美團(tuán)閃購-美團(tuán)閃電倉·合作手冊

助力品牌好生意美團(tuán)閃電倉·合作手冊2023年3月CONTENTS目錄PART

01

關(guān)于美團(tuán)閃電倉PART

02

新供給合作簡介01.1

美團(tuán)閃電倉介紹02.1

合作籌備：“新供給營銷四步走”02.2

渠道加強(qiáng)三大活動場域01.2

美團(tuán)閃電倉大事記01.3

特點介紹-用戶篇：“用戶需求激發(fā)新業(yè)態(tài)”01.4

特點介紹-商戶篇：“聚焦線上經(jīng)營造就新市場”01.5

特點介紹-品牌篇：“渠道增量助力品牌好生意”02.3

美團(tuán)閃電倉運營策略“四連環(huán)”PART

03

FAQ03.1

品牌常見問題03.1

營銷常見問題PART

01

關(guān)于美團(tuán)閃電倉6月9月美團(tuán)正式確立“美團(tuán)閃電倉（便利店前置倉）”全國覆蓋100+城市，項目合作商家開出超1000倉；項目，在北京、上海、廣州、深圳、成都等五城開展試點便利店前置倉，并在成都開出首家便利店前置倉；美團(tuán)閃電倉大事記12月全國覆蓋180+城市，項目合作商家開出超2000+商家。前行…5月…首次與品牌聯(lián)合合作7月項目上線300倉，全國日訂單量突破10萬單；8月深入低線城市，全國大規(guī)模開倉上線；12月美團(tuán)閃電倉項目在武漢舉辦主題為“新動力

新機(jī)遇

新發(fā)展”的項目發(fā)布會，現(xiàn)場到場來自于全國各地的500多位新老商家代表，項目正式對外發(fā)布；繼續(xù)前行……Brand

groups品牌群體品牌合作價值解析“渠道增量助力品牌好生意”+快覆+強(qiáng)用+新觸+低成快速供貨覆蓋全國各級城市新奇商品觸達(dá)年輕用戶差別化觸達(dá)新渠道全線上操作降低運營成本依托美團(tuán)閃電倉多城市、多商戶的覆蓋能力，可快速將貨鋪至各級城市。通過百萬級在線騎手可將產(chǎn)品第一時間呈現(xiàn)至消費者面前。美團(tuán)閃電倉用戶多為都市年輕人，

可為品牌增加觸達(dá)用戶的新渠道，

美團(tuán)閃電倉專注線上運營，全鏈其具有多元化、敢嘗鮮、即時享等特點。借助促銷、新品上市等節(jié)點、配合優(yōu)惠力度可成為品牌營收新增量。路、全場景助力商家進(jìn)行數(shù)字化運營。核心品類規(guī)劃商品類型建議常規(guī)商品高頻快消應(yīng)急優(yōu)勢飲料沖調(diào)、休食、酒水個人洗護(hù)、計生、居家清潔乳品、冰品、糧油調(diào)味借助品類周、美團(tuán)補(bǔ)貼做品牌銷量增量快速覆蓋各級城市，新品觸達(dá)用戶新品營銷高潛增長策略商品拓寬商品銷售渠道，覆蓋即時零售滿足用戶訴求PART

02

新供給合作簡介Marketingcooperation營銷合作營銷向上

供給向下幫助品牌拓寬高效、可控、透明、全鏈路的用戶觸達(dá)渠道Marketingcooperation營銷合作美團(tuán)閃電倉營銷合作“四步走”合同簽訂

STEP2

開通品牌通

STEP3

方案溝通STEP4

活動落地STEP1完成規(guī)范合作章程及權(quán)益保障后臺查看經(jīng)營數(shù)據(jù)針對目標(biāo)制定推廣計劃店鋪、商品配置與申請傳播資源保障合作權(quán)益：品牌經(jīng)營狀況全知道：后臺開通后可通過數(shù)據(jù)指標(biāo)，調(diào)整經(jīng)營動作根據(jù)推廣目標(biāo)調(diào)整方案：美團(tuán)運營團(tuán)隊可為品牌制定推廣方案，并檢測推廣指標(biāo)優(yōu)化方案后臺能力、傳播、財務(wù)支持：針對推廣方案配置后臺信息，配合方案申請美團(tuán)內(nèi)外傳播資源擴(kuò)大曝光及用戶觸達(dá)。環(huán)節(jié)描述配合內(nèi)容預(yù)估時間合作協(xié)議可保障品牌方、商戶、美團(tuán)合作規(guī)范品牌合作提供資質(zhì)品牌信息????品牌目標(biāo)店鋪、商品信息物料素材制作??????城市、人群目標(biāo)商品營銷配合賬單、財務(wù)管理供貨模式（傳統(tǒng)供貨/轉(zhuǎn)售/寄售）合同簽署：14個工作日方案溝通：7個工作日品牌通開通：5個工作日配置+宣傳：10個工作日；賬單結(jié)算：根據(jù)實際情況執(zhí)行Business

activities品牌活動渠道加強(qiáng)三大活動場域借助場域特性，從商品供給、門店覆蓋、機(jī)制匹配三位一體提升營銷效率三大核心場域【節(jié)點大促】應(yīng)季促銷提銷量【閃電周計劃】品類周期建心智【美團(tuán)生態(tài)場景營銷】場景需求促轉(zhuǎn)化【閃電周】為新供給渠道的品類周項目周期：4檔/周【大促】承接用戶爆發(fā)需求周期：1-2檔/月【場景營銷】聚焦消費場景，生態(tài)流量拉通承接目標(biāo)用戶需求專屬機(jī)制：流量價值、商補(bǔ)美補(bǔ)支持核心品類：酒水+飲料、個護(hù)計生、休食、冰品流量加持：閃購搜索、品牌會場、店內(nèi)banne核心節(jié)點：周末、節(jié)日核心場景-夜間：個人洗護(hù)、計生核心場景-周末：多類目整體爆發(fā)核心場景-下午茶：休閑食品、酒水、飲料、冰品流量加持：頻道、會場、店內(nèi)banner等資源引流大促會場參考閃電周會場參考夜間會場參考營銷提效策略高效商品活動提頻高補(bǔ)商品供給提升核心機(jī)制資源支持結(jié)合新供給高銷售、高補(bǔ)貼綜合排序，輸出品牌Power100SKU參與活動建議清單。針對閃購品牌補(bǔ)貼策略品，提升新供給商家門店覆蓋率。高效機(jī)制預(yù)算、流量支持重點商家深度綁定（傳播資源\機(jī)制補(bǔ)貼等）Caseanalysis案例分析節(jié)日大促

｜情人節(jié)專場

閃電周

｜

休食專場夜間場景

不打烊超級市場（籌備中）契合情人節(jié)流量高峰，通過促銷活動提升商品轉(zhuǎn)化。對比基期數(shù)據(jù)均有提升整合閃購會場流量+美團(tuán)CROSS流量，聯(lián)動品牌、平臺、商家多方資源造勢。發(fā)揮閃電倉24小時營業(yè)特性，針對夜間購物需求做核心品類場景營銷銷售額提升銷售額周環(huán)比提升場景特性日均GMV43%↑

日均訂單量11%

↑百事食品3%↑

瑪氏8%↑

億滋11%

↑商品鋪市率24小時營業(yè)

商品全覆蓋SKU4000+主推品類提升商品特性+2.42pp聯(lián)動門店數(shù)量2000+家核心商品覆蓋率主推品類GMV占比商品組套：洋酒調(diào)酒、場景品類組合、應(yīng)急商品包等主推商品：計生用品、酒水、糖巧提升3pp+流量曝光商品曝光場景專屬資源曝光UV38%↑

進(jìn)店UV19%↑

成單UV11%↑夜間專屬機(jī)制；美團(tuán)資源、店內(nèi)banner等活動期間商品曝光增加10%+情人節(jié)活動時間：2.11-2.14基期時間：10.17-10.23（無疫情與其他活動營銷）數(shù)據(jù)來源：新供給運營組Marketingstrategy營銷策略美團(tuán)閃電倉運營策略“四連環(huán)”通過三類商品的差異化特性，制定“四連環(huán)”運營策略可助力品牌在閃電倉達(dá)到用戶認(rèn)知、城市滲透、營銷增量的目標(biāo)當(dāng)季新品策略品常規(guī)品商品營銷快速觸達(dá)用戶滲透核心用戶提升商品覆蓋渠道增量用戶認(rèn)知城市滲透擴(kuò)大市場Recommended

cities推薦城市高線城市強(qiáng)滲透·下沉城市快覆蓋美團(tuán)閃電倉覆蓋全國180+城市，在線門店2500+家可幫助品牌快速在不同級別城市達(dá)到品牌覆蓋與滲透目標(biāo)常規(guī)品新品、策略品拓寬城市覆蓋范圍，提升營收增量可在在核心六城增強(qiáng)滲透，提升用戶心智廣州、深圳、重慶、武漢、成都、西安核心城市覆蓋商戶數(shù)占比22.5%，基于美團(tuán)閃電倉城市覆蓋能力，將產(chǎn)品大規(guī)模覆蓋各級城市，觸達(dá)各層級城市用戶高線城市商戶覆蓋度全等級城市覆蓋度S2%5%3%3%S4%8%A23%23%6%AB1B2C1CB1B2C1C2D1D2D37%8%180+城市11%12%17%24%13%17%214%數(shù)據(jù)截止2023年1月，在線門店超2400+家，覆蓋180+城市。數(shù)據(jù)截止2023年1月，S、A級城市商戶數(shù)量占比約為48%Supply

mode供貨模式多種供貨方式提升運營效率通過美團(tuán)采購平臺幫助品牌提升商品供貨效率轉(zhuǎn)售常規(guī)品商家采購，貨權(quán)轉(zhuǎn)移，適合商家有認(rèn)知品牌和產(chǎn)品。貨權(quán)不轉(zhuǎn)移，需要快速分銷，觸達(dá)用戶建立市場認(rèn)知。策略品供貨模式寄售新品傳統(tǒng)供貨對閃電倉商家貨源無強(qiáng)管控需求，可通過C端活動帶動商品銷量。Caseanalysis案例分析-寄售【新品上市】百威浮起x美團(tuán)閃電倉嘗鮮浮起0.01元起購門店鋪市及曝光，通過閃電倉渠道推廣提升品牌影響力活動時間：11.18-1.18活動城市：上海123新品鋪市率品牌銷售提升流量曝光提升活動力度：爆品折扣活動（0.01元+2件起購）活動期間通過搜索詞、店內(nèi)banner為產(chǎn)品持續(xù)引流提升轉(zhuǎn)化活動通過招商組進(jìn)行宣達(dá)透傳上海81家門店下單鋪市參與新品0.01元兩件起購爆品活動閃電倉鋪貨率92%月銷售突破10,000+罐月銷量超過同品類行業(yè)TOP某品牌系列搜索關(guān)鍵詞店內(nèi)bannerCaseanalysis案例分析-寄售【新品上市】她妍社x美團(tuán)閃電倉用戶限量爆品秒殺0.01元新品快速鋪市，形成長期穩(wěn)定供貨鏈路活動時間：12.23-2.23活動城市：廣州123活動帶動銷量形成穩(wěn)定供貨流量曝光提升活動力度：爆品折扣活動（0.01元+2件起購）秒殺活動置頂頁面樓層低價帶動消費轉(zhuǎn)化春眠小褲好夢不覺曉新

品

上

市活動覆蓋廣州41家商戶充足庫存保證活動順利進(jìn)行期間商品爆品秒殺0.01元，每個用戶限2個完成品牌測算100%銷售任務(wù)目前已在閃電倉持續(xù)售賣，穩(wěn)定供貨鏈路保證商品持續(xù)供給。爆品樓層置頂秒殺活動推薦Cooperationmode合作模式多種補(bǔ)貼方式提升營銷效率針對不同商品類別、商品屬性定制活動美團(tuán)閃電倉、美團(tuán)可在對應(yīng)商品、活動中提供補(bǔ)貼提升商品核銷商品折扣運費券「品牌+商戶」兩方共補(bǔ)「品牌+商戶+美團(tuán)」三方共補(bǔ)新品、單品促銷酒類、水飲常規(guī)高銷商品閃電周/大促場域三方共補(bǔ)銷售額同頻增長常規(guī)商品機(jī)制匹配率促進(jìn)商家報名率新品協(xié)同門店供給提升重量較大的品類常規(guī)高銷品品牌與商戶共補(bǔ)建立長期穩(wěn)定銷售渠道低折扣商品快速使用戶下單可通過運費補(bǔ)貼提升核銷轉(zhuǎn)化Cooperationmode合作模式從商品到傳播，配置活動方案活動上線前方案配置商品維護(hù)保證供給、參與活動提升核銷商品建設(shè)活動提報方案設(shè)置資源傳播目標(biāo)商品在沙盤后臺創(chuàng)建?

品類周活動定向參與?

新品營銷定制方案?

匹配補(bǔ)貼、折扣力度?

新供給專屬力度下資源支持?上線推廣時間?跨場景流量加持活動參與方式每月與品牌組Kick

off同時發(fā)布，當(dāng)月發(fā)布次月招商機(jī)制。商品報名與力度以當(dāng)月為準(zhǔn)。Cooperationmode合作模式融合B+C，全鏈路的即時零售解決方案從鏈接供應(yīng)鏈到營銷觸達(dá)，幫助品牌拓寬可控、透明、全鏈路的用戶觸達(dá)渠道??24小時營業(yè)，更符合用戶下單習(xí)慣年輕受眾聚集地，具有營銷想象空間??靈活商品組合方式人貨更符合即時零售的品類結(jié)構(gòu)有質(zhì)增長精益運營??最快兩周完成渠道下沉更可控、更效率的線上運營渠道場PART

03

FAQCommonproblem常見問題入駐常見問題哪些品牌/品類適合入駐閃電倉？目前支持全品類品牌合作，全國有2500家閃電倉，休食、百貨、美妝個護(hù)、速食洋酒等品類是閃電倉商家強(qiáng)需求品類。需求將商品快速覆蓋門店，提升城市滲透率的品牌，比較適合入駐采購平臺；供應(yīng)商（品牌/ISV）入駐流程是什么？供應(yīng)商（品牌/ISV）入駐流程：BD和閃電倉對應(yīng)品類采銷洽談確認(rèn)入駐意向，后續(xù)BD與采銷同學(xué)會協(xié)助完成4個步驟：開通沙盤、合同簽訂、溝通活動目標(biāo)、配置+宣傳即可完成整體入駐及投放。Commonproblem常見問題營銷常見問題品牌的貨是發(fā)到城市倉還是各個門店？閃電倉退換貨有哪些處理方式發(fā)貨：目前是發(fā)