文學聯想成功市場營銷案例分析

營銷渠道案例

------聯想電腦醬菜八度傾情奉獻聯想的營銷渠道從聯想渠道的開展來看直銷國際模式相似的渠道聯想知名度和美譽度聯想為都靈冬奧會提供了4767臺lenovo開天臺式電腦、1600臺Think

Center臺式電腦、630臺筆記本、350臺效勞器、600臺桌面打印機。從計時計分、到成績處理再到資訊的傳播，聯想以優(yōu)質的產品和周到的效勞得到了國際奧委會全面的肯定和高度的贊譽。

以都靈為主會場，協同全球45個國家和地區(qū)，聯想第一次大規(guī)模在海外市場推廣Lenovo品牌的產品，這是聯想在全球范圍內打造lenovo國際品牌的里程碑。都靈冬奧會，聯想不僅以“零故障〞贏得美譽，還在全球范圍選用11位冬奧會冠軍、世界冠軍作形象代言人，全方位地實施整合累累碩果

外部設備市場<縮影>打印機方面，僅僅憑借今年最新推出的LJ1900激光打印機這一款產品，聯想就在陜西、廣西、遼寧和黑龍江四省中標達8156臺政府和行業(yè)的招標采購中，聯想的LJ2050N激光打印機更是一支獨秀中國人壽中標2680臺，深圳平保中標1000臺安徽政法委中標1900臺，累計數量到達5580臺之多！而在移動存儲方面，僅中視博大一家就采購3萬套代表“奧運品質，桔祥祝福〞的聯想福娃U盤。

產品--四大系列精品外部設備業(yè)務覆蓋了激光打印、噴墨打印、移動存儲、投影四大市場

100多款產品打印產品涵蓋噴墨打印機、激光打印機、復印機、多功能一體機等眾多打印系列產品；存儲產品包括閃存盤、移動硬盤產品；投影涵蓋商務、教育、家用、會議等系列機型。

創(chuàng)新產品，獨領風騷

筆記本市場最大的制作，無外是聯想天逸家族產品的高調亮相。定位于消費筆記本市場的天逸系列產品，在聯想全球創(chuàng)新中心以及世界頂尖的研發(fā)團隊的傾力打造下，全新具備family

face的系列產品于年初集體亮相，具備類似外觀但卻各具特色的天逸F20、F30、F40拉開了06年筆記本市場時尚潮流的序幕。

三款產品，秉承了天逸筆記本產品“易科技，逸生活〞的品牌主張，憑借獨到的創(chuàng)新設計和創(chuàng)新應用，用最簡易的科技元素帶給用戶最舒適的生活體驗。培訓體系新員工上崗第一天,就要進行入模子培訓,認同聯想價值觀,培養(yǎng)客戶意識和合作精神。普通員工都有時機接受職業(yè)技能的培訓,包括現代辦公技能、交流能力的強化,技術與質量、市場與效勞知識的提高。對于管理干部,聯想關注使其不僅成為部門的領頭羊,還要成為成功的牧羊人。對于中層領導,聯想注重其帶著團隊,凝聚精神的能力。每個層次的聯想人,都有時機在自己的根底上進一步開展。聯想認為,如果把培訓投入看作花錢,就不會大膽放手地去做。聯想把員工的培訓看作一種風險投資,是企業(yè)開展不可或缺的投入。聯想電腦公司1999年全年培訓費用達450萬元,人均達3600元以上。在聯想,做事的原那么是對事不對人,允許有失敗的經歷,能力的提高只有建立在不斷總結過去的根底上。因此,聯想鼓勵人有創(chuàng)新的表現,只有創(chuàng)新才能表達自身特色,贏得更大時機,最終獲得開展。這個舞臺上,你可以盡情地施展。成為企業(yè)中的角色有兩種,一種是大舞臺、小角色,一種是小舞臺、大角色。聯想就是一個年輕人聚集的大舞臺,員工平均年齡29歲,80％以上是本科學歷,現今創(chuàng)造著60億元效益的子公司經理年齡也不過35歲。過去的幾年中,聯想的業(yè)務每年以100％的速度增長,由于業(yè)務開展快,對員工素質的要求也不斷提高,給這里的年輕人以巨大的開展空間和自由施展的舞臺。在聯想工作,幾乎每個人都會感到來自工作的壓力和負荷,那是因為要不斷承擔超越自己能力的工作。在聯想,你永遠會是“小馬拉大車〞,因為一旦你長成大馬,就會有更大的車讓你拉,這也迫使員工不斷給自己提出更高的要求,在提高中去應對工作的壓力和挑戰(zhàn)。沒有天花板的舞臺聯想的企業(yè)文化--以人為本

走近聯想,你會發(fā)現,“把員工的個人追求融入企業(yè)的長遠開展之中〞的核心理念,有著豐富的內涵和切實的演繹。

聯想認為,人才的生產力是企業(yè)開展之本,人性的真善美是企業(yè)管理之本,人才的培養(yǎng)和合理使用是增強聯想綜合實力的重要內因。因此,聯想提出,為每位員工提供平等的開展時機,員工與企業(yè)相互依存,相互促進,共同成功。并在此根底上,總結出了許多具有聯想特色的用人理念,形成了獨到的用人觀。企業(yè)文化聯想倡導一種平等、公開、透明、親和的人際關系。一方面,聯想堅持認真、嚴格、主動和高效的管理風格。另一方面,聯想為管理部門的定位與眾不同?！白屇愕男趯ο蟾杏X你是一個負責的值得信賴的管理者,讓你的管理對象感覺你是一個熱心的可以托付的效勞者〞。樹人理念聯想把人才劃分為三個層面.一是能獨立做好一攤事的人才,二是能帶著一班人做好事情的人才,三是能審時度勢,具有一眼看到底能力的人才。這三個層面的人無論是管理系列,還是技術系列,都能在聯想尋找到施展才華和抱負的舞臺,都能找到適合自己開展的道路。重能力重業(yè)績在人才的選拔和任用上,他們有一套標準的手段和流程。不是以某個人的主觀判斷來決定人員的錄用和選擇,而是在對素質、能力綜合評價的根底上,把適宜的人放在適宜的位置上。聯想提倡人才成長論,即公司俗稱的扎鞋墊理論,員工要先從根底工作做起,逐漸成長。他們有一套從戰(zhàn)略目標到組織到崗位責任的可操作化要求,針對業(yè)績管理制定出可衡量指標和鼓勵機制,在賽馬中識別好馬。每個員工進入聯想的時間可能有先后,學歷也會有上下,但只要有能力,創(chuàng)造出了顯著的業(yè)績,都可以得到重用,都能夠有所開展。在聯想,因為業(yè)績突出,一年之內提升三次者有之,進入聯想僅三個月,能力強得到重用者有之。營銷策略

多元渠道策略

聯想從2000年就提出了渠道優(yōu)化的策略，為了使渠道更加順暢多元，聯想每年都在這方面投入了很大的人力物力。渠道要走專業(yè)化開展的道路，只有如此才能保障市場體系的良性運轉。核心渠道價值

太多變數的2001年過去了，在聯想渠道優(yōu)化的過程中，太多由表及里極為相似的銷售商是聯想渠道最大的問題。這些功能相同的銷售商起到的作用是重復的。

體驗營銷，遍地開花

體驗營銷的核心是吸引消費者的參與，并借參與產生互動，讓消費者真正成為品牌的主人，從而促使消費者接受品牌所傳遞的信息，并產生消費的引力，塑造品牌形象，建立品牌忠誠營銷。如果說，聯想筆記本在05年貫穿全國的無線之旅，是體驗營銷小試“牛刀〞之舉，那么今年連續(xù)舉辦的針對全國不同用戶和市場舉辦的三大全國體驗活動，那么將體驗營銷詮釋到極致新營銷實驗4C和4R營銷4R營銷以客戶為導向的營銷理論，是由營銷大師勞朋特提出的，用來解釋完全競爭市場下企業(yè)的營銷行為。4C指的分別是客戶、本錢、便利和溝通，即以客戶的需求來設計產品，以客戶愿意付出的本錢定價，以客戶獲取的便利性構建渠道，保持與客戶的溝通發(fā)現新的需求，并進入下一個循環(huán)。4R整合營銷著眼于企業(yè)與消費者互動與雙贏的同時，還強調表達企業(yè)價值鏈上下游的價值戰(zhàn)略共享，注重供給鏈價值、分銷鏈價值以及客戶價值。在開展分銷渠道的過程中，渠道伙伴更關心銷售所帶來的直接利潤，品牌塑造是次要的目標，因此開展合作伙伴的效勞意識和效勞能力顯得尤為重要。強強合作引領潮流

酷睿新軍，筆記本行業(yè)新勢力

筆記本行業(yè)，產品技術和應用平臺的無縫切換，往往成為許多人關注的焦點。無疑，“酷睿〞處理器成為今年PC產業(yè)最重要的關鍵詞之一。一個具有劃時代意義的產品技術；一個能夠大大加速這個產品技術主流化步伐的促銷活動，兩者的完美組合注定今年國慶節(jié)的筆記本市場將是不同凡響的。在聯想酷睿2筆記本新品以唯一指定用筆記本產品首先亮相英特爾頂級玩家訓練營之后，2006年9月19日，聯想筆記本正式拉開了一年一度的國慶節(jié)促銷活動，“雙核雙內存〞的超級組合，不僅大大釋放了酷睿2的能量，甚至被英特爾專家稱為是拉開酷睿2全面市場化帷幕的市場舉措。

據了解，僅國慶黃金周期間，聯想筆記本的銷量實現了同比123%的增長，而且新推出的酷睿2筆記本新品也超出預期，占據了主流機型的50%以上。事實證明，一個嶄新的酷睿2筆記本時代已經快速到來了，聯想憑借“雙核+雙內存〞的完美組合，通過國慶一戰(zhàn)無疑再次穩(wěn)固了聯想在酷睿2時代的領導者地位。

運作創(chuàng)新——打造黃金供給鏈

為了在全球各市場提高對客戶要求的響應速度，加強集團的全球競爭地位，并提高運營效率，2006年3月，聯想集團宣布了一項令人關注的調整方案。這項調整方案的主要內容之一，是將全球供給鏈業(yè)務轉移到離制造基地和供給商更近的地方；并將全球臺式業(yè)務集中到中國進行管理以提升效率。聯想在全球進行的“供給鏈再建工程〞已經取得了初步成功，接下來的任務是將供給鏈的改善轉化為公司業(yè)績的提升。聯想通過改進整個IT根底設施的戰(zhàn)略改革，提升供給鏈效率。這一改革首先在中國進行實驗，然后在全球各地步步為營，進行推廣。利用這個新的IT管理系統(tǒng)，聯想將建立簡單而高效的解決方案，為客戶提供快速而優(yōu)質的效勞。三橫三縱策略

聯想中國效勞器業(yè)務部為加大營銷力度，創(chuàng)立之初就提出了“三橫三縱〞的業(yè)務開展策略。“三橫〞表達在：加快T模式的推進速度，穩(wěn)固和完善渠道建設；大力加強團隊建設，組織和培養(yǎng)精兵強將；提升和區(qū)域合作伙伴之間的協同作戰(zhàn)能力，減少區(qū)域市場在業(yè)務開展中的不協調、不平衡狀態(tài)。“三縱〞那么表達在：強力開拓七大重點行業(yè)，開掘更多有市場潛力的行業(yè)目標；加大產品管理銷售的體系建設力度，從而形成中央和地方有效的協同配合；建立起在集團范圍內、甚至超出聯想集團大中國區(qū)的業(yè)務系統(tǒng)，并能夠實現在整個體系的協同。

聯想為了使消費類產品更加親和消費者，使新產品更迅速地傳遞到用戶手中，聯想對消費類產品市場渠道提出了兩點開展策略：第一，聯想以銷售專營店為主導銷售策略，因為消費類產品根本上是依靠于門市銷售，而目前網上銷售和上門銷售的模式還不成熟，所以聯想不但會把店面這個陣地牢牢地把握住，并且還會使其功能更加多元化；第二，強化聯想分銷商物流運作的效率。在此方面聯想首先從管理上給分銷商做大量的培訓，例如，物流如何得到更好的管理，內部人員的素質應該到達哪些標準，同時聯想還會給他們提供基于分銷的信息管理系統(tǒng)，因為聯想有自己的系統(tǒng)集成部，這個部門會把系統(tǒng)方案提供給分銷商，輔助他們提高物流管理的效率。另外作為分銷商，它的工作不是簡單地把貨物分銷出去，作個單純的“搬箱子〞的工作，而是還要與經銷商很好地溝通，對經銷伙伴