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分公司管理制度大綱分公司管理制度大綱第一章總則第一條分公司管理制度是為了規(guī)范分公司管理行為,提高分公司管理效率,加強(qiáng)管理體系建設(shè),推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展而制定的。第二條分公司管理制度適用于公司分公司的所有員工。第三條分公司管理應(yīng)遵循公司總部的戰(zhàn)略方針、管理要求及規(guī)定,同時(shí)考慮本地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn)和法律法規(guī)的要求,制定適合本地區(qū)及公司的分公司管理制度,并向總部報(bào)備。第四條分公司管理應(yīng)堅(jiān)持客戶導(dǎo)向,注重服務(wù)質(zhì)量,提升公司形象。第二章組織機(jī)構(gòu)第五條分公司的組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該與總公司的組織結(jié)構(gòu)相同,并具有相同的職責(zé)和權(quán)利。第六條分公司設(shè)立總經(jīng)理職務(wù),負(fù)責(zé)分公司的日常管理工作,全面負(fù)責(zé)分公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。第七條分公司應(yīng)設(shè)立市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、售后服務(wù)部、人力資源部、技術(shù)研發(fā)部、行政部等職能部門。第八條分公司應(yīng)設(shè)立監(jiān)督部門,監(jiān)督分公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,防止違法違規(guī)行為的發(fā)生。第三章人員管理第九條分公司應(yīng)按照公司總部的招聘程序和標(biāo)準(zhǔn)招聘員工。第十條分公司應(yīng)制定員工崗位職責(zé)和要求,規(guī)定員工的考核標(biāo)準(zhǔn)及考核制度。第十一條分公司應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高員工的專業(yè)技能及素質(zhì)。第十二條分公司應(yīng)制定員工獎(jiǎng)懲制度,對(duì)表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不當(dāng)行為進(jìn)行懲罰。第四章財(cái)務(wù)管理第十三條分公司應(yīng)設(shè)立財(cái)務(wù)部門,進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。第十四條分公司應(yīng)按照公司總部的財(cái)務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。第十五條分公司應(yīng)定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,向總部報(bào)告分公司的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)情況。第五章市場(chǎng)管理第十六條分公司應(yīng)設(shè)立市場(chǎng)部門,進(jìn)行市場(chǎng)管理。第十七條分公司應(yīng)根據(jù)本地區(qū)市場(chǎng)需求,制定適當(dāng)?shù)匿N售計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略。第十八條分公司應(yīng)通過各種機(jī)會(huì)進(jìn)行推廣,提高產(chǎn)品和公司的知名度和影響力。第十九條分公司應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和市場(chǎng)策略。第六章售后服務(wù)管理第二十條分公司應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)部門,負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù)。第二十一條分公司應(yīng)制定售后服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),提高售后服務(wù)的質(zhì)量。第二十二條分公司應(yīng)定期進(jìn)行售后服務(wù)滿意度調(diào)查,了解客戶的反饋信息,及時(shí)改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量。第七章技術(shù)研發(fā)管理第二十三條分公司應(yīng)設(shè)立技術(shù)研發(fā)部門,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)和新技術(shù)的推廣。第二十四條分公司應(yīng)加強(qiáng)與總公司技術(shù)研發(fā)部門的溝通和協(xié)作,共同推動(dòng)產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新和升級(jí)。第二十五條分公司應(yīng)不斷完善技術(shù)研發(fā)體系,提高技術(shù)研發(fā)能力。第八章行政管理第二十六條分公司應(yīng)設(shè)立行政部門,負(fù)責(zé)行政管理工作。第二十七條分公司應(yīng)定期清理分公司行政管理工作,加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高工作效率。第九章監(jiān)督管理第二十八條分公司應(yīng)設(shè)立監(jiān)督部門,監(jiān)督分公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。第二十九條分公司應(yīng)定期組織內(nèi)部審核,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。第三十條分公司應(yīng)隨時(shí)接受總部監(jiān)督和管理,認(rèn)真執(zhí)行公司制度及規(guī)定。第十章處罰和獎(jiǎng)勵(lì)第三十一條分公司應(yīng)按照公司總部的規(guī)定,對(duì)不當(dāng)行為進(jìn)行懲罰,包括批評(píng)、警告、處分、開除等。第三十二條分公司應(yīng)根據(jù)員工的工作表現(xiàn),給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),包括表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、晉升等。第十一章附則第三十三條分公司管理制度大綱的修改和解釋權(quán)歸公司
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