下屬如何與上司溝通（3篇）

第下屬如何與上司溝通（3篇）

下屬如何與上司溝通（通用3篇）

下屬如何與上司溝通篇1

有效溝通，尊重最重要

小智希望每天晚上都喝益力多，但是老智認(rèn)為每天都喝并不健康。為了達(dá)成不讓小智每天吃零食這個(gè)目標(biāo)，經(jīng)過溝通，爺兒倆達(dá)成協(xié)議，如果小智連續(xù)一周在幼兒園得到小紅花，老智就在周五放學(xué)的時(shí)候買一瓶益力多作為獎(jiǎng)勵(lì)。

這里面有三個(gè)因素非常重要：目標(biāo)，可執(zhí)行的一致結(jié)論，傳遞思想和情感。其中傳遞思想和情感就是溝通過程，有效的溝通過程應(yīng)該具備下面的步驟和方法。

其中，以尊重的態(tài)度傾聽，是非常重要，卻又最容易被忽略的一個(gè)環(huán)節(jié)。有些管理者比較強(qiáng)勢(shì)，喜歡把自己的觀點(diǎn)意見強(qiáng)加給員工，既沒耐心傾聽和接受下屬員工的觀點(diǎn)建議，也沒耐心聽下屬訴苦，認(rèn)為是在找借口。

很多人都有這樣的問題，不給別人把話說完的機(jī)會(huì)，以為已經(jīng)充分理解對(duì)方的觀點(diǎn)，粗暴打斷，發(fā)表自己的意見，結(jié)果溝通效率很差，甚至不歡而散。

有效溝通需要信息暢通

1.自下而上

老智有天接到一個(gè)客戶投訴，說他們一個(gè)項(xiàng)目存在嚴(yán)重問題，進(jìn)度滯后，質(zhì)量不過關(guān)，客戶很生氣，后果很嚴(yán)重。但在此之前項(xiàng)目經(jīng)理給老智的匯報(bào)都顯示一切順利。

于是老智找到這位項(xiàng)目經(jīng)理詳細(xì)溝通，追問之下才知道，客戶前段時(shí)間就已經(jīng)表現(xiàn)出不滿了。

像上面例子中下屬員工向上司匯報(bào)時(shí)進(jìn)行信息過濾的情況非常常見。主要原因就是怕受到批評(píng)，所以只報(bào)喜不報(bào)憂。

然而，這樣一來上司就會(huì)認(rèn)為一切正常，等問題真正暴露出來就已經(jīng)比較嚴(yán)重，處理起來更加棘手。

2.自上而下

管理者也會(huì)向下屬過濾信息，也就是不把公司或者上級(jí)傳達(dá)的信息如實(shí)傳達(dá)下去，而是截留一部分。

有的管理者擔(dān)心自己領(lǐng)導(dǎo)力有限，擔(dān)心在下屬員工面前權(quán)威和影響力不夠，故意保留一部分原本就應(yīng)該傳達(dá)的信息，人為的制造我就是比你知道的多的現(xiàn)象，以體現(xiàn)權(quán)威和神秘感。但實(shí)際上這種做法弊大于利。

一方面，如果這些本該另員工掌握和了解的信息唄管理者過濾掉，導(dǎo)致信息不對(duì)

另一方面，長(zhǎng)遠(yuǎn)看來反而影響管理者權(quán)威。下屬員工一旦發(fā)現(xiàn)管理者有意留存信息不傳達(dá)，他們就會(huì)懷疑管理者的職業(yè)品質(zhì)。受到下屬懷疑的上司，管理權(quán)威必然大打折扣。

當(dāng)然，如果有些信息經(jīng)過上方明確告知不能向下傳達(dá)，或者經(jīng)過權(quán)衡需要保密，那就不宜傳達(dá)給下屬。

想鼓勵(lì)先找對(duì)胡蘿卜

老智部門有個(gè)年輕人，家境殷實(shí)，工作不甚賣力，遲到早退渾渾噩噩。老智找他談了幾次卻也沒什么效果，非?？鄲?。

話說三遍淡如水，管理者說的越多，員工越不在乎。最好說的話能切中要害，點(diǎn)到為止即可。

比如上面談到的職場(chǎng)中常見的現(xiàn)象，這種從小被呵護(hù)的年輕人，家庭條件好，沒什么生存壓力，對(duì)他講不努力賺不到錢，顯然沒什么作用，因?yàn)樗麄儾⒉辉诤踹@個(gè)。

但如果你能多關(guān)心他們，了解他們真正在意的東西和追求，比如人格獨(dú)立、自我實(shí)現(xiàn)，從這些方面激發(fā)她們的工作熱情，反而更加有效。當(dāng)轉(zhuǎn)變開始，多表揚(yáng)和鼓勵(lì)。

下屬如何與上司溝通篇2

把自己的看法變成上司的看法

最好的向上管理方法是把自己的看法變成上司的看法。

理解上司

很多時(shí)候，自己局部范圍內(nèi)正確的方法跟做法，到了上司的全部范圍內(nèi)可能會(huì)變成不正確的，因此要充分理解并支持上司。

讓上司做選擇題

當(dāng)有問題需要上司解決的時(shí)候，要提供備選方案，讓上司做選擇題。

管理上司的期望

管理上司對(duì)自己的期望，不要讓上司對(duì)自己的期望值過高。

多匯報(bào)、多報(bào)告

工作中不斷報(bào)告，其實(shí)也是與上司的一種溝通，重要的事情要告訴上司，不是權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的事情在做之前也要匯報(bào)。

在工作的匯報(bào)中，要分清楚事情的類型，有些事情做了也不用匯報(bào)，有些事情做了必須匯報(bào)，有些事情必須先匯報(bào)再做。

多稱贊上司

稱贊是溝通的潤(rùn)滑劑，在工作中適時(shí)地贊美上司，表達(dá)自己的欣賞和敬意，可以更好促進(jìn)相互關(guān)系。

多關(guān)心上司

領(lǐng)導(dǎo)也是人，也需要關(guān)心，懂得關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)的下屬才是好下屬。

下屬如何與上司溝通篇3

1.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

1.1把工作做出成績(jī)來：做同一件事情，你要比別人做得好;別人也做得同樣好時(shí)，你要比別人做得快;別人也做得同樣快時(shí)，你要比別人成本低;別人成本也一樣低時(shí)，你要比別人附加值高。

1.2辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事：領(lǐng)導(dǎo)讓辦的事，積極主動(dòng)辦，認(rèn)認(rèn)真真辦，一定要辦好;領(lǐng)導(dǎo)不讓辦的事，堅(jiān)決不去辦，不能陽奉陰違，口是心非。辦事要有根有據(jù)，有章有法，有頭有尾，有始有終，不留下任何后遺癥，更不能影響領(lǐng)導(dǎo)的形象和威望。

1.3不要有功利心：有的人領(lǐng)導(dǎo)在的時(shí)候拼命表現(xiàn);領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候耍滑偷懶。也許被領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)看重，但是沒有民意做基礎(chǔ)，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)露出馬腳，為領(lǐng)導(dǎo)留下惡劣的印象。實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的能力和為人心里自有桿秤。要做好分管的具體工作，做出突出成績(jī)來，不要在領(lǐng)導(dǎo)面前訴苦，尤其在工作進(jìn)行過程中。

2.干工作任勞任怨

3.群眾口碑要好

2、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)

3、科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)相處

第一，要有領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。不論你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系多么密切，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)意識(shí)要非常強(qiáng)。在各種場(chǎng)合要自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)和風(fēng)度。

第二，要有慎言意識(shí)。不要亂表態(tài);把握好談話的分寸，要注意談話的政治性、從屬性事務(wù)性、被動(dòng)性;提高進(jìn)言的質(zhì)量。

第三，要有本分意識(shí)。一戒場(chǎng)合越位;二戒工作越位;三戒決策越位。

4、準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。

要掌握領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)、著力點(diǎn)、警覺點(diǎn)：可以從領(lǐng)導(dǎo)的言談中捕捉，從領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)中掌握，從領(lǐng)導(dǎo)的文辦中摸清。要為領(lǐng)導(dǎo)分憂，敢向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)忠言。

5、妥善處理領(lǐng)導(dǎo)間的分歧。

如果領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)論的問題不在你的工作范圍之內(nèi)，或關(guān)系不大時(shí)，你最好緘口不言;如果領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)論的問題在你的范圍之內(nèi)，但你對(duì)此又沒有痛徹的了解，那就要迅速查明有關(guān)背景材料，迅速考慮基本意見，以備領(lǐng)導(dǎo)詢問。領(lǐng)導(dǎo)不問就別發(fā)表意見，領(lǐng)導(dǎo)問什么，就答什么，簡(jiǎn)明扼要，以回答情況為主，不要帶上意見和看法，更不要帶上感情色彩。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求你發(fā)言時(shí)，你最好是全面而扼要地把有關(guān)情況介紹清楚，然后把幾個(gè)可供選擇的方案提出來，供領(lǐng)導(dǎo)參考定奪。

在情況緊急，需要迅速?zèng)Q斷而領(lǐng)導(dǎo)們的意見不一致時(shí)，要迅速尋求一種使不同意見的領(lǐng)導(dǎo)都能接受的折中方案