公司班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案

公司班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案一、公司現(xiàn)狀分析(一)公司的目的與規(guī)劃隨著珠三角地區(qū)管理成本壓力的不停增加及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移步伐的不停邁進(jìn),越來越多的公司把發(fā)展的目光投放于”泛珠三角地區(qū)”甚至欠發(fā)達(dá)的西部地區(qū)。而我們公司的高層領(lǐng)導(dǎo)亦早已有預(yù)見性地在前便已做好了發(fā)展規(guī)劃,選定了**作為公司的制造基地,并制訂****的團(tuán)體目的,決心把****廠做大做強(qiáng),并力求把****打造成:一種富于競(jìng)爭(zhēng)性的制造基地;要把總部初步運(yùn)行成熟之產(chǎn)品在***制造基地做精、做細(xì),產(chǎn)生最大效益保持穩(wěn)定的質(zhì)量;要逐步提高各方面控制能力特別是現(xiàn)場(chǎng)制程能力。(二)班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀分析1、生產(chǎn)管理人員年紀(jì)偏小,生產(chǎn)管理年輕化現(xiàn)時(shí),公司的生產(chǎn)基層管理人員(含助拉、拉長(zhǎng)及高級(jí)拉長(zhǎng))共40人,其中助拉13人,拉長(zhǎng)及高級(jí)拉長(zhǎng)共27人;其中年紀(jì)在25歲下列人員23人,占總管理人數(shù)的63%;年紀(jì)在30歲以上人員為9人,占總生產(chǎn)管理人數(shù)的23%。2、在職時(shí)間短,生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)局限性在現(xiàn)有的40名管理人員當(dāng)中,在職時(shí)間在6個(gè)月下列人數(shù)為15人,占總管理人數(shù)的38%;而在職1年以上的人數(shù)為18人,占總管理人數(shù)的45%,亦即管理經(jīng)驗(yàn)超出1年以上的管理人員局限性總管理人數(shù)的二分之一,整體的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)明顯局限性。3、管理人員內(nèi)部提高比例高,外聘比例低現(xiàn)在的管理人員,重要以內(nèi)部提高為主,外聘為輔。其中內(nèi)部提高36人,占了總管理人數(shù)的90%;僅有10%的人員為外聘。4、學(xué)歷偏低,文化水平有待提高現(xiàn)時(shí),我們初中學(xué)歷的管理人員占了80%,而高中以上學(xué)歷的生產(chǎn)一線管理人員僅有8人,占總管理人數(shù)的20%。在如今”精英教育”早已成為”大眾教育”,而高中、中職教育更是遍地開花的年代,我司基層管理人員的高學(xué)歷人才比例明顯偏低,文化水平有待提高。(三)生產(chǎn)管理現(xiàn)狀分析”萬丈高樓從底起”,制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來自于”現(xiàn)場(chǎng)”,現(xiàn)場(chǎng)管理人員是現(xiàn)場(chǎng)一線的指揮者、輔導(dǎo)者和反饋者?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員管理水平的高低,直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期等各項(xiàng)指標(biāo)的完畢,影響公司的競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在,對(duì)于我們的班組長(zhǎng)來講,從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位,盡管基本上能夠勝任,但始終無法快速而有效地解決下列問題,從而影響管理的效率與管理的質(zhì)量:

1、工作做了不少,每天也忙忙碌碌,生產(chǎn)管理現(xiàn)場(chǎng)仍然很凌亂。2、生產(chǎn)任務(wù)未完畢找我,員工有壓力找我,效率、質(zhì)量搞不好也找我,感覺分身乏術(shù),不懂得該做那個(gè)好。

3、生產(chǎn)線變化頻繁,員工效率偏低,不懂得該如何提高。

4、大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不停,員工老是違反紀(jì)律,實(shí)在拿她們沒方法。

5、由同事變成上司,原來的好朋友成了陌生人,如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換?

6、員工主動(dòng)性差,士氣低落,但我們基層管理既決定不了員工薪水,也決定不了公司環(huán)境,因此”激勵(lì)”亦無從談起。

7、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)我們也想搞好,可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何培養(yǎng)問題意識(shí)?8、一天到晚都在解決問題,可是諸多時(shí)候還是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,怎么辦?9、生產(chǎn)管理壓力很大,但公司規(guī)定實(shí)施人性化管理,壓力又不能轉(zhuǎn)嫁到員工頭上,如何進(jìn)行壓力管理?10、通告已經(jīng)說了,開早會(huì)也講了,員工就是不執(zhí)行,怎么辦?(四)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析由于班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的指揮者和組織者,是公司中最直接的管理者。班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低決定著班組工作的好壞,決定著公司決策能否順利地實(shí)施。通過培訓(xùn)建設(shè)一支高素質(zhì)的班組長(zhǎng)隊(duì)伍既是公司一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,也是一項(xiàng)含有久遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的工作。為此,人力資源及行政部早已針對(duì)新晉升及新入職的班組長(zhǎng)制訂了”生產(chǎn)管理培訓(xùn)及考核程序”,明確規(guī)定上述人員需接受理論類及實(shí)踐類兩方面的知識(shí);同時(shí)每年制訂兩期為期三個(gè)月并輪回進(jìn)行的”基層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃”,并邀請(qǐng)生產(chǎn)、品質(zhì)、工程及IE部門的負(fù)責(zé)人參加授課,力圖有針對(duì)性地提高基層管理人員的現(xiàn)場(chǎng)管理能力;除此以外,還收集有關(guān)的生產(chǎn)管理視頻,以學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與辦法。盡管內(nèi)部培訓(xùn)對(duì)提高生產(chǎn)基層管理人員的管理能力有了一定程度的協(xié)助,可是,仍然存在下列缺點(diǎn):1、課程設(shè)計(jì)內(nèi)容涉及了基礎(chǔ)性知識(shí)、專業(yè)知識(shí)及管理知識(shí)三大部分,針對(duì)性較強(qiáng),但講授欠缺深度,理論性強(qiáng),案例偏少,可觀性不夠強(qiáng)。2、課程設(shè)計(jì)欠缺了諸如QC七大手法、現(xiàn)場(chǎng)改善與問題解決等某些先進(jìn)的管理辦法。3、培訓(xùn)講師授課經(jīng)驗(yàn)局限性,授課技巧欠缺,培訓(xùn)辦法單一。二、解決方案由于從內(nèi)部提高基層管理人員含有成本低、穩(wěn)定性強(qiáng),以及能提高員工士氣等優(yōu)點(diǎn),因此,短期內(nèi)內(nèi)部提高仍然是我們現(xiàn)在解決生產(chǎn)管理人員短缺的重要辦法之一,而培訓(xùn)亦是我們提高管理人員的管理水平的重要辦法之一。而根據(jù)現(xiàn)在的外部環(huán)境結(jié)合公司的發(fā)展目的與實(shí)際狀況,很明顯,單一的內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足公司不停發(fā)展的需求,而外部培訓(xùn)的專業(yè)性、系統(tǒng)性、技巧性及多樣性等都是內(nèi)部培訓(xùn)所難以企及的。因此,為理解決內(nèi)部培訓(xùn)存在的局限性問題,我們應(yīng)不停擴(kuò)展培訓(xùn)渠道,主動(dòng)引進(jìn)外訓(xùn),做到內(nèi)外結(jié)合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而更有效地提高培訓(xùn)的質(zhì)量,提高管理人員的管理水平,匹配公司的發(fā)展戰(zhàn)略。具體計(jì)劃以下:培訓(xùn)主題TWI一線班組長(zhǎng)技能提高培訓(xùn)培訓(xùn)目的本次的課程,是歷次培訓(xùn)規(guī)模最大,投入最高,專業(yè)性最強(qiáng)的一次培訓(xùn),因此力求本次培訓(xùn)達(dá)成以下目的:１、掌握班組現(xiàn)場(chǎng)5S管理的辦法。

２、掌握時(shí)間管理技巧。３、掌握班組長(zhǎng)報(bào)告工作和布置、檢查工作的技巧,開好班組會(huì)議的辦法。

４、掌握班組長(zhǎng)表彰與批評(píng)員工的技巧。

５、掌握班組現(xiàn)場(chǎng)管理辦法。6、掌握培訓(xùn)員工的辦法。7、掌握提高員工執(zhí)行力的辦法。8、掌握壓力管理辦法。9、掌握IE技術(shù)并初步應(yīng)用于生產(chǎn)。10、懂得分析異常問題并掌握解決的技巧。培訓(xùn)對(duì)象助拉、拉長(zhǎng)及高級(jí)拉長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間1、2天封閉訓(xùn)練+1天拓展培訓(xùn)(共3天);2、具體時(shí)間安排為:10月16-17日(封閉式培訓(xùn))及10月31日(拓展培訓(xùn))培訓(xùn)方式培訓(xùn)將采用直觀、形象的多媒體教學(xué)和戶外拓展訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合的方式,采用經(jīng)驗(yàn)交流、小組討論、案例分析、角色扮演及體驗(yàn)式培訓(xùn)等開放型、互動(dòng)式的先進(jìn)教學(xué)辦法。培訓(xùn)的費(fèi)用預(yù)算1、外部培訓(xùn)課培訓(xùn)費(fèi):*元/天2、拓展培訓(xùn)費(fèi):*元/人/天(按40人算)3、其它:*元(含講師交通費(fèi)、住宿費(fèi)及餐費(fèi))4、累計(jì):***課程設(shè)計(jì)1、課程設(shè)計(jì)的原則課程設(shè)計(jì)的原則是緊緊圍繞生產(chǎn)管理實(shí)際所需,不求”大、廣、虛”,而求”實(shí)用”,盡量地使得學(xué)員所學(xué)內(nèi)容”能用、會(huì)用、好用”。2、課程內(nèi)容大綱序號(hào)課程分類課程內(nèi)容目標(biāo)備注1管理的理念認(rèn)知1.

現(xiàn)場(chǎng)管理的角色認(rèn)知2.

班組長(zhǎng)的重要職責(zé)3.

班組一日工作全貌4.

早會(huì)的主持技巧5.

班前班后管理學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變角色理解工作的職責(zé)并有條理地解決一天的工作學(xué)會(huì)主持早會(huì)的技巧2現(xiàn)場(chǎng)管理1.

班組現(xiàn)場(chǎng)管理的要素2.

班組現(xiàn)場(chǎng)管理的原則3.

現(xiàn)場(chǎng)管理的要素4.

現(xiàn)場(chǎng)管理的目的5.

班組增值的7S管理6.

班組目視管理7.班組看板管理8．有效的時(shí)間管理9．班組常見的七大浪費(fèi)10．IE技術(shù)的應(yīng)用11．防錯(cuò)技術(shù)應(yīng)用1．學(xué)會(huì)班組現(xiàn)場(chǎng)管理的要素和原則2．熟悉7S管理規(guī)定、辦法3．學(xué)會(huì)班組作業(yè)原則化、目視管理、看板管理4．學(xué)會(huì)時(shí)間管理使管理更有效率5．學(xué)會(huì)運(yùn)用IE管理技術(shù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善,提高生產(chǎn)效率及減少成本6．學(xué)會(huì)應(yīng)用防錯(cuò)技術(shù)3質(zhì)量管理1.

班組質(zhì)量管理的內(nèi)容2.

班組質(zhì)量管理的辦法1．學(xué)會(huì)運(yùn)用質(zhì)量防止、過程控制、統(tǒng)計(jì)分析等辦法2．學(xué)會(huì)運(yùn)用過程辦法、管理的系統(tǒng)辦法等解決質(zhì)量異常和不合格問題3．學(xué)會(huì)實(shí)施”三檢制”4人員管理1.

有效的激勵(lì)方式2.

有效的批評(píng)辦法3.

有效的壓力管理辦法4.

員工的工作教導(dǎo)辦法5.

有效溝通技巧6.

人際關(guān)系管理1.

學(xué)會(huì)運(yùn)用非物質(zhì)激勵(lì)的辦法2.

學(xué)會(huì)有效批評(píng)班構(gòu)組員的辦法3.

學(xué)會(huì)壓力管理的辦法4.

學(xué)會(huì)教導(dǎo)班構(gòu)組員的辦法5.

學(xué)會(huì)有效溝通的辦法6.

學(xué)會(huì)游刃有余地解決與上司、下屬及同級(jí)部門人員的關(guān)系5管理辦法1.

異常問題發(fā)現(xiàn)與改善辦法2.

20/80法則運(yùn)用1.

學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)異常問題并學(xué)會(huì)改善的辦法2.

學(xué)會(huì)運(yùn)用重點(diǎn)管理的辦法6專項(xiàng)類1.安全生產(chǎn)掌握提高安全意識(shí),減少工業(yè)傷害發(fā)生的辦法。7拓展培訓(xùn)高效團(tuán)體高效執(zhí)行力打造高效團(tuán)體,締結(jié)良好同窗友情,提高執(zhí)行力與凝聚力。培訓(xùn)效果的評(píng)定辦法為了考核本次外部培訓(xùn)的合用性及有效性,人力資源及行政部將會(huì)在培訓(xùn)結(jié)束前后,通過下列方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行多方面評(píng)定。1、反映層面。培訓(xùn)結(jié)束時(shí),將會(huì)通過面談及問卷的方式,理解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的滿意度。2、學(xué)習(xí)層面。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí),將與培訓(xùn)師溝通設(shè)計(jì)與課堂每一章節(jié)內(nèi)容有關(guān)的案例,作為課后作業(yè),以考核學(xué)員的理解及應(yīng)用能力。同時(shí),將規(guī)定學(xué)員在培訓(xùn)完畢后,書寫培訓(xùn)心得報(bào)告,以加深對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解及應(yīng)用。3、行為層面。在培訓(xùn)結(jié)束后,將會(huì)與學(xué)員的直屬上司一道分析學(xué)員的行為,以理解學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、工作熱情及工作效率等方面行為變化的狀況。培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化我們本次培訓(xùn)的目的是為了實(shí)實(shí)在在提高管理人員的管理水平,以適應(yīng)公司不停發(fā)展的需求。因此,我們不能”為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”,不能光是讓學(xué)員”激動(dòng)、心動(dòng)”,更重要的是讓學(xué)員”激動(dòng)了、心動(dòng)了”之后,真正的行動(dòng)起來。因此,我們需營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,以激活學(xué)員”學(xué)以致用、學(xué)以致變”的動(dòng)機(jī)。1、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,打造學(xué)習(xí)型公司培訓(xùn)完畢一種月后,擬舉辦一次”改善提案競(jìng)賽”活動(dòng),通過此活動(dòng)的舉辦,首先提高學(xué)員參訓(xùn)的主動(dòng)性,從而達(dá)成激勵(lì)學(xué)員”學(xué)以致用”的目的;另首先,借助后期的宣傳造勢(shì),營(yíng)造效果轉(zhuǎn)化的大氛圍、大環(huán)境,激勵(lì)學(xué)員進(jìn)一步進(jìn)行改善,同時(shí)通過樹立標(biāo)桿人物、標(biāo)桿事跡,將成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ交?在內(nèi)部進(jìn)行復(fù)制推廣。除此以外,后來還將會(huì)針對(duì)生產(chǎn)管理人員每月舉辦一次讀書活動(dòng),以營(yíng)造整體學(xué)習(xí)氛圍,從而達(dá)成全方面提高生產(chǎn)管理理論水平的目的。2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度,提高授課質(zhì)量為了更大程度上提高內(nèi)部培訓(xùn)師授課的主動(dòng)性及學(xué)員受訓(xùn)的主動(dòng)性,將會(huì)建立完善的內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度等有關(guān)培訓(xùn)制度,從而使內(nèi)部培訓(xùn)走向常規(guī)化、專業(yè)化及規(guī)范化,最后提高內(nèi)部培訓(xùn)的授課質(zhì)量。3、把培訓(xùn)內(nèi)容深化為公司文化德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯通過實(shí)驗(yàn)研究表明,人們接觸到的信息在通過人的學(xué)習(xí)后,便成為了人的短時(shí)的記憶,可是如果不通過及時(shí)的復(fù)習(xí),這些記住過的東西就會(huì)遺忘。遺忘含有先快后慢的規(guī)律,剛剛記憶完畢記憶量為100%,20分鐘后為58.2%,一天后為33.7%,一種月后為21.1%。因此,為了避免學(xué)員感覺學(xué)了也就完了或忘了的狀況出現(xiàn),將會(huì)采用培訓(xùn)與公司文化建設(shè)相結(jié)合的方式,把培訓(xùn)內(nèi)容不停深化,進(jìn)一步內(nèi)化為公司文化,讓學(xué)員耳聞目濡,從而進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)效果。三、設(shè)立班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

為了體現(xiàn)公司對(duì)培訓(xùn)的重視及調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,同時(shí),更是為了明確職責(zé)及實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化,特設(shè)立以****先生為組長(zhǎng)的”班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,副組長(zhǎng)***,小組其它組員為生產(chǎn)各樓層主管或助理主管及培訓(xùn)主任。具體架構(gòu)及職責(zé)以下:(一)架構(gòu)圖組長(zhǎng)組長(zhǎng)副組長(zhǎng)副組長(zhǎng)組員組員組員組員組