商業(yè)計(jì)劃方案合集

第商業(yè)計(jì)劃方案合集

商業(yè)計(jì)劃方案篇1

某某縣某某鎮(zhèn)地處境內(nèi)天高氣爽，自然環(huán)境優(yōu)美，氣候宜人，適合避暑度假，且氣溫晝夜溫差大，適宜大面積發(fā)展果園。幾年來(lái)，全縣結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐和退耕還林的機(jī)會(huì)，各地加大開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)林，以增加農(nóng)民收入。本項(xiàng)目以楊堡村青石巷一片坡改土為依托，總計(jì)建設(shè)200畝觀光果園示范園以及優(yōu)質(zhì)果木培育基地，帶動(dòng)周圍農(nóng)戶共同發(fā)展建成一個(gè)覆蓋全鎮(zhèn)的生態(tài)果園，屆時(shí)將某某鎮(zhèn)打造成為一個(gè)集避暑、采摘、溶洞探險(xiǎn)的生態(tài)樂(lè)園。并逐步開(kāi)發(fā)含果酒、水果休閑食品，充分利用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有的厥苔、野生菌類、野生天麻等資源，不斷滿足消費(fèi)者需求，帶動(dòng)群眾致富。

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，人們對(duì)優(yōu)質(zhì)水果以及果汁飲料、水果休閑食品的消費(fèi)逐步增多，休閑文化娛樂(lè)的需求檔次也越高。充分利用現(xiàn)有資源，建設(shè)一個(gè)高檔次集種植、產(chǎn)品深加工及生態(tài)旅游為一體的休閑場(chǎng)所，加強(qiáng)生態(tài)文明教育，促進(jìn)農(nóng)民調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，加快致富奔小康步伐，取得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益方面有十分重要的意義。

1、某某鎮(zhèn)發(fā)展林果業(yè)、木業(yè)具有良好的資源條件。區(qū)域內(nèi)氣候條件良好,非常適合林業(yè)生產(chǎn)，具有發(fā)展林果業(yè)的自然、生態(tài)和物質(zhì)資源條件。但總體上，目前豐富的資源沒(méi)有得到很好開(kāi)發(fā)利用，產(chǎn)業(yè)化程度較低，初級(jí)產(chǎn)品多，品質(zhì)不高，產(chǎn)品加工落后，缺乏深加工龍頭企業(yè)和拳頭產(chǎn)品，農(nóng)戶果樹(shù)種植分散，缺乏有效帶動(dòng)。

2、大力發(fā)展林果業(yè)是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn)，具有十分廣闊的前景。大力發(fā)展林果業(yè)有利于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，同時(shí)，發(fā)展林果業(yè)具有十分廣闊的市場(chǎng)前景。

3、觀光果園綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展有很大的帶動(dòng)作用。對(duì)當(dāng)?shù)亓止麡I(yè)及至整個(gè)某某縣經(jīng)濟(jì)都會(huì)產(chǎn)生重大影響。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施，有利于改變?nèi)藗儨蟮乃枷胗^念，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，為某某鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)注入新的活力;項(xiàng)目的實(shí)施有利于加快當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，保持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，增收農(nóng)民收入。

項(xiàng)目利用農(nóng)業(yè)高科技手段生產(chǎn)名優(yōu)水果、果酒類、水果休閑食品等適銷對(duì)路的林業(yè)產(chǎn)品，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品深加工，具有較高的技術(shù)水平。從市場(chǎng)情況來(lái)看，隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求很大，市場(chǎng)前景廣闊，銷路看好。特別是果汁飲料以其綠色安全、保健、養(yǎng)顏美容、風(fēng)味上佳的特點(diǎn)，迎合了大多數(shù)人的口味和消費(fèi)觀念，逐步替代碳酸飲料的地位，成為今后市場(chǎng)消費(fèi)的寵兒。

觀光果園將果林經(jīng)濟(jì)與觀光旅游相結(jié)合，促進(jìn)了旅游業(yè)和服務(wù)業(yè)的開(kāi)發(fā)，加快了地方經(jīng)濟(jì)和新農(nóng)村建設(shè)的步伐。特別是國(guó)家將清明節(jié)、端午節(jié)和中秋節(jié)定為法定假日后，城市居民的閑暇時(shí)間更多，中短途的休閑旅游將成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分，這對(duì)觀光果園的發(fā)展是一個(gè)良好的機(jī)遇。

某某縣某某鎮(zhèn)東與黃楊鎮(zhèn)接壤，西與枧壩鎮(zhèn)相連，南與某某水自然保護(hù)區(qū)、茅埡鎮(zhèn)接壤，北與桐梓縣相連，總面積24645平方公里。生態(tài)果園座落于某某縣某某鎮(zhèn)楊堡村，距某某縣某某鎮(zhèn)某某公里，距桐梓縣城某某公里。轄區(qū)內(nèi)道路交通便利，運(yùn)輸條件方便。該建設(shè)項(xiàng)目具有交通便利、氣候條件好、地形地貌開(kāi)闊、土壤結(jié)構(gòu)好及有一定的種植基礎(chǔ)等有利條件。

項(xiàng)目地地勢(shì)較高成坡土狀，垂直落差不高，采光充足。缺點(diǎn)就是水源受限，需建設(shè)提灌設(shè)施，基礎(chǔ)公路需要修整。

項(xiàng)目區(qū)的自然、社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件：

某某鎮(zhèn)在某某西北部，位于北緯28°8′—28°20′，東經(jīng)106°58′—108°7′。南接枧壩鎮(zhèn)東北鄰黃楊鎮(zhèn)，西面連桐梓縣，距桐梓縣城約某某公里，距某某縣城約67公里。轄六個(gè)行政村、175個(gè)村民小組，5560余戶，2.46萬(wàn)人，總面積214多平方公里，人口密度115人/平方公里。全鎮(zhèn)地形屬山區(qū)峽谷地帶，平均海拔1215米，最高海拔1719.6米，最低海拔660米，地形切割明顯，天臺(tái)村尤其高寒，土質(zhì)痩薄，某某、天臺(tái)冬季霧多，夏日涼爽，水稻易受秋風(fēng)災(zāi)害，氣溫差異大，年平均氣溫14.3℃，最高氣溫36.5℃，最低氣溫-6℃，平均降雨量1157毫米，無(wú)霜期275天。交通便利，303省道穿鎮(zhèn)而過(guò)。

項(xiàng)目運(yùn)作按照產(chǎn)、加、銷一體化和“公司+農(nóng)戶”聯(lián)戶種植的方式進(jìn)行，走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的路子，建設(shè)200畝優(yōu)質(zhì)果品基地，開(kāi)發(fā)果品轉(zhuǎn)化及深加工項(xiàng)目，建設(shè)果品加工廠。

組建獨(dú)資公司。由公司擔(dān)負(fù)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施工作。

建設(shè)200畝優(yōu)質(zhì)果品示范基地。在本基地輻射區(qū)域內(nèi)建設(shè)萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)果品基地。

加工和銷售。當(dāng)生產(chǎn)發(fā)展到一定程度時(shí)，公司將投資興建果品加工廠，并推出適合不同消費(fèi)需要的各類產(chǎn)品。

建立公司果品生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)中心和產(chǎn)品研發(fā)中心。研究國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的果品生產(chǎn)技術(shù)，

進(jìn)行果樹(shù)種植、病蟲害防治技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)開(kāi)展林果產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研制，以提高項(xiàng)目實(shí)施的科技技術(shù)含量。

項(xiàng)目總投資額350萬(wàn)元人民幣。公司果品基地計(jì)劃投資350萬(wàn)元;后期果品加工廠投資待定。

公司建設(shè)200畝優(yōu)質(zhì)果品示范基地，3年后可以開(kāi)園接待?？偼顿Y78萬(wàn)元。計(jì)劃投資3900元/畝，其中：種苗10元/株(220株/畝)某200畝=44萬(wàn)、種植5元/株某220某200畝=22萬(wàn)，基肥200元/畝/年某200畝某3年=12萬(wàn)。農(nóng)業(yè)機(jī)具2萬(wàn)(共計(jì)80萬(wàn))。?由于果木非大量需水植物，故只需200m3調(diào)蓄水池1座、灌溉等水利設(shè)施，投資10萬(wàn)元。抽水機(jī)輸配水管網(wǎng)20萬(wàn)元，噴灌100元/畝某200畝=2萬(wàn)。

供電設(shè)施2萬(wàn)元。

生活、辦公用房及配套設(shè)施(宿舍、庫(kù)房、餐廳等)40萬(wàn)元。

普通工人20人某某某元/月某12月某3年=108萬(wàn)，技術(shù)員1人某4000元/月某12月某3年=14.4萬(wàn)(按三年計(jì)算)。

辦公、運(yùn)輸?shù)仍O(shè)備購(gòu)臵20萬(wàn)元。

流動(dòng)資金(包括三年化肥農(nóng)藥等管理費(fèi)用)及不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用55萬(wàn)元。

項(xiàng)目建設(shè)總投資350萬(wàn)元，由公司自籌。

20某某年4月30日前為前期工作階段，擬訂工作計(jì)劃，完成可行性研究報(bào)告的編制和報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。

20某某年5月—20某某年4月為投資建設(shè)第一階段，完成公司100畝果品示范基地建設(shè)，開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)。20某某年12月前為投資建設(shè)第二階段，完成果苗苗圃培育基地建設(shè)。

20某某年時(shí)進(jìn)入試產(chǎn)階段，項(xiàng)目區(qū)共種植優(yōu)質(zhì)果樹(shù)200多畝，畝產(chǎn)控制在800Kg，公司年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)水果160噸以上，并正式開(kāi)放游客接待。20某某年后果園進(jìn)入盛產(chǎn)階段，畝產(chǎn)量控制在1500Kg,

公司水果價(jià)格按國(guó)內(nèi)市場(chǎng)平均價(jià)格5元/公斤計(jì)算。

果樹(shù)產(chǎn)量按正常年份計(jì)算1500公斤/畝。

20人某某某某元/月某12月=36萬(wàn)，技術(shù)員1人某4000元/月某12月=4.8萬(wàn)，肥料及田間管理200元，其它費(fèi)用(技術(shù)研究、品種開(kāi)發(fā)、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用等)100元。

年生產(chǎn)成本=40.8萬(wàn)元/200畝+300元/畝=2340元/畝

3年-5年之間總收益=(800_5-2340)_200=33.2萬(wàn)元

5年后年總收益=(1500_5-2340)_200=103.2萬(wàn)元

公司每年可獲利潤(rùn)103.2萬(wàn)元。

公司投資利潤(rùn)率=103.2÷350_100%=29.5%

通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)，可解決農(nóng)民就業(yè)20人，并將其培育成為技術(shù)骨干，以此輻射周邊村鎮(zhèn)，形成一個(gè)大規(guī)模的種植園區(qū)，帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，幫助農(nóng)民增收。

通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展林果業(yè)，可以充分利用當(dāng)?shù)赝恋?、勞?dòng)力資源，使當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，為某某林業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展探索出一條切實(shí)可行的道路。

項(xiàng)目符合國(guó)家退耕還林政策，極大地改善了當(dāng)?shù)丨h(huán)境，有利于發(fā)展綠色食品。通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)，為市場(chǎng)提供了充足的果品，既豐富了“菜籃子”，增加了市場(chǎng)有效供應(yīng)，又可促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如運(yùn)輸業(yè)、加工業(yè)等。

經(jīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)狀況的分析，本項(xiàng)目能獲得較好的財(cái)務(wù)收益，年產(chǎn)值可達(dá)150萬(wàn)元，企業(yè)從事項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)年可獲利潤(rùn)100萬(wàn)元，投資利潤(rùn)率29.5%，投資回收期4年?？傊?xiàng)目建成后，經(jīng)濟(jì)效益明顯，社會(huì)效益顯著，公司可獲得較好的投資回報(bào)，綜上所述，該項(xiàng)目建設(shè)是經(jīng)濟(jì)可行的，意義十分重大。

商業(yè)計(jì)劃方案篇2

一、創(chuàng)業(yè)基本條件和可行性概述。

1、市場(chǎng)需求和我有關(guān)。

本人襄陽(yáng)人，從事餐飲行業(yè)二十多年。對(duì)早餐行業(yè)的現(xiàn)狀和襄陽(yáng)本地人的早餐習(xí)慣有非常清晰的認(rèn)識(shí)。所以我覺(jué)得我一定會(huì)在餐飲行業(yè)找到屬于自己的世界。

二、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)。

1、商業(yè)模式

原材料集中采購(gòu)、加工配送，各門店流水線生產(chǎn)，為客戶提供自助服務(wù)。

借鑒知名中西餐飲連鎖企業(yè)（如麥當(dāng)勞、肯德基、功夫等）的商業(yè)模式。）并根據(jù)地域特點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)。

2、企業(yè)主要產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：

前期有三大產(chǎn)品：

a、襄樊牛肉面/湯粉系列配黃酒、豆?jié){。

b、江浙湯包系列配有各種粥（玉米粥、紅豆粥、清粥等。）。

C、牛奶咖啡西式糕點(diǎn)系列。

3、集中餐飲和直接餐飲

面條系列和湯包系列由公司直接經(jīng)營(yíng)。

4、加入餐廳

西式糕點(diǎn)系列誠(chéng)邀著名蛋糕品牌加盟（如妞妞、皇冠等。）、

5、增值服務(wù)

在后期規(guī)模允許的情況下，可以設(shè)置一卡通/公交卡一體化的早餐卡，并對(duì)學(xué)生、老人、社會(huì)弱勢(shì)群體給予適當(dāng)?shù)恼劭?。添加一些方便的服?wù)項(xiàng)目（如收納、郵寄、干洗等。）在各個(gè)店鋪實(shí)現(xiàn)真正的民生。

6、服務(wù)質(zhì)量控制

公司將客戶滿意度與各管理層的績(jī)效聯(lián)系起來(lái)，采用定期監(jiān)督檢查、神秘客戶意見(jiàn)調(diào)查、消費(fèi)者反饋等方法對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和改進(jìn)。

三、行業(yè)和市場(chǎng)分析。

1、行業(yè)及發(fā)展前景。

目前，襄樊地區(qū)的早餐市場(chǎng)仍然是餐飲環(huán)境差、質(zhì)量差、衛(wèi)生差、服務(wù)意識(shí)差三個(gè)不同。階段。沒(méi)有專業(yè)正規(guī)的早餐品牌。由于早餐利潤(rùn)低，缺乏連鎖經(jīng)營(yíng)方式，當(dāng)?shù)夭惋嬓袠I(yè)沒(méi)有人愿意投資發(fā)展連鎖早餐。與傳統(tǒng)晚餐、特色餐飲、夜市餐飲的激烈競(jìng)爭(zhēng)形成鮮明對(duì)比。

然而，隨著現(xiàn)代都市人消費(fèi)觀念的改變，越來(lái)越多的人愿意出去吃早餐，以節(jié)省寶貴的時(shí)間，更加注重早餐的質(zhì)量。市場(chǎng)格局在變，品牌早餐準(zhǔn)備出來(lái)了。早餐將成為一個(gè)前景無(wú)限的廣闊市場(chǎng)。

2、旅游市場(chǎng)分析。

襄樊是全省第二大城市，常住人口110多萬(wàn)。是真正的大中型二線城市，是全國(guó)產(chǎn)業(yè)向中西部轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)。目前，區(qū)域產(chǎn)值和人均收入增長(zhǎng)迅速。

襄樊人總有過(guò)早外出就餐的習(xí)慣，約60%的人選擇每天早上外出就餐。在目前人均4元的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，將是一個(gè)日均價(jià)值超過(guò)260萬(wàn)（110萬(wàn)_60%_4元）的大市場(chǎng)。

3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及對(duì)策。

最大的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自無(wú)處不在的廉價(jià)路邊攤和面店。

熱愛(ài)早餐立志做平民早餐工程，通過(guò)集中采購(gòu)降低食品成本、流水線標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)降低人工成本、科學(xué)選擇店面位置降低鋪設(shè)和租賃成本等一系列手段，將運(yùn)營(yíng)成本降到最低，提供真正物美價(jià)廉的早餐。

4、政府產(chǎn)業(yè)政策。

市民放心早餐被列為國(guó)家重點(diǎn)民生工程之一，地方政府有相應(yīng)的扶持政策。在很多一二線城市，都有比較發(fā)達(dá)的放心早餐品牌（比如蘇州100放心早餐項(xiàng)目）

熱愛(ài)早餐計(jì)劃在人力資源方面盡可能吸納下崗職工、農(nóng)民工等社會(huì)弱勢(shì)群體。努力成為區(qū)域性下崗再就業(yè)示范企業(yè)。

四、營(yíng)銷戰(zhàn)略和客戶信息系統(tǒng)計(jì)劃。

1、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。

公司在各門店穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的情況下，在各門店設(shè)立了推廣部、推廣經(jīng)理、推廣代表。

促銷員主要職責(zé)：收集客戶意見(jiàn)、推廣客戶關(guān)懷文化、組織促銷活動(dòng)、進(jìn)行商圈調(diào)查等。（參考麥當(dāng)勞、肯德基推廣團(tuán)隊(duì)的工作模式）。

2、獨(dú)聯(lián)體計(jì)劃。

思維識(shí)別系統(tǒng)：在公司內(nèi)部大力宣傳商業(yè)宗旨。始終致力于為顧客提供卓越的用餐價(jià)值，使之融入所有人的思維和行為。

BI（行為認(rèn)同）：帶動(dòng)公司積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行一個(gè)公司的社會(huì)責(zé)任。在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn)，追求高水平的QSC（質(zhì)量、服務(wù)和清潔），讓客戶感受到真正的價(jià)值。

VI（視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)）：制服、招牌、餐具、標(biāo)志等。注冊(cè)安心早餐在商標(biāo)、商務(wù)、對(duì)外活動(dòng)中使用統(tǒng)一LOGO。

3、餐飲文化活動(dòng)的營(yíng)銷策略。

（1）采取牛肉面系列成為襄樊地區(qū)特色飲食的代表之一。

（2）放健康和營(yíng)養(yǎng)作為品牌發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)，讓顧客真正吃安心。

動(dòng)詞（verb的縮寫）公司管理。

1、公司的組織結(jié)構(gòu)。

店前人員配備：店長(zhǎng)1人，預(yù)備干部1人，推廣代表1人，洗碗機(jī)1人，員工6人（員工人數(shù)根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況安排）。物流中心人員配備：1名物流負(fù)責(zé)人，6名工人。

2、管理機(jī)制。

（1）建立標(biāo)準(zhǔn)的操作流程。

（2）建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。

（3）建立完善的晉升機(jī)制。

（4）建立完善的監(jiān)督機(jī)制。

（5）完善數(shù)字化管理。

（6）規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

（7）建立顧客滿意管理體系。

（8）加強(qiáng)員工職業(yè)心態(tài)建設(shè)。

（9）加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的監(jiān)管。

3、人力資源規(guī)劃。

（1）公開(kāi)透明的推廣機(jī)制。

（2）持續(xù)循環(huán)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

（3）持續(xù)儲(chǔ)備管理人員。

（4）努力提高員工滿意度。

4、企業(yè)文化。

尊重個(gè)體，追求卓越，共同成長(zhǎng)。

不及物動(dòng)詞財(cái)務(wù)分析。

1、營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)。

前期產(chǎn)品價(jià)格比市場(chǎng)同行高15%（提高質(zhì)量、服務(wù)、清潔度的附加成本）。前期每家店日均營(yíng)業(yè)額2500元左右。人均消費(fèi)水平6元，每天接待客人400人左右，營(yíng)業(yè)額年增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)60%。一年后，日營(yíng)業(yè)額將達(dá)到4000元左右。

2、生產(chǎn)費(fèi)用。

食品成本（原料）：35%。

運(yùn)營(yíng)成本：（能源、損耗、交通、稅收、商鋪?zhàn)饨鸬?。?5%。

人工成本：（人工）13%。

管理成本：（間接人工）2%。

凈利潤(rùn)：25%（利潤(rùn)率與營(yíng)業(yè)額成正比）。

3、財(cái)務(wù)分析結(jié)論：

餐飲業(yè)現(xiàn)金流快，初期投資后，不再需要后續(xù)投資。

熱愛(ài)早餐在中央廚房集中配送的情況下，前期門店較少時(shí)運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較高，間接成本會(huì)隨著門店的增加而逐漸降低。預(yù)計(jì)一年內(nèi)收回投資。

商業(yè)計(jì)劃方案篇3

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)模式已經(jīng)由手工處理轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮犹幚?，各家銀行都根據(jù)本行實(shí)際情況建立了電子化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)的電子化造成銀行過(guò)分依賴電子設(shè)備和技術(shù)，一旦設(shè)備或程序發(fā)生故障，很難采用恢復(fù)手工處理用以代替的方式，因此必然影響銀行業(yè)務(wù)處理。鑒于此，商業(yè)銀行必須制訂業(yè)務(wù)應(yīng)急保障策略，以便在發(fā)生突發(fā)故障時(shí)，能夠及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案保障業(yè)務(wù)應(yīng)急處理。

一、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)模式

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)模式按數(shù)據(jù)集中的程度可分為兩種，一種是分散模式，一種是集中模式。

（一）分散模式

分散模式是指商業(yè)銀行各家分行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理分散在分行，并由各家分行自行管理。這種模式的特點(diǎn)是業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)立、數(shù)據(jù)處理分散，分行間業(yè)務(wù)處理的差異化較大。這種模式由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立，點(diǎn)狀分布，突發(fā)故障的影響范圍較小，不會(huì)造成大面積癱瘓，因此商業(yè)銀行對(duì)突發(fā)故障的風(fēng)險(xiǎn)可控性較強(qiáng)。

（二）集中模式

集中模式又可細(xì)分為統(tǒng)一集中模式和區(qū)域集中模式，是指商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理集中在總行或區(qū)域中心，由總行或區(qū)域中心集中管理。各家分行沒(méi)有獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，全部使用集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)的終端進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。集中模式業(yè)務(wù)系統(tǒng)的諸多優(yōu)勢(shì)克服了分散模式業(yè)務(wù)的弊端，隨著風(fēng)險(xiǎn)防控技術(shù)和方法的日臻完善，這種模式的采用也越來(lái)成為商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)。但由于其后臺(tái)處理集中，業(yè)務(wù)終端網(wǎng)狀分布，系統(tǒng)架構(gòu)為“金字塔”型，故障的發(fā)生往往會(huì)造成大面積癱瘓，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)應(yīng)急保障策略的制訂也凸顯重要。

二、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)急保障策略類型

分散模式業(yè)務(wù)系統(tǒng)由于其故障發(fā)生的影響范圍較小，應(yīng)急保障的實(shí)施也比較簡(jiǎn)單，同時(shí)也可借鑒集中模式業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)急保障策略的部分內(nèi)容，在此不作贅述。本文著重探討集中模式業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)急保障策略。集中模式業(yè)務(wù)系統(tǒng)一般為“金字塔”型架構(gòu)，其架構(gòu)為總行（或區(qū)域中心）、分行、網(wǎng)點(diǎn)三層?？傂校ɑ騾^(qū)域中心）為后臺(tái)，是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的主機(jī)；分行為中臺(tái)，是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的前置服務(wù)器，橋接網(wǎng)點(diǎn)與總行的業(yè)務(wù)處理；網(wǎng)點(diǎn)為前臺(tái)，是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作終端。“塔尖”為總行（或區(qū)域中心）主機(jī)，“塔身”為分行前置服務(wù)器，“塔基”為網(wǎng)點(diǎn)終端?；诖朔N結(jié)構(gòu)，商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)不同故障類型建立相應(yīng)的應(yīng)急保障策略。

（一）設(shè)備故障的應(yīng)急保障策略

設(shè)備故障是指主機(jī)、前置服務(wù)器、終端等硬件設(shè)備由于設(shè)備自身原因或其他外部因素而損壞，業(yè)務(wù)系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，導(dǎo)致商業(yè)銀行無(wú)法向客戶提供金融服務(wù)的情況。設(shè)備故障的影響范圍各有不同，主機(jī)故障影響范圍最大，前置服務(wù)器次之，終端再次之。由于設(shè)備故障（尤其是主機(jī)設(shè)備故障）很容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的損壞或丟失，因此其風(fēng)險(xiǎn)度和危害性非常大。對(duì)于設(shè)備故障，商業(yè)銀行應(yīng)建立備機(jī)策略。所謂備機(jī)策略，是指為主機(jī)、前置服務(wù)器、終端等設(shè)備設(shè)立備用設(shè)備，一旦設(shè)備發(fā)生故障，即可及時(shí)切換至備機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。

對(duì)于主機(jī)設(shè)備，商業(yè)銀行應(yīng)建立異地備機(jī)策略。所謂異地備機(jī)策略是指在主機(jī)生產(chǎn)設(shè)備所在城市以外的地方設(shè)立備用主機(jī)設(shè)備，以此來(lái)防范外部因素導(dǎo)致的設(shè)備故障。在建立異地備機(jī)中心后，商業(yè)銀行應(yīng)將主機(jī)備用設(shè)備視同生產(chǎn)主機(jī)設(shè)備一樣進(jìn)行日常維護(hù)和升級(jí)變更，同時(shí)應(yīng)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)備份至備用設(shè)備，保證主機(jī)備用設(shè)備上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

對(duì)于前置服務(wù)器設(shè)備，商業(yè)銀行可采用總行集中設(shè)立前置服務(wù)器備用設(shè)備的的備機(jī)策略。此策略即可滿足分行前置服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急保障，又可避免分行各自設(shè)立備機(jī)設(shè)備的重復(fù)投入。同時(shí)，前置服務(wù)器備用設(shè)備由總行統(tǒng)一管理和維護(hù)，又可減少分行對(duì)設(shè)備維護(hù)的人力成本。

對(duì)于終端設(shè)備，其故障影響范圍很小，商業(yè)銀行應(yīng)做好終端設(shè)備庫(kù)存量的匡算和技術(shù)支持，在終端發(fā)生故障時(shí)能夠盡快修復(fù)或更換，保證柜面的金融服務(wù)。

（二）通訊故障的應(yīng)急保障策略

通訊故障也稱網(wǎng)絡(luò)故障，是指由于網(wǎng)絡(luò)異常而導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)通訊中斷，業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行的情況。集中模式業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)為總行、分行、網(wǎng)點(diǎn)三層分布，通訊故障的發(fā)生有兩種類型，一種是總行與分行之間的通訊故障；另一種是分行與網(wǎng)點(diǎn)之間的通訊故障。前者的影響范圍要大于后者。

通訊故障會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，但對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的損壞或丟失沒(méi)有影響。由于通訊故障的恢復(fù)時(shí)間取決于網(wǎng)絡(luò)修復(fù)的快慢，此不確定性因素往往會(huì)造成較長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法對(duì)客戶提供服務(wù)，因此，商業(yè)銀行對(duì)通訊故障的應(yīng)急保障應(yīng)采用應(yīng)急支付策略，保證對(duì)客戶的緊急支付。所謂應(yīng)急支付策略，是指商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)在無(wú)法正常運(yùn)行時(shí)，采用特殊方式為客戶提供緊急現(xiàn)金支付和憑證掛失等服務(wù)。由于應(yīng)急支付無(wú)法正常操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)客戶密碼等信息也無(wú)法進(jìn)行核對(duì)，因此存在較大的資金風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行采用應(yīng)急支付策略，必須制訂完善的應(yīng)急支付制度，規(guī)范應(yīng)急支付行為，有效防控應(yīng)急支付操作風(fēng)險(xiǎn)。

應(yīng)急支付是為客戶提供緊急服務(wù)，因此商業(yè)銀行應(yīng)盡量縮小應(yīng)急支付的業(yè)務(wù)范圍。對(duì)于商業(yè)銀行的柜面服務(wù)，緊急支付的壓力往往來(lái)自個(gè)人客戶，對(duì)公客戶緊急支付的要求較個(gè)人客戶要低一些，因此建議商業(yè)銀行應(yīng)急支付的業(yè)務(wù)范圍以個(gè)人客戶為主。

（三）系統(tǒng)故障的應(yīng)急保障策略

系統(tǒng)故障是指業(yè)務(wù)系統(tǒng)主機(jī)程序出錯(cuò)或數(shù)據(jù)量壓力瞬時(shí)過(guò)大而導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行或部分業(yè)務(wù)無(wú)法處理的情況。系統(tǒng)故障發(fā)生后的影響范圍一般為全行或較大范圍內(nèi)的分行。系統(tǒng)故障一般與分行前置服務(wù)器和網(wǎng)點(diǎn)終端無(wú)關(guān)。

業(yè)務(wù)系統(tǒng)如因系統(tǒng)程序故障而導(dǎo)致所有業(yè)務(wù)無(wú)法處理時(shí)，商業(yè)銀行可根據(jù)實(shí)際情況參照設(shè)備故障或通訊故障的應(yīng)急保障策略，啟動(dòng)備機(jī)切換方案或應(yīng)急支付方案。如因系統(tǒng)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)部分業(yè)務(wù)無(wú)法正常處理時(shí)，商業(yè)銀行可采用分級(jí)保障策略。所謂分級(jí)保障策略，是指商業(yè)銀行根據(jù)業(yè)務(wù)種類的性質(zhì)和分行所在地對(duì)客戶影響度等因素，對(duì)業(yè)務(wù)和分行進(jìn)行重要度分級(jí)。對(duì)重要度高的業(yè)務(wù)和分行，應(yīng)重點(diǎn)保障，故障排查和系統(tǒng)恢復(fù)都應(yīng)優(yōu)先于其他業(yè)務(wù)和分行。分級(jí)保障策略可有效降低對(duì)業(yè)務(wù)處理的影響，減小故障對(duì)客戶服務(wù)的波及面。

三、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)急保障策略的組織和實(shí)施

基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障的特點(diǎn)，商業(yè)銀行應(yīng)建立完善的應(yīng)急保障組織體系，提高突發(fā)故障處置響應(yīng)與協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)能力，最大程度地預(yù)防突發(fā)故障的發(fā)生和減少突發(fā)故障造成的損失。

（一）建立完善的應(yīng)急保障組織體系

商業(yè)銀行要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障應(yīng)急處置工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全日常工作機(jī)制，合理調(diào)配人員力量。要明確日常應(yīng)急管理的指揮機(jī)構(gòu)、辦事機(jī)構(gòu)及其職責(zé)，健全主要負(fù)責(zé)同志負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門分工協(xié)作的工作責(zé)任制，努力構(gòu)建統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、各司其職、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的組織體系。

商業(yè)銀行應(yīng)針對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障的類型和特點(diǎn)，制訂完善的業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案的內(nèi)容應(yīng)包括：業(yè)務(wù)應(yīng)急保障的組織指揮體系及職責(zé)分工、預(yù)防與預(yù)警指標(biāo)控制與措施、應(yīng)急響應(yīng)與處置安排、后期處置要求，以及應(yīng)急管理保障措施等內(nèi)容。

（二）加強(qiáng)應(yīng)急保障動(dòng)態(tài)管理

由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障的發(fā)生有不可預(yù)期性，商業(yè)銀行應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案的動(dòng)態(tài)管理。商業(yè)銀行要根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合不同時(shí)期的工作重點(diǎn)和社會(huì)環(huán)境情況，有計(jì)劃地對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，及時(shí)對(duì)演練情況進(jìn)行評(píng)估，對(duì)預(yù)案演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)組織專家進(jìn)行研究與完善，不斷檢驗(yàn)預(yù)案編制的完備性、應(yīng)用的可操作性和流程的合理性，并適時(shí)對(duì)各類應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行調(diào)整、完善，使之更貼近實(shí)際，更具操作性，以滿足今后開(kāi)展應(yīng)急處置工作的需要。

（三）健全業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障處置后評(píng)估機(jī)制

商業(yè)銀行要建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障處置后評(píng)估機(jī)制，及時(shí)對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行分析與總結(jié)，客觀分析和評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障的發(fā)生原因、處置過(guò)程、處置結(jié)果及損失情況，主動(dòng)查找存在的不足，科學(xué)評(píng)估預(yù)案及其執(zhí)行情況，系統(tǒng)思考進(jìn)一步改進(jìn)工作的思路和措施。

商業(yè)計(jì)劃方案篇4

開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)策劃

一、活動(dòng)目的、整體構(gòu)思

1、確定公司形象

2、介紹公司主營(yíng)業(yè)務(wù)和發(fā)展歷史

3、通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)提高知名度，加強(qiáng)業(yè)內(nèi)合作

4、加強(qiáng)職工信息，提高企業(yè)自身素質(zhì)

5、以產(chǎn)生良好的新聞效益，社會(huì)效益為目的

6、以剪彩揭幕、奠基典禮為主線，通過(guò)剪彩揭幕、奠基典禮來(lái)完成活動(dòng)目的。

7、通過(guò)活動(dòng)傳播開(kāi)始外部認(rèn)購(gòu)的信息，使?jié)撛诤献魃太@得信息。

8、通過(guò)活動(dòng)的間接影響，使更多的潛在合作商對(duì)公司的開(kāi)發(fā)建設(shè)和生產(chǎn)銷售有一個(gè)基本的了解，進(jìn)而吸引既定的合作伙伴。

二、活動(dòng)整體議程

1、成立籌備小組

2、發(fā)放邀請(qǐng)涵

3、現(xiàn)場(chǎng)組織及典禮儀式議程

4、安排嘉賓接待人員

5、現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)人員

6、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置

7、儀式正式進(jìn)行

8、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)措施

9、儀式全部結(jié)束

10、撤場(chǎng)、清理

三、活動(dòng)前期籌備及工作安排

1、成立活動(dòng)籌備小組,確認(rèn)小組每個(gè)人的工作分工及責(zé)任,并且頒發(fā)通訊錄、以便及時(shí)溝通。

（1）提前5天左右需要完成的工作：

①制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，并上報(bào)上級(jí)各部門審核、修改。

②確定承辦廣告公司，就相關(guān)承辦內(nèi)容簽訂承辦合同。

③召開(kāi)一到兩期籌委會(huì)，就細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)一步商定。

④按照項(xiàng)目實(shí)施的方案要求廣告宣傳工作開(kāi)始運(yùn)作，第一批媒體廣告開(kāi)始投放。

（2）提前3天需要完成的工作：

①發(fā)送請(qǐng)?zhí)?qǐng)各界人士參與本次開(kāi)業(yè)慶典。

②各種活動(dòng)用品（印刷品，禮品等）應(yīng)完成制作，由專人負(fù)責(zé)保管。

③承辦方方面完成活動(dòng)所需物品的前期制作工作。

（3）活動(dòng)開(kāi)始前2天完成

①提前2天，承辦方完成現(xiàn)場(chǎng)的布置工作，完成所有條幅，彩旗，燈桿旗等的安裝工作。

②提前2天，完成主席臺(tái)的搭建布置工作，完成主會(huì)場(chǎng)簽到處，指示牌，嘉賓桌椅，音箱的擺設(shè)布置。完成花籃、花牌、禮賓花的制作工作，完成花籃，花牌，盆花的布置工作。

（4）活動(dòng)當(dāng)天實(shí)施工作

①上午6:00公司所有內(nèi)部人員和工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做最后的檢查。

②上午7:00所有保安人員到位

③上午8:00所有禮儀小姐、演藝人員、迎賓小姐到位

④上午8:30主持人、記者到場(chǎng)

⑤上午9:00嘉賓陸續(xù)到場(chǎng)，迎賓小姐協(xié)助佩戴胸花，并且引導(dǎo)工作進(jìn)場(chǎng)，同時(shí)樂(lè)隊(duì)也開(kāi)始奏樂(lè)迎賓。

2、制訂并發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)人員工作證,以確保工作人員的順利出入。

3、確定參加活動(dòng)人員的名單以便做好相應(yīng)的重點(diǎn)保安工作。

4、確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)需用的具體文字及文字的書寫體。

5、準(zhǔn)備專業(yè)攝像、攝影設(shè)備,由專業(yè)人士負(fù)責(zé)錄制、照相,工作小組提供攝影、攝像提

綱及后期制作內(nèi)容。

6、擬訂活動(dòng)議程,講稿、程序安排。

7、準(zhǔn)備日程安排表格,確認(rèn)活動(dòng)內(nèi)容無(wú)誤。

8、專人安排接送嘉賓的車輛并放置停車區(qū)域。

9、安排電工準(zhǔn)備電源,防止電源及備用電源。

10、準(zhǔn)備音響及備用音響,并安裝調(diào)試。

11、鮮花安排專業(yè)園藝師在夜間插花,以確保新鮮。

12、明確責(zé)任現(xiàn)場(chǎng)的區(qū)域劃分,工作人員的定崗定位并發(fā)放對(duì)講機(jī)。

13、專人負(fù)責(zé)禮儀小姐及表演人員的落實(shí)。

14、安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的區(qū)域安全,安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域的人員安全。

15、專人監(jiān)督宣傳條幅印刷及文字、圖案校對(duì)。

16、專人監(jiān)督氣球升放及現(xiàn)場(chǎng)布置。

17、專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)疏通工作。

18、專人負(fù)責(zé)禮品的制作。

四、整體氣氛布置

整個(gè)會(huì)場(chǎng)將配合公司剪彩揭幕和奠基典禮的主題，以剪彩揭幕、奠基典禮的熱烈喜慶和莊重氣氛為基調(diào)，公司二十個(gè)空飄氣球懸掛空中作呼應(yīng)，并輸出公司發(fā)展的信息。公司內(nèi)以紅、黃、藍(lán)相間的氣球鏈造型裝點(diǎn)一新。主干道及公司入口布置有標(biāo)志的彩旗，保證做到氣氛莊重?zé)崃摇?/p>

1、公司入門及主干道布置

（1）在主干道兩側(cè)插上路旗及指示牌。

（2）懸掛奠基典禮暨公司開(kāi)業(yè)慶典橫幅。

（3）充氣拱形門一個(gè)

（4）門口鋪紅色地毯，擺花藍(lán)和鮮花盆景。

2、公司入門

公司入門現(xiàn)場(chǎng)布置二十個(gè)空飄氣球懸掛空中，文字“熱烈祝賀奠基典禮暨_(dá)_公司開(kāi)業(yè)慶典順利舉行”或“歡迎您參加奠基典禮暨_(dá)_公司開(kāi)業(yè)慶典”。

3、主會(huì)場(chǎng)區(qū)

（1）在主會(huì)場(chǎng)區(qū)的入口處設(shè)置一簽到處，擺放一鋪紅布的長(zhǎng)木桌，引導(dǎo)佳賓簽到和控制入場(chǎng)秩序。

（2）會(huì)場(chǎng)周圍設(shè)置兩只大音箱和有架話筒，便于主持和有關(guān)人員發(fā)言講話。

（3）樂(lè)隊(duì)和舞獅隊(duì)位于主會(huì)場(chǎng)主持區(qū)一側(cè)。

五、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置：

1、主門前:根據(jù)公司具體環(huán)境,故不搭設(shè)主席臺(tái),以主門前為基地,鋪設(shè)全新地毯,作為嘉賓講話及公司領(lǐng)導(dǎo)剪裁之用;前門玻璃主墻上鋪蓋紅綢,作為開(kāi)業(yè)揭竿儀式之用。

2、拱門:以彩色氣球交叉扎結(jié)而成的雙層拱門,拱門上懸掛開(kāi)業(yè)橫幅。

3、雙龍巨幅:在玻璃樓體前懸掛兩條樓體巨幅。

4、酒盅花壇:從拱門到主門的空距中左右各放置2個(gè)花壇。(共4個(gè))

5、司儀臺(tái):擺放在前門中間位置,儀式主持、致詞之用。

6、簽到處:在大廳內(nèi)設(shè)立簽到處,由專業(yè)的禮儀小姐在此為來(lái)賓做簽到服務(wù)。

7、爆喜球:在前門上方懸掛2個(gè)爆喜球,作為剪彩烘托氣氛之用。

8、豎幅:在側(cè)樓主體墻外掛滿條幅。

9、花籃:主、側(cè)樓底空位處擺放鮮花籃。

10、氫、氦氣球:在主摟懸掛2個(gè)氫氣球,在側(cè)樓懸掛4個(gè)氫、氦氣球,球下掛有開(kāi)業(yè)條

幅。

11、音響用品:作為開(kāi)業(yè)儀式致辭之用(話筒、音箱、卡座、調(diào)音臺(tái)、功放)開(kāi)業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)流程

六、（一）準(zhǔn)備工作

1、主持人邀請(qǐng)、禮儀小姐邀請(qǐng)、樂(lè)隊(duì)邀請(qǐng)。

2、開(kāi)業(yè)慶典舞臺(tái)搭建（暫定，廣告公司工作人員到位）。

a）安裝舞臺(tái)（鋪紅地毯、設(shè)置、調(diào)試專業(yè)音響）。b）裝背景架。c）安裝背景。d）布置講演臺(tái)。

e）裝飾鮮花。

f）條幅（店面正面懸掛30條）。

g）準(zhǔn)備禮炮18響、歡慶彩花18響、鞭炮（8萬(wàn)響）、桌面盤花、花籃、胸花、簽到用品擺放（簽到桌、簽到牌、簽到筆、簽到本）。

h）刀旗安裝（約60面，現(xiàn)場(chǎng)四周遍插）。

i）安裝充氣拱門1個(gè)。j）氫氣球10個(gè)飄于門口及場(chǎng)內(nèi)。

l）公司全面清潔，（辦公室負(fù)責(zé)）。

3、工作安排

a）鑼鼓隊(duì)到位，開(kāi)始演奏

b）主持人到位，溝通具體細(xì)節(jié)及串詞c）攝影攝像到位

d）禮儀小姐著裝（含綬帶）到位，開(kāi)始準(zhǔn)備簽到e）剪彩用品準(zhǔn)備（剪彩紅綢、剪刀、托盤等）

f）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員再次檢查全部準(zhǔn)備工作，全部準(zhǔn)備工作就緒。j）項(xiàng)目組工作人員再次確定貴賓及嘉賓名單，確認(rèn)慶典程序。h)媒體包（資料、新聞稿、紅包和飲料），禮品包(禮品、飲料)裝袋送至簽到處(5月27日完成裝袋)i)禮儀小姐迎賓，幫助來(lái)賓簽到，引導(dǎo)來(lái)賓入場(chǎng)并帶至休息區(qū)。

（二）迎賓和接待

a)保安負(fù)責(zé)指揮來(lái)賓車輛停放（設(shè)置車輛停放引導(dǎo)牌）b)樂(lè)隊(duì)演奏迎賓曲

c)禮儀小姐為主要領(lǐng)導(dǎo)佩帶胸花d)辦公室內(nèi)勤做好迎賓和接待工作。

六、活動(dòng)配合

1、活動(dòng)總負(fù)責(zé)--總務(wù)組：負(fù)責(zé)活動(dòng)總體進(jìn)展，確定嘉賓名單人員配置：暫定1人。

2、現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào)--會(huì)場(chǎng)組：協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各工序間工作。人員配置：暫定2人。

3、道具準(zhǔn)備--后勤組：負(fù)責(zé)購(gòu)買活動(dòng)所需材料及用品，活動(dòng)結(jié)束的清理會(huì)場(chǎng)。人員配置：暫定2人。

4、對(duì)外聯(lián)絡(luò)--公關(guān)組：負(fù)責(zé)派送請(qǐng)柬，聯(lián)系樂(lè)隊(duì)、舞獅隊(duì)、司儀、新聞媒體、酒店等。人員配置：暫定4人。

5、賓客接待--接待組：負(fù)責(zé)嘉賓簽到處，發(fā)放資料，為嘉賓佩戴貴賓花，引導(dǎo)車輛停放，活動(dòng)結(jié)束后，負(fù)責(zé)送客。人員配置：暫定4人。

七、活動(dòng)內(nèi)容

1、活動(dòng)地點(diǎn)：酒店

2、活動(dòng)時(shí)間:9:00—11:00

3、活動(dòng)流程：

（1）9：00迎賓小姐引導(dǎo)重要領(lǐng)導(dǎo)嘉賓簽到進(jìn)場(chǎng)并派發(fā)資料（15分鐘）

（2）9:15迎賓小姐接待各位公司領(lǐng)導(dǎo)、商業(yè)伙伴就座（5分鐘）

（3）9：20播放投影短片，可以做一個(gè)關(guān)于企業(yè)公司的主營(yíng)產(chǎn)品的宣傳短片（公司可以提供，也可運(yùn)用類似的故事找一個(gè)短片說(shuō)明公司的發(fā)展史），簡(jiǎn)要介紹一下此次慶典活動(dòng)的簡(jiǎn)況，維持5分鐘左右的展示。（5分鐘）

（4）9：25司儀宣布___開(kāi)業(yè)慶典正式開(kāi)始，司儀介紹貴賓，宣讀祝賀單名單，5分鐘（掌聲）。（5分鐘）

（5）9：30緊接著穿插一個(gè)小游戲，為了活躍氣氛，同是也為了接下來(lái)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)講話起到一個(gè)銜接的作用。開(kāi)始的時(shí)候就讓大家都參與進(jìn)來(lái)，可以調(diào)動(dòng)積極性，而不是起先就是領(lǐng)導(dǎo)講話的常規(guī)方式。游戲的形式：讓員工根據(jù)短片回答問(wèn)題（問(wèn)題可以是公司的成立時(shí)間、主營(yíng)業(yè)務(wù)等問(wèn)題，由難到簡(jiǎn)單。最后一個(gè)問(wèn)題設(shè)置，就是為了接來(lái)下的公司高層領(lǐng)導(dǎo)出場(chǎng)做的準(zhǔn)備。問(wèn)題是公司的總經(jīng)理是誰(shuí)？員工回答正確之后，大家給予熱烈的掌聲（可以音樂(lè)控制），然后司儀便借此邀請(qǐng)總經(jīng)理上臺(tái)發(fā)言。此時(shí)的活動(dòng)氣氛已被烘托出來(lái)，相對(duì)活潑而又抓住了中場(chǎng)枯燥的時(shí)間。（15分鐘）

（6）9：45總經(jīng)理致詞（致詞內(nèi)容主要是感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空前來(lái)參加的開(kāi)業(yè)儀式。并對(duì)公司及本項(xiàng)目進(jìn)行簡(jiǎn)短介紹）（掌聲）（5分鐘）

（7）9：50司儀邀請(qǐng)?zhí)匮钨e發(fā)言（內(nèi)容主要為祝賀詞及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的意義）（5分鐘）

（8）9：55剪彩儀式（名單待定）a>禮儀小姐待命

b>請(qǐng)參加剪彩領(lǐng)導(dǎo)上前準(zhǔn)備剪彩c>剪彩領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好時(shí)，盤鼓隊(duì)開(kāi)始奏樂(lè)

d>剪彩同時(shí)6門皇家禮炮齊響，冷焰火，禮花同時(shí)釋放（25分鐘）

（9）10:20剪裁結(jié)束，產(chǎn)品交付儀式及簽約儀式（8分鐘）

a）2位禮儀小姐分別端著帶有廠標(biāo)的產(chǎn)品模型、鮮花上臺(tái)轉(zhuǎn)交給____公司領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓

b）邀請(qǐng)某客戶代表上臺(tái)，與____公司總經(jīng)理或董事長(zhǎng)___先生進(jìn)行合作簽約儀式-預(yù)示開(kāi)業(yè)大吉（____公司交大幅合同模型-上標(biāo)某某產(chǎn)品訂購(gòu)多少臺(tái)數(shù)、客戶代表交支票模型-上標(biāo)某某金額；或雙方于簽字臺(tái)處仿造外交簽約模式進(jìn)行合作協(xié)議現(xiàn)場(chǎng)簽訂c)現(xiàn)場(chǎng)合影

d）客戶代表發(fā)表感言

（10）10:28公司先進(jìn)職工代表發(fā)言以老員工為優(yōu)先考慮對(duì)象。可以結(jié)合上面的小品陳訴下去，表達(dá)對(duì)未來(lái)公司發(fā)展的遠(yuǎn)大眺望。承接了小品賦予的特殊寓意。（7分鐘）

（11）10:35集體舞蹈有感染力跳躍式的民族舞蹈，需要有懸念的設(shè)置。室內(nèi)的音響燈光明暗交接，表達(dá)一種蓬勃向上的感召力。（10分鐘）

（12）10:45舞蹈最后燈光突然打亮，公司領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)舞者的帶動(dòng)下上臺(tái)，進(jìn)行開(kāi)業(yè)剪彩。（掌聲）（10分鐘）

（13）10:55公司高層領(lǐng)導(dǎo)宣布公司開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)結(jié)束，司儀做最后總結(jié)（1分鐘）

（14）主持人宣布活動(dòng)結(jié)束并邀請(qǐng)來(lái)賓參觀廠區(qū)

a）嘉賓退場(chǎng)時(shí)引導(dǎo)來(lái)賓參觀廠區(qū)，全程細(xì)致講解,公司領(lǐng)導(dǎo)隨行，董事長(zhǎng)及總經(jīng)理負(fù)責(zé)陪同各方領(lǐng)導(dǎo)參觀廠區(qū)（車間安排工作人員，每?jī)晒の灰幻?fù)責(zé)接待，各部經(jīng)理和車間主管全程陪同）

b）同時(shí)在前門外現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)清理(撤離話筒等)并繼續(xù)播放音樂(lè),吸引周邊人群。（4分鐘）(15)11:00戶外音樂(lè)停止,現(xiàn)場(chǎng)工作人員及慶典工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理(橫幅、拱門、花籃保留),工程部協(xié)助音響撤離。保安人員保障嘉賓離場(chǎng)疏散。禮儀小姐撤回大廳等候,恭送嘉賓離場(chǎng)。（40分鐘）

(16)11:40a）禮儀小姐、現(xiàn)場(chǎng)工作人員經(jīng)總監(jiān)檢查現(xiàn)場(chǎng)后無(wú)異常狀況,全體撤離,并交還現(xiàn)場(chǎng)工作證及對(duì)講機(jī),各歸各崗,恢復(fù)正常工作。

b）開(kāi)業(yè)典禮結(jié)束后安排酒店答謝午宴，前往酒店。

準(zhǔn)備資料：主席臺(tái)、后背景（桁架）、大型花籃、簽到臺(tái)鮮花、立式話筒、話筒、禮炮、主持臺(tái)背景、紅地毯、音響、條幅（橫幅）、剪彩用品、指示牌，嘉賓桌椅、禮賓花、報(bào)紙廣告、請(qǐng)柬、充氣拱形門、禮品、簽名用文具、空飄氣球、路旗

商業(yè)計(jì)劃方案篇5

以下是商業(yè)合作方案計(jì)劃書的模版，可用于參考并根據(jù)自己的具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮驼{(diào)整。

一、簡(jiǎn)介

1.公司背景和業(yè)務(wù)概述

2.合作目標(biāo)和愿景

3.合作方式和合作范圍

二、市場(chǎng)分析

1.目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)規(guī)模

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

3.市場(chǎng)趨勢(shì)和增長(zhǎng)預(yù)測(cè)

三、產(chǎn)品或服務(wù)

1.產(chǎn)品或服務(wù)介紹

2.獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì)

3.產(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)策略

四、合作模式

1.合作方式和合作方式的具體內(nèi)容

2.合作方的權(quán)利和義務(wù)

3.合作方之間的合作方式和合作機(jī)制

五、合作預(yù)算

1.合作預(yù)算的構(gòu)成和分配方式

2.合作預(yù)算的預(yù)算范圍和預(yù)算分配

六、合作前景

1.合作前景的具體內(nèi)容和發(fā)展計(jì)劃

2.合作前景的預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

七、合作合同

1.合作合同的具體內(nèi)容和條款

2.合作合同的生效條件和終止條件

3.合作合同的爭(zhēng)議解決方式和程序

八、合作預(yù)期效果

1.合作預(yù)期的效果的具體內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃

2.合作預(yù)期的效果的預(yù)測(cè)和評(píng)估

九、結(jié)論

1.合作優(yōu)勢(shì)和合作劣勢(shì)

2.合作的建議和展望

3.合作的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)

十、參考文獻(xiàn)

1.相關(guān)文獻(xiàn)的具體內(nèi)容和來(lái)源

2.相關(guān)文獻(xiàn)的引用和說(shuō)明

以上是商業(yè)合作方案計(jì)劃書的模版，希望能有所幫助。

商業(yè)計(jì)劃方案篇6

____網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，邀請(qǐng)有意參加本次招標(biāo)活動(dòng)的招標(biāo)人參與本項(xiàng)目投標(biāo)。

六、招標(biāo)文件發(fā)放時(shí)間：____年__月__日9:00—17:00

七、招標(biāo)答疑時(shí)間：____年__月__日上午9：00—5日下午17:00

八、聽(tīng)標(biāo)會(huì)時(shí)間：____年__月__日上午10:00(請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)出席，遲到15分鐘謝絕入場(chǎng))

投標(biāo)單位必須在此時(shí)間前，將投標(biāo)文件送達(dá)或快遞到開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)，逾期的投標(biāo)文件將作為廢標(biāo)處理。

十、開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：

1、擁有門戶網(wǎng)站規(guī)劃開(kāi)發(fā)建設(shè)的專業(yè)公司，能為大中型門戶網(wǎng)站提供定制服務(wù)，服務(wù)涉及網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站推廣等。

2、擁有本公司網(wǎng)站，公司有專業(yè)的網(wǎng)站規(guī)劃開(kāi)發(fā)建設(shè)人才，且從事本行業(yè)5年以上，熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)和開(kāi)發(fā)流程，以及其他資格證明函比，如ICP執(zhí)照、微軟、IBM之類公司對(duì)員工的認(rèn)證。

3、承擔(dān)過(guò)與本項(xiàng)目相同或相似的項(xiàng)目，能夠開(kāi)展企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，應(yīng)用管理軟件和電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)等業(yè)務(wù)。

4、公司具備完善的技術(shù)支持、服務(wù)體系和市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力，能熟練使用ASP、PHP開(kāi)發(fā)網(wǎng)站。

5、具有完成本招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)力量和良好信譽(yù)。

①企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;

2、以上材料需使用中文，一式兩份，須保證所提交內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。所有材料加蓋公司公章，快遞或參加聽(tīng)標(biāo)時(shí)攜帶至開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)。

投標(biāo)方需承擔(dān)與本投標(biāo)有關(guān)的自身發(fā)生的所有費(fèi)用，包括標(biāo)書準(zhǔn)備、提交，以及其他相關(guān)費(fèi)用。無(wú)論投標(biāo)結(jié)果如何，招標(biāo)方不承擔(dān)、分擔(dān)任何相關(guān)費(fèi)用。

投標(biāo)方在投標(biāo)前必須認(rèn)真閱讀本招標(biāo)書內(nèi)容，參與聽(tīng)標(biāo)會(huì)，投標(biāo)方因未能遵循此要求而造成的對(duì)本招標(biāo)書要求投標(biāo)方提供的任何材料、信息、數(shù)據(jù)有所遺漏或任何非針對(duì)招標(biāo)書要求項(xiàng)目的報(bào)價(jià)均須自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并承擔(dān)可能導(dǎo)致其標(biāo)書被招標(biāo)廢棄的后果。

4、服務(wù)承諾條款(包括但不限于技術(shù)、美工、進(jìn)度、測(cè)試、維護(hù)、培訓(xùn))

7、附件：授權(quán)書、資格證明文件、網(wǎng)站建設(shè)成功案例、招標(biāo)單位情況介紹

1、投標(biāo)方需準(zhǔn)備一份標(biāo)書原件及二份副本(含光盤)并分別在檔案袋封面上明顯位置標(biāo)明“原件”及“副本”字樣，當(dāng)原件與副本不一致時(shí)，作廢標(biāo)處理。

2、所有投標(biāo)書須打印成冊(cè)(原件及副本)，由法定代表人或其他授權(quán)人簽署。

3、投標(biāo)書中不得有任何擦涂、更改痕跡，若需更改錯(cuò)漏，須由投標(biāo)書簽署人在更改處加簽。

4、投標(biāo)方提供的所有資格證明材料須真實(shí)有效，如有偽造，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即取消投標(biāo)資格。

5、招標(biāo)方不接受電話或電子郵件等不密封的投標(biāo)書。

收標(biāo)截止日后三日內(nèi)開(kāi)標(biāo)，屆時(shí)招標(biāo)方將審查投標(biāo)書是否完整，并以此進(jìn)行初審，所有不符合要求的投標(biāo)書將作廢標(biāo)處理。

以電子商務(wù)為主、突出“內(nèi)容為王”的新媒體，打造成在日記寫作、研究和教學(xué)領(lǐng)域最權(quán)威的門戶網(wǎng)站。

2、網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格：雅致、有、時(shí)尚、有創(chuàng)意。在保證功能的前提下，給瀏覽者帶來(lái)視

覺(jué)享受和良好體驗(yàn)。功能方面見(jiàn)PPT路演(會(huì)在聽(tīng)標(biāo)時(shí)演示)。在網(wǎng)站維護(hù)和后續(xù)拓展上，應(yīng)明確操作人員權(quán)限設(shè)置，尤其注意網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)安全。

3、網(wǎng)站創(chuàng)意要求：包括但不限于網(wǎng)站形象首頁(yè)創(chuàng)意;網(wǎng)站六大版塊二級(jí)頁(yè)面創(chuàng)意設(shè)計(jì);FLSSH

動(dòng)畫設(shè)計(jì);網(wǎng)站動(dòng)態(tài)旗幟廣告;JASCRIP特效設(shè)計(jì);圖片處理等等。

(1)類別管理：增刪、修改產(chǎn)品類別;更改產(chǎn)品類別順序以確定產(chǎn)品類別在網(wǎng)站頁(yè)面上出現(xiàn)的排序。

(2)發(fā)布管理：增刪、修改各類欄目信息;確定排序;修改信息狀態(tài)，以確定產(chǎn)品出現(xiàn)的頁(yè)面;

(3)搜索管理：固定欄目信息搜索;高級(jí)搜索：在所有欄目信息中查找滿足條件的內(nèi)容。

(4)訂單管理：客戶注冊(cè)(輸入客戶的基本資料，以便客戶日后及時(shí)收貨);客戶可以將選購(gòu)的貨物放置在訂單列表中;客戶可以將訂單中的貨物進(jìn)行刪除和數(shù)量更改等操作;下訂單：客戶可以將貨物以訂單的方式發(fā)送給網(wǎng)站平臺(tái)。

(5)系統(tǒng)用戶管理：增刪、修改用戶信息;郵件列表，可以給所有會(huì)員發(fā)送郵件信息;提供會(huì)員驗(yàn)證接口;支持頁(yè)面保護(hù)功能;權(quán)限管理。

提供全面而專業(yè)的虛擬主機(jī)服務(wù)，應(yīng)是專業(yè)的虛擬主機(jī)網(wǎng)站提供商，穩(wěn)定的服務(wù)器設(shè)備，能提供最完善的解決方案，能提供最穩(wěn)定和安全的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平臺(tái)，要求安全、穩(wěn)定、速度并重，在最短時(shí)間內(nèi)及時(shí)解決遇到的各種故障，為以后網(wǎng)站的擴(kuò)展便利，避免大的調(diào)整。

空間大小根據(jù)網(wǎng)站程序大小具體而定。

投標(biāo)方應(yīng)有詳細(xì)的開(kāi)發(fā)建設(shè)方案，指定專門負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)接和跟蹤，由專業(yè)人員組成項(xiàng)目小組，按照雙方討論后的網(wǎng)站規(guī)劃開(kāi)發(fā)建設(shè)方案，進(jìn)行實(shí)施。實(shí)施前，做出網(wǎng)站進(jìn)度實(shí)施表(甘特圖)，雙方討論通過(guò)后，按照進(jìn)度表實(shí)施方案。測(cè)試完畢后，按照合同要求將網(wǎng)站所有源代碼交付招標(biāo)方。

建設(shè)方應(yīng)有詳細(xì)的報(bào)價(jià)清單，包括網(wǎng)站程序開(kāi)發(fā)、手機(jī)版開(kāi)發(fā)、虛擬空間、網(wǎng)站維護(hù)、企業(yè)郵箱等。

須提供完善快捷的售后服務(wù)方案。當(dāng)網(wǎng)站出現(xiàn)故障時(shí)能在最短時(shí)間內(nèi)排出故障，保障網(wǎng)站的正常運(yùn)行。

網(wǎng)站推廣：免費(fèi)加注國(guó)際、國(guó)內(nèi)排名前20家非收費(fèi)搜索引擎;

網(wǎng)站維護(hù)：安排專門的技術(shù)人員指導(dǎo)招標(biāo)方人員進(jìn)行后期維護(hù);

人員培訓(xùn)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)招標(biāo)方技術(shù)人員，直至完全自行熟練操作;

我們的與眾不同之處：

免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)：我們?yōu)槟峁┟赓M(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)服務(wù)，您需要了解關(guān)于如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，電子商務(wù)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)等的事宜，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們。

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商業(yè)計(jì)劃方案篇7

一、項(xiàng)目策劃背景

——電子商務(wù)蓬勃發(fā)展隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。網(wǎng)上超市是B2C電子商務(wù)的一種類型，即整合了“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流優(yōu)勢(shì)”和“實(shí)體超市物流優(yōu)勢(shì)”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中介與消費(fèi)者之間的商務(wù)模式，二者的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合形成了網(wǎng)上超市的生命力。目前制約我國(guó)網(wǎng)上超市發(fā)展的兩大因素——“物流”和“數(shù)據(jù)流”中，“數(shù)據(jù)流”所涉及的信息流、資金流、商流等問(wèn)題的解決已有長(zhǎng)足進(jìn)步，但“物流”因素的成長(zhǎng)仍然非常緩慢，是當(dāng)前網(wǎng)上超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問(wèn)題。據(jù)悉，鄭州市目前的具備一定規(guī)模的網(wǎng)上超市有：e家人網(wǎng)上超市。服務(wù)區(qū)域的廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展，我們的School網(wǎng)上購(gòu)物超市將針對(duì)這一點(diǎn)，制定了以鄭州高校大學(xué)生群體為基礎(chǔ)，開(kāi)辦網(wǎng)上超市，逐步面向鄭州市發(fā)展的策略。

二、產(chǎn)品介紹

產(chǎn)品名稱：School網(wǎng)上超市購(gòu)物平臺(tái)

我們所提供的服務(wù)：網(wǎng)上超市(主營(yíng))，免費(fèi)店鋪宣傳，新聞咨訊服務(wù)，物品流通最新情況。

三、項(xiàng)目的市場(chǎng)定位

我們的初期服務(wù)對(duì)象：鄭州龍子湖區(qū)的在校大學(xué)生。我們的后期服務(wù)對(duì)象：鄭州市全體高校的大學(xué)生。

四、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)

前期目標(biāo)：投入鄭州市龍子湖區(qū)市場(chǎng)，獲得50%以上的知名度，占有5%的市場(chǎng)銷售額。

中期目標(biāo)：在高校達(dá)到90%以上的知名度，占有15%的市場(chǎng)銷售額。

長(zhǎng)期目標(biāo)：在高校占有20%的市場(chǎng)銷售額，使其保持一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)，作好向整個(gè)鄭州市推廣工作。

五、項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)力

我們的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是：鄭州e家人網(wǎng)上超市、高校及周邊各類實(shí)體超市。

對(duì)于鄭州e家人網(wǎng)上超市，相比較而言，我們的初始服務(wù)對(duì)象在市場(chǎng)中更有選擇性的，我們的區(qū)域化物流體系省去了跨地區(qū)物流環(huán)節(jié)，體系規(guī)模相對(duì)小，易于快速構(gòu)建，投資也相對(duì)較小，并且我們的物流距離短，流通環(huán)節(jié)少送達(dá)速度快。學(xué)生服務(wù)極具親和力和影響力，以學(xué)生為主的服務(wù)模式在初期肯定會(huì)給我們打開(kāi)市場(chǎng)提供便利，所以我們的服務(wù)也更具有針對(duì)性，具有一定的專業(yè)性。

對(duì)于高校的各類實(shí)體超市，我們最明顯的優(yōu)勢(shì)也是最大的優(yōu)勢(shì)，便是為服務(wù)對(duì)象提供了便利，為學(xué)生實(shí)現(xiàn)了足不出戶便可享受到的購(gòu)物樂(lè)趣，并且，由于物流距離短，還可大大降低流通成本，零售價(jià)格比實(shí)體超市價(jià)格低。部分有物資信息的同學(xué)也可以在網(wǎng)內(nèi)登出第一手的信息，促進(jìn)交換的速度和效率。

商業(yè)計(jì)劃方案篇8

一、春節(jié)促銷活動(dòng)的目的：

2月15日，是中國(guó)農(nóng)歷新年的日子，稱為春節(jié)。隨著節(jié)日的來(lái)臨，春節(jié)的氣氛在中國(guó)逐漸濃烈起來(lái)，新一波的消費(fèi)熱潮即將來(lái)臨。

春節(jié)是全國(guó)性的節(jié)日，是中國(guó)一年的伊始，在人們心中是非常愉悅、歡慶、盛大的節(jié)日。節(jié)日期間人們一家團(tuán)聚、到商場(chǎng)購(gòu)物、親友間互送禮物等活動(dòng)，各品牌競(jìng)相促銷以提高銷售業(yè)績(jī)。

春節(jié)對(duì)于愛(ài)就推門品牌來(lái)說(shuō)都是一個(gè)表現(xiàn)品牌玩具活力、品牌玩具特色的重要節(jié)日！通過(guò)本活動(dòng)刺激消費(fèi)，促進(jìn)銷售，提高品牌知名度，增加老顧客的大好機(jī)會(huì)。希望通過(guò)促銷方案給大家的營(yíng)業(yè)額帶來(lái)新高，讓大家更有信心面對(duì)以后的經(jīng)營(yíng)。

四、促銷活動(dòng)的方式：

在2月1日春節(jié)前，各加盟店主通過(guò)發(fā)送短信對(duì)愛(ài)就推門會(huì)員顧客發(fā)送祝福，加強(qiáng)品牌與顧客的溝通聯(lián)系！

圣誕祝福短信（例）：

例一：如期而至的不僅是新年，還有幸福和快樂(lè)，日漸增長(zhǎng)的不僅僅是年齡還有友情和健康，愛(ài)就推門玩具一如既往深深的祝福：兔年萬(wàn)事如意！

例二：總有起風(fēng)的清晨，總有溫暖的午后，總有燦爛的黃昏，總有流星的夜晚，總有一個(gè)人在祈禱世界上所有的美好全部屬于你！愛(ài)就推門祝你兔年快樂(lè)，心想事成！

方法一：

1、活動(dòng)期間，全場(chǎng)部分特價(jià)商品七―八折酬賓。

2、活動(dòng)期間，愛(ài)就推門會(huì)員顧客憑卡到原發(fā)卡店領(lǐng)取精美新年禮物一份，每卡僅限使用一次。

備注：建議迪士尼小球，沙畫等，或者禮物可以是福字，糖果加盟商自己購(gòu)買。數(shù)量有限，送完即止。（加盟商自選）

3、新客戶購(gòu)滿200元加1元送愛(ài)就推門書包一個(gè)。（數(shù)量有限，送完即止。）

4、每天由店主對(duì)來(lái)店里的小朋友進(jìn)行糖果大派送。

方法二：

1、購(gòu)買玩具滿49元均可獲贈(zèng)愛(ài)就推門精美福字一張。

2、凡在我店購(gòu)物滿98元的顧客，即有機(jī)會(huì)店門口處參加一次抽獎(jiǎng)游戲活動(dòng)，188元以上兩次，我們的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置有：

5、參與獎(jiǎng)：獎(jiǎng)紀(jì)念品一份，每日限量，先到先得，送完即止。（氣球等禮品）

備注：抽獎(jiǎng)箱可以找一個(gè)紙箱來(lái)美化一下即可，里面的紙條需要按照店里實(shí)際獎(jiǎng)品數(shù)量比例設(shè)計(jì)）

廣告以海報(bào)與POP形式配合。店鋪的海報(bào)、POP同樣以紅色主色調(diào)和兔子吉祥物為主打，裝飾整個(gè)賣場(chǎng)。

春節(jié)的主色調(diào)：春節(jié)以紅、白、黃三色為春節(jié)色，春節(jié)來(lái)臨時(shí)家家戶戶都要用紅色來(lái)裝飾

整個(gè)促銷活動(dòng)期間，以“春節(jié)歌”為音樂(lè)背景。長(zhǎng)期以來(lái)，一直流行的春節(jié)歌主要有：《恭喜你》《恭喜恭喜》、《恭喜發(fā)財(cái)》《迎春花》，還有其他一些，用這些喜慶音樂(lè)營(yíng)造一種春節(jié)的氛圍！

以春節(jié)元素為主，輔以其他元素。

在操作過(guò)程中，所有顧客會(huì)員卡領(lǐng)取禮品一份，不可多領(lǐng)；新顧客購(gòu)滿200元加1元，送書包一份。如顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何疑惑，終端店主因詳細(xì)說(shuō)明。禮品贈(zèng)送只在活動(dòng)期間執(zhí)行。

商業(yè)計(jì)劃方案篇9

1、從投資角度看，我們認(rèn)為本項(xiàng)目存在良好的投資機(jī)遇。

從有關(guān)職業(yè)教育的政策可以看出，國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的重視和支持力度不斷加大?！案骷?jí)黨委和政府，要把加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育擺在更加突出的位置，更好支持和幫助職業(yè)教育發(fā)展?！绷?xí)近平總書記關(guān)于職業(yè)教育工作的這一重要指示，向社會(huì)傳遞了一種強(qiáng)烈的提振職業(yè)教育的信號(hào)，也將為很多渴望成才的青年學(xué)生提供一種新的啟示和方向。

在提高就業(yè)水平方面，中職畢業(yè)生就業(yè)率連續(xù)幾年保持在95%以上，直接就業(yè)仍然是中職畢業(yè)生發(fā)展的主渠道。職業(yè)院校共開(kāi)設(shè)了1000多個(gè)專業(yè)、近30萬(wàn)個(gè)專業(yè)點(diǎn)，積極適應(yīng)就業(yè)需求。

至，職業(yè)學(xué)歷教育規(guī)模將從1430億元增加至1761億元，CAGR為4.2%，而職業(yè)非學(xué)歷教育規(guī)模將從3106億元擴(kuò)大至9859億元，增幅逾200%，CAGR達(dá)26.0%，近萬(wàn)億培訓(xùn)市場(chǎng)正蓄勢(shì)待發(fā)。

為了打造一流的育人環(huán)境，項(xiàng)目投入資金，加大校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，提高校園的各類硬件設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校硬件設(shè)施的全面升級(jí)，將為師生們提供高標(biāo)準(zhǔn)的生活及學(xué)習(xí)環(huán)境，從而使本學(xué)校的綜合實(shí)力得到進(jìn)一步提升。

本學(xué)校培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)、服務(wù)需要的中級(jí)技工，同時(shí)，根據(jù)各類培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際需求，探索培訓(xùn)模式的多樣化，如短期培訓(xùn)、長(zhǎng)期培訓(xùn)、學(xué)歷教育、遠(yuǎn)程教育、定單培養(yǎng)等，實(shí)行培訓(xùn)、鑒定、就業(yè)一條龍服務(wù)。

本學(xué)校深度融合互聯(lián)網(wǎng)與職業(yè)教育體系，高效配置教育資源，服務(wù)學(xué)生、服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，創(chuàng)新構(gòu)建軌道交通行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”職業(yè)教育體系生態(tài)圈。

學(xué)校擬開(kāi)設(shè)開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、汽車運(yùn)用與維修、軌道通信信號(hào)、軌道運(yùn)營(yíng)服務(wù)、電氣化軌道技術(shù)、數(shù)控技術(shù)、鐵路運(yùn)輸管理、機(jī)電一體化專業(yè)。

本項(xiàng)目將通過(guò)學(xué)費(fèi)、收取住宿和伙食費(fèi)、開(kāi)辦短期培訓(xùn)及證書考前指導(dǎo)等模式獲得營(yíng)業(yè)收入。

學(xué)校今后五年的辦學(xué)總體目標(biāo)：

堅(jiān)持以就業(yè)和人才為導(dǎo)向，面向市場(chǎng)辦學(xué)，根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要確定培養(yǎng)目標(biāo)，積極為社會(huì)培養(yǎng)急需、適用的人才;

打破區(qū)域、年齡、時(shí)段界限，推行學(xué)分制和彈性學(xué)制，打通學(xué)歷教育、非學(xué)歷教育和各種培訓(xùn)渠道，搭建多元化、多層

次、多方位辦學(xué)立交橋，形成鮮明特色的技工學(xué)校;

項(xiàng)目企業(yè)成立后，按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目發(fā)起人享有自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，并適時(shí)引入機(jī)構(gòu)投資者。其中，機(jī)構(gòu)投資者可依其股東身份享有并行使相關(guān)股東權(quán)利，不直接參與公司經(jīng)營(yíng)和管理，但對(duì)公司經(jīng)營(yíng)具有監(jiān)督權(quán)。同時(shí)，為保障投資者權(quán)益，投資者可通過(guò)以下途徑確保自己的權(quán)利：

■以股東身份參與股東會(huì)，并按持股比例享有對(duì)公司重大事項(xiàng)的決策權(quán);

■公司設(shè)立董事會(huì)，由3～5名董事組成;

■董事長(zhǎng)由項(xiàng)目發(fā)起方委派，副董事長(zhǎng)由機(jī)構(gòu)投資者協(xié)議委派;

■公司總經(jīng)理由項(xiàng)目發(fā)起方提名，董事會(huì)聘任;副總經(jīng)理由總經(jīng)理推薦，董事會(huì)聘任。

■公司部門設(shè)置及其他人員聘任，由總經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)需要決定，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。

商業(yè)計(jì)劃方案篇10

一、發(fā)展前景

自上初中以來(lái)我便開(kāi)始住校，深知令人頭疼的“吃飯”問(wèn)題，也就是食堂的飯菜問(wèn)題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素，還是愿意在校食堂就餐。

飯菜質(zhì)量得不到保證，會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題，學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營(yíng)養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見(jiàn)不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店。

二、店面簡(jiǎn)介

本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐富，使就餐者有更多的選擇。

午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。

三、發(fā)展戰(zhàn)略

1.本餐廳開(kāi)業(yè)之前，要作廣告宣傳，因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體(如：音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。

2.本餐廳采取自助餐的方式，免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式，許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門，單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi)，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。

4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費(fèi)定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。

5.暑假期間雖然客源會(huì)驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。

6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃，每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題，如此才能有企業(yè)的未來(lái)。

四、餐廳管理結(jié)構(gòu)

店長(zhǎng)兼收銀員1名，廚師1名，服務(wù)生2名。

經(jīng)營(yíng)理念側(cè)重于以下幾點(diǎn)：

主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷

主要的產(chǎn)品特色：具有食療保健功能的素食餐品

主要的服務(wù)特色：會(huì)員制的跟蹤服務(wù)

主要的環(huán)境特色：具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境

五、市場(chǎng)分析

在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個(gè)問(wèn)題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題，而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂，甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。

本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn)，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。

六、促銷和市場(chǎng)滲透

略

七、財(cái)務(wù)狀況分析

1.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用20__元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用3000元，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元，基本設(shè)施及其他費(fèi)用等4000元)。

2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，雜項(xiàng)開(kāi)支等。

3.每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析

據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約800元，收益率30%，由此可計(jì)算出投資回收期約為三個(gè)月。

八、營(yíng)銷組合策略

1、有形化營(yíng)銷策略

由于本餐廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱，因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷戰(zhàn)略，避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷，而采取一整套行之有效的"承諾營(yíng)銷"進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過(guò)菜單、海報(bào)、文化手冊(cè)、廣告、促銷活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)"天之素"的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。

2、技巧化營(yíng)銷策略

做出持續(xù)性、計(jì)劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠(chéng)度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢(shì)，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹(shù)立起感和信賴感，本餐廳將會(huì)建立一套完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷承諾。

九、大力打造“綠色食品”的品牌形象

根據(jù)餐廳企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、模仿性強(qiáng)以及食療產(chǎn)品具有的時(shí)節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機(jī)整合，加強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識(shí)與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特征，餐廳通過(guò)樹(shù)立綠色形象、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，實(shí)行綠色包裝，采用綠色標(biāo)志，加強(qiáng)綠色溝通，推動(dòng)健康消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。

作為一個(gè)餐廳開(kāi)展綠色營(yíng)銷，我們有著天然的優(yōu)勢(shì)，本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論從原料采購(gòu)、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營(yíng)造出樸素典雅又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境，通過(guò)對(duì)餐廳設(shè)計(jì)的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等，體現(xiàn)健康綠色的理念。

十、店面設(shè)計(jì)

1、視覺(jué)識(shí)別

店名：一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān)，另一方面要照顧到經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所是在校園內(nèi)部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛(ài)和接受，店名應(yīng)有格調(diào)，意味悠長(zhǎng)。

顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時(shí)尚，潮流，雅致，品位。

2、店面布局

恰當(dāng)運(yùn)用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯(cuò)落有致，不顯開(kāi)闊平淡之感?？蛇m當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位，然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛(ài)的角落和桌位。

燈飾和燈光：燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí)，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。

墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受。

桌位：桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧，個(gè)體上有差異，避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。

工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近餐廳氣氛和消費(fèi)者偏好，烘托出餐廳的品位。

餐具：干凈，整潔，應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象。

背景音樂(lè)：以浪漫，柔和的輕音樂(lè)為主，響度適中。

十一、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

1、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)：

餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè)，但是它需