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1.(單選題,1分)對于國際服務(wù),企業(yè)可利用的有形展示有環(huán)境要素、設(shè)計要素和()

A、社會因素

B、經(jīng)濟因素

C、文化因素

D、心理因素

2.(單選題,1分)在東亞國家中,自然資源匱乏且主要工業(yè)原料均依賴進口的國家是()

A、日本

B、韓國

C、朝鮮

D、蒙古

3.(單選題,1分)在東亞國家中,經(jīng)濟最不發(fā)達的國家是()

A、中國

B、韓國

C、蒙古

D、朝鮮

4.(單選題,1分)實現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略最基本、最關(guān)鍵的因素是()

A、法律

B、政策

C、消費者

D、企業(yè)

5.(單選題,1分)網(wǎng)絡(luò)營銷對產(chǎn)品策略的影響首先表現(xiàn)為對傳統(tǒng)的()

A、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊

B、個性化產(chǎn)品的沖擊

C、地域化產(chǎn)品的沖擊

D、全球化產(chǎn)品的沖擊

6.(單選題,1分)電子商務(wù)使企業(yè)營銷管理由傳統(tǒng)的“4P”轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ?/p>

A、“6P”

B、“4C”

C、“4R”

D、“6R”

7.(單選題,1分)由于外匯匯率發(fā)生意外波動而引起的企業(yè)未來收益發(fā)生變化的一種潛在風(fēng)險是()

A、會計風(fēng)險

B、交易風(fēng)險

C、經(jīng)濟風(fēng)險

D、政策風(fēng)險

8.(單選題,1分)做生意時情緒容易變化,辦事效率不高,但很講究節(jié)約的是()

A、俄羅斯人

B、意大利人

C、加拿大人

D、西班牙人

9.(單選題,1分)企業(yè)開展國際市場營銷面臨的最為嚴(yán)重的政治風(fēng)險是()

A、國有化

B、本國化

C、出口管制

D、進口管制

10.(單選題,1分)企業(yè)在開展國際市場營銷時,要制定營銷規(guī)劃和計劃,且營銷方案要具有()

A、多樣化

B、多元化

C、單一化

D、固定化

11.(多選題,2分)服務(wù)營銷全球化受文化差異的限制作用主要表現(xiàn)在()

A、選擇目標(biāo)市場的限制

B、對提供服務(wù)產(chǎn)品的限制

C、對營銷價格的限制

D、對營銷渠道的限制

E、對營銷傳播的限制

12.(多選題,2分)以下關(guān)于國際服務(wù)過程策略的敘述正確的有()

A、文化差異影響服務(wù)過程的感知

B、科技水平不影響服務(wù)過程策略

C、在服務(wù)營銷中,顧客所獲得的利益或滿足也來自于服務(wù)的傳遞過程

D、服務(wù)過程包括服務(wù)產(chǎn)品交付給顧客的程序、日程、結(jié)構(gòu)、活動和日常工作等

E、顧客通常會把服務(wù)交付的過程感知成服務(wù)產(chǎn)品本身的一部分

13.(多選題,2分)隨機抽樣的方法主要有()

A、簡單隨機抽樣

B、復(fù)雜隨機抽樣

C、等距抽樣

D、分層抽樣

E、分群抽樣

14.(多選題,2分)東亞國家中,屬于高收入國家或者地區(qū)的有()

A、日本

B、中國

C、韓國

D、中國香港特別行政區(qū)

E、蒙古

15.(多選題,2分)非洲國家自然環(huán)境具有的主要特點有()

A、非洲全境為高原型大陸

B、平均海拔1000米

C、境內(nèi)降雨量較少

D、石油儲量較大

E、金和金剛石儲量小

16.(多選題,2分)外匯市場的參與者主要有()

A、外匯銀行

B、外匯管理人

C、外匯經(jīng)紀(jì)人

D、中央銀行

E、外匯交易商

17.(多選題,2分)對紅色比較偏好的國家有()

A、中國

B、美國

C、印度

D、英國

E、法國

18.(多選題,2分)文化的共性特征主要有()

A、文化具有個別性

B、文化具有多元性

C、文化具有群體性

D、文化是習(xí)得的

E、文化是不斷演變的

19.(多選題,2分)企業(yè)開展國際市場營銷時,國內(nèi)法律管制的方式主要有()

A、出口國控制

B、出口產(chǎn)品控制

C、進口控制

D、本國貨幣控制

E、外匯管制

20.(多選題,2分)本國政府為了發(fā)展國內(nèi)經(jīng)濟,采取支持與鼓勵本國企業(yè)到國際市場上開拓經(jīng)營的政策主要有()

A、減稅政策

B、退稅政策

C、低息貸款政策

D、擔(dān)保貸款政策

E、進口價格補貼政策

21.(名詞解釋題,2分)

實驗法

22.(名詞解釋題,2分)

地形地貌

23.(名詞解釋題,2分)

網(wǎng)絡(luò)營銷

24.(名詞解釋題,2分)

進口限制

25.(名詞解釋題,2分)

多國營銷

26.(簡答題,10分)

簡述決定供應(yīng)商議價能力的因素。

27.(簡答題,10分)

簡述國際市場人員推銷的組織管理的具體步驟。

28.(簡答題,10分)

簡述分銷渠道評估的含義和標(biāo)準(zhǔn)

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