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文檔簡介
電子商務分類方法電子商務原理與技術
電子商務分類方法企業(yè)采用電子商務技術手段,用數(shù)字化的業(yè)務流程,實現(xiàn)產品交易,使用戶擁有了更多的主動權。電子商務的應用類型可以按技術標準、支付方法、服務類型、商務形式等各種角度來區(qū)分,下面分別給以介紹。1.服務分類法從服務類型來分,可將電子商務分為企業(yè)對企業(yè)的電子商務、企業(yè)對消費者的電子商務和消費者對消費者的電子商務。這里企業(yè)包括企事業(yè)單位、金融機構和政府部門。(1)企業(yè)-企業(yè)(B-B)這類電子商務的一個例子就是使用網絡來向供應商那里發(fā)訂單、接收發(fā)票和付錢。這類電子商務已經有好幾年的歷史了,是最早的電子商務模式,最早的如在專用或增值網絡上使用電子數(shù)據(jù)交換等。此外,這類業(yè)務中還包括企業(yè)和政府機構之間的所有交易。(2)企業(yè)-消費者(B-C)這種方式主要是用于電子零售業(yè),它隨著Internet的膨脹而迅速發(fā)展?,F(xiàn)在Internet上有許多虛擬商場提供各種商品或服務,如計算機軟件、汽車等;此外,這類應用還包括消費者一政府機構間的應用,如利用電子商務進行個人納稅、繳費等。(3)消費者對消費者(C-C)C2C模式即消費者通過INTERNET與消費者之間進行相互的個人交易,如個人拍賣等形式。這種模式為消費者提供了便利與實惠。成為電子商務迅速普及與發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。常見的C2C模式包含,拍賣商品、參加競買、拍賣中心管理等步驟,用戶可以進行拍賣商品的信息發(fā)布、查詢拍賣進展、回復競拍方留言、選取欲購商品、了解拍賣商品詳細信息和拍賣情況、提交競買價格和簡單留言。C2C是電子商務實現(xiàn)的更高境界,用戶之間可以直接進行自由貿易2.商務形式分類法電子商務從商務形式來分類,可以有郵購、零售、網上信息銷售、電子商廈、預定、網上拍賣、文書傳遞等多種形式。郵購網上信息銷售電子商廈預定網上拍賣文書傳遞3.支付角度分類法電子商務業(yè)務非支付型電子商務業(yè)務稅務申報、電子選舉、證書發(fā)放、在線報表、公文傳送業(yè)務支付型電子商務業(yè)務通用的支付體系電子商務應用會員制系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)、通過第三方結算的系統(tǒng)、InternetEDI、公對公的銀行轉帳、代繳代付、電子證券、網上購物、各種支付系統(tǒng)基于SET支付體系的電子商務應用基于SET的各種銀行支付卡交易系統(tǒng)、現(xiàn)金帳號交易系統(tǒng),基于SET的電子銀行業(yè)務、網上購物業(yè)務、繳費業(yè)務等4.技術標準分類法電子商務業(yè)務支付型非支付型SET協(xié)議非SET協(xié)議2005年中國電子商務盈利模式2004年,全球電子商務的增長率為25.3%,整體營業(yè)額為27748億美元,通過電子商務實現(xiàn)的交易占全球貿易的15%~20%。在電子商務的幾種交易方式中,B2C和B2B所占分量較重,而其中又尤以B2B所占比例最大。在全球電子商務銷售額中,B2B業(yè)務所占比例高達80%~90%。B2B類電子商務市場規(guī)模(單位:億美元)中國電子商務電子商務概念在1993年引入中國。1996年中國出現(xiàn)了第一筆網上交易。1998年以推動國民經濟信息化為目標的企業(yè)間電子商務示范項目開始啟動。自1999年以來,電子商務在中國開始了由概念向實踐的轉變。從最初的B2C模式擴展到1999年的C2C網上拍賣以及1999年末興起的B2B模式,電子商務在中國取得了良好的發(fā)展。中國電子商務2000年互聯(lián)網泡沫破裂,對電子商務發(fā)展造成了沉重打擊。但2002年增值服務的興起和運營環(huán)境的成熟又積極促進了電子商務的發(fā)展。2004年,中國電子商務的增長率為73.7%,營業(yè)額達到4800億人民幣,約為全球電子商務營業(yè)額的2%。從基礎條件來看,目前中國電子商務的發(fā)展環(huán)境正在日趨好轉,但尚存在一些制約因素。中國電子商務截止到2005年6月,中國網民數(shù)量達到10300萬,巨大的網民數(shù)量為電子商務的開展提供了無限的空間。物流方面,截止到2004年末,我國已建立的各類配送中心1000多家,許多外國物流企業(yè)和運遞業(yè)巨頭也紛紛進入中國。支付方面,2004年中國網上購物網上支付總金額達到6.8億,預計2005年將達到15.7億。中國網民人數(shù)截止到2006年6月30日,中國的網民總人數(shù)為12300萬人,與去年同期相比增加了2000萬人,增長率為19.4%,同1997年10月第一次調查的62萬網民人數(shù)相比,現(xiàn)在的網民人數(shù)已是當初的198.4倍??梢钥闯鲋袊木W民發(fā)展走勢良好。中國網民人數(shù)數(shù)據(jù)來源:中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)26504580680087001030012300020004000600080001000012000140002001.062002.062003.062004.062005.062006.06萬人中國電子商務但同時應該看到,在中國眾多的網民中,半年內有過購物經歷的只有18%。而在具有網上購物經歷的網民中,選擇在線支付方式的僅為37.9%,相當數(shù)量的人選擇郵局或銀行匯款。這表明在線支付的功能還不完善,網民心理上對在線支付依存在一定懷疑。物流方面也存在物流廠商規(guī)模小導致電子商務運送成本高的問題。中國電子商務B2B方面,目前國內的競爭主要在阿里巴巴、慧聰和買麥網之間展開。阿里巴巴憑借先發(fā)優(yōu)勢,在該領域占主導地位,其他兩個競爭對手尚無法與其抗衡。但阿里巴巴直銷模式的弊端逐漸開始呈現(xiàn),慧聰“直銷與代理相結合”和買麥網的“大區(qū)獨代、分區(qū)直銷”模式相比之下更能滿足為客戶服務的要求。隨著競爭的繼續(xù),運營策略的不同有可能對市場格局的重新劃分產生重要影響。中國電子商務C2C方面,國內主要廠商是淘寶、ebay易趣和一拍。依靠免費政策的成功實施,阿里巴巴旗下的淘寶后來居上,不到兩年時間就在用戶數(shù)和商品數(shù)方面超過了ebay易趣。在淘寶咄咄逼人的壓力下,ebay易趣也使出渾身解數(shù)應對挑戰(zhàn),但其收費政策仍保持不變。一拍是搜索巨人雅虎和門戶網站新浪合資成立的網站,憑借前者的品牌和后者的流量,一拍也取得了不錯的發(fā)展,但目前尚無法對淘寶和ebay易趣的市場地位構成強有力的威脅和挑戰(zhàn)。中國電子商務B2C本是中國電子商務最先興起的商業(yè)模式,但在后來的發(fā)展中卻經歷了諸多波折
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