跨境電商實(shí)務(wù)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院

跨境電商實(shí)務(wù)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第一章測(cè)試

和傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易所不具備的以下特征：（）。

A:數(shù)字化B:透明化C:多邊化D:小批量E:高頻度

答案:數(shù)字化;透明化;多邊化;小批量;高頻度

傳統(tǒng)的外貿(mào)形勢(shì)存在過度依賴傳統(tǒng)銷售，買家需求封閉，訂單周期長(zhǎng)，利潤(rùn)空間低等問題。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

整個(gè)跨境電商交易的業(yè)務(wù)流程貫穿了貿(mào)易層、資金層、信息層和物流城四大網(wǎng)絡(luò)。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

電商企業(yè)零售出口商品種類多、境外目的地多、出口口岸渠道多的“三多”特點(diǎn)增大出口退稅難度。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

保稅模式，是指商家借助大數(shù)據(jù)分析，將具有熱賣潛力的商品通過海運(yùn)等物流方式提前進(jìn)口至保稅區(qū)，待國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在網(wǎng)上下單之后，商家從保稅區(qū)直接發(fā)貨將商品送達(dá)至消費(fèi)者手中。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

在未來的發(fā)展中，跨境電商B2C模式的市場(chǎng)規(guī)模將不斷社大。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

狹義的跨境電商相當(dāng)于跨境零售。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

從海關(guān)角度來說，跨境電商通常說的就是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的小包買賣，其消費(fèi)者主要是C類個(gè)人消費(fèi)者。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

仿真槍屬于禁止發(fā)布的。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第二章測(cè)試

跟賣亞馬遜平臺(tái)已有商品，跟賣的商品信息必須嚴(yán)格符合平臺(tái)規(guī)范。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

關(guān)于亞馬遜收款銀行賬戶，美國(guó)、英國(guó)平臺(tái)可以用中國(guó)的銀行賬戶收款。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

在亞馬遜平臺(tái)，Brandname、搜索關(guān)鍵詞及產(chǎn)品特性、商品標(biāo)題是電子品類商品的必填項(xiàng)。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

在亞馬遜平臺(tái)，服裝商品的主圖背景不是純白將降低商品信息質(zhì)量。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

跟賣亞馬遜平臺(tái)已有商品，必須具有跟賣商品的品牌授權(quán)。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

跟賣亞馬遜平臺(tái)已有商品，所售商品必須與跟賣商品價(jià)格相同。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

為增加曝光率，相同的商品可以刊登到多個(gè)不同品類中。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

在亞馬遜平臺(tái)，非長(zhǎng)期促銷的商品，一定要正確輸入促銷時(shí)間，以免實(shí)際促銷活動(dòng)結(jié)束了而顯示給買家的信息是促銷依然在進(jìn)行。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

亞馬遜平臺(tái)的所有主圖、輔圖均不能有任何水印、文字、Logo。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

賣家正式開通銷售權(quán)限后，便無法下架或刪除商品。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第三章測(cè)試

網(wǎng)站曝光率指能讓更多的客戶在搜索引擎或網(wǎng)站、論壇及其他平臺(tái)上找到關(guān)于你網(wǎng)站的產(chǎn)品信息。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

對(duì)于一家業(yè)務(wù)一般的中小賣家,付費(fèi)廣告是唯一能提升和改變的手段。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

在我們接待客戶時(shí),第一句話的回復(fù)非常重要,回復(fù)的不合適會(huì)降低我們的服務(wù)品質(zhì),影響成交率。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

阿里巴巴站內(nèi)長(zhǎng)尾詞可以通過哪些途徑獲得（）。

A:熱搜詞B:行業(yè)視角C:外貿(mào)郵D:外貿(mào)直通車

答案:熱搜詞;行業(yè)視角;外貿(mào)郵;外貿(mào)直通車

提升主打關(guān)鍵詞的排名能夠有效帶動(dòng)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的排名，這樣的說法正確么？

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

下列屬于打造行業(yè)TOP10數(shù)據(jù)的要素有哪些（）。

A:流量有效轉(zhuǎn)化為詢盤B:其他都不對(duì)C:長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞大量覆蓋D:主打關(guān)鍵詞排名優(yōu)化

答案:流量有效轉(zhuǎn)化為詢盤;長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞大量覆蓋;主打關(guān)鍵詞排名優(yōu)化

阿里巴巴平臺(tái)可以為在阿里巴巴平臺(tái)上做外貿(mào)的用戶帶來流量，這樣的說法正確么？

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

關(guān)于阿里巴巴國(guó)際站旺鋪主圖，如下描述正確的是？

A:主圖是客戶在列表頁(yè)看到我們產(chǎn)品的第一張圖

B:主圖就是一張圖片不需要在意C:產(chǎn)品大小比例按照61.8%黃金分割點(diǎn)來占比和布局D:制作主圖時(shí)要重點(diǎn)突出產(chǎn)品

答案:主圖是客戶在列表頁(yè)看到我們產(chǎn)品的第一張圖

;產(chǎn)品大小比例按照61.8%黃金分割點(diǎn)來占比和布局;制作主圖時(shí)要重點(diǎn)突出產(chǎn)品

產(chǎn)品詳情模板是影響點(diǎn)擊到詢盤轉(zhuǎn)化率的最主要因素。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

在亞馬遜上多SKU的雜貨店不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，大量鋪貨的道路是走不通的。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第四章測(cè)試

產(chǎn)品圖片是影響曝光到點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化的最主要因素。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

關(guān)于阿里巴巴國(guó)際站上發(fā)布產(chǎn)品，如下描述正確的是（）。

A:其他都不對(duì)B:產(chǎn)品類目要選擇準(zhǔn)確C:簡(jiǎn)要描述相當(dāng)于產(chǎn)品廣告語(yǔ)D:產(chǎn)品名稱必須包含買家搜索詞

答案:產(chǎn)品類目要選擇準(zhǔn)確;簡(jiǎn)要描述相當(dāng)于產(chǎn)品廣告語(yǔ);產(chǎn)品名稱必須包含買家搜索詞

產(chǎn)品相關(guān)性不影響產(chǎn)品在阿里巴巴平臺(tái)上的產(chǎn)品搜索結(jié)果。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

在阿里巴巴國(guó)際站上發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，通過哪些模塊的描述可以提高產(chǎn)品專業(yè)度（）。

A:細(xì)節(jié)圖片，可以把產(chǎn)品的細(xì)節(jié)展現(xiàn)出來B:參數(shù)表格，可以體現(xiàn)產(chǎn)品重要的參數(shù)細(xì)節(jié)C:其他都不對(duì)D:結(jié)構(gòu)化文字，可以便于買家閱讀

答案:細(xì)節(jié)圖片，可以把產(chǎn)品的細(xì)節(jié)展現(xiàn)出來;參數(shù)表格，可以體現(xiàn)產(chǎn)品重要的參數(shù)細(xì)節(jié);結(jié)構(gòu)化文字，可以便于買家閱讀

為了打造優(yōu)質(zhì)阿里巴巴平臺(tái)產(chǎn)品模板，描述公司的時(shí)候可以包含如下哪些內(nèi)容（

）。

A:合作客戶或品牌B:工廠景觀C:公司外觀圖D:工廠車間圖

答案:合作客戶或品牌;工廠景觀;公司外觀圖;工廠車間圖

在阿里巴巴后臺(tái)可以通過如下哪些方式添加關(guān)鍵詞（

）。

A:系統(tǒng)推薦詞B:手動(dòng)添加關(guān)鍵詞C:其他不正確D:搜索關(guān)鍵詞

答案:系統(tǒng)推薦詞;手動(dòng)添加關(guān)鍵詞;搜索關(guān)鍵詞

SEO是一種利用搜索引擎的檢索規(guī)則來提高目的網(wǎng)站在有關(guān)所有引擎內(nèi)排名的方式。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

下列關(guān)于“關(guān)鍵詞（字）”描述正確的是（

）。

A:關(guān)鍵字（詞）出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)可以幫助搜索引擎找到網(wǎng)頁(yè)B:關(guān)鍵字（詞）出現(xiàn)的次數(shù)影響排名的順序C:過度人為插入關(guān)鍵字（詞）的行為，可能被歸類為作弊D:關(guān)鍵字（詞）以自然語(yǔ)句的頻率出現(xiàn)效果最佳

答案:關(guān)鍵字（詞）出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)可以幫助搜索引擎找到網(wǎng)頁(yè);關(guān)鍵字（詞）出現(xiàn)的次數(shù)影響排名的順序;過度人為插入關(guān)鍵字（詞）的行為，可能被歸類為作弊;關(guān)鍵字（詞）以自然語(yǔ)句的頻率出現(xiàn)效果最佳

網(wǎng)頁(yè)的最后修改日期也有可能成為搜索引擎排名的因素之一。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

利潤(rùn)指的是合理利潤(rùn)，可根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況、競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格以及市場(chǎng)情況確定合理的利潤(rùn)率。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第五章測(cè)試

郵政的航空大包航程一般需要多久（

）。

A:4周B:3周C:5周D:2周

答案:2周

外貿(mào)直通車后臺(tái)工具-關(guān)鍵詞工具中哪里的關(guān)鍵詞可以下載（

）。

A:高曝光詞B:行業(yè)關(guān)聯(lián)詞C:綜合推薦D:高轉(zhuǎn)化詞

答案:行業(yè)關(guān)聯(lián)詞

銀行入口上傳圖片：一次上傳張數(shù)擴(kuò)大為（

）張（原為6張）。

A:30B:60C:10D:90

答案:60

阿里巴巴國(guó)際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計(jì)的一周情況都是每周幾更新的（）。

A:周一B:周四C:周三D:周二

答案:周二

下列因素中,（）不是不可抗力因素。

A:匯率漲落B:海嘯C:政府禁令D:市價(jià)跌落

答案:匯率漲落

如何在旺鋪首頁(yè)告訴海外買家我們是買什么的（

）。

A:產(chǎn)品分類準(zhǔn)確,滿足客戶的需求B:產(chǎn)品的標(biāo)題和描述吸引人C:LOGO和公司名中體現(xiàn)主營(yíng)產(chǎn)品D:旺鋪首頁(yè)有產(chǎn)品推薦或者相關(guān)供應(yīng)信息E:旺鋪首頁(yè)最顯眼的位置展示產(chǎn)品F:產(chǎn)品圖片清晰,能吸引人G:有突出產(chǎn)品的主題廣告

答案:產(chǎn)品分類準(zhǔn)確,滿足客戶的需求;產(chǎn)品的標(biāo)題和描述吸引人;LOGO和公司名中體現(xiàn)主營(yíng)產(chǎn)品;旺鋪首頁(yè)有產(chǎn)品推薦或者相關(guān)供應(yīng)信息;旺鋪首頁(yè)最顯眼的位置展示產(chǎn)品;產(chǎn)品圖片清晰,能吸引人;有突出產(chǎn)品的主題廣告

在搜索結(jié)果頁(yè)面無法判斷是否櫥窗產(chǎn)品。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

我們?cè)诰W(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品讓客人找到我們，這種方法叫：(

)。

A:社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷B:論壇營(yíng)銷C:主動(dòng)營(yíng)銷D:被動(dòng)營(yíng)銷

答案:主動(dòng)營(yíng)銷

跨境交易中，買家遇到的風(fēng)險(xiǎn)包括:(

)。

A:交貨不及時(shí)B:偽劣商品C:付款不及時(shí)D:貨不對(duì)板

答案:交貨不及時(shí);偽劣商品;付款不及時(shí)

在阿里巴巴國(guó)際站發(fā)布產(chǎn)品，如果需要給產(chǎn)品圖片添加水印功能是在發(fā)布產(chǎn)品頁(yè)面。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第六章測(cè)試

當(dāng)前物流已經(jīng)不是制約跨境電商發(fā)展的問題。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

站在客戶的角度做營(yíng)銷決策有助于提升營(yíng)銷效果。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

關(guān)鍵詞越簡(jiǎn)短，客戶需求越模糊。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

在阿里巴巴平臺(tái)做跨境電商，需要注意哪些（）。

A:增加曝光量讓客戶找到你

B:增加訂單量把客戶取回家C:增加詢盤量讓客戶愛上你D:提升點(diǎn)擊量讓客戶了解你

答案:增加曝光量讓客戶找到你

;增加訂單量把客戶取回家;增加詢盤量讓客戶愛上你;提升點(diǎn)擊量讓客戶了解你

在阿里巴巴平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)描述時(shí)，文案設(shè)計(jì)可以從以下哪些方面入手（）。

A:接觸抗拒點(diǎn)B:吸引注意力、激發(fā)興趣

C:產(chǎn)品專業(yè)性介紹D:建立信任感

答案:接觸抗拒點(diǎn);吸引注意力、激發(fā)興趣

;產(chǎn)品專業(yè)性介紹;建立信任感

港臺(tái)地區(qū)能夠領(lǐng)取一達(dá)通的外貿(mào)服務(wù)補(bǔ)貼。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

什么是“活躍買家”（）。

A:過往90天內(nèi)有在阿里巴巴網(wǎng)站上成功下單的買家B:過往90天內(nèi)有在阿里巴巴網(wǎng)站上發(fā)布過RFQ或者詢盤的買家C:在阿里巴巴網(wǎng)站上有頻繁采購(gòu)活動(dòng)的買家,具體無衡量標(biāo)準(zhǔn)

D:過往30天內(nèi)有在阿里巴巴網(wǎng)站上發(fā)布過RFQ和詢盤的買家

答案:過往90天內(nèi)有在阿里巴巴網(wǎng)站上發(fā)布過RFQ或者詢盤的買家

以下報(bào)價(jià)的基本原則錯(cuò)誤的是：（）。

A:有舍有留B:知己知彼C:爭(zhēng)取有利交易條件D:寧低勿高

答案:寧低勿高

如果在圖片處理軟件中對(duì)一張照片進(jìn)行添加水印，那么此操作的主要目的是（）。

A:促進(jìn)客戶下訂單B:讓圖片可以打開更快C:可以使圖片更加漂亮D:可以有效防止被同行盜用

答案:可以有效防止被同行盜用

MasterCard信用卡和VISA信用卡是歐美最流行的支付方式，擁有大的用戶群。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第七章測(cè)試

在詢盤過程中，可以再發(fā)貨前針對(duì)產(chǎn)品錄制一段視頻發(fā)給客戶，以便更好的讓客戶了解更多信息。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

以下關(guān)于為什么要報(bào)關(guān)，描述正確的是（）。

A:監(jiān)管的需求B:統(tǒng)計(jì)的需求C:WTO的要求D:其他都不對(duì)

答案:監(jiān)管的需求;統(tǒng)計(jì)的需求;WTO的要求

作為生產(chǎn)型企業(yè)或者貿(mào)易商,只要是熱銷款,都可以把產(chǎn)品信息復(fù)制在阿里巴巴平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布,不必在乎知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

在回復(fù)買家詢盤時(shí)，應(yīng)遵守主動(dòng)出擊，即時(shí)回復(fù)的原則。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

回復(fù)買家時(shí)內(nèi)容最重要的是要言簡(jiǎn)意賅，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，切忌長(zhǎng)篇大論。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

跨境電商客戶服務(wù)的工作范疇包括4個(gè)方面，即解答客戶咨詢、處理產(chǎn)品售后問題、促進(jìn)產(chǎn)品銷售、監(jiān)控管理產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

處理詢盤郵件時(shí)，我們通常會(huì)圍繞Whoareyou？Whatdoyouhave？Whatdocustomswant？Whatdoyougive？等核心點(diǎn)與客戶進(jìn)行溝通。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

讓步策略要點(diǎn)：不用因?yàn)橘I主要求你給出最后的實(shí)價(jià)，讓到談判底限。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

如何讓大家知道店鋪中的產(chǎn)品是賣給誰(shuí)的要做到，保持友好的態(tài)度,繼續(xù)挖掘客戶的需求。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

在接待客戶參觀時(shí),帶領(lǐng)客戶參觀工廠內(nèi)部是必要的,需要安排在參觀行程中。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第八章測(cè)試

仲裁機(jī)構(gòu)是否對(duì)爭(zhēng)議案件有管轄權(quán)的條件之一是爭(zhēng)議雙方訂立有仲裁協(xié)議。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

如何設(shè)置優(yōu)先推廣（）。

A:推廣管理→推廣產(chǎn)品B:關(guān)鍵詞設(shè)置→加入優(yōu)先推廣C:數(shù)據(jù)→產(chǎn)品報(bào)告D:推廣產(chǎn)品設(shè)置→加入推廣

答案:推廣產(chǎn)品設(shè)置→加入推廣

問客戶收取樣品費(fèi)是不禮貌的。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

給客戶電話時(shí),客戶說我已經(jīng)有自己的供應(yīng)商了,你的回復(fù)可以是既然客戶表示不需要,那就掛掉電話。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

當(dāng)有1000元讓步空間時(shí)，可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

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