壓瘡跌倒管理制度

壓瘡風險評定及管理制度一、護理人員應重視住院病人皮膚的管理，掌握壓瘡的評定、上報、統(tǒng)計、防止、治療及護理。二、壓瘡的風險評定（一）應用壓瘡發(fā)生危險因素量化評定表（Braden評分表）進行評分。參數感覺潮濕活動力移動力營養(yǎng)摩擦力和剪切力成果完全受限非常受限輕度受限未受損害持續(xù)潮濕經常潮濕有時潮濕極少潮濕臥床不起能夠坐椅偶然行走經常行走完全不能嚴重受限輕度受限不受限非常差可能局限性足夠非常好有問題有潛在問題無明顯問題分數12341234123412341234123（二）壓瘡風險評定鑒定原則及評定頻次1.判斷原則：評分在15-18分提示輕度危險；評分在13-14分提示中度危險；評分在10-12分提示高度危險；評定在9分下列提示極度危險。18分作為預測有壓瘡發(fā)生危險的診療界值。評分≤18分應系統(tǒng)貫徹防止壓瘡的方法，親密觀察皮膚變化，及時精確統(tǒng)計。2.初次評定：病人入院時，護士應認真進行病人皮膚狀況及壓瘡的危險因素評定。3.再次評定：轉入病人、手術病人（大手術病人、手術時間超出4小時的病人）、病情變化時及時評定統(tǒng)計。評分13-18分的病人，病情穩(wěn)定者每七天評定統(tǒng)計一次；評分≤12分的病人，每三天評定統(tǒng)計一次；評分≤9分，每天最少評定統(tǒng)計1次。三、壓瘡上報及干預1.壓瘡評定分值≤12分的患者，且符合難免壓瘡申報條件，科室可根據患者病情申報難免壓瘡，填寫《壓瘡高危人群評定上報表》，由病區(qū)護士長核算簽字后48小時內上交護理部。2.發(fā)現或發(fā)生壓瘡后（無論是院內還是院外帶來的），當班護士要立刻報告病區(qū)護士長，及時、精確地填寫《壓瘡上報表》，由病區(qū)護士長核算簽字后24小時內上交護理部。重大壓瘡或特殊狀況需立刻報告護理部。3.發(fā)現或發(fā)生壓瘡后（無論是院內還是院外帶來的），護理質控組需對每例壓瘡進行干預指導，對有爭議、疑難病例及院內壓瘡必須請傷口護理小組會診、指導，并將會診意見（會診單）復印件上交護理部，原件歸入病歷存檔。護理質控組每七天到病房跟蹤督查壓瘡的治療及護理方法貫徹狀況。四、難免壓瘡管理（一）申報條件：申報難免壓瘡，必須符合基本條件和2項以上的可選擇條件。1.基本條件（1）Braden評分≤12分；（2）多個因素致患者強迫/被動臥位，如重要臟器功效衰竭（呼吸功效衰竭、心力衰竭、循環(huán)衰竭）、意識障礙、偏癱/截癱/四肢癱瘓、骨盆骨折、生命體征不穩(wěn)定等。2.可選擇條件：年紀≥70歲、血清白蛋白＜30g/l、極度消瘦、高度水腫、大小便失禁、依從性差等。（二）申報程序：責任護士或值班護士對高危病人進行評定后，Braden評分≤12分并符合難免壓瘡申報條件，及時在臨床信息系統(tǒng)填寫《壓瘡高危人群評定上報表》，并在表中選擇“難免壓瘡申報”。護理部收到《壓瘡高危人群評定上報表》后，由護理質控組及時下病房查看、核算，并提出指導性意見，同意后登記在冊。（三）跟蹤解決：對同意的難免壓瘡病例，由護理質控組或傷口護理小構組員對護理方法及其效果進行評定，及時糾正、調節(jié)防止方法。發(fā)生難免壓瘡者，要及時向護理部反饋和報告，護理質控組或傷口護理小構組員到病區(qū)核算難免壓瘡的程度，并指導治療和解決。五、壓瘡的統(tǒng)計1.壓瘡評定由當班護士實施，入院時發(fā)現或發(fā)生壓瘡（院內或院外）時，應建立《壓瘡護理單》，由責任護士定時填寫皮膚狀況、治療護理方法及轉歸狀況，當患者轉科時，應將《壓瘡護理單》一同轉入科室并交接，與病歷一同歸檔保存。六、壓瘡的防止及治療方法：當Braden評分≤18分應系統(tǒng)貫徹防止壓瘡的方法，親密觀察皮膚變化，及時精確統(tǒng)計（涉及與家眷的溝通）。1.評分≤14分時護理人員應在床頭插上“防止壓瘡”警示牌；2.保持皮膚清潔、干燥，及時清洗；3.保持床鋪和衣褲清潔，及時更換；4.做好翻身護理，每2-4小時協助臥床病人更換臥位；5.予以減壓用品：翻身枕，壓瘡墊、氣墊床等；6.加強營養(yǎng)，采用適宜的營養(yǎng)支持方法；7.使用泡沫敷料進行骨隆突部位的保護；8.使用潰瘍貼或透明貼等新型敷料解決創(chuàng)面，或按外科換藥解決；9.局部涂抹藥品，增強血液循環(huán)或增進傷口愈合；10.使用醫(yī)療器械的患者，保持醫(yī)療器械下面的皮膚清潔干燥，定時調節(jié)體位，每天檢查醫(yī)療器械下面和周邊皮膚最少兩次；11.嚴格交接班制度，認真觀察皮膚狀況，必要時做好統(tǒng)計。七、傷口護理小組負責對全院護士及新護士進行壓瘡管理制度和有關知識的培訓。每季度、每年度對壓瘡的有關信息進行匯總分析，提出壓瘡防止與干預的方法，不停提高壓瘡防止與解決的水平和效果。每六個月進行全院病人壓瘡患病率的調查。病區(qū)護士長要確保護理人員人人知曉壓瘡管理制度和有關知識。八、發(fā)生院內壓瘡科室要組織分析、討論，制訂改善方法，并有成效。討論成果與其它安全事件討論的成果一并記載于安全管理統(tǒng)計本上，同時將討論分析匯總資料上交護理部。九、因壓瘡評定及防護方法不到位而發(fā)生院內壓瘡者或發(fā)生院內壓瘡未上報或未被批復為難免壓瘡的院內壓瘡，列入科室護理差錯，與護理質量考核及護士長的工作質量考核掛鉤；對隱瞞不報者，一經發(fā)現與溫馨病區(qū)評比和病區(qū)護士長當月績效管理掛鉤。護理部12月1日修訂附表：Braden評定指導細則感覺完全受限1分非常受限2分輕度受限3分無受損4分對壓力造成的不適感覺的能力由于知覺減退或者服用鎮(zhèn)靜劑而對疼痛刺激無反映或者是大部分接觸床的表面只有很小感覺疼痛的能力僅僅對疼痛有反映，除了呻吟或煩躁以外不能體現不適，或者是身體的1/2由于感覺障礙而限制了感覺疼痛或不適的能力對言語指揮有反映，但不是總能體現不適或需要翻身或者1-2個肢體有些感覺障礙從而感覺疼痛或不適的能力受限對言語指揮反映良好，無感覺障礙，感覺或體現疼痛的能力沒有受限潮濕持續(xù)潮濕1分經常潮濕2分有時潮濕3分極少潮濕4分皮膚潮濕的程度皮膚持續(xù)暴露在汗液或尿液等制造的潮濕中，病人每次翻身或移動時都能發(fā)現潮濕皮膚經常但不是始終潮濕，最少每班移動時都必須換床單皮膚偶然潮濕，每天需額外換一次床單皮膚普通是干爽的，只需常規(guī)換床單活動力臥床1分坐椅2分偶然行走3分經常行走4分身體的活動程度限制臥床行走能力嚴重受限或不存在，不能負荷本身重量和/或必須依賴椅子或輪椅白天可短距離行走或不伴輔助，每次在床上或椅子上移動需耗費大半力氣醒著的時候每天最少能夠在室外行走兩次，室內每兩小時活動一次移動力無法移動1分嚴重受限2分輕度受限3分不受限4分變化和控制身體姿勢的能力如果沒有協助的話，身體或四肢不作任何甚至微小的位置變化能夠偶然輕微的變化身體或肢體的位置，但不能獨立、經常或明顯變化能夠獨立、經常、輕微變化身體或肢體位置沒有輔助能夠經常進行大的體位變化營養(yǎng)非常差1分可能局限性2分足夠3分非常好4分日常進食方式從未吃過完整的一餐，每餐極少吃完1/3的食物。每天吃兩餐，并且缺少蛋白質（肉或者奶制品）攝入液體量少，沒有補充每日規(guī)定量以外的液體；或者是腸外營養(yǎng)和或重要進清流質或超出五天是靜脈輸液極少吃完一餐，普通每餐只能吃完1/2的食物，蛋白質攝入僅僅是每日三餐中的肉或奶制品，偶然進行每日規(guī)定量外的補充或者少于最適量的液體食物或管飼能吃完半數餐次以上，每日吃四餐含肉或奶制品的食物，偶然會拒吃一餐，但普通會接受補充食物，或者管飼或者胃腸外營養(yǎng)提供大多數營養(yǎng)需要吃完每餐食物，從不拒吃任一餐，普通每日吃四餐或更多次含肉或奶制品的食物，偶然在兩餐之間吃點食物，不需要額外補充營養(yǎng)摩擦力和剪切力有問題1分潛在的問題2分無明顯問題3分移動時需要中檔到大量的輔助，不能抬起身體避免在床單上滑動，經常需要人協助才干復位。大腦麻痹，攣縮，激動不安造成不停地摩擦能夠虛弱的移動或需要小的輔助，移動時皮膚在某種程度上與大單、椅子、約束物或其它物品發(fā)生滑動，大部分時間能夠在床上椅子上保持相對較好的姿勢，但偶然也會滑下來能夠獨自在床上或椅子上移動，肌肉的力量足以在移動時能夠完全抬起身體，在任何時候都可在床上或椅子上保持良好的姿勢壓瘡診療與護理規(guī)范一、壓瘡定義皮膚和/或皮下組織由于壓力或復合有剪切力作用而發(fā)生在骨隆突處的局限性損傷。二、壓瘡的好發(fā)部位壓瘡多發(fā)生于受壓和缺少脂肪組織保護、無肌肉包裹或肌層較薄的骨隆突處，并與臥位有親密的關系。仰臥位時：好發(fā)于枕骨粗隆、肩胛部、肘部、骶尾部及足跟處，特別好發(fā)于骶尾部。側臥位時：好發(fā)于耳廓、肩峰、肋骨、髖骨、股骨粗隆、膝關節(jié)的內外側及內外踝處。俯臥位時：好發(fā)于面頰、耳廓、肩峰、女性乳房、肋緣突出部、男性生殖器、髂前上棘、膝部和足趾等處。坐位時：好發(fā)于坐骨結節(jié)、肩胛骨、足跟等處。三、發(fā)生壓瘡的高危人群1.危急重癥病人、生命體征不穩(wěn)定者、心肺腦復蘇后的病人；2.強迫體位、活動不便、感覺減低的病人（如截肢、偏癱等），或需嚴格限制翻身的病人；3.昏迷、中樞神經系統(tǒng)損傷的病人；4.骨盆骨折或脊髓損傷的病人；5.嚴重營養(yǎng)失調、中度以上貧血、極度瘦弱的病人；6.嚴重脫水及嚴重水腫的病人；7.大面積創(chuàng)傷、燒傷、燙傷等病人；8.疼痛及其它因素所致的固定：如骨盆骨折、股骨骨折、上支架、石膏固定等；9.嚴重的慢性或終末期疾病病人；心力衰竭、腎功效衰竭、呼吸衰竭或其它重要臟器衰竭等；10.大小便失禁病人；11.呼吸機輔助通氣的病人；12.手術時間超出4小時的病人；13.使用特殊藥品如鎮(zhèn)靜劑、類固醇等病人；14.高齡或≥70歲的病人；15.其它特殊狀況：如床旁血濾等。四、壓瘡的分期及臨床體現1.可疑深部組織損傷：由于壓力或剪力造成皮下軟組織損傷引發(fā)的局部皮膚顏色的變化（如紫色、褐紅色），但皮膚完整。與周邊組織比較，這些受損區(qū)域的軟組織可能有疼痛、硬塊、有黏糊狀的滲出、潮濕、發(fā)熱或冰冷。2.Ⅰ期壓瘡：皮膚完整、發(fā)紅，與周邊皮膚界限清晰，壓之不退色，常局限于骨凸處。局部有紅、腫、痛、麻木感。3.Ⅱ期壓瘡：部分表皮缺損，皮膚表淺潰瘍，基底紅，無結痂，也可為完整或破潰的水泡。臨床體現為粉紅色的擦傷、血清樣水皰或表淺的潰瘍，疼痛。4.Ⅲ期壓瘡：全層皮膚缺失，但肌肉、肌腱和骨骼尚未暴露，可有結痂、皮下隧道。臨床體現有不規(guī)則的深凹，傷口基底部與傷口邊沿連接處可能有潛行，深洞，可有壞死組織及滲液，傷口基底部無痛感5.Ⅳ期壓瘡：全層皮膚缺失，伴有肌肉、肌腱和骨骼的暴露，常有結痂和皮下隧道。臨床體現有肌肉或骨暴露，可有壞死組織、潛行、瘺管、滲出液較多。6.不能分期壓瘡：全層皮膚缺失，但潰瘍基底部覆有腐痂和（或）痂皮。臨床體現有傷口床被腐肉（黃色、棕褐色、灰色）和（或）焦痂（棕褐色或黑色）覆蓋，只有徹底清創(chuàng)后才干測量傷口真正的深度。五、壓瘡的解決對處在危險的患者采用有效的防止方略，涉及：分析危險因素、減少壓力，避免再次受壓、評定營養(yǎng)狀態(tài)、糾正皮膚不良狀態(tài)、控制疼痛、避免過分的臥床休息和長久的坐位，保持皮膚的完整性?？梢缮畈拷M織損傷：出現血皰時，針刺后將液體排出，粘貼透明敷料、美皮貼敷料解決。如無血皰，應做好防止的同時，注意觀察、評定。Ⅰ期壓瘡：禁忌按摩；加強防護方法，避免再次受壓，使之不再繼續(xù)發(fā)展，除去致病因素，增加翻身次數，避免摩擦、潮濕和排泄物的刺激，改善局部血液循環(huán)，加強營養(yǎng)的攝入以增強機體的抵抗力。水膠體或泡沫敷料外敷，加強交接班。Ⅱ期壓瘡：保護皮膚，避免感染。除繼續(xù)加強上述方法外，有水泡時，未破的小水泡要減少摩擦，避免破裂感染，使其自行吸??；大水泡（直徑≥5mm）可在無菌操作下用注射器抽出泡內液體，然后涂以潰瘍粉，用泡沫敷料或水膠體敷料覆蓋。Ⅲ期壓瘡：要盡量保持局部清潔、干燥，減少滲出，以外科無菌換藥法解決瘡面。對壞死組織可用某些去腐生肌的藥品或水凝膠敷料清創(chuàng)，并結合外科清創(chuàng)，創(chuàng)面新鮮后解決同II期壓瘡。Ⅳ期壓瘡：應清潔瘡面，去除壞死組織，保持引流暢通，增進愈合。若已形成黑痂，則使用水凝膠+泡沫敷料或水膠體敷料；若有黃色腐肉，使用去腐生肌的藥品或水凝膠敷料+泡沫敷料；已形成竇道（潛行）者，滲出液多者用藻酸鹽填充條，滲出液少者用潰瘍糊+泡沫敷料。感染創(chuàng)面可酌情用銀離子敷料抗感染。不可分期壓瘡：先進行清創(chuàng)，然后根據各期特點采用對應治療方法，同時采用減壓方法，避免再次受壓。六、健康教育向患者及家眷強調壓瘡防止的重要性，介紹防止壓瘡發(fā)生、發(fā)展及治療護理的普通知識，強調經常變化體位、檢查皮膚、保持皮膚清潔、加強營養(yǎng)和活動的重要性，使患者及其家眷能主動配合護理。七、防備方法1.對入院患者認真進行壓瘡危險因素評定，并做好統(tǒng)計。對符合難免壓瘡患者填寫《壓瘡高危人群評定上報表》，護理部指定專人核算、指導、追蹤，必要時組織護理睬診。2.對病情允許翻身的病人每2-4小時翻身一次，并按摩骨隆突處，建立翻身統(tǒng)計卡，翻身后統(tǒng)計時間、體位、皮膚狀況；對病情不允許翻身的病人，予以臥氣墊床或局部墊軟墊，2-4小時減壓身體受壓部位。3.采用舒適臥位，平臥位抬高床頭時，不應高于30度，需半臥位時，應做好襯墊，避免身體下滑。4.協助病人翻身，更換床單及衣服時，要抬起病人的身體，避免托、拉、拽等動作。5.使用搪瓷便盆時，應抬高病人臀部，不可硬塞，硬拉，嚴禁使用掉瓷的便盆。6.使用石膏、夾板、牽引的病人，襯墊要松軟適度，特別注意骨突出的襯墊。7.保持病人皮膚清潔，定時溫水擦浴，保持床單元平整、干燥、無渣，及時清理大、小便，對易出汗和大、小便失禁的病人應及時更換床單。8.交接班時認真交接皮膚及護理方法的執(zhí)行狀況，對于I期壓瘡的病人壓紅部位嚴禁按摩，以防加重局部組織損傷。9.加強營養(yǎng)，增強機體抵抗力。護理部12月1日跌倒/墜床管理制度一、目的精確評定患者跌倒/墜床風險，貫徹防止方法，減少跌倒/墜床的發(fā)生，保障患者安全。二、規(guī)定本制度是對醫(yī)院全體員工在日常工作中為避免患者跌倒所指定的工作程序和規(guī)定，全體員工必須認真學習、掌握并嚴格執(zhí)行。三、定義跌倒是指突發(fā)、不自主的、非故意的體位變化，倒在地上或更低的平面上。按照國際疾病分類（ICD-10），跌倒涉及下列兩類：①從一種平面至另一種平面的跌落；②同一平面的跌倒。本制度中的跌倒包含墜床的含義。四、跌倒/墜床傷害程度分級（一）無傷害（二）I級傷害：只需稍微治療與觀察的傷害，如挫傷、擦傷、不需縫合的皮膚小裂傷。（三）II級傷害：需冰敷、包扎、縫合或夾板等醫(yī)療或護理的處置或觀察的傷害，如扭傷、大而深的撕裂傷或挫傷等。（四）III級傷害：需醫(yī)療處置及會診的嚴重的組織或功效的損害，如：骨折、意識喪失、精神狀態(tài)變化等。此傷害會嚴重影響患者的療程及造成住院天數的延長。五、有關人員職責（一）全體員工：協助保持環(huán)境安全、避免跌倒的發(fā)生，對跌倒患者進行對的解決和報告。（二）護理人員：精確及時運用（評定表）評定患者跌倒的風險等級，并貫徹對應的方法。（三）醫(yī)療人員：對高風險患者采用有效的干預方法。（四）保潔員：保持地面干燥，拖地或地面潮濕時放置警示標記，通道無障礙物。（五）藥劑科人員：對易跌倒藥品進行界定和警示。（六）拓展部人員：負責建立全院跌倒警示標記。（七）質量管理人員:對高風險患者避免跌倒方法貫徹的依從性及患者跌倒事件進行監(jiān)控、分析、反饋和改善。六、跌倒/墜床風險人群（一）門診患者1.高風險跌倒人群（1）年紀≤7歲或≥65歲的患者。（2）既往有跌倒病史患者（近一年內）。（3）孕婦、視力減退、聽力下降、反映遲鈍的患者；步態(tài)不穩(wěn)，肢體功效障礙者；睡眠障礙及意識障礙者。（4）24小時內使用藥品如鎮(zhèn)靜安眠、降壓利尿劑、麻醉止痛劑、瀉劑、散瞳劑、降糖藥中任何一種藥品影響患者的平衡功效的患者。2.高風險跌倒病種（1）腦血管疾?。ㄈ缱祷讋用}供血局限性、腦梗塞、腦出血）（2）心源性疾?。ㄈ缧募」Ｋ?、惡性心律失常、高血壓、體位性低血壓）（3）癲癇、帕金森?。?）高熱（5）貧血（6）糖尿病3.“跌倒防護”區(qū)域（1）高風險門診科室神經內外科、心臟內外科、腎內科、血液科、內分泌科、骨科、泌尿外科、眼科、產科、小兒內外科、疼痛科、康復醫(yī)學科（2）高風險門診區(qū)域:①急診科；②注射輸液室；③血液凈化科；④換藥室；⑤門診手術室；⑥電子內窺鏡室；⑦心電圖、腦電圖室；⑧采血處；⑨婦產科門診治療室；⑩電梯、廁所、進出口處。（二）住院患者：全部住院患者采用“跌倒/墜床危險因素評分表”進行評分，擬定危險等級：0~9分低度危險性；10~19分中度危險性；20~30分高度危險性。根據危險等級及病情擬定高風險人群。七、評定 (一)門診患者：門診患者就診時，醫(yī)務人員應評定患者與否屬于高風險跌倒人群和高風險跌倒病種（評定不作規(guī)定），必須實施全部合用的跌倒防止方法。（二）住院患者1.初次評定：全部住院病人在入院評定時，需建立《住院病人跌倒/墜床高危因素評定及監(jiān)測統(tǒng)計表》進行跌倒/墜床風險評定，并訂立《防止跌倒/墜床告知書》，同時將評分填寫于《住院患者初次護理評定單》的對應欄內，評定在病人入院4小時內完畢。2.再次評定：（1）評分≥20分每日評定一次；（2）評分10～19分和（或）病重、病危病人每七天評定一次；（3）病人轉科、病情發(fā)生變化（如手術后，意識、活動、自我照護能力等變化）時，或使用鎮(zhèn)靜/止痛/安眠/利尿/降血壓/麻醉/散瞳等藥品時，或跌倒后，及時進行再評定。八、跌倒/墜床的防止方法：根據對病人評定的危險等級及病情采用有效的防護方法，防止跌倒/墜床的發(fā)生。（一）提供安全設施與環(huán)境1.病房和公共區(qū)域光線要充足；2.地面清潔、干凈無積水；3.有潛在危險的障礙物要移開；4.危險環(huán)境放置警示標記；5.全部帶輪子的床、椅、桌、車都要有鎖定裝置，使用前應檢查鎖定裝置功效與否正常。（二）加強高危險人群的重點防備1.門診病人：對高風險跌倒人群和高風險跌倒病種實施全部合用的跌倒防止方法。2.住院病人：（1）警示標記：對下列人群需在床頭掛“防止跌倒/墜床”警示標記，并列入交班內容，加強交接班，全部工作人員對病人應予以特別關注：①年紀≥70歲的患者；②評分≥10分的患者；③病重、病?；颊?；④一年內有跌倒史的患者；⑤認知功效障礙的患者；⑥行動或平衡能力障礙的患者；⑦有眩暈或暈厥史的患者；⑧嚴重視覺障礙的患者；⑨24小時內使用鎮(zhèn)靜、催眠、利尿、麻醉、降壓等藥品的患者。（2）高風險病人應盡量安排在靠近護士站的病室。（3）躁動嚴重的患者應留陪護，并對陪護進行防止跌倒/墜床的培訓與教育，加強巡視，必要時使用保護性約束工具。（4）對因用藥或病情造成頭暈、目眩的患者、夜間上廁所次數多的患者或身體虛弱無家眷陪伴的患者應增加巡視次數。（5）使用床擋，每班床邊交接。（6）護士長定時檢查護士對住院病人跌倒/墜床評定及防止方法的貫徹狀況，定時檢查病區(qū)安全隱患，并監(jiān)督工友做好環(huán)保方法。(7)一旦患者發(fā)生跌倒/墜床，立刻啟動跌倒/墜床風險應急預案。（三）加強患者及家眷宣傳教育1.加大宣傳力度，擴大宣傳范疇，在各病區(qū)、門診大廳醒目位置張貼《防止跌倒“十懂得”》，告知病人及家眷跌倒/墜床的危害及防止的重要性。2.高危人群患者家眷應隨時陪伴在患者身邊，若臨時離開病房時需告知責任護士，晚夜間陪護床緊靠病床。3.應注意輪椅及便盆座椅的固定。4.當患者步行活動時應穿防滑鞋。5.指導呼喊鈴的使用，提供患者呼喊及謀求協助的辦法。6.指導對的執(zhí)行移位及上下床和漸進下床方式。7.指導床上使用便盆或尿壺的辦法。九、患者發(fā)生跌倒/墜床的應急解決程序。1.患者在病區(qū)發(fā)生跌倒或墜床事件后，護士立刻赴現場理解發(fā)生通過，并在第一時間告知醫(yī)師；立刻監(jiān)測患者的意識、心率、呼吸、血壓等生命體征。2.醫(yī)師趕到現場后，護士應向醫(yī)師具體描述事件通過，并協助醫(yī)師對患者進行救治及傷情判斷。醫(yī)師應根據患者的傷情實施必要的體格檢查，并根據患者狀況，結合檢查、檢查成果，對患者的傷情如實、科學、合理地作出鑒定，必要時請有關科室醫(yī)師會診，共同判斷患者傷情。3.當班護士立刻告知患者家眷，告知跌倒通過、現在的傷情、治療方法、預后等，并向家眷做好解釋工作。4.認真統(tǒng)計患者墜床/跌倒的通過、傷情與急救統(tǒng)計。5.發(fā)生跌倒/墜床后（無論有無傷害發(fā)生），當班護士立刻報告科主任、護士長，護士長24小時內口頭報告護理部。事件解決完畢后登陸醫(yī)療安全不良事件報告系統(tǒng)，填報《醫(yī)療安全不良事件報告表》。對于警告事件和不良后果事件在2個工作日內上報質控部，科室在1周內以書面形式上報事件調查分析報告至護理部；對于未造成后果事件在5個工作日登陸系統(tǒng)填報。病人發(fā)生較嚴重傷害或引發(fā)醫(yī)療糾紛時應立刻報告護理部、醫(yī)患溝通辦公室。6.當患者在其它場合如：食堂、候診大廳、輔檢科室、停車場等發(fā)生了跌倒，目擊者（含醫(yī)院全部人員）應立刻告知對應科室對應科室接診后立刻達成現場，評定患者的傷情，進行緊急解決，病情穩(wěn)定后將患者送回到對應的科室，對應科室應在安撫好患者后做好統(tǒng)計并按對應程序上報給護理部，如果是門診病人則根據患者的病情留觀或收住入院。7.跌倒/墜床發(fā)生后，病區(qū)護士長應組織護士分析發(fā)生因素，提出有效改善方法并跟蹤改善效果。8.護理部定時對全院的跌倒/墜床管理進行檢查及反饋。每季度、每年度對全院的跌倒/墜床發(fā)生率進行統(tǒng)計分析，針對引發(fā)跌倒/墜床的因素制訂對應防備方法，不停改善護理工作。護理部12月1日管道專項管理制度一、護理部制訂管道專項護理質量考核原則，對全院置管患者進行專項質量控制，規(guī)范護理人員的管道操作行為，提高管道護理技能。二、嚴格執(zhí)行管道風險評定流程，規(guī)范管道標記。（一）管道分級：根據臨床管道對患者的作用大小及滑脫后可能引發(fā)的不良后果，將臨床管道分為三級，即高風險、中風險、低風險管道。（下列中、低風險管道可根據各?？茽顩r動態(tài)調節(jié)其風險程度。）1.高風險管道：胸管、氣管插管、氣管切開導管、T管、腦室引流管、動靜脈插管、吻合口下列的胃管、胰管、腰大池引流管、透析管、尿道術后導尿管、漂浮導管、心包引流管、三腔二囊管等。2.中風險管道：胃腸減壓管、皮下引流管、腹腔引流管、多個造瘺管、骨髓腔沖洗管、鼻腔引流管、經皮肝穿引流管等3.低風險管道：尿管、氧氣管、靜脈留置針、鼻飼管等（二）管道標記：高風險管道用紅色管道標記、中風險管道用黃色管道標記、低風險管道用藍色管道標記。規(guī)定在院病人留置的管道，均在第一時間貼上管道標記。術中留置的管道，由手術室護士完畢，術前或術后在病房留置的管道，由當班護士完畢，注明管道的名稱、置入/外露長度、置管時間及負責人。標記統(tǒng)一安放在離管道的末端3~4cm處（如留置導管外露過短，酌情考慮固定位置;導尿管標記固定在末端分叉處氣囊側）。（三）風險評定：高風險性管道每三天評定一次；中風險性管道每七天評定一次；病情變化隨時評定。1.應用管道滑脫風險評定表進行評定項目評分原則4321意識狀態(tài)正常/深昏迷昏迷/淺昏迷嗜睡意識含糊疾病史無腦血管疾病肺、肝性腦病精神疾病/老年癡呆年紀<60歲60-69歲70-79歲80歲以上用藥無精神類藥品鎮(zhèn)靜/痛藥引發(fā)精神癥狀藥品約束無一側肢體雙上肢四肢管道數量1234及以上合作程度完全合作基本合作偶然合作完全不合作心理狀況主動樂觀消極失望焦慮/緊張恐懼/憤怒置管前教育做了且完全理解做了部分理解做了不理解未做帶管活動無偶然帶管活動且有陪護經常帶管活動且有陪伴經常帶管活動無陪伴2.管路滑脫風險鑒定原則：總分40分，≤25分為高危人群3.評定流程：凡留置管道的患者→進行管道風險程度分級→選擇對的的管道標記→注明管道名稱、置入/外露長度、置管時間及負責人→對患者或家眷進行留置管道有關知識的宣傳教育→按照管道滑脫風險評定表進行評定→擬定高風險人群→屬于高、中風險性管道者，床頭掛“防止管道滑脫”警示標記→填寫《防止管道滑脫風險評定護理單》，并進行登記→發(fā)生管道滑脫者，按導管滑脫緊急解決流程解決。三、及時巡視和觀察各類留置導管的病人，保持導管