房地產(chǎn)公司各部門流程圖-人力資源部流程

第1頁導(dǎo)讀組織結(jié)構(gòu)設(shè)計流程設(shè)計流程設(shè)計綜述戰(zhàn)略層面流程設(shè)計業(yè)務(wù)層面流程設(shè)計管理支撐層面流程設(shè)計房地產(chǎn)公司各部門流程圖--人力資源部流程第2頁公司流程目錄（一級目錄）1.戰(zhàn)略層面2.業(yè)務(wù)層面1.1.戰(zhàn)略制定流程1.2.經(jīng)營計劃制定流程2.1.項目前期策劃流程2.2.項目規(guī)劃設(shè)計流程2.3.項目建設(shè)施工流程3.支撐層面3.3.財務(wù)管理流程3.1.綜合管理流程3.2.人力資源管理流程3.4.審計流程1.3.預(yù)算流程2.4.市場與銷售流程第3頁流程說明結(jié)束流程終點

-(來自客戶的付款單據(jù))開始流程開端-

(一個客戶致電客戶服務(wù)中心)決策點決策點-(客戶是否滿足獲得30%扣率的要求)流程步驟流程步驟-(會計部門檢查客戶相應(yīng)狀況)信息文檔信息文檔-(年度經(jīng)營計劃)A流程遷移-(轉(zhuǎn)向流程的另一個部分)業(yè)務(wù)流程是按先后排列或并行的一整套活動或任務(wù)，它們基于指令完成特定的工作。這些工作將輸入的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€或多個輸出的結(jié)果，從而達到共同的目的。業(yè)務(wù)流程圖例另一流程另一流程-(客戶信息管理)第4頁流程目錄（二級目錄：人力資源管理流程）3.支撐層面3.3.財務(wù)管理流程3.1.綜合管理流程3.2.人力資源管理流程3.5.審計流程3.2.1.人力資源規(guī)劃流程3.2.2.招聘流程3.2.3.培訓(xùn)流程3.2.4.薪酬管理流程3.2.5.績效管理流程3.2.1.1.人力資源規(guī)劃流程3.2.1.2.年度人力資源需求計劃制定流程3.2.2.1.外部招聘流程3.2.2.2.內(nèi)部競聘流程3.2.4.1.薪酬規(guī)劃流程3.2.5.1.績效考核體系設(shè)計/調(diào)整流程3.2.5.2.績效管理流程3.2.3.1.培訓(xùn)流程3.2.5.3.績效目標(biāo)設(shè)定流程3.2.6.員工離職流程3.2.6.1.辭職3.2.6.2.辭退3.2.8.員工休假流程3.2.7.員工錄用流程3.2.7.1新員工報到流程3.2.8.1員工休假流程3.2.7.2新員工試用管理流程第5頁流程系列：人力資源管理流程（3.2）流程輸出流程設(shè)計出發(fā)點流程負責(zé)人流程輸入公司營業(yè)目標(biāo)人員技能的評估部門職責(zé)與崗位描述年度人力資源需求計劃人力需求預(yù)算招聘計劃與日程表培訓(xùn)計劃與日程表人力資源部使現(xiàn)實人力資源需求得到有效滿足有效控制人力成本增長公司經(jīng)營戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃未來組織架構(gòu)職位設(shè)置/描述/職位要求人員配置計劃人力資源供給計劃培訓(xùn)計劃人力資源部外部招聘經(jīng)過審核的招聘計劃臨時招聘需求聘用合同面試成果單背景調(diào)查記錄人力資源部提高外部招聘的有效性，以最小招聘成本獲得企業(yè)所需人才內(nèi)部競聘經(jīng)過審核的招聘計劃臨時招聘需求職等和薪資變動內(nèi)部調(diào)配通知單人力資源部建立高效的內(nèi)部選拔機制，提供員工脫穎而出的機會確保公司在某一時點上獲得公司發(fā)展所需人才第6頁流程系列：人力資源管理流程（3.2）（續(xù)）培訓(xùn)人員績效考核結(jié)果培訓(xùn)計劃及預(yù)算計劃外的培訓(xùn)申請培訓(xùn)考試結(jié)果培訓(xùn)檔案更新培訓(xùn)總結(jié)報告對培訓(xùn)講師的評估反饋對培訓(xùn)活動組織的評估反饋培訓(xùn)協(xié)議人力資源部使培訓(xùn)工作有序進行有效控制培訓(xùn)成本流程輸出流程設(shè)計出發(fā)點流程負責(zé)人流程輸入薪酬調(diào)整的需求薪資調(diào)整薪酬調(diào)整審批結(jié)果新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)人力資源部公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定/調(diào)整公司關(guān)鍵流程崗位職責(zé)調(diào)整績效考核體系設(shè)計/調(diào)整績效考核體系/調(diào)整方案－績效考核實施辦法及調(diào)整－關(guān)鍵績效指標(biāo)及權(quán)重設(shè)計/調(diào)整人力資源部使整個績效管理體系能夠更緊密地同公司的經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)系起來。與公司戰(zhàn)略調(diào)整同步依據(jù)集團戰(zhàn)略目標(biāo)績效管理績效考核管理體系計劃與預(yù)算人力資源部使績效管理工作有序進行，公正、客觀、全面、及時評價員工業(yè)績員工績效考核方法及指標(biāo)員工績效考核目標(biāo)設(shè)定員工組織績效考核結(jié)果使薪酬調(diào)整能及時有效進行有效控制薪酬成本第7頁流程名稱：人力資源規(guī)劃流程

流程編號：3.2.1.1

流程擁有者：人力資源部時間每2-3年人力資源部開始總經(jīng)理辦公會企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目前組織架構(gòu)進行組織結(jié)構(gòu)/資源分析目前職位設(shè)置目前職位描述目前職位要求制定/調(diào)整崗編制計劃未來組織架構(gòu)未來職位設(shè)置未來職位描述未來職位要求制定/調(diào)整人員配置計劃(每個崗位人員數(shù)量構(gòu)成)審批A不通過通過1234人員配置計劃第8頁流程名稱：人力資源規(guī)劃流程（續(xù)）

流程編號：3.2.1.1

流程擁有者：人力資源部人力資源部/各部門經(jīng)理總經(jīng)理辦公會A制定/調(diào)整人力資源需求預(yù)測(時間,數(shù)量,要求)制定/調(diào)整人力資源供給計劃(時間,數(shù)量,要求)制定/調(diào)整長期培訓(xùn)規(guī)劃(政策,需求,考核)人力資源部對應(yīng)的招聘/培訓(xùn)費用評估審批不通過通過制定人力資源管理政策調(diào)整計劃招聘政策績效考評政策薪酬福利政策政策調(diào)整風(fēng)險分析及對策審批不通過通過政策調(diào)整預(yù)算評估溝通與實施結(jié)束567891011121314第9頁流程名稱：人力資源規(guī)劃流程說明

流程編號：3.2.1.1

流程擁有者：人力資源部流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.人力資源部根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,目前組織架構(gòu),職位設(shè)置,職位描述,職位要求進行結(jié)構(gòu)/資源分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目前組織架構(gòu)職位設(shè)置職位描述職位要求調(diào)整的需求人力資源供給計劃表2.人力資源部制定/調(diào)整崗位編制計劃調(diào)整的需求未來組織架構(gòu)職位設(shè)置職位描述職位要求培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)需求表3.人力資源部制定/調(diào)整人員配置計劃(每個崗位人員數(shù)量構(gòu)成)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃未來組織架構(gòu)職位設(shè)置職位描述職位要求人員配置計劃4.公司決策層審批未來組織架構(gòu)職位設(shè)置職位描述職位要求人員配置計劃審批結(jié)果5.人力資源部會同各部門經(jīng)理制定/調(diào)整人力資源需求預(yù)測(時間,數(shù)量,要求)人力資源需求預(yù)測第10頁流程名稱：人力資源規(guī)劃流程說明（續(xù)）

流程編號：3.2.1.1

流程擁有者：人力資源部流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單6.人力資源部會同各部門經(jīng)理制定/調(diào)整人力資源供給計劃(時間,數(shù)量,要求)人力資源需求預(yù)測人力資源供給計劃(時間,數(shù)量,要求)7.人力資源部會同各部門經(jīng)理制定/調(diào)整長期培訓(xùn)計劃(政策,需求,考核)人力資源需求預(yù)測培訓(xùn)計劃(政策,需求,考核)8.人力資源部制定對應(yīng)的招聘/培訓(xùn)費用評估人力資源供給計劃培訓(xùn)計劃招聘/培訓(xùn)費用評估9.公司決策層審批人力資源供給計劃培訓(xùn)計劃招聘/培訓(xùn)費用評估審批結(jié)果10.人力資源部制定人力資源管理政策調(diào)整計劃(招聘,績效考評,薪酬福利等)人力資源管理政策調(diào)整計劃11.人力資源部進行政策調(diào)整風(fēng)險分析并制定相應(yīng)對策人力資源管理政策調(diào)整計劃政策調(diào)整風(fēng)險分析及對策12.人力資源部進行政策調(diào)整預(yù)算評估人力資源管理政策調(diào)整計劃政策調(diào)整預(yù)算評估13.公司決策層審批人力資源管理政策調(diào)整計劃政策調(diào)整預(yù)算評估審批結(jié)果14.人力資源部溝通與實施第11頁流程名稱：年度人力資源需求計劃流程

流程編號：3.2.1.2

流程擁有者：人力資源部時間每年12月人力資源部各部門經(jīng)理總經(jīng)理制定招聘、培訓(xùn)計劃草案，并做出相應(yīng)預(yù)算否審批開始7根據(jù)部門實際情況對人力資源需求作出預(yù)測評估現(xiàn)有人員能力提出年度人力需求，包括招聘及培訓(xùn)需求匯總并調(diào)整人力資源需求資金財務(wù)部預(yù)算規(guī)劃23456是A8戰(zhàn)略發(fā)展部根據(jù)公司戰(zhàn)略制定年度經(jīng)營計劃部門職責(zé)崗位描述1人力資源中長期規(guī)劃(供給,培訓(xùn))第12頁流程名稱：年度人力資源需求計劃流程（續(xù)）

流程編號：3.2.1.2

流程擁有者：人力資源部人力資源部招聘計劃和日程表9通知部門經(jīng)理年度人力需求計劃根據(jù)預(yù)算，調(diào)整制定詳細的招聘計劃及日程表A培訓(xùn)計劃和日程表10根據(jù)預(yù)算，調(diào)整制定詳細的培訓(xùn)計劃及日程表外部招聘流程培訓(xùn)執(zhí)行流程內(nèi)部競聘流程結(jié)束11121314第13頁流程名稱：年度人力資源需求計劃流程說明

流程編號：3.2.1.2

流程擁有者：人力資源部流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.戰(zhàn)略發(fā)展部通過公司戰(zhàn)略制定出年度工作計劃公司發(fā)展戰(zhàn)略年度工作計劃2.各部門根據(jù)明年的年度工作計劃出發(fā)，并從實際業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，做出人力資源需求預(yù)測年度工作計劃人力需求預(yù)測3.對目前員工的技能水平做出評估員工技能評估4.根據(jù)人力資源需求預(yù)測以及現(xiàn)有人員技能狀況，提出本部門年度的人力資源需求，包括招聘及培訓(xùn)需求人力資源需求預(yù)測員工技能評估本部門年度的人力資源需求5.人力資源部匯總各個部門的人力資源需求，并做出初步調(diào)整各部門需求需求匯總6.根據(jù)總體的人力資源需求，制定招聘計劃及培訓(xùn)計劃草案，并制定招聘培訓(xùn)活動相關(guān)預(yù)算費用總體人力資源需求招聘計劃草案培訓(xùn)計劃草案人力配置預(yù)算7.把初步的人力資源需求計劃以及相應(yīng)預(yù)算遞交給總經(jīng)理進行審批人力資源需求計劃審批結(jié)果8.把通過審批的人力資源配置預(yù)算，上報到資金財務(wù)部人力配置預(yù)算第14頁流程名稱：年度人力資源需求計劃流程說明（續(xù)）

流程編號：3.2.1.2

流程擁有者：人力資源部流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單9.根據(jù)預(yù)算調(diào)整，相應(yīng)修訂詳細的招聘計劃及日程表調(diào)整后的人力配置預(yù)算招聘計劃和日程表10.根據(jù)預(yù)算調(diào)整，相應(yīng)修訂詳細的招聘計劃及日程表調(diào)整后的人力配置預(yù)算培訓(xùn)計劃和日程表11.把修訂過的人員招聘計劃與培訓(xùn)計劃通知各個部門經(jīng)理，并在其協(xié)助下，開展招聘及培訓(xùn)活動招聘計劃和日程表培訓(xùn)計劃和日程表12.根據(jù)培訓(xùn)計劃，執(zhí)行培訓(xùn)執(zhí)行流程培訓(xùn)計劃計劃執(zhí)行14.根據(jù)招聘計劃，執(zhí)行外部招聘流程招聘計劃計劃執(zhí)行15.根據(jù)招聘計劃，執(zhí)行內(nèi)部競聘流程招聘計劃計劃執(zhí)行第15頁流程名稱：外部招聘流程

流程編號：3.2.2.1

流程擁有者：人力資源部時間人力資源部使用部門初步篩選根據(jù)公司崗位描述初步擬定職位等級范圍流程符合條件否是人力資源部協(xié)調(diào)進行專業(yè)面試提出計劃外人員招聘需求及資格條件將其中優(yōu)良人選資料記錄在人力資料庫發(fā)出婉拒信發(fā)布招聘信息審核否是開始經(jīng)過批準(zhǔn)的招聘計劃1562971112負責(zé)筆試及初選面試篩選A開展初步的背景調(diào)查否是B10138總經(jīng)理審批

高級管理人員缺職，提出臨時招聘需求34通過不通過面試評估表資料真實？總經(jīng)理第16頁流程名稱：外部招聘流程(續(xù))

流程編號：3.2.2.1

流程擁有者：人力資源部時間人力資源部使用部門總經(jīng)理辦理錄用手續(xù)確定人選及最終薪資、職位等進行體檢審核通過結(jié)束2018A進行最終面試,決定職等、薪資等是否通過否是不通過16部門經(jīng)理以上？否是15填寫錄取檔案卡1719BB第17頁流程名稱：外部招聘流程說明

流程編號：3.2.2.1

流程擁有者：人力資源部流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.人力資源部在經(jīng)過批準(zhǔn)的年度招聘計劃指導(dǎo)下，按時進行計劃內(nèi)的人員招聘工作招聘計劃招聘計劃的執(zhí)行2.當(dāng)部門內(nèi)有人員離職而出現(xiàn)職位空缺，或者部門經(jīng)理出于業(yè)務(wù)發(fā)展的考慮而需要擴大編制時，屬于計劃外招聘，需由部門提出招聘申請并擬定上崗要求和資格條件臨時人員需求計劃外招聘申請計劃外招聘申請表3.總經(jīng)理審批計劃外招聘申請計劃外招聘申請審批結(jié)果4.當(dāng)出現(xiàn)高級管理人員的臨時離職，由總經(jīng)理提出臨時性招聘需求高管人員離職臨時招聘需求5.人力資源部根據(jù)當(dāng)時的市場薪資行情和公司的薪資架構(gòu)體系，初步擬定待招聘的職位評等及基本薪資范圍招聘需求擬招聘職位描述擬招聘崗位職務(wù)說明書6.根據(jù)招聘職位的高低，呈交相應(yīng)的決策層核準(zhǔn)以正式啟動招聘活動：部門經(jīng)理及以上管理職位由總經(jīng)理核準(zhǔn)部門經(jīng)理以下由人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)具體招聘計劃核準(zhǔn)結(jié)果7.從內(nèi)、外部多種渠道發(fā)布招聘信息，同時收集人才資料，可經(jīng)由下列方式進行：刊登內(nèi)部職位空缺公告；刊登報紙廣告；接洽人力中介機構(gòu)；請大專院校推薦；參加人才交流會，等等招聘要求招聘公告第18頁流程名稱：外部招聘流程說明（續(xù)）

流程編號：3.2.2.1

流程擁有者：人力資源部流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單8.人力資源部收到應(yīng)征者各項資料，即進行初步審核，審閱其學(xué)歷、經(jīng)驗是否符合所需，并初步淘汰資格不合者，再將審核通過的應(yīng)征者材料轉(zhuǎn)交用人部門進一步審核，通過書面材料淘汰一部分不合格的應(yīng)聘者應(yīng)聘者資料篩選結(jié)果9.根據(jù)情況，由人力資源部組織對應(yīng)聘者進行筆試篩選及面試篩選，從人員的基本素質(zhì)反面加以判斷與篩選面試成績單面試指導(dǎo)手冊10.在人力資源部的協(xié)助下，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門對通過基本素質(zhì)篩選的應(yīng)聘者進行專業(yè)技能方面的考核面試成績單面試指導(dǎo)手冊11.人力資源部對被淘汰的應(yīng)聘者寄發(fā)婉拒信面試結(jié)果婉據(jù)信婉拒信摸版12.將其它優(yōu)良人選資料記錄在人力資料庫以備后查面試結(jié)果人力資料庫記錄13.對通過專業(yè)面試的應(yīng)聘人員進行初步的背景調(diào)查，調(diào)查其學(xué)歷以及工作經(jīng)歷的真實性背景調(diào)查表背景調(diào)查表14.如果應(yīng)聘者提供的資料不真實，取消該應(yīng)聘者的應(yīng)聘機會第19頁流程名稱：外部招聘流程說明（續(xù)）

流程編號：3.2.2.1

流程擁有者：人力資源部流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單15.該應(yīng)聘者是否為部門經(jīng)理級別以上的管理干部位置，根據(jù)級別不同，決定如何進行最終面試，相關(guān)規(guī)定16.如果是部門經(jīng)理級別以上職位，則根據(jù)級別進行最終面試：部門經(jīng)理及以上管理職位由總經(jīng)理進行最終面試；部門經(jīng)理以下由人力資源部經(jīng)理進行最終面試；面試結(jié)果面試指導(dǎo)手冊面試成績單17.由人力資源部確定錄取人選的職等和薪資職等、薪資確定18.填寫錄用檔案卡新員工登記表19.通過面試的應(yīng)征者須參加體檢，體檢未通過者落選體檢結(jié)果20.人力資源部寄發(fā)錄取通知單，并根據(jù)招聘/錄用管理制度進行相關(guān)的錄用工作招聘結(jié)果聘用合同聘用合同第20頁流程名稱：內(nèi)部競聘流程

流程編號：3.2.2.2

流程擁有者：人力資源部時間根據(jù)需要人力資源部使用部門總經(jīng)理初步篩選崗位申請表是否合格否按內(nèi)部競聘相關(guān)制度評議通知原部門交接工作回原崗位在公司內(nèi)發(fā)布崗位競聘信息確定人選及最終薪資、職位等審批否是執(zhí)行內(nèi)部錄用開始結(jié)束原工作部門提供該員工日常表現(xiàn)是審批否是134567810911根據(jù)崗位描述初步擬定職位等級2經(jīng)批準(zhǔn)的招聘計劃或特批計劃內(nèi)聘評估表第21頁流程名稱：內(nèi)部競聘流程說明

流程編號：3.2.2.2

流程擁有者：人力資源部流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.根據(jù)經(jīng)過批準(zhǔn)的內(nèi)聘計劃，開展內(nèi)聘活動內(nèi)聘計劃2.人力資源部根據(jù)當(dāng)時的市場薪資行情和公司的薪資架構(gòu)體系，初步擬定待招聘的職位評等及基本薪資范圍擬招聘崗位描述3.根據(jù)待招聘職位的高低，呈交相應(yīng)的決策層核準(zhǔn)：部門經(jīng)理以上管理職位由總經(jīng)理核準(zhǔn)；部門經(jīng)理以下由人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)4.發(fā)布內(nèi)部職位空缺公告，在內(nèi)部招聘，同時收集人才資料職位空缺公告5.收到應(yīng)聘資料，即進行初步審核，審閱其學(xué)歷、經(jīng)驗是否符合要求，淘汰不合格者，將通過審核的應(yīng)征材料交用人部門進一步審核合格應(yīng)征材料6.根據(jù)內(nèi)部競聘管理制度，由人力資源部主持協(xié)調(diào)評議，并產(chǎn)生包括人選薪資、職稱等級的建議的內(nèi)聘評估表內(nèi)部競聘管理制度內(nèi)聘評估結(jié)果內(nèi)聘評估表7.評議結(jié)果不合格的，回到原崗位8.如果通過內(nèi)聘評估，根據(jù)招聘錄用制度對不同級別職位的內(nèi)聘進行核準(zhǔn)招聘錄用制度審批結(jié)果9.由人力資源部和用人部門共同決定人選的最終職等和薪資人選的最終職等和薪資10.人力資源部通知該員工的原工作部門，交接工作內(nèi)部競聘管理制度內(nèi)部調(diào)配通知單內(nèi)部調(diào)配通知單11.按內(nèi)部競聘管理制度執(zhí)行內(nèi)部錄用內(nèi)部競聘管理制度第22頁流程名稱：培訓(xùn)流程

流程編號：3.2.3.1

流程擁有者：人力資源部時間人力資源部各參加培訓(xùn)的部門資金財務(wù)部進行培訓(xùn)前相關(guān)準(zhǔn)備工作參加培訓(xùn)人員簽訂培訓(xùn)協(xié)議提出培訓(xùn)申請審核部門經(jīng)理審核開始是否內(nèi)部講師？安排相應(yīng)的內(nèi)部講師授課時間與外部培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)調(diào)培訓(xùn)時間參加培訓(xùn)不通過不通過通過1235678910總經(jīng)理審批不通過通過培訓(xùn)計劃人員績效培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)計劃技能評估4否是A根據(jù)需要第23頁流程名稱：培訓(xùn)流程（續(xù)）

流程編號：3.2.3.1

流程擁有者：人力資源部人力資源部各參加培訓(xùn)的部門總經(jīng)理辦公會結(jié)束A資金財務(wù)部填寫培訓(xùn)準(zhǔn)備與組織評估問卷根據(jù)培訓(xùn)評估編寫培訓(xùn)總結(jié)審核并備案151619培訓(xùn)結(jié)束后按課程要求進行考核填寫培訓(xùn)講師與材料評估問卷根據(jù)考試成績更新員工的培訓(xùn)檔案,作為考核依據(jù)填寫培訓(xùn)相關(guān)費用報銷單填寫并匯總培訓(xùn)費用報銷單,根據(jù)審批權(quán)限由領(lǐng)導(dǎo)審批審核并報銷培訓(xùn)費用111314171812第24頁流程名稱：培訓(xùn)流程說明

流程編號：3.2.3.1

流程擁有者：人力資源部流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.各部門員工根據(jù)上年末制定的培訓(xùn)計劃提出培訓(xùn)申請培訓(xùn)計劃培訓(xùn)申請[培訓(xùn)申請表2.由部門經(jīng)理根據(jù)人員的績效考核結(jié)果、培訓(xùn)預(yù)算、技能評估以及培訓(xùn)計劃進行判斷，是否批準(zhǔn)培訓(xùn)申請人員績效培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)計劃技能評估培訓(xùn)申請3.人力資源部對培訓(xùn)申請進行審核，判斷培訓(xùn)是否與培訓(xùn)計劃一致，并且培訓(xùn)要求是否合理培訓(xùn)計劃審核結(jié)果4.總經(jīng)理審批審批結(jié)果5.該次培訓(xùn)是否由內(nèi)部講師進行執(zhí)教6.安排相應(yīng)的內(nèi)部講師授課時間第25頁流程名稱：培訓(xùn)流程說明（續(xù)）

流程編號：3.2.3.1

流程擁有者：人力資源部流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單7.根據(jù)課程檔案，與外部培訓(xùn)機構(gòu)進行聯(lián)絡(luò)，安排培訓(xùn)時間及地點8.人力資源部根據(jù)培訓(xùn)課程檔案中的相關(guān)指南開展培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，包括培訓(xùn)場地聯(lián)系，相關(guān)培訓(xùn)固定資產(chǎn)準(zhǔn)備等培訓(xùn)課程檔案9.參加培訓(xùn)的人員根據(jù)課程要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議培訓(xùn)協(xié)議10.員工參加培訓(xùn)課程11.課程結(jié)束后，參加培訓(xùn)的員工根據(jù)要求參加相關(guān)培訓(xùn)考試培訓(xùn)考試結(jié)果12.根據(jù)考試成績更新員工的培訓(xùn)檔案，作為考核依據(jù)更新的員工培訓(xùn)檔案員工培訓(xùn)檔案13.參加培訓(xùn)的員工填寫培訓(xùn)講師評估問卷，并作為人力資源部評估培訓(xùn)講師表現(xiàn)好壞的依據(jù)培訓(xùn)講師的評估反饋培訓(xùn)講師評估問卷14.參加培訓(xùn)的員工填寫培訓(xùn)課程組織與準(zhǔn)備的評估問卷，并作為人力資源部改進培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作的依據(jù)培訓(xùn)課程組織與準(zhǔn)備的評估反饋培訓(xùn)課程組織和準(zhǔn)備評估問卷15.人力資源部根據(jù)培訓(xùn)評估，編寫培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)總結(jié)16.人力資源經(jīng)理對培訓(xùn)總結(jié)進行審核并備案17.參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)費用報銷單費用報銷單費用報銷單18.填寫并匯總培訓(xùn)費用報銷單，根據(jù)審批權(quán)限，分別由人力資源部經(jīng)理或總經(jīng)理簽字審核19.資金財務(wù)部對報銷單據(jù)進行審核，并進行費用報銷第26頁流程名稱：薪酬調(diào)整流程

流程編號：3.2.4.1

流程擁有者：人力資源部時間每年11月底人力資源部各部門制定/調(diào)整職位等級分級原則建立/調(diào)整職位管理辦法建立/調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及指導(dǎo)原則評估職位修正薪資資料薪資調(diào)整方案建議薪資調(diào)整職位管理修正員工個人薪資檔案發(fā)放薪資是審批