SYB(第四步)《創(chuàng)辦你的企業(yè)》(SYB)培訓(xùn)班

第四步企業(yè)的人員組織復(fù)習(xí)上一步內(nèi)容回答反饋意見SYB培訓(xùn)教師黃均角色扮演想到我的企業(yè)來工作的親戚SYB培訓(xùn)教師黃均第四步的學(xué)習(xí)目的：1、仔細(xì)選擇必不可少的員工的重要性2、如何評(píng)估企業(yè)對(duì)員工的需要。SYB培訓(xùn)教師黃均角色扮演想到我的企業(yè)來工作的親戚SYB培訓(xùn)教師黃均現(xiàn)有狀況說明你的家具企業(yè)辦得不錯(cuò)。你想雇傭一名銷售經(jīng)理，以便你自己脫身出來管理生產(chǎn)。你的一個(gè)曾在當(dāng)?shù)卣块T作過領(lǐng)導(dǎo)的堂兄弟知道了你的打算，向你提出要求，要你把這份工作給他。你怎么辦？繼續(xù)SYB培訓(xùn)教師黃均業(yè)主：知道自己的這位親戚因?yàn)樵诠ぷ髦羞`反紀(jì)律已被免職了一段時(shí)間。再說，你的心里已經(jīng)有了你要雇的人選。你確實(shí)不想用你的親戚。但是，你該怎樣拒絕他的要求呢？同時(shí)還要考慮不雇傭他的后果。親戚：手頭非常拮據(jù)，需要錢送孩子上重點(diǎn)學(xué)校。又非常需要一份工作。但也知道他的堂兄弟是個(gè)不好打交道的家伙。自己也知道必須努力工作，而且已經(jīng)準(zhǔn)備好了向他表明愿意努力工作的打算。SYB培訓(xùn)教師黃均分頭準(zhǔn)備，選派角色(2個(gè)人,一個(gè)老板,一個(gè)堂兄弟)表演小品小結(jié)：SYB培訓(xùn)教師黃均小結(jié)：選用雇員要根據(jù)企業(yè)的需要。要雇傭最能滿足崗位需要的人員。用人唯賢、用人唯能而決不“唯親”要學(xué)會(huì)婉轉(zhuǎn)地拒絕，但拒絕卻是堅(jiān)決的。因崗設(shè)人,不要因人設(shè)崗SYB培訓(xùn)教師黃均一、你的企業(yè)將由哪些人組成企業(yè)需要企業(yè)主(老板)必要的時(shí)候還要邀請(qǐng)合伙人企業(yè)還需要員工企業(yè)的顧問老板合伙人員工顧問SYB培訓(xùn)教師黃均老板的作用：1、制定（制定計(jì)劃和目標(biāo)）2、執(zhí)行（組織和調(diào)動(dòng)員工執(zhí)行計(jì)劃和目標(biāo)）3、評(píng)估（評(píng)估你的計(jì)劃目標(biāo)是否達(dá)到）事前計(jì)劃，事中控制，事畢檢查，事終評(píng)估規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù)今日事,今日畢SYB培訓(xùn)教師黃均對(duì)于老板：

決策者

督導(dǎo)者

執(zhí)行者

溝通者

培訓(xùn)者

老板很辛苦——統(tǒng)計(jì)顯示

48%的老板每天都處在緊張狀態(tài)中

80%的老板每周工作45小時(shí)以上

83%的老板每一周中至少有一天午飯的時(shí)間在加班

65%的老板一個(gè)月至少一個(gè)周末在上班

SYB培訓(xùn)教師黃均案例：1、這只鸚鵡會(huì)說幾門外語？2、哈佛的代價(jià)（以貌取人）3、學(xué)歷只是一件外衣（莊子與魯哀公的對(duì)話）老板不一定要學(xué)歷高，穿著好，關(guān)鍵在于懂得用人及管理SYB培訓(xùn)教師黃均對(duì)于員工:1、造人2、育人3、用人4、留人SYB培訓(xùn)教師黃均造人——員工的培訓(xùn)培訓(xùn)的分類

※技能培訓(xùn)

※思想培訓(xùn)培訓(xùn)的作用※增加員工福利※增加生產(chǎn)力※減少缺勤※減少跳槽※準(zhǔn)備晉升※提高個(gè)人的自尊心※增加獨(dú)立能力※增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力※提高員工技能和素質(zhì)※激發(fā)員工工作積極性（惠普的員工培訓(xùn)，重慶富僑的員工培訓(xùn)）員工培訓(xùn)要花錢，不培訓(xùn)要花更多的錢！送給學(xué)員的話：SYB培訓(xùn)教師黃均什么是培導(dǎo)？

在充滿溫情、相互尊重、信任的氛圍中，以一對(duì)一的方式，幫助員工找出問題及解決辦法。何時(shí)需要員工培導(dǎo)?

育人——問題員工的培導(dǎo)（1）

*績(jī)效變壞

*不肯對(duì)自己行為負(fù)責(zé)

*形成小團(tuán)體，不愿分擔(dān)工作

*對(duì)別人惡意批評(píng)或消極抵抗

*違反公司制度或政策

*對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)缺乏興趣

*工作怠慢

分組討論(10分鐘)SYB培訓(xùn)教師黃均分組討論(10分鐘)育人——問題員工的培導(dǎo)（2）員工出現(xiàn)問題的原因

*私人問題或疾病

*對(duì)新的組織機(jī)構(gòu)或技術(shù)缺乏信心

*因沒有獲得期望的報(bào)酬或鼓勵(lì)而感到失望

*對(duì)同事或上司有歧見

*對(duì)工作倦怠

*因某事感覺喪失面子SYB培訓(xùn)教師黃均育人——問題員工的培導(dǎo)（3）培導(dǎo)前應(yīng)準(zhǔn)備些什么?

積極的心態(tài)對(duì)待員工

收集全部事實(shí)

清楚地確定問題并舉出事例

想出你將描述情況的詞語

考慮你將問的問題

設(shè)想員工會(huì)問的問題及舉動(dòng)

做好員工發(fā)怒甚至過激行為的準(zhǔn)備

選好時(shí)間和場(chǎng)所環(huán)境頭腦風(fēng)暴法SYB培訓(xùn)教師黃均育人——問題員工的培導(dǎo)（4）輔導(dǎo)后的總結(jié)與跟進(jìn)

--總結(jié)問題，積累經(jīng)驗(yàn)

--檢查改進(jìn)情況

--鼓勵(lì)下屬在遇到困難時(shí)，尋

求幫助

--及時(shí)給下屬提供支持與指導(dǎo)（生動(dòng)的一課---擦皮鞋匠給大公司上了一課）瑞士埃爾德集團(tuán),收銀機(jī)銷售，查菲爾，財(cái)務(wù)危機(jī)，樂觀自信SYB培訓(xùn)教師黃均用人——揚(yáng)長(zhǎng)避短案例：1、劉邦得天下（張良、蕭何、韓信）2、彌勒佛（熱情快樂、丟三落四）與韋陀佛（一臉陰沉，管帳好手）1、取其之長(zhǎng)，避其之短2、用人貴在合理組合SYB培訓(xùn)教師黃均留人——以“情”留人，以“理”留人馬斯洛的需求理論（案例分析:高薪為何留不住人？/牧羊人與野山羊）生理需求安全需求社交需求尊重需求自我實(shí)現(xiàn)SYB培訓(xùn)教師黃均怎樣打造忠誠(chéng)員工?分組討論:10分鐘SYB培訓(xùn)教師黃均員工培訓(xùn)要花錢，不培訓(xùn)要花更多的錢！老板是找事做的人，員工是等事做的人；老板是搞掂一個(gè)世界，員工是搞掂一件事情；送給學(xué)員的話：SYB培訓(xùn)教師黃均讀故事（十四）若非必要企業(yè)還是依靠自己從小做起。若有必要與人合伙必須優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)而且簽定合伙合同。SYB培訓(xùn)教師黃均閱讀故事（十五）企業(yè)雖小，崗位不少。兩口子也能頂下來。SYB培訓(xùn)教師黃均閱讀練習(xí)11——我需要的員工請(qǐng)你按選定的項(xiàng)目填表。閱讀練習(xí)12——組織結(jié)構(gòu)圖請(qǐng)你按已做的練習(xí)11，完成練習(xí)12。SYB培訓(xùn)教師黃均2、你的企業(yè)顧問你和你的員工們一起經(jīng)營(yíng)企業(yè)，你們所處的環(huán)境一直是復(fù)雜多變的。常常因?yàn)榘l(fā)生了新問題而困擾你們。這時(shí)候你可以向顧問請(qǐng)教、幫助你擺脫困境或者是抓住和利用機(jī)遇。顧問可以是你常年聘請(qǐng)的或臨時(shí)雇傭的乃至無須付費(fèi)的。顧問的作用：SYB培訓(xùn)教師黃均你這一行的專家、會(huì)計(jì)師、銀行信貸員、律師、咨詢顧問以及政府官員乃至企業(yè)、貿(mào)易和教育機(jī)構(gòu)都可以成為你的顧問。哪些人可以做顧問：如果你的企業(yè)需要顧問,則修改練習(xí)12SYB培訓(xùn)教師黃均