校園網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與思考

校園網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與思考

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)、配送、交換和消費的經(jīng)濟(jì)。它主要包括網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)、銷售、交換和消費的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)。基于信息，它以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，并專注于各種網(wǎng)絡(luò)部門和部門的經(jīng)濟(jì)活動，即“經(jīng)濟(jì)活動”。校園網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)條件不斷成熟,社會信息化程度不斷提高,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景,在校園中發(fā)展起來的通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)商品交易的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。是一種在校園區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在大學(xué)校園中不斷地呈現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,大學(xué)生購物網(wǎng)、家教網(wǎng)、BBS等平臺都為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展開辟了廣闊的空間。與傳統(tǒng)的交易方式相比,基于網(wǎng)絡(luò)的交易方式有著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)無法比擬的優(yōu)勢。本文以浙江師范大學(xué)為例,從校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)、在校網(wǎng)民數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的商品供求情況、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的交易情況和制度建設(shè)情況等五個方面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了調(diào)查,并針對目前大學(xué)校園中網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問題,提出了完善校園網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信息發(fā)布和管理平臺、完善校園網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)管理監(jiān)督體制、加強(qiáng)宣傳力度等方面的建議。問卷的抽樣與回收本研究中采用的問卷調(diào)查法以浙江師范大學(xué)全體本科生為樣本總體,采用分層抽樣的方式,共抽取了11個學(xué)院350位學(xué)生,實際回收343份,有效問卷332份,問卷回收有效率達(dá)96.79%。同時采用了SPSS12.0統(tǒng)計軟件對結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計。校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)交易1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前我校校園網(wǎng)骨干是采用千兆以太網(wǎng),主交換機(jī)為兩臺Cisco6509,匯聚交換機(jī)為Cisco4006,覆蓋全校所有大樓。在校園網(wǎng)VOD視頻點播等多媒體應(yīng)用中,頂聯(lián)交換機(jī)支持IGMP,PIM,IGMPSnooping等多種組播協(xié)議,保證了學(xué)生、教師能欣賞到非常流暢的影視娛樂、科普教育節(jié)目。支持802.1QVLAN、基于端口的VLAN和三層交換,提高了整個校園網(wǎng)絡(luò)的性能。并且根據(jù)校園網(wǎng)不同用戶的需求,提供非常靈活的計費策略,包括按流量計費,按帶寬計費,按業(yè)務(wù)計費等。除此之外,每一個交換機(jī)都被分配一個IP地址,使其能夠管理所有的交換機(jī),具有穩(wěn)定、安全、高效等優(yōu)點。2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的平臺。我校沒有專門的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,但校園網(wǎng)上的BBS平臺中的二手求購,二手出售,找工作版,servant(公務(wù)員專區(qū))版,kaoyanle(考研同盟)版等版塊為學(xué)生提供了網(wǎng)絡(luò)交易的場所。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的關(guān)注情況1.在校學(xué)生獲取信息的途徑。在平時的生活中本校學(xué)生獲得購物信息、社會招聘信息和中介服務(wù)等信息最主要的途徑還是學(xué)校的信息公告欄(大約51%的比重),而通過網(wǎng)絡(luò)獲得商業(yè)信息僅占12.4%(見表1)。從表中可以看出我校同學(xué)獲得信息的渠道還比較傳統(tǒng)。2.在校學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的關(guān)注情況。本校學(xué)生對網(wǎng)上購物信息、商業(yè)信息、招聘信息以及中介服務(wù)的信息的關(guān)注情況大部分都處于很少關(guān)注的狀態(tài)(見表2)。這預(yù)示著我校的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有很大的市場,可以通過一些適當(dāng)?shù)拇胧┘哟缶W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在學(xué)生中的影響作用。在研究中,我們將大一大二定為低年級,將大三大四定為高年級。調(diào)查表明,高低年級學(xué)生對校園中網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的關(guān)注程度存在著顯著差異,且高年級同學(xué)的關(guān)注程度要明顯高于低年級的學(xué)生。建議商家在新生入學(xué)時就加強(qiáng)宣傳力度,使大一大二的學(xué)生能更好更快地體驗網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給他們帶來的方便與快捷。3.在校學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的情況。在平時的生活中本校學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的接觸并不是很多,所占比重只有20%左右,接近80%的同學(xué)很少或沒有接觸過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)(見表3)。因此,對學(xué)生加大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的宣傳力度,使大家加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識勢在必行。功能需求方面1.網(wǎng)絡(luò)上供應(yīng)的商品。通過訪問浙江師范大學(xué)校園網(wǎng)上的BBS平臺,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上供應(yīng)的商品應(yīng)有盡有,其中主要包括日常生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品、電子電器、服飾飾品類、學(xué)習(xí)用品、二手車、樂器、卡類、體育用品、化妝品類、餐飲類、教育培訓(xùn)類、醫(yī)藥類等等。2.在校學(xué)生對商品的需求。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,我校學(xué)生最希望得到有關(guān)學(xué)習(xí)用品、教育培訓(xùn)類和家教招聘等方面的信息。同時,調(diào)查結(jié)果也顯示,男生相對女生而言,更關(guān)注數(shù)碼產(chǎn)品、電子電器和二手車方面的信息;而女生則相對比較關(guān)注教育培訓(xùn)類、學(xué)習(xí)用品、日常生活用品、化妝品類、服飾飾品類等方面的信息。網(wǎng)絡(luò)交易行為的實施效果1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易中的滿意度。大多數(shù)學(xué)生對我校網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景不是很樂觀。通過進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),原來大多數(shù)學(xué)生對商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不是特別滿意,而對網(wǎng)絡(luò)交易可信度也抱著懷疑的態(tài)度。這給商家以警示,要想獲得顧客的信賴,必須要做到誠信經(jīng)營(見表4)。在對男女生進(jìn)行比較時發(fā)現(xiàn),他們對待我校的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的態(tài)度上存在著明顯的差別(sig<0.05)。通過對幾位同學(xué)的訪談,發(fā)現(xiàn)女生在選擇網(wǎng)絡(luò)上的商品時更加細(xì)心、全面,買賣雙方的溝通也比較多。這就給男生以借鑒,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的時候要借鑒女生的方法,三思而后行才能獲得商家提供的更好的商品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易中的成功率。通過對參與校園網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的同學(xué)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)交易的成功率不是很理想,只有15.4%的同學(xué)選擇了成功率比較高這一選項。3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易中的消費者權(quán)益保障情況。調(diào)查結(jié)果顯示,29.5%的同學(xué)或其身邊的同學(xué)曾在基于網(wǎng)絡(luò)的交易中受到過欺騙。這說明我校學(xué)生在校園網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的權(quán)益并沒有得到很好的保障。系統(tǒng)建設(shè)目前,我校缺乏一定的監(jiān)督管理治理制度,以至于一些同學(xué)在交易中受到了欺騙而無處尋找商家,使得那些有欺詐行為的商家逍遙法外。校園網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究結(jié)束網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中的運用情況1.具有現(xiàn)實的營業(yè)場所和商品。此類方式是在現(xiàn)實營業(yè)場所和商品的基礎(chǔ)上通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳自己的商品,以實現(xiàn)商品銷售者的宣傳、銷售、售后服務(wù)等一系列功能。2.具有現(xiàn)實商品,但沒有現(xiàn)實的營業(yè)場所。此類存在形式主要的商家是學(xué)生,他們通過在一些網(wǎng)站申請個人的網(wǎng)絡(luò)空間,或在專門交易信息平臺(如BBS、QQ群等)發(fā)布供求信息,但規(guī)模較小,且發(fā)布的信息能被顧客看到的幾率不是很大,所以大部分銷售成果不顯著。3.沒有現(xiàn)實營業(yè)場所和商品,只提供服務(wù)功能。和生活中的服務(wù)業(yè)相似,網(wǎng)絡(luò)中也可以存在這種服務(wù)。比如家教中介的信息服務(wù),此類服務(wù)方便快捷且信息量大,便于家長與學(xué)生的雙向選擇。以上三種經(jīng)濟(jì)方式比較普遍(當(dāng)然還存在其他一些文中尚未提到的經(jīng)濟(jì)方式)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),我校的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在逐步發(fā)展,同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的關(guān)注也越來越多,并已經(jīng)積極地參與進(jìn)來?？傮w而言,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在我校發(fā)展的潛力是相當(dāng)不錯的。信息混亂,容易被其他信息覆蓋1.缺少信息發(fā)布平臺?，F(xiàn)階段,我校只有一個BBS支持發(fā)布此類信息,且這些信息也只局限于個別版塊。另外,BBS中信息更新快,發(fā)布的商業(yè)信息很快就會被其他信息覆蓋淹沒,從而影響商業(yè)信息的宣傳效果。2.信息混亂,難辨真?zhèn)?。平臺上沒有一個相對集中的信息發(fā)布空間,信息內(nèi)容沒有進(jìn)行分類,雜而無序。同時,很多非本校的師生在校園網(wǎng)亂發(fā)廣告,或做虛假宣傳,而管理員只能被動地刪除這些不良信息,即使是本校的師生也很難判斷信息的真?zhèn)涡?所以需要一個比較完善的信息平臺和管理體制來專門屏蔽這些虛假廣告。廣告是必要網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在學(xué)校不夠普遍的原因之一是大家都不太了解,因此提高網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的宣傳力度刻不容緩。信息虛假、不信任感強(qiáng)1.信息的真實程度不夠。由于不能在現(xiàn)實中察看商品,購買者往往不能相信物品的真實性,相當(dāng)一部分學(xué)生認(rèn)為商家誠信度不高,商品廣告信息與實物不符,網(wǎng)絡(luò)信息、拍賣信息的虛假成分太多,同時對商品的價格和售后服務(wù)也存在不信任感。2.服務(wù)類信息缺乏。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為我校網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中有關(guān)社會招聘、中介服務(wù)信息等方面的信息比較缺乏,有待加強(qiáng)。消費者的辨別力有待提高網(wǎng)絡(luò)上難免存在一些虛假的信息,在要求商家不發(fā)布此類信息的同時,作為消費者的在校大學(xué)生也應(yīng)該提高防范意識,提高辨別是非的能力,以防上當(dāng)受騙。由于缺乏適當(dāng)?shù)牧⒎ㄏ拗屏讼M者權(quán)益一旦消費者的利益受到傷害,如何找商家進(jìn)行賠償,或給商家一定的法律制裁,這就需要相關(guān)的法律法規(guī)的保障來保護(hù)消費者的合法權(quán)益。針對大學(xué)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建議完善校園網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信息發(fā)布和管理平臺及時發(fā)布信息,確保交易安全1.采用實名注冊。2.商家可以申請個人的交易空間,使得網(wǎng)絡(luò)交易更加規(guī)范化。3.學(xué)生可以在網(wǎng)上瀏覽分類信息。4.實行責(zé)任制。學(xué)生的利益是頭等大事,為保障交易過程中的誠信度,就要有“責(zé)任制”。網(wǎng)絡(luò)交易時出現(xiàn)問題,交易雙方如存在欺詐行為,系統(tǒng)管理員可以采取降低信用值或直接刪除的方式進(jìn)行監(jiān)督管理。5.開辟專門的論壇用來檢舉欺詐行為,學(xué)生可在論壇上自由討論,交流交易經(jīng)驗。完善校園商品、服務(wù)質(zhì)量體系1.完善現(xiàn)有的信息管理體制。在建立專門的信息發(fā)布和管理平臺時,完善現(xiàn)有的信息管理體制,注冊采用實名制的方式,以減少由網(wǎng)絡(luò)帶來的欺詐行為;對商品價格進(jìn)行審核,杜絕漫天要價的不良行為;同時建立明確的售后服務(wù)體系,減少消費者的后顧之憂,并保護(hù)消費者的合法權(quán)益。2.提供教育培訓(xùn)。校園網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有復(fù)雜性、隱蔽性、傳染性等特征。要想成功地防范風(fēng)險,就必須對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展