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文檔簡介
第陳列培訓心得體會范文(18篇)
陳列培訓心得體會范文(精選18篇)
陳列培訓心得體會范文篇1
6月18日我應邀前往蘭州為我服務的品牌甘青寧三地做一場終端區(qū)域經(jīng)營的為期2天一夜的集中培訓。為了保證培訓的效果,根據(jù)我一貫的顧問風格。我在培訓會前2天抵達蘭州進行培訓會的前期實地了解溝通和碰頭工作。
在19日的蘭州市場巡查時,突然被一個轉(zhuǎn)角的一個報攤給我吸引了,職業(yè)的敏感度讓我從中感悟到一些我們經(jīng)營服裝——陳列這個課題的某些方面有機關(guān)聯(lián)點。當時非常心跳就給它拍下來了,因為從5年的終端實戰(zhàn)轉(zhuǎn)到咨詢培訓業(yè),我一直在思考我的培訓定位是什么,或者講競爭優(yōu)勢和賣點是什么?我和其他的顧問師相比,我的授課區(qū)別在那里?綜觀很多同行培訓課程,要不為了課程的氣氛而把培訓的核心給壓縮了。要不因為課程的專業(yè)性太強,只能照本宣科,深奧得客戶不知所云,感覺培訓就是花錢遭罪。
如何讓請我的企業(yè)花錢有收獲,如何在短短的時間里讓學員學得進,現(xiàn)學現(xiàn)記并回家就能用。這是我轉(zhuǎn)行到咨詢顧問業(yè)界一直在思考的問題,成年人的學習和我們讀書年代的學習不一樣,還有以前的工作思維環(huán)境可能對新知識的接受要求也更高。我感覺短時間的培訓要真正震撼人心,一定要多用圖片化,趣味化,場景化去表達和傳遞。通過圖片,趣味,場景把想要表達的知識在短暫的時間留在學員的腦中、心中。再給予后期跟蹤回訪和溝通指導!
陳列培訓心得體會范文篇2
一個人選擇什么樣的行頭為自己披掛,從某種意義上來說,正是在建立以自己為樣板的陳列。陳列師的存在,讓店鋪擬人化,而高明的時尚弄潮兒,也會讓自己成為街頭一道流動的風景。不僅如此,私家衣櫥如何為自己提供最便捷有效的著裝組合,也是一項時尚必修課。成為自己的陳列設計師,這不單是一個博大的野心,更彰顯著時尚精英對于生活品質(zhì)的精益求精。
對于個人審美,陳列設計師的專業(yè)程度與造型一般無二。了解自我,是她們給出的首要建議,也是把個人這個“陳列”做好的基本原則。
“有句成語叫‘形形色色’,所謂了解自我,也就是了解自己適合的‘形’和‘色’。”曲徑表示,做個人的“陳列師”要像做品牌的陳列師一樣,把握自己身材、膚色、氣質(zhì)的特點,多留心自己最適合的色彩,然后逐步學會用款式和色彩來彌補形體上的不足。比如,身材上寬下窄的人,就不能穿色彩過于夸張的上裝,而要以冷色調(diào)或收縮色來讓身材整體顯得勻稱。相反,梨形身材的人可以通過飾品、色彩、圖案的裝飾將別人的注意力集中在曲線玲瓏的上半身,就好像陳列師用燈光來突出最具設計感的細節(jié)一樣,觀看“陳列”的人會自然而然忽略那些不盡如人意的地方。
而讓臉的氣場與服裝等其他氣場和諧,是陳列師們提供的具體操作層面上的基本技巧。這個簡簡單單的“和諧”也建立在了解自我的基礎之上?!袄钣畲嚎梢约糁行晕妒愕念^發(fā),因為她本身就是清朗俊秀的少年風格,如果這種發(fā)型放在一張嫵媚的女人臉上,會讓人感到怪異和錯亂?!盧ainbow舉例說,像呂燕那種五官獨具特色的人就可以穿奇裝異服,用夸張的服飾來突出臉的別樣魅力,而小疽碧玉氣質(zhì)的人會比較適合穿精致小巧的服裝;至于毛阿敏、韋唯那類長相很大氣的女性,如果穿有很多繁瑣細節(jié)裝飾的服裝,就會讓整個人顯得拖泥帶水,不夠清爽利落。此外,把自己“陳列”出來時的心理也很重要。“你發(fā)必須有足夠的自信心,相信你能駕馭自己的衣著,這時,在‘氣質(zhì)’之外的,還需要‘氣勢’。一個在紅色衣服里顯得瑟縮和膽怯的人絕對無法穿出紅色活力逼人的效果。”Rainbow認為,之所以不少年輕多金的青年才俊穿不出AMANI的味道,就是因為年齡和閱歷所限,“氣勢”還沒有修煉到家。
陳列培訓心得體會范文篇3
學校組織我們參觀學習了日照本地比較大型的商場,商場的負責部門對我們進行了一些簡短的商品陳列方面的知識,對以后的工作都非常有幫助。主要介紹了:商品陳列的原則及要點
1、陳列原則:
①每一項商品不論是一大分類或小分類,均應做整體陳列;
②商品必須永遠陳列在顧客能拿得到的地方;
③陳列應整齊、豐滿,避免空貨架;
④具有高利潤的商品必須配置陳列在與客視線同等高度的貨架(約120cm的黃金線);
⑤先按分類后按品牌陳列商品;
⑥以垂直陳列替代橫式陳列。
⑦同一品牌同一類不同規(guī)格產(chǎn)品集中陳列;同一種類產(chǎn)品集中陳列;同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列;
⑧把最能表現(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客;
曾經(jīng)看過些關(guān)于銷售技術(shù)的一些技術(shù)書,說的是“在人與人之間溝通中,行為學研究得出這樣的結(jié)論:溝通的各種影響因素中,83%來自視覺、11%來自聽覺、
3.5%來自嗅覺、1.5%來自觸覺、1%來自味覺”。也就是說視覺在溝通中是最大的影響因素,服裝的銷售服務也是如此!語言的影響力只有11%,說十句話客人只能聽到一句,我說我們的質(zhì)量很好,客人想你肯定說自家的東西好,而且還不相信。動作,視覺,這是影響力中最為關(guān)鍵的因素。“說”其實在服裝服務的過程中不是最重要的,對客人的最重要的影響因素是視覺,是客人所看到的一切,那么在導購服務過程中,就是導購的動作。舉個小例子,就好比雙手拿貨品給客人看或是單手拿貨品給客人看的區(qū)別!
這次的銷售技巧和陳列基本知識培訓,讓我對我的工作有了深一步的認識。以前總是簡單的感覺,銷售就是買東西和賣東西。但隨著時代的不斷進步,人們的生活水平不斷地提高,銷售已不僅僅是那么簡單的一種過程。而是融合了銷售技巧+親切細致的服務+和客戶進行良性的溝通等等許多方面。
陳列培訓心得體會范文篇4
北京圣媛女裝是北京三利國際服裝有限公司旗下的國內(nèi)知名品牌,該品牌適應人群年齡段較同類競爭品牌年齡段偏大大概在30-50歲,這與公司制訂的消費人群年齡段20-50歲似乎有一定的偏差,商品適合出席各種場合的職業(yè)女性,其產(chǎn)品簡約、有精巧的設計但不繁雜,修身但不性感,色調(diào)亮麗但不張揚,也許正是因為這種原因,致使該品牌在山東濟南銀座店始終排名商場樓層銷售前列。
濟南銀座商城不論是規(guī)模還是社會影響力,都處于山東市場的龍頭地位,并連續(xù)30年位列全國零售30強,銀座字號也成為深受消費者信賴的著名商標,買真貨,到銀座、購物銀座,享受生活已深入人心,成為廣大消費者的共識。
圣媛女裝正是在此商場樓層排名長期處于銷售前列,除了品牌本身具有強大的競爭力,店長同樣也起到了決定性的作用,桑偉勝老師對該店簡略指導也是應圣媛店長蘇晨的個人邀請,才對該店進行簡略的指導,雖說時間很短,也未進行大量仔細的數(shù)據(jù)調(diào)研,但通過商品陳列執(zhí)行的五項工作內(nèi)容中的其中三項進行檢查(商品銷售適應期、檢查應季商品儲備及上市狀況、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu)),發(fā)現(xiàn)了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問題。接下來就對該店狀況進行簡短的講述。
一、人員狀況
店長蘇晨是一位性格爽朗對貨品的暢銷度非常敏感的店長,其個人狀態(tài)比較符合終端人員管理中的狼性法則,雖說其個性硬朗潑辣且有些個人的性格缺陷,但對于商品銷售的目標感極強,在于其交流的幾十分鐘內(nèi),她似乎時時刻刻在提醒自己和導購目前距離當月目標還差多少,距離當日的目標還差多少,已經(jīng)有幾日的銷售開始下降,對于這類目標類的數(shù)據(jù)她非常清晰,但當我問到一些關(guān)鍵性的數(shù)據(jù),比如上周哪些商品銷售5件以上,哪些商品基本未作銷售,哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款,以及商品的營業(yè)適應期的時候,也許是因為公司運作手法及培訓等方面原因,她對此還是比較模糊,因此,該品牌對目標管理比較強且終端執(zhí)行力強,但該品牌終端運營存在數(shù)據(jù)分析的嚴重運營缺陷,對于基礎數(shù)據(jù)的收集比較完善,但對數(shù)據(jù)分析的方法幾乎是空白,如果提到數(shù)據(jù)分析與陳列的結(jié)合,該店與其他大部分的零售終端一樣,也處于嚴重的斷層,其實,公司也經(jīng)常對品牌終端員工進行陳列培訓,但從終端反映出的問題,依然是陳列計劃、培訓與終端執(zhí)行的嚴重不匹配和執(zhí)行缺陷。
二、商品適應期檢查
檢查時間為20__年4月初周六,天氣狀況總體比較溫和,當日個人著裝T恤加薄外套,由于該品牌并無整體的商品應季營業(yè)期規(guī)劃,因此,我們就要按照當日天氣狀況與顧客消費心理觀察,適合當周當日銷售的產(chǎn)品系列,首先檢查柜存各商品群組合情況,由于此時正處于春夏過渡期,店長及導購還沉浸在春裝的熱賣過程中,由于春裝單價及利潤較高,只要完成日均銷售件數(shù)即可完成當日銷售任務,因此,柜存各商品群組合陳列基本上以春裝為主,但近一周以來銷售量急劇下降,店長也有考慮是否該更換陳列春裝,但今年春夏過度比較漫長,此時,對于是否該由季節(jié)過度商品及夏裝作為主陳列組合,店長也是在考慮之中。
但是,由于各款商品的生命周期非常有限,尤其女裝的生命周期更為短暫,短暫的猶豫就會喪失大量的銷售機會,我的直覺告訴我,此時應當適當調(diào)整季節(jié)過度及夏季商品作為主要組合,為了驗證我的判斷,我與店長一同前往樓層其他店鋪觀察顧客試穿及關(guān)注的商品類型,經(jīng)總結(jié)后發(fā)現(xiàn)顧客試穿及關(guān)注的商品基本以薄長袖及夏裝為主,而春裝類商品關(guān)注度非常低,此時店長堅定信念,過度商品應當立即作為主陳列進行銷售,如錯失時機過度商品將會遭遇庫存風險,并調(diào)整部分夏裝進行商品群的組合陳列。
三、檢查應季商品儲備及上市狀況
上一節(jié)我們基本確定了應季銷售的商品類型,接下來我們就要檢查柜存應季商品的儲備及上市情況,因為,要做到商品充分的銷售就必須要有保證1-2周銷售的商品儲備,但我們將要進行商品陳列調(diào)整的時候,發(fā)現(xiàn),季節(jié)過度商品及夏初商品柜存儲備非常少,基本不能支持當日商品銷售的陳列需求,既然小倉沒貨就要立即查詢大倉是否有貨,經(jīng)電話詢問大倉貨下周才可發(fā)到濟南,這種狀況的發(fā)生直接導致應季銷售商品的銷售周期縮短了2周時間,而此時即將過季的春季商品銷售折扣已經(jīng)較低,因此,這種狀況不但影響了總體營業(yè)額,而且導致凈利損失,還對應季商品造成了一定的庫存風險;這時我們就發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)、物流、代理、直營終端已經(jīng)存在了前面我講到的商品供應鏈矛盾,此問題的發(fā)生同樣出現(xiàn)在公司沒有引導終端進行商品營業(yè)期規(guī)劃評估及商品銷售趨勢評估類的計劃類工作造成的。
四、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu)
盡管季節(jié)過度商品及夏初商品的儲量嚴重不足,但還是在柜存中找出幾件長袖的季節(jié)過度商品,依據(jù)蘇晨店長及導購的經(jīng)驗值判斷,選擇出其中一款未來可能暢銷的商品,巧婦難為無米之炊,只好拿有限的資源做一組商品群組合的調(diào)整,以此告訴他們數(shù)據(jù)陳列的方法,一般來說店鋪總有一組模特組合是主陳列區(qū)域,這個組合的產(chǎn)品陳列對店鋪商品銷售的推動作用是很強的,很多店長喜歡將暢銷商品在此展示,對于桑老師來說非常支持這樣的觀點,因為店鋪的營業(yè)額主要是通過暢銷款和部分平銷款創(chuàng)造的,好鋼用在刀刃上,這組重要的商品群組合一定要陳列應季暢銷款,一是通過主陳列區(qū)域的商品組合傳遞產(chǎn)品季節(jié)更換信息;二是通過主陳列區(qū)域的商品組合銷售應季商品為營業(yè)額創(chuàng)造貢獻度;三是通過應季暢銷品的展示帶動應季及即將過季平銷及滯銷商品的銷售;
陳列培訓心得體會范文篇5
通過這次培訓學習,使我充分認識到學習的重要性,要做好商品管理工作,必須認真學習各種商品管理辦法和措施,只有不斷學習才能提高自己的業(yè)務能力和工作技能,才能為企業(yè)創(chuàng)造高的效益。根據(jù)我自己培訓的內(nèi)容及我們單位的實際情況,我現(xiàn)在從下面兩個方面談談我學習的心得體會
一、商品的管理:(從以下幾個方面談談收獲)
首先,商品配置的管理:在培訓以前,對商品的配置某些方面還做的不夠,不是那么清楚。如:
但通過這次學習,對商品的配置有了明確的認識,商品配置的管理應遵循以下的原理及基本原則。
1、使客人在盡量不受監(jiān)視、同時現(xiàn)場人員只提供有限協(xié)助的情況下,仍然能夠經(jīng)由下列系統(tǒng),買到他們所想要的商品;
①便于拿取及補貨的貨品定位系統(tǒng)。
②貨品的資訊系統(tǒng)——商品標示說明(如:價格卡)——店內(nèi)商品標示(如:指示牌)
2、藉著有效的途經(jīng)和良好的生產(chǎn)力,使商品能夠達到較高的回轉(zhuǎn)率;
3、賣場內(nèi)的動線設計能與建筑物的結(jié)構(gòu)互相配合;
4、貨品的分類必須能配合現(xiàn)有的貨架空間,貨架間的分配可科學或非常的方法來完成,往往是以經(jīng)驗、感覺、商業(yè)靈感及美觀為基礎。至于較科學的貨品陳列面計算方式則為:日均銷量_設定銷量天數(shù)_每件貨品所需的空間尺寸;
其二,商品陳列的管理:商品陳列管理在工作中不能按照要求做到位的如:
通過培訓對商品陳列的管理,掌握了以下原則:
①每一項商品不論是一大分類或小分類,均應做整體陳列;
②商品必須永遠陳列在顧客能拿得到的地方;
③陳列應整齊、豐滿,避免空貨架;
④具有高利潤的商品必須配置陳列在與客視線同等高度的貨架(約120cm的黃金線);
⑤先按分類后按品牌陳列商品;
⑥以垂直陳列替代橫式陳列。
⑦同一品牌同一類不同規(guī)格產(chǎn)品集中陳列;同一種類產(chǎn)品集中陳列;同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列;
⑧把最能表現(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客;
其三,商品庫存的管理:商品庫存的管理在企業(yè)中起著相當重要的作用,如果商品庫存管理不到位,會給企業(yè)造成很大的損失,會使經(jīng)濟效益下滑,同時,也會影響到顧客的購買力。見于這種情況,可能在以前工作中有不到之處,通過學習進一步明確對于商品庫存的管理的意義及管理原則:
1、倉庫管理是減少損耗的一個重點,同時可以提高工作效率。在倉庫管理中我們應該注意以下幾點:
①倉庫空間分配合理,按分類集中擺放。
②分類中首先按品牌集中陳列,然后同一貨號只放一個位置集中陳列;
③倉庫陳列應時刻保持整齊有序;
④倉庫管理應時刻保持通道、貨架、商品的衛(wèi)生清潔;
⑤應保持通道的暢通;
⑥每一次進貨入庫都應該按分類按原貨號位置歸類歸位,不留尾巴;
⑦倉庫庫存每一個貨號都應登記清楚,取貨、加貨都要及時記錄,并簽上名字、日期;
⑧倉庫每天都必須有一次以上的整理動作;
2、庫存區(qū)。庫存區(qū)是存在于陳列貨架的上方和下方,為了方便我們平時補貨,所以應注意以下幾點:
①庫存區(qū)庫存應盡量與銷售區(qū)同一貨號位置相對應;
②庫存區(qū)的商品都應登記清楚,取貨、加貨都要及時記錄,并簽上名字、日期;
③不管大箱、小箱都應該整齊,安全擺放,不要存在不安全因素;
3、倉庫管理與監(jiān)控。倉庫管理要倉庫建賬、倉位管理、先進先出、防鼠、防潮、批次管理、無散貨、每月盤點與滾動式盤點、通過存貨監(jiān)督業(yè)務。
二、現(xiàn)場管理的重點:(從以下幾個方面談談收獲)
(一)環(huán)境方面:
環(huán)境對于企業(yè)來說有著重要的作用,由于環(huán)境污染中相當大的一部分是由于管理不善造成的,而強調(diào)管理,正是解決環(huán)境問題的重要手段和措施,強調(diào)對組織的產(chǎn)品、活動、服務中具有或可能具有潛在環(huán)境影響的環(huán)境因素加以管理,建立嚴格的操作控制程序,保證企業(yè)環(huán)境目標的實現(xiàn)。
(二)人員的管理:
(三)安全管理:
總之,通過這次培訓學習,使我得到了很大的收獲,從中學到了不少的管理經(jīng)驗及管理方法,從而也提高了自己的業(yè)務能力和技能水平。但從自己的工作年限和工作經(jīng)驗來看,與各位領(lǐng)導及同志相比還有很大的差距。在今后的工作中,要不斷總結(jié)經(jīng)驗,虛心向領(lǐng)導及老同志學習,要多鉆研,多思考,多學習,努力提高自己的業(yè)務能力及管理水平,完成領(lǐng)導交給的各項任務,為靈寶市新合作超市有限責任公司的發(fā)展做出積極的貢獻。
陳列培訓心得體會范文篇6
6月18日我應邀前往蘭州為我服務的品牌甘\青\寧三地做一場終端區(qū)域經(jīng)營的為期2天一夜的集中培訓。為了保證培訓的效果,根據(jù)我一貫的顧問風格。我在培訓會前2天抵達蘭州進行培訓會的前期實地了解溝通和碰頭工作(其中含在蘭州一個店先做一個概念店工作)。在19日的蘭州市場巡查時,突然被一個轉(zhuǎn)角的一個報攤給我吸引了,職業(yè)的敏感度讓我從中感悟到一些我們經(jīng)營服裝------陳列這個課題的某些方面有機關(guān)聯(lián)點。當時非常心跳就給它拍下來了(如下圖),因為從5年的終端實戰(zhàn)轉(zhuǎn)到咨詢培訓業(yè),我一直在思考我的培訓定位是什么,或者講競爭優(yōu)勢和賣點是什么?我和其他的顧問師相比,我的授課區(qū)別在那里?綜觀很多同行培訓課程,要不為了課程的氣氛而把培訓的核心給壓縮了。(給客戶感覺是忽悠),要不因為課程的專業(yè)性太強,只能照本宣科,深奧得客戶不知所云,感覺培訓就是花錢遭罪。如何讓請我的企業(yè)花錢有收獲,如何在短短的時間里讓學員(特別是終端的伙伴)學得進,現(xiàn)學現(xiàn)記并回家就能用。這是我轉(zhuǎn)行到咨詢顧問業(yè)界一直在思考的問題,成年人的學習和我們讀書年代的學習不一樣,還有以前的工作思維環(huán)境可能對新知識的接受要求也更高(其實很多他們也懂,或者平時也有在做,就是不系統(tǒng),專業(yè)名詞不清晰。那培訓師就是用怎么方式梳理和點破或者突破)。我感覺短時間的培訓要真正震撼人心,一定要多用圖片化,趣味化,場景化去表達和傳遞。通過圖片,趣味,場景把想要表達的知識在短暫的時間留在學員的腦中、心中。再給予后期跟蹤回訪和溝通指導!
陳列培訓心得體會范文篇7
18日晚6點半,我參加了東城小學為我們一年級家長舉辦的家長學校培訓后,王校長的講話讓我受益匪淺,十分感謝老師們?yōu)橐?guī)范孩子的習慣、培養(yǎng)孩子的興趣、教授孩子的知識做出的辛勤勞動和巨大努力,使孩子逐步從一名幼兒成長為一名真正好處上的小學生;同時也給我們家長一個這么好的學習機會,也帶來了好多教育好孩子的方法。更加了解了教育孩子,個性是一年級的孩子,方法是十分重要的。作為家長不能一味望子成龍,望女成鳳,期望過高,可能會適得其反。
做一個好家長首先要能做到設身處地地為孩子著想,要用一顆平常心去看待孩子,理解孩子;培養(yǎng)孩子的自尊、自信,要學會與孩子溝通,努力走進孩子的內(nèi)心世界,把孩子視作朋友,視作知己,使孩子始終在一種寬松、和諧的氛圍中自主健康地發(fā)展。
一年級的孩子,剛剛從幼兒園玩的階段出來,或者他們的心里都還沒有作好學習的準備,一心還只顧著”玩”,讓他們一節(jié)課認認真真,專心聽講或許還有點難。所以此時必須要培養(yǎng)他們好的生活,學習習慣,對他們今后多年的學習生涯十分重要。
作為家長,自己要需要不斷地充電,王校長介紹的書名,我都十分仔細摘錄下來,去借來或者買來閱讀,相信看過后,可能對教育好孩子是十分有益的。
此刻才明白早餐不光要吃飽,還要吃好,蔬菜水果,牛奶都要吃,這樣才能滿足他一上午的體力和精力來學習,這點需要加強。
從九月開學到此刻,一個多月的時間里,看到兒子每一天都會有進步,從不喜歡讀拼音(有過兩次我讓他讀拼音,他不愿意讀而掉過眼淚),到此刻會主動地拿起語文書讀拼音,讀兒歌,為他感到欣喜!體育的跳繩和扔沙包,從一開始每分鐘只能跳二三十個,到此刻能跳一百多個,扔沙包,在王老師的教導下,也比之前有進步,為他感到高興!兒子有時調(diào)皮,不聽話,我可能不夠耐心地去教導他,而是會斥責他,此刻看來,有時他也是耍小聰明,也是逗你開心。給孩子多多的鼓勵,會使他更加自信!
做孩子的朋友,多和他交流,讓他快樂的學習,快樂的玩,健康快樂地成長!
陳列培訓心得體會范文篇8
首先,感謝院、護理部及科在科室剛剛搬入新大樓、人員緊缺的情況下,給了我這次外出學習的機會。能參加遼寧省危重癥??谱o士培訓班,我倍感榮幸。在這兩個半月的培訓中,我從理論知識到操作技能,乃至我個人的境界,都有所提高。現(xiàn)將學習的過程和匯報如下:
我們進行了四周的理論學習,六周的臨床實踐,最后一周,進行成組作業(yè)的準備和展示。
理論課每天都是八學時,分3—4個不同的課程內(nèi)容,這是我大學畢業(yè)近__年以來第一次脫產(chǎn)學習,而且是歷時這么長,知識量這么大的學習。剛開始真的有一種被“灌注”的感覺,消化起來很吃力。但是,學習的過程的確是自我沉淀的過程,心態(tài)沉穩(wěn)不那么浮躁后,再把老師講課的內(nèi)容與自己的臨床實踐相結(jié)合,漸漸的發(fā)現(xiàn),有些知識其實就在我們的日常工作中;還有些知識沉睡在腦海深處,有種被喚醒的感覺。但是,仍有大部分的內(nèi)容是我們書本上找不到,臨床中沒遇到,是醫(yī)療上的新技術(shù)、新進展,醫(yī)大老師將他們所學的最前沿的知識傳授給我們,這也大大的拓展了我的知識面。
臨床實踐的重癥病房主要有急診、MICU、CCU、ICU、NICU等。在各科室見習期間,帶教老師針對本科室的常見疾病,從護理要點到每項技能的操作,都做了的講解。在不同的科室見到了很多以前不曾接觸的儀器、設備以及我院暫未開展的先進技術(shù)。我對這些先進設備、先進技術(shù),有了初步的了解。與此同時,各科護士長還安排了小講課,使我們有機會與老師探討臨床中常見問題、護理難點等。有些臨床上曾困惑我們的事,在老師的指導下迎刃而解。
在學習和實踐的同時,我們還進行了工作坊的培訓;BLS、ACLS的培訓及考試;學習了如何搜集資料,如何選題來撰寫論文;掌握了制作PPD的要領(lǐng),以及如何講解所學的知識,讓知識得到更好的傳播。就像有位老師說的,我們?nèi)W習,不是為了捧回一條魚并視其為珍寶,而是學習一種如何釣魚的方式。這,也許就是我的收獲。如果說拋開所學的知識,再讓我談些學習感悟的話,我覺得我感觸最深的只有兩個字,那就是“差距”。通過這次學習我感到自身有太多不足,自己與醫(yī)大老師比起來就是井底之蛙,我從事護理工作也九年的時間了,但所看到的卻只是自己的一片狹小的天空。
在基礎知識的扎實程度上,無論是授課老師還是臨床帶教老師,都掌握很扎實的基礎知識。有的授課老師不是教授,就是普通的護士,但是她能把知識講得既通俗易懂又很深入,把自己的所學換成一種比書本更容易接受的方式表達出來,我覺得這就是水平,是我值得學習的。
在對人的態(tài)度上,我們在醫(yī)大能聽到最多的字眼就是“老師”,他們幾乎尊稱每個人為老師。是的,三人行,必有我?guī)?。這是一種素質(zhì),一種文化,一種心態(tài)。一聲老師既體現(xiàn)了你對他人的尊重,又體現(xiàn)了個人的修養(yǎng)。我覺得這是我應該學習的,學習的不是一個稱呼,而是一種謙虛的態(tài)度。
在對待科學的態(tài)度上,醫(yī)大老師可謂精益求精。有時我對工作中的很多問題是知其然不知其所以然,而醫(yī)大的老師教給我一個概念,叫做“循證醫(yī)學”,就是說你所做的醫(yī)療護理行為要有證可循,不能只憑經(jīng)驗,“某老師告訴我這樣做我就這樣做,為什么?我也不知道?!彼裕芏鄦栴}我們不知道為什么的情況下,就需要不斷的學習。
通過這兩個半月的培訓,我深感學習的必要性。記得有句話說“延緩速度就是落后,而落后是要挨打的”。的確,醫(yī)療護理本身就是發(fā)展的學科,我們只有不斷的學習,才能跟上快速發(fā)展的科學。與此同時,學以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運用所學知識、先進理念,把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學習的同時,將所學知識以及學習方法傳遞給護理姐妹們,使大家共同進步;在工作中以身作則,不辜負給我的這個職位以及同事們對我“老師”的稱呼。
最后,再次感謝給予我這次學習的機會,讓我增長見識,開闊眼界,這將是我人生中最寶貴的經(jīng)歷,也將是我的一個新的起點。
陳列培訓心得體會范文篇9
有幸參加了公司組織的思八達“智慧系統(tǒng)工程”和“90銷售系統(tǒng)”的培訓,通過培訓,感觸很深,結(jié)合三次的培訓培訓有幾點體會和大家交流共勉:
一、愛的力量
應平老師說:人的動力來源于愛。我頓時想到了汶川大地震中,用身軀給孩子支撐起一個生存空間的老師,才使學生生存下來的場景;作為中國五千年文明古國,一直尊崇仁愛的道德標準,才使我們屹立于世界的東方;在培訓時,當?shù)玫蕉麻L和總經(jīng)理的一個擁抱時我感覺到了一個公司就是一個家庭,在以后的工作中我該怎么做,我以什么樣的身份投入到工作中,這就是愛的力量,可見愛的偉大。我一直生活在愛的世界里,卻沒有很好的運用到愛。通過培訓我才明白劉軍老師一句話的真正含義,“你釋放什么就能得到什么,釋放愛就能得到愛”。
二、拜的力量
儒家學派的創(chuàng)始人孔子說過:“三人行必有我?guī)熝?”,三個人一塊走路,其中必定有我的老師,體現(xiàn)出了圣人謙卑、恭敬的做人標準。
同時想到劉軍老師的一句話:“當下師為無上師”,要時刻尋找自己的老師作為培訓的對象,怎樣才能把老師的優(yōu)點吸收過來,那就是拜的力量。你想成為誰就拜誰,為什么我們不如別人,因為我們太拿自己當回事,沒有發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢。通過思八達的培訓,才感受到拜的力量,出國留學當懂事長在臺上給大家深深一拜時,每個員工心里都頓時有一種能量往上涌,從我們的眼睛里顯現(xiàn)出來,這就是拜的力量。當員工相互拜的時候,感覺到別人的優(yōu)點已經(jīng)被自己吸收,同時還感覺到自己是多么的有價值。這就是拜的力量。
三、場的力量
應平老師講一個公司就是一個場,經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營一個場,如何打造一個自動運轉(zhuǎn)的場,才是一個企業(yè)長盛不衰的法門。
為什么好多老總感覺自己很累,整天有干不完的事,就是因為沒有打造出自己公司的場。什么是場?一群可自動運轉(zhuǎn)的能量體的組合。
那么如何打造一個自動運轉(zhuǎn)的場呢?
第一:造場,選好人。二十一世紀最重要的是人才,所以說人是企業(yè)發(fā)展的核心,公司應制定嚴格的選人標準和程序。
第二:定場,定其心。了解這些人的長處,充分利用他們的優(yōu)勢,讓他們感覺自己的價值。
第三:捧場,育好人。通過公司的培訓,老員工的帶動,領(lǐng)導時刻關(guān)心他們的成長,激發(fā)他們的能量。
第四:化場,留住人。給員工營造一個緊張、和諧、充滿激情的鍛煉自我平臺。
第五:圓場,用好人。領(lǐng)導要時刻影響人、激勵人、培養(yǎng)人。
第六:法門,愛。有愛才有情,有情才有事。沒有愛,場是沒有靈魂的。
培訓的第一晚上,實際就是思八達在打造一個培訓培訓的場。場打造好以后,他們不用再過多的去管理,整個場自動運轉(zhuǎn)起來。我們可以充分體驗到場的激情和活力,感受到場里每個團體的積極和主動。大家都在為一個東西而戰(zhàn),那就是思八達給學員們定的結(jié)果——榮譽。這就是場的力量。
四、目標的力量
思八達培訓機構(gòu)通過給大家制定獎勵分數(shù)獲得名次這個目標,讓整個場為之發(fā)狂,這就是目標的力量。
據(jù)說安東尼羅賓有一個很離奇的故事。有一次,安東尼羅賓在報刊上看到一個很漂亮、天使一般美麗的姑娘,他就把她從報紙上剪下來,作為自己未來的妻子,又看到兩個很可愛的小寶寶,他也把他們剪下來,作為自己未來的孩子。通過自己的努力,等到結(jié)婚那天,奇跡般的發(fā)現(xiàn)自己的妻子和原來自己定的目標上的女孩長一模一樣,同時,他的妻子還免費贈送了兩個孩子,孩子和原來自己定的目標也一樣。雖然這個故事我講的不太完整、缺乏精彩,但是可以看出目標的力量是多么大。
大多數(shù)人為什么沒有辦法實現(xiàn)目標,因為他想“不想要”的比他想“想要”的想的多。只要我們有能量向宇宙要求,相信自己已經(jīng)得到,通過我們的努力就一定會實現(xiàn),這就是目標的力量。作為公司,因為有了上市這個目標,大家各負其職、各負其責,充滿激情的工作,對公司的發(fā)展抱有很大的信心,都在為實現(xiàn)目標而努力奮斗。
五、相信的力量
我們每一個人現(xiàn)在擁有的財富、地位、人際關(guān)系、家庭都是我們內(nèi)心的顯現(xiàn)。人的目標為什么沒有完成是因為沒有堅持相信,相信什么你就會擁有什么。
人的障礙就是自己,只要相信自己,任何事情并不像我們想象的那么困難。在6月17日晚有幸體驗了《90銷售系統(tǒng)》組織的走火大會。光著腳,從攝氏度600度高溫的木炭火路上走過去,不僅不會傷害到雙腳,而且能徹底激發(fā)人的潛能,克服恐懼心理向人生的“不可能”挑戰(zhàn)。在潛能大師的幫助下我順利走過了寬一米長五米的火路,這就是相信的力量。
所有的恐懼都是想象的,男人所有的不幸和所有男人的不幸就是不勇敢不相信,當我們下定決心時、當我們?nèi)σ愿皶r,當我們相信時,當我們看到別人成功時,當有人幫助我們時,我們就一定會成功。
如果你相信公司你會把自己交給公司,把自己都交給了公司,凡是公司的事情你都會干好。一切從相信開始——人世間最難的事情就是讓自己相信。
六、感恩的力量
當一個人懂得感恩的時候,他就會吸引更多的人來幫助他。為什么有些員工沒有做什么不對的地方,人際關(guān)系卻不是很好?為什么有些員工工作也很努力就是得不到別人的認可?那就是因為他沒有學會感恩。因為當別人幫助他時,他認為是應該的;在公司上班,他認為是公司需要他;而他沒有想到是公司培養(yǎng)了他,給他提供了鍛煉的平臺。當你感恩別人時,你就得到了別人。就因為你對領(lǐng)導感恩,領(lǐng)導才會重用你,因為你有愛心,一個有愛心的人還怕有什么事情做不好嗎?
總之,通過培訓感觸很深,以上是我的部分感受和大家分享,有不同感受可以交流。
陳列培訓心得體會范文篇10
6.10號是我去培訓學校學習的第一天,剛來時什么也不懂也不會,可以這么說完全是零基礎。一天的學習下來,自己深受觸動,認真聽講,認真筆記。一天的學習量很多也很充實。于是每天這么度過,一刻也不敢懈怠。漸漸地,我從無知到接觸
揣摩H5,開始老師講的聽不懂,但請教老師同學后,問題迎刃而解。老師同學都很親切積極幫助。來的時候老師就說三天學完基礎,第四天就要求能做出頁面。我一聽不敢相信。因為自己零基礎,短短四天怎么可能,但是跟著老師一步步下來到第四天,
自己還真能馬馬虎虎做出來頁面。
時光流逝,很快在這里度過了一個月。然而月考即將到來,我忐忑不安。覺得自己第一階段還沒學好學扎實就考試了,感嘆時間過得好快,考試的一天,面對筆試題,我笑了,因為我這些日子日以繼夜的背全都會。機試本來我其實是應該發(fā)揮的特別好的,但是可惜的是框架搭錯了,除了倆個bug耽誤了一個小時,否則三個頁面我都能夠敲出來,不說滿分九十多分也是妥妥的。在這段時間里我拼命的背筆記,敲頁面練習。穩(wěn)固扎實。我覺得很好,起碼對得起自己,起碼自己學到手了。
H5說難也不難,說不難也難,關(guān)鍵看自己有沒有付出,全身心投入。愛不愛好。
H5也很有趣,比如那些動畫,頁面什么的做出來很炫酷。自己都不可思議。下面是我
總結(jié)的部分知識點:
1、HTML5的基本結(jié)構(gòu)
聲明文檔類型
html的根標簽
頭部區(qū)域
聲明編碼格式
內(nèi)容區(qū)域
2、文字的設置
文字大小:font-size(常用字號12、14、16、18...偶數(shù))
常用單位:pc端p_Emptrem1em=16p_;0.75em=12p_;9pt=12p_;
文字字體:font-family
如果是中文需要加引號,由一組英文單詞組成需要加引號,一個英文單詞組
成不需要,如果設置多個字體用逗號隔開(一般會設置常用字體:宋體黑體微軟雅黑)
文字加粗:font-weight
文字傾斜:font-style
文字的行間距:line-height
可以是具體的倍數(shù)(不需要加單位)
文字顏色:color
常用六個十六進制數(shù)可以用英文單詞三原色rab(255,0,0)rgba(255,255,0,
0.5)a代表透明度取值0-1
小寫字母變成小型的大寫字母:font-variant
復合式寫法:font:stylevariantweightsize/line-heightfamily
3、一、h5新增語義化標簽
1.header定義頁面的頭部
2.footer定義頁面的尾部
3.nav定義頁面的導航部分
4.section定義頁面的某個區(qū)域(類似于div劃分版塊功能)
5.aside定義頁面的側(cè)邊欄
6.article定義頁面中的一篇文章
7.hgroup對頁面中的一些標題進行組合
8.figure對頁面中的某些元素進行組合
9.figcaption定義figure元素的標題
10.dialog定義一個對話框(類似微信)
陳列培訓心得體會范文篇11
我有幸參加這次由人社廳組織、廣西石化高技承辦的一體化骨干教師高研班培訓,能向來自全廣西這么多技校的同行們學習、交流和溝通,倍感珍惜,這個學習和交流的平臺非常難得。
這次培訓課程的第一天由廣州工貿(mào)的張利芳副院第跟我們講了一體化課程體系構(gòu)建與實施、一體化課程標準解讀及實施一體化教學工作過程的6個步驟內(nèi)容;第二天由吳多萬主任跟我們重點講解了魚骨圖的使用。前兩天的學習使我對工學一體的一體化教學有了大概的了解。
第三天開始分組跟各系的老師學習和觀摩一體化授課,我本人分到了焊接組,接下來的三天里,邱霞老師及焊接系的其他教師通過各種培訓方式,讓我親自練習編寫課程標準、編寫單元教學設計及工作頁的開發(fā)訓練,使我對一體化有了更清晰的認識。
6至7號我又到了德育語文組,在覃珍蘭和通用素質(zhì)教育中心的老師帶領(lǐng)下,學會了行動導向教學法下的小組協(xié)作、自主學習的教學模式。在1至7號的中途,還有機會由黃海助理跟我們分享廣西石化高技一體化教學的經(jīng)驗和體系文件,讓我了解從學校層面的推廣方式和工作流程,并能得到無償共享資料和成果的承諾,廣西石化高技這種開放的胸懷著實讓我贊服。
今天上午,由林潔菁專家給我們講了合作課堂方式介紹,讓我又學到了課堂組織更多的技巧,特別是她重點介紹的為能人為在課堂中引入競爭,恰恰是我以前犯的錯誤;同時她強調(diào)的小組中組長只負責策劃和協(xié)調(diào)人員干活,也正是本次培訓未注意到的地方,我們經(jīng)常讓組長干活。這個講座令我對小組學習的認識得到了提升。
總的來說,參加這次培訓,使我厘清了一體化的相關(guān)概念,加深了對一體化課改的理解,厘清了典型工作任務描述、學習任務設計方案、教學活動策劃表、工作頁、教學活動、一體教學設計等諸多概念,了解了一體課程開發(fā)的流程,明白了當前的一體化與傳統(tǒng)理實一體化的區(qū)別,并且清楚一體化課改刻不容緩。
除了這些經(jīng)外,本次培訓授課老師的表現(xiàn)也讓我學到了很多。他們的敬業(yè)、服務意識和團隊精神、不畏勞苦等都值得我借鑒和學習。比如說邱霞老師3號一整天連中午都未休息過;又比如說德育語文組的老師從早到晚都跟我們一起,真是難為她們了。沒有這些老師負責任的、有針對性的培訓,我想這次培訓的成效可能要打折了。對這些辛勤勞動、不計得失給我們授課的老師們,我表示衷心的感謝!
最后,提三個希望:
1、希望這次培訓所接觸到的資料能夠給我共享;
2、再組織一次到廣州工貿(mào)的培訓,加深學習;
3、再做一次合作課堂的專門培訓。
陳列培訓心得體會范文篇12
在秦老師對我們教師聲樂的培訓中,讓我受益匪淺。學習聲樂懂得在唱歌中聲樂技術(shù)的學習是最重要的。在培訓期間我懂得了聲音的藝術(shù)、正確的唱歌的姿勢、歌唱的呼吸等等。
我深深的體會到聲樂藝術(shù)很要時間來打磨。它不但要有興趣、要有科學的發(fā)聲方法、要有健康的身體、良好的心態(tài),還要求你要有一定的文學修養(yǎng)、綜合素質(zhì),甚至具備內(nèi)斂和張揚的性格。我越發(fā)覺得,聲樂就像是登山,登得越高越困難。這就要求我們必須具備百折不撓的毅力和巨大而持久的耐心。但到具體合聲時或唱歌時,總會出現(xiàn)一些氣息不知如何用,喉嚨不知道如何打開,歌唱不自然等現(xiàn)象。有一定的難度,雖然困難,但我一直在穩(wěn)穩(wěn)地邁著每一個腳步,并且依然享受著整個過程中的喜怒哀樂。這其中一定和秦老師出色的教學是分不開的。
我個人認為,最重要的是歌唱時無論自己心情如何,在歌唱的那一刻也要努力做到“微笑”的心態(tài),這是作為一個歌唱者始終應該做到的第一件事。秦老師耐心的指導讓我的專業(yè)技能和音樂素養(yǎng)都有了進步,更重要的是,我學會如何去學習了。很感謝秦老師,通過培訓讓我更加深入的觸摸到了聲樂,讓我的生活變得比以前更加豐富多彩,并找到唱歌時的自信,堅信自己只要努力就可以做好每一件事情。
陳列培訓心得體會范文篇13
E_CEL能夠?qū)?shù)據(jù)進行處理、統(tǒng)計分析與計算,簡單的數(shù)據(jù)庫管理,能繪制圖表。它可以通過功能強大的工具將雜亂的數(shù)據(jù)組織成有用的信息,然后分析、交流和共享所得到的結(jié)果。在工作中使用的頻率很高。但是,自己水平有限,并沒有發(fā)揮出應有的功能。尤其是在函數(shù)的應用、宏命令以及自定義函數(shù)等方面,因為平常接觸的不多,在應用時自然感到力不從心,工作效率不高還經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的差錯。對工作帶來不利影響。
通過為期四天的培訓和學習,感到大有收獲。
首先,這次的培訓針對性很強。培訓的目標也非常明確。就是使得學員通過培訓,能過在原有的基礎上,再提升一個層次。在工作中更好的利用E_CEL的強大功能,來為學校教育,為教師的工作服務。從而提高教學的效果,是學校教務、人事部門的提供科學的數(shù)據(jù)分析。促進各學校的發(fā)展。
第二、這次培訓非常注重從實際出發(fā)。注重引導學員解決自己工作中遇到的常見問題和疑難問題。所以,每個學員經(jīng)過培訓以后,都感覺有了較大的進步和提高。
第三、培訓時老師的教學態(tài)度非常的民主。發(fā)到感到學員,提出各種各樣的問題,老師當場解答。當場不能解決的問題,培訓老師也會在課后給我們耐心的解答。
第四、通過這幾天的學習,對E_cel有了更深入的了解。我認為學習E_cel首先要保持良好的心態(tài),切忌急于求成。剛開始我是這樣的,看到E_cel的一個個令人新奇的功能,感到很興奮,于是巴不得一下子全學會,于是什么公式與函數(shù)啊,一股腦兒全開始試驗,結(jié)果沒有明確的目標,覺得很亂,到頭來還是沒多大提高。
第五、電子表格的學習,需要極大的耐心與毅力。在工作中,遇到疑難問題的時候,要定下心來,多花時間,潛心學習。同時,要與朋友同事多交流。不斷提高自己的水平
陳列培訓心得體會范文篇14
一、前提
我自20__年7月23日入職,負責人力資源招聘培訓板塊相關(guān)工作。將近一月時間弄清楚公司招聘、培訓工作操作要求與基本現(xiàn)狀后?;舜蟛糠謺r間用于招聘渠道拓展與面試程序與文字梳理的各種規(guī)范上。此期間,自己擔任過公司級培訓的2次講解任務,并且?guī)е嗔私馀c學習的態(tài)度對公司其他培訓老師和公司人員對培訓現(xiàn)狀的態(tài)度有了更深的認識。10月招聘工作暫時移交給其他同事,我方有余力將主要心思用在如何有效組織實施培訓工作上,在努力去與各部門進一步密切配合中,我有了更多困惑,但同時也生出對公司培訓工作現(xiàn)狀和存在的問題有了更多的思考。
二、圍繞“培訓”五談
1、我理解的培訓工作包括幾方面;
2、公司培訓工作現(xiàn)狀分析;
3、面臨現(xiàn)狀我的思考對策;
4、總結(jié)自己在工作中所做的好;
5、總結(jié)自己在工作中的不好
對于企業(yè)而言,獲取具有競爭力的人才無非是對外招聘和培訓兩條途徑而已。然而,相對于中小企業(yè)來說當下如果要依靠“對外招聘”來獲取具有競爭力的企業(yè)所需人才,確非易事。尤其地域偏僻,人才引進本身受限的情形下(造成這種不對稱性的原因或許是多方面的,但最根本的原因也許仍在于企業(yè)本身)。既然對外招聘不具有優(yōu)勢,中小企業(yè)要想獲得具有競爭力的人才只剩下人才培訓一條道了。所以培訓工作在企業(yè)發(fā)展中的重要性不可小覷,那么要想獲得培訓工作科學合理并且有效,我想他的展開應該會有的幾大步驟,這也是培訓工作有效實施應該具備的普遍前提。
1、我理解的培訓工作包括幾方面
1、1培訓需求分析與計劃的擬定
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,好的培訓計劃與方案離不開深入準確的需求調(diào)研和分析。只有我們的需求找準找對了,我們的培訓工作才有努力的目標和方向,才能步入正軌,不至于跑偏。
1、2合適的培訓計劃需要的支撐:公司有可用資源(經(jīng)費、人力、時間等)來支持培訓:
公司有多少可用的資源,直接決定培訓的可行性。如果公司戰(zhàn)略上很重視培訓,但是實際投入的預算卻很少,或者各部門主管不重視,沒有自己的講師管理、沒有中層管理者對培訓的科學認識與配合,那么培訓的可行性也會大打折扣。
1、3“講師”是培訓組織與實施成功的中堅力量
“師者,傳道授業(yè)解惑也”,培訓講師的好壞將直接影響培訓效果。而怎樣才能有好的講師企業(yè)如何選拔培養(yǎng)內(nèi)部講師、挑選合適的外部講師并與之建立良好關(guān)系,搭建屬于自己的培訓講師隊伍就顯得尤為關(guān)鍵,這些都是培訓講師體系建設的重要內(nèi)容,可見,搞好培訓講師體系建設是極重要和關(guān)鍵。
1、4培訓評估與反饋促進培訓工作不斷優(yōu)化
培訓始于需求調(diào)研和分析,而終于評估與反饋,雙方缺一不可,構(gòu)成了一個完整的培訓工作閉環(huán),通過不斷的PDCA,培訓才不斷的提升和發(fā)展。培訓評估與反饋是對整個培訓工作的效果評估和檢驗,同時又發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化建議和改善提升方案,其重要性不言而喻。
2公司培訓工作現(xiàn)狀分析
2、1培訓需求挖掘點上呈現(xiàn)的問題
根據(jù)公司當前擁有的培訓師資以及其他可用資源,因為不具備完全隨員工需求自主選擇給予培訓的水平,計劃任務式培訓為當前培訓工作需求選擇主線。我們需要從以下思路來思考和挖掘需求,但這種需求的確定尚面臨極大困惑:
2、11培訓需求從組織戰(zhàn)略目標中來,組織希望實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標不明晰;
如果公司今年目標是提高市場份額、減少運營成本、提高生產(chǎn)率和提高產(chǎn)品質(zhì)量,那么公司今年的培訓可能會集中在提高現(xiàn)有人員的技能上。如果公司今年重點是開發(fā)市場和研發(fā)新技術(shù),那么公司的培訓可能集中在創(chuàng)造性和市場營銷培訓上,公司所有的培訓都應該緊緊圍繞戰(zhàn)略目標來進行。公司當年的戰(zhàn)略目標和業(yè)績要求不一樣,對公司的培訓需求也不一樣。我們的希望實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標是什么呢
為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,人才的素質(zhì)和能力是否具備差距在哪里是否有新的業(yè)務戰(zhàn)略需求比如企業(yè)開拓發(fā)展新的項目、新的市場、新的行業(yè)、新的產(chǎn)品、新的技術(shù)等等。業(yè)務戰(zhàn)略發(fā)展目標指到哪,公司的人才培養(yǎng)方向就朝那努力。這是確定培訓需求的根本出發(fā)點。我們現(xiàn)在在這一點上處于困惑狀態(tài)。至少我是困惑的。
2、12培訓需求需要從業(yè)務流程和工作任務中來,沒有有效的人力與資源來支撐實現(xiàn);
這一需求點的挖掘,更多的是從熟悉和掌握應該具備的工作流程和基本工作技能角度來考慮給員工進行培訓。是從崗位人員勝任力滿足角度來考慮的,如新員工入職培訓、崗前培訓、上崗培訓、業(yè)務流程培訓、工藝操作規(guī)程培訓、晉升培訓等。
當前公司能做到基礎的僅僅是員工入職培訓、業(yè)務流程培訓、工藝操作規(guī)程培訓,后兩者的培訓多以類似師傅帶徒弟的幫帶形式,新人多靠多問自悟,極易出現(xiàn)自生自滅的困境,而各部門人員對于入職員工的培養(yǎng)和幫帶意識急需提高。
根據(jù)公司目前的情況,針對員工入職以后的勝任力需求分析幾乎無人做,因為這不僅需要HR部門主導,更多的是HR來帶領(lǐng)和輔導業(yè)務部門做出來的。
2、13培訓需求從員工的績效短板中來,沒有有效的人力資源來支持;
這一培訓需求點的挖掘需要根據(jù)員工過往工作表現(xiàn)和績效考評結(jié)果,與績效目標對比,找出其離績效目標的差距或績效短板項,分析造成這種差距和短板的原因是什么,如果是員工個體的主觀原因,如態(tài)度不夠端正、對政策不夠熟悉、知識能力不足、方法使用不當、缺乏技巧等等,是可以培訓的。這是逆向推動的需求分析點。
這一分析工作的開始正如上一點一樣,開始的工作是極費人力的。根據(jù)公司當前情況,暫時無人主導分析去做。
2、14培訓需求從員工的個人需求中來,培訓可用資源有限;
適當參考結(jié)合員工的個性化需求,在公司的培訓計劃中已經(jīng)有切實的實踐。根據(jù)九月份三次下放培訓需求調(diào)查表對員工培訓需求信息的收集,按員工需求強弱收集到的希望安排的培訓課程依次有:管理技能提升(結(jié)合公司管理過程中存在的現(xiàn)象講解)、社交禮儀、溝通技能、勞動法、產(chǎn)品知識、公司制度....后期培訓過程中已結(jié)合員工需求適當性的安排了社交禮儀、管理技能、產(chǎn)品知識等課程,但由于講師資源有限以及其他諸多因素影響,培訓實施有如捉襟見肘,令不少參訓者大失所望。
可見培訓需求如果是對組織有利,又是大部門員工的共性需求,企業(yè)還必須得具備培訓的條件和資源,這種培訓才是雙贏的。
2、2內(nèi)部講師體系建設處于0實施狀態(tài)
2、21內(nèi)部培訓激勵機制不健全甚至不能真正落實到位;
公司當前的內(nèi)部講師為管理人員內(nèi)部兼職,內(nèi)部兼職講師對培訓認可度普遍不高,積極性缺乏,配合性差,這些因素都會直接導致培訓課程質(zhì)量偏低,員工對培訓工作的認可偏低,培訓流于形式的結(jié)果。
公司現(xiàn)有的培訓管理辦法文件中有簡單提及對內(nèi)部兼職講師的培訓激勵,但從未實施。管理辦法中提及的激勵方式方式單一且激勵機制亟待完善。兩者結(jié)合來看,公司培訓激勵機制不健全直接導致講師的內(nèi)驅(qū)力不足甚至沒有。
從人性假設角度來看,任何人都是“趨利避害”。員工對于企業(yè)的培訓而言,首先他(她)要想到的是參加培對其究竟有什么好處或者說培訓了并達成了預期培訓效果(掌握了相應的技能、能力)后將會給我?guī)硎裁礃拥膶崒嵲谠诘摹袄妗蹦亓硗?,對于?nèi)部培訓講師而言,企業(yè)讓我把我的經(jīng)驗或技能教給員工,我能得到什么好處這是公司當前面臨的現(xiàn)實問題,企業(yè)hr和boss沒有在建立與完善企業(yè)內(nèi)部培訓激勵機制時給予清晰明確的闡釋并不折不扣地執(zhí)行,這嚴重影響企業(yè)內(nèi)部培訓工作的有效開展。同時,不利于企業(yè)內(nèi)部培訓講師隊伍的建設與培養(yǎng)。
2、3培訓評估與反饋無法發(fā)揮應有的作用
培訓評估與反饋是對整個培訓工作的效果評估和檢驗,同時又發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化建議和改善提升方案,其重要性是不言而喻的。
在公司現(xiàn)有講師體系建設處于0實施狀態(tài)的前提下,培訓評估后針對課程和講師講課的合理化建議與提升方案較難獲得關(guān)鍵人員的更多配合。內(nèi)部兼職講師的管理人員多是公務纏身無暇理會培訓后的任何結(jié)果,對于培訓工PDCA后期的工作基本上無人可以給予支持和配合。
2、4領(lǐng)導不夠重視,缺少實際的投入
高層領(lǐng)導也許將注意力集中于企業(yè)生產(chǎn)與銷售等經(jīng)營業(yè)務上,對員工培訓方面是關(guān)注甚少。但是高層領(lǐng)導加強培訓的口號非常嘹亮,會議三番五令提及公司培訓,培訓精神常在。但高層領(lǐng)導對公司培訓工作存在問題和需要他們給予支持的情況也許并不清楚:比如公司兼任講師本身需要培訓需要幫助,培養(yǎng)人才需要資金的投入,企業(yè)的資金實力有限。
搞好企業(yè)員工培訓不僅需要具體從事企業(yè)員工培訓工作人員的努力,而且更需要企業(yè)管理人員特別是企業(yè)領(lǐng)導重視。事實證明,一個企業(yè)培訓工作的.好壞,關(guān)鍵在領(lǐng)導。但是,目前該企業(yè)領(lǐng)導未能將培訓工作擺在應有的位置,缺乏與企業(yè)改革發(fā)展要求相適應的現(xiàn)代培訓觀。整體來看,企業(yè)培訓工作進展和效果不平衡,地位作用還不夠明顯,仍然存在著“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的現(xiàn)象。人們對“員工開發(fā)需要投入”也似乎認識不足,員工培訓經(jīng)費投入不足,投入量與需求量缺口很大,致使公司培訓,仍然停留在一塊黑板、一個投影、教師干巴巴講、學生干巴巴聽的階段。
3針對問題的思考對策
3、1加強高層對培訓的重視,增加培訓的投資
企業(yè)高層對培訓的態(tài)度直接決定了培訓的成效,企業(yè)領(lǐng)導人必須轉(zhuǎn)變觀念,樹立全新的人力資源觀念:企業(yè)培訓不應該是少數(shù)人的福利或獎勵,而應是一個從領(lǐng)導到普通員工的全員培訓;每次培訓身體力行,帶頭參加,提高員工參與的積極性;加大對培訓講師隊伍打造的重視力度和投入力度;不斷加大員工培訓的力度、頻率,使員工培訓工作經(jīng)?;?、制度化。企業(yè)必須從高層領(lǐng)導做起,給與員工培訓以充足的重視和恰當?shù)呐嘤柾顿Y。
3、2進行專業(yè)有效的培訓需求分析
企業(yè)在進行員工培訓之前首先要做好準確詳實的培訓需求分析,有針對性地對企業(yè)員工需要培訓的內(nèi)容進行相應的培訓,做到有的放矢,提高培訓的效率和效益。
培訓需求分析可以從組織分析、任務分析和人員分析三個層次進行。組織分析主要對環(huán)境,企業(yè)戰(zhàn)略和組織資源進行分析,包括政府的法律法規(guī),產(chǎn)業(yè)政策,競爭對手的狀況,企業(yè)戰(zhàn)略方向,技術(shù)方面,財務狀況和人力資源方面,以確定培訓的重點。
任務分析主要是通過對工作任務和崗位責任的研究,發(fā)現(xiàn)從事某項工作的具體內(nèi)容和完成該工作所需具備的各項知識,技能和能力,以確定培訓項目的具體內(nèi)容。
人員分析主要是將員工工作結(jié)果,工作能力與期望值或應實現(xiàn)的目標進行比較,以確定哪些員工需要培訓,并在培訓內(nèi)容設計時有針對性的加強他們欠缺的地方。其中包括個人考核績效記錄,員工的自我評價,知識技能測驗和員工態(tài)度測量。
另外,培訓結(jié)束后,要努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境支持和鼓勵培訓成果的轉(zhuǎn)化,同時,各部門領(lǐng)導要在資金和設備上為員工提供良好的支持,為員工在培訓結(jié)束后的工作中提供用武之地,努力使員工的培訓轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。
3、3建全并完善企業(yè)培訓內(nèi)部激勵機制建設并不折不扣的強化執(zhí)行。
培訓內(nèi)部激勵機制包括員工參訓激勵機制與講師激勵機制。(講師激勵機制見已成稿方案)。
好的激勵機制才能真正激發(fā)員工的培訓動力,變“要我培訓”為“我要培訓”。由被動變主動的轉(zhuǎn)變,往往能給培訓帶來意想不到的效果。將培訓與員工晉升、加薪甚至差異化的福利待遇相結(jié)合起來的培訓激勵機制建設不但能夠充分調(diào)動員工參與培訓的積極性,而且也能調(diào)動內(nèi)部培訓講師參與培訓的積極性。
3、4重視企業(yè)內(nèi)部講師隊伍的建設
在完善講師激勵機制的前提下,合理有效的選拔內(nèi)部講師人選,努力根據(jù)自身的實際情況建設一支高素質(zhì)的內(nèi)部講師隊伍。
針對講師個人能力與業(yè)務擅長,針對講師需要勝任的課程方向企業(yè)給予給予適當?shù)呐嘤柵c幫助,不斷提升他們的業(yè)務技能與講課能力。企業(yè)對他們的個人能力有不斷的新要求與期望和學習壓力,才能保證終端的學員們在公司的培訓中受益。
3、5加強培訓效果的評估,提高培訓質(zhì)量
在以上對策建議得以兌現(xiàn)的情況下,加強培訓效果的評估可以實現(xiàn)培訓質(zhì)量的提高。培訓評估主要針對培訓講師講課質(zhì)量、培訓課程設計、培訓組織情況、培訓學員收獲等幾大方面進行全面的調(diào)查摸底,從而獲得對培訓過程中所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施效果的關(guān)鍵信息,既能納入考核也能為繼續(xù)優(yōu)化培訓工作提供有力建議與方案。(具體如何實施見培訓評估工具與具體方案)
4、個人在工作中做的值得繼續(xù)發(fā)揚之處
4、1能用心投入工作,努力做到在爭取資源有限的情況下做好自己能做的;
首先,根據(jù)公司實際情況,完善了當前培訓工作中能用的培訓管理工具與管理制度:針對公司尚有的簡單培訓做了反應層與學習層的培訓評估表(盡管當前用處不大)、培訓需求表的完善、培訓紀律的完善與組織過程中的控制實施(對大家有了較好的約束作用)、講師管理方案的擬寫(盡管還沒有得到上級的回復)。
其次,盡量在自己的能力能充分發(fā)掘的前提下,主動擔任公司當前培訓課程中稍有難度、員工喜歡并且可以直接受益的課程任務。比如:員工心態(tài)、社交禮儀、溝通技巧。我真心希望能以好的課程質(zhì)量與認真負責的態(tài)度帶給大家對培訓正確的認識,更期望能給企業(yè)內(nèi)部講師做一個好的帶頭甚至影響到大家都能用心的對待自己接手的每一次培訓任務。(我覺得這其實只需要對自己更嚴格的要求和逼迫努力就可以實現(xiàn))
4、2通過自己的主動與努力,基本上改善了各部門講師不配合協(xié)助培訓工作的情況;
公司雖然只是簡單的幾次培訓,但在激勵政策幾乎沒有,內(nèi)部講師又是管理者總會事務纏身且對培訓工作基本不認同的情形下,要取得大家的積極配合顯得尤為惱火。工作中,我在不斷的摸索與各部門講師和人員的相處與交談方式,盡量以不厭其煩、又不令人反感的種種嘗試與努力去建立與各部門講師的默契與配合。有大家的愿意配合,并不等于大家愿意為提高課程質(zhì)量做任何努力,在培訓前期準備過程中需要不斷克服自己心中的阻力盡量去獲得與培訓講師預演的可能,到目前為止,該項工作已經(jīng)有了早就想要的開頭(雖然與想要的理想效果還有差距),但有開頭,應該就有繼續(xù)的發(fā)展。
4、3培訓需求調(diào)查實施
有根據(jù)公司當前實施的簡單培訓需求調(diào)查方式(問卷調(diào)查)獲取員工需求,并適當安插需求課程;(由于講師講課質(zhì)量需要提高,越是想隨員工需求安排一些課程,比如管理技能、勞動法、職場禮儀越是擔心結(jié)果糟糕)11月份開始要求公司培訓重點轉(zhuǎn)向生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)類,尚淡去了這樣的焦慮;
4、4培訓評估的實施與反饋
培訓評估表發(fā)放后的搜集結(jié)果有認真統(tǒng)計,盡管培訓評估后的結(jié)果無法取得更多人員在后期工作應有的支持,反饋更無作用。(講師管理方案和尚無啟用,獎勵懲罰皆是空談)。
5個人在工作中做的應該批評和必須修正的方面
5、1重禮輕兵;
原以為工作的事,部門間、同事之間懂得協(xié)作配合、相互促進是極容易與應該的,能相互理解與包容是應該有的通情達理。但實際上我的認為是在一廂情愿的誤事。比如,培訓計劃在規(guī)定上報時間內(nèi)總有一些部門無所謂,于是我必須不斷提醒與催促;培訓課程要按期舉行,主講人無所謂,于是我要各種提醒與督促;培訓開始該來不來無所謂,事后各種理由與激動,于是我要不斷解釋與安撫,盡量不激化矛盾....在后期的工作中,我一定要先禮后兵、留足證據(jù)、堅決按照公司制度執(zhí)行推進工作。
5、2對公司二級培訓監(jiān)督指導力度不夠
當前的二級培訓指導工作主要停留在對培訓計劃的審核和修正、以及按計劃檢查是否實施記錄及人員是否如數(shù)到位上。尤其是對實施過程中的監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題簡單而且針對性不強,后期將會抽查部們選擇加入部門的二級培訓實施工作中區(qū)。
5、3爭取上級幫助推進工作開展的努力不夠
比如培訓講師管理制度的上報,自己應該堅持跟進并獲得結(jié)果與回復。培訓工作中遇到的配合問題,我應當想辦法爭取更多的指導幫助(除開個人專業(yè)上的學習與借助公司現(xiàn)有制度實施懲罰)。
5、4個人的專業(yè)技能需要加強提升
在工作中我仍然遇到很多問題,尚不能獨立解決甚至獲得切實有效的幫助去思考分析。如,培訓需求調(diào)查不同挖掘點上的分析與實施,培訓課程體系的建設我仍然難以結(jié)合公司現(xiàn)狀制定出有效的可行方案;我應該一如既往的堅持個人學習規(guī)劃,努力在工作中將發(fā)現(xiàn)的問題記錄并針對問題在工作之余展開專業(yè)上的補救學習與技能的強化,爭取在工作中做到業(yè)務精強,掌握主動。
趙靜
20__年十一月二十三日
陳列培訓心得體會范文篇15
在市總工會的組織下,在市總干校領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,我有幸參加了工會工作理論培訓的學習。這次培訓內(nèi)容豐富、教學水平高,理論密切聯(lián)系實際。通過學習培訓,感覺收益良多:
一、通過幾天的學習,使我進一步明確了加強基層工會工作的指導思想、目標要求和主要任務,增進了對《工會法》、《勞動法》的認識,加深對工會維護、參與、建設和教育四項職能的理解。對我的工會工作提供了理論知識的指導。
二、密切聯(lián)系實際,對實際工作中可能遇到的問題進行了細致地講解,使我學到了具體的業(yè)務知識。通過學習更深刻體會到企業(yè)文化要以人為本,勞動競賽要以質(zhì)為先。
職工文化是企業(yè)文化的重要組成部分,脫離職工談企業(yè)文化是不全面的、空洞的,只有當企業(yè)文化與職工文化在價值取向上一致的時候,勞動關(guān)系才是和諧的。為此,我們必須依法履行工會的維護和其它職能,積極引導、集中、凝煉優(yōu)秀的職工文化,組織的各項活動要圍繞職工喜好、輿論熱點、有益健康等方面開展,可以通過向職工征求意見、網(wǎng)絡查找熱點、咨詢專家建議等方式,組織開展職工真正想要參加、樂于參加的活動,著力構(gòu)建企業(yè)與職工的和諧關(guān)系,打造一支精神飽滿、昂揚向上、具有競爭能力、能打勝仗硬仗的職工隊伍。
勞動競賽首要目的是提高職工技能,促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,因此,質(zhì)量是前提。我廠勞動競賽雖項目繁多,但略顯分散;各分工會組織勞動競賽積極性很高,但因缺乏溝通、“各自為戰(zhàn)”,勞動競賽項目有所雷同,而且競賽規(guī)則較為簡易。為此,我們要將各項勞動競賽統(tǒng)一組織管理,按照工種類別、技能等級、崗位職責劃分,發(fā)展成專業(yè)化、系統(tǒng)化、規(guī)?;母傎愴椖浚龅郊径扔袑?,年度有總評,充分發(fā)揮職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以提高勞動生產(chǎn)率和工作效率。
三、通過老師的講授和自身的學習,充分認識了新形勢下進一步加強基層工會工作的重要性和緊迫性。隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)和員工的經(jīng)濟關(guān)系發(fā)生了深刻的變化,職務的變動、崗位的調(diào)整、分配方式的多樣化,使得各種矛盾和利益關(guān)系更加復雜,特別是外包員工、勞務派遣人員與企業(yè)勞動關(guān)系的合理解決,對工會工作提出了新的更高的要求。工會組織可以在外包員工與企業(yè)勞動關(guān)系問題上積極參與調(diào)解,結(jié)合兄弟單位情況和企業(yè)實際,做好勞動爭議預防工作,可以在日常工作期間、特別是重要節(jié)假日多關(guān)心慰問外包崗位職工,及時了解外包人員思想動態(tài),并在勞動合同簽訂前,組織勞動行政部門、工會、勞務派遣單位及外包職工代表共同協(xié)商,避免出現(xiàn)勞資糾紛。
四、認識到企業(yè)工會的主要工作就是維護職工的合法權(quán)益,協(xié)調(diào)好企業(yè)與職工的關(guān)系。但要做好這些工作,僅有一腔熱情是不夠的,它要求工會干部要有較高的理論水平,會分析企業(yè)的主要矛盾和次要矛盾是什么;要熟悉國家、地方政府的法律法規(guī)和政策,善于依法維護職工權(quán)益;要學會與職工的交流和溝通,真正使自己成為職工的“貼心人”,能夠面對面地溝通,心貼心地交流,實打?qū)嵉貫槁毠まk事。目前,首要做好的就是職代會提案落實分解工作,做到全程跟蹤,實時監(jiān)督責任部門進行整改,第一時間向提案人反饋,從廠工會、分工會、工會小組等不同層面,在各級會議上及時通報提案落實情況,讓全體職工群眾及時了解提案落實最新動態(tài);同時,要經(jīng)常到職工群眾中走訪,通過聊天等形式全面掌握職工對公司制度、重大決策、生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)余生活等情況的想法,及時向黨政和上級工會反映職工普遍關(guān)注的熱點難點問題,準確表達職工的合理愿望和要求。
五、引導職工積極履行社會責任,規(guī)范幫扶救困工作。隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,肩負的社會責任也是與日俱增,幫扶救困工作應該更加規(guī)范、更加合理、更加科學。首先要在拓展幫扶范圍上有新進展,除了參與自上而下組織的地區(qū)幫扶活動外,我們還可以多與民間慈善公益組織聯(lián)系,深入了解各個慈善項目和幫扶對象,適當擴大幫扶范圍;二要在完善幫扶方式上有新舉措,除了集中捐款的方式,我們可以鼓勵職工對困難群眾進行“一對一”的幫扶,使幫扶工作更具針對性,也可以鼓勵職工以捐物的形式將生活必需品捐助給有需要的人,使幫扶工作多元化;三要在提高幫扶水平上有新突破,我們可以建立一項幫扶基金,每年職工根據(jù)自身經(jīng)濟實力自愿地集中捐助一次,并在每年年初制定幫扶計劃,年終對基金使用情況進行公布,這樣既可以減少組織全員捐助次數(shù),提高工作效率,更能合理分配幫扶基金,幫助更多的困難群眾。
作為一名兼職工會工作人員,我有幸參加了這次培訓學習,感受較多,受益匪淺,這必將對今后做好工作起到很好的作用。在今后的工作中,我要繼續(xù)加強學習,切實履行工會的維護、參與、建設和教育四項職能,努力為工會工作取得新成果貢獻自己的力量。
陳列培訓心得體會范文篇16
作為一名公司的新員工,很高興趕上參加此次公司組織的入職培訓。為期五天的培訓中,在讓我快速對公司各方面都有了全面的了解的同時,也讓我體驗了一次的軍訓磨煉,給我留下了一次難忘的培訓經(jīng)歷和職場啟發(fā),然而留給我的啟發(fā)才剛剛開始。
第一天,雖然天公不作美,下起了雨,但是我們依然嚴格按照計劃進行:早操、站軍姿、戶外拉練,我們沒有退縮,尤其是戶外拉練,一路歡聲笑語,沒有人叫苦叫累、放棄,我們堅持不懈,走到了終點。走下來全程,真的感覺我們很厲害,應該為我們點贊。晚上進行了分組,采取小組比賽的形式來進行接下來的培訓。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學習積極性。每個小組都有口號和隊名,我所在的隊伍是亮劍隊,口號是“逢敵亮劍,勇爭第一”,我們隊雖然每次都受到“處罰”,但是我們并沒有受到影響,依然積極努力參加培訓和各項比拼活動,其樂融融,收獲了滿滿的友誼。
第二天,上午我們學習了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學習,讓我們知道了公司的“一個定位,三心,四個差異化,六個專業(yè)化”、“四個層次的負責任”等核心文化內(nèi)容。通過黃總精彩的講授,讓我們生動形象的明白了公司的企業(yè)文化其實就是源自我們的工作方式、生活方式、學習方式的生動實踐,而不僅僅是抽象的理論和理念。
接下來幾天,我們進行分崗培訓。我是品管部的一員,對于剛剛踏上工作崗位的我來說,如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。離開校園,踏入社會、步入職場之后,環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大的變化,如果不能盡快適應,仍然把自己當學生看待,必定會被競爭激烈的職場所淘汰。既然加入了職場,就要以一個公司合格員工的標準來要求自己,嚴守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫,在公司必須以“嚴、細、狠、準”的作風要求自己。
在苦樂并存的軍訓生活中,無論是教官的指導還是各講師的授課中,都讓我看到了一種團隊的精神和力量。所有學員們,無論是在平時訓練和進行各種團隊游戲中,還是在最后的“結(jié)訓表演”上,全部都在積
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