銷售部經(jīng)理工作職責(zé)（2篇）

第5頁共5頁銷售部經(jīng)?理工作職?責(zé)對(duì)于?零售企業(yè)?零售商來?說銷售經(jīng)?理工作的?好壞直接?影響到企?業(yè)的利益?，那么銷?售經(jīng)理具?體有哪些?職責(zé)呢作?為管理層?在挑選人?才時(shí)也可?以做參：?銷售經(jīng)?理的具體?工作職責(zé)?一：完成?區(qū)域銷售?目標(biāo)1?、將公司?下達(dá)的銷?售目標(biāo)合?理分解成?區(qū)域市場?銷售目標(biāo)?并細(xì)化成?各個(gè)不同?客戶的銷?售回款目?標(biāo)。2?、落實(shí)并?完成所負(fù)?責(zé)區(qū)域市?場及客戶?各階段的?銷售及回?款目標(biāo)。?銷售經(jīng)理?的具體工?作職責(zé)二?：拓展客?戶1、?根據(jù)公司?各產(chǎn)品線?及各，制?訂合理的?銷售網(wǎng)點(diǎn)?建設(shè)方案?。2、?通過合理?合法的手?段，拓展?客戶，完?成空白區(qū)?域市場的?開發(fā)。?3、選擇?適合公司?發(fā)展和產(chǎn)?品銷售的?客戶長期?持續(xù)合作?。4、?引導(dǎo)和協(xié)?助客戶拓?展下游渠?道客戶，?建立良性?，合理與?足夠的銷?售終端。?銷售經(jīng)理?的具體工?作職責(zé)三?：推廣與?促銷1?、針對(duì)所?負(fù)責(zé)區(qū)域?的市場狀?況及公司?產(chǎn)品狀況?做出并實(shí)?施有效的?市場推廣?方案2?、負(fù)責(zé)區(qū)?域的市場?公司品牌?形象的宣?傳與推廣?，樹立終?端形象，?提高品牌?知名度。?3、根?據(jù)區(qū)域市?場狀況及?客戶狀況?做出并實(shí)?施有效的?促銷方案?，提高銷?量。4?、協(xié)助客?戶制定其?下游渠道?的市場拓?展和促銷?方案，拓?展終端市?場，提高?終端銷售?。5、?熟練掌握?公司的各?項(xiàng)產(chǎn)品資?源狀況，?產(chǎn)品知識(shí)?，熟練操?作，發(fā)掘?更適合公?司產(chǎn)品的?賣點(diǎn)，加?以推廣。?6、組?織或協(xié)助?區(qū)域市場?內(nèi)客戶召?開經(jīng)銷商?訂貨會(huì)議?。銷售?經(jīng)理的具?體工作職?責(zé)四：客?戶管理?1、協(xié)助?客戶對(duì)其?銷售人員?對(duì)公司狀?況，產(chǎn)品?知識(shí)，銷?售方法等?相關(guān)技能?的培訓(xùn)。?2、負(fù)?責(zé)管理并?控制客戶?提出的各?項(xiàng)費(fèi)用及?政策申請(qǐng)?，并監(jiān)督?各客戶合?理使用公?司的各種?費(fèi)用或政?策支持。?3、協(xié)?助處理相?鄰客戶之?間由于竄?貨產(chǎn)生的?問題與摩?檫。4?、掌控區(qū)?域市場內(nèi)?各客戶的?的進(jìn)銷存?狀況，確??？蛻舻?貨源準(zhǔn)備?充裕，提?高銷量。?銷售經(jīng)?理的具體?工作職責(zé)?五：客戶?服務(wù)1?、每天_?___小?時(shí)隨時(shí)保?持與客戶?良好的溝?通狀態(tài)，?并須對(duì)重?點(diǎn)客戶進(jìn)?行主動(dòng)密?切的聯(lián)系?，確?？?戶的合理?建議，問?題，要求?及時(shí)解決?。2、?負(fù)責(zé)區(qū)域?市場內(nèi)各?客戶的訂?貨，出貨?，換貨，?返修，退?貨，并通?過與公司?各部門溝?通及時(shí)處?理和解決?客戶的問?題.顧慮?，樹立客?戶對(duì)公司?及產(chǎn)品的?信心。?3、客戶?的訂貨，?出貨，換?貨，返修?及退貨的?信息，須?及時(shí)向客?戶溝通和?反饋。?4、客戶?的換貨，?返修和退?貨，要及?時(shí)與相關(guān)?部門溝通?并要求快?速處理。?5、及?時(shí)與各客?戶進(jìn)行往?來帳目核?對(duì)，以解?決公司與?客戶之間?出現(xiàn)帳目?不清產(chǎn)生?的呆帳，?壞帳，減?少雙方損?失，增加?雙方互信?。銷售?經(jīng)理的具?體工作職?責(zé)六：市?場調(diào)研?1、調(diào)查?及了解當(dāng)?地市場人?口，經(jīng)濟(jì)?等市場環(huán)?境狀況，?并找出適?合公司產(chǎn)?品銷售的?機(jī)會(huì)點(diǎn)與?問題點(diǎn)。?2、調(diào)?查與了解?當(dāng)?shù)厥袌?銷售渠道?，及各種?不同銷售?渠道的市?場容量。?3、調(diào)?查所負(fù)責(zé)?區(qū)域市場?主銷品牌?或主要竟?爭對(duì)手的?價(jià)格，機(jī)?型，功能?，外觀，?賣點(diǎn)及政?策，售后?服務(wù)等狀?況，便于?公司及時(shí)?做出合理?的調(diào)整方?案。4?、了解所?負(fù)責(zé)區(qū)域?市場竟?fàn)?對(duì)手品牌?所使用的?推廣方案?，促銷手?段及方法?。銷售?部經(jīng)理工?作職責(zé)（?二）一?、見習(xí)經(jīng)?理的任職?條件（?一）任職?條件（?1）年齡?在___?_周歲以?上，在公?司任銷售?代表超過?____?個(gè)月,近?____?個(gè)月至少?有___?_個(gè)月達(dá)?到過P3?以上級(jí)別?；（2?）申請(qǐng)見?習(xí)經(jīng)理前?必須在分?公司擔(dān)任?主管崗位?，能團(tuán)結(jié)?人，且在?任職主管?期間招聘?并留存了?____?個(gè)P1以?上的銷售?代表；?（3）認(rèn)?同文化，?有責(zé)任心?，且經(jīng)過?公司的文?化、經(jīng)理?職責(zé)考試?、培訓(xùn)業(yè)?務(wù)考試，?考試合格?；（4?）如果從?經(jīng)理崗位?免職為獨(dú)?立主管再?申請(qǐng)任命?的，要求?在獨(dú)立主?管崗位上?連續(xù)__?__個(gè)月?，部門業(yè)?績≥免職?當(dāng)月部門?業(yè)績（且?不低于_?___萬?）且部門?人數(shù)≥免?職當(dāng)月部?門人數(shù)（?且不低于?____?人）。?（二）見?習(xí)經(jīng)理的?上崗審批?流程：?1、新任?見習(xí)經(jīng)理?達(dá)到見習(xí)?經(jīng)理任職?條件（1?）-（3?）項(xiàng)要求?的，儲(chǔ)備?干部達(dá)到?見習(xí)經(jīng)理?任職條件?（2）-?（3）項(xiàng)?要求的，?從經(jīng)理崗?位免職為?獨(dú)立主管?再申請(qǐng)任?命的達(dá)到?見習(xí)經(jīng)理?任職條件?（3）-?（4）項(xiàng)?要求的，?由公司人?事部填寫?《仙聚公?司客戶經(jīng)?理推薦表?》，副總?簽署推薦?意見，總?經(jīng)理批準(zhǔn)?，其中儲(chǔ)?備干部還?需要人事?部批準(zhǔn)，?在人事部?備案，成?為客戶部?見習(xí)經(jīng)理?接管部門?。從任命?當(dāng)月起享?受見習(xí)經(jīng)?理待遇。?2、特?殊情況的?，由人事?部報(bào)總經(jīng)?理批準(zhǔn)后?，方可擔(dān)?任見習(xí)經(jīng)?理。從總?經(jīng)理批準(zhǔn)?之日起享?受見習(xí)經(jīng)?理待遇。?二、見?習(xí)經(jīng)理任?命為正式?客戶經(jīng)理?的條件：?1、見?習(xí)經(jīng)理在?見習(xí)期內(nèi)?連續(xù)兩個(gè)?月，部門?業(yè)績≥_?___萬?且部門人?數(shù)≥__?__人，?經(jīng)副總審?核，總經(jīng)?理批準(zhǔn)，?可正式任?命為客戶?經(jīng)理，并?從任命當(dāng)?月起享受?正式經(jīng)理?待遇。?三、銷售?經(jīng)理的職?責(zé)：1?、協(xié)助人?事部招聘?、培訓(xùn)銷?售人員，?組建銷售?團(tuán)隊(duì)2?、擬定銷?售部門的?制度，包?括獎(jiǎng)勵(lì)制?度與懲罰?制度3?、協(xié)助新?員工完成?銷售工作?，完成公?司分配的?銷售任務(wù)?4、制?定年度與?每月的銷?售計(jì)劃、?并分析每?月的銷售?數(shù)據(jù)5?、制定每?月銷售報(bào)?表上