhàn)略性計(jì)劃和年度營銷計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃要考慮哪些因素會成為今后驅(qū)動市場的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個(gè)基本框架,由年度營銷計(jì)劃使之具體化。必要時(shí),企業(yè)需要每年對戰(zhàn)略性計(jì)劃進(jìn)行審計(jì)和修訂。制訂營銷計(jì)劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實(shí),并對營銷進(jìn)程進(jìn)行控制,以保證達(dá)成預(yù)定的營銷目標(biāo)。十一、市場營銷與企業(yè)職能迄今為止,市場營銷的主要應(yīng)用領(lǐng)域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會看到,市場營銷學(xué)的
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