315消費(fèi)日心得體會(huì)

第315消費(fèi)日心得體會(huì)315消費(fèi)日心得體會(huì)1

我想圍圍著消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)與這個(gè)主題以及企業(yè)品牌形象的提升，企業(yè)的健康發(fā)展，談一談自己的一點(diǎn)相識(shí)?；蛟S能為家居企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷之道打開(kāi)一些思路。

第一、樹(shù)立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念，是提升企業(yè)品牌形象的根本保障。

大家都知道聞名的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng)斯密在國(guó)父論里面指出，消費(fèi)是生產(chǎn)的唯一目的，生產(chǎn)者的利益只有在促進(jìn)消費(fèi)者利益時(shí)才應(yīng)加以留意。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)，經(jīng)營(yíng)者只有關(guān)注和敬重消費(fèi)者權(quán)益才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的最大化，樹(shù)立消費(fèi)者權(quán)益至上理念，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但要落實(shí)到行動(dòng)上卻并非易事。近年來(lái)，每年都會(huì)有一些品牌的產(chǎn)品因?yàn)楦鞣N的緣由發(fā)生問(wèn)題，()但在對(duì)待消費(fèi)者方面各個(gè)企業(yè)卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯，拖延處理。在座的都是消費(fèi)者，我想大家都會(huì)有不同的體會(huì)。有的企業(yè)一再拖延，使事態(tài)一再擴(kuò)大，最終引發(fā)全面的危機(jī)。也有的企業(yè)正視問(wèn)題，主動(dòng)表態(tài)，剛好與消費(fèi)者和消費(fèi)者組織溝通，主動(dòng)有效的推出合理解決措施，最終合理的化解了沖突。之所以產(chǎn)生這種差異，關(guān)鍵在于理念不同，我們希望眾多企業(yè)能夠真正樹(shù)立愛(ài)護(hù)消費(fèi)者的理念，時(shí)刻從消費(fèi)者本位思索和處理問(wèn)題，惟有如此才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的.大潮中立于不敗之地。

其次、健全消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，是提升企業(yè)品牌形象的重要渠道。

近年來(lái)，全國(guó)各地消協(xié)相繼在企業(yè)推動(dòng)建立了一批消協(xié)聯(lián)絡(luò)站，這些企業(yè)自愿接受消協(xié)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全處理消費(fèi)糾紛的機(jī)制，妥當(dāng)處理消費(fèi)糾紛，在愛(ài)護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面做了主動(dòng)的貢獻(xiàn)。最近中消協(xié)召開(kāi)了全國(guó)消協(xié)企業(yè)聯(lián)絡(luò)站工作會(huì)議，在這個(gè)會(huì)上大家溝通了愛(ài)護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的閱歷和體會(huì)，其中不少做法值得借鑒。比如說(shuō)在企業(yè)內(nèi)部建立消費(fèi)維權(quán)特地機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)、定期培訓(xùn)、組織競(jìng)賽、提升水平，制定有利于消費(fèi)維權(quán)的制度、規(guī)則，推行質(zhì)量擔(dān)保、先行賠付，建立消費(fèi)者維權(quán)保障基金，引進(jìn)冷靜期制度，實(shí)行無(wú)理由退換貨，發(fā)生消費(fèi)糾紛用買家申訴賣家舉證的制度等。綜合各個(gè)企業(yè)介紹，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，是贏得消費(fèi)者信任和支持的共同法寶。我們也希望今后能有更多企業(yè)在這方面作出更大的成果，同時(shí)我也希望更多的家居企業(yè)在這方面不斷創(chuàng)新，作出更大的成果。315消費(fèi)日心得體會(huì)2

今日，我校迎來(lái)了一年一度的淘書(shū)樂(lè)活動(dòng)。以前的四年我都在瘋一般的買書(shū)，今日最終有幸當(dāng)了一次收銀員。

我們的書(shū)攤上不僅堆著各種各樣的書(shū)籍，還有五彩繽紛的零食、文具，琳瑯滿目，為了促銷，我們還打算了精致的糖果。剛起先淘書(shū)，我們的攤位就被圍得水泄不通，淘書(shū)者中，有兩個(gè)小胖子，看到攤子上美味的`糖果，不禁垂涎三尺，不管三七二十一，隨意買一本。他們邊吃糖邊拍拍屁股跑了，連書(shū)都不要了，不知是在買糖還是在買書(shū)。真是“買糖還書(shū)”呀！幾個(gè)三年級(jí)的小妹妹看到攤子上有的書(shū)很便宜，都是1元、2元的，很是興奮，不問(wèn)適不適合自己，一買就買一堆，裝在袋子里，大搖大擺走了。還有一些同學(xué)看到書(shū)攤前被圍得里三層外三層，便過(guò)來(lái)湊喧鬧，看大家買哪種書(shū)就跟著買，真是一種奢侈！

在這一群熱忱消費(fèi)者中，我留意到兩位女生，她們?cè)跁?shū)攤前停了許久，在翻看著沈石溪的動(dòng)物小說(shuō)，她們始終在用心致志地看書(shū)，不受外界干擾。有時(shí)皺著眉頭，有點(diǎn)肅穆；有時(shí)眉飛色舞，笑個(gè)不停，仿佛置身于書(shū)的故事中。最終，她們抬起頭，不討價(jià)還價(jià)，干脆付了錢，捧著自己寵愛(ài)的書(shū)，到旁邊的綠草坪“一心只讀圣賢書(shū)”。

看著這些同學(xué)，讓我想起“雙十一”里瘋狂購(gòu)物的媽媽。每年的那天，媽媽總凌晨半夜爬起來(lái)，聚精會(huì)神地盯著手機(jī)，手在屏幕上不停地點(diǎn)，很快便裝滿了購(gòu)物車?？少I回來(lái)的衣服，兩年了還掛在衣柜里，有的碰都沒(méi)碰，商標(biāo)都沒(méi)剪，真是一種奢侈啊！

在雙十一時(shí)，我們要買須要的商品。同樣，在淘書(shū)樂(lè)中，我們不能盲目消費(fèi)，理性消費(fèi)最重要。315消費(fèi)日心得體會(huì)3

在這個(gè)日益現(xiàn)代化的時(shí)代，消費(fèi)是我們?nèi)粘Ｉ畈恍腥鄙俚囊徊糠?，然而盲目消費(fèi)的現(xiàn)象也愈加嚴(yán)峻，作為中學(xué)生的我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)合理消費(fèi)。

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)上的商品日益豐富，我們的消費(fèi)觀念在發(fā)生改變，很多中學(xué)生都存在盲目消費(fèi)的現(xiàn)象。其中，買衣服、上網(wǎng)、送禮物所花費(fèi)的錢占總開(kāi)支的比例最大，到了用錢的關(guān)鍵時(shí)刻卻又沒(méi)錢了。作為中學(xué)生，我們的社會(huì)閱歷還不夠豐富，自己選擇商品的實(shí)力還比較弱，在消費(fèi)時(shí)更應(yīng)多一些理性，少一些盲目。

在消費(fèi)前，我們可以先做出預(yù)算，把錢花在關(guān)鍵的地方；避開(kāi)盲目消費(fèi)，在自己能夠承受的范圍內(nèi)購(gòu)買物有所值、經(jīng)濟(jì)好用的商品；不與四周的人進(jìn)行攀比，不要奢侈金錢。在消費(fèi)的過(guò)程中，我們應(yīng)當(dāng)用環(huán)保的眼光選購(gòu)商品。這樣做既有利于自己的身心健康，又有利于社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。在滿意基本的物質(zhì)消費(fèi)需求后，我們更應(yīng)當(dāng)注意自己精神上的需求，在消費(fèi)中提升自己的'精神境界。一本有益的書(shū)，一部精彩的電影，一次開(kāi)心的旅游……都會(huì)給我們帶來(lái)更多歡樂(lè)，使我們的生活更加精彩。

現(xiàn)如今，人們已經(jīng)不再僅僅限于衣、食、住、行等基本須要的滿意，而是更加注意通過(guò)消費(fèi)提升生活品質(zhì)，追求更加健康文明的生活方式。在生活中適度消費(fèi)是對(duì)生態(tài)文明的重要貢