商業(yè)銀行金融知識(shí)題庫(kù)-判斷題

商業(yè)銀行金融知識(shí)題庫(kù)-判斷題三、判斷題1、負(fù)債業(yè)務(wù)形成商業(yè)銀行最主要的資金來(lái)源，是商業(yè)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)。（對(duì)）2、商業(yè)銀行必須執(zhí)行人民銀行制定、公布的儲(chǔ)蓄存款利率，并內(nèi)部公告。（錯(cuò)）3、銀行支票不受金額起點(diǎn)限制，提示付款期限自出票日起10日內(nèi)。（對(duì)）4、結(jié)算、票據(jù)貼現(xiàn)、咨詢屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)。（錯(cuò)）5、在《新巴塞爾協(xié)議》中，被稱為“巴塞爾協(xié)議”三大支柱的是最低資本要求、監(jiān)管當(dāng)局的監(jiān)督檢查和市場(chǎng)約束。（對(duì)）6、商業(yè)信用是企業(yè)之間相互提供的、與商品的生產(chǎn)和流通有關(guān)的信用形式，發(fā)行公司（企業(yè)）債券屬于商業(yè)信用。（對(duì)）7、銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣信用業(yè)務(wù)的特殊企業(yè)，其通過(guò)吸收儲(chǔ)蓄存款等形式，將分散在個(gè)人手中的閑置貨幣集中起來(lái)，用于向工商企業(yè)發(fā)放貸款的職能屬于信用中介職能。（對(duì)）8、就銀行而言，彌補(bǔ)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和獲得正常盈利的基本來(lái)源是存貸利差。（對(duì)）9、衍生金融工具是通過(guò)某種交易方式，從普通金融工具派生出來(lái)的金融工具，其自身價(jià)值決定于其所代表的基礎(chǔ)金融工具的價(jià)值變化。（對(duì)）10、貨幣經(jīng)營(yíng)業(yè)是現(xiàn)代銀行業(yè)的先驅(qū)，其轉(zhuǎn)化為銀行業(yè)的標(biāo)志是信用業(yè)務(wù)成為主要業(yè)務(wù)。（對(duì)）11、未分配盈余屬于我國(guó)商業(yè)銀行資本金來(lái)源。（對(duì)）12、中央銀行最重要的負(fù)債業(yè)務(wù)是再貸款。（錯(cuò)）13、商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容是風(fēng)險(xiǎn)管理。（錯(cuò)）14、商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的核心是存款。（對(duì)）15、實(shí)際利率是由名義利率扣除利息所得稅率后的利率。（錯(cuò)）16、貨幣政策是調(diào)節(jié)社會(huì)總供給的政策。（錯(cuò)）17、在需求惡性膨脹，供給嚴(yán)重短缺，經(jīng)濟(jì)過(guò)熱時(shí)，應(yīng)實(shí)行緊的貨幣政策和松的財(cái)政政策。（錯(cuò)）18、由于市場(chǎng)價(jià)格的變動(dòng)，使得經(jīng)濟(jì)主體蒙受損失的可能性，屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（對(duì)）19、從世界各國(guó)的情況看，銀行監(jiān)督的模式分為混業(yè)監(jiān)管與分業(yè)監(jiān)管。（對(duì)）20、我國(guó)銀行機(jī)構(gòu)的核心資本包括資本凈值、資本盈余、未分配利潤(rùn)、呆賬準(zhǔn)備金。（錯(cuò)）21、貸款五級(jí)分類法將貸款按風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性分為正常、關(guān)注、逾期、可疑、損失。（錯(cuò)）22、1988年的巴塞爾協(xié)議規(guī)定了監(jiān)督銀行資本的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。其主要內(nèi)容是資本組成、資本標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)權(quán)重。（對(duì)）23、銀行在經(jīng)營(yíng)中常常碰到一些借款人，拿到貸款后就從事高風(fēng)險(xiǎn)的投資活動(dòng)。借款人的這種行為被稱為道德危害。（對(duì)）24、在銀行發(fā)放貸款的情況下，貨幣作為價(jià)值運(yùn)動(dòng)的獨(dú)立形式從銀行單方面轉(zhuǎn)移到借款人，這時(shí)貨幣執(zhí)行的職能是支付手段。（對(duì)）25、具有資金實(shí)力雄厚、資信度高和靈活多樣等特點(diǎn)的當(dāng)代信用關(guān)系的主體和基本形式是銀行信用。（對(duì)）26、具有一定格式，約定由債務(wù)人按期無(wú)條件支付一定金額，并能夠轉(zhuǎn)讓流通的債權(quán)、債務(wù)證書是票據(jù)。（對(duì)）27、銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣信用業(yè)務(wù)的特殊企業(yè)，在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)揮著特殊的作用，它最基本的職能是信用創(chuàng)造。（對(duì)）28、影響利率水平的因素主要有平均利潤(rùn)率、貨幣資金供求關(guān)系、貨幣政策和國(guó)際金融市場(chǎng)利率。（對(duì)）29、商業(yè)銀行是最典型的銀行，與非銀行金融機(jī)構(gòu)比較，區(qū)別主要在于是否以盈利為目的。（錯(cuò)）30、客戶以國(guó)庫(kù)券質(zhì)押向銀行取得借款屬于信用借款。（錯(cuò)）31、由借貸雙方以外的第三人提供信用擔(dān)保發(fā)放的貸款稱為保證貸款。（對(duì)）32、同業(yè)拆入、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和轉(zhuǎn)抵押同為商業(yè)銀行的同業(yè)借款業(yè)務(wù)。（對(duì)）33、在商業(yè)銀行投資業(yè)務(wù)中，由于所持有證券的發(fā)行人破產(chǎn)可能蒙受損失的風(fēng)險(xiǎn)屬于信用風(fēng)險(xiǎn)。（對(duì)）34、借貸資本的“價(jià)格”是指利潤(rùn)。（錯(cuò)）35、資產(chǎn)負(fù)債率是反映企業(yè)償債能力的比率。（對(duì)）36、隨著金融創(chuàng)新的不斷深化，同業(yè)借款、向中央銀行借款、回購(gòu)協(xié)議等方式已成為商業(yè)銀行保證流動(dòng)性需要而經(jīng)常采用的方式。（對(duì)）37、金融機(jī)構(gòu)的各種資金來(lái)源中，可獨(dú)立運(yùn)用的，最可靠、最穩(wěn)定的資金來(lái)源是存款負(fù)債。（錯(cuò)）38、用于轉(zhuǎn)賬結(jié)算，流轉(zhuǎn)于銀行體系之內(nèi)的信用貨幣是存款。（對(duì)）39、銀行匯票的付款人是申請(qǐng)銀行匯票的客戶。（錯(cuò)）40、存款客戶向銀行提取現(xiàn)金時(shí)，銀行賬戶處理的記賬規(guī)則屬于資產(chǎn)與負(fù)債（權(quán)益）科目同減。（對(duì)）41、既可用于支取現(xiàn)金，也可用于轉(zhuǎn)賬的支票是現(xiàn)金支票。（錯(cuò)）42、票據(jù)貼現(xiàn)利息的決定因素是貼現(xiàn)費(fèi)用、貼現(xiàn)率、貼現(xiàn)期、票面金額、債務(wù)人償還能力。（錯(cuò)）43、國(guó)內(nèi)信用證（結(jié)算）具有可支取現(xiàn)金、可用于轉(zhuǎn)賬、不可撤銷、不可轉(zhuǎn)讓的特點(diǎn)。（錯(cuò)）44、商業(yè)銀行人民幣存貸比例應(yīng)控制在85%以內(nèi)。（錯(cuò)）45、按信用創(chuàng)造的主體來(lái)劃分，信用可以分為商業(yè)信用、銀行信用、國(guó)家信用和消費(fèi)信用。某銀行向某人提供10萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)適用房貸款屬于消費(fèi)信用。（對(duì)）46、資產(chǎn)凈利潤(rùn)率是反映企業(yè)盈利能力的指標(biāo)。（對(duì)）47、資產(chǎn)負(fù)債率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是反映企業(yè)償債能力的指標(biāo)。（錯(cuò)）48、需要重組的貸款在貸款分類時(shí)應(yīng)至少歸為次級(jí)類。（對(duì)）49、不良金融資產(chǎn)處置指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和金融資產(chǎn)管理公司對(duì)不良金融資產(chǎn)開展的資產(chǎn)處置前期調(diào)查、資產(chǎn)處置方式選擇、資產(chǎn)定價(jià)、資產(chǎn)處置方案制定、審核審批和執(zhí)行等各項(xiàng)活動(dòng)，但不包括資產(chǎn)剝離（轉(zhuǎn)讓）、收購(gòu)和管理等活動(dòng)。（對(duì)）50、票據(jù)按月計(jì)算期限的，按到期月的對(duì)日計(jì)算；無(wú)對(duì)應(yīng)日的，月末日為到期日。（對(duì)）51、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)包括商業(yè)銀行因沒有遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則可能遭受的聲譽(yù)損失。（對(duì)）52、商業(yè)銀行高級(jí)管理層負(fù)責(zé)制定內(nèi)部控制政策，對(duì)內(nèi)部控制體系的充分性與有效性進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。（對(duì)）53、票據(jù)背書由背書人簽章并記載背書日期。未記載背書日期的，視為在匯票到期日前背書。（對(duì)）54、建設(shè)用地使用權(quán)抵押后，該土地上新增的建筑物不屬于抵押財(cái)產(chǎn)。（對(duì)）55、風(fēng)險(xiǎn)遷徙類指標(biāo)衡量商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)變化的程度，表示為資產(chǎn)質(zhì)量從前期到本期變化的比率，屬于動(dòng)態(tài)指標(biāo)。（對(duì)）56、損失不一定導(dǎo)致所有者權(quán)益減少。（錯(cuò)）57、按照客戶獲取收益方式的不同，理財(cái)計(jì)劃可以分為保證收益理財(cái)計(jì)劃和非保證收益理財(cái)計(jì)劃。（對(duì)）58、商業(yè)銀行應(yīng)建立以股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、高級(jí)管理層等為主體的公司治理組織架構(gòu)，保證各機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)作，分權(quán)制衡。（對(duì)）59、在抵債資產(chǎn)的收取直至處置期間，銀行應(yīng)妥善保管抵債資產(chǎn)，對(duì)抵債資產(chǎn)要建立定期檢查、賬實(shí)核對(duì)制度。（對(duì)）60、商業(yè)銀行授信決策做出后，即使授信條件發(fā)生變更，也不得重新決策或變更授信。（錯(cuò)）61、正常貸款包括正常類和關(guān)注類貸款。（對(duì)）62、商業(yè)銀行不得銷售不能獨(dú)立測(cè)算或收益率為零或負(fù)值的理財(cái)計(jì)劃。（對(duì)）63、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一的授信操作規(guī)范，明確貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查各個(gè)環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)和盡職要求。（對(duì)）64、按照票據(jù)法的規(guī)定，匯票在背書時(shí)，不得附有條件。背書時(shí)附有條件的，該背書無(wú)效。（錯(cuò)）65、已確定要被征用的土地使用權(quán)不得用于抵償債務(wù)。（對(duì)）66、負(fù)債所代表的是債務(wù)人的全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（對(duì)）67、對(duì)公存款是商業(yè)銀行對(duì)存款單位的負(fù)債，儲(chǔ)蓄存款是商業(yè)銀行對(duì)存款人的負(fù)債。（對(duì)）68、再貼現(xiàn)是中央銀行的一種貨幣政策工具。（對(duì)）69、商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)為解決臨時(shí)性周轉(zhuǎn)資金的不足，可向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行申請(qǐng)辦理頭寸性借款。（對(duì)）70、金融機(jī)構(gòu)通過(guò)發(fā)行金融債券募集的資金，主要用于解決資金頭寸性不足。（錯(cuò)）71、其他負(fù)債是指商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中發(fā)生的一些短期的應(yīng)付款項(xiàng)及結(jié)算中形成的負(fù)債。（對(duì)）72、每一種中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品投入后都需要得到補(bǔ)償，因而凡是獨(dú)立的中間業(yè)務(wù)都應(yīng)該有利潤(rùn)。（錯(cuò)）73、金融機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕除法律另有規(guī)定以外的任何單位凍結(jié)、扣劃。（對(duì)）74、為有效控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，代理銀行記賬員必須定期到委托人單位進(jìn)行對(duì)賬。（對(duì)）75、由于保函獨(dú)立性的特點(diǎn)，所以開立時(shí)無(wú)須審查基礎(chǔ)交易。（錯(cuò)）76、在備用信用證業(yè)務(wù)關(guān)系中，不論申請(qǐng)人是否履行其義務(wù)，商業(yè)銀行都要承擔(dān)對(duì)受益人的第一付款責(zé)任。（錯(cuò)）77、借款人貸款逾期未歸還，銀行可以直接對(duì)承擔(dān)連帶保證責(zé)任的擔(dān)保人的存款賬戶予以停止支付。（對(duì)）78、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓信貸資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)遵守整體性原則，即轉(zhuǎn)讓的信貸資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)包括全部未償還本金及應(yīng)收利息。（對(duì)）79、金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每年年度終了對(duì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和損失的資產(chǎn)計(jì)提一般準(zhǔn)備。一般準(zhǔn)備由金融企業(yè)分支機(jī)構(gòu)分別計(jì)提。（錯(cuò)）80、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)審慎經(jīng)營(yíng)，采取嚴(yán)格的內(nèi)控措施和科學(xué)的技術(shù)監(jiān)控手段，嚴(yán)格區(qū)分機(jī)構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)，不得挪用、占用客戶資金。（對(duì)）81、處置抵債資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按照公開、透明、有效的原則進(jìn)行公開拍賣處置，處置價(jià)值可以由金融機(jī)構(gòu)自行評(píng)估。（錯(cuò)）82、已交付使用而未辦理竣工決算的在建工程項(xiàng)目，不應(yīng)列入固定資產(chǎn)管理。（錯(cuò)）83、資本公積作為一種資本儲(chǔ)備，只能按照法定程序轉(zhuǎn)增資本，而不得作為投資利潤(rùn)或股利進(jìn)行分配。（對(duì)）84、重置成本是指按照當(dāng)前市場(chǎng)條件下重新取得同樣一項(xiàng)資產(chǎn)所需支付的現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物金額。在實(shí)務(wù)中，重置成本一定大于現(xiàn)行成本。（錯(cuò)）85、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定，企業(yè)在對(duì)會(huì)計(jì)要素進(jìn)行計(jì)量時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)采用歷史成本進(jìn)行計(jì)量。（對(duì)）86、存款準(zhǔn)備金是銀行為保證客戶提取存款和貸款資金需要而準(zhǔn)備的存放中央銀行的款項(xiàng)。（錯(cuò)）87、資產(chǎn)減值準(zhǔn)備應(yīng)以原幣計(jì)提，即人民幣資產(chǎn)和外幣資產(chǎn)均應(yīng)以人民幣計(jì)提，并分別核算和反映。（對(duì)）88、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)是實(shí)施銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作主體。（對(duì)）89、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可以向第三方提供個(gè)人金融信息。（錯(cuò)）90、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品銷售過(guò)程中，嚴(yán)格區(qū)分自有產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品，不得混淆、模糊兩者性質(zhì)向銀行業(yè)消費(fèi)者誤導(dǎo)銷售金融產(chǎn)品。（對(duì)）91、銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重點(diǎn)是購(gòu)買或接受銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)的自然人，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的第一責(zé)任主體。（對(duì)）92、根據(jù)目前的監(jiān)管法規(guī)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)糾紛投訴的處置意見具有裁決作用。（錯(cuò)）93、銀行消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中作出自由選擇并實(shí)現(xiàn)公平交易的前提條件是享有公平交易權(quán)。（錯(cuò)）94、保障金融消費(fèi)者自主選擇權(quán)是指金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許范圍內(nèi)，充分尊重金融消費(fèi)者意愿，由消費(fèi)者自主選擇、自行決定是否購(gòu)買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣，不得違背金融消費(fèi)者意愿搭售產(chǎn)品和服務(wù)，不得附加其他不合理?xiàng)l件，不得采用引人誤解的手段誘使金融消費(fèi)者購(gòu)買其他產(chǎn)品。（對(duì)）95、金融消費(fèi)者投訴處理主體責(zé)任應(yīng)由金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)履行。（錯(cuò)）96、金融消費(fèi)者投訴處理主體責(zé)任應(yīng)由金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)履行。（對(duì)）97、銀行消費(fèi)者是指為生活需要購(gòu)買、使用銀行產(chǎn)品或接受銀行服務(wù)的個(gè)人。（對(duì)）98、銀行消費(fèi)行為包括以下三類：接受銀行服務(wù)、使用銀行營(yíng)銷渠道、購(gòu)買使用銀行產(chǎn)品。（錯(cuò)）99、銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)對(duì)于維護(hù)社會(huì)和諧具有重要意義。（對(duì)）100、根據(jù)銀行消費(fèi)者的定義，個(gè)人投資者不能算是銀行消費(fèi)者。（對(duì)）101、消費(fèi)者為使生活中的結(jié)余資金保值增值而接受銀行提供的服務(wù)與咨詢不屬于銀行消費(fèi)行為。（錯(cuò)）102、銀行對(duì)于在與個(gè)人建立業(yè)務(wù)關(guān)系過(guò)程中獲取、保存的其他個(gè)人信息的保密體現(xiàn)了保護(hù)銀行消費(fèi)者的信息安全權(quán)。（錯(cuò)）103、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)采取有效措施加強(qiáng)對(duì)個(gè)人金融信息保護(hù)，確保信息安全，防止信息泄露和濫用。（對(duì)）104、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得收集與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人金融信息，對(duì)于與業(yè)務(wù)相關(guān)的個(gè)人金融信息可采取任何方式進(jìn)行收集。（錯(cuò)）105、銀行在與消費(fèi)者形成法律關(guān)系時(shí)，在遵循公正、平等、誠(chéng)實(shí)、信用原則的前提下，可以誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買、使用其產(chǎn)品。（錯(cuò)）106、在銀行消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者享有人格尊嚴(yán)以及民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。（對(duì)）107、銀行消費(fèi)者享有對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行批評(píng)詆毀的權(quán)利。（錯(cuò)）108、銀行消費(fèi)者的隱私權(quán)不包括在與個(gè)人建立業(yè)務(wù)關(guān)系過(guò)程中獲取、保存的其他個(gè)人信息的保密。（錯(cuò)）109、銀行消費(fèi)知識(shí)的教育權(quán)是指消費(fèi)者有權(quán)接受權(quán)益受到侵害時(shí)如何維權(quán)等知識(shí)的教育。（錯(cuò)）110、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的教育權(quán)是指消費(fèi)者有權(quán)接受關(guān)于銀行產(chǎn)品的種類、特征等有關(guān)知識(shí)的教育。（錯(cuò)）111、銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)，決定了銀行消費(fèi)者在擁有合法權(quán)益方面也具有一定的特殊性。（對(duì)）112、銀行提供銀行產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向消費(fèi)者出具合法的交易憑證或者服務(wù)單據(jù)。（對(duì)）113、銀行應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，指定專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)消費(fèi)者投訴處理工作。（對(duì)）114、銀行向消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，不得違背相關(guān)法律法規(guī)，但雙方有事先約定的除外。（錯(cuò)）115、為了保護(hù)消費(fèi)者的隱私權(quán)，銀行應(yīng)采取有效措施加強(qiáng)對(duì)個(gè)人金融信息保護(hù)，確保信息安全，嚴(yán)禁交易信息公開。（對(duì)）116、銀行如果拒絕消費(fèi)者購(gòu)買銀行產(chǎn)品的申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知消費(fèi)者申請(qǐng)結(jié)果，無(wú)需向其說(shuō)明理由。（錯(cuò)）117、銀行向銀行消費(fèi)者提供產(chǎn)品或者服務(wù)，如果雙方有約定，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，即使約定違背了相關(guān)法律、法規(guī)。（錯(cuò)）118、2006年，中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》，強(qiáng)調(diào)銀行的金融創(chuàng)新必須以切實(shí)保障銀行消費(fèi)者權(quán)益為基礎(chǔ)。（對(duì)）119、我國(guó)大陸地區(qū)銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)在糾紛處理過(guò)程中應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，調(diào)解好銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的矛盾。（錯(cuò)）120、我國(guó)大陸地區(qū)銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)接受消費(fèi)者的投訴所給出的調(diào)查處置意見只作為第三方調(diào)解，不具有裁決作用。（對(duì)）121、建立一套科學(xué)的銀行消費(fèi)者保護(hù)工作機(jī)制，是有效調(diào)解消費(fèi)者和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)之間糾紛的必要條件。（錯(cuò)）122、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在內(nèi)部流程當(dāng)中應(yīng)明確規(guī)定，在新產(chǎn)品新服務(wù)的設(shè)計(jì)和審批環(huán)節(jié)必須加注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)條款，在新產(chǎn)品新服務(wù)推介時(shí)將上述內(nèi)容體現(xiàn)在宣傳材料和宣傳講解之中，使新產(chǎn)品新服務(wù)在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)履行了對(duì)消費(fèi)者的告知義務(wù)。（對(duì)）123、儲(chǔ)蓄消費(fèi)者有權(quán)自己選擇存款的種類、期限、金額。（對(duì)）124、開展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行應(yīng)遵循“存款自由、取款自愿、存款有息、為儲(chǔ)戶保密”原則。（錯(cuò)）125、消費(fèi)者有權(quán)選擇任一銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開立個(gè)人銀行賬戶。未經(jīng)消費(fèi)者本人同意，任何單位和個(gè)人不得為其指定開戶銀行。（對(duì)）126、消費(fèi)者對(duì)自己的儲(chǔ)蓄存款享有收益權(quán)，銀行必須按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的利率及計(jì)息方式向消費(fèi)者收取利息。（錯(cuò)）127、消費(fèi)者用于支取教育儲(chǔ)蓄存款的《正在接受非義務(wù)教育的學(xué)生身份證明》是由稅務(wù)部門統(tǒng)一印制的。（對(duì)）128、由消費(fèi)者自行保管的記名銀行存款憑證如果遺失，消費(fèi)者可以先通過(guò)口頭或者函電的形式申請(qǐng)掛失，待到時(shí)間方便時(shí)再到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù)。（錯(cuò)）129、消費(fèi)者對(duì)被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以自收繳之日起5個(gè)工作日內(nèi)，持《假幣收繳憑證》直接或通過(guò)收繳單位向中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或中國(guó)人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)提出書面鑒定申請(qǐng)。（錯(cuò)）130、消費(fèi)者不得出租、銷售銀行個(gè)人結(jié)算賬戶，但是可以將自己的銀行個(gè)人結(jié)算賬戶借給直系親屬暫時(shí)使用。（錯(cuò)）131、消費(fèi)者不得出租、轉(zhuǎn)借銀行個(gè)人結(jié)算賬戶，不得利用銀行個(gè)人結(jié)算賬戶套取銀行信用。（對(duì)）132、消費(fèi)者開立外國(guó)投資者投資專用賬戶、特殊目的公司專用賬戶及投資并購(gòu)專用賬戶等資本項(xiàng)目外匯賬戶，以及賬戶內(nèi)資金的境內(nèi)劃轉(zhuǎn)、匯出境外應(yīng)經(jīng)外管局核準(zhǔn)。133、消費(fèi)者開立外國(guó)投資者投資專用賬戶、特殊目的公司專用賬戶及投資并購(gòu)專用賬戶等資本項(xiàng)目外匯賬戶，以及賬戶內(nèi)資金的境內(nèi)劃轉(zhuǎn)、匯出境外應(yīng)經(jīng)中國(guó)人民銀行核準(zhǔn)。（錯(cuò)）134、消費(fèi)者遺失或更換預(yù)留個(gè)人印章或更換簽字人時(shí)，應(yīng)向開戶銀行出具經(jīng)公證確認(rèn)的書面申請(qǐng)，以及原預(yù)留印章或簽字人的個(gè)人身份證件。（錯(cuò)）135、消費(fèi)者遺失或更換預(yù)留個(gè)人印章或更換簽字人時(shí)，應(yīng)向開戶銀行出具經(jīng)簽名確認(rèn)的書面申請(qǐng)，以及原預(yù)留印章或簽字人的個(gè)人身份證件。（對(duì)）136、銀行在收繳假幣過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了制造販賣假幣的線索，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，提供有關(guān)線索。（對(duì)）137、銀行在收繳假幣過(guò)程中一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣10張（枚）（含10張、枚）以上，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，提供有關(guān)線索。（錯(cuò)）138、銀行在收繳假幣過(guò)程中一次性發(fā)現(xiàn)假外幣10張（枚）（含10張、枚）以上，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，提供有關(guān)線索。（對(duì)）139、對(duì)于視力存在障礙的消費(fèi)者，銀行從業(yè)人員可代為填寫存款憑條。在代填過(guò)程中必須將所填內(nèi)容明確告知消費(fèi)者，并取得消費(fèi)者的認(rèn)可。（F.）140、消費(fèi)者的開戶信息資料發(fā)生了變更，消費(fèi)者可以方便時(shí)再通知開戶銀行。（錯(cuò)）141、消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)他人持有偽造、變?cè)斓娜嗣駧牛瑧?yīng)當(dāng)立即向中國(guó)人民銀行在當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)報(bào)告。（錯(cuò)）142、除國(guó)家法律另有規(guī)定外，銀行不得代任何單位和個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃儲(chǔ)蓄存款。（對(duì)）143、銀行應(yīng)通過(guò)賬戶管理協(xié)議或其他方式向消費(fèi)者明確賬戶管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與方式。（對(duì)）144、銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)如發(fā)現(xiàn)假幣，應(yīng)先交與消費(fèi)者驗(yàn)看，消費(fèi)者認(rèn)可是假幣后再進(jìn)行收繳。（錯(cuò)）145、消費(fèi)者存款大量輔幣，銀行不得以人手不足難以數(shù)清為由，拒絕消費(fèi)者的存款要求。（對(duì)）146、儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議，涉及辦理過(guò)戶的，銀行要依據(jù)人民法院或仲裁委員會(huì)生效法律文書辦理過(guò)戶手續(xù)。（錯(cuò)）147、對(duì)蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣紙幣，經(jīng)鑒定為真幣的，由鑒定單位交收繳單位按照面額兌換完整券退還消費(fèi)者，收回消費(fèi)者的《假幣收繳憑證》，蓋有“假幣”戳記的