《新媒體社會化營銷學》授課大綱

《新媒體社會化營銷學》授課大綱課程名稱：新媒體社會化營銷學（NewMediaSocialMarketing）課程編碼：學時：48（理論28，實踐20）學分：3學分課程類別：先修課程：適用專業(yè)：電子商務、數(shù)字媒體與藝術建議教材：《社交媒體營銷》（美）特蕾西·L.塔騰、邁克爾·R.所羅門和北京大學新媒體研究院社會化媒體研究中心著，格致出版社，2017年一、教學目標和任務《新媒體社會化營銷學》是電子商務、數(shù)字媒體與藝術的一門專業(yè)必修課程，是一門操作性和實踐性很強的課程。學生通過學習新媒體平臺的社會化營銷知識，可以掌握基本的新媒體社會化營銷學的相關內(nèi)容，為今后深入學習其它課程打下一個良好的基礎。通過《新媒體社會化營銷學》這門課程的學習，學生應掌握如下知識：新媒體概述；新媒體營銷概述、社會化營銷概述、社會化營銷模式、新媒體社會化思維模式、社會化營銷與社交平臺、不同社交平臺的營銷方法和網(wǎng)絡視頻營銷和直播營銷等八部分內(nèi)容。課程思政教學目標：通過完成基于新媒體平臺的社會化營銷相關理論知識的學習，不僅可以使學生具備電子商務新媒體相關的理論知識和行業(yè)素養(yǎng)。通過前沿案例引入，引導學生掌握新媒體社會化營銷的實踐與技巧，并舉一反三進行思考和應用，同時培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為素養(yǎng)，為后續(xù)的課程學習和職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。二、教學基本內(nèi)容及要求第1章 新媒體概述第一節(jié)新媒體的定義第二節(jié)新媒體的特點第三節(jié)新媒體的表現(xiàn)形式的四大特征第四節(jié)新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別第五節(jié)新媒體發(fā)展趨勢第六節(jié)新媒體法律規(guī)制、新媒體倫理與新媒體素養(yǎng)第七節(jié)主要新媒體表現(xiàn)形態(tài)第八節(jié)本章小結教學要求：掌握新媒體的相關基礎知識，包括定義、特點和表現(xiàn)形式的四大特點等內(nèi)容，理解新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別、發(fā)展趨勢和法律規(guī)制、新媒體倫理與新媒體素養(yǎng)，了解新媒體表現(xiàn)形態(tài)（門戶網(wǎng)站和微網(wǎng)站、論壇和問答類平臺、博客和微博、QQ和微信、視頻平臺和抖音），初步且全面的了解新媒體相關內(nèi)容。第2章新媒體營銷概述第一節(jié)新媒體營銷的定義第二節(jié)新媒體營銷的理論支持第三節(jié)新媒體營銷與廣告營銷的區(qū)別第四節(jié)新媒體營銷現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢第五節(jié)新媒體營銷負面效應及網(wǎng)絡輿情管理第六節(jié)本章小結教學要求：掌握新媒體營銷的定義以及理論知識，理解新媒體營銷與廣告營銷的區(qū)別，了解媒體營銷現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢以及新媒體營銷負面效應及網(wǎng)絡輿情管理，全面了解并掌握新媒體營銷的相關理論知識，并結合案例進行深度理解，舉一反三。第3章社會化營銷概述第一節(jié)社會化營銷的定義、類型與特點第二節(jié)社會化營銷與傳統(tǒng)媒體營銷的區(qū)別第三節(jié)社會化營銷的策略第四節(jié)社會化營銷現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢第五節(jié)社會化營銷案例分析第六節(jié)本章小結教學要求：掌握社會化營銷的定義、類型與特點，理解社會化營銷與傳統(tǒng)媒體營銷的區(qū)別，學習社會化營銷的策略，了解社會化營銷現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，全面了解并掌握社會化營銷的相關理論知識，并結合社會化營銷案例進行深度理解，舉一反三。第4章社會化營銷模式第一節(jié)饑餓營銷的定義與方法第二節(jié)口碑營銷的定義與方法第三節(jié)感情營銷的定義與方法第四節(jié)IP營銷的定義與方法第五節(jié)跨界營銷的定義與方法第六節(jié)事件營銷的定義與方法第七節(jié)互動營銷的定義與方法第八節(jié)借勢營銷的定義與方法第九節(jié)社群營銷的定義與方法第十節(jié)本章小結教學要求：全面了解社會化營銷模式的基礎知識及應用范圍，掌握不同營銷方式的定義、成功基礎、優(yōu)勢和劣勢等具體內(nèi)容，并結合對應案例進行深度學習和理解，舉一反三。第5章新媒體社會化思維模式第一節(jié)媒體基本營銷思維第二節(jié)社會化營銷思維第三節(jié)用戶營銷思維第四節(jié)平臺營銷思維第五節(jié)新媒體社會化思維模式案例分析第六節(jié)本章小結教學要求：全面了解新媒體社會化的思維模式的基礎知識，包括媒體基本營銷思維、社會化營銷思維、用戶營銷思維、平臺營銷思維四個部分，并結合對應的案例進行深度學習和理解。第6章社會化營銷與社交平臺第一節(jié)社會化營銷與社交平臺第二節(jié)社交平臺的分類與特點第三節(jié)社交平臺的發(fā)展與趨勢第四節(jié)社交平臺營銷的特點第五節(jié)社交平臺的變現(xiàn)模式第六節(jié)社交平臺營銷案例分析第七節(jié)本章小結教學要求：全面了解社會化營銷與社交平臺的相關基礎知識，包括社會化營銷與社交平臺的含義、社交平臺的分類與特點，理解社交平臺的發(fā)展與趨勢、社交平臺營銷的特點，了解社交平臺的變現(xiàn)模式，并結合相關案例進行深度學習和理解。第7章不同社交平臺的營銷方法第一節(jié)問答類（百科、知乎）平臺的營銷第二節(jié)圖文類（微博、微信）平臺的營銷第三節(jié)音頻類平臺的營銷第四節(jié)電商類平臺的營銷第五節(jié)案例解析：361°亞運MV、TVC、快反的社會化媒體營銷第六節(jié)本章小結教學要求：掌握不同社交平臺的營銷方法，包括問答類平臺、圖文類、音頻類和電商類四大類型（時下最流行的網(wǎng)絡視頻營銷和直播營銷將單獨置于第8章進行講解），每個類型結合具體的平臺進行講解，并對同類型平臺進行對比，最后結合對應的案例進行深度學習和理解。第8章網(wǎng)絡視頻營銷和直播營銷第一節(jié)網(wǎng)絡視頻類平臺的營銷第二節(jié)直播類平臺的營銷第三節(jié)網(wǎng)絡視頻營銷和直播營銷案例解析第四節(jié)本章小結教學要求：全面了解時下最流行的營銷方式——網(wǎng)絡視頻營銷和直播營銷，包括網(wǎng)絡視頻營銷中最亮眼的短視頻營銷，掌握基本含義、特點以及方式方法，并結合對應的案例進行深度學習和理解。三、教學建議本課程采用“理論+案例”的教學法，通過案例分析加強知識理解，將所學知識與實際案例相結合，幫助學生準確理解與使用相關新媒體營銷知識，并領會新媒體社會化營銷的內(nèi)在實質。同時并充分利用掛圖、投影和多媒體等教學手段。本課程需要在多媒體計算機機房進行教學。四、作業(yè)要求1.《平時作業(yè)》根據(jù)課堂學習內(nèi)容，完成課后習題。根據(jù)課程要求，完成課后拓展任務。2.《期末考核作業(yè)——產(chǎn)品社會化營銷創(chuàng)意闡述》以個人為單位完成某產(chǎn)品的社會化營銷創(chuàng)意設計，內(nèi)容包括產(chǎn)品介紹和營銷創(chuàng)意兩個部分。展示形式為ppt，內(nèi)容展現(xiàn)必須包括文字和圖片，還可以包括視音頻等內(nèi)容每人需提交創(chuàng)意闡述ppt。五、學時分配教學內(nèi)容講課學時實驗學時總學時第一章新媒體概述224第二章新媒體營銷概述224第三章社會化營銷概述224第四章社會化營銷模式6410第五章新媒體社會化思維模式426第六章社會化營銷與社交平臺224第七章不同社交平臺的營銷方法6410第八章網(wǎng)絡視頻營銷和直播營銷426合計282048六、課內(nèi)實踐內(nèi)容和要求序號實訓項目內(nèi)容提要實訓學時實訓類型每組人數(shù)實訓要求1以“新媒體與舊媒體”為主題撰寫文章1）結合個人感受與查閱資料，以“新媒體和舊媒體”為主題撰寫文章2）文件存儲為word格式，保存為“學號姓名”提交2基礎訓練1邏輯清晰，文字表述明確，語句通順，無錯別字2新媒體營銷案例分析1)自行搜集并選擇一則新媒體營銷的經(jīng)典案例2）結合課堂所學知識對案例進行分析3)將案例內(nèi)容和分析內(nèi)容整理成為word文檔，保存為“學號姓名”提交2基礎訓練1案例真實且具有代表性，分析準確，邏輯性強3社會化營銷案例分析1)自行搜集并選擇一則社會化營銷的經(jīng)典案例2）結合課堂所學知識對案例進行分析3)將案例內(nèi)容和分析內(nèi)容整理成為word文檔，保存為“學號姓名”提交2基礎訓練1案例真實且具有代表性，分析準確，邏輯性強4收集不同的社會化營銷模式案例1）針對九種營銷模式：饑餓營銷/口碑營銷/感情營銷/IP營銷/跨界營銷/事件營銷/互動營銷/借勢營銷/社群營銷進行深度理解，依據(jù)不同營銷方法尋找對應的案例2）結合案例簡單分析其中的利與弊3)將案例內(nèi)容和分析利弊內(nèi)容整理成為word文檔，保存為“學號姓名”提交4基礎訓練11）案例真實且是具有代表性的營銷模式2）利弊分析準確，邏輯性強，具有自己的思考與見解5新媒體社會化思維模式社交平臺營銷案例分析1)自行搜集并選擇一則新媒體社會化思維模式的經(jīng)典案例2）結合課堂所學知識對案例進行分析3)將案例內(nèi)容和分析內(nèi)容整理成為word文檔，保存為“學號姓名”提交2基礎訓練1案例真實且具有代表性，分析準確，邏輯性強6社交平臺營銷社交平臺營銷案例分析1)自行搜集并選擇一則社交平臺營銷的經(jīng)典案例2）結合課堂所學知識對案例進行分析3)將案例內(nèi)容和分析內(nèi)容整理成為word文檔，保存為“學號姓名”提交2基礎訓練1案例真實且具有代表性，分析準確，邏輯性強7XX社交平臺營銷方法總結1)結合課堂所學知識和查閱資料，選擇某一具體的社交平臺，例如微博/小紅書等2）結合課堂所學知識以及具體案例，對該社交平臺的營銷特點和營銷方法進行總結分析3)將案例內(nèi)容和分析內(nèi)容整理成為word文檔，保存為“學號姓名”提交4基礎訓練1分析準確，邏輯性強8網(wǎng)絡視頻營銷和直播營銷案例分析1)自行搜集并選擇一則網(wǎng)絡視頻或者直播營銷的經(jīng)典案例2）結合課堂所學知識對案例進行分析3)將案例內(nèi)容和分析內(nèi)容整理成為word文檔，保存為“學號姓名”提交2基礎訓練1案例真實且具有代表性，分析準確，邏輯性強合計20七、教學參考資料1.《社會化媒體：理論與實踐解析》彭蘭著，中國人民大學出版社，2015年2.《新規(guī)則:用社會化媒體做營銷和公關》（美）戴維·米爾曼·斯科特著，趙俐譯，機械工