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PAGEPAGE1私人銀行業(yè)務(wù)跟班學(xué)習(xí)心得體會2021年2月2日至2月6日,我有幸參加了省行組織的私人銀行業(yè)務(wù)跟班學(xué)習(xí),五天的時(shí)間雖短,但受益匪淺?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)體會及幾點(diǎn)收獲簡要總結(jié)如下:一、幾點(diǎn)感受一是感受了各位老師“學(xué)高為師、諄諄教導(dǎo)”的形象。授課的每位老師都學(xué)識淵博,通過新穎的教學(xué)手段,深入淺出的授課內(nèi)容,細(xì)致耐心的對私人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了全方位講解,深深地感動了我。二是體會了私人銀行業(yè)務(wù)的必要性和重要性。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和現(xiàn)場觀摩私人銀行業(yè)務(wù),我深切的意識到這是給高端客戶提供差別化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的業(yè)務(wù),通過我們超出常規(guī)、一般的服務(wù),讓客戶更加能感受到方便快捷的現(xiàn)代化金融服務(wù),增加客戶的認(rèn)同感和滿意度,從而增加客戶對我行的貢獻(xiàn)度。三是親歷了“學(xué)以致用”的試講過程。通過每個(gè)學(xué)員十分鐘的試講,我深刻體會到了每一個(gè)講課的材料內(nèi)容都要在自己先吃透的基礎(chǔ)上深入淺出,反復(fù)準(zhǔn)備,力求一絲不茍、精益求精,同時(shí)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心全身心投入到教學(xué)中去,否則就可能影響到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量。二、幾點(diǎn)收獲開闊了視野,增長了見識。通過此次培訓(xùn),在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的范圍上打開了更寬廣的視野,接受了更高層次的教育。在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上,從私人銀行的設(shè)計(jì)和構(gòu)建到私人銀行的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵包括風(fēng)險(xiǎn)管控,學(xué)習(xí)的信息量更大、涉及面更廣,還可以直接接受身邊的老師和同事的點(diǎn)撥,使理論水平有了新提高。豐富了閱歷,鍛煉了才干。五天的跟班學(xué)習(xí)是我參加工作以來經(jīng)受鍛煉和深受教育啟發(fā)的一段難忘經(jīng)歷,使我耳目一新,收益匪淺,這必將對我今后的工作起到積極的作用。找到了差距,明確了方向。通過試講,我發(fā)現(xiàn)自己過去對內(nèi)訓(xùn)師工作的認(rèn)識還很膚淺,作為內(nèi)訓(xùn)師有許多地方還不到位,如邏輯性不夠強(qiáng)、表達(dá)不夠清晰。跟班學(xué)習(xí)期間,通過近距離接觸,使我重新認(rèn)識了內(nèi)訓(xùn)師工作的新要求、新標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)了今后工作的緊迫感和責(zé)任感。三、努力方向一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。通過努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,掌握和精通各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位業(yè)務(wù)以及履行職責(zé)所需的知識,特別是要抓緊學(xué)習(xí)和提高內(nèi)訓(xùn)師所具備的能力,努力使自己成為既能前臺操作又能站臺授課的“多面手”。二是努力工作,提升形象。不論是在什么崗位,都要始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作熱情,牢固樹立大局觀念,嚴(yán)格遵守工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度。主動給自己加壓,努力克服困難,積極主動地開展工作。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,樹立謙虛謹(jǐn)慎、扎實(shí)肯干、嚴(yán)于自律的良好形象。總之五天的跟班學(xué)習(xí)在我人生長河中雖然只是一個(gè)短暫的時(shí)段,但對我來說,卻是成長道路上邁開的堅(jiān)實(shí)一步。此次學(xué)習(xí)的機(jī)會難得,學(xué)習(xí)的收獲將使自己受益終身。借此機(jī)會,我想對給予我支持幫助的領(lǐng)導(dǎo)及老師表示深深的感謝,學(xué)習(xí)結(jié)束后我將回到自己的崗位
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