醫(yī)院保潔投標(biāo)書(shū)全

醫(yī)院保潔投標(biāo)書(shū)(全）北京合生利源清潔技術(shù)發(fā)展有限公司一家注冊(cè)資金100萬(wàn)元的公司。我司重要是以商場(chǎng)、超市、醫(yī)院、寫(xiě)字樓及各物業(yè)場(chǎng)合的日常保潔為主流，以石材翻新、石材污染治理、高空外墻清洗及室內(nèi)外墾荒保潔為特長(zhǎng),現(xiàn)有一大批專業(yè)的管理人員、清潔員工和專業(yè)的當(dāng)代化清潔設(shè)備，同時(shí)在社會(huì)各界的大力支持下，本著“以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展”的精神，使公司快速成為了含有當(dāng)代化的管理、高技術(shù)水平、有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及高度責(zé)任感的敬業(yè)團(tuán)體.數(shù)年來(lái)，公司先后完畢過(guò)多項(xiàng)超萬(wàn)平方米的大型、特大型的辦公樓、寫(xiě)字樓和商業(yè)中心等的專業(yè)清潔和保養(yǎng),完畢過(guò)大型物業(yè)高層綜合樓宇的外墻、外玻璃清洗，玻璃幕墻的清洗，大理石、花崗石地面的翻新、污染治理等工程，承接了多家商場(chǎng)、超市、醫(yī)院、寫(xiě)字樓、綜合樓宇的日常清潔保項(xiàng)目.在日常管理中我公司將繼續(xù)遵照“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好保養(yǎng)”的服務(wù)宗旨,以全新的姿態(tài)、優(yōu)良的服務(wù)、先進(jìn)的管理、合理的價(jià)格和坦誠(chéng)的心態(tài)與各界朋友建立長(zhǎng)久和諧的合作關(guān)系，為進(jìn)一步開(kāi)拓和發(fā)呈當(dāng)代清潔事業(yè)為首都的當(dāng)代化建設(shè)做出新的奉獻(xiàn)。1北京xxxx醫(yī)院衛(wèi)生保潔服務(wù)方案一、應(yīng)對(duì)方案針對(duì)以上北京xxxxxxxxx醫(yī)院工作特點(diǎn)，公司制訂出了一整套應(yīng)對(duì)方法,采用不同的辦法確保醫(yī)院衛(wèi)生，確保作業(yè)安全、確保作業(yè)服務(wù)質(zhì)量。(一）普通部位清潔辦法1、我們制訂了全方面的保潔計(jì)劃,安排員工7小時(shí)工作，充足運(yùn)用早晚人員相對(duì)較少的特點(diǎn)，徹底清理公共區(qū)域衛(wèi)生.2、周末假日期間合理調(diào)配人員，做好各項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生工作。確保醫(yī)院值班人員值班期間的衛(wèi)生質(zhì)量.3、在平時(shí)的培訓(xùn)中，針對(duì)醫(yī)院環(huán)境的特點(diǎn)，教育保潔員嚴(yán)格恪守文明禮貌行為規(guī)范，牢固樹(shù)立“安全第一、顧客至上”的意識(shí)。作業(yè)中時(shí)刻注意禮貌避讓，為醫(yī)護(hù)人員及患者提供一種清潔衛(wèi)生、安全舒適的生活和工作環(huán)境。4、增加作業(yè)頻次，按規(guī)定設(shè)立警示標(biāo)志。墩地時(shí)盡量擰干墩布中的水分，不能因保潔工作造成地面濕滑;衛(wèi)生間使用衛(wèi)生香、除臭香球消除異味，保持空氣清新。5、針對(duì)醫(yī)院容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角的部位，安排保潔員增加巡視頻次，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,確保地面衛(wèi)生的整潔。6、針對(duì)醫(yī)院環(huán)境的特點(diǎn)，教育保潔員在加強(qiáng)保潔服務(wù)意識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)安全防備意識(shí),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào).7、遇有甲方各類宣傳、會(huì)議等活動(dòng)時(shí)，我們會(huì)在接到甲方告知后及時(shí)調(diào)集足夠人員義務(wù)協(xié)助甲方做好有關(guān)服務(wù)工作,以解甲方的燃眉之急。(二)重點(diǎn)部位設(shè)施的工作要點(diǎn)及解決辦法1、公共衛(wèi)生間的作業(yè)要點(diǎn):醫(yī)院特殊的保潔作業(yè)環(huán)境，衛(wèi)生間使用頻率較大，給日常保潔工作增加了難度。2解決辦法:衛(wèi)生間清潔效果是由清潔藥劑的使用量和清潔作業(yè)頻率所決定,根據(jù)這一作業(yè)特點(diǎn)，我們將加大保潔員巡視力度，提高衛(wèi)生間清潔作業(yè)頻率，并對(duì)各衛(wèi)生間作業(yè)配備專用工具每日消毒,確保清潔衛(wèi)生.垃圾清理的作業(yè)要點(diǎn)：每日定時(shí)安排專職垃圾清運(yùn)人員，將醫(yī)院內(nèi)的垃圾清運(yùn)到指定位置，并及時(shí)更換垃圾袋.保潔員每日對(duì)垃圾桶進(jìn)行清洗、消毒.現(xiàn)場(chǎng)管理人員每日對(duì)作業(yè)區(qū)域垃圾桶使用狀況進(jìn)行檢查。2、外圍環(huán)境的作業(yè)要點(diǎn):對(duì)于外圍環(huán)境，我們規(guī)定外圍作業(yè)人員按作業(yè)原則做好清潔,加大管理人員的巡視檢查力度。并安排機(jī)動(dòng)人員對(duì)外圍地面進(jìn)行定時(shí)清潔,提高外圍地面的清潔質(zhì)量。3、去除小廣告的作業(yè)要點(diǎn)：參考《北京市有關(guān)清理小廣告管理方法及實(shí)施方法》之規(guī)定，每個(gè)區(qū)域由各崗位的保潔人員“實(shí)施衛(wèi)生責(zé)任區(qū)保障工作”，責(zé)任貫徹到人,采用除膠劑去除等辦法，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)清理，現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行督導(dǎo)、并做好檢查統(tǒng)計(jì),制訂出對(duì)應(yīng)方法。二、病房區(qū)清潔保潔區(qū)域名稱標(biāo)準(zhǔn)周期房門(mén)無(wú)黑跡、無(wú)污跡隨時(shí)墻面無(wú)污跡、污垢隨時(shí)洗手間無(wú)水印、無(wú)雜物、無(wú)黃印、消毒隨時(shí)病地面無(wú)雜物、茶銹、無(wú)紙屑隨時(shí)房玻璃明亮、無(wú)污物隨時(shí)窗臺(tái)明亮、無(wú)塵土隨時(shí)燈明亮、無(wú)塵土、污跡每月一次燈開(kāi)關(guān)盒無(wú)塵土、無(wú)抹布毛隨時(shí)消火栓無(wú)塵土、膠跡隨時(shí)走煙灰桶無(wú)水跡、膠跡、位置對(duì)的隨時(shí)廊窗臺(tái)無(wú)塵土、無(wú)雜物隨時(shí)地面無(wú)塵土、腳印、水跡、紙屑隨時(shí)臺(tái)面光亮、無(wú)塵土、無(wú)抹布毛隨時(shí)防疫地面無(wú)污跡、無(wú)雜物隨時(shí)站垃圾桶無(wú)水印、光亮、消毒隨時(shí)3雜物桶無(wú)污跡、無(wú)塵土、消毒隨時(shí)隔斷門(mén)無(wú)灰塵、污跡、膠跡、亮潔隨時(shí)垃圾桶無(wú)水印、膠印、光亮、消毒隨時(shí)紙簍位置對(duì)的、底部、內(nèi)部干凈隨時(shí)治療分類桶無(wú)雜物、光亮、消毒隨時(shí)室地面無(wú)水印、雜物、污跡隨時(shí)墻面無(wú)污跡、斑點(diǎn)隨時(shí)玻璃透亮、無(wú)污跡、塵土隨時(shí)墻面無(wú)污跡、無(wú)塵土隨時(shí)器械無(wú)污跡、無(wú)塵土、光亮、消毒隨時(shí)門(mén)窗干凈、無(wú)塵土隨時(shí)辦公展示柜保護(hù)干凈光亮隨時(shí)室宣傳欄保持干凈光亮隨時(shí)垃圾桶光亮、消毒、無(wú)污跡隨時(shí)燈池明亮、無(wú)污跡每月一次房門(mén)無(wú)塵土隨時(shí)燈開(kāi)關(guān)無(wú)塵、無(wú)污跡隨時(shí)污物桶無(wú)污跡、擺放對(duì)的、無(wú)盛滿、無(wú)外溢隨時(shí)污壓水車(chē)無(wú)污水、無(wú)雜物、無(wú)污垢隨時(shí)物茶筐無(wú)茶葉、無(wú)茶銹、無(wú)雜物、擺放對(duì)的隨時(shí)間水池?zé)o污跡、無(wú)黑、無(wú)黃跡、地漏蓋好隨時(shí)墻面無(wú)膠跡、無(wú)塵土、無(wú)水紋隨時(shí)地面無(wú)腳印、無(wú)水跡、無(wú)油跡、無(wú)雜物隨時(shí)區(qū)域名稱原則周期桌面無(wú)雜物、無(wú)茶漬隨時(shí)椅子無(wú)塵土、無(wú)污物、干凈隨時(shí)值柜子明亮、無(wú)污跡隨時(shí)班垃圾桶光亮、保持干凈、消毒隨時(shí)室地面無(wú)污點(diǎn)、無(wú)垃圾、明亮隨時(shí)窗臺(tái)、門(mén)明亮、無(wú)污跡隨時(shí)墻面無(wú)污跡、無(wú)手印、干凈隨時(shí)門(mén)地面無(wú)雜物、油物隨時(shí)診桌面無(wú)水印、無(wú)污跡隨時(shí)摟臺(tái)面無(wú)污跡、保持光亮、干凈隨時(shí)大垃圾桶經(jīng)常消毒、保持干凈隨時(shí)堂門(mén)窗明亮、無(wú)污跡隨時(shí)門(mén)無(wú)塵土、無(wú)腳印、門(mén)手隨時(shí)消毒隨時(shí)燈開(kāi)關(guān)盒無(wú)塵土、無(wú)抹布毛隨時(shí)烘手器無(wú)塵土、無(wú)污跡、正常使用隨時(shí)衛(wèi)生洗手液盆無(wú)水跡、灰塵、手印隨時(shí)間云石臺(tái)無(wú)灰塵、無(wú)水跡、保持光亮隨時(shí)面盆無(wú)雜物、無(wú)污垢、排水暢通、消毒隨時(shí)水龍頭無(wú)污垢、無(wú)水跡、保持潔亮、消毒隨時(shí)4鏡面無(wú)水跡、無(wú)抹布毛隨時(shí)隔斷門(mén)無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)膠跡、亮潔、消毒隨時(shí)沖水開(kāi)關(guān)無(wú)塵、無(wú)污跡、無(wú)水跡隨時(shí)紙簍位置對(duì)的、底部、內(nèi)部干凈隨時(shí)便池?zé)o異味、無(wú)塵、無(wú)煙頭、下水暢通、干凈、消毒隨時(shí)墻面無(wú)膠跡、無(wú)塵土、無(wú)水紋隨時(shí)地面無(wú)水印、無(wú)腳印、無(wú)雜物隨時(shí)小便器無(wú)異味、無(wú)黃印、無(wú)煙頭、無(wú)雜物、消毒隨時(shí)房門(mén)無(wú)塵土、無(wú)腳印、門(mén)手隨時(shí)消毒隨時(shí)燈開(kāi)關(guān)盒無(wú)塵、無(wú)污跡隨時(shí)污物桶無(wú)污跡、擺放對(duì)的、無(wú)盛滿隨時(shí)壓水車(chē)無(wú)臟水、無(wú)雜物、無(wú)污垢隨時(shí)開(kāi)水茶筐無(wú)茶葉、無(wú)茶銹、無(wú)雜物、擺放對(duì)的隨時(shí)間水池?zé)o污跡、無(wú)黑、無(wú)黃跡、地漏蓋好隨時(shí)開(kāi)水器無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)污垢、托水盤(pán)無(wú)銹跡、無(wú)雜物隨時(shí)墻面無(wú)膠跡、無(wú)塵土、無(wú)水紋及其它印跡隨時(shí)地面無(wú)塵土、無(wú)腳印、無(wú)水跡、無(wú)痰跡、無(wú)雜物隨時(shí)區(qū)域名稱原則周期地面無(wú)污跡、無(wú)雜物、無(wú)痰跡、清潔干凈隨時(shí)樓墻面無(wú)水印、無(wú)塵土、無(wú)污跡及其它印跡隨時(shí)道樓扶手無(wú)塵土、無(wú)污跡、經(jīng)常拋光、保養(yǎng)隨時(shí)梯門(mén)無(wú)腳印、無(wú)手印、無(wú)污跡隨時(shí)地面無(wú)污跡、無(wú)煙頭、紙屑、無(wú)雜物、無(wú)水印隨時(shí)病椅子無(wú)塵土、無(wú)污跡隨時(shí)人門(mén)無(wú)腳印、無(wú)手印、黑點(diǎn)、表面清潔隨時(shí)家玻璃無(wú)手印、明亮隨時(shí)屬臺(tái)面光亮、無(wú)水印、無(wú)污跡隨時(shí)等垃圾桶經(jīng)常消毒、無(wú)塵土、光亮、擺放整潔隨時(shí)候燈開(kāi)關(guān)無(wú)塵土、無(wú)污跡、無(wú)膠印隨時(shí)室痰盂擺放整潔、不積痰、表面干凈隨時(shí)清倒污物間無(wú)茶葉、無(wú)雜物、無(wú)堆積物隨時(shí)電纜管路保持干燥、無(wú)塵土隨時(shí)放地面無(wú)污跡、無(wú)水印隨時(shí)射窗臺(tái)無(wú)手印、無(wú)塵土隨時(shí)科垃圾桶光亮、無(wú)污跡、無(wú)異味隨時(shí)重要配合在醫(yī)院人員的指導(dǎo)下搞好室內(nèi)各項(xiàng)清潔服務(wù)工作地面無(wú)塵土、無(wú)腳印、無(wú)雜物隨時(shí)水池?zé)o雜物、無(wú)污跡隨時(shí)放療窗臺(tái)無(wú)塵土、無(wú)手印隨時(shí)科門(mén)無(wú)腳印、無(wú)污跡、無(wú)膠印隨時(shí)垃圾桶消毒、光亮、無(wú)污跡隨時(shí)供地面無(wú)水印、無(wú)塵土、無(wú)垃圾專人負(fù)責(zé)5應(yīng)窗臺(tái)無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)污跡隨時(shí)室垃圾桶無(wú)水印、無(wú)黑點(diǎn)、擺放整潔隨時(shí)墻面無(wú)塵土、無(wú)手印及其它印跡隨時(shí)區(qū)域名稱原則周期門(mén)無(wú)黑印、無(wú)膠印隨時(shí)職窗臺(tái)無(wú)塵土、無(wú)污跡隨時(shí)工水池?zé)o雜物、無(wú)茶葉隨時(shí)宿垃圾桶保持光亮、消毒隨時(shí)舍地面無(wú)污跡、無(wú)水印隨時(shí)門(mén)無(wú)腳印、無(wú)塵土隨時(shí)窗臺(tái)無(wú)塵土、無(wú)污跡隨時(shí)檢驗(yàn)水池?zé)o雜物、無(wú)污跡隨時(shí)科垃圾桶光亮、無(wú)異味隨時(shí)地面無(wú)水印、無(wú)垃圾隨時(shí)電纜保持干燥、無(wú)塵土隨時(shí)洗地面無(wú)垃圾、無(wú)污跡、無(wú)水印隨時(shí)衣設(shè)備無(wú)塵土、無(wú)污跡隨時(shí)房織物無(wú)污跡、擺放整潔隨時(shí)外圍路面標(biāo)志牌無(wú)垃圾、無(wú)堆放物、標(biāo)牌清潔隨時(shí)三、醫(yī)用垃圾、生活垃圾收集、清理一、醫(yī)院污物分類醫(yī)院污物成分比較復(fù)雜，大致可分為無(wú)機(jī)垃圾和有機(jī)垃圾兩大類。(一）無(wú)機(jī)垃圾是指醫(yī)院在基建、供暖和生活等過(guò)程中所產(chǎn)生的垃圾，如：碎磚瓦、建筑殘?jiān)?、燃料滅燼、街道塵土以及醫(yī)療、生活廢品等。(二）有機(jī)垃圾按產(chǎn)生污物區(qū)域的不同可分為以下幾個(gè):1、醫(yī)務(wù)垃圾：涉及人體組織、器官等手術(shù)切除物，治療（注射器、紗布、脫脂棉等），實(shí)驗(yàn)、化驗(yàn)（化驗(yàn)用品、培養(yǎng)基、病理標(biāo)本、動(dòng)物尸體等)制藥(廢渣、廢液）等一6切醫(yī)務(wù)活動(dòng)所產(chǎn)生的垃圾;2、病房垃圾:護(hù)理及病人生活所產(chǎn)生的垃圾，如病人的血、痰、排泄物、分泌物、嘔吐物等。3、廚房垃圾:肉類、蔬菜等的下腳料、剩飯、剩菜等.4、生活區(qū)垃圾：瓜果皮核、包裝紙、塑料及植物的枝、葉莖等.(三)廢棄物的種類大致可分為以下幾個(gè)1、紙張類:如廢紙箱、醫(yī)療文獻(xiàn)用紙、廢棄化驗(yàn)單、病歷、瓶簽、使用過(guò)的衛(wèi)生紙等。2、玻璃類：藥房藥瓶，使用過(guò)的輸液瓶、鹽水瓶、安瓿、破損玻璃器皿等。3、塑料橡膠類:藥品及儀器包裝袋、塑料袋、塑料藥瓶、一次性注射器、輸液器等多種診療用品、破舊橡膠手套、橡膠管、皮塞等。4、纖維類:各類廢棄料，如：繃帶、棉棍、棉球、洗衣房廢棄衣物、被服、石膏繃帶等。5、生活垃圾：食堂剩余菜根、菜葉、動(dòng)物殼角、蛋殼、落葉、病人剩余食物等。6、動(dòng)物尸體:實(shí)驗(yàn)用的多種動(dòng)物尸體。7、病理組織:手術(shù)切除臟器、肢體、病理組織等。8、其它.7二、醫(yī)院污物的特點(diǎn)1、隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展,醫(yī)院垃圾成分、性質(zhì)和數(shù)量也在發(fā)生變化，重要特點(diǎn)是一次性用品增多(如針管、輸液管、手套、危重病人鋪墊物及用品敷料等),這就造成醫(yī)院垃圾總排放量的增加,一次性醫(yī)療用品的不嚴(yán)格管理，往往是造成醫(yī)院感染和社會(huì)公害的重要因素。2、另一特點(diǎn)是醫(yī)療用品、生活用品和食品包裝物中塑料和橡膠等高分子物質(zhì)所占比例愈來(lái)愈大，這對(duì)污物的解決提出更高規(guī)定，如果采用不當(dāng)?shù)霓k法或不合格的設(shè)備,不僅是污物不能得到徹底解決，同時(shí)還會(huì)對(duì)環(huán)境造成二次污染。3、醫(yī)院污物，特別是有機(jī)垃圾、含有大量病原微生物，其貯存場(chǎng)合更是病原微生物和多種衛(wèi)生害蟲(chóng)、繁殖、棲息的場(chǎng)合.三、我國(guó)醫(yī)院污物解決的有關(guān)規(guī)定為避免醫(yī)院感染和固體廢棄物而造成的環(huán)境污染和社會(huì)公害,醫(yī)院應(yīng)遵照我國(guó)于1995年10月通過(guò),96年4月1日開(kāi)始施的《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境的防治法》有關(guān)規(guī)定,在第十五條中規(guī)定產(chǎn)生固體廢物的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)采用方法，避免或減少固體廢物對(duì)環(huán)境的污染。1、醫(yī)用垃圾由專人負(fù)責(zé)，并有對(duì)應(yīng)的管理制度，其污物可采用化學(xué)消毒劑等無(wú)害化解決。2、污物必須置于密閉容器內(nèi)運(yùn)輸。四、醫(yī)院污物解決的原則81、醫(yī)院污物解決的最根本原則就是避免醫(yī)院污物對(duì)醫(yī)院的環(huán)境污染，避免造成交叉感染，避免污物解決不當(dāng)引發(fā)社會(huì)公害。2、醫(yī)院污物應(yīng)分類收集、分別解決，對(duì)能夠回收運(yùn)用的應(yīng)消毒后再回收。3、加強(qiáng)醫(yī)院污物解決的管理工作，各級(jí)人員都要重視應(yīng)廢棄物無(wú)害化解決。4、由于醫(yī)院規(guī)模大小和專業(yè)分工的不同，各單位所產(chǎn)生垃圾的性質(zhì)和數(shù)量差別較大，對(duì)污物解決時(shí)應(yīng)區(qū)別看待。（1）多種傳染?。河捎谄淅喾N微生物的污染嚴(yán)重,一切有機(jī)垃圾均需焚燒解決。（2）婦產(chǎn)醫(yī)院垃圾濕度大，產(chǎn)時(shí)產(chǎn)后用品及病理組織較多，也應(yīng)及時(shí)焚燒解決。(3）大型綜合醫(yī)院，除醫(yī)務(wù)垃圾、生活垃圾和廚房垃圾較多外，病理標(biāo)本、病理組織也較多，必須及時(shí)地解決,以免病原微生物對(duì)環(huán)境污染和產(chǎn)生的惡臭影響醫(yī)院環(huán)境。一、醫(yī)院污物的收集辦法1、醫(yī)院污物應(yīng)分類收集,無(wú)機(jī)垃圾要集中在指定地點(diǎn)，并做到隨收隨去除，及時(shí)外運(yùn)，有機(jī)垃圾亦應(yīng)做到醫(yī)療污物與生活廢棄物分別由專人定時(shí)收集。2、收集垃圾的容器必須構(gòu)造嚴(yán)密結(jié)實(shí)、防蠅、防流、并避免液體滲漏，并且輕便，內(nèi)壁光滑,便于搬運(yùn).3、普通規(guī)定在病房應(yīng)設(shè)紙簍、垃圾袋，同時(shí)要分類收集，一袋9收集剩余食物、果皮果核、廢紙等垃圾；一袋收集飲料、罐頭瓶等不易燃性廢物，垃圾袋應(yīng)以顏色加以區(qū)別。4、醫(yī)院治療室、換藥室等應(yīng)設(shè)立污物桶，并套以塑料袋。四、工作流程1、服務(wù)主管工作流程工作時(shí)間工作流程備注7：00準(zhǔn)時(shí)到崗開(kāi)始巡邏。檢查員工當(dāng)天出勤，儀表儀容,清潔準(zhǔn)備工作，查看7:00—7：30當(dāng)天預(yù)訂統(tǒng)計(jì)。7：30—7：50做好當(dāng)天工作安排，解決好上午工作中出現(xiàn)的問(wèn)題.7:50—8：00召開(kāi)早例會(huì),對(duì)當(dāng)天工作做具體安排。8：00—9:30巡邏并統(tǒng)計(jì)。9：30—11：30重點(diǎn)巡邏各值班室、領(lǐng)導(dǎo)室、并抽查各區(qū)域員工工作。11：30—13:00安排好員工午餐、休息.13：00—16:50重點(diǎn)巡邏各區(qū)域狀況，各區(qū)域員工工作。16:50—17:00總結(jié)當(dāng)天工作,對(duì)次日工作做具體安排召開(kāi)晚例會(huì)。2、病房入室保潔工作流程工作時(shí)間工作流程備注打開(kāi)水、做病房家具，洗手間徹底消毒、電器、醫(yī)療7:00—8：30器、各類開(kāi)關(guān)板、床欄、窗臺(tái)、門(mén)、地面清理、收垃圾。第一次各病房衛(wèi)生維護(hù)（地面、床欄、窗臺(tái)、門(mén)、垃8：30—9:30圾等)第一次洗手間清潔維護(hù)（面鏡、水龍頭、紙簍、座便、9：30-10：30地面等)10:30-11:00根據(jù)區(qū)域內(nèi)工作自行安排第二次病房衛(wèi)生維護(hù)(地面、床欄、窗臺(tái)、門(mén)、垃圾13：30-16:30等)第二次洗手間、消毒（鏡面、水龍頭、紙簍、座便、16:00—17：00地面)注：每天倒垃圾時(shí)間8：30—9:00晚16:00-16：30103、外勤員工工作程序工作時(shí)間工作流程備注7:00—7：30做各公共區(qū)域衛(wèi)生、收垃圾7：30—8:00清掃辦公室、護(hù)士站、治療室8:00-9：00特殊科室要認(rèn)真做好消毒工作，整頓好空液體瓶9:00-11:00休息室、配膳室、清理樓梯衛(wèi)生、檢查各垃圾桶13:30-15：30巡邏第二次辦公室、治療室工作15:30—16：30清掃各護(hù)士站、休息室、清理垃圾病房入室保潔清潔清掃質(zhì)量原則1、嚴(yán)格執(zhí)行工作流程,隨時(shí)保潔,保持衛(wèi)生狀況良好。2、做到窗明、地亮、地面無(wú)垃圾、無(wú)痰跡.3、物品設(shè)施清潔整潔、無(wú)灰塵、無(wú)污垢、日產(chǎn)日清.4、做到走路輕,說(shuō)話輕，動(dòng)作輕.五、保潔部崗位責(zé)任制1、主管崗位職責(zé)(1）協(xié)助經(jīng)理工作，對(duì)本部門(mén)工作全方面負(fù)責(zé),以身作則，堅(jiān)持走動(dòng)管理。(2）負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)各員工的思想教育，業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常管理工作。（3）負(fù)責(zé)提出和實(shí)施本部門(mén)工作計(jì)劃。（4)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的調(diào)配安排。(5)負(fù)責(zé)貫徹貫徹本部門(mén)崗位責(zé)任制.（6）負(fù)責(zé)檢查統(tǒng)計(jì)本部門(mén)工作狀況，及時(shí)理解掌握本部門(mén)各方面工作狀況。11（7）負(fù)責(zé)解決本部門(mén)日常服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題，并呈報(bào)經(jīng)理。（8）負(fù)責(zé)本部門(mén)日常服務(wù)中客人提出的意見(jiàn)。(9）負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)日常消耗品和工作用品使用計(jì)劃及理解掌握使用狀況。(10)負(fù)責(zé)臨時(shí)增派任務(wù)的組織管理工作。(11)精通本部門(mén)的各項(xiàng)工作程序及操作規(guī)定含有分析能力，提出合理化建議。（12)經(jīng)理不在的狀況下負(fù)責(zé)好日常一切工作的安排。2、保潔員崗位職責(zé)（1）含有良好的儀容儀表;（2）純熟使用禮貌用語(yǔ);（3）對(duì)的使用清潔劑和清潔工具、設(shè)備,并按規(guī)定程序完畢分派的清潔工作。（4）及時(shí)上報(bào)工程系統(tǒng)設(shè)備需要維修的項(xiàng)目;(5）完畢上級(jí)交代的其它工作;（6)工作中嚴(yán)守保密制度。一、醫(yī)院保潔專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容（理論與實(shí)踐相結(jié)合)：1、介紹醫(yī)院的基本狀況和有前制度，保潔部的勞動(dòng)紀(jì)律和有關(guān)制度.2、慣用清潔工具的使用及消毒辦法。A、墩布使用前先用次氯酸鈉配制成1000?/L的有效氯消毒液浸泡30分鐘用清水過(guò)清懸掛晾干備用。用時(shí)分開(kāi)使12用，紅色標(biāo)記為衛(wèi)生間使用；綠色標(biāo)記為治療室及醫(yī)護(hù)室使用，無(wú)標(biāo)記的為病房使用，普通病室、辦公室、走廊每次使用后，同時(shí)配合榨水車(chē)使用，用后晾干.B、抹布(小毛巾）采用一床一巾濕掃法（各病房單獨(dú)專用）用后在250？/L的有效氯消毒液中浸泡30分鐘，用清水清洗干凈，晾干備用.分類使用、衛(wèi)生間用綠色抹布;病房用白色抹布，醫(yī)務(wù)室用黃色抹布。C、塵推：將少量的防靜電牽塵液直接噴灑在塵推罩上使其自然吸取，然后方可使用。將當(dāng)天用過(guò)的塵推罩取下,用吸塵器吸凈上面所附著的塵埃，用500?/L的有效氯消毒液浸泡30分鐘取出,用清水洗凈，晾干備用。吸塵器內(nèi)部的塵土加以漂白粉溶液倒掉。D、擦地巾:采用一室一巾干推法（各病房單獨(dú)專用，合用于濕拖消毒后的地面)用后在500？/L的有效氯消毒液中浸泡30分鐘，用清水清洗干凈,晾干備用。3、醫(yī)院多種表面的消毒（培訓(xùn)內(nèi)容)：環(huán)境物體表面的消毒涉及:普通手術(shù)室、產(chǎn)房、嬰兒室、普通保護(hù)性隔離室、放射科、放療科、病理科、檢查科、供應(yīng)室、醫(yī)科室等。A、地面消毒:(1）醫(yī)院地面經(jīng)常受到病菌人排泄物、嘔吐物、分泌物的污染，由于人員流動(dòng)量大，如果不能及時(shí)去除地面污染,13極易造成病原菌的擴(kuò)散。（2)本地面沒(méi)有明顯污染的狀況下,普通采用塵推、迂回拖擦或采用濕式清掃,用清水擦拖地面每日1—2次，清除地面的污穢和部分微生物.(3）本地面受到病原菌污染時(shí)，普通采用含有效氯500？/L的消毒液或0。2％過(guò)氧乙酸溶液拖地或噴灑地面.B、墻面的消毒：醫(yī)院墻面在普通狀況下污染程度輕于地面，普通不需進(jìn)行常規(guī)消毒。當(dāng)受到污染時(shí)，可采用化學(xué)消毒劑噴霧式擦洗，墻面消毒高度普通為2—2.5米高即可。C、病房各類用品的表面消毒普通狀況下室內(nèi)用品表面只進(jìn)行日常的清潔衛(wèi)生工作，用濕抹布或季胺鹽類消毒液每日2次擦拭多種用品的表面，可去除大部分微生物.（1）當(dāng)室內(nèi)多種用品的表面受到病原菌的污染時(shí),必須采用嚴(yán)格的消毒解決。(有效氯擦拭）D、其它表面的消毒涉及病歷夾、門(mén)把手、水龍頭、門(mén)窗、洗手池、衛(wèi)生間、便池等物體表面，這些地方很容易污染。普通狀況下，每天用干凈水擦抹、刷洗解決，保持清潔.（1）病歷夾、門(mén)把手、水龍頭等金屬物品普通采用0.5—1％戊二醛溶液進(jìn)行表面消毒。14E、病人生活用品的消毒(1）臉盆、痰杯、餐具、便器每個(gè)病人專用，每七天和終末消毒用含有有效氯1000？/L的消毒劑浸泡1-2h。暖瓶外表每日用含有效氯300?/L的消毒液進(jìn)行擦拭。4、醫(yī)院污物的收集A、分類收集(1）設(shè)立三種顏色的污物袋，黑色袋裝生活垃圾；黃色袋裝醫(yī)用垃圾，紅色袋裝放射性垃圾.規(guī)定垃圾袋堅(jiān)韌耐用，不漏水，并建立嚴(yán)格的污物入袋制度.(2）患者用小型的污物袋,病房診室、治療室、化驗(yàn)室等用大型的污物袋。小袋每床1個(gè)，重要收集果皮、廢物等可燃性污物，每日滿袋更新.大袋每室兩個(gè)，一袋裝不能燃燒的污物，另一袋裝可燃燒的污物,用標(biāo)志加區(qū)別。(3）傳染區(qū)的污物需經(jīng)消毒加以標(biāo)志后，才干送出集中處理。（4)患者的剩飯、剩菜、嘔吐物等應(yīng)在公共洗刷他處設(shè)立消毒搪瓶筒，將其直接倒入.(5)收集時(shí)間：根據(jù)污物的產(chǎn)生狀況可選用日產(chǎn)日清或錯(cuò)開(kāi)收集的方法，后者即將各類污物的收集時(shí)間錯(cuò)開(kāi)，以利解決。15六、日常保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及應(yīng)急預(yù)案一、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(部分)（一)樓層作業(yè)指導(dǎo)書(shū)作業(yè)項(xiàng)目：大廳、樓層地面推塵、清理局部污跡.質(zhì)量原則：地面光潔無(wú)污跡、無(wú)煙頭、雜物。作業(yè)程序：1、除塵準(zhǔn)備(1)到庫(kù)房領(lǐng)所需牽塵器,掃把、簸箕、墩布等,領(lǐng)取牽塵液;（2）將塵推均勻地噴上少量牽塵液，待牽塵液滲入后即可使用.2、實(shí)際操作:(1)雙手緊握塵推桿，塵推桿與地面大概形成65度角，讓塵推壓實(shí)地面沿直線推塵.(2)塵推不可離地,不隨便變化方向，如遇冬天塵土大，要橫向縱向多推一遍。(3）塵推沾滿塵土?xí)r，將塵推放在垃圾袋內(nèi)清理干凈再用，（4)推塵時(shí)，塵推桿夾子的平頭朝下,以免頂壞塵推毛。(5)推塵時(shí)，合適避開(kāi)客人，等客人離散后再進(jìn)行作業(yè)。（6)遇地面有水跡或污跡時(shí)，要用抹布擦干后，再進(jìn)行推塵。（7)用潮布擦拭踢腳線.163、定時(shí)保養(yǎng)塵推:（1）塵推用一段時(shí)間會(huì)臟，要清洗晾干.(2)將晾干后塵拖毛噴上牽塵液，待用。(3)推塵完畢,將牽塵器等用品送入庫(kù)房。（二）衛(wèi)生間清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)作業(yè)項(xiàng)目：公用衛(wèi)生間清潔。作業(yè)質(zhì)量原則：衛(wèi)生間清潔，無(wú)味,壁鏡無(wú)水跡,洗手盆臺(tái)面無(wú)污漬.作業(yè)程序:1、物料準(zhǔn)備：(1）到庫(kù)房領(lǐng)取水桶、恭桶刷、拖布、毛巾、夾子、標(biāo)示牌。（2）領(lǐng)取消毒液、去污粉、潔廁劑等。2、恭桶便池清潔：(1）進(jìn)入衛(wèi)生間前,門(mén)口放置“工作進(jìn)行中”的通告牌。進(jìn)入后，先清理垃圾臟物。(2）用夾子除去恭桶、蹲坑內(nèi)殘?jiān)?、放水沖恭桶、蹲坑,倒入適量潔廁劑刷洗，再用清水沖凈。(3)用清水將面鏡打濕,用毛巾擦拭污漬，再用毛巾把水跡擦凈。(4）面盆有污漬、油漬，用去污粉或洗滌靈除去油漬，用清水沖凈擦干。17（5）臺(tái)面用濕巾由里往外擦拭.用干巾擦凈水跡。（6）恭桶邊沿、桶蓋用洗滌靈水刷洗，清水沖凈，用毛巾擦干.(7）金屬龍頭、水箱扳手、門(mén)把手用濕巾擦去污漬;用干巾擦亮。（8)男衛(wèi)生間便池，用潔廁劑將污垢去除，用清水沖凈。(9）將衛(wèi)生間隔板、烘手器、墻壁擦拭干凈.（10）地面用濕拖布擦洗，再用干拖布擦凈.（11)按規(guī)定噴灑消毒劑。(12)將廁所門(mén)擦凈,把手擦亮。（13）撤去“工作進(jìn)行中”的通告牌。(三)外圍環(huán)境設(shè)施清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)作業(yè)項(xiàng)目:外圍清潔作業(yè)原則：路面通路上無(wú)垃圾，坐椅上無(wú)污漬污物；綠地?zé)o白色污染、雜物；小景觀大理石面清潔，照明燈柱干凈。作業(yè)程序:1、路面清掃垃圾清理.（1)準(zhǔn)備必用工具：笤帚、簸箕、水桶、毛巾、垃圾袋、竹夾、垃圾清運(yùn)車(chē)等。（2）先主路面，后輔路面的次序,由一端開(kāi)始進(jìn)行清掃，不得遺漏。(3）清掃時(shí)注意不要把笤帚撩起過(guò)高，以免灰塵揚(yáng)起。18(4）注意避讓來(lái)往車(chē)輛及行人。（5)有臺(tái)階處要由上至下一層一層倒退清掃，并由一側(cè)掃向另一側(cè)，搓起垃圾,不能遺灑。（6)清掃臺(tái)階要注意本身安全。(7）路邊垃圾箱傾倒，將桶蓋掀起放在一旁，提出垃圾箱內(nèi)內(nèi)桶把垃圾倒入垃圾袋內(nèi),然后復(fù)原。垃圾箱內(nèi)放垃圾袋的將箱內(nèi)垃圾袋提出放入垃圾車(chē)內(nèi),更換新袋，將蓋扣好.2、座椅清潔（1)先清理座椅上面及周邊垃圾，用竹夾夾入垃圾袋內(nèi)。(2）用潮毛巾擦去座椅上浮塵，次序由上至下，靠背、扶手、路椅腿等，都要擦拭,注意勤投毛巾.（3)用干毛巾擦去水跡。3、人造景觀、燈桿等清潔。（1）清理景觀周邊垃圾。(2）用潮毛巾擦拭大理石面灰塵，擦拭時(shí)不得遺漏，污漬處要重復(fù)清擦，直至擦凈為止。(3)如有不銹鋼扶手等,用潮毛巾擦去浮塵,用干毛巾擦除水痕。（4)低矮路燈、燈桿、燈罩、定時(shí)擦塵，先燈罩擦塵，然后擦燈桿.4、綠地地面清潔。(1）從綠地一端起,注意查看綠地上有無(wú)垃圾雜物。19(2)若有枯枝等雜物，要清出綠地，有白色污染物，用夾子裝入垃圾袋。5、各類標(biāo)記牌清潔。(1）社區(qū)內(nèi)有不同標(biāo)記牌，普通高度不高，要保持上面清潔，定時(shí)擦拭.(2)擦拭要由上至下，由左至右濕巾擦塵.(3)注意勤投毛巾，不能有遺漏處。(4）外圍環(huán)境設(shè)施進(jìn)行一遍清理后，全天保潔。下班后收拾工具寄存庫(kù)房。二、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(部分）影響環(huán)境衛(wèi)生的突發(fā)狀況重要有暴風(fēng)、大雪、水管暴裂、漏水、污水井、管道嚴(yán)重堵塞、火災(zāi)、戶外施工和新入住裝修等現(xiàn)象。為了避免某些突發(fā)事件的發(fā)生和給保潔工作造成影響,做到防患于未然，針對(duì)突發(fā)事件，制訂下列對(duì)應(yīng)的解決程序，安排員工在崗前培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)，使他們能應(yīng)對(duì)多種突發(fā)事件的應(yīng)急工作。(一）跑水應(yīng)急預(yù)案1、人員準(zhǔn)備(1）接到跑水的搶險(xiǎn)指令時(shí)快速達(dá)成險(xiǎn)情現(xiàn)場(chǎng);（2)按現(xiàn)場(chǎng)主管安排的責(zé)任進(jìn)行吸水解決,直至現(xiàn)場(chǎng)主管宣布結(jié)束;（3）任務(wù)完畢后將多種工具收齊，清洗干凈并送回現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房.202、物資準(zhǔn)備(1）搶險(xiǎn)工品種重要有：吸水機(jī)、水桶、墩布、線滾子、手電筒、警示牌等；（2）搶險(xiǎn)物資的管理：搶險(xiǎn)物資應(yīng)集中寄存在現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房，要做到方便拿取，專項(xiàng)使用，不可因日常的使用影響跑水搶險(xiǎn)預(yù)案啟動(dòng)和實(shí)施。3、預(yù)案的啟動(dòng)和實(shí)施（1)跑水險(xiǎn)情較輕微時(shí),由第一發(fā)現(xiàn)人立刻解決,用墩布、掃帚等將積水清理干凈；(2)發(fā)現(xiàn)跑水險(xiǎn)情較重時(shí)，立刻告知就近的工程人員和直接上級(jí)組織解決;(3)現(xiàn)場(chǎng)主管接到其它場(chǎng)合跑水需要增援的指令后，按規(guī)定調(diào)動(dòng)有關(guān)員工，領(lǐng)取工具，以最快的速度達(dá)成現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)跑水的具體狀況指揮吸水;(4)現(xiàn)場(chǎng)主管接到其它場(chǎng)合跑水需要增援的指令時(shí),按預(yù)案的規(guī)定調(diào)集現(xiàn)場(chǎng)員工并領(lǐng)取工具，以最快的速度達(dá)成指定位置，聽(tīng)從跑水現(xiàn)場(chǎng)總指揮的安排，組織本組員工進(jìn)行清理；(5）清理時(shí)若需用吸水機(jī)等用電設(shè)備時(shí)，要注意用電安全;（6）清理結(jié)束時(shí),要將所用工具、設(shè)備收集齊全，送回庫(kù)房(二)掃雪應(yīng)急預(yù)案1、人員準(zhǔn)備21(1)現(xiàn)場(chǎng)主管為本預(yù)案啟動(dòng)的總指揮，其職責(zé)是：，關(guān)注天氣變化,收聽(tīng)每天的天氣預(yù)報(bào)，根據(jù)實(shí)際狀況,決定預(yù)案與否啟動(dòng);，將預(yù)案啟動(dòng)的有關(guān)程序、規(guī)定，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)全體保潔員進(jìn)行培訓(xùn),必要時(shí)進(jìn)行演習(xí)，使全體員工在預(yù)案啟動(dòng)時(shí)能及時(shí)、有序到位；，準(zhǔn)備充足的物資、材料，確保預(yù)案啟動(dòng)時(shí)使用;,建立員工聯(lián)系網(wǎng)，統(tǒng)計(jì)每位員工的住址和有效電話號(hào)碼；,預(yù)案啟動(dòng)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)主管為負(fù)責(zé)預(yù)案實(shí)施的總指揮；,預(yù)案實(shí)施后，組織對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)審，提出改善意見(jiàn);,對(duì)全體員工進(jìn)行下雪期，特殊天氣的人員動(dòng)態(tài)調(diào)動(dòng)管理，現(xiàn)場(chǎng)主管隨時(shí)在外圍巡視，時(shí)刻注意雪情。（2）員工的職責(zé)，早班員工以夜間積雪清掃工作為主.,中班員工在大雪天氣提前2小時(shí)到崗。，按現(xiàn)場(chǎng)主管的安排立刻進(jìn)入各崗位參加掃雪，確保雪落即掃、不積雪，直至現(xiàn)場(chǎng)主管宣布掃雪結(jié)束。,掃雪任務(wù)完畢后應(yīng)將多種工具收齊,送回現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房。,每位員工都有責(zé)任對(duì)預(yù)案實(shí)施提出見(jiàn)解和改善建議.,人員分工早班小組人員負(fù)責(zé)校園周邊上班高峰前機(jī)動(dòng)巡視外圍雪情，確保雪落即掃,不積雪,現(xiàn)場(chǎng)放置警示牌。22中班小組人員負(fù)責(zé)醫(yī)院出入口，行人、車(chē)輛帶入的積雪隨時(shí)清理。2、物資準(zhǔn)備(1）清雪工具重要有：大竹掃帚、平頭鐵鍬、推雪板、大水桶、警示牌、防滑毯、墩布、抹布;（2）清雪物資的管理:清雪物資應(yīng)集中寄存在現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房,要做到容易拿取，專項(xiàng)使用，不可因日常的使用影響大雪預(yù)案啟動(dòng)和實(shí)施。3、預(yù)案的啟動(dòng)與實(shí)施(1）啟動(dòng)的條件：雪情在下列狀況時(shí)啟動(dòng)本預(yù)案：,天氣預(yù)報(bào)有中到大雪。,夜間下雪持續(xù)到早上上班時(shí)仍在下雪。，地面積雪在1公分以上；白天突降大雪,積雪已達(dá)1公分.，北京市政府啟動(dòng)降雪緊急預(yù)案時(shí)。（2）預(yù)案實(shí)施程序：，宣布啟動(dòng)預(yù)案.，放置警示牌，鋪設(shè)防滑毯；打開(kāi)庫(kù)房,領(lǐng)取清雪用品。，按小組分片負(fù)責(zé)，按照車(chē)道—-通道——活動(dòng)場(chǎng)合、醫(yī)院各出入口的次序清掃.，將積雪按甲方的規(guī)定解決。，現(xiàn)場(chǎng)主管巡視檢查，積雪清理完畢，宣布結(jié)束。,參加掃雪的全體人員收集工具，送回庫(kù)房。23，分早中班，早班、中班輪流值班掃雪,確保沒(méi)有積雪。(三)防汛應(yīng)急預(yù)案1、人員準(zhǔn)備（3)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)主管為本預(yù)案啟動(dòng)的總指揮,其職責(zé)是:,關(guān)注天氣變化，收聽(tīng)每天的天氣預(yù)報(bào),決定預(yù)案與否啟動(dòng)；，將預(yù)案啟動(dòng)的有關(guān)程序、規(guī)定，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行培訓(xùn)，必要時(shí)進(jìn)行演習(xí),使全體員工在預(yù)案啟動(dòng)時(shí)能有序到位;，準(zhǔn)備充足的物資、材料、確保預(yù)案啟動(dòng)時(shí)使用；，建立防汛預(yù)案搶險(xiǎn)組員聯(lián)系網(wǎng)，統(tǒng)計(jì)每位組員的住址和有效電話號(hào)碼。(4)防汛預(yù)案搶險(xiǎn)組員職責(zé)，大雨天氣時(shí)各組員提前1小時(shí)到崗；，按現(xiàn)場(chǎng)總指揮安排崗位參加排水,直至總指揮宣布積水清理結(jié)束；，排水任務(wù)完畢后應(yīng)將多種工具收齊、送回庫(kù)房；,每位組員都有責(zé)任對(duì)預(yù)案實(shí)施提出見(jiàn)解和改善建議；（5）人員分工，當(dāng)值班次搶險(xiǎn)組員按區(qū)域負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院周邊環(huán)境，在上班高峰來(lái)臨前及時(shí)進(jìn)行積水清理，確保不積水;24,大廳入口及大廳、電梯廳出入口水漬的清理及放置警示牌的批示。2、物資準(zhǔn)備（1）排水的工具重要有:推水器、抽水機(jī)、皮管子、吸水機(jī)、大掃帚、鐵鍬、沙袋、大水桶、雨鞋、雨衣、警示牌、防滑毯;（2）物資工具的管理，集中寄存現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房，要做到容易拿取專項(xiàng)使用,不可因日常的使用影響防汛預(yù)案的啟動(dòng)和實(shí)施。3、預(yù)案啟動(dòng)與實(shí)施(1)雨量較小時(shí)，由各崗位員工隨時(shí)進(jìn)行清掃,推水、吸水,對(duì)出入口，擺放警示牌、放防滑毯；（2）根據(jù)當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào)，當(dāng)雨量較大時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)主管立刻告知各崗位領(lǐng)班及員工提前1小時(shí)進(jìn)入預(yù)案規(guī)定的區(qū)域崗位.根據(jù)各自區(qū)域狀況提出搶險(xiǎn)行動(dòng)方案，立刻組織實(shí)施；（3)針對(duì)汛情較嚴(yán)重的積水處、地下車(chē)庫(kù)出入口，除立刻推水、吸水外,還要組織人員快速搬運(yùn)沙袋、筑壩擋水，并設(shè)立警戒線及導(dǎo)引牌便于行人安全通行；(4)據(jù)雨量大小，安排對(duì)應(yīng)數(shù)量的人員清理雨后現(xiàn)場(chǎng);(5）汛情嚴(yán)重影響正常工作進(jìn)行時(shí)，聽(tīng)從大廈管理方的統(tǒng)一指揮，組織搶險(xiǎn)。25(四）消防應(yīng)急預(yù)案1、人員準(zhǔn)備(1)現(xiàn)場(chǎng)主管為本預(yù)案啟動(dòng)的總指揮，其職責(zé)是：，關(guān)注火情隱患點(diǎn)，隨時(shí)保持與北京石景山醫(yī)院的聯(lián)系,決定預(yù)案與否啟動(dòng)；，將預(yù)案啟動(dòng)的有關(guān)程序、規(guī)定,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，必要時(shí)進(jìn)行演習(xí)，使有關(guān)員工在預(yù)案啟動(dòng)時(shí)能有序到位；，預(yù)案啟動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)預(yù)案實(shí)施的總指揮；,預(yù)案實(shí)施后，組織對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)審，及時(shí)提出改善意見(jiàn)。(2）各崗位保潔員的職責(zé)是:，在接到火情的告知時(shí),快速達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)；，聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)主管的指揮參加滅火，直至現(xiàn)場(chǎng)主管宣布結(jié)束；，任務(wù)完畢后應(yīng)將多種工具收齊，送回現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房;,每位員工都有責(zé)任對(duì)預(yù)案實(shí)施提出見(jiàn)解和改善建議。2、物資準(zhǔn)備（1)工具重要有:滅火器、鐵鍬、水桶、警示牌等;(2）物資的管理：滅火器按指定地點(diǎn)擺放，其它滅火物資應(yīng)集中寄存在現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房,要做到方便拿取，專項(xiàng)使用，不可因其它工作挪用，影響預(yù)案啟動(dòng)和實(shí)施。3、預(yù)案的啟動(dòng)和實(shí)施(1)火情較輕微時(shí)，由第一發(fā)現(xiàn)人立刻解決，用水撲滅或用滅火器撲滅;26(2）發(fā)現(xiàn)火情較重時(shí),立刻告知近來(lái)的保安人員和直接上級(jí),并聽(tīng)從安保人員指揮；（3)火情嚴(yán)重時(shí)要聽(tīng)從消防人員的指揮，安全撤離現(xiàn)場(chǎng)；(4）參加撲救時(shí)聽(tīng)從安保人員或消防人員的統(tǒng)一指揮行動(dòng)；（5)按火情大小安排對(duì)應(yīng)數(shù)量的人員清理火災(zāi)后的現(xiàn)場(chǎng)（五)H1N1型流感應(yīng)急預(yù)案1、組織體系公司成立應(yīng)對(duì)H1N1型流感應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，辦公室主任任執(zhí)行副組長(zhǎng)，組員由辦公室、業(yè)務(wù)部、后勤庫(kù)房、現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場(chǎng)主管）抽調(diào)人員構(gòu)成。醫(yī)院項(xiàng)目可執(zhí)行高于公司應(yīng)急等級(jí)的防控方法。2、防控方法（1)建立專項(xiàng)工作作業(yè)和來(lái)訪登記制度公司各項(xiàng)目部建立以項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場(chǎng)主管)為組長(zhǎng)的專項(xiàng)工作小組,執(zhí)行對(duì)甲型H1N1流感應(yīng)急預(yù)案組織實(shí)施。公司辦公室、各項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場(chǎng)主管）對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記,公司、項(xiàng)目設(shè)立專門(mén)的等待區(qū)。(2）大力做好現(xiàn)場(chǎng)宣傳公司辦公室向各工作現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)放H1N1型流感動(dòng)態(tài)和宣傳手冊(cè),宣傳國(guó)家的防止政策，防護(hù)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。公司辦公室及各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)懸掛H1N1型流感應(yīng)急動(dòng)員標(biāo)語(yǔ),宣傳欄制作主題宣傳:衛(wèi)生知識(shí)、防控方法等.27（3)建立反饋報(bào)告制度各現(xiàn)場(chǎng)指派一名項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場(chǎng)主管）、領(lǐng)班專門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)控H1N1型流感的最新報(bào)道、協(xié)調(diào)甲方規(guī)定和解決突發(fā)應(yīng)急事件，并及時(shí)向公司通報(bào)狀況。（4）做好現(xiàn)場(chǎng)員工的體溫檢查全部現(xiàn)場(chǎng)配備體溫計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)主管遇有出現(xiàn)流感癥狀的員工立刻進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查體溫,并立刻上報(bào)公司。（5)做好疑似人員的隔離防護(hù)各現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)主管負(fù)責(zé)清理一間房間或獨(dú)立隔離出獨(dú)立的空間,用于疑似患者的隔離。（6）物料儲(chǔ)藏各現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)主管每七天上報(bào)消毒用品的消耗狀況和消毒工具的性能狀況,做好物資儲(chǔ)藏，對(duì)每天的消耗狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。（7)宿舍消毒公司辦公室為各宿舍重新制訂衛(wèi)生管理制度，視狀況進(jìn)行不同頻次消毒.宿舍管理員每天對(duì)員工的健康狀況進(jìn)行理解,如果有流感癥狀及時(shí)上報(bào).3、物資保障公司庫(kù)房統(tǒng)一存儲(chǔ)口罩、橡皮手套、消毒液、噴壺、噴霧器、抗菌藥品等常備物資，各項(xiàng)目根據(jù)自己的狀況隨時(shí)領(lǐng)取.4、醫(yī)療救治28發(fā)現(xiàn)疑似流感患者，各項(xiàng)目經(jīng)理(現(xiàn)場(chǎng)主管）要在第一時(shí)間上報(bào)公司，同時(shí)協(xié)助其在近來(lái)的醫(yī)院進(jìn)行檢查。5、工作流程（1）員工登記:各項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場(chǎng)主管)每天集中員工或者分組登記觀察與否出現(xiàn)流感癥狀，填寫(xiě)對(duì)應(yīng)表格，員工簽字。(2)工作統(tǒng)計(jì):各項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場(chǎng)主管）統(tǒng)計(jì)在管員工的工作范疇、可能接觸的人員等信息備查.(3)體溫檢查：上崗前項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場(chǎng)主管）對(duì)在管員工進(jìn)行抽查或者逐個(gè)排查（視狀況），然后在體溫檢測(cè)表格上簽字。(4)個(gè)人消毒：上崗前和下崗時(shí)項(xiàng)目領(lǐng)班分組對(duì)員工穿著的工服進(jìn)行集中噴灑消毒.(5)重點(diǎn)防護(hù):公司庫(kù)房為在人群聚集區(qū)域工作的員工增加個(gè)人防護(hù)設(shè)備，如:口罩、橡膠手套、套袖等.（6)重點(diǎn)巡邏:各項(xiàng)目領(lǐng)班人員對(duì)重點(diǎn)區(qū)域加大巡邏力度，觀察統(tǒng)計(jì)重點(diǎn)區(qū)域狀況并統(tǒng)計(jì)。（7)工具消毒:各項(xiàng)目領(lǐng)班在工作結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)集中收集工具設(shè)備，進(jìn)行噴灑消毒。(8)定時(shí)上報(bào)：各項(xiàng)目經(jīng)理(現(xiàn)場(chǎng)主管）定時(shí)上報(bào)(每七天、兩日、每日）上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)狀況備查。（9）實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)：各項(xiàng)目經(jīng)理、領(lǐng)班對(duì)人流量大、重點(diǎn)衛(wèi)生清潔區(qū)域，衛(wèi)生間，垃圾桶，垃圾暫存處做好消毒液噴灑，加大清潔頻次,建立原始工作臺(tái)帳。296、其它方法（1)公司設(shè)立專門(mén)的基金，用于特殊緊急事件的解決。（2）各項(xiàng)目加大招聘力度,儲(chǔ)藏現(xiàn)有員工數(shù)的20%，作為應(yīng)急儲(chǔ)藏。需要院方配合的工作為了確保醫(yī)院日常保潔工作的正常運(yùn)行,我公司將會(huì)按照雙方商定的操作流程和工作原則，保質(zhì)保量做好各項(xiàng)清潔工作，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理和員工培訓(xùn)，加強(qiáng)巡檢力度，不停提高服務(wù)品質(zhì)和管理水平，同時(shí),需要貴院提供以下便利條件1、提供現(xiàn)場(chǎng)管理人員辦公室。2、提供足夠面積的員工休息及培訓(xùn)室.3、提供足夠面積的庫(kù)房，方便寄存當(dāng)月物料。4、提供的各崗位工具間。5、提供一條電話線路（話費(fèi)我方負(fù)責(zé))。6、提供員工免費(fèi)洗澡。7、免費(fèi)提供與保潔工作有關(guān)的水、電.8、提供內(nèi)部食堂就餐卡,以方便員工就餐.9、提供部分夜間值班員工住宿的地方.10、給與我公司貴院有關(guān)特定環(huán)境專業(yè)清潔、消毒的指導(dǎo)。30七、醫(yī)院保潔人員分派表樓層清潔位置人員分配人數(shù)一層急診、公共走道、步行梯、男、女洗手間、1門(mén)通道、廁診所、樓梯主樓及配樓人5樓其它科室住大堂衛(wèi)生間、門(mén)前衛(wèi)生、大堂地面1院2-11層護(hù)士站、病房、衛(wèi)生間、樓梯6處防疫站、洗公共衛(wèi)生、公共洗手間1衣房外圍衛(wèi)生及垃道路、停車(chē)場(chǎng)衛(wèi)生、醫(yī)療垃圾解決焚燒2圾清運(yùn)替補(bǔ)機(jī)動(dòng)人員遷居、刮玻璃、其它零活及臨時(shí)替補(bǔ)2綜合宿舍公共區(qū)域衛(wèi)生1樓主管檢查、做全方面工作1合計(jì)人數(shù)20人八、保潔服務(wù)報(bào)價(jià)費(fèi)1、清潔服務(wù)費(fèi)匯總表序號(hào)費(fèi)用項(xiàng)目每月價(jià)格(元)年度總價(jià)（元)備注1人員費(fèi)用2設(shè)備費(fèi)用清潔工具費(fèi)3用清潔藥劑費(fèi)4用315管理費(fèi)36稅費(fèi)47小計(jì)8人均服務(wù)費(fèi)累計(jì)（人民幣/年）2、每月人員費(fèi)用預(yù)算表加制序人基本保每人每月每月小計(jì)全年費(fèi)用職位班服號(hào)數(shù)工資險(xiǎn)小計(jì)(元）（元)(元)費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目1118005042201921192123052主管保潔2191000504220111221128253536員4小計(jì)20合276588計(jì)230493、投入清潔設(shè)備折舊預(yù)算表實(shí)際單總價(jià)每月使用年度總序號(hào)名稱品牌投入單價(jià)(元）位（元)價(jià)格價(jià)(5年)數(shù)量多功效1潔霸臺(tái)11800180030360洗地機(jī)2吸水機(jī)潔霸臺(tái)180080013。3160小天3洗衣機(jī)臺(tái)190090025。0300鵝4微波爐美的臺(tái)2550110018220小計(jì)86。3累計(jì)(元/年）1040324、清潔工具消耗預(yù)算表序規(guī)單使用期每月價(jià)格年度價(jià)格名稱數(shù)量備注號(hào)格價(jià)限(月）（元）（元）1“90”塵推套30248101202塑料簸箕個(gè)7.52153塑料掃帚把7。52154全棉拖把把6.52255日式拖把把1