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文檔簡介
第第頁信用社試用期工作總結
信用社試用期工作總結6篇1
自20**年9月15日起到今日我入職已經六個多月了,在聯(lián)社、中心分社、分社領導和各位前輩的指導、援助和教育下,我仔細學習了信用社的出納、復核、會計等崗位業(yè)務理論知識,現(xiàn)已能較嫻熟地操作農村信用社出納、會計業(yè)務并能較好的與社內各崗位工作人員協(xié)作完成日常業(yè)務與領導交辦任務。
進入四川省農村信用社這個大家庭,我首先接受了十多天的培訓,在這個過程中,通過任課老師的講解,我對農村信用社有了初步的了解,知道了這是一個服務于農村、農民、農業(yè)的金融機構,也對農村信用社的業(yè)務平臺有了初步的了解;對于即將面臨的工作有了初步的認識,在培訓過程中全面的、系統(tǒng)的學習了農村信用社各項制度,初步了解了農村信用社各崗位的業(yè)務操作流程,為我走向工作崗位打下了良好的基礎。
我在信用社工作的第一站是信用合作社,在這里我獲得了一個良好的進展平臺、學習平臺。6個月來,我分別在幾個不同的崗位上練兵,充分練習并掌控了現(xiàn)金出納、存取款、復核、大小額匯兌、代理業(yè)務等業(yè)務操作。通過多崗位的學習與練習,我在各個崗位上深深的認識到了崗位制度的重要性,了解了自己從事的農村金融工作的獨特性,它即要求的實時性、精確性更要求我們需要要有嚴謹?shù)墓ぷ髁?,一絲不茍的工作作風,仔細的對待每一項任務,以便應對隨時可能涌現(xiàn)的風險。
現(xiàn)就我在這半年中的工作狀況作簡要總結:
1、仔細學習規(guī)章制度、堅持合規(guī)從業(yè)
自從進入信用社工作起我就充分認識到了農信工作中制度的重要性。信用社經過長期的進展已形成了比較完善的崗位制度體系,在各門市崗位的工作中我逐步的學習、適應并主動遵守出納崗位制度、會計崗位制度、atm管理制度等多項崗位制度;在學習中熟記了、理解了各崗位制度的要求與意義。除崗位制度外信用社還有安全管理制度、財務制度等多項合規(guī)經營、合規(guī)從業(yè)制度;通過中心社、分社組織的案例學習,實踐操作我從最初的不理解、不適應逐步轉變?yōu)橹鲃幼袷?。在這個轉變過程中我充分認識到了信用社作為金融行業(yè),我們作為信用社的一員,自己需要謹慎從業(yè),努力防范操作風險、嚴格按規(guī)章制度辦事,杜絕安全事項。
2、努力提高工作效率、做到行動快捷
在這六個多月的時間中,我始終堅持多看,多問,多思索的學習心態(tài)。除了學習柜員的基本業(yè)務操作,我還學會了維護打印機,裝訂報表,憑證,捆扎現(xiàn)金等?,F(xiàn)在實行的是復核制,在操作過程需要非常謹慎,留意操作流程的規(guī)范,服務要細致,了解客戶的需要來提供相應的服務,方便客戶,仔細和耐煩是出納和會計需要具備的,辦理業(yè)務時要保持仔細的立場,對客戶要耐煩。
在確保能精確進行業(yè)務操作的前提下,我努力讓自己成為行動快捷的員工,不斷的通過練習提高自己的點鈔速度、會計記賬速度,爭取提升工作效率,縮短客戶辦理業(yè)務時的等待時間。
3、深刻強化服務意識、力求優(yōu)質服務
在這半年的工作中我一是了解信用社的經營服務范圍,提高對農村信用社工作的認識。農村信用社是農民伙伴們最好的伙伴,是支持農村進展最有力的保障。服務“三農”是信用社的立足之本。二是努力學習和熬煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧,推銷儲蓄產品的技能;努力實踐好的為儲戶服務,讓儲戶滿足的方法;努力在工作中堅持微笑服務。三是努力記憶優(yōu)質客戶、黃金客戶,為他們提供更為便捷的服務、高效的服務。
工作中的不足之處和努力方向
在這半年的工作中我初步學會了信用社門柜營業(yè)中的各種操作知識,但我深知自己學的還很膚淺,對規(guī)章制度的理解和執(zhí)行還有不到位的地方,服務技巧和技能還有待提升,業(yè)務操作的速度與老員工相比還存在肯定的差距,合規(guī)從業(yè)的意識還不夠強。
為此在今后的工作中我將繼續(xù)加大對各項業(yè)務操作知識的學習、加深理解、深刻認識操作流程安排的意義并仔細按操作流程辦理各項業(yè)務;投入更多的精力學習枯燥的崗位制度與安全制度,努力做到合規(guī)操作、合規(guī)從業(yè);不斷的向老員工學習、向書本學習,努力通過實踐提升自己的服務技能與服務質量,提升客戶滿足度。
信用社試用期工作總結6篇2
我從入職到現(xiàn)在已經半年時間了,在單位領導和各位前輩的援助、指導和教育下,我熟識了信用社的主要經濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為深刻的掌控了信用社內勤方面的實務工作。對內勤方面實際工作技能得到了不錯的熬煉和提高,同時也提高了對信用社經營范圍、立足之本的認識。
工作內容:
1.掌控柜員應具備的業(yè)務技能,和綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)的操作方法。業(yè)務技能對柜員來說的就像士兵手里的武器。點鈔、傳票掀打、文字錄入,每一項技能都是提高辦理業(yè)務質量和效率的基本功。這些基本功只能靠在平日里勤加練習漸漸提高,而且這些只是基本功,要達到辦理每項業(yè)務都能又快又準,需要的更多。經過總結,我發(fā)覺每辦理一項業(yè)務,無論是最簡約的'存取款業(yè)務還是比較繁復的工資代發(fā)業(yè)務,都分兩大部分,第一步是業(yè)務手續(xù)的預備,第二步是運用綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)的記賬操作。以定期存款開戶為例,
第一部分業(yè)務手續(xù)的預備,包括存款憑條的填寫,存款人身份的聯(lián)網(wǎng)核查,現(xiàn)金的清點。
第二部分記賬的操作,包括依據(jù)儲戶填寫的存款憑條信息,操作業(yè)務系統(tǒng);各種聯(lián)機報表、憑條、空白憑證的打印;及加蓋印章的操作。
看似簡約的兩部分,只要根據(jù)這個思路,去辦理每一項柜員業(yè)務,就能做到萬無一失。只有精確度上去了,效率才真正提高。起步階段不能貪圖速度,速度只是時間的問題,由于“熟能生巧”。而良好習慣的養(yǎng)成,才是我們現(xiàn)在更需要要的。
柜員制即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程需要非常謹慎,留意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時,需要將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù),確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金清訖”,接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,需要手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。由于平常辦理最多的業(yè)務就是存取款,這是個大量重復的工作,假如條理不清晰很簡單出錯,所以引用主任對這兩樣業(yè)務的總結,“存錢,先錢后賬。取錢,先賬后錢。”
2.掌控各種臨柜業(yè)務的辦理流程及遇到非常狀況的處理方法。雖然操作流程和操作規(guī)范是固定的,但是在實際工作中,會遇到形形色色的儲戶,各式各樣的狀況。當遇到非常狀況時如何處理,也是特別重要的。每遇到一次這樣的非常狀況,就把它完整的記錄下來,漸漸的就會發(fā)覺它變成一部奇妙的秘籍,能幫我解決各種辣手的問題。
3.學習和熬煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧,推銷儲蓄產品的技能。作為柜員,每天的工作就是徑直面對儲戶。如何很好的為儲戶服務,讓儲戶滿足。如何在與客戶的溝通中把信用社的產品業(yè)務推廣出去,也是需要技巧的。由于信用社的網(wǎng)點多分布在農村,與農民之間的溝通就要貼近他們的談天習慣。微笑是最基本也是最有效的溝通方式之一。由于許多農民平日里根本動不到筆,寫不了幾個字,來到銀行又是填寫憑條,又要按密碼鍵盤難免會焦灼,這時就需要我們柜員用我們的表情、語言讓他放松,用我們的細心、耐煩幫他們順當?shù)霓k好需要的業(yè)務。這樣儲戶對我們滿足了,他們自然就情愿和我們做伙伴,關系近了,才能更好的溝通、營銷。
4.了解信用社的經營服務范圍,提高對信用社的認識。隨著國有商業(yè)銀行改革的加快,四大國有商業(yè)銀行經營網(wǎng)點近幾年來正在大規(guī)模地從縣級以下地區(qū)撤出。自1998年以來,四大國有商業(yè)銀行僅從甘肅、河南、湖南、貴州、吉林五省就撤并了10728個分支機構。雖然農業(yè)銀行在大多數(shù)地區(qū)還設有縣級機構,但由于貸款權的上收,許多都是只存不貸,加上郵政儲蓄又從農村轉移出去資金每年不少于1000億元,使得農村金融供需沖突更加突出。我所在的齊橋鎮(zhèn),感覺更明顯一些。信用社、農業(yè)銀行、郵政儲蓄三足鼎立,儲蓄業(yè)務三家金融機構都辦理,但是貸款,無論是農戶小額貸款還是企業(yè)貸款,是只有信用社才有的??梢哉f,農村信用社才是農民伙伴們最好的伙伴,是支持農村進展最有力的保障。服務“三農”是信用社的立足之本。
通過這半年的試用期,我認識到作為柜員這個崗位信用社基層工作人員,是信用社與儲戶之間的橋梁,是信用社資本的制造者。信用社在儲戶眼中的形象,是由柜員來塑造的,信用社的存款資本是由柜員來制造的。做個好柜員其實是件
需要付出極大耐煩和聰慧的事業(yè)。
柜員的工作,第一需要細致:1.操作要細致,如核對客戶的簽名、身份證號或者其他信息,一個很小的錯誤可能要導致很大的損失。2.服務要細致,了解客戶的需要來提供相應的服務,方便客戶。第二需要正確的心態(tài),“立場決斷一切”,仔細和耐煩是柜員需要具備的,辦理業(yè)務時要保持仔細的立場,不要干其他事,這樣對儲戶是一種尊敬同時也可以提高工作效率并有效地減削差錯。對客戶要耐煩,對待他們時要想一想誰是我們的衣食父母。第三要做好推銷:結合我所在的齊橋信用社,信用社、農業(yè)銀行、郵政儲蓄三足鼎立的局面,要和對手競爭,就需要把信用社推銷出去,從業(yè)務技能、從服務質量入手,塑造信用社在儲戶心目中的良好形象,從而把自己推銷出去,提高信用社的競爭力。
在這半年的試用期中,我始終堅持多看,多問,多思索的學習心態(tài)。這種心態(tài)我會一貫保持下去。由于在信用社這個大家庭中,需要我學習的還有許多。
信用社試用期工作總結6篇3
時間如梭,歲月如歌,轉瞬間,幾個月的**生活猶如夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印,這里有初來乍道的懵懂,有刻苦學習的辛酸,更有閱歷積累的喜悅。這一切,首先要感謝領導給我的這次增長聰慧的機會,讓我的成長歷程多添一份光芒;其次,也要感謝各位前輩予以我的援助與關懷,讓我在學習過程中能夠節(jié)約時間,方便快捷的掌控各個崗位的工作技巧。如今,轉正在即,我將把我在北陵信用社期間的工作向領導匯報一下,盼望領導滿足我的表現(xiàn)。
邁入**,首先接受的是培訓,在二十幾天的培訓過程中讓我對農村信用社有了初步的了解,知道了這是一個服務于農村、農民、農業(yè)的金融機構,也對農村信用社的業(yè)務平臺有了初步的了解,對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的認識,在學習過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農村信用社各項制度的培訓,初步了解各項技能,為我走向工作崗位打下了良好的基礎。
走進**,北陵信用社為我提供了一個進展自我的平臺。幾個月來,我分別在幾個不同的崗位上練兵,先后做過大額支付、同城票據(jù)交換、現(xiàn)金出納等崗位,最末一貫做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換,讓我在各個崗位上深深的認識到了崗位責任制的重要性,了解了這是一個金融機構,而不同于一般企事業(yè),它要求的實時性、精確性是不容置疑的,要求我們需要要有嚴謹?shù)墓ぷ髁?,一絲不茍的對待每一項任務,以便應對隨時可能涌現(xiàn)的風險。
做為一名記帳員,幾個月的工作,使我深刻體會到:做好一個記帳員,就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違抗儲戶的意愿,以儲戶最大滿足為追求;講感情就是以誠意贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品行贏得群眾對你的信任?!叭凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思索、勤于學習,拓寬思路,進展業(yè)務;嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣揚存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務,感動儲戶,拓展業(yè)務。
通過這次的,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年高校里所學知識的鞏固與運用。在工作中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有肯定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然我接觸的業(yè)務多集中于比較簡約的前臺會計業(yè)務,但是,這援助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的援助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于高校本科生,就是由于他們的動手技能要比本科生強。從這次中,我體會到,假如將我們在高校里所學的知識與更多的結合在一起,用來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的技能與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與的真正目的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成果,但離領導的要求尚有肯定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為農村信用社再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
信用社試用期工作總結6篇4
時間如梭,幾個月的**生活在我回憶里留下了深深的腳印,這里有初來乍道的懵懂,有刻苦學習的辛酸,更有閱歷積累的喜悅,這一切,首先要感謝領導給我的這次增長聰慧的機會,讓我的成長歷程多添一份光芒;其次,也要感謝各位前輩予以我的援助與關懷,讓我在學習過程中能夠節(jié)約時間,方便快捷的掌控各個崗位的工作技巧。如今,轉正在即,我將把我在北陵信用社實習期間的工作向領導匯報一下,盼望領導滿足我的表現(xiàn)。
走進**,北陵信用社為我提供了一個進展自我的平臺。幾個月來,我分別在幾個不同的崗位上練兵,先后做過大額支付、同城票據(jù)交換、現(xiàn)金出納等崗位,最末一貫做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換,讓我在各個崗位上深深的認識到了崗位責任制的重要性,了解了這是一個金融機構,而不同于一般企事業(yè),它要求的實時性、精確性是不容置疑的,要求我們需要要有嚴謹?shù)墓ぷ髁?,一絲不茍的對待每一項任務,以便應對隨時可能涌現(xiàn)的風險。
邁入**,首先接受的是培訓,在二十幾天的培訓過程中讓我對農村信用社有了初步的了解,知道了這是一個服務于農村、農民、農業(yè)的金融機構,也對農村信用社的業(yè)務平臺有了初步的了解,對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的認識,在學習過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農村信用社各項制度的培訓,初步了解各項技能,為我走向工作崗位打下了良好的基礎。
做為一名記帳員,幾個月的工作實踐,使我深刻體會到:做好一個記帳員,就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違抗儲戶的意愿,以儲戶最大滿足為追求;講感情就是以誠意贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品行贏得群眾對你的信任,“三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思索、勤于學習,拓寬思路,進展業(yè)務;嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣揚存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務,感動儲戶,拓展業(yè)務。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年高校里所學知識的鞏固與運用。在工作中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有肯定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然我接觸的業(yè)務多集中于比較簡約的前臺會計業(yè)務,但是,這援助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的援助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于高校本科生,就是由于他們的動手技能要比本科生強。從這次實習中,我體會到,假如將我們在高校里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的技能與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成果,但離領導的要求尚有肯定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為農村信用社再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
信用社試用期工作總結6篇5
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過得很充盈,我從剛進來的生疏到現(xiàn)在的熟識,這個過程,**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教育使我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全生疏的領域中,我需要從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟識這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,慢慢開始熟識了這里的一切……
為了熟識農信的各種業(yè)務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準那么、財務等方面的業(yè)務書籍,在接觸到一些不太熟識的術語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關的說明,假如實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟識的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的焦灼與生澀到現(xiàn)在的淡定與嫻熟,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,熱門思想?yún)R報他們給與了我確定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教育,他們用過來人的身份傳授給我切身閱歷,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬的業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng),通過學習職!業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,肯定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純凈,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的狀況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的預備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從高校走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經完全從同學狀態(tài)轉變成一個社會人了。工作總結我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了許多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教育,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去澆灌農信社這顆健壯成長的大樹!
信用社試用期工作總結6篇6
時間如梭,歲月如歌,轉瞬間,幾個月的**生活猶如夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印,這里有初來乍道的懵懂,有刻苦學習的辛酸,更有閱歷積累的喜悅。這一切,首先要感謝領導給我的這次增長聰慧的機會,讓我的成長歷程多添一份光芒;其次,也要感謝各位前輩予以我的援助與關懷,讓我在學習過程中能夠節(jié)約時間,方便快捷的掌控各個崗位的工作技巧。如今,轉正在即,我將把我在**信用社試用期間的工作向領導匯報一下,盼望領導滿足我的表現(xiàn)。
邁入**,首先接受的是培訓,在二十幾天的培訓過程中讓我對農村信用社有了初步的了解,知道了這是一個服務于農村、農民、農業(yè)的金融機構,也對農村信用社的業(yè)務平臺有了初步的了解,對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的認識,在學習過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農村信用社各項制度的培訓,初步了解各項技能,為我走向工作崗位打下了良好的基礎。
走進**,**信用社為我提供了一個進展自我的平臺。幾個月來,我分別在幾個不同的崗位上練兵,
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