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文檔簡介

一、單選題1、對企業(yè)文化(

)的設計既是企業(yè)目標文化設計的首要任務,也是設計的重點和關鍵。A.理念層B.制度行為層C.符號層D.社會群體層2、國際商用機器公司(IBM)的標志的表現(xiàn)形式是(

)。A.表音形式B.表形形式C.音形形式D.以上都不正確3、實施企業(yè)文化建設的關鍵是(

)。A.員工B.股東C.領導者和領導團隊D.顧客4、荷蘭人(

)是最早進行企業(yè)文化測量維度研究的學者。A.丹尼森B.霍夫斯泰德C.奧賴利D.查特曼5、運用企業(yè)正式組織力量對企業(yè)風俗進行強制性的干預,使之在短期內(nèi)按照企業(yè)所預期的目標轉(zhuǎn)化,這種改造方法稱為(

)。A.揚長避短法B.立竿見影法C.潛移默化法D.脫胎換骨法6、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及員工素質(zhì)提高、人際和諧的企業(yè)風俗稱為(

)。A.特殊風俗B.不良風俗C.不相關風俗D.良好風俗7、企業(yè)文化測量的目的在于(

)。A.發(fā)現(xiàn)并精確地描述出客觀存在的“真實”的企業(yè)文化B.找出企業(yè)文化的缺陷C.找出企業(yè)文化的優(yōu)點D.宣傳企業(yè)形象8、企業(yè)文化建設要突出本企業(yè)的特色,要能體現(xiàn)出企業(yè)的行業(yè)特點、地域特點、歷史特點、人員特點等。這一要求符合企業(yè)文化設計的(

)。A.歷史性原則B.社會性原則C.個異性原則D.一致性原則9、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域,將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個區(qū)域內(nèi),這一做法符合環(huán)境設計的(

)。A.風格傳播原則B.整體協(xié)調(diào)原則C.功能分區(qū)原則D.經(jīng)濟高效原則10、在企業(yè)正式組織的倡導和輿論影響下,通過非正式組織的渠道對企業(yè)風俗進行滲透式的作用。這種改造方法稱為(

)。A.揚長避短法B.立竿見影法C.潛移默化法D.脫胎換骨法11、上下道工序的兩個車間靠的盡量近,以有效地降低中間產(chǎn)品在兩個車間之間的搬運費用,這一做法符合環(huán)境設計的(

)。A.功能分區(qū)原則B.經(jīng)濟高效原則C.整體協(xié)調(diào)原則D.風格傳播原則12、對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和員工沒有明顯的好或不好的影響的企業(yè)風俗稱為(

)。A.良好風俗B.不良風俗C.不相關風俗D.特殊風俗13、美國惠普公司提出的“利潤、客戶、感興趣的領域、增長、人(育人)、管理、好公民”

7個目標體系是對(

)模式的最佳闡釋。A.單一目標B.雙目標體系C.三維目標體系D.多目標體系14、企業(yè)文化培訓的順序是先領導,再中層,最后基層員工,是因為企業(yè)文化建設一般采?。?/p>

)的推動方式。A.自上而下B.自下而上C.橫向協(xié)調(diào)D.以上說法都不正確15、霍夫斯泰德的組織文化測量維度不包括(

)。A.價值觀層B.管理行為層C.制度層D.符號層16、企業(yè)文化建設的(

)要求企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源政策等諸多方面共同構(gòu)成企業(yè)管理體系。A.系統(tǒng)性原則B.辯證性原則C.團隊領導原則D.全員參與原則17、對企業(yè)文化測量維度的最基本的要求是(

)。A.能夠量度出不同企業(yè)之間的文化差別B.能夠反映企業(yè)文化特征C.維度相互獨立,滿足統(tǒng)計檢驗的要求D.以上說法都不正確18、鼓勵和強化與其相適應的行為習慣,排斥和抵制與之不相適應的行為習慣,體現(xiàn)了企業(yè)風俗的(

)。A.引導作用B.凝聚作用C.約束作用D.輻射作用19、(

)傳播方式,具有傳播速度快,不受時空限制、信息容量大、交互式、節(jié)省紙張等優(yōu)點。A.報刊B.企業(yè)文化手冊C.局域網(wǎng)D.廣告牌20、人們認識一個企業(yè)的企業(yè)文化,往往首先感受和了解到的是它的(

)。A.理念層內(nèi)容B.制度層內(nèi)容C.符號層內(nèi)容D.行為層內(nèi)容二、多選題1、崗位紀律一般包括(

)。A.作息制度B.請銷假制度C.保密制度D.工作狀態(tài)要求E.特殊紀律2、企業(yè)標準字的設計應遵循(

)。A.易辨性原則B.藝術性原則C.協(xié)調(diào)性原則D.傳達性原則E.民族性原則3、企業(yè)文化的設計應遵循(

)原則。A.歷史性原則B.社會性原則C.個異性原則D.一致性原則E.可操作性原則4、企業(yè)文化制度行為層的設計內(nèi)容包括(

)。A.企業(yè)一般制度設計B.企業(yè)特殊制度設計C.企業(yè)風俗設計D.員工行為規(guī)范設計E.企業(yè)建筑風格設計5、企業(yè)文化建設考核的作用有(

)。A.促進員工盡快改變B.可以明確獎懲對象C.表明企業(yè)變革的決心D.塑造長期行為E.可以促進利潤的增加6、企業(yè)文化測量具有(

)特征。A.客觀性B.相對性C.間接性D.個異性E.直接性7、優(yōu)良的企業(yè)風俗具有(

)特點。A.體現(xiàn)企業(yè)文化的理念層內(nèi)涵B.與企業(yè)文化制度行為層要素和諧一致C.與企業(yè)文化符號層相適應D.可以脫離物質(zhì)基礎而存在E.一定具有創(chuàng)新性8、企業(yè)文化實施階段,群體化過程受阻的可能原因有(

)。A.領導者過于自信,認為自己不需要別人的幫助B.領導者認為企業(yè)文化是高層的變革,普通員工根本不懂C.在宣傳上投入不足D.員工對未知文化心存疑慮E.員工的選擇性信息加工,忽視構(gòu)成挑戰(zhàn)的信息9、企業(yè)文化測量的意義有(

)。A.為企業(yè)文化診斷提供工具B.為企業(yè)文化變革提供依據(jù)C.為企業(yè)文化實證研究提供科學基礎D.文化測量可以使用“量”與“質(zhì)”相結(jié)合的方法E.文化具有主觀性,測量毫無意義10、為了統(tǒng)一員工的認識,可以采取的措施有(

)。A.文化變革實施前,配置好滿足變革需要的核心人才B.實施中,積極尋找合作伙伴,擴大變革領導團隊C.使領導認識到企業(yè)變革必須依靠團隊力量完成D.加大對企業(yè)員工的培訓,充分利用文化傳播網(wǎng)絡E.領導者無需遵守價值觀和各項行為規(guī)范11、在設計企業(yè)價值觀時要遵循(

)原則。A.與企業(yè)最高目標相協(xié)調(diào)B.與社會主導價值觀相適應C.充分反映企業(yè)家價值觀D.與員工的個人價值觀相結(jié)合E.與競爭對手相一致12、Kahn認為儒家文化的四種特質(zhì)是(

)。A.家庭中的社會化方式促成個體的沉著節(jié)制,重視工作、家庭與責任B.具有團體協(xié)作的傾向C.階層意識,認為等級的存在理所當然D.人際關系具有互補性E.具有明顯的個人主義傾向13、員工行為規(guī)范的設計原則包括(

)。A.一致性原則B.針對性原則C.合理性原則D.可操作性原則E.簡潔性原則14、文化變革被拖延時,對可以采取的措施描述不正確的是(

)。A.組織領導團隊學習,端正認識B.盡可能將同時進行的變革整合在一起,不要各自為戰(zhàn)C.領導獨攬大權,充分行駛個人權力D.集中精力和時間在文化變革上E.文化變革采取單獨推進的方式15、企業(yè)名稱一般應具有(

)特點。A.個性B.名實相符C.民族性D.簡易E.高雅三、判斷題1、目前世界上先進的企業(yè)基本上都將經(jīng)濟動機與社會責任相結(jié)合,實現(xiàn)了從單一目標向多目標體系的轉(zhuǎn)變。√×2、企業(yè)文化實施的流程,無論何種企業(yè)都必須遵照執(zhí)行,不能進行增減?!獭?、企業(yè)文化測量是從員工認同實踐的程度來衡量企業(yè)文化的特征,而不只是簡單地描述某種文化理念的內(nèi)容?!獭?、要把一名員工培養(yǎng)成為企業(yè)群體的一員,最基礎、最易達到的要求就是儀容儀表方面的規(guī)范?!獭?、一致性是指員工行為規(guī)范必須與企業(yè)符號層要素保持高度一致并充分反映企業(yè)理念,成為企業(yè)理念的有機載體。√×6、企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡建設只包括正式傳播網(wǎng)絡,不涉及非正式網(wǎng)絡?!獭?、相比之下,網(wǎng)站技術層面的設計更為關鍵,往往需要企業(yè)主要領導者親自參與和最終決策?!獭?、目前大多數(shù)的測量量表都是以企業(yè)的理念層作為測量對象。√×9、企業(yè)標志出現(xiàn)的次數(shù)和頻度會影響社會公眾的接受程度,因此應該盡肯能多地使用企業(yè)標志?!獭?0、從企業(yè)文化和企業(yè)形象的角度來看,娛樂節(jié)目是直接的文化傳播途徑,而新聞板塊是企業(yè)文化的間接傳播途徑?!獭?1、企業(yè)和車間宣傳欄、廣告牌,是一種傳統(tǒng)而有效的傳播媒介,具有制作容易、成本低、時效性強、員工參與度高的優(yōu)點。√×12、文化慣性是企業(yè)長期形成的,一個企業(yè)的過去越是成功,它的習慣認識就越根深蒂固。√×13、揚長避短法是指運用企業(yè)的正式組織和非正式組織共同的力量,對企業(yè)風俗從外在形式到內(nèi)在觀念都進行徹底的改變或使之消除?!獭?4、企業(yè)文化變革是一場理念上的變革,是一次思想教育,因此,多使用負向激勵效果會好一些?!獭?5、企業(yè)愿景在內(nèi)容上與企業(yè)最高目標是相同的,只是它更強調(diào)員工對企業(yè)目標的認同?!獭烈?、單選題1、國際商用機器公司(IBM)的標志的表現(xiàn)形式是(

)。A.表音形式B.表形形式C.音形形式D.以上都不正確2、荷蘭人(

)是最早進行企業(yè)文化測量維度研究的學者。A.丹尼森B.霍夫斯泰德C.奧賴利D.查特曼3、最容易被大家接受企業(yè)精神設計方法是(

)。A.員工調(diào)查法B.典型分析法C.領導決定法D.專家咨詢法4、對企業(yè)所處的自然環(huán)境,建筑布局和建筑風格,廠房的裝修和布置等的設計,屬于(

)。A.企業(yè)環(huán)境設計B.輔助標識設計C.商標設計D.標準字設計5、運用企業(yè)正式組織力量對企業(yè)風俗進行強制性的干預,使之在短期內(nèi)按照企業(yè)所預期的目標轉(zhuǎn)化,這種改造方法稱為(

)。A.揚長避短法B.立竿見影法C.潛移默化法D.脫胎換骨法6、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及員工素質(zhì)提高、人際和諧的企業(yè)風俗稱為(

)。A.特殊風俗B.不良風俗C.不相關風俗D.良好風俗7、最能體現(xiàn)企業(yè)文化管理屬性的是(

)。A.管理模式B.經(jīng)營理念C.企業(yè)哲學D.企業(yè)精神8、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域,將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個區(qū)域內(nèi),這一做法符合環(huán)境設計的(

)。A.風格傳播原則B.整體協(xié)調(diào)原則C.功能分區(qū)原則D.經(jīng)濟高效原則9、上下道工序的兩個車間靠的盡量近,以有效地降低中間產(chǎn)品在兩個車間之間的搬運費用,這一做法符合環(huán)境設計的(

)。A.功能分區(qū)原則B.經(jīng)濟高效原則C.整體協(xié)調(diào)原則D.風格傳播原則10、科特教授的經(jīng)驗是,當公司的管理層中(

)的人真正認識到企業(yè)目前的狀態(tài)非改不可時,企業(yè)變革才能成功。A.25%B.50%C.75%D.100%11、對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和員工沒有明顯的好或不好的影響的企業(yè)風俗稱為(

)。A.良好風俗B.不良風俗C.不相關風俗D.特殊風俗12、美國惠普公司提出的“利潤、客戶、感興趣的領域、增長、人(育人)、管理、好公民”

7個目標體系是對(

)模式的最佳闡釋。A.單一目標B.雙目標體系C.三維目標體系D.多目標體系13、建立文化傳播網(wǎng)絡的目的是(

)。A.提升員工素質(zhì)B.激發(fā)企業(yè)外在變革動力C.培育員工危機感D.提高管理效率14、企業(yè)文化培訓的順序是先領導,再中層,最后基層員工,是因為企業(yè)文化建設一般采?。?/p>

)的推動方式。A.自上而下B.自下而上C.橫向協(xié)調(diào)D.以上說法都不正確15、(

)是企業(yè)文化建設的核心部分,是指導每一步工作的重要原則。A.系統(tǒng)性原則B.辯證性原則C.團隊領導原則D.全員參與原則16、霍夫斯泰德的組織文化測量維度不包括(

)。A.價值觀層B.管理行為層C.制度層D.符號層17、企業(yè)文化建設的(

)要求企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源政策等諸多方面共同構(gòu)成企業(yè)管理體系。A.系統(tǒng)性原則B.辯證性原則C.團隊領導原則D.全員參與原則18、對企業(yè)文化測量維度的最基本的要求是(

)。A.能夠量度出不同企業(yè)之間的文化差別B.能夠反映企業(yè)文化特征C.維度相互獨立,滿足統(tǒng)計檢驗的要求D.以上說法都不正確19、鼓勵和強化與其相適應的行為習慣,排斥和抵制與之不相適應的行為習慣,體現(xiàn)了企業(yè)風俗的(

)。A.引導作用B.凝聚作用C.約束作用D.輻射作用20、(

)傳播方式,具有傳播速度快,不受時空限制、信息容量大、交互式、節(jié)省紙張等優(yōu)點。A.報刊B.企業(yè)文化手冊C.局域網(wǎng)D.廣告牌二、多選題1、崗位紀律一般包括(

)。A.作息制度B.請銷假制度C.保密制度D.工作狀態(tài)要求E.特殊紀律2、文化設施的設計,通常應遵循的主要原則有(

)。A.有利于提高員工素質(zhì)B.有利于促進企業(yè)文化建設C.要從企業(yè)實際出發(fā),量力而行D.要盡量多功能,提高使用率E.美觀、創(chuàng)新和個性化3、企業(yè)標準字的設計應遵循(

)。A.易辨性原則B.藝術性原則C.協(xié)調(diào)性原則D.傳達性原則E.民族性原則4、企業(yè)文化的設計應遵循(

)原則。A.歷史性原則B.社會性原則C.個異性原則D.一致性原則E.可操作性原則5、對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的分析內(nèi)容包括(

)。A.社會環(huán)境B.產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展狀況C.利益相關者D.企業(yè)內(nèi)部因素E.以上都不正確6、關于企業(yè)價值觀的設計,以下說法不正確的是(

)。A.根據(jù)最高目標,初步提出核心價值觀B.依據(jù)核心價值觀,醞釀整個價值觀體系C.協(xié)調(diào)企業(yè)文化各層次的要素D.無需進行反復修改E.無需征求員工意見7、優(yōu)良的企業(yè)風俗具有(

)特點。A.體現(xiàn)企業(yè)文化的理念層內(nèi)涵B.與企業(yè)文化制度行為層要素和諧一致C.與企業(yè)文化符號層相適應D.可以脫離物質(zhì)基礎而存在E.一定具有創(chuàng)新性8、在制定獎懲制度時,需要注意的基本原則有(

)。A.制度透明,規(guī)范嚴格B.獎懲分明,以獎為主C.獎懲分明,以罰為主D.長期執(zhí)行,重在引導E.形式隆重,公正公平9、關于企業(yè)文化量表的設計,說法錯誤的是(

)。A.要根據(jù)企業(yè)的特點,建立相應的測量維度B.編制題目時,只需參考管理專家的建議,無需聽取相關工作者的建議C.每個維度的測量題目為6~8個,數(shù)量太少難以反映該維度的特征D.題目的表達避免使用容易引起思考混亂和理解歧義的詞句E.開放式問題數(shù)量不限,要選取具有代表性的問題10、以下屬于中華民族傳統(tǒng)觀念的有(

)。A.入世精神B.倫理中心C.中庸之道D.個人主義E.先義后利11、企業(yè)的目標體系組合包括(

)。A.方向組合B.層次組合C.結(jié)構(gòu)組合D.時間組合E.地區(qū)組合12、企業(yè)名片設計時不可或缺的三要素是(

)。A.持有者的姓名B.身份C.聯(lián)系方式D.背景介紹E.座右銘13、員工行為規(guī)范的設計原則包括(

)。A.一致性原則B.針對性原則C.合理性原則D.可操作性原則E.簡潔性原則14、企業(yè)名稱一般應具有(

)特點。A.個性B.名實相符C.民族性D.簡易E.高雅15、霍夫斯泰德用來衡量國家之間文化差異的維度包括(

)。A.權利的距離B.對不確定性的規(guī)避C.個人主義-集體主義D.男性化-女性化E.長遠-短期思考三、判斷題1、往往受到設計師推薦,并被較多的企業(yè)應用的企業(yè)標志表現(xiàn)形式是表形形式?!獭?、企業(yè)文化是一個有層次的體系,它的內(nèi)容結(jié)構(gòu)相對固定,所含內(nèi)容也是相似的,體現(xiàn)出不同企業(yè)的鮮明個性,這也是企業(yè)文化的魅力所在。√×3、企業(yè)報刊一般是公開出版物,發(fā)行范圍主要限于企業(yè)內(nèi)部,少數(shù)也發(fā)送到公共關系者?!獭?、企業(yè)文化測量是通過測量企業(yè)成員的行為特點來直接地得到企業(yè)的內(nèi)在價值觀。√×5、報紙及時性強但容量小,因此文章應短小精悍;而刊物雖然周期較長,但容量大,適合刊登一些有深度的文章?!獭?、一個企業(yè)只有一種企業(yè)標志,但卻可以有多種商標,因為商標是針對某一類商品而言的,可以給每一種商品注冊一個不同的商標。√×7、行為規(guī)范要便于全體員工遵守和對照執(zhí)行,其規(guī)定應力求詳細具體,這就是所謂的可操作性原則。√×8、企業(yè)文化實施過程中,員工是被動接受的客體,而非文化建設的主體?!獭?、一致性是指員工行為規(guī)范必須與企業(yè)符號層要素保持高度一致并充分反映企業(yè)理念,成為企業(yè)理念的有機載體。√×10、相比之下,網(wǎng)站技術層面的設計更為關鍵,往往需要企業(yè)主要領導者親自參與和最終決策?!獭?1、企業(yè)和車間宣傳欄、廣告牌,是一種傳統(tǒng)而有效的傳播媒介,具有制作容易、成本低、時效性強、員工參與度高的優(yōu)點。√×12、企業(yè)目標的定義是:企業(yè)全體員工所接受和認同的最高目標?!獭?3、揚長避短法是指運用企業(yè)的正式組織和非正式組織共同的力量,對企業(yè)風俗從外在形式到內(nèi)在觀念都進行徹底的改變或使之消除。√×14、企業(yè)文化涉及企業(yè)企業(yè)的各個方面,沒有其他職能部門和各直線部門的配合和參與,企業(yè)文化建設就無法實施?!獭?5、企業(yè)文化變革是一場理念上的變革,是一次思想教育,因此,多使用負向激勵效果會好一些。√×一、單選題1、實施企業(yè)文化建設的關鍵是(

)。A.員工B.股東C.領導者和領導團隊D.顧客2、企業(yè)的目標體系按(

)劃分為戰(zhàn)略目標、管理目標和作業(yè)目標。A.方向B.層次C.結(jié)構(gòu)D.時間3、松下幸之助提出“自來水哲學”,要生產(chǎn)像自來水一樣物美價廉的產(chǎn)品。充分體現(xiàn)出松下文化設計的(

)。A.歷史性原則B.社會性原則C.個異性原則D.一致性原則4、最容易被大家接受企業(yè)精神設計方法是(

)。A.員工調(diào)查法B.典型分析法C.領導決定法D.專家咨詢法5、企業(yè)創(chuàng)辦的刊物、報紙、閉路電視、有線廣播、內(nèi)部局域網(wǎng)等屬于文化傳播網(wǎng)絡的(

)形式。A.正式網(wǎng)絡B.非正式網(wǎng)絡C.線上網(wǎng)絡D.線下網(wǎng)絡6、對企業(yè)所處的自然環(huán)境,建筑布局和建筑風格,廠房的裝修和布置等的設計,屬于(

)。A.企業(yè)環(huán)境設計B.輔助標識設計C.商標設計D.標準字設計7、運用企業(yè)正式組織力量對企業(yè)風俗進行強制性的干預,使之在短期內(nèi)按照企業(yè)所預期的目標轉(zhuǎn)化,這種改造方法稱為(

)。A.揚長避短法B.立竿見影法C.潛移默化法D.脫胎換骨法8、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及員工素質(zhì)提高、人際和諧的企業(yè)風俗稱為(

)。A.特殊風俗B.不良風俗C.不相關風俗D.良好風俗9、企業(yè)文化測量的目的在于(

)。A.發(fā)現(xiàn)并精確地描述出客觀存在的“真實”的企業(yè)文化B.找出企業(yè)文化的缺陷C.找出企業(yè)文化的優(yōu)點D.宣傳企業(yè)形象10、企業(yè)文化實施時,首先要(

)。A.構(gòu)建領導體制B.設置組織機構(gòu)C.人員配置D.制定計劃11、企業(yè)文化建設要突出本企業(yè)的特色,要能體現(xiàn)出企業(yè)的行業(yè)特點、地域特點、歷史特點、人員特點等。這一要求符合企業(yè)文化設計的(

)。A.歷史性原則B.社會性原則C.個異性原則D.一致性原則12、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域,將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個區(qū)域內(nèi),這一做法符合環(huán)境設計的(

)。A.風格傳播原則B.整體協(xié)調(diào)原則C.功能分區(qū)原則D.經(jīng)濟高效原則13、在企業(yè)正式組織的倡導和輿論影響下,通過非正式組織的渠道對企業(yè)風俗進行滲透式的作用。這種改造方法稱為(

)。A.揚長避短法B.立竿見影法C.潛移默化法D.脫胎換骨法14、科特教授的經(jīng)驗是,當公司的管理層中(

)的人真正認識到企業(yè)目前的狀態(tài)非改不可時,企業(yè)變革才能成功。A.25%B.50%C.75%D.100%15、美國惠普公司提出的“利潤、客戶、感興趣的領域、增長、人(育人)、管理、好公民”

7個目標體系是對(

)模式的最佳闡釋。A.單一目標B.雙目標體系C.三維目標體系D.多目標體系16、企業(yè)文化培訓的順序是先領導,再中層,最后基層員工,是因為企業(yè)文化建設一般采?。?/p>

)的推動方式。A.自上而下B.自下而上C.橫向協(xié)調(diào)D.以上說法都不正確17、(

)是企業(yè)文化建設的核心部分,是指導每一步工作的重要原則。A.系統(tǒng)性原則B.辯證性原則C.團隊領導原則D.全員參與原則18、霍夫斯泰德的組織文化測量維度不包括(

)。A.價值觀層B.管理行為層C.制度層D.符號層19、對企業(yè)文化測量維度的最基本的要求是(

)。A.能夠量度出不同企業(yè)之間的文化差別B.能夠反映企業(yè)文化特征C.維度相互獨立,滿足統(tǒng)計檢驗的要求D.以上說法都不正確20、人們認識一個企業(yè)的企業(yè)文化,往往首先感受和了解到的是它的(

)。A.理念層內(nèi)容B.制度層內(nèi)容C.符號層內(nèi)容D.行為層內(nèi)容二、多選題1、企業(yè)文化的設計應遵循(

)原則。A.歷史性原則B.社會性原則C.個異性原則D.一致性原則E.可操作性原則2、對企業(yè)文化本身的分析,主要集中在(

)方面。A.體系的完整性B.結(jié)構(gòu)層次的清晰性C.內(nèi)容的一致性D.文字表達的藝術性E.內(nèi)容的全面性3、企業(yè)形象包括(

)。A.領導者形象B.員工形象C.產(chǎn)品形象D.服務形象E.環(huán)境形象4、企業(yè)文化制度行為層的設計內(nèi)容包括(

)。A.企業(yè)一般制度設計B.企業(yè)特殊制度設計C.企業(yè)風俗設計D.員工行為規(guī)范設計E.企業(yè)建筑風格設計5、價值觀的要素包括(

)。A.主體定位B.(社會)規(guī)范C.(社會)秩序和信念D.實踐方式E.價值本位6、優(yōu)良的企業(yè)風俗具有(

)特點。A.體現(xiàn)企業(yè)文化的理念層內(nèi)涵B.與企業(yè)文化制度行為層要素和諧一致C.與企業(yè)文化符號層相適應D.可以脫離物質(zhì)基礎而存在E.一定具有創(chuàng)新性7、關于企業(yè)文化量表的設計,說法錯誤的是(

)。A.要根據(jù)企業(yè)的特點,建立相應的測量維度B.編制題目時,只需參考管理專家的建議,無需聽取相關工作者的建議C.每個維度的測量題目為6~8個,數(shù)量太少難以反映該維度的特征D.題目的表達避免使用容易引起思考混亂和理解歧義的詞句E.開放式問題數(shù)量不限,要選取具有代表性的問題8、關于企業(yè)文化變革說法不正確的是(

)。A.首先需要分析現(xiàn)有企業(yè)文化,弄清需要改變的方面B.制定并實施文化變革策略C.分析現(xiàn)有文化時,無需找出隱蔽的觀念、信念等D.需要分析改變現(xiàn)狀的成本或期望收益E.企業(yè)領導人及中高層無需轉(zhuǎn)變自身觀念9、企業(yè)文化測量的意義有(

)。A.為企業(yè)文化診斷提供工具B.為企業(yè)文化變革提供依據(jù)C.為企業(yè)文化實證研究提供科學基礎D.文化測量可以使用“量”與“質(zhì)”相結(jié)合的方法E.文化具有主觀性,測量毫無意義10、在設計企業(yè)價值觀時要遵循(

)原則。A.與企業(yè)最高目標相協(xié)調(diào)B.與社會主導價值觀相適應C.充分反映企業(yè)家價值觀D.與員工的個人價值觀相結(jié)合E.與競爭對手相一致11、企業(yè)名片設計時不可或缺的三要素是(

)。A.持有者的姓名B.身份C.聯(lián)系方式D.背景介紹E.座右銘12、可以增加企業(yè)凝聚力的措施有(

)。A.健全員工民主參與機制B.開展豐富多彩的文化活動C.領導以身作則,廉潔自律D.打破現(xiàn)有利益分配格局E.在員工中發(fā)現(xiàn)、宣傳模范人物13、企業(yè)員工手冊的設計要求有(

)。A.反應企業(yè)文化B.內(nèi)容充實詳細C.方便查閱D.及時補充和更新E.內(nèi)容可以一成不變14、企業(yè)名稱一般應具有(

)特點。A.個性B.名實相符C.民族性D.簡易E.高雅15、霍夫斯泰德用來衡量國家之間文化差異的維度包括(

)。A.權利的距離B.對不確定性的規(guī)避C.個人主義-集體主義D.男性化-女性化E.長遠-短期思考三、判斷題1、目前世界上先進的企業(yè)基本上都將經(jīng)濟動機與社會責任相結(jié)合,實現(xiàn)了從單一目標向多目標體系的轉(zhuǎn)變。√×2、企業(yè)文化實施的流程,無論何種企業(yè)都必須遵照執(zhí)行,不能進行增減?!獭?、企業(yè)文化測量是通過測量企業(yè)成員的行為特點來直接地得到企業(yè)的內(nèi)在價值觀?!獭?、報紙及時性強但容量小,因此文章應短小精悍;而刊物雖然周期較長,但容量大,適合刊登一些有深度的文章?!獭?、一個企業(yè)只有一種企業(yè)標志,但卻可以有多種商標,因為商標是針對某一類商品而言的,可以給每一種商品注冊一個不同的商標?!獭?、行為規(guī)范要便于全體員工遵守和對照執(zhí)行,其規(guī)定應力求詳細具體,這就是所謂的可操作性原則?!獭?、一致性是指員工行為規(guī)范必須與企業(yè)符號層要素保持高度一致并充分反映企業(yè)理念,成為企業(yè)理念的有機載體?!獭?、相比之下,網(wǎng)站技術層面的設計更為關鍵,往往需要企業(yè)主要領導者親自參與和最終決策?!獭?、目前大多數(shù)的測量量表都是以企業(yè)的理念層作為測量對象?!獭?0、從企業(yè)文化和企業(yè)形象的角度來看,娛樂節(jié)目是直接的文化傳播途徑,而新聞板塊是企業(yè)文化的間接傳播途徑?!獭?1、企業(yè)目標的定義是:企業(yè)全體員工所接受和認同的最高目標?!獭?2、企業(yè)文化涉及企業(yè)企業(yè)的各個方面,沒有其他職能部門和各直線部門的配合和參與,企業(yè)文化建設就無法實施。√×13、企業(yè)文化變革是一場理念上的變革,是一次思想教育,因此,多使用負向激勵效果會好一些。√×14、企業(yè)愿景在內(nèi)容上與企業(yè)最高目標是相同的,只是它更強調(diào)員工對企業(yè)目標的認同?!獭?5、企業(yè)的目標體系時間劃分為長期目標、中期目標和短期目標。√×世界很大,風景很美;人生苦短,不要讓自己在陰影里蜷縮和爬行。應該淡然鎮(zhèn)定,用心靈的陽光驅(qū)散迷霧,走出陰影,微笑而行,勇敢地走出自己人生的風景!人們在成長與成功的路途中,往往由于心理的陰影,導致兩種不同的結(jié)果:有些人可能會因生活的不順暢怨天尤人,煩惱重重,精神萎靡不振,人生黯淡無光;有人可能會在逆境中頑強的拼搏和成長,歷練出若谷的胸懷,搏取到驕人的成就。只有在磨難中成長和成功的人們,才更懂得生活,才更能體味出世態(tài)的炎涼甘苦,才更能闖出精彩的人生。陰影是人生的一部分。在人生的陽光背后,有陰影不一定都是壞事。我們應該感激傷害過自己的人,是他們讓你的人生與眾不同;感激為難你的人,是他們磨煉了你的心志;感激絆倒你的人,是他們強化了你的雙腿;感激欺騙你的人,是他們增強了你的智慧;感激蔑視你的人,是他們警醒了你的自尊;感激遺棄你的人,是他們教會了你該獨立。人生若要走向成功,有好多的陰影需要消除。必須消除自卑的陰影:自卑,是人生的一大陰影。我們要以一種平和的心態(tài)對待自己。不要總把注意力始終停留在自己的短處上,你停留的時間越長,自卑心就越重,灰色的陰影就越多、越濃。必須消除受挫的陰影:真正的強者,不但要學會在順境中穩(wěn)步前行,更重要的是學會消除逆境中的陰影。真正的強者,不會因幸運而沾沾自喜,固步自封,也不會因厄運而一蹶不振,昏昏庸庸,而應該從逆境中找到光亮,時時校準自己前進的目標和方向,一往直前,從從容容。必須消除貪婪的陰影:知足者常樂,不知足者能進取,知足與不知足都蘊涵著辯證法的哲理。貪婪的人永不知足,寡欲的人一身輕松。人世間,凡事都想求全,但凡事不可能求全;凡事都應知足,因為只有知足,才能開開心心,才能掙脫貪婪的韁繩。假如過于貪婪,只會加重人們的心理負擔,使自己永遠處于無盡的煩惱之中!必須消除無事生非的陰影:本來已經(jīng)身家百萬,你卻奢求千萬;本來已經(jīng)兒女雙全,你卻奢求千金一對,成雙兒男;本來已經(jīng)事業(yè)有成,你還依然好高騖遠。你貪欲無盡,你奢求無限;本是眾人眼中的佼佼者,你卻憂郁連連;本來圓圓滿滿,你卻無事生非,庸人自擾,畫牢自鉆圈。你為何不能快快樂樂,陽光一點?!四季更替,不可改變;花開花落,順其自然;月缺月圓,規(guī)律使然。若遇人生之陰影,要勇敢面對,積極消除。擁抱陽光,微笑向暖,你一定會快樂無限!著名專欄作家哈理斯和朋友在報攤上買報紙,朋友禮貌地對報販說了聲“謝謝”,但報販卻冷口冷臉,沒發(fā)一言?!斑@家伙態(tài)度很差,是不是?”他們繼續(xù)前行時,哈理斯問道?!八刻於际沁@樣的?!迸笥颜f?!澳敲茨銥槭裁催€是對他那么客氣?”哈理斯問。朋友答:“為什么我要讓他決定我的行為?”每個人心中都有把“快樂的鑰匙”,但我們卻常在不知不覺中把它交給別人掌管。一位女士抱怨道:“我活得很不快樂,因為先生常出差不在家?!彼芽鞓返蔫€匙放在先生手里。一位媽媽說:“我的孩子不聽話,讓我很生氣!”她把鑰匙交在孩子手中。男人可能說:“上司不賞識我,所以我情緒低落。”這把快樂鑰匙又被塞在老板手里。婆婆說:“我的媳婦不孝順

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