醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案

醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要構(gòu)成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生進(jìn)展過(guò)程中形成的精神財(cái)富與物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來(lái)認(rèn)識(shí)生命、保護(hù)健康、防治疾病的思想與方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神與思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承與創(chuàng)新、展示與傳播的重要場(chǎng)所，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，有利于表達(dá)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的進(jìn)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化進(jìn)展，我院組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)據(jù)各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)部署與要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本一、指導(dǎo)思想基本原則與要緊目標(biāo)(一)指導(dǎo)思想中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要構(gòu)成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承與創(chuàng)新、展示與傳播的重要場(chǎng)所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培養(yǎng)與倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新進(jìn)展，與時(shí)(二)基本原則(三)要緊目標(biāo)(一)價(jià)值觀念中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操與卓著的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中表達(dá)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征與基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁與價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價(jià)值取向、培養(yǎng)方針等方面充分表達(dá)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生與護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，務(wù)必確立與強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，把保護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、懂得人、幫助人、感動(dòng)人，通過(guò)開(kāi)展心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分表達(dá)中醫(yī)藥文化，切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。(二)醫(yī)院宗旨醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息有關(guān)，我院充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)點(diǎn)，堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，仁德為先，人性關(guān)懷，科技興院”的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。誠(chéng)信是一個(gè)道德范疇，即待人處事真誠(chéng)、講信譽(yù)，言必信、行必果，本義就是要誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、守信、有信，反對(duì)弄虛作假。仁德即是要對(duì)患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時(shí)代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感與使命感。(三)建院方針年來(lái)，我院堅(jiān)持“科技打造醫(yī)療，療效樹(shù)立品牌，服務(wù)善待患者，關(guān)愛(ài)鑄造人生”方針，不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營(yíng)造?？铺攸c(diǎn)，打造?？苾?yōu)勢(shì)，為每一位患者提堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂，不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院制造力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存與進(jìn)展的基本保證。(四)行為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)法律意識(shí)，要尊重病人的知情權(quán)、隱私權(quán)；在醫(yī)療活動(dòng)中，要遵守衛(wèi)生管理?xiàng)l例、行政法規(guī)與醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，以免造成患者人身?yè)p害事件；要規(guī)范醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)；要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，避免在診治過(guò)程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生。我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者與家屬時(shí)，務(wù)必遵循文明服務(wù)用語(yǔ)明詞語(yǔ)，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語(yǔ)言，大力提倡文明敬語(yǔ)，堅(jiān)決禁止使用禁語(yǔ)。醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性務(wù)必配長(zhǎng)褲、皮鞋，夏天不得穿大短冬天不得穿長(zhǎng)統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時(shí)間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無(wú)皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。規(guī)范教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的進(jìn)展，也有利于學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長(zhǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂(lè)育英才，樂(lè)教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。4、特定禮儀我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮的醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，將各類行為規(guī)范通過(guò)制度固定下來(lái)，并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實(shí)可行的表達(dá)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的《員工手冊(cè)》。同時(shí)，將《員工手冊(cè)》作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中，定期開(kāi)展講座，并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性，提高培訓(xùn)效果。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理，制訂考核指標(biāo)，建立獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)考核結(jié)果。我院曾多次開(kāi)展此類競(jìng)賽及考核，在全體員工中開(kāi)展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng)，立標(biāo)桿，樹(shù)典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。(五)環(huán)境形象醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于表達(dá)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的進(jìn)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)；有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的與諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。建筑外觀與庭院建設(shè)還有宣傳*知識(shí)與介紹治療*的特殊方法，要緊是宣傳與介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法，與中醫(yī)藥防治常見(jiàn)病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識(shí)別與功效、中藥煎煮常識(shí)與我院特色治(六)醫(yī)院標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)院名我院的標(biāo)準(zhǔn)院名為“XX縣區(qū)中醫(yī)院”,這是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門(mén)核準(zhǔn)的名稱，并由中華醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長(zhǎng)吳階平題寫(xiě)，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識(shí)別，外文字母應(yīng)規(guī)范。醫(yī)院網(wǎng)站我院也通過(guò)建立醫(yī)院網(wǎng)站來(lái)擴(kuò)大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡(jiǎn)潔，樣式風(fēng)格非常具有中國(guó)風(fēng)，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是黨與政府振興中醫(yī)、弘揚(yáng)民族文化的重要舉措之一，不但對(duì)促進(jìn)文化與諧具有重要的意義，而且對(duì)促醫(yī)院在充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展中醫(yī)藥文化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院的中醫(yī)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部與門(mén)診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實(shí)施；各科室主任負(fù)責(zé)各科門(mén)診室內(nèi)、病房的文化建設(shè)，門(mén)診樓走廊、大廳由門(mén)診部具體負(fù)責(zé)，樓外庭院由總務(wù)科具體負(fù)責(zé)，辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負(fù)責(zé)，明確工作職責(zé)與內(nèi)容，制定年度工逐步推進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系。(二)形式多樣，內(nèi)容廣泛。加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，以中醫(yī)人文關(guān)懷促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系與諧，把中醫(yī)藥文化建設(shè)成為一項(xiàng)群眾性的活動(dòng)，通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的(三)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素養(yǎng)。(四)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，持續(xù)進(jìn)展。方面入手，通過(guò)傳統(tǒng)文化元素與藝術(shù)手段(書(shū)法、繪畫(huà)等)展現(xiàn)簡(jiǎn)約大方的特色，表達(dá)中醫(yī)院的與眾不一致。塑造優(yōu)秀的醫(yī)院形象，鼓勵(lì)廣大職工積極參與，使長(zhǎng)期