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文檔簡介

〔質量治理學問〕質量師初級模擬試題精練質量師初級模擬試題精練一、單項選擇題:1、質量是一組〔〕滿足要求的程度。A、特性B、固有特性C、賜予特性D、資源特性b2、飛機的正誤點屬于效勞質量特性中的〔〕A.牢靠性B.響應性C.保證性a3、將活動和〔〕作為過程進展治理,可以更高效地得到期望的結果。B、經營C、相關的資源D、要素c4、《中華人民共和國標準化法》規(guī)定我國標準分為〔〕級。A、三級B、四級C、五級b5、物美價廉、物有所值反映了質量的〔〕特性。ABCa6、戴明的主要質量觀點有:〔〕A.質量來源于顧客需求B.引起質量不良的緣由不是工人,而是公司的治理系統(tǒng)C.完畢僅僅依靠價格選擇供給商的做法D.以顧客為關注焦點.b7、顧客滿足度是對顧客滿足程度的定量化描述。顧客滿足度需要明確測量的指標,這些指標必需是重要的、〔〕、具體和可測量的。A.可掌握的B.可選擇的C.不行掌握的a8、關于顧客滿足,以下提法正確的選項是〔〕。A.顧客感知質量等于認知質量,則顧客產生忠誠B.顧客感知質量與認知質量相匹配,則顧客滿足C.顧客沒有埋怨,則顧客滿足D.顧客感知質量大于認知質量,則顧客埋怨b9、以下不是質量治理體系的評價的方法和方式的是〔〕ABCD標準答案:d10、質量治理體系內部審核是一種( )審核。A.第一方B.第三方C.由顧客進展的D.外部機構的a11核。A.合作B.聯(lián)合Cc12、2023ISO9000〔〕是提高質量治理體系有效性和效率的重要途徑ABCDa13、以下說法正確的選項是ABCD標準答案:b14、審核報告屬于〔〕。A.受審核方B.審核托付方C.認證機構D.審核組b15、審核目的由〔〕確定。A.審核組長B.審核托付方C.審核組員D.受審核方b16、2023年5月l日起,中國對強制性產品認證使用的標志為( )。A.“長城”標志B“CCIB“標志標志D.方圓認證標志標準答案:c17、2023版標準( )在IS09001標準根底上增加行業(yè)特別要求的條款。A.不允許B.允許c.要求D.已經b18、產品質量認證和質量治理體系認證的共同點是( )。認證對象一樣、都要對組織的質量治理體系進展審核C、獲準認證的條件一樣D.證明方式一樣b19、〔〕是與審核準則有關的并且能夠證明的記錄、事實陳述和其他信息A、審核覺察B審核證據(jù)C審核準則D審核結論b20、在質量方面的指揮和掌握活動,通常包括制定質量方針和目標及〔〕、質量掌握、質量保證和質量改進。A.質量籌劃B.質量打算C.質量治理a21、原先顧客認為質量好的產品因顧客要求的提高而不再受到歡送,這反映了質量的〔〕。A.經濟性B.廣義性C.時效性c22、從治理職能的作用看,以下說法正確的選項是〔〕。打算是手段B.組織是前提C.掌握是保證標準答案:d23、在歷史上,計量的對象主要是〔〕。A.實物量算術量C.工程量D.物理量d24、企業(yè)標準,應在公布后〔〕日內辦理備案。A.15B.20C.30D.45、c25、〔〕的目的在于增加顧客和其他相關方滿足的時機。A.領導作用B.全員參與C.留意實效標準答案:d26、現(xiàn)代質量檢驗不單純是事后“把關”,還同時起到〔〕作用。A.預防B.監(jiān)視C.鑒別a27、《中華人民共和國計量法》于〔〕起施行。A.198595B.198595C.198571D.198671標準答案:d28、以下那一項不是按檢驗的執(zhí)行人員分類的〔〕BCDd29、〔〕ISOA、對一批產品進展抽樣檢驗。B、只對企業(yè)的質量治理體系進展評定和認可。C、型式試驗加企業(yè)質量治理體系的評定,再加認證后監(jiān)視D、百分之百檢驗。c30、必需具備( )條件才能進展最終檢驗。A.產品包裝完成,其結果滿足規(guī)定要求B.全部的進貨物品都進展了檢驗,其結果滿足規(guī)定要求C、過程完成的產品逐個(臺)進展了檢驗,其結果滿足規(guī)定要求D.全部規(guī)定的進貨檢驗、過程檢驗都已完成,其結果滿足規(guī)定的要求以后才進展的d二、多項選擇題:31、質量具有〔〕A、廣義性B、時效性C、相對性D、差異性標準答案:abc32、國際標準是指〔〕所制定標準。A、歐洲標準化委員會B、國際電工委員會C、國際電信聯(lián)盟D、國際標準化組織標準答案:bcd33、企業(yè)的標準體系的構成,以技術標準為主體,包括〔〕。A、環(huán)境保護和衛(wèi)生治理標準、安全治理標準B、治理標準C、工作標準D、中層以上治理人員通用工作標準標準答案:bc34、質量治理進展的三個階段為〔〕。A、質量檢驗B、ISO9000C、統(tǒng)計質量掌握D、全面質量治理標準答案:acd35、作為社會中組織的質量專業(yè)技術人員,應具備〔〕力量。A、質量認定B、質量詢問C、質量檢驗標準答案:ab36、強制性標準必需執(zhí)行、不符合強制性標準的產品,制止〔〕。A、生產B、使用C、銷售、進口標準答案:acd37、關于質量治理體系說法正確的選項是:A“體系”就是指“一組根本單元簡潔的組合而成的”;B“治理體系”就是通過質量掌握和質量改進的過程;C質量治理體系也可定義為:“在質量方面指揮和掌握組織的建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的相互關聯(lián)或相互作用的一組要素。D立與實施,標準答案:cd38、以下說法錯誤的選項是:ABCD標準答案:ac39、以下說法,( )是錯誤的。質量打算必需涉及產品實現(xiàn)的全過程B.質量打算是質量籌劃的結果之一C.質量打算是文件D。質量籌劃也是文件標準答案:ad40、在質量治理體系運行和審核中,記錄的作用是( )。A、追溯巳發(fā)生的事實B、指導作業(yè)人員操作C、作為審核的準則D、為驗證訂正、預防措施供給證據(jù)標準答案:ad41ISO9001ISO9004A、ISO9001B、ISO9001C、ISO9001D、ISO9004標準答案:bc42、關于審核覺察說法正確的選項是〔〕A、審核覺察是評價的證據(jù)B、審核覺察能說明審核證據(jù)符合審核準則或不符合審核準則。C、審核覺察還能指出改進的時機。D、審核覺察是將收集到的審核證據(jù)比照審核準則進展評價的結果。標準答案:bcd43、關于質量治理體系審核和質量治理體系認證說法正確的選項是:〔〕A、對質量治理體系認證來說所進展的審核就是質量治理體系的第三方審核。B、對質量治理體系認證來說,頒發(fā)認證證書后,認證活動就完畢了。C、訂正措施的驗證通常視為質量治理體系審核的一局部,D、質量治理體系認證包括了質量治理體系審核的全部活動標準答案:ad44、關于質量治理體系認證證書的說法正確的選項是:ABCD標準答案:bd45、質量治理體系認證比質量治理體系審核多出的活動有〔〕。A.認證的申請與受理文件評審訂正措施的驗證監(jiān)視審核與復評標準答案:acd46、關于“質量治理體系審核與質量治理體系認證”,以下生疏正確的選項是〔〕。審核和認證在分別提交審核報告和頒發(fā)認證證書后,即告終止B.質量治理體系審核是質量治理體系認證的根底和核心C.質量治理體系認證包括了質量治理體系審核的全部活動D.體系審核和體系認證都必需是第三方進展的。標準答案:bc47、以下說法正確的選項是〔〕:AISOISO9000上增加了適于某些簡單行業(yè)的特定要求。B、中國技術監(jiān)視治理委員會是我國認證認可工作的主管部門。C、2023111D、質量治理體系認證具有適應性廣、認證評定費用低的特點標準答案:acd48〔〕:ABC可從事相應的認證活動;D標準答案:cd49、質量治理體系認證的說法正確的選項是〔〕AISO9001B、具有認證資格的認證機構實施的合格評定。C、證明產品的質量合格D、證明組織有按規(guī)定的要求供給產品的力量。標準答案:abd50、按全部者狀況,顧客可分為〔〕。A.內部顧客過去顧客C.外部顧客D.潛在顧客標準答案:ac51、對八項質量治理原則理解正確的選項是〔〕。組織只要理解顧客當前的需求,滿足顧客要求。將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和治理,有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率C.各級人員都是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才能為組織帶來收益D.將活動和相關的資源作為過程進展治理,可以更高效地得到期望的結果標準答案:bcd52、2023ISO9000〔〕。A.ISO9000:2023B.ISO9001:2023C.ISO9004:2023D.ISO100012:2023標準答案:abc53、屬于賜予特性的是〔〕。產品的價格B.售后效勞要求C.機器的生產率D.螺栓的直徑、標準答案:ab54、美國質量治理專家朱蘭博士稱〔〕為“質量治理三部曲”。A.質量籌劃質量掌握C.質量監(jiān)視D.質量檢查E.質量改進標準答案:abe55、質量檢驗的技術依據(jù)有〔〕。A.產品技術標準B.產品設計圖樣C.作業(yè)文件D.檢驗規(guī)程標準答案:abcd56、質量檢驗的主要形式是( )。查驗原始質量憑證B.查看做業(yè)人員的操作c.實物檢測或試驗D.派員駐廠查驗標準答案:acd57、質量檢驗記錄要記錄的內容有〔〕ABCD標準答案:acd58、以下說法正確的選項是〔〕A、質量檢驗記錄可以由試驗人員隨便涂改B、對不合格品,按其程度分別狀況做出返修、返工、讓步承受或報廢處理。C、查驗原始質量憑證是查驗原始質量憑證的以認定其產品質量狀況D、測量和試驗前后,檢驗人員要確認檢驗儀器設備和被檢物品試樣狀態(tài)正常,保證測量和試驗數(shù)據(jù)的正確和有效標準答案:bcd59、按檢驗場所分類質量檢驗可分為〔〕ACD標準答案:ab60、以下說法正確的選項是〔〕。A、全數(shù)檢驗又稱為百分之百檢驗B、全數(shù)檢驗目的在于判定一批產品或一個過程是否符合要求。C、抽樣檢驗大大節(jié)約檢驗工作量和檢驗費用D、抽樣檢驗能供給產品完整的檢驗數(shù)據(jù)和較為充分、牢靠的質量信息。標準答案:ac61〔〕AB(操作)人員和機群處進展流淌性檢驗。C固定檢驗站(點)進展的檢驗活動D發(fā)生成批廢品的消滅。標準答案:bc62、企業(yè)標準化的特征是〔〕A、以提高經濟效益為中心。B、貫徹于生產、技術、經營治理活動的全過程。C、是制定和貫徹標準的一種有組織的活動。D、以顧客為關注焦點。標準答案:abc63、依據(jù)其地位和所起的作用不同,將計量分為〔〕。A.科學計量有用計量C.工程〔業(yè)〕計量D.法制計量標準答案:acd64、國外先進標準是指〔〕。ISOISOC.國際電工委員會制訂的標準D.興旺國家的國家標準標準答案:bd65、關于法定單位和詞頭的使用規(guī)章,以下說法正確的選項是〔〕。A.單位的名稱與符號可以拆開使用B.用詞頭構成倍數(shù)單位時,不得使用重疊詞頭C.非十進制的單位,不得使用詞頭構成倍數(shù)單位D.只通過相乘構成的組合單位,詞頭通常加在組合單位中的第一個標準答案:bcd66、非強制檢定的測量儀器要依法進展定期檢定,其特點是〔〕。依法自主治理定點送檢C.自定檢定周期D.自求溯源標準答案:acd67PDCA〔〕。A、完整的循環(huán)B、反復的循環(huán)C、逐步上升的循環(huán)D、大中套小的循環(huán)標準答案:cd68、標準化活動不能脫離〔〕這是標準化是主要的內容。A、審核、批準公布標準B、制定、批準公布標準C、制定、修定標準D、貫徹標準標準答案:cd69、《產品質量法》規(guī)定的認定產品質量責任的依據(jù)有〔〕。A.法律法規(guī)規(guī)定的產品質量必需滿足的條件B.產品缺陷C.明示實行的產品標準D.上級有關指導性文件標準答案:abc70、關于測量結果與測量誤差,以下表達中正確的選項是( )。測量結果只是被測量的近似值或估量值被測量的真值只有通過完善無缺的測量才能獲得C.任何一個誤差,均可分解為系統(tǒng)誤差和隨機誤差確實定值之和D.誤差是一隨機變量標準答案:a,b,d三、案例分析題:71、綜合分析題〔一〕、某汽車生產公司為提高產品的質量首先要了解質量是“一組固有特性滿足要求的程度”1、固有“特性”是指〔〕ABCD2、“要求”是包括〔〕ABC推舉承受的標準D3、汽車是〔〕類別的產品。A流程性材料BC4、了解到質量提高的同時也要考慮到使產品物有所值,物美價廉這表達了質量的〔〕。ABCD5、更重要的是要了解因對顧客滿足的影響程度的不同質量特性分為〔〕。ABCD6、為進一步加強質量預備建立顧客滿足調查,提高顧客的滿足度,那么顧客的滿足度有〔〕特性。ABCD72、〔二〕、X家批發(fā)商進入全國各地的市場,2023年X了顧客滿足度調查。1、這些批發(fā)商屬于X〔〕。A、內部顧客B、過去顧客C、外部顧客D、競爭者顧客2、X肯定的區(qū)分,這反響了顧客滿足的〔〕。A、主觀性B、層次性C、相對性D、階段性3、X〔〕建立質量治理體系。A、ISO9000B、ISO9001C、ISO9004D、ISO190114、X〔〕的質量治理原則。A、與供方互得的關系B、持續(xù)改進C、以顧客為關注焦點D、以顧客為導向5、XX所做的調查表中的顧客滿足度指標中與供貨有關的應當是〔〕A.供貨的方式;B.供貨的準時性;C.運輸方式;D.產品價格的合理性73、〔三〕、為了加強質量治理A了學習,通過學習寬闊職工了解到1、該法的立法的宗旨是〔〕A、加強對產品質量的監(jiān)視治理,提高產品的質量水平;B、明確產品質量的責任;C、保護消費者的合法的權益;D、獎優(yōu)罰劣E、為了更好的維護社會主義經濟秩序。2、該法的適用范圍是〔〕A初級的農產品;BCD贈于產品;3、做為產品的生產者,該公司具有的責任是〔〕A、保證產品的內在質量;B、嚴格執(zhí)行進貨驗收制度;C、嚴禁生產假冒偽劣產品;D、產品的保裝必需符合規(guī)定要求;4、產品質量監(jiān)視檢查制度規(guī)定。假設生產者對抽查檢驗的結果有異議的,可以在收到檢驗結果〔〕日內向實施抽查的產品監(jiān)視部門或其上級產品質量監(jiān)視部門申請復驗。、10;B、3;C、20;D、15。ABCDE,C,ACD,D74、某廠依據(jù)合同訂貨向顧客提交一批完工的產品,但貨到顧客處不久就收到拒收的回復,并附有質量未滿足合同要求的檢測報告。工廠馬上組織有關部門查找緣由,質量檢驗部門從質量檢驗角度查閱了程序文件和各過程檢驗記錄,覺察了以下問題1、進貨檢驗的原始質量憑證不夠齊全、完整,進貨檢驗的程序還不夠健全,為了把住進貨質量關,他們要進一步完善和修改進貨檢驗的程序。請指出進貨檢驗必需具備( )步驟:A.進貨檢驗要和供貸方協(xié)商同意后進展

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