物流管理規(guī)章制度通用11篇

物流管理規(guī)章制度物流管理規(guī)章制度（通用11篇）隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，制度使用的狀況越來越多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)構(gòu)造。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不懂得該請教誰？下列是小編整頓的物流管理規(guī)章制度，供大家參考借鑒，但愿能夠協(xié)助到有需要的朋友。物流管理規(guī)章制度篇11、與下游客戶確認(rèn)次日發(fā)貨計(jì)劃及目的地，提前安排車輛確保運(yùn)輸任務(wù)。2、與上游廠家銜接并協(xié)調(diào)當(dāng)天計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)發(fā)車；3、負(fù)責(zé)目的地運(yùn)費(fèi)、運(yùn)距確認(rèn)并建立對應(yīng)的臺(tái)帳；4、負(fù)責(zé)與監(jiān)控員溝通掌握LNG運(yùn)輸從裝車到卸車期間車輛信息；5、解決突發(fā)工作：以下游目的地變更、車輛無法準(zhǔn)時(shí)達(dá)成氣源地、車輛臨時(shí)調(diào)配等；6、與其它物流公司保持緊密聯(lián)系，與監(jiān)空員和客服做好溝通工作。7、完畢經(jīng)理安排的其它工作。物流管理規(guī)章制度篇21、全方面負(fù)責(zé)當(dāng)值檢修調(diào)度工作。2、負(fù)責(zé)組織檢修生產(chǎn)，根據(jù)檢修計(jì)劃，協(xié)調(diào)車場調(diào)度、行車調(diào)度，提報(bào)車輛運(yùn)行、檢修計(jì)劃，安排車輛停放列位。3、負(fù)責(zé)車場安排收車入庫，加強(qiáng)同檢修員工、車場調(diào)度聯(lián)系，做好作業(yè)安全卡控。4、負(fù)責(zé)安排車輛的`調(diào)試、普查、改造等工作。5、嚴(yán)格執(zhí)行車場接觸軌停/送電操作管理規(guī)定，掌握車場內(nèi)（檢修線）接觸軌停/送電狀況，嚴(yán)格執(zhí)行車場軌行區(qū)有關(guān)安全規(guī)定。6、負(fù)責(zé)與信號(hào)人員、通信人員的協(xié)調(diào)。安排車載設(shè)備的計(jì)劃性檢修、臨時(shí)性維修、故障追蹤、列車調(diào)試、列車改造等方面工作。7、負(fù)責(zé)車場范疇內(nèi)（檢修線）施工計(jì)劃的安排，認(rèn)真監(jiān)督和檢查施工區(qū)域內(nèi)的安全措8、及時(shí)傳達(dá)救援指令，協(xié)助值班主任組織救援隊(duì)伍，快速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。9、做好車輛的故障統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)車輛故障信息，及時(shí)將故障信息上報(bào)檢修室及技術(shù)室。物流管理規(guī)章制度篇31、負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)到站物資的領(lǐng)取和外發(fā)車皮的外運(yùn)，負(fù)責(zé)貨運(yùn)費(fèi)用的報(bào)銷和支付并建立對應(yīng)的臺(tái)帳；2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并完畢產(chǎn)品的汽車運(yùn)輸，負(fù)責(zé)安排搬運(yùn)裝卸工作、并負(fù)責(zé)搬運(yùn)管理；3、負(fù)責(zé)編制火車車皮計(jì)劃和汽車運(yùn)輸計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體實(shí)施，負(fù)責(zé)鐵路專線的維護(hù)管理和自備罐車的管理；4、負(fù)責(zé)車輛調(diào)度和車輛的安全工作，負(fù)責(zé)貨車駕駛員和叉車工的安全和技能培訓(xùn)，負(fù)責(zé)運(yùn)輸設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理及負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修工作；5、協(xié)助上級(jí)實(shí)施對下級(jí)的管理和考核；6、負(fù)責(zé)運(yùn)輸成本分析及控制；7、完畢經(jīng)理安排的其它工作。物流管理規(guī)章制度篇4倉庫管理是當(dāng)代物流管理的一種重要環(huán)節(jié)，做好倉庫管理工作對于確保及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)需要、合理儲(chǔ)藏、加速周轉(zhuǎn)、節(jié)省貨品使用、減少成本以及提高公司的經(jīng)濟(jì)效益都含有重要作用，因此倉庫管理制度已成為當(dāng)代公司管理制度中的重要構(gòu)成部分，它重要涉及下列幾個(gè)方面：一、公司倉庫規(guī)劃管理制度第一條庫位規(guī)劃:貨品管理室應(yīng)依貨品出庫狀況、包裝方式等規(guī)劃所需庫位及其面積，以使庫位空間得到有效運(yùn)用。第二條庫位配備:庫位配備原則應(yīng)依下列規(guī)定：配合倉庫內(nèi)設(shè)備例如：油壓車、手推車、消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、電源開關(guān)等及所使用的儲(chǔ)運(yùn)工具，規(guī)劃運(yùn)輸通道。根據(jù)貨品的屬性（組別）分區(qū)寄存，同類貨品合格品、待檢品、不合格品分區(qū)寄存以利管理。收發(fā)頻繁的貨品應(yīng)配備于進(jìn)出便捷的庫位。將貨品依貨品名稱、規(guī)格批號(hào)、數(shù)量、寄存庫位標(biāo)明于料卡或庫位配備圖上，并隨時(shí)顯示庫存動(dòng)態(tài)。第三條:貨品堆放根據(jù)貨品數(shù)量、特性、規(guī)定及出庫頻度進(jìn)行垛位規(guī)劃及堆放層級(jí)。第四條庫位標(biāo)示:庫位編號(hào)依下列原則辦理并于適宜位置作明顯標(biāo)示：層次類別依次序逐級(jí)編訂，沒有時(shí)填庫位流水編號(hào)；通道類別依次序編訂；倉庫區(qū)位依次序編訂，并定立明顯標(biāo)記。第五條庫位管理倉庫工作人員應(yīng)掌握各庫位、各產(chǎn)品規(guī)格的進(jìn)出動(dòng)態(tài)，并依“先進(jìn)先出、按批次出庫”的原則制訂寄存方案，每種規(guī)格原則上應(yīng)配備兩個(gè)以上小庫位以備輪流交替使用，以達(dá)先進(jìn)先出的規(guī)定。二、庫存量管理工作細(xì)則第一條安全庫存量設(shè)定:用量穩(wěn)定的貨品由物流管理人員根據(jù)濰柴的月產(chǎn)量，按照省內(nèi)庫存3天、省外庫存5至7天的原則，制訂對應(yīng)的庫存周轉(zhuǎn)量計(jì)劃，設(shè)定安全庫存的上限及下限。若生產(chǎn)計(jì)劃有重大變化如：開發(fā)或取消某一產(chǎn)品的生產(chǎn)、擴(kuò)建增產(chǎn)計(jì)劃等應(yīng)及時(shí)修訂庫存周轉(zhuǎn)量計(jì)劃。第二條庫存量查詢監(jiān)控:倉庫管理人員每天按計(jì)劃查詢倉庫即時(shí)庫存狀況，視狀況分類報(bào)表輸出，并對庫存狀況進(jìn)行分析，為提示供貨廠家進(jìn)行貨品補(bǔ)貨、退貨提供根據(jù)。第三條送貨告知當(dāng)貨品由于某種因素低于安全庫存時(shí)，物流信息員應(yīng)及時(shí)與濰柴采購部等部門聯(lián)系（電話或郵件方式傳達(dá)信息），請示與否對貨品進(jìn)行補(bǔ)貨，確認(rèn)后及時(shí)告知有關(guān)部門及有關(guān)人員。第四條退貨告知當(dāng)貨品由于某種因素高于安全庫存或長久停用（寄存期超出60天）或由于質(zhì)量因素被判不合格時(shí)，物流信息員應(yīng)及時(shí)向廠家業(yè)務(wù)人員反饋，提示其做退貨解決。三、貨品儲(chǔ)存保管條例第一條:貨品的儲(chǔ)存保管原則上應(yīng)以貨品的屬性特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)立倉庫，并根據(jù)倉庫的條件考慮劃分辨工，凡吞吐量大的落地堆放，周轉(zhuǎn)量小的用可寄存貨架（如寄存貨架者需在料卡上填上倉位編號(hào)及貨架編號(hào)）。第二條:貨品堆放的原則是在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨品特點(diǎn)必須做到過目有數(shù)，檢點(diǎn)方便，成行成列，文明整潔。第三條:倉庫保管員對庫存貨品負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，因此果斷做到人各有責(zé)，物各有主，事事有人管。倉庫貨品如有損失、變質(zhì)、報(bào)廢、盤盈、盤虧等，保管員應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管，分析因素查明責(zé)任，按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)，未經(jīng)同意一律不準(zhǔn)私自解決。保管員不得采用盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣的違紀(jì)做法。第四條:保管貨品要根據(jù)其屬性考慮儲(chǔ)存的場合（倉位），同類貨品堆放要考慮先進(jìn)先出、發(fā)貨方便、留有回旋余地。第五條:保管貨品未經(jīng)主管同意一律不準(zhǔn)私自借出，配套貨品一律不準(zhǔn)拆件零發(fā)，特殊狀況應(yīng)經(jīng)主管同意。第六條:倉庫要嚴(yán)格保衛(wèi)制度，嚴(yán)禁非本庫人員私自入庫，倉庫嚴(yán)禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)部門同意，保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識(shí)。第七條:倉管人員對于所經(jīng)管的庫存商品應(yīng)予嚴(yán)密稽核清點(diǎn)，各倉庫應(yīng)得隨時(shí)接受單位主管或財(cái)務(wù)部稽核人員的抽檢。第八條:每年年終倉管人員應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門等共同解決庫存盤點(diǎn)，盤點(diǎn)時(shí)必須實(shí)地查點(diǎn)產(chǎn)品的規(guī)格數(shù)量與否與賬面的記載相符。第九條:盤點(diǎn)后應(yīng)由盤點(diǎn)人員填具盤存報(bào)告表，如有數(shù)量短少、品質(zhì)不符或損毀狀況應(yīng)詳加注明后由倉管人員簽名負(fù)責(zé)。第十條:盤點(diǎn)后如有盤盈或不可避免的虧損情形時(shí)，應(yīng)由倉管部門主管呈現(xiàn)總經(jīng)理核準(zhǔn)調(diào)節(jié)，若為保管責(zé)任短少時(shí)則由倉庫經(jīng)管人員負(fù)責(zé)賠償。第十一條:直接保管貨品的倉管人員變動(dòng)時(shí)應(yīng)由其所屬的部門主管核對庫存貨品的移交清冊后，再由交接雙方會(huì)同監(jiān)交人員據(jù)實(shí)盤存，無誤后辦理有關(guān)手續(xù)。四、公司儲(chǔ)存管理方法第一條:賬務(wù)貨品管理部門收到倉庫貨品及隨貨名細(xì)表后應(yīng)立刻和有關(guān)單據(jù)、實(shí)物核對，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立刻辦理改正，核對無誤后辦理入庫手續(xù)，登記帳冊進(jìn)入庫存管理程序。第二條:盤點(diǎn)1、庫存貨品應(yīng)作定時(shí)或不定時(shí)的盤點(diǎn)，盤點(diǎn)時(shí)由信息部微機(jī)員將盤點(diǎn)項(xiàng)目依規(guī)格類別出具貨品盤點(diǎn)表，倉庫部門按實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量填寫貨品盤點(diǎn)表；2、信息部微機(jī)員出具即時(shí)庫存表，倉管人員將貨品盤點(diǎn)表的盤點(diǎn)數(shù)量與賬面數(shù)量核對，若有差別即填具盤點(diǎn)異常報(bào)告單，并計(jì)算其盤點(diǎn)盈虧數(shù)，倉庫主管協(xié)同保管員查明因素，再送分管領(lǐng)導(dǎo)，提出改善方法呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)核決；3、盤點(diǎn)盈虧數(shù)量經(jīng)核決后，由貨品管理部門開具調(diào)節(jié)單，倉庫部門留存?zhèn)錂n。第三條:消防設(shè)備倉庫內(nèi)一律嚴(yán)禁煙火，貨品管理部門應(yīng)于倉庫明顯處懸掛嚴(yán)禁煙火標(biāo)志，并依消防安全規(guī)定設(shè)立消防設(shè)備，由倉庫部指定專人負(fù)責(zé)管理并經(jīng)常檢查，如有故障或失效，應(yīng)立刻申請修護(hù)補(bǔ)充，并經(jīng)常組織廠區(qū)消防訓(xùn)練以提高應(yīng)對能力。第四條:庫房安全管理規(guī)定1、倉庫內(nèi)應(yīng)經(jīng)常維持清潔并隨時(shí)注意通風(fēng)狀況；2、易燃品易爆品或違禁品不得攜入倉庫，倉庫管理部門應(yīng)隨時(shí)注意；3、倉庫內(nèi)不得吸煙，若因工程需要燒焊時(shí)應(yīng)先報(bào)備，并有專人負(fù)責(zé)允許后才可；4、倉庫管理部門對所經(jīng)管的成品庫存及儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備的安全負(fù)責(zé)，如果破損應(yīng)立刻反映主管并立刻修護(hù)；5、未經(jīng)倉庫管理部門主管核準(zhǔn)，有關(guān)人員不得進(jìn)入倉庫，搬運(yùn)完畢后也不得在倉庫逗留；6、貨品管理部門員工于下班離開前，應(yīng)巡視倉庫及電源水源與否關(guān)閉，以確保倉庫的安全。五、倉庫配送管理方法第一條加強(qiáng)倉庫管理，做好貨品的收發(fā)和保管工作，做到保質(zhì)保量地完畢貨品的收發(fā)配送任務(wù)，保質(zhì)就是要確保倉庫及配送質(zhì)量，保量就是按計(jì)劃規(guī)定的數(shù)量、時(shí)間及時(shí)完畢收發(fā)和配送。做到快收快發(fā)，配送準(zhǔn)時(shí)、精確。第二條做好倉庫管理是加強(qiáng)貨品管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，為此倉庫管理人員必須根據(jù)儲(chǔ)存貨品的特點(diǎn)，做好“五無”——無霉?fàn)€變質(zhì)、無損壞和丟失、無隱患、無雜物積塵、無老鼠；做好“六防”——防潮、防凍、防壓、防腐、防火、防盜。第三條確保貨品管理的安全，嚴(yán)防貪污盜竊，嚴(yán)防一切事故發(fā)生，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫，不準(zhǔn)在倉庫內(nèi)吸煙。第四條貨品進(jìn)倉須有嚴(yán)格驗(yàn)收手續(xù)，對貨品的數(shù)量、規(guī)格、件號(hào)、名稱等做到精確無誤，同時(shí)做好進(jìn)倉的登記手續(xù)。第五條貨品出庫發(fā)放必須嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)料規(guī)定，須有領(lǐng)料憑證并且手續(xù)完備齊全，嚴(yán)禁先出貨后補(bǔ)手續(xù)的錯(cuò)誤做法，嚴(yán)禁白條發(fā)貨，否則倉庫管理人員有權(quán)拒發(fā)材料。第六條開展技術(shù)創(chuàng)新，不停改善倉庫的貨品管理工作，做到科學(xué)管理倉庫，提高工作效率，使貨品盡快地投入生產(chǎn)充足發(fā)揮貨品的作用。六、倉庫安全管理方法第一條倉庫系貨品保管重地，除倉管人員和因業(yè)務(wù)工作需要的有關(guān)人員外任何人未經(jīng)同意不得進(jìn)入倉庫。第二條因業(yè)務(wù)工作需要需進(jìn)入倉庫時(shí)，必須先辦理入倉登記手續(xù)并要有倉庫人員陪伴，不得獨(dú)自進(jìn)倉，凡進(jìn)倉人員工作完畢出倉時(shí)，倉管人員應(yīng)對其檢查。第三條一切進(jìn)倉人員不得攜帶火種、背包、手提袋等物進(jìn)倉。第四條倉庫范疇及倉庫辦公地點(diǎn)不準(zhǔn)會(huì)客，其它部門職工更不準(zhǔn)圍聚閑聊，不準(zhǔn)帶親友到倉庫范疇參觀。第五條倉庫范疇不準(zhǔn)點(diǎn)火，也不準(zhǔn)放易燃易爆物品。第六條倉庫不準(zhǔn)代私人保管物品，也不得私自答應(yīng)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的其它單位或部門的物品存?zhèn)}。第七條任何人員除驗(yàn)收時(shí)所需要，不準(zhǔn)把倉庫商品貨品試用。第八條倉庫應(yīng)定時(shí)每月檢查防火設(shè)施的使用實(shí)效，并接受保安部門的監(jiān)督檢查。物流管理規(guī)章制度篇5一、商品運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)商場商品運(yùn)輸工作，普通由商場儲(chǔ)運(yùn)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理，其具體任務(wù)是：1、按照商品運(yùn)輸?shù)墓芾韮?nèi)容，安排商品的運(yùn)輸、提貨、驗(yàn)貨，商品的交接、查詢和索賠。2、合剪發(fā)排使用商品運(yùn)輸工具，建立健全各項(xiàng)管理制度。二、商品運(yùn)輸工作范疇1、送貨上門運(yùn)輸;2、商品移庫運(yùn)輸;3、商品入庫運(yùn)輸;4、商品下站運(yùn)輸;5、商品上站運(yùn)輸;三、商品運(yùn)輸工作程序1、貨品告知、提貨和裝運(yùn)(1)商場調(diào)度員接到貨運(yùn)告知和登記時(shí)，要驗(yàn)明多個(gè)運(yùn)輸單據(jù)，及時(shí)安排接貨。(2)商場調(diào)度員按商品規(guī)定、規(guī)格、數(shù)量填寫運(yùn)輸派車單交運(yùn)輸員。(3)商場運(yùn)輸員領(lǐng)取任務(wù)后，需認(rèn)真核對多個(gè)運(yùn)輸單據(jù)，涉及發(fā)票、裝箱單、提單、檢查證等。問明狀況，辦理提貨。(4)提貨。①商場運(yùn)輸員提貨時(shí)，首先按運(yùn)輸單據(jù)核對箱號(hào)和貨號(hào);然后對施封代、苫蓋、鉛封進(jìn)行認(rèn)真檢查;確信無誤后，由運(yùn)輸員集體拆箱并對商品進(jìn)行檢查。②商場提取零擔(dān)商品時(shí)需嚴(yán)格檢查包裝質(zhì)量。對開裂、破損包裝內(nèi)的商品要逐件點(diǎn)驗(yàn)。③商場提取特殊貴重商品要逐個(gè)進(jìn)行檢查;注意易燃、易碎商品有無異響和破損痕跡。④提貨時(shí)做好與貨運(yùn)員現(xiàn)場交接和經(jīng)雙方簽字的驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)。⑤對包裝異常等狀況，要做出標(biāo)記，單獨(dú)堆放。⑥在提貨過程中發(fā)現(xiàn)貨損、貨差、水漬、油漬等問題要分清責(zé)任，并向責(zé)任方索要“貨運(yùn)統(tǒng)計(jì)”或“普遍統(tǒng)計(jì)”，以例辦理索賠。(5)裝運(yùn)。①商場運(yùn)輸員在確保票實(shí)無誤，或?qū)Τ霈F(xiàn)的問題解決后，方可裝車。②裝車規(guī)定嚴(yán)格按商品性質(zhì)、規(guī)定，堆碼層數(shù)的規(guī)定，平穩(wěn)裝車碼放;做到噴頭對的、箭頭向上，大不壓小，重不壓輕，固不壓液;易碎品單放;散破包裝在內(nèi)，完好包裝在外;苫墊嚴(yán)密，捆扎牢固。2、商品運(yùn)輸、卸貨與交接(1)商場運(yùn)輸員必須按規(guī)定地點(diǎn)卸貨。如貨運(yùn)方有其它規(guī)定需向調(diào)度員講明，方便重新安排調(diào)節(jié)。(2)卸貨時(shí)按規(guī)定堆放整潔，方便點(diǎn)驗(yàn);噴頭向外，箭頭向上，高矮件數(shù)一致。(3)定位卸貨要輕拿輕放，根據(jù)商品性質(zhì)和技術(shù)規(guī)定作業(yè)。(4)交貨時(shí)，商場運(yùn)輸員按貨票向接貨員一票一貨交待清晰，并由商場接貨員簽字，加蓋貨已收訖章。(5)貨品移交后，商場運(yùn)輸員將由接貨員在臨時(shí)入庫告知單或入店票上簽字、蓋章的票據(jù)交儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)部。業(yè)務(wù)部及時(shí)轉(zhuǎn)各商店辦理正式入店手續(xù)。(6)若運(yùn)輸貨品移交有誤，要及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。3、運(yùn)輸任務(wù)完畢后，商場運(yùn)輸員需在派車單上注明商品狀況，連同鉛封交收貨單位。4、在運(yùn)輸中，因商場運(yùn)輸人員不負(fù)責(zé)任發(fā)生問題，按場內(nèi)有關(guān)規(guī)定解決。四、商品運(yùn)輸安排與申報(bào)1、凡直接由專營商店轉(zhuǎn)來的提單，均由商場儲(chǔ)運(yùn)部根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理安排運(yùn)輸。2、我市商品原則上兩天內(nèi)運(yùn)回，最遲不超出3天。3、凡有上站業(yè)務(wù)的專營商店，須提前到商場儲(chǔ)運(yùn)部辦理運(yùn)輸手續(xù)，如實(shí)登記發(fā)運(yùn)貨品品名、規(guī)格、數(shù)量、性質(zhì)、收貨單、地點(diǎn)、聯(lián)系人、電話、郵政編碼、時(shí)間和規(guī)定等，并填寫清晰。4、凡采用公路運(yùn)輸?shù)牟块T，需組配好貨品，提前兩天申請用車計(jì)劃。5、公路長途運(yùn)輸(1000公理以內(nèi))業(yè)務(wù)，需報(bào)商場總經(jīng)理同意后執(zhí)行。五、運(yùn)單的傳遞與統(tǒng)計(jì)1、傳遞運(yùn)輸單據(jù)要按傳遞程序進(jìn)行。做到統(tǒng)計(jì)數(shù)字精確、報(bào)表及時(shí)。2、商場調(diào)度員要認(rèn)真核對汽車運(yùn)輸單據(jù)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，遺漏和丟失要及時(shí)改正、補(bǔ)填。按規(guī)定時(shí)間交商場統(tǒng)計(jì)員。3、商場統(tǒng)計(jì)員根據(jù)運(yùn)輸單據(jù)，做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、造冊、上報(bào)與存檔工作。物流管理規(guī)章制度篇6一、目的為了規(guī)范我司內(nèi)部機(jī)動(dòng)叉車安全管理，貫徹“安全第一，防止為主”的安全生產(chǎn)方針；杜絕公司內(nèi)部機(jī)動(dòng)車輛事故，保障員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《機(jī)開工業(yè)車輛安全規(guī)定》等規(guī)定，特制訂本規(guī)定，即日開始執(zhí)行。二、合用范疇貨品的轉(zhuǎn)移搬運(yùn)、原材料的`裝卸、在制品的安裝調(diào)試、半成品、成品的堆放。三、使用規(guī)定在手動(dòng)叉車無正常法搬運(yùn)、轉(zhuǎn)移貨品的狀況下，能夠向物流部有關(guān)人員申請；然后填寫《叉車使用申請單》，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批，方可安排叉車作業(yè)。能夠使用叉車的狀況下，分為下列幾點(diǎn)(特殊狀況除外):3.1當(dāng)物料體積、重量、高度等因素，人工手動(dòng)叉車無法正常搬運(yùn)、轉(zhuǎn)移物品的狀況下；3.2裝貨、卸貨的時(shí)候，物品較為笨重人工無法裝卸的時(shí)候；3.3在安裝調(diào)試的時(shí)候，需要調(diào)動(dòng)大型物件的狀況下；3.4生產(chǎn)車間需要挪動(dòng)大型機(jī)械的時(shí)候3.5在維修車間機(jī)械設(shè)備的時(shí)候。四、注意事項(xiàng)4.1經(jīng)培訓(xùn)并持有駕駛執(zhí)照的司機(jī)方可開車；4.2在開車前檢查各控制和警報(bào)裝置，如發(fā)現(xiàn)損壞或有缺點(diǎn)時(shí)，應(yīng)在修理后操作；4.3搬運(yùn)時(shí)不應(yīng)超出規(guī)定負(fù)荷，貨叉須全部插入貨品下面，并使貨品均勻放在貨叉上，不許用單個(gè)貨叉尖挑貨品；4.4平穩(wěn)地進(jìn)行起動(dòng)、轉(zhuǎn)向、行駛、制動(dòng)和停止，在潮濕的或光滑的路面，轉(zhuǎn)向時(shí)須減速；4.5裝物行駛應(yīng)把貨品放低，門架后傾；4.6坡道行駛應(yīng)小心行駛，在不不大于十分之一的坡道是行駛時(shí)，上坡應(yīng)向前行駛，下坡應(yīng)后退行駛，上、下坡忌轉(zhuǎn)向，叉車在行駛時(shí)，請勿進(jìn)行裝卸作業(yè)；4.7行駛時(shí)應(yīng)注意行人、障礙物和坑洼路面，并注意叉車上方的空隙；4.8不準(zhǔn)人站在貨叉上，車上不準(zhǔn)載人；4.9不準(zhǔn)人站在貨叉下，或在貨叉下行走；4.10不準(zhǔn)從司機(jī)座以外的位置上操縱車輛和屬具；4.11不要搬運(yùn)未固定或松散堆垛的貨品，小心搬運(yùn)尺寸較大的貨品；4.12起升高度不不大于3米的高門架叉車應(yīng)注意上方貨品掉下，必要時(shí)須采用防護(hù)方法；工作時(shí)應(yīng)盡量使門架后傾，并在最小范疇內(nèi)作前后傾；4.13加燃油時(shí)，司機(jī)不要在車上，并使發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，在檢查電瓶或油箱液位時(shí),不要點(diǎn)火。物流管理規(guī)章制度篇7一、入庫管理1、廠家送貨到庫房，認(rèn)真檢查到貨狀況；2、認(rèn)真核算采購物品與到貨品品及其數(shù)量與否相符合，如不符合，及時(shí)向采購部門核算。3、入庫物品要分類寄存，不能雜亂寄存。4、表明好入庫時(shí)間，方便與查詢物品的到貨時(shí)間。5、下列狀況不能收貨:(1)、一年保質(zhì)期商品，必須含有2/3有效時(shí)間，一年以上保質(zhì)期，必須含有1/2有效時(shí)間，否則可拒收，除無保質(zhì)期的物品(白酒)；(2)、到貨食品包裝存在有損壞，影響銷售的貨品將不給與收貨；(3)、到貨易碎物品必須當(dāng)面檢查清晰，打開包裝檢查，看里面商品與否有破碎，(如酒，到貨酒，必須打開酒的包裝盒，檢查里面酒瓶與否破碎等)如有破碎，影響銷售的貨品，立刻拒收；(4)、到貨食品必須認(rèn)真檢查，查看食品與否有發(fā)霉，變質(zhì)，如出現(xiàn)不能收貨；(5)、防偽標(biāo)記:酒等特殊商品，必須粘有防偽標(biāo)記，如發(fā)現(xiàn)五防偽標(biāo)記的貨品，能夠拒收；(6)、根據(jù)商品的特點(diǎn)，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含重要成分的名稱和含量。食品應(yīng)標(biāo)明:質(zhì)量、容量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。非食品應(yīng)注明有關(guān)規(guī)格、成分、包裝辦法、中文標(biāo)示、失效日期、產(chǎn)地認(rèn)證等，無以上標(biāo)記能夠拒收；(7)、如不恪守以上收貨條例收貨，造成公司損失的，收貨人將承當(dāng)對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。二、出庫管理1、出貨品品做到先進(jìn)先出原則，確保貨品的保質(zhì)期；2、認(rèn)真確認(rèn)發(fā)貨清單貨品與否與發(fā)貨品品相符合，如出現(xiàn)貨品發(fā)錯(cuò)，出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失，發(fā)貨人承當(dāng)有關(guān)經(jīng)濟(jì)損失；3、出貨必須做好手工帳和電腦臺(tái)賬；4、公司人員向庫房借庫房貨品，必須做好借貨記錄表及其打印借貨單，給與借貨人確認(rèn)簽字，留存作憑證；5、出貨包裝必須做好包裝，如出現(xiàn)包裝不合格而造成在運(yùn)輸途中發(fā)生損壞，包裝人承當(dāng)對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失；6、下列貨品將不能出庫:(1)、貨品保質(zhì)期只有1月以內(nèi)的食品；(2)、食品有發(fā)霉，破袋，變質(zhì)的狀況；(3)、食品包裝袋上無產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含重要成分的名稱和含量。食品應(yīng)標(biāo)明:質(zhì)量、容量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。非食品應(yīng)注明有關(guān)規(guī)格、成分、包裝辦法、中文標(biāo)示、失效日期、產(chǎn)地認(rèn)證等；(4)、食品包裝有損壞；(酒，油等瓶裝食品，出貨時(shí)應(yīng)檢查與否破瓶)(5)、貨品包裝不清潔干凈，袋上圖案損毀等貨品；三、安防管理1、貨品在庫存時(shí)做好防鼠，防塵，防蒼蠅；2、做好防盜工作，庫房明天下班之前認(rèn)真做好貨品清點(diǎn)，鎖好門窗，3、做好防火工作，庫房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，運(yùn)用明火工具進(jìn)行照明，下班之后認(rèn)真檢查好庫房的電源與否全部關(guān)閉，做好庫房下班之后不存在火災(zāi)隱患；4、做好防潮工作，庫房內(nèi)確保通風(fēng)良好，室內(nèi)干燥，確保貨品部受地面及其墻面的潮濕而造成貨品損失；5、庫房食品堆放不能和有害物品及其有可能造成食品產(chǎn)生變質(zhì)貨品堆放在一起，確保食品安全；6、做好庫房的衛(wèi)生，定時(shí)清理過期食品，每天清掃庫房衛(wèi)生，做好庫房干凈，整潔，干燥，無安全隱患。7、庫房人員以身作則做則，嚴(yán)禁內(nèi)盜，如出現(xiàn)內(nèi)盜，將送交法律機(jī)關(guān)解決；四、庫存管理1、庫房必須保持干燥，地面不能出現(xiàn)積水，潮濕現(xiàn)象；2、庫房防火工作必須做好，庫房重地不能吸煙、不能出現(xiàn)明火，庫房電源必須定時(shí)檢查，避免電源起火，及其堆放易燃易爆物品3，庫房庫存必須按先進(jìn)先出原則，確保食品的保質(zhì)期及其包裝嶄新，減少食品的過期量及其食品包裝袋的陳舊；4、庫房全部貨品必須分類擺放，各區(qū)域貨品必須堆放整潔有序，貨品有限高層數(shù)，必須按限高層數(shù)進(jìn)行堆放，不得超限高層數(shù)；5、庫房必須確保干凈整潔有序，不得雜亂無章；6、定時(shí)進(jìn)行貨品檢查，查看防潮，防火，防鼠，防蠅工作；7、庫房重地，未經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意，公司其別人員及其外人員不得隨意進(jìn)出庫房，如不聽從庫房人員的警告，私自進(jìn)出庫房，承當(dāng)造成的對應(yīng)責(zé)任；8、注意公司的通風(fēng)，防潮，必須保持庫房的通風(fēng)，避免貨品潮濕；9、貨品堆放規(guī)定:離墻30公分，離地30公分，確保貨品有通風(fēng)通道；10、定時(shí)對倉庫的貨品進(jìn)行檢查保質(zhì)期，包裝，受潮狀況，如出現(xiàn)臨近保值期、包裝、受潮狀況，及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管，向公司反映，公司及時(shí)給與解決方案。五、盤點(diǎn)管理1、每天下班之前對貨品進(jìn)行清點(diǎn)、清點(diǎn)參加人庫房管理員，查看貨品與否與庫存存在誤差，如出現(xiàn)誤差及時(shí)查找出現(xiàn)誤差的因素存在，確保貨品物誤差；2、周盤點(diǎn)，每一周對庫房的全部物品進(jìn)行一次庫房周盤庫，盤庫時(shí)參加人員有物流主管及其庫房人員參加，盤點(diǎn)全部貨品與否存在丟失及其誤差，如出現(xiàn)盤虧，庫房人員將承當(dāng)對應(yīng)的盤虧經(jīng)濟(jì)損失，出現(xiàn)盤盈將做公司營業(yè)外收入，盤點(diǎn)之后將打印出周盤點(diǎn)，給與參加盤點(diǎn)人員簽字，確認(rèn)本次盤點(diǎn)的精確性；如后期出現(xiàn)庫存問題，參加盤點(diǎn)人員將承當(dāng)對應(yīng)的責(zé)任；3、月盤點(diǎn)，月盤點(diǎn)將對公司庫房的全部物品進(jìn)行一次大盤點(diǎn)，盤點(diǎn)時(shí)參加人員必須有物流主管及其財(cái)務(wù)人員參加，認(rèn)真對每一項(xiàng)物品進(jìn)行盤點(diǎn)，查看與否有貨品損壞、與否存在丟失及其誤差，對食品過期的物品將做盤虧出理，(過期盤虧解決，庫房人員不承當(dāng)對應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任)如出現(xiàn)盤虧，庫房人員將承當(dāng)對應(yīng)的盤虧經(jīng)濟(jì)損失，出現(xiàn)盤盈將做公司營業(yè)外收入，盤點(diǎn)之后將打印出周盤點(diǎn)，給與參加盤點(diǎn)人員簽字，確認(rèn)本次盤點(diǎn)的精確性；如后期出現(xiàn)庫存問題，參加盤點(diǎn)人員將承當(dāng)對應(yīng)的責(zé)任；4、季度盤點(diǎn)及其年盤點(diǎn)參考月盤點(diǎn)工作進(jìn)行，必須有有關(guān)的負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)本次的盤點(diǎn)精確有效。六、人員管理1、物流部全部人員，每天必須按照公司規(guī)定進(jìn)行上下班，上下班準(zhǔn)時(shí)打卡，上班時(shí)間不得私自離崗；2、物流部全部人員請假必須提前一天向主管請假，方便與主管對工作的調(diào)節(jié)，然后向公司人事部請假；3、如需離職，提前15天提出離職申請，向人事部提出書面申請，離職前必須交接好所在職位的工作，及其在公司的其它交接；4、本部門有新員工入職，新員工將接受公司的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格才干到所在應(yīng)聘職位上班，如不合格，將繼續(xù)學(xué)習(xí)；5、庫房人員每天必須準(zhǔn)時(shí)發(fā)送庫房進(jìn)銷存報(bào)表給與財(cái)務(wù)及其物流主管，每天截圖全部商品庫存，將截圖發(fā)于公司內(nèi)部群，方便于公司人員理解公司全部商品庫存；6、全部人員不得泄漏公司的任何信息，如發(fā)生泄漏，造成公司經(jīng)濟(jì)損失，泄漏人員將承當(dāng)對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失及其法律責(zé)任；7、從事直接接觸食品的工作人員每年進(jìn)行健康檢查，獲得健康證明后方可上崗；8、保從事物流部接觸食品的工作人員未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病，以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病。9、本部門人員必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，恪守公司有關(guān)制度。七、物流管理1、根據(jù)公司所下達(dá)的訂單，庫房人員根據(jù)訂單進(jìn)行發(fā)送物流，當(dāng)天貨品必須當(dāng)天發(fā)送，無特殊狀況，不得推遲發(fā)貨時(shí)間，確保顧客能最快收到所購置商品；2、在貨品打包過程中要嚴(yán)格檢查貨品與否與訂單相符合，不能出現(xiàn)多或者少的現(xiàn)象，如是打包過程中造成的經(jīng)濟(jì)損失，打包人員將承當(dāng)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失；3、在包裝食品時(shí)要嚴(yán)格檢查貨品與否有食品安全問題，例如:破袋、無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等問題。將不能發(fā)給買家；4、庫房在打包分貨時(shí)，應(yīng)按照下列操作:(1)、按照倉庫商品堆放次序?qū)τ唵闻判?，提高工作效率?2)、對貨品一律要輕拿輕放，不要損壞出貨商品，(3)、對照訂單上是商品，打包商品必須要確保單貨100%精確，(4)、根據(jù)顧客的需求，進(jìn)行分類發(fā)貨品流公司，(5)、根據(jù)顧客購置商品的數(shù)量大小，選擇適宜的紙箱打包，避免包裝箱過大或者過小造成的運(yùn)輸造成的損壞，(6)、打包好貨品后，和快遞人員一起對包裹進(jìn)行稱重，并做好登記，(7)、與快遞公司進(jìn)行實(shí)物交接，掃面單，并擬定訂單狀態(tài)已發(fā)出，(8)、發(fā)貨后保存好發(fā)貨登記及其物流單，方便后來查詢物流及其與物流公司對賬；(9)、在打包時(shí)，商品不能擠壓，避免運(yùn)輸過程中造成的損壞，(茶葉，酒不能擠壓)在發(fā)快遞時(shí)應(yīng)向快遞公司注明該物品是什么物品，避免擠壓和碰撞，避免易碎物品損壞。5、貨品追蹤:(1)、定時(shí)對已發(fā)出的物流單號(hào)進(jìn)入快遞公司網(wǎng)頁進(jìn)行查詢，及時(shí)理解物流的最新狀況，(2)、每天按照顧客的聯(lián)系方式，對顧客進(jìn)行回訪，確保服務(wù)質(zhì)量，(3)、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與快遞公司人員聯(lián)系溝通，解決問題，(4)、根據(jù)客服的回訪和訂單送達(dá)的及時(shí)性和達(dá)成速度，對快遞公司進(jìn)行評(píng)價(jià)，方便后來的發(fā)貨速度。八、食品質(zhì)量承諾制度1、本部門按照法定條件、規(guī)定從事食品經(jīng)營活動(dòng)，銷售符正當(dāng)定規(guī)定的食品，保護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，特制訂本制度。2、本部門主動(dòng)參加食品準(zhǔn)入工作，恪守各項(xiàng)食品準(zhǔn)入制度，接受工商部門和消費(fèi)者的監(jiān)督和管理。3、本部門按照市場準(zhǔn)入原則，建立各項(xiàng)內(nèi)部食品質(zhì)量管理制度；并完善內(nèi)部管理，建立食品質(zhì)量檔案和管理機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，專人負(fù)責(zé)。4、本部門加強(qiáng)食品質(zhì)量的日常管理:做好進(jìn)貨食品索票索證和查驗(yàn)登記工作，確保食品來源正當(dāng)真實(shí)；經(jīng)常查驗(yàn)上柜食品的內(nèi)外質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行食品準(zhǔn)入各項(xiàng)原則，確保不銷售任何不合格食品。5、本部門對消費(fèi)者作出以下食品質(zhì)量承諾:所經(jīng)營的食品符合對應(yīng)的原則，在保質(zhì)期限內(nèi)，無腐爛變質(zhì)，包裝標(biāo)記符合規(guī)定，標(biāo)記內(nèi)容屬實(shí)，票證正當(dāng)齊全，并在出售食品時(shí)向消費(fèi)者提供購貨憑證或商品質(zhì)量信譽(yù)卡。6、本部門認(rèn)真配合有關(guān)部門的日常巡邏和市場檢查，自覺學(xué)習(xí)食品安全的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定，并接受社會(huì)各界的監(jiān)督建議和顧客咨詢投訴，完善售后服務(wù)方法，努力為全部消費(fèi)者服務(wù)。7、為了加強(qiáng)本經(jīng)營單位食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理，確保本經(jīng)營單位按照法定條件、規(guī)定從事食品經(jīng)營活動(dòng)，銷售符正當(dāng)定規(guī)定的食品，確保廣大消費(fèi)者購置到安全放心的食品，制訂本制度。8、本經(jīng)營單位內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)保持庫房整潔衛(wèi)生，經(jīng)營的食品必須符合國家、地方或行業(yè)制訂的質(zhì)量衛(wèi)生原則。9、經(jīng)質(zhì)量自檢不合格的食品，應(yīng)立刻退廠停止銷售，進(jìn)行銷毀或作無害化解決，不得進(jìn)入本經(jīng)營單位銷售。物流管理規(guī)章制度篇8一、總則1、為了保障倉庫貨品保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規(guī)范，特制訂倉庫管理制度，以確保公司的貨品儲(chǔ)運(yùn)安全。2、本方法合用于公司倉儲(chǔ)部門（簡稱倉庫）。二、貨品進(jìn)出倉庫制度（一）貨品入庫1、收貨后，辦理入庫手續(xù)時(shí)，庫管員必須對照貨品與采購單、提貨單所列的型號(hào)、數(shù)量或規(guī)格與否相符；如發(fā)現(xiàn)型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格不符及包裝破損的，應(yīng)做好對應(yīng)統(tǒng)計(jì)，并不遲于次日報(bào)送辦公室解決。2、入庫貨品明細(xì)（入庫單）必須由庫管員確認(rèn)貨品驗(yàn)收無誤后，由庫管員把單據(jù)交給文員及時(shí)入庫。由系統(tǒng)生成進(jìn)貨單后，交予庫管員核對并簽字確認(rèn)。做到帳、貨相符。3、若庫管員因工作失誤，出現(xiàn)貨品與單據(jù)不符等問題所造成的經(jīng)濟(jì)損失由該庫管員承當(dāng)。（二）貨品出庫1、庫管員應(yīng)按照文員提供的出庫單認(rèn)真核對出貨型號(hào)及數(shù)量。2、庫管員在確認(rèn)出庫貨品的型號(hào)、數(shù)量無誤后，按出庫單所列型號(hào)進(jìn)行配貨作業(yè)；配貨作業(yè)完畢后，同時(shí)對貨品及單據(jù)進(jìn)行再次檢查核查；物料裝物流管理規(guī)章制度篇9一、公司員工早上八點(diǎn)到公司點(diǎn)卯，對公司點(diǎn)名未到者扣除當(dāng)月薪水百分之五二、公司員工自己工作崗位的事物解決，由員工自己負(fù)責(zé)及解決，公司其別人員不得予以評(píng)價(jià)和指責(zé)、三、公司員工在工作時(shí)間內(nèi)、不許打鬧、賭博、飲酒以及其它自由娛樂行為、通過調(diào)查核算扣除當(dāng)月薪水百分之十四、公司員工要保持本身衛(wèi)生以及公司的環(huán)境衛(wèi)生，豎立出良好的公司形象、在你正式上剛后來公司給頒發(fā)職業(yè)裝、五、公司員工對于公司商業(yè)機(jī)密以及商業(yè)信息嚴(yán)格保密、如有向同行其它物流公司透露商業(yè)機(jī)密，按商業(yè)機(jī)密法交與本地公安單位解決、嚴(yán)重著向法院提交申述，后果有當(dāng)事人本人負(fù)責(zé)。六、顧客就是上帝，當(dāng)顧客光顧我司時(shí)，要服務(wù)熱情、耐心解答，語言體現(xiàn)一律是文明用語。物流管理規(guī)章制度篇10一、發(fā)貨制度第一條:為規(guī)范公司的發(fā)貨管理，確保貨品及時(shí)發(fā)出從而確?？蛻魸M意，特制訂本制度。第二條:發(fā)貨審核：全部需發(fā)貨的事項(xiàng)必須經(jīng)一定的審批程序，嚴(yán)禁在審批手續(xù)不全的狀況下發(fā)出貨品。公司發(fā)貨審核程序：客戶需等待確認(rèn)貨款全額到款后，即安排發(fā)貨；如果客戶選擇的是貨到付款，則由客服電話聯(lián)系確認(rèn)顧客購置意向后，即安排發(fā)貨。出庫單必須要由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，持出庫單到供應(yīng)鏈領(lǐng)取貨品。第三條:發(fā)貨前物流員先打印出庫單，找部門領(lǐng)導(dǎo)簽字在到倉庫領(lǐng)取貨品。包裝好商品，做好發(fā)貨準(zhǔn)備，最后聯(lián)系快遞公司取貨。第四條:貨品數(shù)量額大的直接由總公司大倉庫發(fā)貨，打印出庫單，找部門領(lǐng)導(dǎo)簽字再傳真給大倉庫那邊。備注好發(fā)貨時(shí)間和客戶地址，根據(jù)客戶的輕重緩急聯(lián)系快遞公司，包裝好商品，做好發(fā)貨準(zhǔn)備。第四條:發(fā)貨時(shí)間：周一至周五8：00前統(tǒng)一發(fā)貨；17：00之前付款的訂單（涉及貨到付款訂單），當(dāng)天發(fā)貨，17：00之后付款的訂單（涉及貨到付款訂單），次日發(fā)貨；客戶付款后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨（周日和節(jié)假日除外）。如有特殊狀況需延長發(fā)貨時(shí)間，應(yīng)由客服告知客戶。第五條:臨時(shí)缺貨斷貨：由客服在24小時(shí)內(nèi)（周日和節(jié)假日除外）告知客戶缺貨斷貨狀況，建議客戶購置其它款商品。第六條:物流跟蹤：貨品發(fā)出后由物流員跟蹤快遞配送狀況，及時(shí)解決各項(xiàng)問題：1)如果顧客未收到貨品或顧客簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)貨品損壞，物流員要及時(shí)聯(lián)系快遞公司理解狀況并索賠，同時(shí)為客戶重新配送貨品或退款；2)如果出現(xiàn)收貨地址錯(cuò)誤狀況，則由客服聯(lián)系顧客獲得對的收貨地址，并告知快遞公司。第七條:發(fā)貨統(tǒng)計(jì)、單據(jù)保存：訂單完畢之后，保存單據(jù)到財(cái)務(wù)處對賬。本制度自公布之日起執(zhí)行。二、發(fā)貨流程第一步:審核訂單：顧客付款或客服確認(rèn)顧客購置意向后，信息員完畢ERP系統(tǒng)外部訂單審核和訂單送貨單審核；第二步:確認(rèn)庫存：庫存有貨則采用就近原則選擇倉庫發(fā)貨，缺貨則告知客戶臨時(shí)缺貨，等待調(diào)配或更換同類商品；第三步:打印單據(jù)1、倉庫發(fā)貨：信息員打印網(wǎng)上訂單《出庫單》、《贈(zèng)予單》，物流員憑網(wǎng)上訂單領(lǐng)取貨品并打包，告知快遞取貨發(fā)送；2、供應(yīng)鏈發(fā)貨：物流員憑網(wǎng)上訂單告知供應(yīng)商產(chǎn)品型號(hào)、款式，由有關(guān)部門直接發(fā)貨給客戶。第四步:快遞跟蹤：后勤員憑快遞單號(hào)追蹤快遞配送狀況，及時(shí)解決反饋各項(xiàng)問題；第五步:訂單完畢之后，信息員將所發(fā)貨品統(tǒng)計(jì)好，并與財(cái)務(wù)部門對接好。二、倉管管理及發(fā)貨流程制度1