《管理學(xué)原理》期末復(fù)習(xí)重點提要課件

期末復(fù)習(xí)重點提要一、單項選擇題1.管理的實質(zhì)是（C）A.計劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制2.被稱為“行政組織理論之父”的是（B）A.泰羅B.韋伯C.法約爾D.梅奧3.目標(biāo)管理的提出者是（C）A.泰羅B.法約爾C.德魯克D.巴納德4.（A）原理是指在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，職位的職權(quán)和職責(zé)越是對等一致，組織結(jié)構(gòu)就越是有效。A.權(quán)責(zé)對等B.管理寬度C.分工合理D.目標(biāo)統(tǒng)一5.風(fēng)險型決策方法當(dāng)中，最常用的一種方法是（C）A.效用理論法B.收益表法C.決策樹法D.邊際分析法6.差別計件工資制是（A）的內(nèi)容之一A.泰羅的科學(xué)管理理論B.法約爾的一般管理理論C.韋伯的行政管理理論D.現(xiàn)代管理理論7．要確?！笆掠腥俗?，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B）工作。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制8.將決策分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策，是按決策的（C）分類的A.條件B.依據(jù)C.重要程度D.重復(fù)性9．摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo)，因此他非常忙，以致于睡覺的時間都不多，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組組成一小隊，十個小隊為一個大隊，只有大隊長才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有休息時間，請問這主要應(yīng)用了管理的（B）原則A.統(tǒng)一指揮原則B.分權(quán)原則C.控制幅度原則D.分工原則10．某企業(yè)在成立之時根據(jù)業(yè)務(wù)活動的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財力等各個管理部門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出三個大的品種，它們的制造工藝和用戶特點有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。（B）A.按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門B.按產(chǎn)品劃分部門C.按地區(qū)劃分部門D.設(shè)立矩陣組織11.從穩(wěn)定性方面看，（B）屬于穩(wěn)定性因素。A.努力和能力B.能力和任務(wù)難度

C.努力和機遇D.任務(wù)難度和機遇歸因理論。（1）從內(nèi)外因方面看，努力和能力屬于內(nèi)因，任務(wù)難度和機遇屬于外因；（2）從穩(wěn)定性方面看，能力和任務(wù)難度屬于穩(wěn)定性因素，努力和機遇屬于不穩(wěn)定因素；（3）從可控性方面看，努力是可控因素，任務(wù)難度和機遇是個人不能控制的，能力部分可控。12.下列屬于雙因素理論中的激勵因素的是（C）A.監(jiān)督方式B.工資福利

C.個人發(fā)展機會D.工作條件

雙因素理論。雙因素理論中的保健因素包括：公司政策與行政管理、監(jiān)督方式、關(guān)系、工資福利、安全、工作條件、個人生活、地位。雙因素理論中的激勵因素包括：工作上的成就、才能獲得承認(rèn)、工作本身的性質(zhì)、個人發(fā)展機會、提升、責(zé)任感、獎金。13.“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（D）A．上下級之間的友情B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C．為下屬的利益不惜犧牲自己D.了解下屬的欲望和需要14.根據(jù)管理方格理論（5.5）型的管理又稱為（C）A.貧乏式管理B.鄉(xiāng)村俱樂部式C.中庸之道式D.權(quán)威與服從式15.外科實習(xí)醫(yī)生在第一次做手術(shù)時需要有經(jīng)驗的醫(yī)生在手術(shù)過程中對其進(jìn)行指導(dǎo)，這是哪種控制（D）A.預(yù)先控制B.事后控制C.隨機控制D.現(xiàn)場控制。16.授權(quán)過程既有很強的科學(xué)性，也有很強的藝術(shù)性，（B）是授權(quán)的一條最根本的原則。A.權(quán)責(zé)同授，交代明確B.因事?lián)袢?，視能授?quán)C.逐級授權(quán)，不授權(quán)力之外之權(quán)D.授權(quán)要有度17.人一般是勤奮的，人能夠自我激勵與自我管理，人們要求提高和發(fā)展自己，期望獲取個人成功，這體現(xiàn)了（C）的觀點。A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會人假設(shè)C.自我實現(xiàn)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)18.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)者影響力的主要來源的是（C）A.職位權(quán)力B.正式權(quán)力

C.工作權(quán)力D.個人權(quán)力19.根據(jù)大衛(wèi)·麥克利蘭關(guān)于人的自我實現(xiàn)的需要理論，如果一個人希望控制向上和向下的信息渠道以便對他人施加影響，那就表明他是一個(C)A.成就需要強的人B.社會交往需要強的人C.權(quán)力需要強的人D.激勵需要強的人20.美國心理學(xué)家赫茨伯格認(rèn)為(C)A.保健因素能直接起激勵職工的作用B.保健因素改善后會導(dǎo)致積極的后果C.保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒D.激勵因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極效果21.管理學(xué)形成的標(biāo)志是（A）A.泰羅科學(xué)管理B.法約爾一般管理C.韋伯行政管理D.西蒙決策理論22.從管理學(xué)的發(fā)展過程來看，除了管理實踐推動之外，大量地借鑒，應(yīng)用其他學(xué)科，如系統(tǒng)理論、信息科學(xué)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科知識、新成果、這體現(xiàn)了管理學(xué)的（A）特性。A.綜合性B.社會性C.實踐性D.科學(xué)性23.同社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是管理的（B）A.科學(xué)性B.自然屬性C.藝術(shù)性D.社會屬性24.管理職能中居于首要的職能是（A）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制25.法約爾提出的管理五職能或要素是（B）A.計劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制B.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制C.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制D.計劃、組織、決策、指揮、控制26.管理的計劃職能的主要任務(wù)是要確定（C）A.組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖B.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式C.組織目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑D.組織中的工作設(shè)計27.行為科學(xué)最基本的理論核心是（A）A.動機激勵理論B.組織與沖突理論C.企業(yè)管理中的“人性”理論D.領(lǐng)導(dǎo)方式的理論28.公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M，但同時又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會計師K匯報當(dāng)天的銷售指標(biāo)，K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的（B）原則？A.責(zé)權(quán)對等原則B.統(tǒng)一指揮原則C.分權(quán)管理原則D.專業(yè)管理原則29.打電話請供應(yīng)商來換一臺同目前用壞的機器一樣的設(shè)備，這是設(shè)備的簡單替換問題，需要的管理技能主要是（B）A.概念技能和技術(shù)技能B.人際技能和技術(shù)技能C.技術(shù)技能D.人際技能和概念技能30.某企業(yè)總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時間很長，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對于整個企業(yè)計劃的控制工作變得復(fù)雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于（A）A.管理幅度較小，管理層次較多B.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無法對企業(yè)進(jìn)行有效管理C.總經(jīng)理對企業(yè)的管理花費的精力太少D.企業(yè)員工不聽從領(lǐng)導(dǎo)，工作部努力31.過去企業(yè)內(nèi)部各分廠（車間）之間是“無償”提供零部件或半成品，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理體制改革，各分廠實行獨立核算，各分廠（車間）之間零部件半成品的轉(zhuǎn)移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價格核算，這體現(xiàn)的組織管理思想是（B）A.集權(quán)管理B.分權(quán)管理C.按勞分配D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任制32.費德勒認(rèn)為：從領(lǐng)導(dǎo)者的角度看，下列哪項是最重要的（D）A.職位權(quán)力B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.工作效率D.上下級關(guān)系33.從某種意義上說，（D）是難度最大、時間最長的變革。A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革

C.技術(shù)變革D.組織文化變革34.下列人類行為模式的順序描述正確的是（C）A.需要→目標(biāo)→動機→行為B.需要→行為→動機→目標(biāo)

C.需要→動機→行為→目標(biāo)D.需要→動機→目標(biāo)→行為35.費德勒認(rèn)為：從領(lǐng)導(dǎo)者的角度看，下列哪項是最重要的（D）A.職位權(quán)力B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.工作效率D.上下級關(guān)系36.下列哪鐘說法不能反映群眾參與式管理的情況（B）A.眾人劃漿開大船B.三個和尚沒水吃C.一個好漢三個幫D.十根筷子折不斷37.從期望值理論中，我們得到的最重要的啟示是（D）A．目標(biāo)效價的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵；B．期望概率的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵；C．存在著負(fù)效價，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)的重視；D．應(yīng)把目標(biāo)效價和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合。38.“根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來活動的行為”這句話是對下述那種情況的描述（B）A.前饋控制B.反饋控制C.現(xiàn)場控制D.實時控制。39．管理心理學(xué)認(rèn)為，（B）是激勵過程的起點，也是激勵存在的基礎(chǔ)。A.已經(jīng)滿足的需要B.得不到滿足的需要

C.還沒開始的動機D.已經(jīng)開始的動機40.在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中，最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式是(C)A.高定規(guī)低關(guān)懷B.低定規(guī)高關(guān)懷C.高定規(guī)高關(guān)懷D.低定規(guī)低關(guān)懷二、多項選擇題1.科學(xué)管理理論的內(nèi)容主要包括（ABE）A.標(biāo)準(zhǔn)化原理B.工作定額原理C.發(fā)揚集體精神D.明確權(quán)利與責(zé)任E.差別計件工資制2.下列屬于非確定型決策方法的有（ABCDE）A.悲觀法B.樂觀法C.折中法D.最小后悔值法E.等可能法3.基層管理人員必須具備（ABC）技能A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.協(xié)調(diào)技能E.溝通技能4.影響動機的因素有（BCDE）A.行為習(xí)慣B.嗜好和興趣C.價值觀D.心理機制E.抱負(fù)水準(zhǔn)5.新趨勢下主要管理理念有（BCDE）A.目標(biāo)管理B.自我管理C.人本管理D.知識管理E.愿景管理6.下列屬于古典管理理論的是（ACD）A.行政組織管理理論B.人力資源管理理論C.科學(xué)管理理論D.一般管理理論E.特別管理理論7.組織設(shè)計的依據(jù)的依據(jù)有（ACDE）A.戰(zhàn)略B.結(jié)構(gòu)C.環(huán)境D.技術(shù)E.規(guī)模8.下列屬于組織變革的內(nèi)容的有（ABCD）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革

C.技術(shù)變革D.組織文化變革E.組織方式變革9.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任一般包括（ACE）A.政治責(zé)任B.協(xié)調(diào)責(zé)任

C.法律責(zé)任D.決策責(zé)任E.工作責(zé)任10.下列屬于管理方格理論中具有代表性的領(lǐng)導(dǎo)方式的有（ABCDE）A.中間型領(lǐng)導(dǎo)方式B.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)方式

C.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式D.團(tuán)隊式領(lǐng)導(dǎo)方式E.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式三、填空題1、矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點是采用

。雙重指揮鏈2、創(chuàng)新的過程，實質(zhì)上是

過程和

過程。技術(shù)的追加戰(zhàn)略優(yōu)勢的形成3、組織文化的特質(zhì)是組織的

。核心價值觀4、領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是

；領(lǐng)導(dǎo)的目的是

。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)5、促使組織積極承擔(dān)社會責(zé)任的主要因素有：

、

、組織系統(tǒng)、規(guī)范行為。公眾形象長期利潤6、

管理模式是跨文化管理的高級模式。文化融合7、按照工作對象的不同，可分為以任務(wù)和職能為中心的變革；

；以人（組織成員）為中心的變革；以技術(shù)為中心的變革四種。以機構(gòu)設(shè)置中心的變革8、職位的橫向組合，又

。是指從橫向上、按照一定的標(biāo)準(zhǔn)將組織機構(gòu)中的數(shù)個職位組合成一個更大的組織運行單元的過程。部門化9、自我管理的原則包括：自識原則、系統(tǒng)原則、

、自愿原則、