質(zhì)量檢驗(yàn)控制

質(zhì)量管理講義

天威新能源

產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)

一、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)(一)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)1.進(jìn)貨檢驗(yàn)：是指對(duì)購(gòu)進(jìn)的原材料、零部件、外協(xié)件、包裝材料等貨物，在入廠前或入廠后(投入生產(chǎn)使用前)的規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。首批樣品檢驗(yàn)；批量進(jìn)貨檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)(IQC)供應(yīng)商提供的物料預(yù)入庫(kù)入庫(kù)退貨入庫(kù)入庫(kù)IQC檢驗(yàn)緊急放行不合格(拒收)不合格有條件接收*特采*挑選/加工合格2、IPQC過(guò)程檢驗(yàn)形式

A、首件檢驗(yàn)：是指在批量產(chǎn)品生產(chǎn)中對(duì)第一件產(chǎn)品(或直到把工藝狀態(tài)調(diào)整好為止的若干個(gè)產(chǎn)品)的檢驗(yàn)，主要目的和作用是檢驗(yàn)工序是否處于良好的工作狀態(tài)。首件檢驗(yàn)通常的情況：①一批產(chǎn)品開始生產(chǎn)時(shí)；②一個(gè)工作班開始生產(chǎn)時(shí)；③作業(yè)人員變換工作地，生產(chǎn)第一個(gè)產(chǎn)品時(shí)④設(shè)備重新調(diào)整或工藝發(fā)生變化時(shí)；⑤材料、零件、部件、組件發(fā)生變化時(shí)1)目的：為了盡早發(fā)現(xiàn)過(guò)程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的系統(tǒng)因素，防止產(chǎn)品成批報(bào)廢。2)首件檢驗(yàn)由操作者、檢驗(yàn)員(或IE)共同進(jìn)行，合格后送檢驗(yàn)員專檢。3)檢驗(yàn)員應(yīng)按規(guī)定在檢驗(yàn)合格的首件上作出標(biāo)識(shí)，并保留到該批產(chǎn)品完工。4)首件檢驗(yàn)不合格，不得繼續(xù)加工或作業(yè)5)首件檢驗(yàn)必及時(shí)，以免造成不必要的浪費(fèi)6)首件檢驗(yàn)后要保留必要的記錄，如填寫“首件檢驗(yàn)記錄表”。(2)、巡回檢驗(yàn)

1)定義：是指檢驗(yàn)員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)按一定的時(shí)間間隔對(duì)有關(guān)工序的產(chǎn)品和生產(chǎn)條件進(jìn)行的監(jiān)督檢驗(yàn)。

2)范圍：產(chǎn)品、影響產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)因素(人、機(jī)、料、法、環(huán))。

3)對(duì)生產(chǎn)線的巡檢，以檢查影響產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)因素為主①當(dāng)人員有變化時(shí)，對(duì)人員的教育培訓(xùn)及評(píng)價(jià)有無(wú)及時(shí)實(shí)施。②設(shè)備、工具、計(jì)量器具在日常使用時(shí)，有無(wú)定期檢查，校正，保養(yǎng)是否處于正常狀態(tài)。③物料和零部件在工序中的擺放、搬運(yùn)及拿取方法是否造成物料不良。④不合格品有無(wú)明顯標(biāo)識(shí)并放置在規(guī)定區(qū)域。④工藝文件(或作業(yè)指導(dǎo)書)能否正確指導(dǎo)生產(chǎn)，工藝文件是否齊全并得到遵守。⑤產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和記錄能否保證可追溯性。⑥生產(chǎn)環(huán)境：6S⑦生產(chǎn)因素變換時(shí)(修機(jī)、換模、換料)是否按要求通知質(zhì)檢員到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。⑧巡檢后及時(shí)作好必要的記錄。

(3)IPQC的其他形式：①首件檢驗(yàn)②在線檢驗(yàn)③完工檢驗(yàn)④末件檢驗(yàn)3、最終檢驗(yàn)最終檢驗(yàn)概述：是涉及實(shí)物質(zhì)量的最后一個(gè)關(guān)口，因此必須根據(jù)合同規(guī)定及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)要求對(duì)產(chǎn)品實(shí)施最終檢驗(yàn)。目的：防止不合格品出廠和流入到用戶手中，損害用戶利益和企業(yè)的信譽(yù)。主要形式

(1)成品入庫(kù)檢驗(yàn)①定義：在將倉(cāng)庫(kù)中的產(chǎn)品送交客戶前進(jìn)行的檢驗(yàn)②如入庫(kù)前已進(jìn)行了嚴(yán)格檢驗(yàn)，則一無(wú)需進(jìn)行出廠檢驗(yàn)；如倉(cāng)庫(kù)貯存環(huán)境(溫度、濕度)對(duì)產(chǎn)品有影響時(shí)，則需進(jìn)行出廠檢驗(yàn)。4、不合格品的控制特采(特別采用)：輕微不合格，顧客一般不會(huì)在意，可特別采用。挑選：不合格品只是一部分，通過(guò)全數(shù)檢查，合格品辦理入庫(kù)。返修：為使不合格品滿足預(yù)期用途而對(duì)其所采取的措施為使不合格品符合要求而對(duì)其所采取的措施

注：返修包括對(duì)以前是合格的產(chǎn)品，為重新使用所采取的修復(fù)措施，如作為維修的一部分。經(jīng)返工的產(chǎn)品可以成為合格品，返修品一定是不合格品，但能滿足預(yù)期的使用。5)讓步使用：對(duì)使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可；6)降級(jí)7)報(bào)廢第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢驗(yàn)一、抽樣檢驗(yàn)概述(一)抽樣檢驗(yàn)基本術(shù)語(yǔ)1、單位產(chǎn)品2、檢驗(yàn)批3、批量(N)4、樣本(n)5、隨機(jī)抽樣簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣(如搖獎(jiǎng))周期系統(tǒng)抽樣（如流水線巡檢）分層抽樣（同種產(chǎn)品有不同條件）6、計(jì)數(shù)檢驗(yàn)（如不合格數(shù)）7、計(jì)量檢驗(yàn)（如燈管壽命）(二)抽樣檢驗(yàn)及其特點(diǎn)1、抽樣檢驗(yàn)：是從每一批產(chǎn)品中按統(tǒng)計(jì)方法抽取適當(dāng)數(shù)量的部分產(chǎn)品作為樣本，對(duì)樣本中的每一個(gè)樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，用樣本檢驗(yàn)的結(jié)果推斷整批產(chǎn)品的質(zhì)量是否合格的一種檢驗(yàn)。抽樣檢驗(yàn)通常用于下列場(chǎng)合：1)產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目為破壞性檢驗(yàn)或試驗(yàn)。2)大批量產(chǎn)品的檢驗(yàn)。3)流程性材料產(chǎn)品的檢驗(yàn)。4)檢驗(yàn)費(fèi)用有限，不能作100%全數(shù)檢驗(yàn)。2、抽樣檢驗(yàn)的特點(diǎn)1)代表性：樣本→總體2)風(fēng)險(xiǎn)性N：批量n:樣本量Ac(或c):合格判定數(shù)Re:不合格判定數(shù)d:樣本中的不合格數(shù)p:批質(zhì)量AQL:合格質(zhì)量水平/可以接收的質(zhì)量水平IL:檢查水平(三)不合格品分級(jí)不合格分級(jí)不合格性質(zhì)產(chǎn)品安全和主要質(zhì)量特性影響可靠性影響A級(jí)致命不合格或缺陷造成或潛在構(gòu)成對(duì)人身健康安全的危害和重大財(cái)產(chǎn)損失產(chǎn)品在使用時(shí)出現(xiàn)重大故障B級(jí)嚴(yán)重不合格嚴(yán)重故障，不能滿足預(yù)期的使用目的不可靠C級(jí)一般不合格產(chǎn)品不符合要求，但能滿足預(yù)期使用目的產(chǎn)品使用期內(nèi)可靠性有輕微影響D級(jí)輕微不合格無(wú)影響無(wú)影響二.GB2828的若干要素

(一)設(shè)計(jì)目的

1.通過(guò)調(diào)整檢驗(yàn)的寬嚴(yán)程度,促使生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量.2.使用方可按質(zhì)量的好壞選擇供方

(二)設(shè)計(jì)原則

1.AQL-可接收的質(zhì)量水平是基礎(chǔ)2.保護(hù)供方利益的接受利益準(zhǔn)則(優(yōu)于AQL時(shí)全接受)3.保護(hù)使用方利益的接受利益準(zhǔn)則(劣于AQL時(shí)，加嚴(yán))4.不合格分類是整個(gè)抽樣系統(tǒng)的重要特點(diǎn)

5.更多的依據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定N與n間的關(guān)系(而非數(shù)理統(tǒng)計(jì))(三)可接受質(zhì)量水平AQL(Acceptable(合格質(zhì)量水平)QualityLevel)1、定義:可接收的連續(xù)提交檢驗(yàn)批的過(guò)程平均上線值.

注:接收的某批產(chǎn)品是質(zhì)量水平又可能大于AQL值.AQL既是重要的質(zhì)量指標(biāo)又是檢索抽樣的工具。而且還是影響調(diào)節(jié)和控制抽樣檢驗(yàn)中兩類錯(cuò)誤的重要參數(shù)

2、確定方法

(1)用戶要求

(2)過(guò)程平均

(3)按不合格類別區(qū)別對(duì)待

(4)考慮將檢驗(yàn)項(xiàng)目,項(xiàng)目多時(shí)AQL值越大

(5)同供方協(xié)商(適用新產(chǎn)品)(6)另外產(chǎn)品價(jià)格高,復(fù)雜程度大,AQL越大軍用比民用小發(fā)現(xiàn)缺陷難,對(duì)下道工序損失大,AQL小。(四)檢驗(yàn)水平(IL)(inspectlevel)

反映了N與n的關(guān)系特殊檢驗(yàn)s-1樣本水平(小樣本且s-2量n

允許較大

s-3依次

1、檢驗(yàn)水平分類誤判風(fēng)險(xiǎn))s-4增大嚴(yán)格

I程度一般檢驗(yàn)水平II增加

III

一般從情況選Ⅱ級(jí)