2023助理上半年工作總結(jié)范文

助理上半年工作總結(jié)范文2023助理上半年工作總結(jié)范文（精選21篇）

2023助理上半年工作總結(jié)范文篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)好，我是20xx年x月份的選購助理，在這辭舊迎新之際，首先祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年歡樂，萬事如意。

20xx年如流水般從指縫間滑過，這一年對于我，對于公司，對于整個醫(yī)藥行業(yè)而言都是特殊的一年。剛的我進入了一家在一個月后就要進行新版GSP檢查的醫(yī)藥有限公司。于是大量的新版GSP培訓(xùn)課程、培訓(xùn)資料如流水般的涌現(xiàn)在我眼前。這也是一個畢業(yè)生了解新版GSP最快捷、最有效的方法。那時的我最常做的事情，就是熟識新版GSP的內(nèi)容、選購流程和穎琦系統(tǒng)。在熟識了這些之后，我之后的工作便主要是圍繞在系統(tǒng)上審核首營、合同、訂單是否符合新版GSP而綻開，同時整理合同和訂單。其次就是x經(jīng)理不定時交代下來的工作。

在審核首營時，我主要是查看全部資質(zhì)是否齊全、是否蓋章、是否符合要求、是否與系統(tǒng)上填寫的相全都。如有問題，立即與銷售內(nèi)勤聯(lián)系并解決。雖然只是簡潔的核對信息，但從我和銷售內(nèi)勤的工作效率來看，這需要肯定的細心和急躁。若一方不仔細，就可能導(dǎo)致工作量翻倍，甚至更多。

在審核合同時，我主要是將紙質(zhì)合同與系統(tǒng)編制的合同相對比，確保雙方內(nèi)容全都，然后將相對應(yīng)的合同留存，按日期歸檔。在審核訂單時，首先要確定該訂單是有合同的還是有協(xié)議的，然后核對訂單金額及運輸信息，若為省外藥品，則需收取運輸告知函歸檔。還要定期查看訂單是否正常入庫，若有問題，則立即和銷售內(nèi)勤聯(lián)系，弄清晰來龍去脈，再解決問題。

在合同與運輸告知函的管理方面，我是每天下午把當(dāng)天的合同與運輸告知函按日期排好，再將這些歸到前面的合同與運輸告知函中。這樣既可以節(jié)省時間，也可以提高精確?????性，更有利于日后查找。

正所謂把一件簡潔的事情做好，很簡潔，但是把千千萬萬件簡潔的事情做好，就不簡潔了！我全部的工作，看上去都只是簡潔的核對信息，但是一個不留神或者出了問題沒有準(zhǔn)時和銷售內(nèi)勤溝通，解決問題的話，就可能導(dǎo)致自己和銷售內(nèi)勤的工作量翻倍，以至于更多、更繁瑣。此時，就需要了解問題的根源，找出解決問題的方法?；蛘呤且罁?jù)解決現(xiàn)象的方法去查找問題的根源，再從根源上來解決問題。這也就是說簡潔問題簡單化，只是一個不留神的態(tài)度問題，簡單問題簡潔化，便是一個敏捷處理的方法問題。

工作中無處不在學(xué)習(xí)，要問一個應(yīng)屆畢業(yè)生如何在工作生涯中找到方向，單靠自己埋頭苦干是遠遠不夠的，更多的時候是看著那些久經(jīng)沙場的領(lǐng)導(dǎo)和老員工們是如何對待工作的。要問我從x經(jīng)理那里學(xué)到了什么，那么談?wù)勎已壑械哪莻€令人敬佩的她，便一目了然了。一個生活中溫順，工作上嚴格的她，與同事們的關(guān)系是那么的和諧融洽。一說到工作嚴格，便會給人一種不會變通的感覺。但是有一種嚴格叫做酌情處理，就是既不違反相關(guān)，又能限度的降低了問題的難度，使事情得以圓滿的解決。當(dāng)然要做到這一點并非易事，至少必需對相關(guān)規(guī)章制度、流程了如指掌，應(yīng)運自如，還要能敏銳地找出問題所在，并想出解決方法。有了解決方法還不行，還得和別人溝通，得到別人認可，按這個方法去協(xié)作行動，這件事才算是完善了。

有這樣的一位領(lǐng)導(dǎo)，我們辦公室的工作氛圍那自然就是和諧、團結(jié)、樂觀向上了。開心地工作也是提高工作效率的方法之一。

這就是我所在的選購部，它是一個承上啟下的部門，是業(yè)務(wù)部門與公司的橋梁。所以在工作中，往往需要業(yè)務(wù)部與選購部的相互溝通、相互理解，仔細貫徹實施公司制度，從而共同面對一個光明的將來。同時，也盼望我能在選購部與公司共同進展，共同進步。

2023助理上半年工作總結(jié)范文篇2

一、行政方面

1、首先對公司全部的固定資產(chǎn)進行歸類、編號，并注明由誰使用。辦公用品入庫盤點，發(fā)覺有問題準(zhǔn)時提出來，決不隱瞞，并樂觀解決存在的問題，爭取讓問題在我這兒消逝。

2、考勤統(tǒng)計。每天將請假、調(diào)休員工的請假、調(diào)休單保存完好備查。爭取月底前將考勤做完交給財務(wù)。

3、公司信件的收發(fā)、登記、分遞。

4、接待來訪客人。

5、每周會議進行記錄并完成紀(jì)要交王老師審核無誤后再發(fā)至陳總、方總郵箱。

6、公司供應(yīng)商賬單結(jié)算。

7、x總、x總出差機票、火車票的預(yù)定并跟蹤積分累計。

8、公司網(wǎng)絡(luò)維護，遇到不能上網(wǎng)會準(zhǔn)時與供應(yīng)商聯(lián)系，保證公司網(wǎng)絡(luò)正常。

9、參加文化廣場標(biāo)書制作;參加新款手機發(fā)布招標(biāo)會的對外聯(lián)絡(luò)及預(yù)定會議室并參加會議，收獲頗多。

10、其他臨時性工作。

二、人事方面

1、聘請工作。根據(jù)公司的進展戰(zhàn)略和部門經(jīng)理的工作支配，我與智聯(lián)聘請網(wǎng)站簽訂了為期一個月的聘請合同，部門經(jīng)理還特別信任的將一部分聘請、面試工作交給我，雖然到目前我完成的不是很好，但收獲也是不少，通過部門經(jīng)理的教導(dǎo)我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應(yīng)聘前臺的人員不是許多，我根據(jù)部門經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應(yīng)聘者，并對此次聘請工作做了簡潔的分析。

2、社保工作。之前對社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數(shù)未核定，這造成的后果將是公司在成本方面的增加。發(fā)覺這個問題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲，我一遍遍向社保中心老師、向四周的同學(xué)、伴侶打聽未核定基數(shù)還有什么方法可以解決，功夫不負有心人，我最終在5月19日完成基數(shù)變更。由于自己沒有社保方面的實戰(zhàn)閱歷，我買了特地的實操手冊來學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平。在此期間為___取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中。新的社?；鶖?shù)已經(jīng)公布，我本月也根據(jù)新的繳費基數(shù)計算個人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。

3、公司培訓(xùn)。來到公司后公司進行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一是辦公軟件ppt的學(xué)習(xí)，一是公司狀況介紹，對這兩部分內(nèi)容的培訓(xùn)我仔細的進行了學(xué)習(xí)，同事更加深刻的學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，我在以后的工作也會根據(jù)公司的要求來嚴格要求自己，使自己很快能融入公司，面對客戶我能精確?????回答出公司的業(yè)務(wù)范圍等等。

剛來公司的時候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤點不夠精確?????、準(zhǔn)時，細心方面還應(yīng)加強，通過這兩個月對公司的了解，公司在管理方面比較細致，值得我去更加仔細對待這項工作，人事工作閱歷略有欠缺，在以后的工作中加強學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。

2023助理上半年工作總結(jié)范文篇3

一、政治思想方面：

在這半年的設(shè)計工作中，我深深地體會到了工程師工作的瑣碎與繁重，從設(shè)計方案到竣工驗收，每一個環(huán)節(jié)都不能懈怠。在設(shè)計過程中，我不斷的學(xué)習(xí)與反思，在學(xué)習(xí)中進步，在反思中成長，使自己能在將來的某一天也能成為一名優(yōu)秀的工程師。設(shè)計目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦。喜愛自己的事業(yè)，團結(jié)同事，虛心求教，遵守勞動紀(jì)律。參與了汶川大地震賑災(zāi)捐款活動，增進了全院職工的集體主義精神。加強自身素養(yǎng)的培育與提高，從自身做起。工程師這個職業(yè)的特別性打算了我們以人為本，平安第一的必定性。

二、業(yè)務(wù)力量方面：

工作間隙，通過與幾位老工程師的談心與溝通，在較短的時間內(nèi)對建筑設(shè)計和結(jié)構(gòu)設(shè)計有了初步的了解，其次，在老總的帶領(lǐng)下，我們學(xué)習(xí)了20xx年的新版規(guī)范,，同時也對我們進行設(shè)計方法的指導(dǎo)和平安意識的心理輔導(dǎo)，針對一些剛畢業(yè)同學(xué)由于只能設(shè)計附屬類的建筑而產(chǎn)生的自卑、擔(dān)憂、絕望等心理進行心理指導(dǎo)，激發(fā)了我們的自信念、培育了我們的設(shè)計的熱忱和主動性。

讓我感受頗深的是：所長激發(fā)了我當(dāng)家作主的意識，逐步培育了我大膽擔(dān)當(dāng)項目負責(zé)的力量，使我們這一批剛畢業(yè)的同學(xué)增加了在所里工作的責(zé)任感和主動參加管理的意識，形成了一支團結(jié)、肯干、工作負責(zé)的設(shè)計隊伍，帶動了所里成員的共同進步。此外，所長也教育了我們，在與甲方交涉的過程中要“言必行，行必果”，以人為本，誠信第一。

在20xx年新版規(guī)范改革的大潮下，我和全部工程師們一起融入了對新版規(guī)范的學(xué)習(xí)浪潮中。新規(guī)范推行以來，老總們在審圖的過程中，樂觀培育我們自主學(xué)習(xí)的力量，科學(xué)探究的精神，不再將設(shè)計規(guī)范填鴨式的傳授于我們，而是讓我們通過自主探究的方式提出問題，分析問題，找出問題，解決問題，得出結(jié)論，驗證結(jié)論，應(yīng)用結(jié)論解決問題。在審圖中注意過程培育，要點總結(jié)，提高了我們的學(xué)習(xí)愛好，培育了我們的制造精神。仔細設(shè)計，虛心求教。作為一名年輕的設(shè)計師，為了把自己的設(shè)計水平提高，我堅持常?？唇ㄖ矫娴囊?guī)范圖集，常常從網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的建筑設(shè)計施工圖潛心學(xué)習(xí)。平常我仔細虛心的請教閱歷豐富的老總，學(xué)習(xí)他們的閱歷以及那種對工程仔細負責(zé)的態(tài)度，不斷的提高自己的設(shè)計水平，領(lǐng)悟其中的設(shè)計藝術(shù)。魯迅說過：“一千個讀者中就有一千個哈姆萊特?！蔽乙f，一千位設(shè)計師，就會有一千種設(shè)計風(fēng)格，每一種風(fēng)格，都有著它獨特而富有魅力的閃光的一面，而我，愿自己是只辛勤的蜜蜂，能夠博采眾長，努力設(shè)計出優(yōu)秀的作品!

三、工作業(yè)績方面：

在荊州市荊州建筑設(shè)計院的作品：

荊州市檢查院門面改造方案、屈原路和南環(huán)路立面改造方案、荊州市森茂林業(yè)有限公司辦公樓方案、荊州市武警市支隊二中隊門面改造方案、陳錕私房方案、荊州市麻風(fēng)病院醫(yī)療辦公樓建筑結(jié)構(gòu)、荊州市煙草專賣局食堂建筑結(jié)構(gòu)、荊州市創(chuàng)世紀(jì)轉(zhuǎn)基因技術(shù)有限公司大門門房建筑結(jié)構(gòu)、荊州市創(chuàng)世紀(jì)轉(zhuǎn)基因技術(shù)有限公司辦公樓建筑、荊州市創(chuàng)世紀(jì)轉(zhuǎn)基因技術(shù)有限公司配電房建筑結(jié)構(gòu)、荊州市大路大酒店電梯改造建筑結(jié)構(gòu)、侯作明私房方案、荊建車庫建筑、劉清德私房方案、荊州市殯儀館大門牌坊建筑結(jié)構(gòu)、荊州市太湖私房建筑、荊州市郢南村還遷居民小區(qū)私房方案、張留柱私房方案……

在xx市其次建筑設(shè)計院的作品：

管委會廣德寺兩座橋(車行橋、人行橋)建筑結(jié)構(gòu)、xx市兒童福利院規(guī)劃方案(修改部分)、xx市第一人民醫(yī)院老住院部外科大樓改造方案(結(jié)構(gòu)加固施工圖、水泵房建筑結(jié)構(gòu))、棗陽吳店二郎工業(yè)園(清理打磨車間、材料庫、成品庫、鑄造車間)建筑施工圖及大門圍墻附屬建筑結(jié)構(gòu)、襄城區(qū)成功街中鐵四局住宅小區(qū)規(guī)劃方案、電氣集團有限公司辦公大樓方案(修改部分)、xx市兒童福利院(康復(fù)樓、辦公樓、教學(xué)樓、嬰幼兒宿舍、兒童宿舍)結(jié)構(gòu)施工圖、xx市輕工行業(yè)協(xié)會職工還建樓結(jié)構(gòu)、xx市xx店財政所綜合樓結(jié)構(gòu)部分、xx市新街商住樓建筑方案部分、xx學(xué)院學(xué)術(shù)溝通中心xx大酒店大門建筑結(jié)構(gòu)、xx市xx房地產(chǎn)高層商住樓建筑方案部分、xx市夢達裝飾公司商務(wù)大樓建筑方案部分……

這半年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的學(xué)習(xí)和鉆研，把書本上學(xué)到的理論學(xué)問對比實際工作，用理論學(xué)問加深對實際工作的熟悉，用實際驗證所學(xué)的理論學(xué)問，努力快速積累設(shè)計閱歷，讓自己更快更好的融入到工作中去。

四、今后努力的方向：

①提高自身設(shè)計水平，多聽、多思、多做、多溝通，再接再厲，努力工作。

②常常向老工程師學(xué)習(xí)，能在師傅身上學(xué)到更多的學(xué)問，能夠獨擋一面;

③常?？匆?guī)范圖集，在實踐中不斷豐富自已的閱歷與技能。

④提高自己的設(shè)計素養(yǎng)和職業(yè)道德。

⑤樂觀努力備考：注冊結(jié)構(gòu)工程師、二級注冊建筑工程師、一級建筑師、注冊造價工程師、注冊監(jiān)理工程師，主攻前三項。

今后，我將進一步加強技術(shù)學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為院里作出更多的貢獻。設(shè)計閱歷是一點一滴的累積。每天進步一點點，是一個不斷完善的過程。沒有最好，只有更好。欲速則不達，肯定要步進式推動，持續(xù)改進。

設(shè)計工作，是一項常做常新、永無止境的工作。一份春華，一份秋實，讓我把一份矢志設(shè)計的心愿化為對建筑事業(yè)的一團火，將自己最寶貴的愛奉獻給建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計，信任今日我心中含苞欲放的花蕾，明日肯定能盛開絢麗的花朵。

2023助理上半年工作總結(jié)范文篇4

一、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化

行政的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能留意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡潔的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌支配工作，并努力把工作細節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加留意這一點。

二、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責(zé)一些茶水預(yù)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避開消極心情，謹記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

三、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作

溝通，是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，許多狀況下我在溝通時缺少樂觀性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是準(zhǔn)時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也鋪張了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。

遇事樂觀主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負責(zé)究竟的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更精彩。

2023助理上半年工作總結(jié)范文篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)好，我是____年_月份入職的選購助理____，在這辭舊迎新之際，首先祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年歡樂，萬事如意。

____年如流水般從指縫間滑過，這一年對于我，對于公司，對于整個醫(yī)藥行業(yè)而言都是特殊的一年。剛畢業(yè)的我進入了一家在一個月后就要進行新版GSP檢查的____醫(yī)藥有限公司。于是大量的新版GSP培訓(xùn)課程、培訓(xùn)資料如流水般的涌現(xiàn)在我眼前。這也是一個畢業(yè)生了解新版GSP最快捷、最有效的方法。那時的我最常做的事情，就是熟識新版GSP的內(nèi)容、選購流程和穎琦系統(tǒng)。在熟識了這些之后，我之后的工作便主要是圍繞在系統(tǒng)上審核首營、合同、訂單是否符合新版GSP而綻開，同時整理合同和訂單。其次就是_經(jīng)理不定時交代下來的工作。

在審核首營時，我主要是查看全部資質(zhì)是否齊全、是否蓋章、是否符合要求、是否與系統(tǒng)上填寫的相全都。如有問題，立即與銷售內(nèi)勤聯(lián)系并解決。雖然只是簡潔的核對信息，但從我和銷售內(nèi)勤的工作效率來看，這需要肯定的細心和急躁。若一方不仔細，就可能導(dǎo)致工作量翻倍，甚至更多。

在審核合同時，我主要是將紙質(zhì)合同與系統(tǒng)編制的合同相對比，確保雙方內(nèi)容全都，然后將相對應(yīng)的合同留存，按日期歸檔。在審核訂單時，首先要確定該訂單是有合同的還是有協(xié)議的，然后核對訂單金額及運輸信息，若為省外藥品，則需收取運輸告知函歸檔。還要定期查看訂單是否正常入庫，若有問題，則立即和銷售內(nèi)勤聯(lián)系，弄清晰來龍去脈，再解決問題。

在合同與運輸告知函的管理方面，我是每天下午把當(dāng)天的合同與運輸告知函按日期排好，再將這些歸到前面的合同與運輸告知函中。這樣既可以節(jié)省時間，也可以提高精確?????性，更有利于日后查找。

正所謂把一件簡潔的事情做好，很簡潔，但是把千千萬萬件簡潔的事情做好，就不簡潔了!我全部的工作，看上去都只是簡潔的核對信息，但是一個不留神或者出了問題沒有準(zhǔn)時和銷售內(nèi)勤溝通，解決問題的話，就可能導(dǎo)致自己和銷售內(nèi)勤的工作量翻倍，以至于更多、更繁瑣。此時，就需要了解問題的根源，找出解決問題的方法?；蛘呤且罁?jù)解決現(xiàn)象的方法去查找問題的根源，再從根源上來解決問題。這也就是說簡潔問題簡單化，只是一個不留神的態(tài)度問題，簡單問題簡潔化，便是一個敏捷處理的方法問題。

工作中無處不在學(xué)習(xí)，要問一個應(yīng)屆畢業(yè)生如何在工作生涯中找到方向，單靠自己埋頭苦干是遠遠不夠的，更多的時候是看著那些久經(jīng)沙場的領(lǐng)導(dǎo)和老員工們是如何對待工作的。要問我從_經(jīng)理那里學(xué)到了什么，那么談?wù)勎已壑械哪莻€令人敬佩的她，便一目了然了。

一個生活中溫順，工作上嚴格的她，與同事們的關(guān)系是那么的和諧融洽。一說到工作嚴格，便會給人一種不會變通的感覺。但是有一種嚴格叫做酌情處理，就是既不違反相關(guān)規(guī)章制度，又能限度的降低了問題的難度，使事情得以圓滿的解決。當(dāng)然要做到這一點并非

易事，至少必需對相關(guān)規(guī)章制度、流程了如指掌，應(yīng)運自如，還要能敏銳地找出問題所在，并想出解決方法。有了解決方法還不行，還得和別人溝通，得到別人認可，按這個方法去協(xié)作行動，這件事才算是完善了。

有這樣的一位領(lǐng)導(dǎo)，我們辦公室的工作氛圍那自然就是和諧、團結(jié)、樂觀向上了。開心地工作也是提高工作效率的方法之一。

這就是我所在的選購部，它是一個承上啟下的部門，是業(yè)務(wù)部門與公司的橋梁。所以在工作中，往往需要業(yè)務(wù)部與選購部的相互溝通、相互理解，仔細貫徹實施公司制度，從而共同面對一個光明的將來。同時，也盼望我能在選購部與公司共同進展，共同進步。

2023助理上半年工作總結(jié)范文篇6

進xx公司已經(jīng)有x年多了。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特殊充實，更重要的是，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诠ぷ鞯倪@x年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特殊大。

后來，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個熬煉，也是一個機會，下面是我這一年的工作總結(jié)。

一、正確樹立團隊工作態(tài)度，做好“堅持”工作

在許多想法大家都全都覺得好，就是剛開頭有熱忱，退熱后就沒有連續(xù)堅持，不了了之后沒有解決問題，其實就是沒有堅持下來，例如新員工來時我本準(zhǔn)備每個禮拜開個會，聊聊工作心得和遇到的問題，結(jié)果就堅持了x個禮拜，本準(zhǔn)備每周x不忙時候帶些教程講座大家學(xué)習(xí)，結(jié)果也就堅持了x個禮拜，由于一些理由而夭折了。

二、幫助經(jīng)理完善展廳管理工作

總結(jié)更適合、可行、高效率的員工培訓(xùn)工作，新業(yè)務(wù)員的考核制度，明確崗位職責(zé)，做到削減漏洞，有據(jù)可依。

在新員工培訓(xùn)過程中，準(zhǔn)備增加上手力量，親自體驗陶瓷制作步驟，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能了解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的預(yù)備工作，都可以獨擋一面。

規(guī)范講解稿，包括主任提出的，致歡迎辭和禮貌用語，得體的肢體語言。讓公司軟服務(wù)更品牌化。

三、制作銷售月報表

自從年前經(jīng)理派人送來一張表，要求展廳報出去年的銷售數(shù)量時，作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒方法報出精確?????數(shù)字，感覺很失職，今日的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同，在公司上了一個臺階的基礎(chǔ)上，公司的各項管理也應(yīng)當(dāng)更完備，更精準(zhǔn)。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級英勇的向資本主義說“不”，現(xiàn)在社會不同了，進展了，當(dāng)遇到問題的時候，公司需要的是解決方案，而不是說不。

四、開拓產(chǎn)品新品種，決不放團隊購買力

茶具的引進，大大的增加了旅游團隊的購買力，坐店銷售打算了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶，這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫，公司生產(chǎn)力不足，生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力，沒有方法把生產(chǎn)時間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上，我們可以對外選購些同學(xué)的創(chuàng)意產(chǎn)品，把滯銷產(chǎn)品下架，更好的利用展位。

總而言之，展將來，看今朝。盼望在我對有信念的同時，對我也有信念;在我能為貢獻力氣的同時，能關(guān)心我成長，共同努力，實現(xiàn)雙贏!

2023助理上半年工作總結(jié)范文篇7

承蒙酒店經(jīng)理的照看讓我經(jīng)過這段時間的試用期以后成為正式的助理，正由于明白轉(zhuǎn)正機會來之不易才會讓此時的自己心生感慨，然而經(jīng)過試用期的努力以后得以轉(zhuǎn)正讓我感覺以往在工作中的付出最終有了回報，為了今后更好地幫助酒店經(jīng)理做好助理工作還是依據(jù)這段時間的狀況進行總結(jié)。

幫助酒店經(jīng)理處理好人員支配以及各類數(shù)據(jù)匯總，其中我主要負責(zé)酒店新員工的工作監(jiān)督以及部門規(guī)定的教育，尤其是針對工作時間不長的酒店員工要讓他們對于這里的規(guī)定有著大致的了解，另外對于他們的工作支配也要合理才能夠使之得到順當(dāng)完成，因此有時我也會在監(jiān)督的過程中教育他們遇到問題應(yīng)當(dāng)如何去做，讓他們在短時間內(nèi)成長為獨當(dāng)一面的酒店員工也是自己在工作中應(yīng)盡的職責(zé)，通過這樣的方式為酒店經(jīng)理減輕負擔(dān)也是自己在工作中需要努力的方向，只不過涉及報表之類的文案工作需要依據(jù)部門的不同做好相應(yīng)的匯總，等到數(shù)據(jù)齊全以后再來轉(zhuǎn)交給酒店經(jīng)理才能免除溝通過程中存在的失誤。

依據(jù)酒店經(jīng)理的指示做好客戶房間支配以及出行的規(guī)劃，針對大型客戶的來訪應(yīng)當(dāng)要提前在酒店做好相應(yīng)的支配才能令對方感到滿足，若是其中涉及到業(yè)務(wù)溝通還要預(yù)備對方所需的資料并交由酒店經(jīng)理才行，除此以外酒店的會議室也要提前進行整理以防酒店經(jīng)理有需要用到的地方，實際上通過這種方式熬煉自己察言觀色的力量也能起到不錯的效果，除此以外則是依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的出行支配好車輛并最好油耗量的統(tǒng)計工作，不需要用到出行車輛的時候還要支配特地的人員做好維護工作才行。

聽從酒店經(jīng)理的教育并在短時間內(nèi)成長為對方所需的助理人才，實際上當(dāng)時和自己同批次來到酒店應(yīng)聘的助理人員有著許多，在這種競爭壓力下則意味著自己需要付出更多的努力才能夠制造得到酒店經(jīng)理賞識的機會，所幸的是在自己勤于學(xué)習(xí)的同時也能遇到用心進行教育的酒店經(jīng)理，或許是酒店事務(wù)繁瑣才會導(dǎo)致經(jīng)理急需在工作中想要培育出合格的助手吧，所幸的是自己通過這段時間的努力向酒店經(jīng)理證明我們的努力沒有白費。

雖然在各方面的因素下勝利轉(zhuǎn)正為酒店助理人員卻沒有值得傲慢的地方，究竟再怎么努力也很難解決自身對酒店業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)較差的問題，因此我還需要在后續(xù)的酒店工作中不斷沉淀自己直至成長為合格的助理人員。

2023助理上半年工作總結(jié)范文篇8

從在網(wǎng)上報名、參與聽試、筆試、面試、復(fù)試到參與培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有半年的時間了，在這半年的時間里我經(jīng)受的是從一個剛走出校內(nèi)的高校生到一個上班族的轉(zhuǎn)變;從一個獨立的個體到成為客服中心的一員。下面是我上半年的`工作總結(jié)。

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡潔的事做好就是不簡潔”。工作中仔細對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是樂觀、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作方案，堅決聽從公司的支配，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進

記得主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。上半年里我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)學(xué)問，強化思維力量，注意用理論聯(lián)系實際，用實踐來熬煉自己。

注意理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的力量，增加了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和制造性;注意克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按方案進行業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)視為額外負擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)學(xué)問和企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)方案，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

三、下半年工作方案

學(xué)會總結(jié)各地方的特點，擅長發(fā)覺各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。在進行xx地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于客戶我們要多進行預(yù)約回撥;客戶理解力量和反映力量偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。嫻熟把握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出。

在下半年的客服工作中，我會不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)問，做到精確?????完整的答復(fù)客戶的問題。不斷完善自我，培育一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素養(yǎng)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。

客服助理上半年工作總結(jié)主要是對上半年的客服工作進行總結(jié)，可以對工作的各個方面進行簡潔的總結(jié)，找到各方面所存在的不足，并加以改正，這樣下半年的工作就會越做越好。

2023助理上半年工作總結(jié)范文篇9

20xx上半年即將過去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這半年的工作進行簡要的總結(jié)：

1.我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊盡我本職，擔(dān)當(dāng)期間，我學(xué)到了很多產(chǎn)品學(xué)問，從接單到發(fā)完貨，仔細監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來漸漸的我可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確?????的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的力量都比以前有了一個較大幅度的提高!

2.自20xx年x月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了xx辦事處擔(dān)當(dāng)后勤!這x個月我完成的狀況也許如下：

1)財務(wù)方面，我每天都做好日記賬，將每天的每一筆進出帳詳細做好記錄!上交總公司應(yīng)收賬款。我把好關(guān)，督促銷售員準(zhǔn)時收回賬款!財務(wù)方面，由于之前沒接觸過。還是有許多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更精彩!

2)至于倉庫的治理，每天仔細登記出庫狀況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時由于疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心避開再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單!(當(dāng)然價格方面是詢問過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有上!由于之前在國內(nèi)部擔(dān)當(dāng)助理時，與客戶的溝通得到了熬煉?，F(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問題了!不過前幾天由于我馬虎，客戶要貨，我遺忘跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不準(zhǔn)時?？蛻舨粷M足!接下來的日子，我會盡量避開此類事情的發(fā)生。

4)仔細負責(zé)自己的本職工作，幫助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題

1)總公司倉庫盼望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻消失差錯，已經(jīng)提議多次了，后來略微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又消失了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品常常發(fā)錯型號!

2)返修貨不準(zhǔn)時，給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年x月份開頭工作的，在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，x個月的時間，總體計算x個銷售人員一天訪問的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

以上是我的總結(jié)，有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)!

2023助理上半年工作總結(jié)范文篇10

時間轉(zhuǎn)瞬逝去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，下面我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到銷售部之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊盡我本職，擔(dān)當(dāng)期間，我學(xué)到了很多產(chǎn)品學(xué)問，從接單到發(fā)完貨，仔細監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來漸漸的我可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確?????的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的力量都比以前有了一個較大幅度的提高!

工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其"斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來勝利;

在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1、加強學(xué)銷售方面的基本學(xué)問，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2、加強文案等制作力量;拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

3、進一步改善自己的性格，提高對工作急躁度，更加注意細節(jié)，加強工作責(zé)任心和培育工作樂觀性;

4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面力量，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛可以加入這個可愛而優(yōu)秀的團隊，文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!感謝大家，我的工作總結(jié)完畢!

2023助理上半年工作總結(jié)范文篇11

20xx年上半年過去了，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是去年十月份到公司工作的，同時開頭組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深化的熟悉和了解?？梢郧宄?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確?????的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，漸漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個勝利的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度，對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前始終在從事銷售的相關(guān)工作，有肯定的銷售學(xué)問與閱歷，但比較優(yōu)秀的勝利的銷售管理人才，還是有肯定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

一、部門工作總結(jié)

在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，爭論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣揚資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出"萬事無憂德行天下"的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上慢慢被客戶所熟悉。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣揚資料三千余封，不畏寒冷，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行生疏訪問，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了預(yù)備。團隊建設(shè)方面，制定了具體的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

(1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開頭工作的，在開頭工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天訪問的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

(2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

(3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

(4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強，業(yè)務(wù)力量還有待提高。

二、市場分析

現(xiàn)在消費卡市場品牌許多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的`消失更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來認真分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在xx市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣揚態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)進展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃進展的機會。

三、20xx年下半年工作方案

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

(1)建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面，初步估計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

(2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

(3)培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。

(4)建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的方案。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的協(xié)作。

(5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項打算前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中消失分歧時，要靜下心來相互協(xié)商解決，以達到全都的處理看法而后開展工作。今后，只要我能常常總結(jié)閱歷教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我信任，就肯定能有一個更高、更新的開頭，也肯定能做一名合格的管理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們肯定全力以赴。

我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

2023助理上半年工作總結(jié)范文篇12

開春以來，我和全體xx人跟隨公司辦公地址的搬遷入駐，作為xx公司的一名高管，肩負著分管行政部、工程部、材料部和擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理助手的重任，負責(zé)公司行政、工程、人力資源的管理以及材料監(jiān)管和合同預(yù)審、項目核算等工作。回顧歷程，年輕的xx公司帶領(lǐng)英勇的xx人，大舉規(guī)劃藍圖，在"五個重慶'春風(fēng)的沐浴中，腳手架事業(yè)不斷成長、進步和成熟，其間不乏有艱苦，也有滿足;有辛酸，也有歡樂;有羈絆，也有閱歷;有奉獻，也有收獲。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、閱歷和收獲

(一)"五招'管行政，樹立和捍衛(wèi)腳手架旗幟

由于公司搬遷入駐新址，辦公室"開荒式'內(nèi)裝、改造、翻新，公司組織結(jié)構(gòu)、行政管理、后勤服務(wù)等工作，在嘗試和摸索中重新啟動。當(dāng)時境況下，"外憂'各個工程施工進度、平安、質(zhì)量等方面的壓力，"內(nèi)患'管理結(jié)構(gòu)、力氣、秩序、后勤等方面的不足。在徐總的帶領(lǐng)下，公司上下員工群策全力，謀篇布局，快速走過開年來的第一個低谷。

1、籌建組織架構(gòu)，穩(wěn)定管理隊伍?？偨?jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)辦，管轄行政中心、財務(wù)部、工程部(項目部)、材料部、市場部，設(shè)立值班室。項目設(shè)經(jīng)理、副經(jīng)理，部門設(shè)主管、專員，定崗、定員、定責(zé)。

2、革新管理機制，完善制度建設(shè)。推行目標(biāo)管理、量化考核、獎懲分明，出臺財務(wù)報銷制度、車輛管理規(guī)定、員工考勤方法、物資保管制度等一系列規(guī)章制度和方法，規(guī)范管理秩序，確保有章可循。

3、加強崗位培訓(xùn)，提升管理水平。觀摩現(xiàn)場、制作影像資料、觀看幻燈片、以會代訓(xùn)、會談溝通，多種方式結(jié)合搞培訓(xùn)，加強員工之間的溝通溝通，宣揚主流、統(tǒng)一思想，化解誤會和沖突，形成進展合力。

4、著力文化建設(shè)，打造企業(yè)形象。幫助和協(xié)作徐總籌劃文化墻布景、辦公司裝飾綠化，留意現(xiàn)場腳手架形象攝影，收集資料圖片，制作xx企業(yè)宣揚冊，推介網(wǎng)站建設(shè)，參加內(nèi)刊報《風(fēng)》素材、編輯、出版發(fā)行。通過聲、形、圖、影、貌，宣揚、推介、打造。

5、投資硬件環(huán)境，改善人文條件。公司以感恩建設(shè)者的寬宏胸懷，克服資金困難，責(zé)成行政管理部門從員工福利待遇、居住生活條件和辦公環(huán)境等方面辦實事。成立員工食堂，供應(yīng)職工住房，安裝辦公空調(diào)，改善交通條件，配置通訊工具，盡可能的轉(zhuǎn)變和改善人文建設(shè)。

(二)"四部'搞工程，和衷共濟成就腳手架實力

成就腳手架今日的業(yè)績，在平凡而艱難的不同工地，涌現(xiàn)出況培祿、何建平、江朝明、況代青、董德瑜、熊繼華、江朝權(quán)、徐廷全、徐朝均等很多個叱咤腳手架風(fēng)云的人物，他們風(fēng)雨兼程、晝夜奮戰(zhàn)，譜寫了三個月完成近20萬㎡腳手架的生產(chǎn)新篇章。

市場經(jīng)營部是項目開路先鋒，奠定了項目啟動的基礎(chǔ);項目部是工程部的直接代言人，英勇扛起施工的大錘，時刻不忘平安生產(chǎn)為己任;材料部供應(yīng)材料、物資供應(yīng)具有舉足輕重的作用，忘我工作在材料統(tǒng)購、配送、庫管看管和平安生產(chǎn)第一線;行政中心是協(xié)調(diào)和材料周轉(zhuǎn)流通的紐帶，推行"電話值班中心'、"工地動態(tài)日志'、"材料方案預(yù)審、統(tǒng)調(diào)供應(yīng)'等方法，承載者建設(shè)、進展、效益重大使命。今年，公司出臺新舉措，嘗試著推行項目經(jīng)理承包責(zé)任制，嚴格把握"進場'、"出場'兩道關(guān)口，通過強化項目經(jīng)理責(zé)任管理目標(biāo)，突出抓協(xié)調(diào)、抓平安、抓效益，強調(diào)保持第一時間、第一場面、第一關(guān)口"三點一線';要求跑工地、跑部門、跑驗收，側(cè)重兼顧業(yè)主單位、主管部門、施工班組"三家關(guān)系'。個人力氣很有限，團隊力氣就無窮，集體合力，促成兩路教委、107地質(zhì)隊、渝航路、牛角沱嘉西村、上清寺太平洋廣場、海航酒店、文化宮Ⅰ期Ⅱ期、沙坪壩都市花園、九坑子、干休所、高校城、中天萬科、二郎火箭基地、南坪城市之光、愛爾眼科醫(yī)院、解放碑大世界酒店、洋河花園、謝家灣Ⅰ期Ⅱ期Ⅲ期、觀音橋新村學(xué)校、渝州賓館等20多個腳手架項目順當(dāng)推動和圓滿完成。

(三)"三劍合璧'管材料，進滿出清、責(zé)任到人降低管理風(fēng)險

材料問題，始終是腳手架工程最大的一個憂患。今年公司亮出"值班員看管、材料員清數(shù)、承包人擔(dān)責(zé)'三方利劍，有效掌握了材料損耗、流失的風(fēng)險。

一是實行看管員"6小時輪番值班制'、"值班人員崗位責(zé)任制'、"輪換班交接簽字制度'，嚴峻查處了文化宮、牛角沱、九坑子、沙坪壩、二郎工地雷先艷、黃桂友、王光雄等人因值班人員脫崗、睡覺造成材料被盜的失職行為和違規(guī)人;向公安機關(guān)舉報黃明學(xué)在萬科工地監(jiān)守自盜的違法行為。

二是重申材料入庫、出庫、調(diào)撥由材料員、出貨方、接貨方"三方定員'簽字，明確各方材料責(zé)任范圍，清楚材料流向、渠道，精確?????清點材料數(shù)目。

三是加大力度對承包人和施工班組進行現(xiàn)場督促。督促施工班組每天收工時清理材料歸堆，做到"落手清';督促項目管理人增加責(zé)任心，加大巡查力度監(jiān)督看管人值班到位，做好材料調(diào)撥臺賬，定期盤點庫存，核對材料賬目。

(四)"兩極復(fù)查'搞核算，重合同、講信譽彰顯公正、公正信條

我們工作和奮斗的目標(biāo)是出成果、出效益、實現(xiàn)利潤。工程合同是綱領(lǐng)性文件，利潤和效益通過合同得以實現(xiàn)。重合同、講信用體現(xiàn)公正公正原則，是我們的立足之本、效益之源。首先要堅持客觀公正核實班組工程量，搞好民工工資的核算，避開錯漏，削減分歧，消化爭議和沖突，杜絕民工投訴和沖突。同時要堅持實事求是去腳踏實地收方算量，反復(fù)驗證腳手架架設(shè)部位，核實圖示尺寸和標(biāo)注疑問，精確?????過錄現(xiàn)場碼單，細心、細致核算并制作結(jié)(決)文件，切忌想象和臆斷，杜絕欺詐。

(五)"一心一意'當(dāng)助手，貼近民意呼吁民心唱響進展主旋律

二、差距和不足

(一)從公司和部門角度來看

1、部門協(xié)作性較差，缺乏通融。行政中心本應(yīng)是公司運籌全局的"指揮棒'，但一度時間人員配不齊，崗位虛設(shè)、職能空乏。

2、人員流淌大，進、出變動頻繁，規(guī)章制度不成熟、打算決議隨便性大，人治現(xiàn)象突出。

3、管理者專業(yè)力量兩極分化嚴峻，關(guān)鍵時能勝任工作的人偏少，派任人員執(zhí)行力差，客戶反響劇烈。

4、員工仆人翁意識不強，工作主動性差，責(zé)任心明顯不強。要么是無人辦事，要么是人浮于事。

(二)從個人角度來看

站在本人的職務(wù)和職位角度對于公司打算和決策，時常消失孤軍作戰(zhàn)，既是貫徹人、又是落實人;既是領(lǐng)導(dǎo)人，又是執(zhí)行人。不少時候我深感郁悶和迷茫，習(xí)慣于常常反思和檢討的我，有時懷疑到自己個人的力量，懷疑自己是否在待人、相處關(guān)系、或者在方法上有什么問題?我個人身上，存在著性格方面的缺陷。比如看問題視野不寬敞、領(lǐng)導(dǎo)高度不夠;繁忙時性子急躁、處事缺乏急躁和迂回之術(shù);協(xié)調(diào)不深化，溝通不主動、不到位我個人身上，也存在著力氣有限、精力不足、方法欠妥不足。比如統(tǒng)購統(tǒng)調(diào)材料周轉(zhuǎn)有消失落空和脫節(jié)的問題;夜間巡查沒有走得出去、狀況了解不準(zhǔn)時、值班人員怨聲較重的問題;很少有時間下工地檢查，對施工現(xiàn)場匯報反映的狀況處理和反饋不準(zhǔn)時的問題;拆架過程中材料清場不徹底、流失比較嚴峻的問題;項目核算跟不上進度，工程結(jié)算滯后影響款項支付的問題

2023助理上半年工作總結(jié)范文篇13

今年_月，我正式進入了__企業(yè)，在新的工作平臺上開頭了新的工作歷程。此期間，我作為__，除了按總經(jīng)理的工作部署，做好相應(yīng)的助理工作，以及完成業(yè)務(wù)工作需要的臨時任務(wù)外，還擔(dān)當(dāng)了如下的一些工作任務(wù)：

1、分管工程部工作，以及幫助養(yǎng)護分公司進行__大道與__路段養(yǎng)護工作的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

2、完成部分的文書工作，如收集整理各類工作問題、相關(guān)建議及參考信息，提交公司領(lǐng)導(dǎo)研討;幫助__編撰相關(guān)工作方案與文件;參加公司季刊及__協(xié)會會刊的編撰、擬稿及校審;總經(jīng)辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關(guān)文檔資料的整理等。

3、協(xié)組相關(guān)部門組織公司各類業(yè)余活動，如組織并參與“__”及“__”的培訓(xùn)與考試工作;主持__協(xié)會成立大會的籌備工作、參加組織公司內(nèi)部或公司與外單位的聯(lián)誼活動等。

盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作，此中所得的閱歷與教訓(xùn)卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與總結(jié)，主要的心得是必需記錄下來的，以使自己在今后的工作中能夠揚長避短：

一、提高管理水平，“熟識細節(jié)”首當(dāng)其沖

任何事物無不由若干的細節(jié)組成，管理工作的好與差、個人管理力量的優(yōu)與劣，其關(guān)鍵其實都在乎細節(jié)。對細節(jié)了如指掌，相應(yīng)的管理工作自然得心應(yīng)手，事半功倍;對細節(jié)一知半解甚至一無所知，則會導(dǎo)致管理混亂，相應(yīng)的管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對技術(shù)管理人員其學(xué)問、力量、共性等狀況不熟識，就不能夠作出科學(xué)合理的分工;對項目組籌備、施工預(yù)備、現(xiàn)場施工、驗收結(jié)算等流程及工序不熟識，則工程項目就不行能有方案、有步驟地實施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟識，就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行精確?????的核算與核定;對項目運作動態(tài)不熟識，則難以準(zhǔn)時做出切合實際的施工調(diào)整、防漏補缺、以及突發(fā)大事的制控哪怕是一篇簡潔的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當(dāng)，就必需熟識撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)大事、目標(biāo)對象等一系列細節(jié);要組織好會議或者活動，就必需熟識其議程、人財物配置、現(xiàn)場效果等細節(jié)，方可游刃有余。歸結(jié)起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至于時而自怨“技不如人”，同時勸慰自己“熟識需要過程”云云，所以，我必需連續(xù)給自己上足發(fā)條，努力將這個過程縮到最短!

二、企業(yè)運作，“成本意識”為上

作為企業(yè)中的一員，無論在什么崗位，成本意識不行或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的，每人都有義務(wù)堅持去做，通過加強對人、財、物的規(guī)范管理進行嚴格的掌握;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)中貫徹“成本掌握”，概括說來就是要“諳熟操作，精打細算，合理運作”。處理任何一項事務(wù)，只有熟識操作流程、規(guī)章等細節(jié)，才能清楚把握掌握成本的關(guān)鍵;只有抓住掌握成本的關(guān)鍵點，通過對相關(guān)的信息、資料及數(shù)據(jù)進行細致的分析與計算，才能夠擬定針對性高、可行性強的成本掌握方案;方案的實施還需親密跟蹤，把握尺度，以求科學(xué)合理，應(yīng)避開“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂，文本中務(wù)必明確體現(xiàn)對整個工序流程中的材料報價、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責(zé)任義務(wù)、違約罰則等細節(jié)的嚴格約束，以求在盡量節(jié)約公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目，這就需要做足預(yù)備功夫，如工序工藝的熟識、材料及工價的預(yù)先詢價、成本分析與預(yù)算、風(fēng)險猜測等等;在簽訂前的談判中，還需敏捷應(yīng)對，擅長抓住于己有利的關(guān)鍵點，如工程量居多的材料及工序需力爭低價，量少的則無需“戀戰(zhàn)”，以免因小失大，應(yīng)適當(dāng)放開，以求在掌握總體成本較低的前提下達成協(xié)議。而在工程實施過程中，則需準(zhǔn)時精確?????地分析現(xiàn)場狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求，敏捷變通，正確引導(dǎo)施工人員實施有利于掌握總體成本的施工方案與措施，這在隱藏工程、異形工藝、變更調(diào)整、量方驗收等環(huán)節(jié)上都是致關(guān)重要的。雖有“省不出大錢”一說，但只要強化“成本意識”，從“時開頭，在此基礎(chǔ)上再樂觀尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經(jīng)營空間里發(fā)掘出更大的效益。

二、欲謀策成事，尤須“膽大心細”

求學(xué)時老師教育要“膽大心細”，如今結(jié)合工作上遇到的大事小情，我認為，無論對待學(xué)習(xí)還是對待工作，這道理是一脈相承的。尤其是企業(yè)目前仍是以工程為主營業(yè)務(wù)，涉及工程的相關(guān)政策法規(guī)、合同要求、相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)的意志、現(xiàn)場變更等“嬉戲規(guī)章”多，可變因素多，需要我們能夠隨機應(yīng)變，敏捷應(yīng)對。詳細說來，工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結(jié)算流程的差異、各環(huán)節(jié)人際關(guān)系的妥當(dāng)處理等等，無不需要從“成本”、“效益”的根本動身，細心探究，作出大膽、敏捷地變通。當(dāng)然，“膽大心細”也要建立在“熟識”的基礎(chǔ)上，必需熟識相關(guān)的合同條款、設(shè)計圖紙、清單報價、報審報驗程序、驗收結(jié)算依據(jù)、簽證程序及相關(guān)部門或人員等等，力爭做到“錯漏不出在自己手上，機會不失在他人手里”。在分管工程的幾個月里，我親歷了不少因沒有敏捷應(yīng)變而碰壁的尷尬，也體驗到適當(dāng)變通后所獲得的成就感，劇烈的反差，令我決意要盡更大的努力，

爭取用更多的成就感充實自己!

2023助理上半年工作總結(jié)范文篇14

從事總經(jīng)理助理工作是我畢業(yè)后的第x份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點，對此我也非常珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)瞬間x年過去了，回顧過去的x年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和關(guān)心下，緊緊圍圍著公司提出的奮斗目標(biāo)而努力。我在工作中主要負責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成果，但在成果的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距?，F(xiàn)就xx年我參與工作以來的工作狀況總結(jié)如下：

一、不足之處

文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我糊涂的熟悉到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中認真、急躁。然而我在這x個月的工作中，在打印文件和檔案管理這x項工作中消失過一些錯誤。剛開頭由于我缺乏工作閱歷，馬虎大意，在打印文件時消失丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，消失了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并賜予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)準(zhǔn)時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟識，沒有準(zhǔn)時將急需材料供應(yīng)出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所消失的錯誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點撥以及我個人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步削減，個人的技能也明顯的提高了。

二、優(yōu)點與成果

助理崗位是個責(zé)任心特殊強的崗位，要求助理應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)，這一點是我特殊注意的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有消失過錯誤，每次將下發(fā)的文件精確?????準(zhǔn)時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并準(zhǔn)時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順當(dāng)召開，將每個部門的周工作表準(zhǔn)時收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我樂觀協(xié)作各部門工作，快速供應(yīng)所需文件，從而提高了總體工作效率。

三、閱歷教訓(xùn)

(1)通過x個月的工作，使我深刻的熟悉到在今后工作中，我不應(yīng)當(dāng)安于現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)為公司的前途、經(jīng)濟效益多提一些新奇的看法和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的進展是我們?nèi)w員工的動身點，由于公司的命運與我們的命運精密相連。

(2)辦事要細心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)當(dāng)特殊留意的，為達到事半功倍的效果，就得在工作中細心、仔細、不急、不躁。

(2)要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底喜愛本職工作，把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂趣，而不是負擔(dān)。

(4)要想做好助理工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處，虛心學(xué)習(xí)，取長補短，使工作順當(dāng)完成。

通過以上x年工作的總結(jié)，我吸取了閱歷教訓(xùn)，為日后工作總結(jié)了相對豐富的閱歷。日后肯定盡量克服不足之處，同時把優(yōu)點發(fā)揚光大，為公司多做貢獻，把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。

2023助理上半年工作總結(jié)范文篇15

本人XX年10月就職于總經(jīng)理助理，上任一月有余?，F(xiàn)在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今后的工作提出建議，請予審議，并請各位同志提出看法。

一、過去一個月工作的回顧

工程改造以來的一個月，是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期，效益增長放慢;店內(nèi)沖突非常突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)奮進，堅韌拼搏，戰(zhàn)勝種種困難，凱瑞的進展取得公認的成就。同時，我們成功實現(xiàn)五年目標(biāo)，開頭向下一個三年目標(biāo)邁進。一個月來，經(jīng)濟效益保持良好進展勢頭，向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。

在質(zhì)檢方面，酒店規(guī)章制度進一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快，掌握力明顯增加。在進展經(jīng)濟、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。

在客戶方面，訪問客戶工作全面綻開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進一步提高，服務(wù)中的主動性作用明顯增加。菜品改革不斷深化?？驮词袌黾涌爝M展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。

在工程方面，對工程掃尾進行專項整治。

在廣告方面，全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。近十天內(nèi)，客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬有余。實施"走出去'戰(zhàn)略，對外宣揚合作不斷擴大。經(jīng)過長期的的艱苦努力，我店于昨日最終掛上門面廣告，標(biāo)志著對外開放進入新階段。建店一年來，我們信守承諾，履行義務(wù)，行使權(quán)利，贏得較好聲譽，促進了客戶群的增長。

一個月來，菜品創(chuàng)新力量明顯增加，昨日的廚師大比武，促進了凱瑞菜品的蓬勃進展。

一個月來，凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著。在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督，主動加強與質(zhì)檢部的聯(lián)系，仔細聽取大家看法?；鶎用裰鬟M一步擴大，和財務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略，堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn)，員工平安感增加。

2023助理上半年工作總結(jié)范文篇16

開春以來，我和全體__人跟隨公司辦公地址的搬遷入駐__，作為__公司的一名高管，肩負著分管行政部、工程部、材料部和擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理__助手的重任，負責(zé)公司行政、工程、人力資源的管理以及材料監(jiān)管和合同預(yù)審、項目核算等工作。回顧歷程，年輕的__公司帶領(lǐng)英勇的__人，大舉規(guī)劃藍圖，在“五個重慶”春風(fēng)的沐浴中，腳手架事業(yè)不斷成長、進步和成熟，其間不乏有艱苦，也有滿足;有辛酸，也有歡樂;有羈絆，也有閱歷;有奉獻，也有收獲?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、閱歷和收獲

(一)“五招”管行政，樹立和捍衛(wèi)__腳手架旗幟

由于公司搬遷入駐新址，辦公室“開荒式”內(nèi)裝、改造、翻新，公司組織結(jié)構(gòu)、行政管理、后勤服務(wù)等工作，在嘗試和摸索中重新啟動。當(dāng)時境況下，“外憂”各個工程施工進度、平安、質(zhì)量等方面的壓力，“內(nèi)患”管理結(jié)構(gòu)、力氣、秩序、后勤等方面的不足。在徐總的帶領(lǐng)下，公司上下員工群策全力，謀篇布局，快速走過開年來的第一個低谷。

1、籌建組織架構(gòu)，穩(wěn)定管理隊伍?？偨?jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)辦，管轄行政中心、財務(wù)部、工程部(項目部)、材料部、市場部，設(shè)立值班室。項目設(shè)經(jīng)理、副經(jīng)理，部門設(shè)主管、專員，定崗、定員、定責(zé)。

2、革新管理機制，完善制度建設(shè)。推行目標(biāo)管理、量化考核、獎懲分明，出臺財務(wù)報銷制度、車輛管理規(guī)定、員工考勤方法、物資保管制度等一系列規(guī)章制度和方法，規(guī)范管理秩序，確保有章可循。

3、加強崗位培訓(xùn)，提升管理水平。觀摩現(xiàn)場、制作影像資料、觀看幻燈片、以會代訓(xùn)、會談溝通，多種方式結(jié)合搞培訓(xùn)，加強員工之間的溝通溝通，宣揚主流、統(tǒng)一思想，化解誤會和沖突，形成進展合力。

4、著力文化建設(shè)，打造企業(yè)形象。幫助和協(xié)作徐總籌劃文化墻布景、辦公司裝飾綠化，留意現(xiàn)場腳手架形象攝影，收集資料圖片，制作__企業(yè)宣揚冊，推介網(wǎng)站建設(shè)，參加內(nèi)刊報《__風(fēng)》素材、編輯、出版發(fā)行。通過聲、形、圖、影、貌，宣揚__、推介__、打造__。

5、投資硬件環(huán)境，改善人文條件。公司以感恩__建設(shè)者的寬宏胸懷，克服資金困難，責(zé)成行政管理部門從員工福利待遇、居住生活條件和辦公環(huán)境等方面辦實事。成立員工食堂，供應(yīng)職工住房，安裝辦公空調(diào)，改善交通條件，配置通訊工具，盡可能的轉(zhuǎn)變和改善人文建設(shè)。

(二)“四部”搞工程，和衷共濟成就__腳手架實力

成就__腳手架今日的業(yè)績，在平凡而艱難的不同工地，涌現(xiàn)出況培祿、何建平、江朝明、況代青、董德瑜、熊繼華、江朝權(quán)、徐廷全、徐朝均等很多個叱咤腳手架風(fēng)云的人物，他們風(fēng)雨兼程、晝夜奮戰(zhàn)，譜寫了三個月完成近20萬㎡腳手架的生產(chǎn)新篇章。

市場經(jīng)營部是項目開路先鋒，奠定了項目啟動的基礎(chǔ);項目部是工程部的直接代言人，英勇扛起施工的大錘，時刻不忘平安生產(chǎn)為己任;材料部供應(yīng)材料、物資供應(yīng)具有舉足輕重的作用，忘我工作在材料統(tǒng)購、配送、庫管看管和平安生產(chǎn)第一線;行政中心是協(xié)調(diào)和材料周轉(zhuǎn)流通的紐帶，推行“__電話值班中心”、“工地動態(tài)日志”、“材料方案預(yù)審、統(tǒng)調(diào)供應(yīng)”等方法，承載者建設(shè)__、進展__、效益__的重大使命。今年，公司出臺新舉措，嘗試著推行項目經(jīng)理承包責(zé)任制，嚴格把握“進場”、“出場”兩道關(guān)口，通過強化項目經(jīng)理責(zé)任管理目標(biāo)，突出抓協(xié)調(diào)、抓平安、抓效益，強調(diào)保持第一時間、第一場面、第一關(guān)口“三點一線”;要求跑工地、跑部門、跑驗收，側(cè)重兼顧業(yè)主單位、主管部門、施工班組“三家關(guān)系”。個人力氣很有限，團隊力氣就無窮，集體合力，促成兩路教委、107地質(zhì)隊、渝航路、牛角沱嘉西村、上清寺太平洋廣場、海航酒店、文化宮Ⅰ期Ⅱ期、沙坪壩都市花園、九坑子、干休所、高校城、中天萬科、二郎火箭基地、南坪城市之光、愛爾眼科醫(yī)院、解放碑大世界酒店、洋河花園、謝家灣Ⅰ期Ⅱ期Ⅲ期、觀音橋新村學(xué)校、渝州賓館等20多個腳手架項目順當(dāng)推動和圓滿完成。

(三)“三劍合璧”管材料，進滿出清、責(zé)任到人降低管理風(fēng)險

材料問題，始終是腳手架工程最大的一個憂患。今年公司亮出“值班員看管、材料員清數(shù)、承包人擔(dān)責(zé)”三方利劍，有效掌握了材料損耗、流失的風(fēng)險。

一是實行看管員“6小時輪番值班制”、“值班人員崗位責(zé)任制”、“輪換班交接簽字制度”，嚴峻查處了文化宮、牛角沱、九坑子、沙坪壩、二郎工地雷先艷、黃桂友、王光雄等人因值班人員脫崗、睡覺造成材料被盜的失職行為和違規(guī)人;向公安機關(guān)舉報黃明學(xué)在萬科工地監(jiān)守自盜的違法行為。

二是重申材料入庫、出庫、調(diào)撥由材料員、出貨方、接貨方“三方定員”簽字，明確各方材料責(zé)任范圍，清楚材料流向、渠道，精確?????清點材料數(shù)目。

三是加大力度對承包人和施工班組進行現(xiàn)場督促。督促施工班組每天收工時清理材料歸堆，做到“落手清”;督促項目管理人增加責(zé)任心，加大巡查力度監(jiān)督看管人值班到位，做好材料調(diào)撥臺賬，定期盤點庫存，核對材料賬目。

(四)“兩極復(fù)查”搞核算，重合同、講信譽彰顯公正、公正信條

我們工作和奮斗的目標(biāo)是出成果、出效益、實現(xiàn)利潤。工程合同是綱領(lǐng)性文件，利潤和效益通過合同得以實現(xiàn)。重合同、講信用體現(xiàn)公正公正原則，是我們的立足之本、效益之源。首先要堅持客觀公正核實班組工程量，搞好民工工資的核算，避開錯漏，削減分歧，消化爭議和沖突，杜絕民工投訴和沖突。同時要堅持實事求是去腳踏實地收方算量，反復(fù)驗證腳手架架設(shè)部位，核實圖示尺寸和標(biāo)注疑問，精確?????過錄現(xiàn)場碼單，細心、細致核算并制作結(jié)(決)文件，切忌想象和臆斷，杜絕欺詐。

(五)“一心一意”當(dāng)助手，貼近民意呼吁民心唱響__進展主旋律

二、差距和不足

(一)從公司和部門角度來看

1、部門協(xié)作性較差，缺乏通融。行政中心本應(yīng)是公司運籌全局的“指揮棒”，但一度時間人員配不齊，崗位虛設(shè)、職能空乏。

2、人員流淌大，進、出變動頻繁，規(guī)章制度不成熟、打算決議隨便性大，人治現(xiàn)象突出。

3、管理者專業(yè)力量兩極分化嚴峻，關(guān)鍵時能勝任工作的人偏少，派任人員執(zhí)行力差，客戶反響劇烈。

4、員工仆人翁意識不強，工作主動性差，責(zé)任心明顯不強。要么是無人辦事，要么是人浮于事。

(二)從個人角度來看

站在本人的職務(wù)和職位角度對于公司打算和決策，時常消失孤軍作戰(zhàn)，既是貫徹人、又是落實人;既是領(lǐng)導(dǎo)人，又是執(zhí)行人。不少時候我深感郁悶和迷茫，習(xí)慣于常常反思和檢討的我，有時懷疑到自己個人的力量，懷疑自己是否在待人、相處關(guān)系、或者在方法上有什么問題?我個人身上，存在著性格方面的缺陷。比如看問題視野不寬敞、領(lǐng)導(dǎo)高度不夠;繁忙時性子急躁、處事缺乏急躁和迂回之術(shù);協(xié)調(diào)不深化，溝通不主動、不到位……我個人身上，也存在著力氣有限、精力不足、方法欠妥不足。比如統(tǒng)購統(tǒng)調(diào)材料周轉(zhuǎn)有消失落空和脫節(jié)的問題;夜間巡查沒有走得出去、狀況了解不準(zhǔn)時、值班人員怨聲較重的問題;很少有時間下工地檢查，對施工現(xiàn)場匯報反映的狀況處理和反饋不準(zhǔn)時的問題;拆架過程中材料清場不徹底、流失比較嚴峻的問題;項目核算跟不上進度，工程結(jié)算滯后影響款項支付的問題……

2023助理上半年工作總結(jié)范文篇17

來公司已快滿三個月，在這三個月中，我主要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髀氊?zé)有：員工考勤管理、檔案管理、員工聘請、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外，還要幫助上級領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。在工作中發(fā)覺了一些問題，現(xiàn)在把我的初步想法和一一排列出來，盼望能和經(jīng)理進行有效的溝通，當(dāng)然我本身閱歷不足，對企業(yè)的了解也不深化，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。

員工的考勤管理我公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本狀況如下：

①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;

②前臺、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、在平常的工作中對專賣店人員的工作狀況和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋;

③平常由我不定期地采納電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤狀況，并賜予登記;

④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統(tǒng)計，此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：

1.店長在沒有上報公司的狀況下任意調(diào)整上班時間，如：把早班換成中班;

2.有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);

3.個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象;

4.店長在沒有請假的狀況下外出辦理私事;

5.個別店長在接近下班的.時候到銀行辦理業(yè)務(wù)。由于我公司專賣店日益增多，規(guī)模不斷擴大，專賣店分布廣，每個專賣店只有2-6人，因此，在人員管理上存在較大的困難;另外，公司從20xx年至今已經(jīng)勝利地在上海開了X家專賣店，將來還要連續(xù)擴大門店的數(shù)目，為給以后門店的擴張打下良好的基礎(chǔ)，對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋梁，假如店長不能以身作則，將會直接影響整個專賣店的人員管理，針對目前的狀況，現(xiàn)提出以下方案：

方案一：

進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。

⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;

⑵、非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;

⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;

⑷、店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必需用上班時間來公司辦理業(yè)務(wù)，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待;

⑸、此外，店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的，不能占用上、下班時間。(如：某店長上班時間為7：30—20：30，7：30必需到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必需在下班時間之前;

⑹、店長不得隨便更改上班時間以及班次，若需要調(diào)整的必需事先向公司人事部說明狀況;

⑺、此方法從20xx年x月x日開頭執(zhí)行。

方案二：

每個區(qū)域選一個自律性強、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職)，特地負責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Ｙu店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動紀(jì)律等。

人事專員助理上半年工作總結(jié)

我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的端詳中完善自我。20xx上半年自我也是在總結(jié)、端詳中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將2