五星級酒店道歉信(4篇)

第頁共頁五星級酒店抱歉信(4篇)五星級酒店抱歉信篇一歡送您入住某某大酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!您一直是酒店的貴賓，對您的接待和效勞酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個美妙的回憶。對于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們?nèi)f分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店效勞工作的'不細(xì)致，感謝您對我們的批評指正，使我們改良以便繼續(xù)為您提供更完美的效勞。xx酒店是省內(nèi)著名的五星級酒店，并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項——“金星獎”，遍布全國的連鎖店，使您在哪里都有xx人的效勞陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供效勞是我們的無上榮耀，您的舒心是我們最大的工作目的!酒店已經(jīng)加強員工對vip客人的認(rèn)知工作，以后您到西餐廳用餐時，只要報上您的名字，效勞員就會領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。如有任何效勞需求，請您隨時聯(lián)絡(luò)大堂副理(內(nèi)線：25)，我們隨時恭候您的吩咐!祝您及家人：身體安康萬事如意xx酒店二oxx年九月二日五星級酒店抱歉信篇二尊敬的康總/尊敬的前廳兄弟姐妹們/尊敬的廚房兄弟姐妹們，您們好。在這里，因為這次沖突事件，我檢討自己對工作的瀆職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理，我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護酒店財產(chǎn)及兄弟姐妹的人生平安。對于我在管理上的監(jiān)視瀆職，很大程度上是由于我的主觀方面忽略，沒有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯誤，給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑，造成對企業(yè)，對團隊有不良的影響?？偠灾?，工作的錯誤已成事實，我并不想找理由來掩蓋我的過錯。此次事件的發(fā)生，充分地說明我在思想上、平安意識上存在嚴(yán)重欠缺，在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重忽略，在工作意識上存在嚴(yán)重怠慢。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句：非常抱歉，我錯了！五星級酒店抱歉信篇三親愛的客人：首先，請允許我對您遇到的無熱水供給和未收到起床鈴的問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。我可以向您保證，這不是我們管理的正常標(biāo)準(zhǔn)。我們會盡一切努力做好，以確保您以后再不會有如此不便之處。請承受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意。并祝您過得愉快!抱歉人：xxx時間：xxxx年xx月xx日五星級酒店抱歉信篇四尊敬的郭小姐，您好!我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷，對此感到非常的震驚。我已經(jīng)和我們的管理人員對此進(jìn)展了深化的討論，正在關(guān)注和調(diào)查此事。我們作為一個國際品牌的酒店，非常注重本地客，深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評論，讓我們看到了效勞質(zhì)量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓(xùn)中進(jìn)步并加強相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。在此，請承受我誠摯的抱歉，借此時機，真誠的邀請您和您的家人、朋友來我們酒店用餐或聚會，給我們一個充分展示上海金茂君悅大酒店一貫效勞標(biāo)準(zhǔn)的時機，我的辦公室直線是021-xxxxxx(此