人力資本是高收益資本,還是風(fēng)險(xiǎn)資本

人力資本是高收益資本,還是風(fēng)險(xiǎn)資本

收入和風(fēng)險(xiǎn)并存。人力資本不僅是高收入的資本，也是風(fēng)險(xiǎn)資本。在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、日趨全球化的新世紀(jì)，在面臨風(fēng)險(xiǎn)更為嚴(yán)峻、經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)的我國(guó)，開展本項(xiàng)研究將具有十分重大的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)既可能是企業(yè)外界環(huán)境變動(dòng)造成的，也可能是企業(yè)內(nèi)部管理疏漏導(dǎo)致的，因此我們可圍繞這兩大方面來構(gòu)建指標(biāo)體系。在本文中主要討論管理風(fēng)險(xiǎn)問題。管理風(fēng)險(xiǎn)主要是由管理者行為風(fēng)險(xiǎn)和被管理者反應(yīng)行為風(fēng)險(xiǎn)組成。一、管理風(fēng)險(xiǎn)由于管理者行為風(fēng)險(xiǎn)是在人力資本投資過程中產(chǎn)生的，因此，我們應(yīng)針對(duì)投資各個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)建相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系。（一）人力資本投資決策次數(shù)人力資本投資預(yù)決策環(huán)節(jié)是產(chǎn)生人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。決策風(fēng)險(xiǎn)是人力資本投資的最大風(fēng)險(xiǎn)。反映該環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵指標(biāo)應(yīng)包括正確決策率、人均決策損失額、創(chuàng)新決策比率、創(chuàng)新決策利潤(rùn)額等。(1）正確決策率，是指一定時(shí)期內(nèi)正確的人力資本投資決策次數(shù)占人力資本投資決策總次數(shù)的比率。其公式為：(2）人均決策損失額，是指一定時(shí)期內(nèi)決策失誤而發(fā)生的人均損失額。其公式為：指標(biāo)（1）的理想水平應(yīng)為100%；如低于該水平則說明企業(yè)人力資本投資面臨決策風(fēng)險(xiǎn)，與該水平差距越大說明決策風(fēng)險(xiǎn)越大。指標(biāo)（2）的理想水平應(yīng)為零；如該指標(biāo)值大于零，則說明企業(yè)人力資本投資存在決策風(fēng)險(xiǎn)；比值愈大，風(fēng)險(xiǎn)愈大。(3）創(chuàng)新決策比率，是指一定時(shí)期內(nèi)人力資本技術(shù)創(chuàng)新方面的投資決策次數(shù)占決策總次數(shù)的比重。其公式為：(4）人均創(chuàng)新決策利潤(rùn)額，是指一定時(shí)期內(nèi)由于決策有效而增加的人均利潤(rùn)額。其公式為：指標(biāo)（3）、（4）值越大，說明企業(yè)越重視人力資本創(chuàng)新方面的投資，企業(yè)人力資本創(chuàng)新能力就越強(qiáng)，人力資本投資面臨的決策風(fēng)險(xiǎn)就越小。（二）企業(yè)人力資本投資效益及支撐體系指標(biāo)招聘、培訓(xùn)環(huán)節(jié)是人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)在充分考慮人力資本各種屬性的前提下，安排好各項(xiàng)具體工作。反映該環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系應(yīng)主要包括：(1）應(yīng)聘比，是指企業(yè)在歷期招聘工作中，實(shí)際應(yīng)聘人數(shù)與計(jì)劃應(yīng)聘人數(shù)的比值。其計(jì)算公式為：該指標(biāo)反映了企業(yè)對(duì)人才的吸引程度。指標(biāo)值越大說明企業(yè)吸引力越大，人力資本招聘面臨投資對(duì)象選擇的風(fēng)險(xiǎn)就越小。(2）招聘完成比，是指企業(yè)在歷期招聘工作中，實(shí)際錄用人數(shù)與計(jì)劃應(yīng)聘人數(shù)的比值。其公式為：(3）人才引進(jìn)率，是指一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)引進(jìn)所需要的高層次人數(shù)占員工平均人數(shù)的比例。其公式為：式中，(4）招聘、引進(jìn)員工勝任度，是指招聘、引進(jìn)到企業(yè)的員工在規(guī)定的期間內(nèi)保質(zhì)、保量完成工作的比率。其公式為：(5）人力資本投資效益，人力資本招聘、教育培訓(xùn)等投資效益水平直接決定著其風(fēng)險(xiǎn)水平。企業(yè)人力資本招聘、教育培訓(xùn)等投資效益的提高主要表現(xiàn)為人力資本的保值增值能力、人力資本投資獲利能力的增強(qiáng)，投資回收期的縮短和人力資本貢獻(xiàn)能力的提高，因此我們應(yīng)從這三個(gè)方面去設(shè)置指標(biāo)。(1)人力資本保值增值指標(biāo)。企業(yè)人力資本投資效益的提高，首先表現(xiàn)為人力資本的保值增值。企業(yè)人力資本保值增值公式為：該指標(biāo)值等于100%時(shí)，為保值，表明人力資本投資能保本；大于100%時(shí)，為增值，表明人力資本投資無風(fēng)險(xiǎn)。指標(biāo)值越大，說明人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)越小。(2)投資獲利能力指標(biāo)。企業(yè)人力資本投資的目的，并不僅僅是人力資本能夠保值增值，而且更重要的是人力資本增值效率能夠不斷提高。其公式為：式中，該指標(biāo)是衡量企業(yè)人力資本投資所獲利潤(rùn)能力的綜合靜態(tài)指標(biāo)。它能綜合地反映企業(yè)人力資本運(yùn)營(yíng)收益及運(yùn)營(yíng)效果，故該指標(biāo)值愈大，說明人力資本增值效率越高，獲利能力越強(qiáng)，投資風(fēng)險(xiǎn)越小；反之，則相反。(3)投資回收期指標(biāo)。通常人力資本是一種長(zhǎng)期投資，其投入一般不能在短期收回。該指標(biāo)公式為：式中，年均人力資本投資收益=（年均利潤(rùn)總額+年均利息支出）×人力資本比率(4)人力資本貢獻(xiàn)能力指標(biāo)。人力資本貢獻(xiàn)能力是反映人力資本或人力資本投資對(duì)象對(duì)投資者和非投資者的貢獻(xiàn)程度。僅就人力資本投資對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力來講，應(yīng)主要表現(xiàn)為收益的增加、成本的節(jié)約和勞動(dòng)時(shí)間的縮短。ⅰ收益增加方面指標(biāo)第一、產(chǎn)值增長(zhǎng)率，是指人力資本項(xiàng)目投資前后產(chǎn)值的差額與投資前產(chǎn)值之比。其公式為：第二、銷售收入增長(zhǎng)率，是指人力資本項(xiàng)目投資前后銷售收入的差額與項(xiàng)目投資前銷售收入額之比。其公式為：第三、利潤(rùn)增長(zhǎng)率，是指人力資本項(xiàng)目投資前后利潤(rùn)的差額與項(xiàng)目投資前利潤(rùn)額之比。其公式為：ⅱ、成本節(jié)約方面指標(biāo)。任何人力資本投資項(xiàng)目都不僅應(yīng)帶來企業(yè)收益的增加，而且還應(yīng)使物質(zhì)成本節(jié)約。物質(zhì)成本節(jié)約應(yīng)主要包括原材料消耗和能源消耗兩方面的節(jié)約。項(xiàng)目單位產(chǎn)值原材料（能源）消耗降低率，是指項(xiàng)目投資前后單位產(chǎn)值原材料（能源）消耗量差額與項(xiàng)目投資前單位產(chǎn)值原材料（能源）消耗量之比。其公式為：這兩個(gè)指標(biāo)值越大，說明人力資本投資對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)力越大，其人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)越小。ⅲ、勞動(dòng)時(shí)間縮短方面指標(biāo)。人力資本投資良好的效果應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)時(shí)間的縮短，勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。第一、勞動(dòng)生產(chǎn)率，是指產(chǎn)品量與活勞動(dòng)消耗量的比值，也就是單位活勞動(dòng)消耗量所創(chuàng)造的產(chǎn)品產(chǎn)量或產(chǎn)值（活勞動(dòng)消耗量可分別按工時(shí)、工日、年計(jì)算）。第二，勞動(dòng)生產(chǎn)增長(zhǎng)率，是指單位活勞動(dòng)消耗量所創(chuàng)造的產(chǎn)品產(chǎn)量或產(chǎn)值的增加。其公式為：勞動(dòng)生產(chǎn)增長(zhǎng)率=項(xiàng)目投資后勞動(dòng)生產(chǎn)率-項(xiàng)目投資前勞動(dòng)生產(chǎn)率這兩個(gè)指標(biāo)值越大，說明企業(yè)人力資本投資效果越顯著，人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)越小。（三）重要環(huán)節(jié)和重要性人力資本配置使用也是人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。人力資本配置主要包括人與物的配置、人與崗的配置、人與事的配置和人與人的配置，因此該環(huán)節(jié)的人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)應(yīng)主要包括如下幾方面：(1）人力資本生長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)人與物的匹配是指人力資本與物質(zhì)資本（或財(cái)務(wù)資本）的合理配置。反映人物匹配的指標(biāo)主要有：(1)人力資本比率，是指人力資本在總資本中所占的比重。其公式如前所述。該指標(biāo)值有一正常水平，低于此水平，企業(yè)就會(huì)面臨人力資本與物質(zhì)資本不匹配、人力資本投資不足的風(fēng)險(xiǎn)。(2)高層次人力資本比率，是指高層次人力資本在總資本中所占的比重。其公式為：在進(jìn)行人力資本配置環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警時(shí)，除了重視人力資本比率外，還應(yīng)重視能進(jìn)一步說明企業(yè)人力資本含金量的高層次人力資本比率。在人力資本比率一定的情況下，人力資本含金量越高，企業(yè)人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)就越小。(3)人力資本負(fù)債率，是指為形成企業(yè)人力資本而發(fā)生的債務(wù)與人力資本的比值。其公式為：借鑒資產(chǎn)負(fù)債率的理想水平可知，該指標(biāo)的理想水平也應(yīng)為50%。如果高于此水平，企業(yè)就會(huì)面臨人力資本與財(cái)務(wù)資金不匹配、人力資本自有投資資金不足的風(fēng)險(xiǎn)。(2）浪費(fèi)資源，貽誤工作人崗（事）匹配是指人力資本素質(zhì)要與工作崗位要求相匹配，因崗（事）設(shè)人，人適其崗，才盡其用。如果人崗（事）脫節(jié)，就會(huì)浪費(fèi)資源，貽誤工作。反映人崗（事）匹配的指標(biāo)為：(1)人力資本閑置率，是指企業(yè)閑置的員工在所有員工中所占的比重。其公式為：(2)人力資本虛投度，是指虛投的人力資本存量與總的人力資本存量之比。其公式為：(3）人力資本使用績(jī)效人人匹配指標(biāo)是指把不同特點(diǎn)的人恰當(dāng)組合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)合作，形成團(tuán)隊(duì)精神和組織合力。反映人人匹配指標(biāo)主要有：(1)管理人員比率，是指一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)管理人員占企業(yè)員工的比例。其公式為：(2)技術(shù)人員比率，是指一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)技術(shù)人員占企業(yè)員工的比例。其公式為：(3)核心能力所需關(guān)鍵人員滿足率，是指企業(yè)現(xiàn)有核心能力關(guān)鍵人員數(shù)與核心能力所需關(guān)鍵人數(shù)之比。其公式為：人力資本使用情況主要通過工作日利用程度、工時(shí)利用程度和工作效率來體現(xiàn)。(1)出勤率，是指一定時(shí)間內(nèi)出勤人數(shù)占員工總數(shù)的比重。其公式為：(2)制度工時(shí)利用率，是指實(shí)際生產(chǎn)工時(shí)數(shù)占全部制度工作工時(shí)（制度工時(shí)）數(shù)的比重。其公式為：該指標(biāo)值越低，說明企業(yè)工時(shí)利用越不充分，人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)越大。(3)勞動(dòng)生產(chǎn)率。通過(1)—(3)指標(biāo)的分析，我們可以看出僅有高出勤率是不夠的，還必須有高制度工時(shí)利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率，否則，人力資本投資仍然會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)。（四）人力資本利用率以上為各環(huán)節(jié)設(shè)置的指標(biāo)只能反映某個(gè)環(huán)節(jié)潛存的具體風(fēng)險(xiǎn)，不能反映管理全過程的風(fēng)險(xiǎn)。要綜合了解管理全過程的風(fēng)險(xiǎn)，必須設(shè)置人力資本利用率指標(biāo)。(1）人力資本利用率，是指人力資本實(shí)際創(chuàng)造的價(jià)值與應(yīng)創(chuàng)造的價(jià)值之比。其公式為：實(shí)際中，為增強(qiáng)計(jì)算的可操作性，可采用個(gè)體實(shí)際工作量與集體平均工作量相比較的辦法來計(jì)算。其公式為：二、行政官員反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)被管理者反應(yīng)行為風(fēng)險(xiǎn)是被管理者對(duì)出資管理者、經(jīng)營(yíng)管理者行為不滿而采取的行為所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。如經(jīng)營(yíng)者和員工的代理風(fēng)險(xiǎn)和流失風(fēng)險(xiǎn)等。1激勵(lì)企業(yè)員工的心理感受經(jīng)營(yíng)者、員工對(duì)其管理者行為不滿而采取的行為如敗德行為、逆向選擇和消極怠工等均可以使人力資本不能發(fā)揮其應(yīng)有的效能，從而引發(fā)代理風(fēng)險(xiǎn)。筆者認(rèn)為，該風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)可主要由員工滿意度、員工熱情度和員工一系列不滿行為所致風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)組成。(1）員工滿意度，是指對(duì)企業(yè)滿意的員工人數(shù)占員工總數(shù)（或抽樣調(diào)查的員工數(shù)）的比重。該指標(biāo)值越大，說明對(duì)企業(yè)滿意的員工數(shù)越多，人力資本投資的代理風(fēng)險(xiǎn)就越小。實(shí)際中也可就企業(yè)管理的重要方面評(píng)價(jià)員工的滿意度，如對(duì)激勵(lì)制度的滿意度，對(duì)評(píng)價(jià)制度、使用制度的滿意度等，以便采取更有針對(duì)性的措施控制人力資本投資的代理風(fēng)險(xiǎn)。員工對(duì)激勵(lì)制度的滿意度，是指員工個(gè)體主觀意識(shí)上將他所獲得的激勵(lì)（如產(chǎn)權(quán)激勵(lì)、薪酬激勵(lì)、福利激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)等）與投入比與其選取的參照對(duì)象比較后的心理感受。可用公式表示如下：式中，“其參照對(duì)象”可以是本單位內(nèi)部的員工，也可以是國(guó)內(nèi)同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)其他單位的員工，還可以是國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的雇員（下同）。因?yàn)樵谌瞬鸥?jìng)爭(zhēng)日益激烈、日趨全球化的新時(shí)代，無數(shù)的案例已經(jīng)證實(shí)：越來越多的人特別是高層次人才會(huì)隨時(shí)把視覺投向國(guó)內(nèi)其他單位和國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家。員工對(duì)評(píng)價(jià)制度和使用制度的滿意度，可分別用公式表示如下：(2）員工建議提案率，是指員工建議提案件數(shù)與平均員工人數(shù)之比。該指標(biāo)反映員工對(duì)工作的熱情和希望。指標(biāo)值越大，說明員工對(duì)工作越熱情、越充滿希望和期待，人力資本投資的代理風(fēng)險(xiǎn)就越小。(3）勞動(dòng)合同執(zhí)行率，是指一定時(shí)期內(nèi)執(zhí)行的合同數(shù)與簽訂的全部勞動(dòng)合同的比值。其公式為：該指標(biāo)能衡量員工的履約情況，其理想水平為100%。比值越高，說明人力資本投資管理越到位，員工對(duì)應(yīng)聘崗位的滿意程度越高，企業(yè)人力資本投資的代理風(fēng)險(xiǎn)越小。(4）員工違紀(jì)違規(guī)率，是指違紀(jì)違規(guī)人數(shù)與員工總數(shù)之比。該指標(biāo)的理想水平為零。指標(biāo)值越大，說明企業(yè)人力資本投資的代理風(fēng)險(xiǎn)越大。當(dāng)然，針對(duì)企業(yè)重要管理者還應(yīng)設(shè)置“重要管理者違紀(jì)違規(guī)額”指標(biāo)來評(píng)價(jià)。(5）人員調(diào)配投訴率，是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)調(diào)配人員投訴人數(shù)與調(diào)配總?cè)藬?shù)之比，其公式為：該指標(biāo)的理想水平為零，說明企業(yè)調(diào)配恰當(dāng)，人力資本得到恰當(dāng)充分利用，同時(shí)也體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)知人善任，具有較高的管理水平。指標(biāo)值越大，企業(yè)人力資本投資所面臨的代理風(fēng)險(xiǎn)就越大。(6）員工隱性流失率，是指一定時(shí)期內(nèi)實(shí)際貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于應(yīng)有貢獻(xiàn)的員工數(shù)與企業(yè)在冊(cè)員工平均數(shù)之比。其公式為：式中，隱性流失雖然未必是未來現(xiàn)實(shí)的企業(yè)員工流失，但它的確在一定程度上預(yù)示著將來流失的趨勢(shì)，顯示出企業(yè)人力資本投資存在“身在曹營(yíng)心在漢”的代理風(fēng)險(xiǎn)。該指標(biāo)值越大，說明代理風(fēng)險(xiǎn)越大。(7）員工事故率，是指一定時(shí)期內(nèi)的員工事故總量與全部任務(wù)總量之比。(8）員工紛爭(zhēng)率，是指紛爭(zhēng)損失時(shí)間與員工總數(shù)之比。(7）、（8）指標(biāo)值的理想水平均為零。兩指標(biāo)值愈大，說明企業(yè)人力資本投資的代理風(fēng)險(xiǎn)愈大。2不同類型企業(yè)人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)比較人力資本的顯性流失有兩種：一種是自然流失，即死亡或退休等引起的流失；另一種是非自然流失。非自然流失又包括主動(dòng)流失（即辭職、調(diào)離、停薪留職或兼有第二職業(yè)等引起的流失）和被動(dòng)流失（即解雇開除、下崗和裁員等引起的流失）。通常，自然流失和被動(dòng)流失給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)較少，一般都是企業(yè)所能接