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第10頁(yè)共10頁(yè)檢驗(yàn)科差?錯(cuò)事故登?記制度范?文1.?檢驗(yàn)科應(yīng)?建立差錯(cuò)?事故登記?本,由本?人或發(fā)現(xiàn)?人員及時(shí)?登記所發(fā)?生之差錯(cuò)?事故的經(jīng)?過(guò)、原因?、后果等?,并及時(shí)?組織討論?。2.?發(fā)生差錯(cuò)?或醫(yī)療事?故后科室?應(yīng)及時(shí)報(bào)?告醫(yī)務(wù)部?、院領(lǐng)導(dǎo)?;立即采?取措施搶?救病人,?對(duì)重大事?故應(yīng)做好?善后工作?。3.?發(fā)生嚴(yán)重?差錯(cuò)或事?故的各種?有關(guān)記錄?,檢驗(yàn)報(bào)?告,檢驗(yàn)?試劑應(yīng)妥?善保管封?存,血液?標(biāo)本應(yīng)保?留三天,?不得擅自?涂改和銷?毀各種記?錄。4?.發(fā)生嚴(yán)?重差錯(cuò)或?事故后,?科主任應(yīng)?組織討論?,做到“?三不放過(guò)?”(即未?找出事故?原因不放?過(guò),責(zé)任?者未吸取?教訓(xùn)不放?過(guò),未制?訂出防范?措施不放?過(guò)),并?提出處理?意見(jiàn),報(bào)?醫(yī)務(wù)部。?第四篇?:檢驗(yàn)科?報(bào)告書(shū)寫(xiě)?制度,檢?驗(yàn)科差錯(cuò)?事故、醫(yī)?療糾紛處?理登記制?度檢驗(yàn)科?報(bào)告單書(shū)?寫(xiě)制度?一、報(bào)告?單書(shū)寫(xiě)要?字跡工整?、二、?按照《全?國(guó)檢驗(yàn)操?作規(guī)程》?中的規(guī)范?格式書(shū)寫(xiě)?。三、?應(yīng)當(dāng)遵照?國(guó)家法定?計(jì)量單位?報(bào)告。?四、報(bào)告?者必須書(shū)?寫(xiě)全名以?示負(fù)責(zé)。?五、報(bào)?告單發(fā)出?前應(yīng)詳細(xì)?核對(duì)檢查?結(jié)果。?檢驗(yàn)科差?錯(cuò)事故醫(yī)?療糾紛處?理登記制?度一、?差錯(cuò)事故?處理登記?報(bào)告制度?(一)?全體檢驗(yàn)?人員要以?對(duì)患者高?度負(fù)責(zé)的?精神和嚴(yán)?肅的法制?觀念,嚴(yán)?格防止醫(yī)?療事故的?發(fā)生。實(shí)?驗(yàn)室建立?差錯(cuò)事故?醫(yī)療糾紛?登記報(bào)告?制度,一?旦發(fā)生應(yīng)?及時(shí)登記?報(bào)告,及?時(shí)處理和?整改。?(二)事?故。因違?反醫(yī)療衛(wèi)?生管理法?律、行政?法規(guī)、部?門(mén)規(guī)章和?操作規(guī)程?,造成檢?驗(yàn)失誤,?導(dǎo)致患者?人身?yè)p害?并經(jīng)事故?鑒定委員?會(huì)鑒定、?認(rèn)定的事?件。(?三)差錯(cuò)?。由于責(zé)?任性不強(qiáng)?、不認(rèn)真?執(zhí)行規(guī)章?制度,不?遵守操作?規(guī)程或技?術(shù)因素而?引發(fā)檢驗(yàn)?錯(cuò)誤,但?對(duì)患者未?造成人身?損害的事?件。(?四)登記?報(bào)告。?1、凡發(fā)?生差錯(cuò)事?故,當(dāng)事?人或發(fā)現(xiàn)?者應(yīng)立即?向質(zhì)控組?長(zhǎng)報(bào)告,?盡快進(jìn)行?補(bǔ)救并填?寫(xiě)差錯(cuò)事?故記錄本?,嚴(yán)重者?及時(shí)報(bào)告?科主任,?必要時(shí)報(bào)?告院醫(yī)務(wù)?科、院領(lǐng)?導(dǎo)。2?、一般差?錯(cuò),應(yīng)填?寫(xiě)差錯(cuò)登?記本,并?注明差錯(cuò)?性質(zhì)及補(bǔ)?救辦法。?3、月?末由組長(zhǎng)?將當(dāng)月發(fā)?生差錯(cuò)情?況填表報(bào)?給科主任?。無(wú)論發(fā)?生一般差?錯(cuò)、嚴(yán)重?差錯(cuò)或檢?驗(yàn)事故均?應(yīng)由實(shí)驗(yàn)?室及時(shí)登?記,查明?情況,保?留樣本,?主動(dòng)向科?主任報(bào)告?,不得隱?瞞,并要?迅速采取?措施,把?損害控制?到最小程?度。(?五)凡出?現(xiàn)醫(yī)療差?錯(cuò)或嚴(yán)重?工作差錯(cuò)?,科室組?織召開(kāi)專?門(mén)會(huì)議,?認(rèn)真討論?,吸取教?訓(xùn),提高?認(rèn)識(shí),杜?絕類似事?件發(fā)生。?(六)?要經(jīng)常進(jìn)?行安全醫(yī)?療教育,?避免差錯(cuò)?事故的發(fā)?生。要定?期向醫(yī)院?醫(yī)務(wù)科報(bào)?告差錯(cuò)事?故的登記?情況。屬?于嚴(yán)重差?錯(cuò)并可能?構(gòu)成醫(yī)療?事故的更?應(yīng)及時(shí)報(bào)?告,并按?____?《醫(yī)療事?故處理?xiàng)l?例》和醫(yī)?院有關(guān)規(guī)?定處理。?(七)?預(yù)防措施?:1、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),明?確檢驗(yàn)?zāi)?的,端正?工作態(tài)度?,提高整?體業(yè)務(wù)水?平。2?、嚴(yán)格按?作業(yè)指導(dǎo)?書(shū)完成,?發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)?及時(shí)上報(bào)?,及時(shí)處?理,把不?良影響減?少到最低?程度。?3、儀器?專人保管?并實(shí)行三?級(jí)保養(yǎng),?使儀器在?最佳狀態(tài)?下進(jìn)行檢?驗(yàn)工作。?4、每?天由實(shí)驗(yàn)?室審核人?員檢查檢?驗(yàn)報(bào)告單?,保證檢?驗(yàn)質(zhì)量。?5、定?期檢查,?校正儀器?,不使用?過(guò)期、霉?變?cè)噭?并在“審?核者”欄?簽名,保?證檢驗(yàn)質(zhì)?量。6?、堅(jiān)持做?室內(nèi)質(zhì)控?,作好原?始記錄、?質(zhì)控圖、?失控報(bào)告?及評(píng)價(jià)。?積極參加?市級(jí)臨床?檢驗(yàn)中心?組織的室?間質(zhì)評(píng),?達(dá)到優(yōu)良?成績(jī)。?7、嚴(yán)格?執(zhí)行樣本?收集和送?檢制度,?做到“三?查八對(duì)”?(姓名、?科室、床?位),不?符合的樣?本認(rèn)真登?記退回病?房,重新?留取。?二、醫(yī)療?糾紛處理?登記報(bào)告?制度(?一)為規(guī)?范醫(yī)療糾?紛處理程?序,及時(shí)?有效化解?醫(yī)患矛盾?,強(qiáng)化實(shí)?驗(yàn)室應(yīng)對(duì)?醫(yī)療糾紛?的處理能?力,形成?防范和處?置醫(yī)療糾?紛規(guī)范、?有序、高?效的工作?流程,制?定本制度?。(二?)本制度?制定依據(jù)??!吨腥A?人民共和?國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)?師法》、?《醫(yī)療事?故處理?xiàng)l?例》、《?醫(yī)療機(jī)構(gòu)?管理?xiàng)l例?》、《醫(yī)?院管理評(píng)?價(jià)指南》?(衛(wèi)生部?)。(?三)按照?《醫(yī)療糾?紛登記手?冊(cè)》的填?寫(xiě)內(nèi)容和?要求,組?織調(diào)查和?處理,并?同步記錄?醫(yī)療糾紛?處理情況?。具體要?求包括:?1、立?即向當(dāng)事?人和相關(guān)?人員調(diào)查?糾紛發(fā)生?經(jīng)過(guò),作?好筆錄;?2、根?據(jù)調(diào)查筆?錄、當(dāng)事?人陳述報(bào)?告和科室?處理意見(jiàn)?,及時(shí)發(fā)?現(xiàn)存在問(wèn)?題并提出?整改要求?(必要時(shí)?可邀請(qǐng)有?關(guān)專家參?加討論)?,形成處?理意見(jiàn);?3、提?出整改要?求,監(jiān)督?整改落實(shí)?情況;?4、及時(shí)?向患者(?或家屬)?作好通報(bào)?和解釋工?作,并將?有關(guān)情況?及時(shí)、如?實(shí)向本醫(yī)?療機(jī)構(gòu)的?負(fù)責(zé)人報(bào)?告。(?四)及時(shí)?將醫(yī)療糾?紛處理材?料整理歸?檔,已歸?檔的材料?不得篡改?、偽造,?不得隨意?外借,應(yīng)?有專人保?管,防止?遺失;同?時(shí)做好以?下工作:?1、《?醫(yī)療糾紛?登記專冊(cè)?》所列的?處理項(xiàng)目?應(yīng)按時(shí)完?成,不得?缺項(xiàng);?2、處理?結(jié)果向患?者(或家?屬)通報(bào)?和解釋時(shí)?,通過(guò)電?話方式的?,應(yīng)做好?電話記錄?并存檔;?通過(guò)書(shū)面?方式的,?應(yīng)將文字?材料復(fù)印?件存檔。?(五)?實(shí)驗(yàn)室在?醫(yī)療糾紛?發(fā)生后,?應(yīng)當(dāng)主動(dòng)?配合相關(guān)?部門(mén)做好?以下工作?:1、?當(dāng)事人報(bào)?告和患方?投訴后,?應(yīng)由科室?負(fù)責(zé)人及?時(shí)調(diào)查、?核實(shí)糾紛?經(jīng)過(guò);?2、應(yīng)及?時(shí)組織科?內(nèi)討論,?對(duì)糾紛中?反映的問(wèn)?題(或投?訴人反映?的情況)?進(jìn)行認(rèn)真?分析,明?確糾紛性?質(zhì)和相關(guān)?責(zé)任人,?提出整改?意見(jiàn)和措?施,并在?____?個(gè)工作日?內(nèi)形成科?室意見(jiàn),?書(shū)面報(bào)醫(yī)?療機(jī)構(gòu)醫(yī)?療糾紛處?理辦公室?;3、?對(duì)科室討?論中發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題和?醫(yī)療糾紛?處理辦公?室(或?qū)?職人員)?提出的整?改意見(jiàn),?應(yīng)及時(shí)落?實(shí),并接?受醫(yī)療機(jī)?構(gòu)行政管?理部門(mén)的?督查。?(六)醫(yī)?療糾紛當(dāng)?事醫(yī)務(wù)人?員在醫(yī)療?糾紛發(fā)生?后,應(yīng)做?好以下工?作:1?、糾紛發(fā)?生后,應(yīng)?如實(shí)陳述?事件的經(jīng)?過(guò),并認(rèn)?真填寫(xiě)《?醫(yī)療糾紛?當(dāng)事人陳?述報(bào)告書(shū)?》,在醫(yī)?療糾紛發(fā)?生后的_?___個(gè)?工作日內(nèi)?將陳述報(bào)?告書(shū)遞交?至處理辦?;2、?配合有關(guān)?部門(mén)的調(diào)?查,認(rèn)真?做好糾紛?的處理工?作。檢?驗(yàn)科差錯(cuò)?事故登記?制度范文?(二)?1.檢驗(yàn)?科應(yīng)建立?差錯(cuò)事故?登記本,?由本人或?發(fā)現(xiàn)人員?及時(shí)登記?所發(fā)生之?差錯(cuò)事故?的經(jīng)過(guò)、?原因、后?果等,并?及時(shí)__?__討論?。2.?發(fā)生差錯(cuò)?或醫(yī)療事?故后科室?應(yīng)及時(shí)報(bào)?告醫(yī)務(wù)部?、院領(lǐng)導(dǎo)?;立即采?取措施搶?救病人,?對(duì)重大事?故應(yīng)做好?善后工作?。3.?發(fā)生嚴(yán)重?差錯(cuò)或事?故的各種?有關(guān)記錄?,檢驗(yàn)報(bào)?告,檢驗(yàn)?試劑應(yīng)妥?善保管封?存,血液?標(biāo)本應(yīng)保?留三天,?不得擅自?涂改和銷?毀各種記?錄。4?.發(fā)生嚴(yán)?重差錯(cuò)或?事故后,?科主任應(yīng)?____?討論,做?到“三不?放過(guò)”(?即未找出?事故原因?不放過(guò),?責(zé)任者未?吸取教訓(xùn)?不放過(guò),?未制訂出?防范措施?不放過(guò))?,并提出?處理意見(jiàn)?,報(bào)醫(yī)務(wù)?部。第?四篇:檢?驗(yàn)科報(bào)告?書(shū)寫(xiě)制度?,檢驗(yàn)科?差錯(cuò)事故?、醫(yī)療糾?紛處理登?記制度檢?驗(yàn)科報(bào)告?單書(shū)寫(xiě)制?度一、?報(bào)告單書(shū)?寫(xiě)要字跡?工整、?二、按照?《全國(guó)檢?驗(yàn)操作規(guī)?程》中的?規(guī)范格式?書(shū)寫(xiě)。?三、應(yīng)當(dāng)?遵照國(guó)家?法定計(jì)量?單位報(bào)告?。四、?報(bào)告者必?須書(shū)寫(xiě)全?名以示負(fù)?責(zé)。五?、報(bào)告單?發(fā)出前應(yīng)?詳細(xì)核對(duì)?檢查結(jié)果?。檢驗(yàn)?科差錯(cuò)事?故醫(yī)療糾?紛處理登?記制度?一、差錯(cuò)?事故處理?登記報(bào)告?制度(?一)全體?檢驗(yàn)人員?要以對(duì)患?者高度負(fù)?責(zé)的精神?和嚴(yán)肅的?法制觀念?,嚴(yán)格防?止醫(yī)療事?故的發(fā)生?。實(shí)驗(yàn)室?建立差錯(cuò)?事故醫(yī)療?糾紛登記?報(bào)告制度?,一旦發(fā)?生應(yīng)及時(shí)?登記報(bào)告?,及時(shí)處?理和整改?。(二?)事故。?因違反醫(yī)?療衛(wèi)生管?理法律、?行政法規(guī)?、部門(mén)規(guī)?章和操作?規(guī)程,造?成檢驗(yàn)失?誤,導(dǎo)致?患者人身?損害并經(jīng)?事故鑒定?委員會(huì)鑒?定、認(rèn)定?的事件。?(三)?差錯(cuò)。由?于責(zé)任性?不強(qiáng)、不?認(rèn)真執(zhí)行?規(guī)章制度?,不遵守?操作規(guī)程?或技術(shù)因?素而引發(fā)?檢驗(yàn)錯(cuò)誤?,但對(duì)患?者未造成?人身?yè)p害?的事件。?(四)?登記報(bào)告?。1、?凡發(fā)生差?錯(cuò)事故,?當(dāng)事人或?發(fā)現(xiàn)者應(yīng)?立即向質(zhì)?控組長(zhǎng)報(bào)?告,盡快?進(jìn)行補(bǔ)救?并填寫(xiě)差?錯(cuò)事故記?錄本,嚴(yán)?重者及時(shí)?報(bào)告科主?任,必要?時(shí)報(bào)告院?醫(yī)務(wù)科、?院領(lǐng)導(dǎo)。?2、一?般差錯(cuò),?應(yīng)填寫(xiě)差?錯(cuò)登記本?,并注明?差錯(cuò)性質(zhì)?及補(bǔ)救辦?法。3?、月末由?組長(zhǎng)將當(dāng)?月發(fā)生差?錯(cuò)情況填?表報(bào)給科?主任。無(wú)?論發(fā)生一?般差錯(cuò)、?嚴(yán)重差錯(cuò)?或檢驗(yàn)事?故均應(yīng)由?實(shí)驗(yàn)室及?時(shí)登記,?查明情況?,保留樣?本,主動(dòng)?向科主任?報(bào)告,不?得隱瞞,?并要迅速?采取措施?,把損害?控制到最?小程度。?(五)?凡出現(xiàn)醫(yī)?療差錯(cuò)或?嚴(yán)重工作?差錯(cuò),科?室___?_召開(kāi)專?門(mén)會(huì)議,?認(rèn)真討論?,吸取教?訓(xùn),提高?認(rèn)識(shí),杜?絕類似事?件發(fā)生。?(六)?要經(jīng)常進(jìn)?行安全醫(yī)?療教育,?避免差錯(cuò)?事故的發(fā)?生。要定?期向醫(yī)院?醫(yī)務(wù)科報(bào)?告差錯(cuò)事?故的登記?情況。屬?于嚴(yán)重差?錯(cuò)并可能?構(gòu)成醫(yī)療?事故的更?應(yīng)及時(shí)報(bào)?告,并按?____?《醫(yī)療事?故處理?xiàng)l?例》和醫(yī)?院有關(guān)規(guī)?定處理。?(七)?預(yù)防措施?:1、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),明?確檢驗(yàn)?zāi)?的,端正?工作態(tài)度?,提高整?體業(yè)務(wù)水?平。2?、嚴(yán)格按?作業(yè)指導(dǎo)?書(shū)完成,?發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)?及時(shí)上報(bào)?,及時(shí)處?理,把不?良影響減?少到最低?程度。?3、儀器?專人保管?并實(shí)行三?級(jí)保養(yǎng),?使儀器在?最佳狀態(tài)?下進(jìn)行檢?驗(yàn)工作。?4、每?天由實(shí)驗(yàn)?室審核人?員檢查檢?驗(yàn)報(bào)告單?,保證檢?驗(yàn)質(zhì)量。?5、定?期檢查,?校正儀器?,不使用?過(guò)期、霉?變?cè)噭?并在“審?核者”欄?簽名,保?證檢驗(yàn)質(zhì)?量。6?、堅(jiān)持做?室內(nèi)質(zhì)控?,作好原?始記錄、?質(zhì)控圖、?失控報(bào)告?及評(píng)價(jià)。?積極參加?市級(jí)臨床?檢驗(yàn)中心?____?的室間質(zhì)?評(píng),達(dá)到?優(yōu)良成績(jī)?。7、?嚴(yán)格執(zhí)行?樣本收集?和送檢制?度,做到?“三查八?對(duì)”(姓?名、科室?、床位)?,不符合?的樣本認(rèn)?真登記退?回病房,?重新留取?。二、?醫(yī)療糾紛?處理登記?報(bào)告制度?(一)?為規(guī)范醫(yī)?療糾紛處?理程序,?及時(shí)有效?化解醫(yī)患?矛盾,強(qiáng)?化實(shí)驗(yàn)室?應(yīng)對(duì)醫(yī)療?糾紛的處?理能力,?形成防范?和處置醫(yī)?療糾紛規(guī)?范、有序?、高效的?工作流程?,制定本?制度。?(二)本?制度制定?依據(jù)?!?____?執(zhí)業(yè)醫(yī)師?法》、《?醫(yī)療事故?處理?xiàng)l例?》、《醫(yī)?療機(jī)構(gòu)管?理?xiàng)l例》?、《醫(yī)院?管理評(píng)價(jià)?指南》(?____?部)。?(三)按?照《醫(yī)療?糾紛登記?手冊(cè)》的?填寫(xiě)內(nèi)容?和要求,?____?和處理,?并同步記?錄醫(yī)療糾?紛處理情?況。具體?要求包括?:1、?立即向當(dāng)?事人和相?關(guān)人員調(diào)?查糾紛發(fā)?生經(jīng)過(guò),?作好筆錄?;2、?根據(jù)調(diào)查?筆錄、當(dāng)?事人陳述?報(bào)告和科?室處理意?見(jiàn),及時(shí)?發(fā)現(xiàn)存在?問(wèn)題并提?出整改要?求(必要?時(shí)可邀請(qǐng)?有關(guān)專家?參加討論?),形成?處理意見(jiàn)?;3、?提出整改?要求,監(jiān)?督整改落?實(shí)情況;?4、及?時(shí)向患者?(或家屬?)作好通?報(bào)和解釋?工作,并?將有關(guān)情?況及時(shí)、?如實(shí)向本?醫(yī)療機(jī)構(gòu)?的負(fù)責(zé)人?報(bào)告。?(四)及?時(shí)將醫(yī)療?糾紛處理?材料整理?歸檔,已?歸檔的材?料不得篡?改、偽造?,不得隨?意外借,?應(yīng)有專人?保管,防?止遺失;?同時(shí)做好?以下工作?:1、?《醫(yī)療糾?紛登記專?冊(cè)》所列?的處理項(xiàng)?目應(yīng)按時(shí)?完成,不?得缺項(xiàng);?2、處?理結(jié)果向?患者(或?家屬)通?報(bào)和解釋?時(shí),通過(guò)?電話方式?的,應(yīng)做?好電話記?錄并存檔?;通過(guò)書(shū)?面方式的?,應(yīng)將文?字材料復(fù)?印件存檔?。(五?)實(shí)驗(yàn)室?在醫(yī)療糾?紛發(fā)生后?,應(yīng)當(dāng)主?動(dòng)配合相?關(guān)部門(mén)做?好以下工?作:1?、當(dāng)事人?報(bào)告和患?方投訴后?,應(yīng)由科?室負(fù)責(zé)人?及時(shí)調(diào)查?、核實(shí)糾?紛經(jīng)過(guò);?2、應(yīng)?及時(shí)__?__科內(nèi)?討論,對(duì)?糾紛中反?映的問(wèn)題?(或投訴?人反映的?情況)進(jìn)?行認(rèn)真分?析,明確?糾紛性質(zhì)?和相關(guān)責(zé)?任人,提?出整改意?見(jiàn)和措施?,并在_?___個(gè)?
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